Conforama Douai

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Kevin.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:40

  Avis favorable pour Émeline . Bon accueil. Très aimable et professionnelle , en merci
• Lucie.u

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 19:20

  Buffet acheté aujourd'hui, il manque une pièce et des trous trop gros ont été pré-percés ce qui rend le meuble impossible à monter... Vraiment insatisfaite !
• Mina.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 09:14

  SAV très professionnalisme merci beaucoup je suis très satisfaite à Sabrina su répondre rapidement à ma demande je lui en remercie très compétante et adorable merci à vous et rester comme vous êtes top.😊
• widdrington.e

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:02

  Pas mal de choix en déco cousins meubles
• mickael.o

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:18

  Achat d'une salle a manger Boston Jeudi dernier. Aujourd'hui, très deçu La livraison était prévue le 13/07/2022 entre 10h et 13h. Réservation faite avec l'hôtesse en caisse le jour de la commande. Aujourd'hui je viens d'apprendre que la livraison n'a pas été pris en compte, car il manque la table basse et le miroir. Ils ne livrent pas si la commande n'est pas compléte. Hors , avec la vendeuse,il etait convenue que je viennes les chercher des disponibilités, c'est à dire au mois de septembre. Je me suis même déplacer aujourd'hui au magasin. J'ai repris une nouvelle date de livraison, mais je ne suis pas sur que ça soit pris en compte, ce que le SAV m'a dit. Très déçu de Conforama aujourd'hui. Michael mohier
• Marie-Lise.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 21:20

  Très bien accompagnée du début de mes achats avec Maryse et très bien accompagnée dans mes démarches grâce à Bernerette, Éméline et Sophie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je reviendrai ! Merci beaucoup à toutes 🌷
• Betty.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 20:41

  Personnel très poli mais il n y avait personne pour un colis a mettre en caisse....je l ai donc laissé en rayon.
• Julie.

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:21

  Je me suis rendue ce jour pour achat précis, j’ai très bien été accompagnée, renseignée et accueillie. Le conseiller m’a rassuré en tous points, très gentil ! Je recommande
• Karine.r

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 16:01

  Super accueil avec Anne au chapiteau très bonne conseillère très bonne vente merci en plus avec le sourire !
• Joffrey.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:10

  Très bon accueil et très bon conseils
• Julie.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:15

  Personnel très agréable et professionnel. Conseillère rayon literie très sympathique agréable de faire ses achats quand nous sommes bien reçu 😊
• Jacky.o

  2 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:20

  Je suis infidèle client de Conforama Douai ils ont toujours été très serviable mais j'ai rencontré un petit souci j'ai dû attendre 30 minutes au SAV pour quelqu'un j'ai demandé à plusieurs reprises au personnel de livraison mais il se désintéressait complètement de moi quelle grande hommage 30 minutes de perdu mais au final la personne qui est venue était très serviable et à mon écoute Monsieur le Directeur il faudrait embaucher un peu plus de personnel
• MICKAEL.E

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:18

  La dame qui nous a vendu le matelas top merci à elle pour les conseils, et la prise en charge . A l'écoute du client bravo
• Asma.o

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:24

  Franchement à chaque passage je suis contente d'acheter chez conforama
• Léa.e

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 13:44

  1 étoile. C’est tout ce que mérite la personne du SAV qui se reconnaîtra. Très désagréable, et impolie. C’est pas parce que vous avez la 50aine qu’il faut manquer de respect à quelqu’un qui a la moitié de votre âge. Un ton moins sec aurait été apprécié, surtout qu’il n’avait pas lieu d’être.. Heureusement que je ne parle pas comme cela à mes clients, je les auraient tous perdu sinon.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:47

  Nous sommes venus aujourd’hui et comme d’habitude nous avons été super bien reçu par Guillaume. Je recommande les yeux fermés
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:26

  Merci à la jeune vendeuse Alice du rayon literie. Elle a bien pris en compte notre demande et a su nous orienter sur les bons produits nous correspondants. Elle n a pas été avare de conseils et de renseignements . Merci beaucoup
• Annick.t

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:01

  très bon accueil dans le magasin .Au rayon literie et salon j'ai rencontré une personne formidable qui m'a conseillé et pris le temps de s'occuper de moi .Personnellement un grand merci à Anne pour son professionnalisme !!! désolée pas de photo car toujours emballé car je suis en travaux .
• Camille.e

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:59

  Très déçu de la plateforme internet. Commande passée en 09/2020 d’un matelas garantie 2ans donc encore garantie a ce moment même. Matelas qui se craque en 03/2021 donc contacte le marchand avec un retour d’une housse avec une promesse que ça ira. 04/2022 le matelas est de pire en pire, est craquer de partout au niveau de la couture. On nous demande des photos qu’ont envoie et là on nous dit qu’il peuvent rien faire comme ils ont déjà envoyer une housse en 2021. Une honte!! Je ne lâcherai pas l’affaire!
• blois.i

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:02

  très satisfait de l'accueil la vendeuse souriante serviable prend bien en compte votre besoin elle ne force pas a la vente
• Alexis.a

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:54

  Merci au vendeur Guillaume pour son expérience
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:30

  Murielle est très professionnelle très agréable et la caissière élodie très gentille
• lohanne.l

  1 / 5

  Le 16/05/2022 à 16:28

  SAV médiocre canapé craque à la couture ne font pas passer la garantie car ils estiment que c’est de la faute on voit bien que cela bien de la couture, une honte !
• sonny.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:26

  Malgré la chaleur bien accueilli, par Guillaume
• BOULARD.O

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 15:28

  Très bon accueil par Guillaume
• lili.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 13:11

  Un grand merci à "Guillaume" qui nous conseille toujours aussi bien. Achat tv il y a 1 an, au top !!! Aujourd'hui achat tablette pour ma fille. De bons conseils, un vrai professionnalisme, à l'écoute, souriant et agréable !!!! C'est vraiment sympathique d'avoir un conseiller comme lui 👌 Un grand merci 😊
• Ynnaiah.e

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:44

  Très bien reçu ce jour par Guillaume et Fred
• Kev.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 10:06

  La personne qui se trouve au S.A.V est juste génial serviable, accueillant, souriant bref j'ai été reçu comme il se devait merci à lui et à l'équipe de derrière
• Claudette.i

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:19

  Magasin très propre, grand choix assez intéressant, bon rapport qualité prix ! Personnel agréable !
• Martine.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:51

  Personnels au top,professionnels et très agréables. Surtout merci à Guillaume, Virginie et Elodie, les personnes a qui j'ai eu à faire aujourd'hui...
• Orlando.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:24

  Bien accueilli par Guillaume a confo super acceuil et renseignement agréable
• Daniel.s

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:47

  J’ai acheté un oreiller préformé ergonomique pour l’anniversaire d’une amie, et il s’est avéré que cette amie avait déjà ce modèle d’oreiller et qu’elle ne supportait pas de dormir avec. Je me rends chez conforma de Douai, ou j’ai acheté cet oreiller, et je précise que l’oreiller n’a pas été déballé, donc pas utilisé et que je ne veux pas être remboursé car je vais en prendre un non préformé et on m’annonce que les draps, couette et oreiller ne sont pas repris, et que c’est indiqué en grand sur chaque rayon, malgré leurs compassions à mon égard les vendeurs ne peuvent rien faire pour m’aider. Je me rends dans le rayon où se trouve les oreillers et là aucune affiche n’indique cette clause de non reprise. J’appelle même une vendeuse qui constate que sur ce rayon il n’y a pas d’affichage. Conclusion cet oreiller ne me sert à rien, et si pas de réponse à mon problème je commanderais un oreiller correspondant à mes souhaits sur AMAZON, car voyez vous les retours sont acceptés sur ce site, je préfère de loin le contact avec un vendeur, mais le service ne suis plus, je réfléchi à ne plus commander que sur les sites web connus. Faites des efforts en ce qui concerne les retours clients, ou vous perdrez vos emplois et vos magasins fermeront les uns après les autres. Merci de m’avoir lu.
• clement.e

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:00

  Un grand merci à Monsieur Guillaume ! (Secteur TV ). Un vendeur qui accueille avec le sourire, très à l'écoute, agréable, capable de cibler et s'adapter de suite à l'attente de son client et connaît bien les articles. Ce genre de professionnel se fait rare aujourd'hui. 😁
• Hass.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 19:14

  Un accueil chaleureux mais aussi un service au top contrairement à d'autres enseignes. Bravo confo!!!
• ines.l

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 09:11

  bonne accueil merci à Alexis pour son savoir être et ses conseils .
• Olivia.e

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:43

  Magasin propre et bien ranger. Arrivé fin de journée dans les 17h avec nos enfants. 4 conseillés nous remarques et après un attente de 15min où il nous voient cherché. Une personne vien nous renseigné. La relation client limite surtout qu'on avait l'impression qu'elle voulait surtout vite finir sa journée (pourtant les enfants n'étaient pas agitées)
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:25

  Commande d'un matelas le 8 janvier délai de livraison le 15 fevrier toujours aucune nouvelle à ce jour un courrier de mise en demeure part en fin de semaine
• Tassadit.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:20

  Super ils sont très très accueillants et bien disposer à nous accueillir et nous conseiller je mets 5 étoiles car le personnel est vraiment très très recevables . Merci Conforama de Douai
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:09

  Impeccable ! Bon rapport qualité/prix
• Johnny.l

  2 / 5

  Le 25/02/2022 à 14:15

  Jamais se que l'on veut et quand on demande a un conseiller pour un vendeur pas de bonjour désagréable
• guillaume.a

  4 / 5

  Le 21/02/2022 à 18:58

  Personnel sympathique, rayon bien rempli
• Hervé.a

  3 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:51

  Commande effectuée le 21/01/2022 non disponible en magasin de Douai. Sur la commande il est précisé que dès que l'article sera disponible, je recevrai un SMS afin de le réceptionner au magasin. Si je n'avais pas vérifié sur le site conforama.fr , je n'aurais pas su que ma commande était disponible depuis le 3/02 ! Il y a un manque de sérieux dans la relation client.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:51

  Très très satisfaite de Pierre télévision et Elodie caissière, ils prennent leur travail à cœur, et super sympa sa donne envie de revenir
• Aurelie.a

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 18:15

  Comme d'habitude, toujours plein d'articles exposé et intéressant mais jamais en stock! Heureusement qu'il y a la concurrence ....
• Joelle.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:00

  Je suis allée hier à confo Douai et j ai été reçu par guillaume qui m'a très bien reçu et conseiller pour un problème de frigo et il m'a indiqué la marche à suivre et aujourd hui je lai rappelé pour lui signalé que tout est OK. Encore merci à GUILLAUME TOUT LE MONDE DEVRAIT SUIVRE SON EXEMPLE.
• Aurelie.i

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 21:38

  Rien a dire toujours bien renseigné et des gens compétent bonne continuation
• VERO.E

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 23:46

  Incroyable ! Venu aujourd'hui le 19/01/2022 pour récupérer ma commande passée sur internet. L'accueil fut juste incroyable ! L'hôtesse , qui visiblement était seule, à su gérer le SAV d'un coté et le retrait des commandes de l'autre d'une main de maître. Et en plus d'être rapide et efficace, cette charmante personne fût très souriante et aimable. Ma commande m'a été livrée très rapidement par un monsieur tout aussi gentil qui venait du dépôt. Pour tout ça, un IMMENSE merci à vous Conforama Douai ! Ca fait du bien de voir une équipe accueillante et professionnelle à la fois.
• vince.i

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 13:40

  Magasin propre, bien agencé et ordonné. Article disponible, et personnel en caisse souriant, aimable et disponible . En 2 mots : le TOP. Les gens savent râler quand ils sont insatisfaits. Dans le cas contraire, il faut le dire aussi. C'est fait !
• Patrick.U

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 06:23

  Parfait, avec un grand choix de tout les produits, appareils et autres.
• moi.l

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:59

  Ayant vu un matelas sur le site de Conforama Douai, nous nous rendons en magasin pour le voir et l'essayer. Malheureusement la vendeuse nous explique qu'ils sont dipo en stock dans le magasin mais pas en exposition. Et il m'est confirmé qu'il ne sera pas exposé. Une question me brûle les lèvres, cher Conforama, les gens achètent vraiment des matelas à plusieurs centaines d'euro au Pif sans les voir ou essayer.? Nous non donc, next
• Kevin.h

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:30

  Bien dans l'ensemble reste à revoir la disponibilité du personnel car à chaque fois on doit faire le tour du magasin pour trouver une personne et franchement cela reste bien dommage.
• floriane.u

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:25

  Impossible de joindre le magasin SAV J ai réservé une camionnette pour demain et ne pourrait pas assurer.je souhaiterais modifier mais je n arrive pas a joindre le service.Je suis redirigee vers la plate forme.Je vais être obligee de me deplacer ??
• Cyril.o

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:03

  Après un post négatif sur le SAV, je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Stevens. A l écoute et compréhensive. Merci
• Fanny.r

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 13:35

  Rien a voir avec le magasin mais si vous étes seule et qu'il pleut éviter de prendre un meuble ! La personne qui m'a donner mon meuble (lit) me l'a déposer près de la voiture et ma laisser comme ça en plan ! (Sous prétexte qui pleu) mais il continue à te regarder de l'intérieur à l'abri, le service client est à revoir !!!!!!!
• Odeline.a

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 17:31

  Enlèvement des marchandises très rapide, pro et efficace ! Un grand jeune homme très poli souriant et d'une grande courtoisie à charger ma marchandise sans lui demander. Service très pro ! je recommande et reviendrai avec plaisir
• Mickael.9

  1 / 5

  Le 10/12/2021 à 15:00

  Article jamais réceptionné pourtant payé. Au téléphone, pas de réponse, sauf se faire raccrocher au nez, pourtant je suis resté poli. Cela est navrant
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:27

  Un grand merci à Anne ( salon/séjour ) et Yasmina ( #farida) pour leur bonne humeur et sympathie ! Il est plaisant d’avoir à faire avec des professionnelles authentiques et commerçants ! Nous n’hésiterons pas à revenir si besoin se fait ! Mesdames patate .
• Béatrice.a

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 12:58

  Des incapables. Trois interventions pour une armoire.toujours mal monté. Matériel défectueux. Magasin à éviter. Num
• David.u

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 19:05

  Bonjour a Conforama douai très mal reçu par le vendeur tv homme grisonnant très désagréable genre il ne voulait pas vendre une vrai tête de con pas fait pour un métier relationnel merci
• Cédric.s

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:21

  Plus jamais d'achat chez conforama. Commande sur internet avec livraison à Douai prévue le 18 octobre (pour un anniversaire), livrée le 28 octobre. Même pas un geste commercial de leur part. Et le service commercial qui ose me dire par mail "merci de votre confiance...". Édit : Bonjour monsieur le directeur, merci de votre retour. Je ne compte pas téléphoner au numéro que vous me communiquez à 0.34€/mn pour m'entendre dire que "conforama est désolé pour ce désagrément". Cordialement.
• Benoit.e

  3 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:38

  Magasin plutôt vieillissant Personnel poli mais pas plus Mais l'essentiel est là Service plutôt rapide et efficace Il n'y avait pas de monde, peut-être est-ce lié
• Melow.n

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 16:31

  Confo ça change pas personne pour te renseigner faut faire tout le tour du magasin pour trouver quelqu'un et quand tu veut acheter des meubles fait attendre 10 jours pour commander ou alors y sont en rupture en fait si on veut des meubles tout de suite faut pas compter là dessus .... Je suis aller à but pleins de vendeurs et j'ai eu mes meubles tout suite !
• Emma.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 00:40

  Première experience: achat d'un frigo: Attente longue pour avoir un renseignement. Délais de 2 semaines... On en trouve un disponible, ouf! Passage en caisse, finalement livraison dans 3 semaines! J'avais pourtant souligné l'urgence!! Je suis donc allé à but, en 45 min je sortais avec mon frigo! Deuxième expérience: achat d'une trotinette electrique, elle a fait 2 mois! Je suis donc allée à but, Troisième expérience, achat d'un matelas (ça va je ne le regrette pas) En caisse pour tous mes articles je paie 800e Achat d'un meuble qui a les porte de travers.... impossible de les régler c'est de la calotte... bon c'était du premier prix c'est vrai, mais quand même! J'ai également acheté une couette 2 personnes en demandant l'avis de la vendeuse... Celle ci me propose la couette pour un lit 140 En fait c'était la taille de la couette... 60e Je la ramène donc on refuse de la prendre pour cause de covid La crise sanitaire à bon dos En bref c'est de la mauvaise qualité, et qui plus est, des incompétents. Sur ce c'était ma dernière mauvaise expérience j'irais acheter tour ce qu'il me faut à but et je ne manquerais pas de ne pas vous recommander!
• Dany.e

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 17:42

  Nous n'allons pas souvent ds ce magasin,avec étonnement ns avons trouvé notre bonheur,3semaines d'attente quand même,renseigné et reçu par une vendeuse agréable et dynamique
• Pika.i

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:15

  Le temps d'attente est un peu long pour avoir un vendeur même après un appel micro mais sinon tout est parfait, la vendeuse a laquelle nous avons eu à faire était super sympathique et nous a bien conseillé, la caissière était souriante et super agréable, cinq étoiles ✨
• Michelangelo.

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:37

  un grand bravo à l’ensemble de l’équipe de douai : tout d’abord Sophie à notre arrivée pour son accueil et surtout Anne ( la petite) qui a pris le temps et la patience de nous conseiller pour une chambre à coucher complète avec tous ses accessoires ! encore merci à vous ! je suis maintenant dans le var et la réputation des gens du nord reste entière
• Albane.l

  1 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:03

  Bonjour, Je suis venue ce jour dans le magasin Conforama Douai ; j'ai choisi un ensemble salle à manger, buffet et table de salon, pour une valeur d'environ 2000 €. Le gérant de votre enseigne du Douaisis a refusé un versement partiel par chèque avec des garanties. Je trouve cette méthode non commerciale..... à cause des autres ce sont toujours des gens honnêtes qui payent. Le commerce c'est aussi trouver des alternatives pour satisfaire les clients. Je n'évoque même pas l'accueil client de certains membres du personnel. Croyez bien que votre enseigne n'est pas prête de me revoir et que je ferais la publicité qui s'impose. Cordialement.
• Cathy.l

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 14:20

  J ai mis 4 étoiles je suis tomber sur une vendeuse avec un très mauvais caractère par contre la caissière super sympa comme la personne qui m à remis les articles
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 25/09/2021 à 08:40

  Bjr je me suis rendu au Conforama de Douai avec mon épouse et nous avons choisi plusieurs meuble pour notre appartement nous avons été reçu par Sophie au service administratif qui nous a bien renseigné et aider dans nos achats vraiment très bon accueil de sa part et prise de temps pour nous créer un compte encore merci à sophie
• Hélène.E

  1 / 5

  Le 22/09/2021 à 09:56

  Une catastrophe du début à la fin ! Canapés commandés en Février, supposés arrivés en Août ! Fin Août, JE dois rappeler pour savoir ou en est ma commande, on me fait attendre jusque mi Septembre pour m'annoncer que finalement, ma commande ne sera pas honorée ! On trouve finalement une solution avec des modèles d'expo. Lorsque je reçois le sms m'informant que ma commande est disponible, j'appelle le dépôt pour réserver la camionnette. Là encore, je dois relancer pour m'entendre dire que non, pas de camionnette de dispo au moment de mon drive ! A fuir
• nadine.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 11:34

  Un grand merci à Yasmina pour ses conseils, son sourire, sa gentillesse. Tres professionnelle et tout pour satisfaire le client. Ma commande pour une chambre à coucher et tous les accessoires, elle a très vite ciblée ce que je voulais. Elle mérite d'évoluer, encore merci à elle
• Fafa.e

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 09:47

  Je fais mes achats de meuble dans ce magasin. Je n'ai jamais eu de problème avec le personnel qui m'a toujours bien renseigné.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:09

  Très, très bien, accueil et service impeccables. Conseillés par Yasmina au rayon literie, très professionnelle. Notre nouveau lit est commandé avec une garantie de 5 ans que demander de plus. Nous avons hâte d'être livrés pour profiter enfin du sommeil réparateur, car nôtre ancien lit a bien vécu 😅.
• anny.a

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 01:26

  Bonjour,malgré le manque de personnel, les employés ont fait leurs maximums pour satisfaire la clientèles, et malgré tous sans nervosité avec le sourire, et du grande politesse, tous ai bien expliqué quand ont se présente pour un contrac ou en caisse je continuerai a venir a Conforama j ais trouvé le magasins qui me convient et j en parlerai autour de moi merci de votre accueil a tous a bientôt 👍👏
• Christian.E

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:53

  Article repéré sur le net présenté et dispo dans le magasin de ma ville. En 15 minutes dans ce magasin l'affaire a été conclue et le colis chargé dans ma voiture. Je recommande l'enseigne.
• Mr.r

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:09

  Bien dans l'ensemble l'enseigne s'est bien démarquer des concurrents, elle inspire sérénité et professionnalisme. Je recommande vivement Conforma. Je souhaite bonne continuation à toutes l'équipe a bientôt bon courage à tous
• Eric.

  2 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:55

  Point positifs , accès, parking enlèvements marchandises, vendeuse électroménager de bon conseils, aimable. Points négatif, pas de stock sur des articles basiques chaises, table de salon, Aucune aide pour charger notre camionnette sous une grosse averse , pas cool, après avoir acheté pour plus de 1500€.
• Elia.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:06

  Service après-vente correct. Au sein du magasin les renseignements sont difficiles à avoir, les vendeurs sont sympas et disponibles cependant peu de connaissances sur les équipements proposés. Dommage.
• Celine.o

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 17:41

  Certes il y a du choix et des prix compétitif mais alors, il faut vraiment avoir du temps ! Pas un vendeur au rayon gros électroménager, nous avons attendus 30 min et avions demandé 2 fois un vendeur. Le personnel pas très souriant peut être qu'il était tard (18 heures) , la caissière ne décroche pas un sourire et préfère interrompre notre tour pour faire son annonce de fermeture dans 15 min .
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 16:00

  Anne et Virginie Sont des vendeuses très accueillantes et professionnelles. Elles nous donnent envie de revenir. Nous avons eu l occasion de venir plusieurs fois pour des achats et ne sommes jamais déçus.
• Jean-Philippe.e

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:46

  Bonjour Je tiens à remercier avec sincérité toute l equipe Conforama pour son accueil chaleureux des l ouverture ... et notamment pierre qui au travers sa bienveillante efficience professionnelle a su répondre à mon besoin. A la semaine prochaine !
• manu.a

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 18:20

  retrait de marchandise tres rapide et personnel très aimable je reviendrais avec plaisir dans ce magasin
• Bernerette.o

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 12:07

  Je me suis rendu au dépôt pour un retrait de marchandises Sabrina était très très agréable personne charmante esprit très jeune et réactif merci encore à elle
• Dannel.m

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:58

  Un magasin très bien achalandé où les vendeurs sont à l'écoute et connaissent leurs produits. Les hôtesses de caisse sont accueillantes, merci pour le plaisir de s'y promener !
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 18:42

  Excellent magasin! Des prix abordable, propre, organisé et surtout avec du personnel agréable et à l'écoute. On voit bien que s'est géré d'une main de maître !
• verfaillie.h

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 14:30

  Très beau magasin , super service , mention spéciale pour les vendeurs qui conseillent très très bien et le directeur du magasin qui est très accessible, équipe souriante à l’image du directeur ;)nous avons acheté pas mal de meubles et nous sommes ravis de la qualité ! Je recommande
• Joseph.d

  1 / 5

  Le 08/05/2021 à 07:29

  Bonjour a tous Pour information ne rien acheter dans ce magasin si c'est en commande car délai d'attente énorme nous entamons notre 3 ème mois d'attente pour un meuble de dressing et quand on appelle service payant en plus ? C'est une machine qui vous répond dans aucune réponse et sa raccroche Voilà réouverture du magasin et on m'annonce maintenant la livraison pour le mois de juillet c'est une honte fuyez ce magasin Plus jamais j'irai dans ce magasin Suite est fin j'ai annulé la commande Un remboursement total effectué sur ma carte de crédit Voilà perte de 3 mois, 4 déplacements Téléphone payant Aucun geste commercial Par contre la responsable des commandes très professionnel et honnête Fin
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:31

  Magasin correct, propre. Vendeurs et vendeuses aimables. Un point négatif pourtant : si vous achetez 2 articles genre 1 machine à laver et 1 sèche linge. Pour la même adresse,le même jour vous payez 2 fois les frais de livraison soit 58€!!!!!. C'est franchement abusé 👎.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 03/01/2021 à 11:29

  Tres belle acceuil par la vendeuse. La pauvre qui n'arrêtera pas de courir avec des clients bien agressifs et insultants..respect jeune fille pour avoir garder votre calme...ses personnes qui travaillent ne sont pas la pour se faire insulté quand des articles ne sont pas disponibles. Réfléchissez quand même.
• biefnot.a

  2 / 5

  Le 30/12/2020 à 19:31

  Le lieu en sois est sympa, le seul bémol un manque de stock et quand nous nous adressons au vendeur TV, il nous dis qu'il prend les clients que pour une télé au dessus des 500euros, donc on se retrouve seul, après 5min il vient on fais notre choix et fais la gueule quand on refuse de prendre la garantie à 99euros, Conforama Douai je déconseille
• Zazou.a

  3 / 5

  Le 15/12/2020 à 10:29

  Personnel discret dans les rayons du magasin, pas vus durant notre visite. À la caisse personnel sympathique et acceuillant. Ont répondu à nos questions. Nous nous attendions à un petit peu plus de choix, chaises de bureaux, fauteuils, commodes de chambre, lits. La partie chambres que nous étions venus visiter ne fait pas rêver. Il y a moins d'efforts de luminosité et de décorations d'ambiances vers le fond du magasin ou se trouvent les mobiliers de chambres. Certaines parties sont entreposées façon stockage. C'est tristounet.
• olivensteins.

  1 / 5

  Le 21/11/2020 à 09:46

  Comment dire, très très déçu et même furieux ! Mon père est allé la semaine dernière acheter une machine à laver qu'on dépose à coté de son véhicule et voilà , débrouillez vous ! On tient bon de lui préciser qu'avec les restrictions sanitaires actuelles "nous ne pouvons plus aider les clients à charger leurs marchandises dans leur véhicule". Donc, on abandonne un client de 80 ans avec son achat sur le parking ! Il aurait peut être été bon, de préciser ce "petit detail" lors de l'achat. Je suis moi même dans le commerce et je comprends très bien les règles de restrictions sanitaires mais je trouve votre comportement, votre professionalisme vraiment très limite sur ce coup là ! Comprenez bien que c'est la dernière fois que nous mettons un pied dans votre magasin. Méditez bien cette phrase : Quand un client sourit, c'est l'avenir qui nous sourit...
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 18:30

  Très beau magasin, spacieux, beaucoup de choix surtout au moment des soldes. Contente du service. Personnels accueillant et sympathique. Je le recommande.
• Sandrine.r

  1 / 5

  Le 21/07/2020 à 09:03

  Très insatisfaite j'ai acheté une machine à laver en juin 2019 et on me conseille de prendre la garantie excellence, en cas de problème remboursement à neuf sur 5 ans. le 15 juin 2020 je fais appel au service pour une panne qu ils n arrivent pas à solutionner, malgré mes appels aucun retour alors surtout ne prenez pas de garantie car vous ne serez pas remboursée c est juste une belle arnaque à 120€ donc multiplié par un grand nombre de clients qui ont fait confiance ça remplie les poches , et suivi après-vente et satisfaction clientèle service nul, ils ne doivent pas connaître
• Ccil.

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 07:26

  Personnel (Pierre, vendeur au rayon sèche- linge) très très aimable et compétent! Hôtesse de caisse très aimable ! Personnel au retrait des commandes très aimable également! Bravo Messieurs, Madame pour cette qualité et ce côté professionel (même en fin de journée )! Sèche-linge acheté le 4.01.2020: prix et modèle très compétitif!
• Aurore.e

  2 / 5

  Le 11/08/2019 à 18:17

  Un peu déçu j ai acheté 6 chaises coût totale de 360 euro et a ce prix la les patins sous deux chaises sont déjà cassés au bout de 2 jours d usage je précise que je pèse 60 kilo et je me suis assise 2 fois dessus !!! Chaises soit disant en soldes
• Cecilia.u

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 19:23

  Personne pr vs renseigner... pas d'offres soldes vraiment intéressant! Hôte de caisse non accueillant. Il devrait connaître le SBRAM
• Jonathan.d

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 11:32

  Meuble de qualité très moyenne voir faible... meuble TV acheté et rendu aussi vite (abîmé, pb de visserie...) ils m'ont demandé d'évaluer leur meuble, j'ai donc émis un avis négatif, ils n'ont donc pas accepté mon avis et ne l'ont pas publié... pffff pathétique et pas sérieux. Je n'achète plus dans ce magasin. Il ne faut pas s'étonner que Conforama est en difficulté...
• Jean.l

  4 / 5

  Le 30/10/2017 à 17:32

  Sav très performant Accueil rien à dire Prix correct Je recommande
• Manu.

  1 / 5

  Le 13/01/2017 à 14:14

  SAV pas terrible a du mal à rembourser les produits qui ne fonctionne pas ou mal de la marque FAR⛔cest obligatoire moins de dix jours dans sont emballages d'origine.