Monsieur Meuble Metz

Tags: Magasin de meubles,

• Grandidier.i

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  Le 04/08/2022 à 19:32

  N’achetez jamais ici… Retards et services déplorables à prix élevés ! Vendeurs et direction malhonnêtes et meme menaçantes jusqu’à votre domicile ! FUYEZ 😡😡
• aurore.o

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  Le 02/08/2022 à 20:57

  De vrais voleur! Un canapé commandé en mars et toujours pas livré en août ! On vous dit qu'on vous rembourse et toujours rien ! Ne rien commander chez eux !
• RP.o

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  Le 29/07/2022 à 12:02

  NE JAMAIS RIEN ACHETER ICI "escroquerie" tout et bon du moment que vous n'avez pas ce que vous souhaité, le patron n'ai pas la, le fournisseur tralalala ces gens vous mentent gagne du temps mais 6 mois pour un lit en copeau pressé 1600 € ces pas du sur mesure sa ne prend pas autant de temps les prix son injustifiable comme les délais dépassez pour une sombre histoire de sommier qu'il suffisait d'annuler sur la commande pour au moins assuré le lit, lettre de rétractation 14 jours pour effectuer le remboursement toujours pas perçu à ce jour , l'injonction de paiement visant a faire encourir tous délais supplémentaire faite en ligne sur .gouv et réclamer l'argent qui vous et du, donc la somme de votre achat + les frais + les intérêts par jour de retard, avertissez la répression des fraudes, ils les connaissent déjà. Il réside toujours un problème quelque soit la demande voyer la réponse, il place sa pub a mis moins de 30 minutes a répondre a cet avis, mais le remboursement, il court dans la savane !
• Anthony.o

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  Le 22/07/2022 à 22:49

  Un sketch là-bas Le vendeur qui ce fait passer pour le patron. Délais non respectés Annulation de la commande A fuir Client hazotte Chloe / ponce
• autosportlux.S

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  Le 06/05/2022 à 10:49

  Attention Escroquerie !!! Ne surtout pas aller dans ce magasin !!! Fauteuils de très mauvaise qualité de multiple problème des le début (je ne suis pas le seul voir commentaire ou Facebook ) . Pas de Sav sur le fauteuil refusé pour je cite « cousins pas à leur place et poils d animaux » . Un gag . De la s en suit des appels sans réponse un accord trouvé par un responsable 5 mois après et ce responsable licencié et plus d accord !! Et là maintenant plus aucun solution proposé par le directeur qui vous prend de haut et dis que c est de notre faute et imagine même des théories!! Jamais vu ça … bref pas loin de 3000euros que j ai jeté par la fenêtre … alors évitez à tout prix cette chaîne de magasins
• Guillaume.z

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  Le 18/03/2022 à 17:24

  Problème lors de la commande, 6 mois après le canapé arrive enfin mais craque au bout de 2 mois. Retour SAV après de multiples mails en précisant bien que toutes les coutures sont abimées et que le tissu bouloche. Deux très looooooooooongs mois plus tard sur un canapé de prêt plus que sale et taché, le nôtre est enfin de retour, et mis à part la déchirure aucun problème n'est réglé..... Communication compliquée, il faut envoyer environ 3 mails pour une réponse . Bref il y a assez de magasins sur Metz pour se passer de celui-ci. PS: Les techniques de vente à l'ancienne avec promo de 40% parce que c'est l'anniversaire du magasin/patron/chien/si vous signez aujourd'hui auraient dû nous faire réfléchir avant de signer.
• Jérôme.o

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  Le 17/11/2021 à 17:18

  Magasin à fuir et surtout ne rien acheter chez eux. Les avis favorable sont sûrement des gens de leurs magasins.
• marie.h

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  Le 08/08/2021 à 07:24

  Très beau magasin, très beaux produits, personnel très sympathique et arrangeant à tout niveau. Belle flexibilité des dates pour la construction et conception de notre canapé choisi à ce jour et qui ne sera livré qu en juin 2022.. Monsieur Alain particulière t sympathique et professionnel. Nous comptons prendre l essentiel de nos meubles à venir chez Monsieur Meuble
• Nathalie.o

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  Le 15/07/2021 à 11:42

  Bon accueil, magasin sympa
• Yann.u

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  Le 17/06/2021 à 07:36

  Prix affichés bcp plus hauts que ceux du site. On vous propose la remise du siècle, et au final vous retombez sur le prix réel... Bienvenue dans le monde des vendeurs à l ancienne qui n ont tjs pas intégré l existence d internet 🙄
• Idriale.

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  Le 16/06/2021 à 08:38

  Nous avons commandé un canapé un septembre 2020 livraison 6 semaines garanties, nous avons dû les appeler toutes les semaines de novembre à décembre pour être finalement livré en janvier 2021. Les coussins n'étaient même pas de la bonne couleur !!! Nous sommes en juin 2021, nous appelons toutes les semaines et nous n'avons toujours pas les bons coussins.
• Gianni.G

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  Le 20/03/2021 à 10:32

  Il n y a que les prix qui sont élevés dans ce magasin, la compétence par contre est aux abonnés absents!!! Problème de SAV toujours non résolu après 2 mois!! Vous demandez un SAV sur un bahut, on vous livre une table en échange...une étoile parce qu on ne peut pas faire autrement On devait me contacter lundi.....mais de quelle semaine......toujours aussi compétents.....
• Georges-Alex...

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  Le 07/02/2021 à 17:16

  Très sympathiques et de très bons conseils. Les produits sont de bonne qualité et le directeur toujours à votre écoute y compris après la livraison.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 18:57

  Achat réalisé ce jour. Personnel très sympathique. Vendeuse agréable et de bon conseil. Les produits sont de bonne qualité et le magasin bien achalandé. Du coup on attend avec impatience notre canapé.
• Julie.e

  5 / 5

  Le 12/11/2020 à 13:52

  Nous sommes plus que satisfaits de nos achats effectués ce jour. Équipe très professionnelle, à l’écoute du client, très serviable et agréable. Merci pour tout. Nous recommandons à 100%.
• Wassila.h

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  Le 28/10/2020 à 19:02

  Personnel manquant d'expérience et un responsable qui n'a pas la fibre commerciale. Un fauteuil commandé en magasin mais livré dans un dépôt
• Laura.o

  5 / 5

  Le 15/10/2020 à 18:44

  Visite ce jour dans ce magasin. Accueillie par un vendeur tout à fait charmant!! Très accueillant et à l'écoute. J'ai acheté un canapé que je recevrais dans quelques semaines.
• Brudy.u

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  Le 12/10/2020 à 11:37

  Je ne recommande pas de faire appel à cette franchise de Metz pour se meubler. Nous avons passé commande dans ce magasin début septembre 2019. La vendeuse nous a fait une offre de prix très intéressante, nous demandant en retour d'émettre un avis positif sur leur magasin, chose qui du fait de la tournure de la commande a été impossible. Nous avons reçu nos meubles en 2 parties, et avec du retard. Nous avions commandé une salle à manger complète ainsi qu'un lit. Lorsque nous avons reçu la table à manger, tout laissait à penser qu'il s'agissait de la table d'exposition et non d'une table neuve (emballage, présence de différentes rayes, traces que le meuble a déjà été monté...). Nous avons fait un retour immédiat auprès du magasin qui s'est excusé de l'incident et nous a promis la commande d'une nouvelle table. Or, près d'un an après, malgré diverses relances (mails, courriers, ...) Nous n'avons jamais reçu notre table neuve. Ce n'est pas dans ce magasin que le client est roi, bien au contraire, il est peu considéré. Ne vous laissez pas tenter par leurs belles paroles. Nous nous sommes fait avoir. Ne pouvant directement répondre à votre réponse, je modifie mon avis en ajoutant directement ma réponse ici: Il est regrettable de constater qu'il faut en venir à mettre des avis de la sorte pour obtenir une réponse de votre part. Malgré ce que vous pouvez avancer, nous avons tenté à plusieurs reprises de revenir vers vous à ce sujet. De nombreux appels après novembre 2019 suite à notre signalement, où il nous était dit que la table était recommandée... Un mail daté du 5 mars 2020, resté sans réponse, un courrier recommandé au siège du groupement Mr Meuble, en date du 18 mai 2020, pour laquelle nous vous avons fait parvenir une copie par courrier. Pas de nouvelles de votre magasin par la suite. Il nous a été répondu par le groupement Mr Meuble que le nécessaire serait fait auprès de votre magasin, force est de constater que non. A ce jour vous me dites que la table a été recommandée, j'attends de voir et j'attends surtout que votre magasin revienne auprès de nous pour nous tenir informer du suivi de cette commande... Et dorénavant je souhaite uniquement correspondre avec vous par mail ou courrier, afin de garder des traces. Merci de votre compréhension.
• Roseline.o

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 16:11

  Très bien reçu. Beaucoup de choix. A voir.
• Ludovic.�

  5 / 5

  Le 25/09/2020 à 15:57

  Accueil chaleureux, bons produits, un peu cher mais font des bonnes remises. Je les recommande.
• devaux.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:08

  Agréablement surpris ! Des matériaux de qualité et un vrai conseil de l'équipe de décoration pour faire le bon choix.
• Amélia.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 10:04

  Voilà un magasin où l'on est bien reçu ! L'équipe est de bons conseils, le nouveau directeur est réactif et commerçant. Magasin avec de beaux produits où j'ai trouvé mon canapé. Merci à l'équipe de Mr Meuble !
• Gonzag.a

  3 / 5

  Le 21/09/2020 à 01:40

  Relativement chère pour la qualité
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 02:33

  J'adore les offres d'emplois de ce cher ''Monsieur Meuble"....je prends ma plus belle plume, pour postuler...lettre manuscrite, CV à l'appui...le tout affranchi....et là ...presque 2 mois plus tard...RIEN ! Même pas un remerciement ! Mdr...Bravoo Monsieur .....meublera toujours ! 🤔😈
• Salvatore.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 15:13

  Nouveau directeur très professionnel a l'écoute et a remédier a notre problème très rapidement, encore merci , je ne peut que conseiller
• Ghislain.u

  4 / 5

  Le 13/08/2020 à 14:55

  Bien
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 15:16

  Produits magnifiques, équipe de très bon conseil et très sympathique. Au top.
• Vitalmed.E

  1 / 5

  Le 11/08/2020 à 07:52

  Voila ,on atteint les 6 mois pour une réclamation sur des canapés électrique mal montés en usine, 3.5 mois pour faire venir quelqu'un qui a seulement constaté la véracité et depuis plus rien, ils n'ont comme réponse que des problèmes informatique .A la commande, pendant la foire 2019 c'était "si vous avez un problème, un coup de téléphone et c'est réglé " Dernière fois que je commande chez eux
• Michael.s

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 15:36

  Lamentable, incompétent, honteux ! Commande de 2 chaises réalisé en Janvier 2020, on m'appel en Mai car mauvaise couleur commandé (ok ça peut arriver) Recommande de 2 chaises avec un délai annoncé de 3,4 semaines. Début Juillet j'appelle car pas de nouvelle bien sûr on me fait patienté et bizarrement les chaises sont en magasin. On me dit qu'on me les livres. Je reçois un appel dans la matinée car le livreur c'est trompé d'adresse. Je me décide donc d'aller chercher mes chaises en magasin. Je précise de bien vérifier la couleur car il y a déjà eu une erreur. On me repond qu'ils ont déjà vérifié (en gros je passe pour le client chiant) J'arrive en magasin et je vous laisse deviner... Ce n'est pas les bonnes chaises !!!! On annule ma commande et on me rembourse. (encore heureux) Je n'ai jamais vu autant d'incompétence en une seul équipe. Equipe qui change tout les 6 mois, on ce demande pourquoi ? Attention meme patron que mobel discount juste a côté.
• Sab.a

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 12:26

  Beau mobilier mais c'est tout ! Vendeuse aimable mais trop collante et livraison en retard À ce prix là .... quel regret.
• Alice.c

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 12:36

  Nouvelle équipe très agréable. Merci d’avoir traité mon dossier rapidement. Je recommande.
• Marie-Christine.c

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 06:33

  Nous avons choisi un meuble en magasin et lors de la livraison le meuble était plus petit. Nous n'avons pas vérifié les dimensions sur le bon de commande ils étaient censés nous le changer et maintenant on nous dit qu'il fallait mesurer le meuble. En plus on reçoit le canapé pas les finitions demandées et pas de possibilité de changer.
• Sandra.i

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:43

  Nouvelle direction ,nouvelle équipe à l'écoute du client de l'achat à la livraison au top ...nous recommandons......
• Valentin.e

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 15:10

  Personnelle incompétant !! 8 MOIS POUR RECEVOIR UN CANAPE AVEC 5 RELANCES TELEPHONIQUES AUPRES DE LA DIRECTION !!
• Marie.l

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 14:43

  Très bien jolie meubles
• Gor.r

  1 / 5

  Le 23/05/2020 à 14:55

  Vendeuse très désagréable ! Magasin a éviter
• Philippe.o

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 17:14

  Très mauvais service après-vente
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:31

  Ne respecte pas les délais . Hôtesse d accueil désagréable, hautaine, impolie et, incompétente. Nous n irons plus ! Magasin à éviter absolument !
• Aurelie.a

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 20:37

  Personnel mal honnête, délai non respecté, ne jamais mettre les pieds ds ce magasin !!!!
• Manuel.e

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 17:14

  Je suis passé par hasard à la recherche d'un canapé vendeurs compétent après quelques négociations affaire réglée je pense revenir pour d'autres choses
• charles.e

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  Le 18/01/2020 à 15:08

  J'ai commandé une table l'année dernière celle-ci m'a été livrée une première fois et le modèle ne correspondait pas la deuxième fois le modèle ne correspondait toujours pas on a beau les appeler ou envoyer des mails ou autre on nous dit toujours qu'on va nous rappeler mais le magasin ne donne aucune suite SAV déplorable comme le personnel magasin à éviter à tout prix je pense que je ne vais pas être le premier mais une procédure va être lancée cela fait plus d'un an que j'attends la table que j'ai commandé
• Pereira.e

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:17

  Magasin à strictement éviter ! Vendeur oppressant. Non respect des délais ! Qualité de l'information vis à vis du client et des éventuels aléas concernant la livraison du produit frôlant le néant... Qualité du "service après vente" plus que risible... Dommage car il y a de beaux produits mais on regrette vite d'avoir choisi monsieur meuble... En tout cas pour le site de Metz augny
• Muriel.s

  1 / 5

  Le 15/01/2020 à 18:46

  Ils sont incapables de vous livrer dans le délai annoncé sur le bon de commande...et sont même capables de vous livrer le meuble d'exposition. Ils ne donnent pas suite à votre réclamation et il faut se battre pendant 5 mois pour obtenir gain de cause. Ils prennent vraiment les clients pour des idiots, c'est bien dommage mais éviter ce magasin
• Éric.i

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  Le 14/01/2020 à 21:43

  Ils vous vendraient tout le magasin mais sont incapables de vous livrer dans le délai annoncé sur le bon de commande...et sans vous tenir informé qui plus est! Et ils vous livrent le mauvais produit mais ne donnent pas suite à votre réclamation...bref boutique à éviter et ne pas s’étonner si les clients désertent les magasins pour privilégier les achats internet...
• Bruno.r

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 09:12

  Tres beau magasin tres bon accueil.vemdeur dynamique.
• Vince.

  1 / 5

  Le 26/10/2019 à 19:41

  Personnel pot de colle qui ne laisse pas regarder tranquillement
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 03/10/2019 à 13:02

  Jamais été
• michael.d

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 18:17

  Trop chère pour ce que sait. Les vendeurs sont affalés sur les canapés. Si on n'a pas riches, ils ne s'intéressent pas nous. Et nous pousses vers la sortit.
• Renard.l

  5 / 5

  Le 10/08/2019 à 12:58

  Mon canapé est magnifique. Encore merci à monsieur Michael pour son professionnalisme et ses bons conseils. Cordialement
• ANNICK.e

  4 / 5

  Le 22/06/2019 à 12:22

  Personnel trop entreprenant ne laisse pas le temps de flaner
• William.i

  1 / 5

  Le 25/05/2019 à 15:18

  Ne respectent pas leurs engagements. À éviter à tout prix.
• franck.e

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:52

  Très beau meubles et vendeurs très sympa et très commerciales
• alexandra.a

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 11:45

  Vendeuse (serveuse) qui ne sait pas du tout vendre....a un air supérieur, nous envoye vers Conforama/ Ikea... même si je suis sure qu'elle ne se permet pas d'acheter même de chez eux. Première et dernière fois que je entre à monsieur meuble Metz 🤮
• Nicolas.e

  2 / 5

  Le 28/04/2019 à 22:45

  Petit budget s'abstenir
• stephane.i

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 10:27

  Beau magasin, vendeuses a l'écoute . Y ai acheté un canapé très satisfait de mon achat
• JM.o

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  Le 26/03/2019 à 19:10

  Ce magasin ne me verra pas ... aucun tarifs trouvés sur le net pour une indication , donc il faut se rendre en magasin ... suis contre cette pratique , donc SANS MOI Les divers commentaires laissés ici ne sont pas en faveur de ce magasin qui parait être très cher....
• evelyne.r

  1 / 5

  Le 08/02/2019 à 21:37

  Beau magasin Nathalie la vendeuse très sympathique... Malheureusement le chef de magasin n est vraiment pas à la hauteur!!!
• Ana.e

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  Le 05/02/2019 à 18:55

  Canapé acheté l'année dernière. Belle qualité, c'est un canapé qui est toujours dans le même état un an après son achat. Cependant le climat instauré par le vendeur n'est pas agréable et donne l'impression de forcer la vente sans laisser à l'acheteur le temps de bien réfléchir . Il vaut mieux avoir une idée du prix qu'on s'est fixé et savoir que le prix des canapés se négocie. Cette pratique commune dans les magasins de canapé peut laisser l'impression d'avoir payé un produit trop cher même si on reste satisfait du produit.
• Delf.

  3 / 5

  Le 15/01/2019 à 08:16

  Beau magasin mais vendeur collant! Dommage cela ne donne pas envie d'acheter 🙁
• Marie-Claude.a

  3 / 5

  Le 04/01/2019 à 12:50

  De très jolis meubles, de nombreuses idées de décoration
• David.a

  1 / 5

  Le 15/12/2018 à 21:23

  La vendeuse s'accroche à vous et ne vous lâche pas. On se sent véritablement oppressé.
• Thierry.o

  4 / 5

  Le 10/12/2018 à 15:29

  Trop cher pour mon budget
• Neil.a

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 08:36

  (Traduit par Google) Super personnel (Avis d'origine) Ottimo personale
• Audrey.H

  2 / 5

  Le 04/11/2018 à 15:42

  Un magasin haut de gamme...nous étions juste venus regarder des prix pour changer notre canapé et au final,la vendeuse ne nous lâchait pas... nous avons eu du mal à ressortir de ce magasin....
• Laurent.r

  2 / 5

  Le 20/10/2018 à 09:27

  Peu aimable
• Stéphane.

  1 / 5

  Le 02/10/2018 à 13:37

  Tellement cher que je croyais à une caméra cachée
• Chantal.L

  5 / 5

  Le 13/04/2018 à 15:06

  Ttes beau magasin. Le jeune vendeur est adorable
• Karen.u

  2 / 5

  Le 21/02/2018 à 00:49

  Une vendeuse nous a tout de suite d Suivi dans le magasin et nous a pas laissé le temps de regarder que déjà elle nous demandé si on avait vue quelque chose qui nous intéressé 🤑 ils veulent vendre absolument.
• Kevin54.a

  1 / 5

  Le 05/10/2017 à 00:42

  Meuble super cher pour ce que c et les vendeuse vous suis comme des toutou et vous soule
• Genevieve.l

  4 / 5

  Le 13/08/2017 à 09:58

  Bel accueil et prix mis aux attentes du clients