ELECTRO DEPOT - Faches-thumesnil

Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT - Faches-thumesnil Faches-Thumesnil

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A propos de : Magasin d'électroménager ELECTRO DEPOT - Faches-thumesnil à Faches-Thumesnil

Chaîne de dépôts discount proposant des produits d'électroménager, multimédias et audiovisuels sur palettes.

Accessibilité :

    Entrée accessible en fauteuil roulant

    Parking accessible en fauteuil roulant

    Toilettes accessibles en fauteuil roulant

Clientèle :

    LGBTQ+ friendly

    Lieu accueillant pour les personnes transgenres

Paiements :

    Cartes de paiement

    Paiements mobiles NFC

Recyclage :

    Appareils électroniques

Santé et sécurité :

    La température des employés est contrôlée

    Parois de protection en caisse

Services :

    Toilettes non genrées

Services disponibles :

    Drive disponible

    Livraison

    Retrait en magasin

    Achats en magasin


Tags: Magasin d'électroménager, Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi,

Les derniers avis :

  • Avatar Fabrice.a
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 18:06

    Très content de mon achat ce jour ! Un grand merci à Camille du SAV qui a su répondre a toutes mes questions et gérer mon retour. Je recommande ce magasin !

  • Avatar Maxime.a
    5 / 5
    Le 12/07/2022 à 08:40

    Très bien avec un bon SAV plutôt réactif, rien à dire. 👌

  • Avatar jonathan.o
    5 / 5
    Le 11/07/2022 à 06:42

    Très bon magasin Bon rapport qualité/prix Accueil chaleureux avec un très beau sourire Merci JESSICA pour ton accueil en caisse

  • Avatar Emilie.a
    5 / 5
    Le 10/07/2022 à 18:29

    Une très bonne expérience, très bien conseillée et parfaitement accueilli par le bg de la caisse

  • Avatar Nyny.y
    5 / 5
    Le 09/07/2022 à 13:25

    Très agréable et bon conseil de Sabrina pour un frigo Encore merci au top

  • Avatar Delphine.o
    5 / 5
    Le 06/07/2022 à 20:27

    Très bon accueil, de bonnes affaires en magasin, le charmant garçon en caisse était très sympa et de bon conseils

  • Avatar Louiza.m
    5 / 5
    Le 05/07/2022 à 16:37

    Franchement merci beaucoup à Marianne une personne formidable et souriante merci pour les renseignements et autres je recommande à 1000%

  • Avatar JEAN.I
    5 / 5
    Le 04/07/2022 à 18:50

    Très bon accueil du service SAV , merci MARIANE DE VOTRE BONNE HUMEUR. , mais votre tour de magie n’a pas fonctionné sur mon presse fruit 😂😂 même pour un produit à vingt euros on vous écoute. Un GRAND MERCI

  • Avatar thibault59310.
    5 / 5
    Le 04/07/2022 à 09:50

    JE REMERCIE BEAUCOUP QUENTIN D AVOIR ETE A MON ECOUTE MON LITIGE ETE RESOLU EN 30 MN J AI APPELE PLUSIEUS FOIS ON NE M A PAS ECOUTE HEUREUSEMENT QUE J AI EU QUENTIN UNE TRES BELLE IMAGE POUR LE ELECTRO DEPOT J ESPERE QU IL SERA RECOMPENSE MERCI QUENTIN

  • Avatar Noel.d
    1 / 5
    Le 04/07/2022 à 08:47

    Combi réfrigérateur congélateur qui tombe en panne quelques mois après la fin de la garantie de 2 ans. Obsolescence programmées pour les appareils electro dépôt n'achetez pas chez eux prix bas car aucune qualité !!

  • Avatar SKRABKA.�
    5 / 5
    Le 03/07/2022 à 11:40

    Très beau magasin, je suis toujours satisfaite des achats que je fait et trouve toujours mon bonheur. J’ai eu affaire également avec le SAV et je remercie Camille pour son très bon accueil, son professionnalisme et son sourire.

  • Avatar Adrien.h
    5 / 5
    Le 03/07/2022 à 08:52

    Nous sommes allé prendre des infos tarifs et nous sommes partis avec pleins de conseils avisés de la part de Emeline. Merci encore, nous passerons faire affaire avec vous.

  • Avatar prudence.t
    5 / 5
    Le 01/07/2022 à 15:06

    Tres Bien conseiller pour mon aspirateur et très satisfait merci à la charmante Émeline pour sa bonne humeur

  • Avatar christine.a
    5 / 5
    Le 01/07/2022 à 08:53

    Au top service après vente super sympa, agreable, reçu par Mariane, à trouvé ma solution à recommander.

  • Avatar Daniel.
    3 / 5
    Le 26/06/2022 à 18:06

    Beau magasin mais quel dommage d'imposer les clients à utiliser les caisses libre service. 1 seule hôtesse pour gérer l'encaissement de plusieurs clients. Ce n'est pas des petits pains que l'on achète mais des articles assez coûteux donc aucune confiance à ces caisses libre service. Et j'ai constaté la même chose ce samedi à Dunkerque....

  • Avatar Hammadi.e
    4 / 5
    Le 22/06/2022 à 09:48

    commande passée via leur site ;je reçois un sms que le produit est disponible au magasin pour un retrait a 10:00 j'ai passe l'après midi (je travail ) surprise non la machine n'est pas encore arrivée LOL SANS COMMENTAIRE !!!

  • Avatar Icham.i
    1 / 5
    Le 20/06/2022 à 18:57

    J’ai acheter une friteuse qui ne fonctionne pas 🤨 Vraiment reloue de repartir pour changer ce produit 👎👎👎

  • Avatar Martin.e
    5 / 5
    Le 16/06/2022 à 17:39

    Magasin plein, propre et avec des prix attractifs. Un grand merci à Valentine qui s’est proposé de m’aider pour charger l’électroménager jusqu’à ma voiture, je recommande vivement cette enseigne !

  • Avatar Xavier.o
    1 / 5
    Le 08/06/2022 à 17:31

    Enseigne ou vous trouverez votre bonheur à tous les prix. Cela vaut le détour. J'ai cependant rencontré quelques déconvenues avec cet aspirateur d'entrée de gamme au nom de l'enseigne, (voir photo), J'ai, par ailleurs, reçu une enquête de satisfaction de l'enseigne, par laquelle j'ai exposé et justifié les problèmes rencontrés au premier usage. Enquête, pour laquelle, je n'ai eu aucune réponse. Je déconseille ce produit pour un usage quotidien. En effet, les accessoires sont trop fragiles et l'aspirateur se retourne systématiquement. Il faudrait revoir ces petits défauts qui pénalisent ce produit et lui permettrait aisément de concurrencer de grandes marques, car il a, pour sa taille 2 atouts majeurs: Son niveau sonore correct et son kPa (puissance d'aspiration étonnante!). Petit conseil : Il est doté d'un filtre Hepa, pour accroître sa durée de vie et vous éviter d'en changer rapidement, passer le régulièrement sous la douche, et il sera comme neuf. Pensez à le laisser sécher avant sa mise en place. Cdt

  • Avatar Dalay.l
    4 / 5
    Le 03/06/2022 à 17:21

    Le visage colérique des gens qui travaillent ici me fait peur, mais ils ont été gentils quand je leur ai parlé. C'était difficile de porter un énorme frigo sans aide. Je vous conseille de venir avec quelqu'un pour vous aider.

  • Avatar Yzabelle.z
    4 / 5
    Le 31/05/2022 à 20:33

    Produits de marque prix abordable magasin propre et bien repartis

  • Avatar Alexis.o
    1 / 5
    Le 31/05/2022 à 07:27

    J’ai acheté un robot dans ce magasin en octobre 2021. Je le ramène une première fois le jour même car il ne fonctionne pas, on me le change sans souci. Au bout de 5 mois, le robot ne fonctionne plus mais est encore sous garantie. Je le ramène, on refuse de me le change sous prétexte que le plastique présente des traces ! C’est honteux, je vous déconseille d’acheter dans ce magazin, les prix sont peu cher mais la qualité est mauvaise et il n’y a aucun service après vente !

  • Avatar Patrick.E
    5 / 5
    Le 29/05/2022 à 19:31

    personnel sympa .à l'écoute et bon conseiller

  • Avatar Patrice.o
    4 / 5
    Le 26/05/2022 à 05:25

    Très bonne enseigne raport qualité prix !!!!!

  • Avatar Marie.o
    1 / 5
    Le 24/05/2022 à 09:19

    A FUIR !!! Mon four tombe en panne après 1 mois, un technicien vient la semaine qui suit et annonce qu’il faut changer une pièce (après avoir endommagé mon meuble de cuisine, mais soit). Puis plus de nouvelles jusqu’à un mois ensuite ou électro dépôt Bagnolet (après une commande en ligne) nous appelle et nous informe que notre four est irréparable, que la pièce n’existe plus et que nous devons nous rendre de toute urgence, en pleine semaine chez eux pour choisir et se faire livrer un nouveau four gratuitement. Alors non, nous avons commandé en ligne avec livraison, ce n’est pas pour faire 2h de route pour aller en magasin. J’appelle ensuite le siège qui m’informe qu’ils vont s’occuper du dossier, qu’il nous feront un avoir du montant du four incluant la livraison pour que nous puissions recommander un four chez eux et se faire livrer, solution qui nous convenait amplement. Après des semaines d’échanges de mails, d’appels sans nouvelles de leur part, ils me remboursent soudainement par virement le montant du four UNIQUEMENT alors que nous avions convenu ensemble d’un avoir, ou d’un renvoi d’un four équivalent de leurs part. Aucun geste commercial de leur part après des semaines sans four, nous nous retrouvons à devoir payer encore 45 euros de frais de livraison pour remplacer notre four qui à tenu 1 mois, c’est honteux, n’achetez jamais chez eux, le service client est déplorable.

  • Avatar Mathilde.e
    1 / 5
    Le 21/05/2022 à 13:20

    Aucun bonjour du personnel jamais vu sa . Encore heureux que le caissier était gentil le seul qui a dit bonjour et aurevoir. Au sinon je saurai reparti sans rien . Je ne mettrai plus les pieds dans se magasin la .

  • Avatar Grégory.A
    5 / 5
    Le 19/05/2022 à 10:43

    Toujours des bons produits avec des supers tarifs... Ça vaut vraiment le coup d'y aller...

  • Avatar Patrice.A
    4 / 5
    Le 12/05/2022 à 15:56

    Belle surface de vente avec de bons produits

  • Avatar kwapinski.w
    1 / 5
    Le 12/05/2022 à 15:26

    Surtout ne pas prendre de trotinette chez eux très dangereuses mon fils a acheté une trotinette ,quelques semaines après le roulement lache et casse, résultats ils prennent rien en garantie le responsable préfère perdent des clients que de faire le nécessaire pour rattraper le client . Le responsable pour m'a part préfère voir les clients avoir un accident sûr la route que de prendre la responsabilité de prendre en charge les problème vis caché Mr le responsable changé de métiers Henécessaire

  • Avatar Patricia.o
    1 / 5
    Le 09/05/2022 à 08:06

    Plus jamais je n’achèterais dans ce magasin! Acheter c’est facile mais lorsqu’on appelle le numéro SAV parce que le produit ne fonctionne pas c’est bien plus compliqué !!! Un technicien était sensé venir un samedi après-midi entre 13h et 19h et finalement il n’est jamais venu, je devais être recontacté par le service pour fixer de nouveau un rendez-vous bien entendu je n’ai pas été rappelé c’est moi qui est dû les appeler et pour couronner le tout on me met en attente pour ensuite me dire « merci de votre appelle » puis raccrocher alors que je n’avais toujours pas de nouveau rendez-vous !! Vraiment honteux !! Je suis très déçu !!!

  • Avatar Gregory.o
    3 / 5
    Le 14/04/2022 à 08:30

    Personnelle du magasin et les personnes en caisses très agréable ! J'ai retiré deux étoile pour le service après-vente qui est tout le contraire!!

  • Avatar thierry.i
    1 / 5
    Le 07/04/2022 à 15:57

    payer pour être livré en 24 h et ne recevoir son colis que 2 jours aprés c'est abusé !!!

  • Avatar Kevin.i
    5 / 5
    Le 07/04/2022 à 13:59

    Merci à Mariane pour son professionnalisme aujourd’hui ! Très social et disponible pour ma cafetière qui ne voulait pas me servir mon café. 😘

  • Avatar didier.u
    5 / 5
    Le 07/04/2022 à 13:13

    Prix attractif, personnel serviable et pro. , Bien situé et grand parking. Un incontournable.

  • Avatar Farid.r
    5 / 5
    Le 29/03/2022 à 22:23

    J'avais déjà procédé à des achats chez electro-dépot dans le passé. Une nouvelle fois je confirme, pour les résident de Lille. N'hésitez pas, allez chez cette enseigne. C'est mieux qu'un achat en ligne. On y est bien reçu, les prix sont très raisonnables et très concurrentiels par rapport à un achat en ligne, on sait ce qu'on achète et surtout l'accueil est super top. Merci aux agents ( surtout la charmante jeune fille en charge des ordinateurs), qui font que cette enseigne est incontournable. Je la conseille très vivement. BRAVO.

  • Avatar Bernard.E
    4 / 5
    Le 29/03/2022 à 05:17

    On y trouve presque tout en équipement électronique et cuisine. Les prix sont corrects.

  • Avatar Bruno.E
    5 / 5
    Le 28/03/2022 à 08:30

    J'ai été reçu avec une extrême gentillesse et comme nous ne trouvions pas l'achat que nous avions repéré. Une vendeuse a cherché où il serait logique de le placer. Elle a trouvé immédiatement l'objet en question qui était à l'opposé de nos recherches.

  • Avatar Vero.
    5 / 5
    Le 16/03/2022 à 21:05

    Très bon accueil, bon produit, personnel sympa....nickel !

  • Avatar Sylvie.O
    5 / 5
    Le 14/03/2022 à 08:47

    Très bon magasin, offre simple mais complète. Equipe sympa

  • Avatar Adel.R
    5 / 5
    Le 08/03/2022 à 18:45

    Personnel disponible et a l ecoute de ces client bon rapport qualite prix Merci

  • Avatar Jérémy.a
    4 / 5
    Le 05/03/2022 à 16:47

    Très bon accueil. Des gens à l'écoute et prêts à aider.

  • Avatar Pepito.e
    5 / 5
    Le 27/02/2022 à 18:16

    Bon rapport qualité prix magasin agréable

  • Avatar Amira.A
    3 / 5
    Le 26/02/2022 à 22:40

    Je mets que 3 étoiles.j'ai fait un achat un samedi debut d'aprèm je paie la marchandise.la caissière me dit d'appeler à un num afficher sur le bon (une société de transport) pour fixer un rendez vous pour me livrer la marchandise. Elle me précise que c'est pas sûr qu'ils répondent aujourdhui (samedi) alors qu'il était à peine 15h. De suite j'appelle.. je tombe sur le répondeur avec un message vocal que c'est ouvert du mardi au samedi jusque 17h. finalement ils ne répondent pas le samedi alors que c'est ouvert (d'après la messagerie). La caissière aurait pû me dire tout simplement d'attendre mardi pour appeler. Je paie un article et je dois attendre seulement mardi pour fixer un rendez vous.je trouve qu'il y a un grand décalage entre l'achat et la prise de rendez vous au lieu faire tout le même jour. Alors un conseil.si vous n'avez un moyen pour emporter votre marchandise faites votre achat un jour de semaine pour ne pas rencontrer ce bémol

  • Avatar James.e
    5 / 5
    Le 22/02/2022 à 16:56

    Grand magasin avec du choix et des bons prix

  • Avatar Xx_BabyYoda_xX.
    3 / 5
    Le 18/02/2022 à 16:27

    Personnel pas très agréable... Déçue de l'accueil.

  • Avatar nathalie.a
    3 / 5
    Le 17/02/2022 à 22:57

    Pas super le service après vente

  • Avatar Willocq.i
    3 / 5
    Le 13/02/2022 à 16:24

    N'allait pas chercher la qualité. Seulement le prix . Normal on en a pour ses sous .

  • Avatar Nicole.o
    4 / 5
    Le 12/02/2022 à 06:49

    Première visite mais nous y retournerons. Beaucoup de choix des prix très compétitifs , des conseils avisés et des échanges chaleureux. Agréable découverte

  • Avatar Michel.i
    4 / 5
    Le 05/02/2022 à 17:00

    Du monde mais passage en caisse rapide... Choix et prix attractif

  • Avatar Bertol.l
    3 / 5
    Le 26/01/2022 à 00:26

    Où mai où sont-ils ses. Bonnes affaires qui nous faisaient rêver exemples électro managers pour tous, accessibles à tous unpeux de provoque à nos enseignes fétiches pour qu'elles ne baisse pas les bras devant la concurrence autre que l Europe ???

  • Avatar corinne.e
    5 / 5
    Le 21/01/2022 à 16:34

    Mariane est une femme vraiment très gentille agréable et souriante très très serviable nous aimerions toujours tombé sur des personnes comme mariane Signé les deux blonde avec téléphone Merci encore mariane le 21 janvier 2022

  • Avatar EPCO..a
    1 / 5
    Le 10/01/2022 à 16:08

    Siège social injoignable. Un véritable labyrinthe pour trouver le service recrutement. À fuir.

  • Avatar catherine.o
    5 / 5
    Le 04/01/2022 à 09:10

    Produits disponibles - Vendeur de bons conseils - Beaucoup de Choix - Prix corrects. Satisfaits de notre achat, par rapport à qualité,prix.

  • Avatar David.e
    4 / 5
    Le 12/12/2021 à 10:24

    Un bon magasin m'ai il n'y a pas toujours Les promotions que l'on désire dans l'ensemble le personnel est toujours à l'écoute dû client

  • Avatar PASCAL.O
    5 / 5
    Le 12/12/2021 à 05:23

    Top sérieux et on nous informe bien merci à toute l'équipe du magasin vous êtes top 👍👍👍🙂🙂☺️☺️

  • Avatar Eirin.
    5 / 5
    Le 07/12/2021 à 05:36

    Magasin bien disposé. Équipe génial a l'écoute et prête à nous répondre. Pour moi c'est le meilleur des électro dépôt de la métropole lilloise

  • Avatar Jean-Marc.R
    5 / 5
    Le 27/11/2021 à 13:37

    Tres bon accueil des différents conseillers. Produits de qualité pour un prix raisonnable. Je recommande cette enseigne.

  • Avatar Marie-therese.o
    5 / 5
    Le 23/11/2021 à 15:18

    Vendeur agréable et disponible afin d'obtenir les renseignements souhaités. Magasin propre et passage en caisse rapide

  • Avatar Sébastien.h
    1 / 5
    Le 22/11/2021 à 13:48

    Magasin qui doit avoir trop de CA. Deux rayons sans accès et aucune prise en charge par le personnel. Nous avons croisé 8 personnes, 8 contacts visuels sans un seul bonjour. Autant passer par le site internet dans ce cas....ou chez la concurrence.

  • Avatar jeremy.a
    1 / 5
    Le 19/11/2021 à 07:13

    Livraison zéro. Aucune compétence Devrais changer de métier. Livreur à passer à deux reprise sans s'arrêter et sans téléphoner. Chronoposte zéro Aucune gestion Enfin vous devriez changez de boulot Honte à vous deux

  • Avatar Flo.l
    5 / 5
    Le 13/11/2021 à 17:44

    Excellent magasin le personnel est sympathique prend bien le temps pour guider aux mieux les clients. Bon accueil.

  • Avatar Emilie.o
    5 / 5
    Le 15/10/2021 à 08:46

    Une équipe au top, un magasin très propre, des produits sympa à des prix canons ! Allez y les yeux fermés 😃!

  • Avatar Marilyne.a
    5 / 5
    Le 02/10/2021 à 10:21

    J’ai du changer mon lave-vaisselle en panne dans ce magasin : accueil impeccable au service AV, aide pour débarrasser ma voiture (j’étais seule ) , conseils pertinents pour le choix d’un nouveau lave-vaisselle, aide au chargement. Tout ça en 30 minutes un samedi matin ! Des salariés aimables avec le sens du service : c’est top ! Merci 😊

  • Avatar NICOLE.E
    5 / 5
    Le 25/09/2021 à 08:26

    Bjr, Ayant bien documenté mon futur achat(téléviseur)sur le site internet et ayant regardé les avis des précédents acheteurs de ce produit, il ne m'a fallu que 15 minutes pour effectuer mon achat ! (en passant par une caisse automatique pour régler en CB ) je n'ai eu aucun contact avec un employé car je savais quel produit acheter! et le petit plus : j'ai reçu la facture dans ma boite mail !

  • Avatar Agathe.a
    5 / 5
    Le 21/09/2021 à 13:13

    Après une mauvaise expérience dans l’électro dépôt de Capinghem, j’ai décidé quand même de re tenter le coup à Fâches , et au final je suis agréablement surprise :) très beau magasin, personnelle compréhensif et à l’écoute ! Je recommande !! Les quelques kilomètres supplémentaires valent le détour ! 🤩 merci beaucoup

  • Avatar JEAN-PIERRE.A
    5 / 5
    Le 09/09/2021 à 06:56

    Très bonne expérience d'achat. Facile, stock vu sur internet au préalable. Produit installé facilement et fonctionnement parfait (Télé TCL)

  • Avatar Mohamed.O
    1 / 5
    Le 08/09/2021 à 08:05

    J'ai acheté un pc en ligne, le tarif a baissé en moins de 14 jours. Eh bien le magasin soit disant qui rembourse la différence ne le fait pas. Faites ce que je dis mais pas ce que je fais.

  • Avatar Eugenie.
    5 / 5
    Le 29/08/2021 à 16:51

    J'ai acheté un support pour une télé 140cm, le produit correspond tout à fait à mes attentes et le conseiller à été bien claire et simple dans ses conseils. Il s'est également tout de suite rendu disponible lorsque je l'ai interpellé.

  • Avatar Ludo.i
    5 / 5
    Le 21/08/2021 à 04:58

    C'est la 2ere fois que je vais chez électro depot !! 1ere fois : il y a plus de 10/15 ans -> mon avis bof, du 1er prix, bas de gamme ... -> Aujourd'hui : 😲 grandes marques et très bonne position sur les tarifs. Imbattable (200 euros d'économie sur une cafetière à grains De'Longhi 👍).. Achat d'une râpeuse électrique de marque, le prix est aligné à Amazon 😉👌 Samsung, TLC, Philips.. Top, belle évolution, je vais passer plus régulièrement pour des achats !!

  • Avatar alex.l
    1 / 5
    Le 20/08/2021 à 08:42

    Vraiment déçu du service après vente, 1 mois de réparation pour un iPhone 7, pas de retour de mail ou message concernant l'envoie, plus retour du fournisseur, ils ont pas mis de nom pour le retour, du coup encore 1 semaine d'attente, délais dépassé de 2 semaines et toujours rien, j'appelle chaque jour pour savoir où en es ma réparation, on me dis demain, encore demain, demain et encore demain, aujourd'hui je rappel on me dis les transporteur ont pas encore livrer, sa commence vraiment à faire long pour une petite réparation !! Aucun suivi ni autre pour la fidélité du client, je demande donc un avoir, on me dis non puisque le téléphone est réparer et renvoyer en dépôt sav, et aujourd'hui on me dis, passer en magasin on vous fera un Avoir ! 🤔 À ne pu rien y comprendre, complètement déçu !!!

  • Avatar michael.r
    1 / 5
    Le 10/08/2021 à 13:21

    Achat d un lecteur dvd a electro depot et encore sous garantie constructeur , Electro depot se décharge de la garantie en envoyant ses clients sur le 3220 service Lg. Lg prends bien en compte ma demande de garantie mais les frais d envoi durant la garantie ( chronopost exapack .. ) sont a ma charge !! 20 euros de frais d envoi pour un lecteur dvd a 30 euros !! Une honte ! Electro depot a perdu un client , de meme que LG qui n est même pas capable de garantir ses produits qu ils vendent en prenant en compte le retour pour article defectueux et en panne ! On va critiquer les commerces qu ils perdent des clients parce qu ils vont chez Amazon. C est ce que je ferai maintenant pour de la hifi video ! et je comprends pourquoi Amazon ne vend pas de marque LG sur leur site ! La politique du sav de LG est egale a 0 sur 10 Vous pouvez deposer le bilan , ce ne sera pas une grande perte pour les clients Francais !

  • Avatar Cleo.a
    2 / 5
    Le 06/08/2021 à 22:04

    Je n'ai jamais eu aucun problème avec ce magasin MAIS j'ai acheté un iphone 8 reconditionné au mois d'avril que j'ai du changer au bout de 3 jours maintenant j'ai de nouveau un problème mon téléphone est parti en réparation. Aucun téléphone de prêt je me retrouve dans une impasse. On me dit que d'ici quelques jours j'aurais des nouvelles et que ça irait assez vite donc 1 semaine plus tard donc aujourd'hui j'appelle et on me fait comprendre Une je dérange et que 1 semaine pour savoir où ça en est c'est trop tôt ( je comprend mais pourquoi m'avoir dit alors d'appelr au bout de quelques jours ) et on m'annoncee qu'en faite le site de réparation ferme pour quelques jours à partir de demain et qu'on aurait dû me prévenir ( on me fait bien comprendre quec'est sur qu'on me l'a dit et que je mens limite quand je dis qu'on m'a rien dit ) Vraiment hyper decu !!

  • Avatar xXMajoretteXx.
    1 / 5
    Le 04/08/2021 à 17:16

    Magasin à fuir ! Achat d un hoverboard effectué le 13 juillet en panne le 27 juillet prise en charge SAV , résultat non garanti motif oxydation pour un hoverboard tout terrain qui a été rangé d un abris jardin et utilisé 10 fois par mon fils de 7 ans alors forcément si il pleut il ne va pas rester dehors ! D ou vient cette oxydation ? Peut être un défaut du produit, comment dépenser 159 e dans le vent , la prochaine fois j achèterai sur amazon le service client et sav et bien meilleur ! Je n en resterai pas la

  • Avatar Simon.y
    4 / 5
    Le 15/07/2021 à 08:59

    Pas cher, mais quand on demande si un produit listé sur le site est dispo, on nous répond que non tout est en rayon, e' insistant un peu on a finalement trouver l'article recherché, qui n'était pas déballer et exposé. Sinon tout est OK , le four fonctionne bien et est semblable a sa description sur le site internet.

  • Avatar David.E
    3 / 5
    Le 10/07/2021 à 14:41

    Si vous cherchez un prix, c'est bien. Si vous souhaitez un renseignement technique c'est moins bien. Si vous cherchez un lieu d'exposition et de vente chaleureux n'y allez pas

  • Avatar Greg.
    1 / 5
    Le 22/06/2021 à 07:50

    N'achetez pas le barbecue rond imitation weber(diam 57) à 60€...le pas de vis servant au montage des pieds est de piètre qualité et se casse alors que je n'ai pas serré trop fort. Après 1 seule utilisation, les ailettes, écrous servant à tenir les pieds ont dû se dilater, les pieds sont branlants, à fuir

  • Avatar Hind.h
    3 / 5
    Le 18/05/2021 à 19:39

    Commande d'une machine a laver en click and collect 1 h il y a 2 semaines durant la fermeture des magasins.La machine était disponible en magasin cependant j'ai pu disposé de celle ci que 2 jours après. J'ai fait le choix d'electro dépôt pour la rapidité du click en collect annoncé sur le site finalement cela s'est avéré être faux. En revanche le personnel est très agréable et le produit répond à mes critères.

  • Avatar Hauguet.u
    5 / 5
    Le 10/04/2021 à 14:21

    Comment dire que j'adore, une question ? Pas de soucis ils y répond. J'ai eu un problème avec ma télé et ils ont été là pour m'aider franchement super équipe

  • Avatar Emilie.o
    2 / 5
    Le 27/03/2021 à 12:58

    C'est du n'importe quoi... Heureusement que les vendeurs sont censés faire respecter le port du masque et les mesures sanitaires. Voulant demander conseil à un vendeur, nous nous apercevons qu'il est en grande discussion avec une dame sans masque et sans lui demander de le porter ou lui demander de partir. Que faut il de plus que beaucoup de malades et morts pour vraiment faire respecter l'ordre ?

  • Avatar Thomas.i
    1 / 5
    Le 04/03/2021 à 12:23

    Inadmissible, j’ai fait une commande mi février, que je souhaite annuler, le mail contact dans la confirmation de commande est inutilisable, retour du mail à l’envoyeur. Ça fait 3 semaines que j’essaie d’appeler le numéro client également indiqué dans le mail, AUCUNE RÉPONSE !!! Numéro dans la rubrique « contactez-nous » sur le site internet de électro depot pareil, personne au bout du fils !! Service client a chier ! C’est déplorable vraiment

  • Avatar GrainDartiste..
    5 / 5
    Le 27/01/2021 à 13:03

    J'ai adoré la rapidité des bornes de paiement, elles sont très intuitives. (Les tickets de caisse orange: j'adore, haha!). Grand magasin, large choix de produits, et possibilité de tester les barres de son, via Bluetooth, impeccable ! 👌

  • Avatar Frédéric.p
    2 / 5
    Le 23/12/2020 à 15:25

    Des prix, du choix mais aucune solution pour louer ou faire livrer . Donc quand on a pas un véhicule de transport, faut se débrouiller donc au prix raisonnable on doit rajouter le prix d un transport externe ce qui met le produit au même prix qu ailleurs. Dommage

  • Avatar Chphe.
    1 / 5
    Le 22/12/2020 à 06:35

    Vendeur en téléphonie incompétent ,je m etais renseigné auprès de l un d eux ,concernant l achat d un smartphone, pour m en servir uniquement pour l utilisation d un drône ,mais ce smartphone conseillé par ce vendeur n est pas compatible avec l application dji fly ,le smartphone du coup ne me sert a rien ,complètement déçu ( acheté le 20/12/2020 )

  • Avatar eric.i
    5 / 5
    Le 14/12/2020 à 10:10

    très bon produits avec des prix superbe! acheter en toute confiance dans ce magasin en toute confiance et le service après vente est très bien je suis client depuis des années .

  • Avatar Carole.e
    5 / 5
    Le 16/11/2020 à 16:01

    Je suis ravie de mon Achat, une télé Toshiba connectée 4k etc .. la vendeuse présente m'a conseillée celle ci plutôt qu'une autre plus cher, j'ai beaucoup apprécié le temps passé avec moi (qui n'y connait rien) pour comparer les télés et me guider.

  • Avatar Marie.h
    5 / 5
    Le 30/10/2020 à 12:09

    On y trouve de tout, des prix intéressants et différentes marques. Une seule chose m'interpelle : un supplément pour la livraison 45€ + 10€ pour déballer l'achat c'est honteux ! A part cela, le personnel est agréable. J'y reviendrai quand même.

  • Avatar kamel.o
    1 / 5
    Le 07/10/2020 à 10:47

    J'ai acheté un frigo de marque Indesit Encore sous garantie marche et s'arrête et à chaque fois un rendez de dépannage en au moins 20jours et du coup je jette tout ce que j'ai acheté Pour le mois. Pas d'échange de leurs parts même j'ai demandé de me changé le.modele et je rajoute la différence mais non toujours dans la galère avec deux enfants à bas âge. Très déçu de mon achat et je rachète plus de chez eux.

  • Avatar Mallory.m
    1 / 5
    Le 15/09/2020 à 09:09

    Après deux achats chez eux et deux pannes( il y à plusieurs années de cela) je décide d'y retourner une troisième fois ... Achat d'un lave-linge samedi rendu aussitôt le lundi.... Résultat remboursements mais avec 20€ en moins car produit déballé.. (Je précise que je l'ai remballé dans son carton d'origine avec le polystyrène les documents le petit papier avec la marque et référence du lave-linge) Bref enseigne à fuir!

  • Avatar Mathys.o
    1 / 5
    Le 29/08/2020 à 17:23

    Dommage ! Je venais acheté un ordinateur avec financement, j’arrive vers 18:45 un vendeur bien aimable appel ça collègue pour qu’elle vienne de me renseigner sur les ordinateurs malheureusement celle-ci était occupé, ce n’est pas grave je comprends tout à fait arriver cela on ne peut pas être partout vers 19h10 je me dirige donc vers la caisse et c’est à ce moment-là qu’on m’annonce que le service de financement est fermé à partir de 19h15 et il était malheureusement 19h17 j’ai donc attendu pour rien et je suis reparti les mains vides j’étais très déçu tout cela pour deux minutes :/

  • Avatar Christine.o
    5 / 5
    Le 15/08/2020 à 18:17

    Un magasin propre et bien rangé. De bons produits. Un personnel accueillant et souriant et en particulier Antoine dont je remercie son accueil sa gentillesse sa patience et son professionnalisme tant au magasin qu'au téléphone bravo a lui et encore merci

  • Avatar Jackatest.
    5 / 5
    Le 11/08/2020 à 20:02

    Magasin facile d accès. Bien rangés on y trouve des produits essentiels en électroménager et en télévision et mobile très bon marché. Bon rapport qualité prix. Grand parking

  • Avatar Virginie.a
    1 / 5
    Le 05/08/2020 à 15:21

    Premier achat dans cette enseigne pour un aspirateur, il s’est cassé au bout de deux mois. Pas très solide. Dommage. Pas moyen de contacter le service après vente.

  • Avatar Sébastien.S
    4 / 5
    Le 03/08/2020 à 13:29

    De très bons prix. A la recherche d'une trottinette électrique. Premier stade, recherche d'occasion sur différents sites. Et à force de recherches, il se trouve que les prix du neuf chez électro dépôt sont inférieurs à ceux de l'occasion pour les mêmes modèles (où même caractéristiques) J'ai prix la 80 XL à 229 pour madame. Puis quelques jours plus tard la Wispeed à 299 pour moi. Résultat, j'ai deux superbes trottinettes neuves, garanties et vraiment pas cher. Je ne connaissais pas le magasin. Je vais maintenant faire un tour sur leur site avant de choisir quelque chose.

  • Avatar Audrey.e
    5 / 5
    Le 23/06/2020 à 07:37

    Personnel très agréable de l'accueil aux caisses. Il m'est arrivé une tuile sur un produit, à mon retour au magasin le sav à était géré de main de maitre. Je recommande ce magasin les yeux fermés et je ferai mes achats electro uniquement dans ce magasin à partir d'aujourd'hui. Bravo à toute l'équipe.

  • Avatar Kamel.i
    3 / 5
    Le 07/06/2020 à 11:11

    Bon accueil, une équipe au top mais le seul inconvénient c'est qu'ils sont injoignables par téléphone en plus c'est un numéro surtaxé !!

  • Avatar Odile.y
    1 / 5
    Le 19/05/2020 à 15:22

    Problème avec une cafetière déjà ramenée deux fois pour la même panne. La première fois, on me renvoie avec la cafetière ne voyant pas de dysfonctionnement. La deuxième fois, elle part en réparation, avec un changement des joints. Troisième fois, toujours pour des fuites. Je suis reçu par le SAV qui me demande de ramener toutes les pièces de la machine, pour recevoir un avoir. Je repasse le lendemain et voit la même personne qui me dit : "Désolé je me suis trompée hier, je ne peux pas vous faire d'avoir". Un peu déçue des déplacements inutiles et de devoir me rendre en magasin plusieurs fois, en cette période. Une vraie perte de temps pour moi. J'espère que la suite sera plus simple. Néanmoins, pas prête pour un nouvel achat là-bas, vu la prise en charge du SAV. .

  • Avatar Aldir.
    4 / 5
    Le 01/03/2020 à 11:37

    Un bon magasin avec des prix sacrifiés sur certains produits. Les produits d electrodepots (sa marque) sont excellent en terme de design, qualité et fiabilité (ici frigo américain et plaques pour ma part). Dommage que pour l'achat de téléphone il n'y avait même pas les batteries dans la boîte, obligé de revenir sur place pour remplacer. L'équipe est très disponible et accueillante.

  • Avatar Bruno.a
    4 / 5
    Le 18/02/2020 à 21:08

    Ce magasin, je l'aime. J'y trouve quasiment tout ce que je cherche. Quasiment...En même temps, on y trouve beaucoup de choses qu'on ne s'attend même pas à trouver dans un magasin comme celui-là. Et contrairement à ce que l'on pourrait croire, la qualité des articles est au rendez-vous, le SAV également.

  • Avatar Catherine.C
    4 / 5
    Le 23/09/2019 à 13:14

    Magasin au top , on y trouve de tout à petit prix . Je recommande cette enseigne !!!

  • Avatar Julien.
    4 / 5
    Le 23/09/2018 à 07:42

    Le personnel est sympathique et souriant. Les prix sont très raisonnable. Le parking est peut être un peu petit en heure de pointe. Il y a des places pour le chargement, c'est pratique, surtout quand on vient en utilitaire. Le bémol vient de la caisse. Il n'y a clairement pas assez de personnel et de ce fait il y a trop d'attente.

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