FERMAP

Tags: Magasin de fenêtres en PVC, Fournisseur de fenêtres en PVC,

• Gulbara.i

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  Le 22/06/2022 à 18:47

  Très bon travail avec une très bonne équipe….
• Laetitia.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 13:26

  Toutes les fermetures de notre maison proviennent de chez Fermap Installation il y a 5 ans tout est OK Important : Le SAV réactif Dernièrement rajout d une porte d entrée : Le commercial disponible et à l écoute Les poseurs au top!!!
• Paula.r

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 18:04

  Beau matériel de qualité.
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 18/05/2021 à 16:11

  Ne donne pas suite aux demandes de SAV
• Blaiz.

  5 / 5

  Le 12/05/2021 à 20:45

  Je tenais à remercier le sérieux de la société Fermap. Une fois de plus, nous avons fait appel à eux pour le remplacement d'une baie vitrée et le travail à été réalisé avec beaucoup de professionnalisme et une finition exemplaire. Je ne peux que vous conseiller la société Fermap 👍
• Abdullah.n

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 14:20

  Un mois après ma demande de devis, toujours aucun retour. Votre réponse ne m'étonne même pas. Vous mentez comme vous respirez. Je n'ai jamais parlé de 6 devis, puisque je n'en ai qu'un. J'ai uniquement consulté Schmitt. Concernant les délais, vous m'aviez promis un retour sous 10 jours. Allez salut!
• JH.7

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 09:39

  Accueil très chaleureux. Qualité des matériaux au top.
• Rolf.a

  4 / 5

  Le 13/12/2020 à 14:33

  (Traduit par Google) Bon entretien et téléchargement rapide (Avis d'origine) Buena atención y descarga rápida
• celine.a

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  Le 01/11/2020 à 10:17

  A éviter! Comme d'autres clients l'ont déjà noté à plusieurs reprises, à partir du moment où il y a un problème c'est catastrophique. Et quand je parle de problème, je parle par exemple d'un volet qu'on vous pose mal et que vous n'arrivez pas à fermer correctement. Ce qui peut arriver, ce n'est pas grave en soi, mais l'expérience jusque là tout à fait normale avec cette société se transforme alors en cauchemar, un parcours du combattant pendant des mois et des mois...
• Mutalib.A

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  Le 10/07/2020 à 12:47

  L'accueil, les conseils, un grand choix de qualité avec de vrais professionnels. Je recommande.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 20:21

  Tres grand choix de fenetres et portes. Entreprise tres serieuse et professionnelle
• Michel.E

  5 / 5

  Le 28/06/2019 à 15:01

  Toujours au top. Service après vente rapide et sérieux. Technicien très compétent. Depuis 2 ans que mes fenêtres avec volets roulants électriques sont installées rien à redire. Je conseille à tous. Merci et ne changé rien.
• Leila.o

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 12:30

  Entièrement satisfaite des services de la société FERMAP à forbach. Nous tenons à remercier tout particulièrement Justine notre commerciale qui a été parfaite et surtout d’un professionnalisme irréprochable du début à la fin. De plus, elle su faire arme de patience avec des clients difficiles comme nous et à su trouver tout ce qu’il nous correspondait. Murielle a l’accueil téléphonique très polie et courtoise également ! Merci encore !!!!
• christiane.o

  5 / 5

  Le 22/06/2019 à 06:53

  Satisfaite, Jeremy le commercial très professionnel, les ouvriers super propre et le travail bien fait .je recommande
• alfred.i

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  Le 21/06/2019 à 13:52

  Très mauvais sav je ne recommande pas cette société beaucoup de clients insatisfait a eviter
• FREDERIC.I

  5 / 5

  Le 17/06/2019 à 12:03

  PETIT SOUCIS DE REGLAGE AU DEBUT MAIS UN SERVICE DE LA PART DU COMMERCIAL AU TOP ENSUITE UNE EQUIPE EST INTERVENUE AVEC UN CHEF D'EQUIPE TRES PRO ET AVEC QUI ON A TROUVE UN ACCORD J'ESPERE QUE LE PATRON SAIT QU'IL A DE BON ELEMENTS DANS SON EQUIPE
• Pauline.

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 06:50

  Pour ma part, Fermap est une entreprise que je recommande parce que les produits posés sont de qualités, les délais étaient tout à fait raisonnables tant pour une maison individuelle complète avec des châssis d'origine sceller, donc pas de la tarte, que pour une petite commande avec même super délais de pose pour le coup. L' entreprise est réactive, le matériel est bon, et les poseurs auquels nous avons eut à faire ont fait le boulot, sur trois équipes que j'ai pu voir intervenir pour des travaux différents, pas de soucis. Si l'on reste réaliste dans sa demande et ses attentes en terme de commande/délais, Fermap est une entreprise avec laquelle il est agréable de travailler. L'interlocuteur n'est pas fantomatique et le résultats de qualité.
• Christian.i

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 18:28

  Societe au top , rapide efficace et serieuse , mention speciale pour Jeremy pour sont professionnalisme.
• Jean.e

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  Le 01/10/2018 à 19:08

  Bonjour effectivement gros pbs de delais....super satisfait de la société sur des travaux complexes.....mais gros pbs de délais. ..repport de pose des fenêtres 3 semaines plus tard que prévu alors que la locataire à pris congé.....ça devient malheureusement pénible...pensez à commander un an avant.....en espérant trouver une date commune entre vous et la locataire .....😅😅
• Céline.u

  1 / 5

  Le 20/01/2018 à 08:20

  Très insatisfaite ! Au départ tout partait pourtant bien. Un commercial sympa et disponible. Puis la commande. Délais d'attente interminable (3 mois pour fabriquer 2 portes) avec toujours une excuse bidon comme prétexte voir pas de réponse du tout. Installation très compliquée. Visiblement le mètreur n'avait pas pris les bonnes mesures. Puis enfin les pièces cassées. 3 ans que nous avons les portes et déjà 2x que des pièces cassent qui empêchent la fermeture de la porte. Service après vente minable ! Injoignable ! Lorsque par miracle on y arrive, on explique qu'on ne peut pas fermer la porte (en hiver c'est pas du tout pratique n'est ce pas) et on nous répond : "vous avez de la chance un monteur passe dans 1 mois dans votre secteur !" De plus : "la garantie ne prend pas en compte ce type de réparation vous allez devoir payer pièce et main d'oeuvre ". Nous ne nous sommes pas laisser démonter et un réparateur est finalement venu la semaine suivante. Nous avons refusé de payer pour une pièce minuscule qui devrait être comprise dans leur garantie. Le réparateur qui est monteur à la base nous a carrément démonté les portes pour les remettre droite car elles s'affaissaient ! Elles étaient mal montées et il y avait un jour lorsqu'on les fermait. Il nous a confirmé que ce n'était pas la première fois qu'il voyait cela et que les types qui bossent chez fermap ne sont pas tous aussi sérieux que lui. Très mauvaise expérience et des personnages antipatiques qui vous prennent vraiment pour des idiots ! Je pense sérieusement que les personnes qui ont posté des avis positifs sont des employés de la société sûrement récompenser pour cela ! Et pour info le commercial sympa a lui aussi quitté cette entreprise. Il nous avouera plutard que les "méthodes" ne lui parraissaient plus suportables ! J'espère que mon avis évitera a d'autres personnes de se faire avoir et que cette société qui fait honte à la profession par son manque de respect des clients fermera ! Marre des arnaqueurs !!!
• Ernest.I

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  Le 23/11/2017 à 08:55

  très déçu de votre sens commercial vu que vous refusez de réparer des installations existantes. Cela ne contribue pas à améliorer votre image de marque ! Ce n'est pas vers vous que je me tournerai pour mes nouveaux investissements, il y a SIX maisons en jeu...
• Eve.a

  1 / 5

  Le 25/09/2017 à 18:50

  Nous avons équipé notre habitation neuve de fenêtres FERMAP équipées de volets motorisés de Marque NICE!! Nous avons l'ensemble des motorisations qui ont lâchés les uns après les autres, ceux ci ayant moins de 8 ans! Nous trouvons déplorable que FERMAP se décharge de ses responsabilités vis à vis de ses clients et demande à ces derniers de prendre contact en direct avec leur fournisseur (NICE). Sachant qu'après remplacement, à nos frais, il a été constaté que la puissance des moteurs n'était pas adaptée à la taille et poids des volets!! Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas et la réaction de FERMAP reste identique. Très bien pour la vente mais zéro pour la prise en charge des problèmes SAV Donc si vous voulez des volets électriques fiable, je vous déconseille cette société.
• sadrine.l

  5 / 5

  Le 28/04/2017 à 11:12

  Produits de très bonnes qualités Et super rendue
• Arlette.r

  5 / 5

  Le 04/04/2017 à 14:25

  Entreprise très dynamique : le commercial, le chef d'équipe, le métreur et les poseurs de portes connaissent leur travail. Equipe bien sympathique, donnant de bons conseils et réalisant un travail remarquable. Les délais ont été respectés.
• Laura.L

  4 / 5

  Le 02/04/2017 à 08:07

  Le commercial Jeremy était très sympa, à notre écoute et disponible. Délai de livraison respecté, produits de bonne qualité. A recommander
• Jefferey.u

  5 / 5

  Le 01/04/2017 à 08:01

  Du commercial comme de l'équipe d'installateurs, nous avons eu à faire à du travail sérieux et soigné. Une équipe soudé, du travail propre et des échanges cordiaux ! Je recommande !
• Christelle.a

  4 / 5

  Le 30/03/2017 à 07:59

  Entreprise sérieuse. Produits de très bonne qualité et pose impeccable, sans aucun dégât ! Commercial à l'écoute de nos besoins et de nos exigences ! Je recommande cette entreprise sans problème !
• greg.e

  5 / 5

  Le 29/03/2017 à 08:59

  TRES BIEN JE RECOMMANDE TRAVAIL PROPRE ET RAPIDE
• Sara.l

  4 / 5

  Le 29/03/2017 à 07:47

  Entreprise qui propose des produits de qualité, nous sommes très satisfait , le seul problème est qu'il est surbouqué donc il faut être patient, mes parents , grands parents et nous avons pris les fenêtres et porte de garage chez Fermap et sommes satisfait des produits
• rifraf57.

  1 / 5

  Le 20/03/2017 à 13:18

  Ne tombez pas dans le piège. ..beaux discours aucun acte. ..mauvaises poses. .mauvais cotes. .mauvaise foi..y a personne pour le service après vente. ..
• Olivier.c

  5 / 5

  Le 09/02/2017 à 12:17

  Excellente entreprise, avec une équipe compétente et sympathique. Travail professionnel, propre et finition impeccable. Produits posés (fenêtres, porte-fenêrte et porte d'entrée) de très grande qualité. Aucun regret.
• cyrille.i

  5 / 5

  Le 22/01/2017 à 08:54

  Super équipe et matériel au top
• marie-antoinette.u

  5 / 5

  Le 01/12/2016 à 20:04

  Le commercial, le métreur, les techniciens-poseurs auxquels j'ai eu à faire sont très impliqués et tout simplement, vraiment professionnels. Une entreprise que je recommande.
• Laure.g

  1 / 5

  Le 23/11/2016 à 10:44

  A éviter. Le commercial se trompe et apres 3 mois d'attente ainsi la totalité de la somme payer, on me dit de payer plus ou on me rembourse. Bref des fins de mois dans le rouge a la banque et une attente pour rien.
• elodie.i

  5 / 5

  Le 06/11/2016 à 14:24

  Très satisfaite de la disponibilité du commercial et de ces conseils. Produits de bonnes qualités. Pose faites avec soins. Je recommande cette société
• jean.u

  3 / 5

  Le 06/05/2016 à 21:50

  Entreprise à déconseiller fortement Au sérieux service apres vente exécrable