FNAC Pontivy
- 3.9
- Grand magasin
- Pontivy
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A propos de : Grand magasin FNAC Pontivy à Pontivy
Chaîne française de distribution de livres, disques, DVD, matériel multimédia, électroménager et téléphonie.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,
Les derniers avis :
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Marie.o5 / 5Le 23/07/2022 à 12:16
Très bien
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Jérémie.R5 / 5Le 18/07/2022 à 10:50
Bon magasin, pas trop grand. On y trouve de tout. Personnel sympathique.
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Rose-Marie.t5 / 5Le 01/07/2022 à 13:12
Petit mais on peut commander, livraison rapide
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Patrick.Z1 / 5Le 13/06/2022 à 19:42
Collaborateur HIGH TECH ! Ne trouvait plus le téléphone que j'avais envoyé en SAV. Au bout de 3 semaines, je me déplace afin d'avoir des nouvelles du téléphone, ils ne le trouvaient pas... Total ils l'ont retrouvé et le téléphone n'était jamais parti en réparation. Heureusement que j'avais demandé un justificatif de dépôt du téléphone car ils me disaient qu'ils n'avaient aucune trace du téléphone et ils ont fini par le retrouver dans un placard, rien n'était prêt. Bonjour le professionnalisme ...
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Yoann.e5 / 5Le 11/06/2022 à 19:05
Très bon restaurant
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pierre.e3 / 5Le 30/05/2022 à 16:32
Personnel pas très accueillant
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yvon.a5 / 5Le 27/05/2022 à 22:15
Rien a redire , toujours au top pour les livres. Ma femme était ravie d'avoir trouvé celui qu'elle cherchait.
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Nicole.e5 / 5Le 26/05/2022 à 08:28
C'est Marion qui s''est occupée de moi d'abord au téléphone puis au magasin et je l'ai trouvée très gentille et professionnelle.
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Nadia.h1 / 5Le 25/05/2022 à 15:17
A déconseillé fortement Zéro Nul Surtout pas le fnac de pontivy Par contre le fnac de Vannes Très accueillant et compréhensible Se que na pas le responsable de pontivy.
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stephant.r4 / 5Le 22/05/2022 à 12:31
Service client sympa
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Romuald.o3 / 5Le 19/05/2022 à 21:44
Un peu petit mais c'est Pontivy
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Angelique.a4 / 5Le 12/05/2022 à 15:35
J'aime bien spacieux très agréable
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Léa.a4 / 5Le 06/05/2022 à 19:39
Personnel a l'écoute des demandes
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Guy.r5 / 5Le 04/04/2022 à 12:39
très bien
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CRAZY.I5 / 5Le 31/03/2022 à 08:19
Le personnel est super sympa 😁
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brice.i5 / 5Le 24/03/2022 à 23:30
Personnel agréable, petit magasin bien achalandé. Produits bien présentés. J'ai commandé un produit le mercredi, je l'ai reçu samedi... Encore mieux que Amazone.
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Agri.z1 / 5Le 13/03/2022 à 09:16
Décevant ! Je demande un renseignement à la caisse et j'ai du attendre qu'ils aient finis de parler entre collègues puis enfin, une personne m'as aiguillé. Ce personnel désintéressé me redirige vers quelqu'un d'autre. Personne gentille a qui je demande où se situe le livre que j'ai réservé avec le pass culture et on me répond qu'il ne l'ont pas en magasin donc il faut le commander. J'essaye d'être arrangeant en demandant un livre équivalent qu'ils avaient en magasin mais je n'ai eu aucun conseil de leur part ! Lacunes des connaissance ou de l'investissement dans leur travail. Sinon, c'est un beau magasin, seul point positif !
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Julien.e1 / 5Le 07/03/2022 à 17:28
Attend le seule vendeur pendant plus de 10 min pendant qu il papotte sur ses activité de foot avec son copain. Je vais voir la concurrence tempis !!
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G33kster.4 / 5Le 06/03/2022 à 17:25
Un petit magasin fnac, évidemment on y trouve les grandes références en musique ou littérature. Le rayon manga est plutôt bien pourvu. L'équipe est disponible et à l'écoute. Toujours possible de réaliser une commande et de la retirer un ou deux jours après... Le magasin en lui même est propre et bien rangé.
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Anne-Laurence.e5 / 5Le 03/03/2022 à 17:15
Vendeurs compétents. Renseignements top.
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Le.r3 / 5Le 03/03/2022 à 14:38
Vendeur sympa quand il est dispo Beaucoup d'attente
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Philippe.e2 / 5Le 21/02/2022 à 16:00
Obligé de sortir il y avait un incendie en plus la personne en caisse était loin d'être dans son meilleur jour. Nous ne sommes pas que des tirelires
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Pierre.o5 / 5Le 18/02/2022 à 15:24
Oui bien
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pierre.r5 / 5Le 25/01/2022 à 05:32
Petite fnac... mais personnel agréable et quelques promos bien sympathique de temps en temps.
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Chaouchek.a2 / 5Le 24/01/2022 à 18:49
Peu de choix..... Mais: "On peut vous le commander !" AMAZON.COM c'est plus simple !
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franck.r3 / 5Le 21/01/2022 à 18:55
Le magasin est digne de la Fnac.. Je trouve les conseillers un peu désintéressés, avec pour certains de vraies lacunes sur les connaissances.. Côté librairie c'est plutôt bien malheureusement manque de têtes de gondole pour éblouir les nouveautés
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Matisse.s4 / 5Le 21/01/2022 à 09:11
Bon magasin avec des employés très gentils. Toujours un plaisir de se rendre là-bas
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Emma.4 / 5Le 12/01/2022 à 07:04
Un magasin, serte, petit mais on y trouve son bonheur.
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Claude.A4 / 5Le 03/01/2022 à 17:49
commande reçus rapidement et vendeurs super sympas
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5 / 5Le 28/12/2021 à 17:55
Vendeur très sympa donne très bon conseil
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jean-rené.a4 / 5Le 24/12/2021 à 19:15
Bon coup de choix , livres , musiques,a des prix correct
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regine.A4 / 5Le 12/12/2021 à 19:34
Très beau magasin et le personnel très serviable et sympathique
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winnie.E4 / 5Le 04/12/2021 à 16:51
Beaucoup de choix mais des prix élevé manque de promo
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Anne.e5 / 5Le 03/12/2021 à 17:48
Accueil au top il connaisse leur produit même si ce n est pas leur rayon.
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Maxence.a3 / 5Le 15/11/2021 à 08:09
Moins de choix que dans les autres enseignes du groupe. Reste utile malgré tout
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Matthias.A1 / 5Le 13/11/2021 à 19:11
Pour vendre il n'y a pas de soucis mais pour assumer les garanties c'est très compliqué.
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Mireille.H5 / 5Le 13/11/2021 à 18:31
Personnel très accueillant et sympathique. Très bons conseils
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pierre.e1 / 5Le 04/11/2021 à 13:11
Commande qui arrive hors délai pas de problème pour le personnel
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Michael.O5 / 5Le 31/10/2021 à 11:15
Un choix certe réduit mais un personnel qui compense largement.
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Dominique.e2 / 5Le 23/10/2021 à 09:18
Trop petit pas assez de produits comme dans les autres FNAC
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robert.o5 / 5Le 22/10/2021 à 06:29
Bonjour très bien la Fnac de Pontivy quand vous passez en caisse vous payez moins chère que le prix marque
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Béatrice.o4 / 5Le 01/10/2021 à 19:23
Très bien accueillies, chambre propre, salle de bains vraiment petite, bon petit déjeuner . hôtel pas cher à Pontivy calme, nous avons bien dormi
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florence.u5 / 5Le 18/09/2021 à 20:24
Nombreux domaines présentés. Choix correct
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Louise-Anne.o5 / 5Le 01/09/2021 à 08:35
Grande disponibilité & culture de la part des conseillers, supergentils. Espace Clair & convivial
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jp.a1 / 5Le 31/08/2021 à 17:48
Une super vitrine pour les indépendants et les vrais commerçants. N'achetez pas chez eux, profitez de leurs rayons et commander chez les (petits)...
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A.r4 / 5Le 30/08/2021 à 16:56
Magasin agréable espace bien agencé catégorie bien délimité pour trouvé facilement ce que l'on cherche Petit bémol manque un rayon ou un coin objet nature détente comme on peut le voir dans d'autre ville
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gomba.e5 / 5Le 07/08/2021 à 22:18
Je part vite sinon j achete le magasin .riche de connaissances
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Jonathan.e1 / 5Le 26/07/2021 à 16:39
La messagerie est pleine impossible de les joindre j'ai tenté 138 fois aujourd'hui. j'attends toujours mon livre commande en magasin le 6 juillet
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Martine.R5 / 5Le 14/07/2021 à 17:22
Magasin bien rangé ; aisé de trouver ce que l'on cherche
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Enzo.e5 / 5Le 03/07/2021 à 18:56
Le steak haché sauce béarnaise était très bon merci ,je vous conseille vivement ce lieu
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Tom.h1 / 5Le 12/06/2021 à 08:07
Pas de motivation de la part des vendeurs et lors du paiement en caisse on me propose le renouvellement de ma carte à 9€99 et je ressort avec ticket à 14€99?! Même pas la politesse de prévenir obligé de retourner en magasin demander des explications = Carte Fnac +, la simple n'existe plus.
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Claude.e5 / 5Le 03/06/2021 à 03:32
Très bien non accueil n hésiter pas
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Janick.e3 / 5Le 06/05/2021 à 20:11
Livres, informatiques, bien. Malheureusement en papeterie médiocre. Cela tient peut être au fait que c'est une petite ville... Equipe à l'écoute et agréable
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Noella.o4 / 5Le 06/05/2021 à 06:34
Espace plutôt restreint et donc offre plus restreinte aussi. Mais il y a l'essentiel. Sinon conseils et personnel agréables
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Sandryne..3 / 5Le 04/05/2021 à 07:13
C est propre c est grand, après ya rien d attrayant..... Il manque un truc pour attirer les clients je ne sais pas quoi.. Ça n attire pas.
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Pierre.a1 / 5Le 26/04/2021 à 14:26
Le vendeur se trompe de carte Microsoft, nous retournons au magasin il nous donne une adresse mail pour changer la carte, Microsoft nous dit que c'est au marchand de retourner la carte. Le magasin ne veut rien savoir.
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Gueto.o3 / 5Le 06/04/2021 à 15:23
Sympathique la petite caissière blonde très charmante et donne envie de venir se faire plaisir service d'accueil parfait
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Karine.u1 / 5Le 17/03/2021 à 16:50
Aucun service FNAC, cette enseigne n'est pas affiliée. En plus aucune amabilité. Je n'y retournerai pas et ne le conseil vraiment pas
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Gérard.i3 / 5Le 06/02/2021 à 13:15
Pas un ordinateur gemeur pour mon fils,une seul tour en rayons ????? Avant les fêtes de Noël....
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BreizhDreams.1 / 5Le 25/01/2021 à 10:27
Acheter un iPad Air début janvier, le vendeur qui nous fait souscrire un contrat d'assurance sans nous demander ET QUI EST IMPOSSIBLE A RESILIER. Je déconseille fortement !!
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Sarah.a1 / 5Le 18/01/2021 à 14:53
Si vous souhaitez acheter un livre, pourquoi pas, mais ne vous attendez à rien niveau professionnalisme, minable. Tout le monde sait encaisser de l'argent mais pas tout le monde sait donner des informations correctes :)
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Jean.i1 / 5Le 11/01/2021 à 19:02
Si l'incompétence avait un nom se serait FNAC. 2 aller retour soit 2 fois 180 km pour ramener tout le nécessaire qu ils nous on demandé, pour nous voir à la fin envoyer balladé et repartir les mains vide....Wouhaouuu bravo le professionnalisme de l'enseigne. Du pain béni pour Amazon👍👍
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God.s1 / 5Le 11/01/2021 à 18:17
Il est apparemment impossible pour une étudiante en art d'acheter du matériel nécessaire, sous des prétextes complètement bidons. J'ai fais 3 allers retours sarzeau Pontivy car à chaque fois il y avait un soucis plus ridicule que le précédent. Derrière leurs sourires hypocrites se cache une incompétence certaine. J'ai acheté le produit à contre coeur chez vous car vous étiez les seuls à l'avoir en stock. Très mauvaise expérience, plus JAMAIS.
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Catherine.i5 / 5Le 28/12/2020 à 09:25
Très bien 👍👍👍magasin grand j'y trouve toujours des choses,. Le personnel est très agréable très bon conseil 🎄🎄
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gwénael.h2 / 5Le 20/12/2020 à 16:09
Très déçu qu’en cette période de Noël et avec ce contexte, on nous invite à nous débrouiller pour emballer des cadeaux achetés dans ce magasin ! Ou est le sens du service commerçant ? Surtout que l’effectif était suffisant.
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Soazig.I4 / 5Le 11/12/2020 à 16:21
Bien achalandée et de bons vendeurs et vendeuses qui vous conseillent réellement sans forcer la vente. Merci
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Laure.U2 / 5Le 04/12/2020 à 13:17
Si j ai bien aimé et trouvé ce que je cherchais mais le personnel pas très commercial tu as vraiment l aire de les déranger sauf une d un certain age très commercial
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Jen.5 / 5Le 10/09/2020 à 17:56
Petit, normal il se situe dans une galerie marchande mais très bien achalandé. Le personnel est sympathique
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Yannick.A2 / 5Le 30/08/2020 à 06:58
Pas de conseillers pour vous aider au rayon casques et enceintes connectés. A deux reprises je suis resté une vingtaine de minutes à regarder, essayé de comparer mais personne n'est venu Je suis parti et ai fait mes affaires ailleurs. Le rayon livrés est bien mieux tenu
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Vincent.e3 / 5Le 28/08/2020 à 14:32
Correct, il manque juste un petit peu de matériel pour faire de la musique, type enceinte de monitoring, casque audio etc.. mais globalement le magasin est complet.
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Quentin.o5 / 5Le 20/07/2020 à 06:17
J’ai acheté un téléphone et malheureusement au bout de deux heures celui-ci s’est désactivé et ne reconnaissait plus mon code. Je suis retourné à la Fnac et Pauline s’est occupée de tout (contact avec Apple,...). J’ai récupéré mon téléphone le lendemain. Merci
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leyti.d3 / 5Le 01/06/2020 à 13:42
Le magasin est un peu trop '' froid'' il y a de l'attente pour avoir des conseils d'un vendeur. Mais pratique en dépannage car large choix de proximité
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H.e1 / 5Le 05/04/2020 à 15:16
J'ai fais un retour d'un livre au mois de janvier, je suis toujours dans l'attente du remboursement malgré mes plainte en magasins ainsi que part telephone.. aucun suivis sur internet concernant le retour.. je suis toujours dans l'attend je suis déçu du groupe fnac !! En espérant avoir très vite des nouvelles concernant mon retours...!
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Loan.a5 / 5Le 10/03/2020 à 18:12
Ce magasin propose des produit haut de gamme dans le milieu de l'High-Tech, mais aussi dans les livres où ils propose une large gamme de tous les genre, à partir des plus petits jusqu'au adultes, donc tout le monde y trouve quelques choses pour soi
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Franck.a1 / 5Le 02/02/2020 à 19:36
Je ne vais pas dans ce magasin trop nul et incompétent et bien obligé de passer a côté pour faire ces courses il ce trouve en face des caisses
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Sabrina.i2 / 5Le 31/01/2020 à 12:02
Les personnes en caisse ne sont pas aimables et ne font pas attention à l'objet qu'on achète, en les tapant sur la caisse. Et ne s'excuse même pas.
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Delphine.i2 / 5Le 30/01/2020 à 13:29
Magasin pas mal mais j'ai eu la malchance de tomber sur une jeune fille à la caisse d'une insolence insupportable car j'ai fais l'erreur de me tromper dans la présentation de la carte de fidélité. On aurai pu en rire mais non elle à préféré me prendre de haut, très très très haut . Si je peux éviter ce lieu ce ne sera que mieux.
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Pierre.a4 / 5Le 15/01/2020 à 08:54
Petite Fnac qui fait concurrence à l'espace culturel du Leclerc de pontivy. Pas de grosses différences sinon que les filles de la librairie sont très serviables chez Leclerc mais les types de la téléphonie et des ordi y sont imbuvables.
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Fabien.i1 / 5Le 27/12/2019 à 19:09
Je tiens à donner mon avis sur cette enseigne commerciale de voleurs. Abus de remboursement mensonge sur handicapée étant client depuis beaucoup d'années. Je vous déconseille la Fnac de pontivy. Il non pas voulus me remboursé ny me faire un avoir ,pour faire un autre achat .il mon menacé d'appeler la sécurité. Je suis restée courtois et polis,et après ça changer de ton.enfin il mon gâché.je voulais aussi acheter un nouveau casque boss tanpos
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LIONEL.O4 / 5Le 25/11/2019 à 05:38
Magasin propre et bien rangé voir trop . Magasin clinique. Personnel très très discret et poli. J'ai pu regarder ce que je voulais sans être importuné par un vendeur. Dommage pour eux
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soumatra.e4 / 5Le 08/11/2019 à 10:05
Le personnel est accueillant et très serviable. Ce qui n'est pas en rayon est dispo sous quelques jours. Merci aux dames de la librairie.
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Léa.e2 / 5Le 01/11/2019 à 09:42
Quelques vendeurs très sympas, mais je suis tombé sur une vendeuse hier qui l'était beaucoup moins ! Pas un bonjour et très peu aimable, je suis donc repartit sans rien. Dommage
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moi.1 / 5Le 08/10/2019 à 16:32
Magasin ridicule où l'on ne trouve rien même pas ce qui est noté comme étant en stock sur internet. Les vendeurs sont pour la plupart peu aimables voire agressifs
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Samantha.p5 / 5Le 08/10/2019 à 14:47
Magasin agréable, propre et bien rangé. Tous les conseillers sont agréables et connaissent leurs produits. Service client très agréable, grand choix de livres avec personnelles agréables et charmantes ! Je recommande !
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Pauline.e5 / 5Le 08/10/2019 à 14:37
Très beau magasin. Les vendeurs / vendeuses sont tous aussi compétents les uns que les autres ! Nous sommes toujours bien reçus et conseillés. Sans oublier un SAV fiable ! Par ailleurs, un magasin propre et à échelle humaine. En bref une image du commerce comme il en faudrait plus.
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jordan.3 / 5Le 27/08/2019 à 10:27
Manques de choix, les vendeurs gagneraient à venir voir un peu plus les clients. Il faut trop souvent faire deux fois le tour du magasin pour avoir un renseignement. Hôtesses très agréables.
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morgane.r1 / 5Le 24/07/2019 à 22:08
MISE EN GARDE!! Si un vendeur de la FNAC vous propose une assurance Garantie Privée gratuite le premier mois surtout REFUSER. Ne vous laissez pas tenter même si le vendeur insiste sous peine de vous retrouver à payer pendant UN AN une assurance à 18,99€ par mois si jamais vous oubliez de résilier dans les 30jours!!!!! Je ne pense pas être la seule personne dans ce cas et je voudrais éviter que ça n'arrive à quelqu'un d'autre. 30jours ça passe très vite, nous avons déjà beaucoup de problème à gérer et à payer ne prenez donc pas le risque d'etre souscrit à cette assurance. Je suis vraiment déçu de la part de la FNAC, car ils ne peuvent rien faire pour moi et je pense que ça jouera sur mes prochain achat qui bien évidemment ne se feront pas chez eux.
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Arno.o1 / 5Le 04/04/2019 à 05:44
C'est incroyable de ne jamais entendre le mot bonjour des vendeurs....... Même quand ils passent plusieurs fois devant les clients....... Bof bof pour l'accueil du client
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RedWings.1 / 5Le 30/03/2019 à 16:20
Pas ouf du tout.. Il y a une petite étagère de blue ray.. Quelques livres et encore faut pas être gourmand... Bref c'est pas une Fnac.. moi qui adore aller dans cette enseigne, la j'avais très hâte de partir.. la Fnac du pauvre...
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Nicolas.g5 / 5Le 08/02/2019 à 06:47
Personnel rayon librairie et rayon téléphonique sympa, a l'écoute et proche du client. Pour une fnac qui est assez jeune comme magasin et pour une ville comme Pontivy c est très bien
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Flo.k1 / 5Le 02/02/2019 à 07:43
Sav insistant, mon ordi a mis plus d'un mois pour une réparation mineur, et ma étais retourné avec la même panne.. ( dans 1 semaine cela fera 2 mois que mon pc est en sav... Sachant que c'est mon outil de travail, aucun geste commercial, ni un prêt pour un pc portable le temps des réparations De plus le personnels qui est incompétent et mal aimable sauf 1 personne qui a bien voulu nous aider Bref un mauvais magasin de l'antenne Fnac
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Thomas.a3 / 5Le 28/01/2019 à 10:44
J'adore cet endroit, mais dans les cd's on ne trouve pas grand chose, beaucoup de choses récentes et très peu d'années 80,même en commande. Je ne comprends pas le rangement des livres 'romans'. Ils sont placés un peu n'importe comment.
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Christophe.e1 / 5Le 26/01/2019 à 21:41
Inadmissible pour cette enseigne, d'avoir des pseudos vendeurs qui restent devant leur ordinateurs sans un bonjour, après avoir recherché une enceinte qui faisait lecteur cd que je n'ai pas trouvé, je me suis dirigé vers ce vendeur qui avait l'air très occupé à rien faire. Je lui ai demandé de me renseigné sur ce qu'il avait dans ce genre, il me répond "il faut vivre avec son temps vous ne trouverez pas ce produit chez nous" Du coup je lui ai dit je vais vivre avec mon temps et la commander sur Amazon.
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Nat.a1 / 5Le 15/07/2018 à 12:43
Deux mauvaises expériences il y a 1 an et demi, je n'y remet plus les pieds. Malgré les réclamations, le responsable du rayon me disait qu'il faisait le nécessaire et ne faisait rien.
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Anthony.o4 / 5Le 28/12/2017 à 16:16
Une équipe très sympa. Magasin pas très grand. Il est possible de passer commande. Délai de livraison dans les deux jours via envoi d'un texto.
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S..L4 / 5Le 12/12/2017 à 21:37
Magasin assez petit. Choix intéressant. Personnel très aimable. Quand les produits ne sont pas en magasin, (livres par exemple) il y la possibilité de commander. La livraison est très rapide, maximum 2 jours.
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Franck.a1 / 5Le 30/11/2017 à 10:02
La fnac...j’attends toujours un vinyle commandé le 10 octobre..et depuis presque 2 mois on me balade.le personnel en caisse ne connaît rien à part la carte fnac et la carte bleue. Très très déçu de l’enseigne.j’avais été direct en magasin histoire de leur donner du travail,faire marcher le commerce du coin. Je n’y commanderai plus rien,un service client a la ramasse qui laisse dans le flou...(votre commande va arriver monsieur..) Le magasin en lui-même ne vaut pas l’espace culturel du E.leclerc ! Désormais pour moi,ce sera ce dernier ou Amazon.
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Zabou.1 / 5Le 30/08/2017 à 09:37
Ça serait bien que la vendeuse en caisse, évite de draguer les clients surtout quand ils sont accompagnés par leur femme !! C'est honteux, et irrespectueux , quel professionnalisme !!! (message pour la jeune brune).
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Nicolle.a1 / 5Le 20/07/2017 à 16:29
Le personnel féminin ne s'intéresse pas à la vente. Donc je n'ai pas fait l'achat de matériel. D une somme importante. C bien dommage. Maintenant je vais acheter sur internet. Voilà. ....
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Paul.L3 / 5Le 28/05/2017 à 14:32
A le mérite d'exister. Cependant, cette FNAC est davantage un dépôt ou lieu de commande. Le rapport qualité prix est à vérifier sur internet, pour profiter de tarifs avantageux. Très peu de choix dans les divers domaines proposés.