Weldom Ploermel
- 4
- Magasin de bricolage
- Ploërmel
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A propos de : Magasin de bricolage Weldom Ploermel à Ploërmel
Chaîne d’articles et d'équipements de bricolage (dont quincaillerie, outillage et déco) pour maison et jardin.
Accessibilité :
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Argent liquide seulement
Cartes de paiement
Chèques
Recyclage :
Ampoules
Piles
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin de bricolage,
Les derniers avis :
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Key.b5 / 5Le 01/08/2022 à 10:53
Magasin vraiment agréable! Les vendeurs sont toujours souriants et disponibles, prennent Le temps d'expliquer les choses quand on est novice dans les travaux. Magasin toujours bien rangé. Je recommande vivement
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marlene.o5 / 5Le 17/07/2022 à 18:35
Magasin souvent ouvert les jours fériés.
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vidad.5 / 5Le 05/07/2022 à 16:42
Une bonne équipes de bon conseil et tout le mondes a été a l'écoute.
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Mélanie.5 / 5Le 03/07/2022 à 18:28
Equipe toujours souriante, super sympathique et qui donnent de bons conseils a chacun de mes passages. 👍
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Mayline.d5 / 5Le 06/06/2022 à 14:06
le personnel est accueillant et compétant ils ont su répondre a nos demandes de manière efficace l'équipe prend le temps de bien nous conseiller pour trouver les matériaux les mieux adaptés à notre projet et le matériel est de qualité. Personnel très sympathique.
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marie.d3 / 5Le 14/05/2022 à 15:17
Magasin bricolage discount de leroy merlin. Possibilité de trouver matariel et matériau 🛠 bricolage, jardinage,revetement sol stratifié et Pvc. Personnel assez disponible, sauf heures de déjeuner malgré l ouverture non stop. Parking,. Magasin Leclerc voisin.
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Joelle.o5 / 5Le 06/05/2022 à 17:30
Un magasin génial avec un personnel toujours au top aussi bien au niveau conseil que souriant. Un grand merci et bravo
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Nathalie.o5 / 5Le 20/04/2022 à 19:35
Merci a weldom ploermel pour l atelier jardinage pour les enfants cetait ludique et creatif. Un grand merci a toute l equipe 😀 et aux animateurs et animatrices comme emeline. Un magasin que je recommande 😉
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Marie.i1 / 5Le 11/04/2022 à 16:23
Fais de la pub pour des tondeuses mais pas arrivée que en fin de mois alors que cette pub va du 6 au 30 avril
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Ludovic.o5 / 5Le 04/04/2022 à 17:18
Vraiment sympa et rapide pour le déchargement
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Marine.o5 / 5Le 28/03/2022 à 15:31
Magasin large en choix et surtout un grand merci à Élodie pour ses conseils et son professionnalisme !
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Audrey.a5 / 5Le 19/03/2022 à 16:20
Merci au vendeur Régis. Très bon accueil
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isapros19.a5 / 5Le 18/03/2022 à 19:29
Très bon magasin. Vous êtes accompagnés dans vos achats par des vendeurs connaissant leurs produits et tout cela dans la bonne humeur! A recommander !!☺☺ surtout pour le rayon électricité dans lequel vous êtes reçus avec le sourire !
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Launay.a5 / 5Le 18/03/2022 à 15:58
Magasin très bien agencé, le personnel à l'écoute qui donne de très bon conseil😊 je le recommande 👍👍
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Miranda.i5 / 5Le 18/03/2022 à 15:18
Tant qu'une passionnée de bricolage et de jardinage,Weldom est mon magasin préféré !
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Jean-louis.o5 / 5Le 18/03/2022 à 14:28
Très bon conseils de la part du personnel de weldom Ploërmel. Je recommande.
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Bousso.l5 / 5Le 18/03/2022 à 13:22
Très large choix de produits et pour tous les goûts. De plus, le personnel est à l’écoute de nos besoins.
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eric.o5 / 5Le 18/03/2022 à 12:23
Bonjour,je remercie particulièrement Gérard au rayon outillage par sa compétence et son amabilité.Ça fait plaisir .
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Sabrina.i5 / 5Le 18/03/2022 à 11:10
Magasin très accueillant, une équipe pro et sympa
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céline.a5 / 5Le 18/03/2022 à 10:34
Équipe bien sympathique qui n’hésite pas à nous renseigner si besoin. Je recommande
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Anthony.a5 / 5Le 18/03/2022 à 10:17
Magasin agréable et les professionnels sont très à l'écoute et de bon conseil.
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Renaldo.a5 / 5Le 17/03/2022 à 22:33
Équipe sympatique, je remercie Jeff et Gérard pour leurs conseils dans l'orientation de mon achat !
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Alexandra.a5 / 5Le 17/03/2022 à 22:19
Magasin a l'accueil agréable, les vendeurs sont souriants et de bons conseils. Je recommande ++
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H.5 / 5Le 15/03/2022 à 16:51
Vendeuse du rayon jardin très sympathique et professionnelle. Merci pour ses conseils et sa bonne orientation pour mon achat
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julien.u5 / 5Le 14/03/2022 à 08:47
Bonjour, je suis allé au rayon plomberie récemment, et Nicolas le vendeur du rayon a été très agréable et accueillant, il m'a vraiment bien renseigné. Vendeur très professionnel, je recommande vivement
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Iman.a5 / 5Le 11/03/2022 à 14:46
Accueil chaleureux, efficace et rapide Patrick et Benjamin mon mis sur chariot des sacs de granulés puis dans ma voiture car j'avais mon bébé dans les bras ! Un grand merci à eux ! Dommage qu'ils n'ont pas de chariots avec un siège pour bébé 😁
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Isabelle.H5 / 5Le 10/03/2022 à 13:52
Merci beaucoup pour la disponibilité de Régis et son stagiaire Kyllian. Toujours le sourire et de bon conseil Encore merci :)
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Aurore.e5 / 5Le 09/03/2022 à 06:45
Que du positif des rayons à l’encaissement. Accueil chaleureux, conseils clair et SAV parfait!! Merci à Amandine du rayon revêtement de sol et à Maïna au rayon peinture ainsi qu’à la caisse car, elles m’ont apporté de précieux conseils et le tout avec le sourire!!!!
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Philippe.a2 / 5Le 05/03/2022 à 04:13
Magasin en travaux parking petit
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Stéphanie.l5 / 5Le 04/03/2022 à 21:44
Magasin bien achalandé, équipe très sympa. Super d’avoir ce magasin à proximité! Je recommande!
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Roddy.o5 / 5Le 02/03/2022 à 23:06
très satisfait de tout le personnel ,très poli la disponibilité , la gentillesse , la connaissance de leurs travail , très serviable très bon magasin Merci a tous
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Noanne.o5 / 5Le 01/03/2022 à 17:04
Je recommande vraiment... très contente de mon achat ,et surtout de la gentillesse de (Patrick) qui m'a livré généreusement ma tondeuse pour rendre service n'ayant pas de véhicule approprié 👍 merci à lui.
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Angele.n5 / 5Le 01/03/2022 à 12:05
super agréable, le personnele est à l'écoute des clients
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Estelle.r5 / 5Le 23/02/2022 à 19:07
Visite ce soir pour conseils, rencontre avec Laura et Bruno. Merci pour leur excellent accueil et leur disponibilité. Grand professionnalisme et bonnes idées. Je reviendrai avec plaisir.
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Dolores.e3 / 5Le 16/02/2022 à 17:28
Peu de choix mal disposé
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Nicolas.o5 / 5Le 01/02/2022 à 16:34
Toujours bien accueilli et à votre écoute
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Christi.5 / 5Le 10/01/2022 à 15:29
Jolie magasin ,employées très sympathique je reviendrai 👍👍👍
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Christina.i3 / 5Le 03/01/2022 à 19:11
Bof certains personnels en rayons sont pas trop accueillant(e). Conseil sec .
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Lilas.a3 / 5Le 29/10/2021 à 06:17
Malgré la sympathie du personnel l organisation est vraiment catastrophique a la caisse . Une attente interminable. La deuxième caisse met trop de temps à s ouvrir un samedi a forte influence. La caissière doit s occuper de l administratif des entreprises, la vente des clients, de l accueil et des retours... Manque vraiment une personne a l accueil le weekend ou une caisse ouverte en continu.
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gerard.a5 / 5Le 26/10/2021 à 10:58
Nouveaux achats chez Weldom, personnel accueillant, caissière souriante. Content de voir cela
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LECOMTE.E2 / 5Le 06/10/2021 à 21:16
Certains membres du personnel pas très aimable cause apparament trop de travail. Le vendeur m'a dit qu il fallait éviter de venir dans ce magasin entre 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30.😂😂. Mon conseil, Il est préférable d aller ailleurs
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Stephane.o4 / 5Le 17/09/2021 à 14:32
Magasin de bricolage essentiel pour la région. Il se trouve dans une zone commerciale attractive, où on trouve un grand magasin alimentaire, le leclerc, une jardinerie dépendant du leclerc ,un bowling, un cinéma, un grand magasin d'électroménager... Il est facile d'y accéder et on y trouve un parking pratique et gratuit. Le personnel est agréable et serviable, et à l'écoute, il donne des conseils avisés. On y trouve une grande quantité de références forcément pour le bricolage ,mais aussi pour le jardinage, l'installation d'un chauffage ...
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Céline.e2 / 5Le 01/09/2021 à 16:21
Ils annoncent sur leur site un stock à 13 unités pour un produit. Au final, rien dans les rayons, et une vendeuse me répond que c'est en carton et que ce sera disponible sous 8 à 15 jours.. un peu long le délai.. du coup, perte de temps et article acheté ailleurs. Très déçue.
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Claudia..5 / 5Le 31/08/2021 à 05:51
Toujours très bien renseigné, conseillé et servi avec un sourire et gentillesse, bravo à toute l'équipe de Weldom.
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Ty'.e5 / 5Le 28/08/2021 à 07:01
Bonjour à tous, Je me suis rendu au magasin le samedi 21 août 2021. Eh bien pour une fois j'ai été agréablement surpris d avoir été accueilli de la sorte. Le personnel est exceptionnel. J ai eu 5 échanges avec les vendeurs (rayon placo, jardin, peinture, caisse). Tous à l'écoute, apportant de bons conseils, avec aimabilité, sourire... Et surtout ils ne sont pas agacés d'échanger, de conseiller les clients. Rare de nos jours de ressentir cela. Encore merci aux personnels de leurs accueils et de leurs investissements. Très bon recrutement
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Didier.e4 / 5Le 22/08/2021 à 02:36
Magasin de bricolage agréable et assez complet. Dommage la fermeture à 19H, c est bien tot
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Tinssia.u5 / 5Le 11/08/2021 à 17:35
Magasin au Top, des conseillés de vente très à l’écoute et nous aides au mieux à répondre à nos attentes. Les caissières sont super souriante 😁.
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Julien.a5 / 5Le 09/08/2021 à 06:12
Personnel à l'écoute. Bons renseignements et conseils. Je suis récemment passé par le rayon Plomberie où j'ai très bien été conseillé.
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Philippe.R5 / 5Le 07/08/2021 à 06:39
Magasin clair, beaucoup de choix avec des produits de qualité.
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loic.5 / 5Le 04/08/2021 à 16:13
WELDOM Ploërmel est un magasin à l'écoute du client, l'accueil est très sympathique, les caissières sont jolies et à l'écoute, je recommande vivement ce magasin de matériaux très bien achalandé. MERCI A VOUS
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martine.r4 / 5Le 31/07/2021 à 20:53
Bien renseignée. Aimable accueil. Un peu trop d'attente en caisse.
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Erwann.i5 / 5Le 17/07/2021 à 04:55
Cela fesait bien longtemps que je n'avais pas été aussi agréablement surpris par une enseigne de bricolage. Équipe jeune, dynamique, à l'ecoute. Toujours un bon conseil, toujours bien accueilli... Vous prenez à chaque fois le temps nécessaire pour répondre à mes questions. A toute l'équipe du Weldom de Ploërmel, vous n'êtes pas les meilleurs, vous êtes les seuls ! D'autres enseignes feraient bien de venir se faire former chez vous... Erwann.
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Philippe.4 / 5Le 14/07/2021 à 15:07
Bon choix de produits et personnel particulièrement agréable et de bon conseil
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anne.e2 / 5Le 22/06/2021 à 06:06
Faire attention aux différents prix d afficher pour le même produit... hier, encore une différence de 2€×2 , de 0.20 ×6 , de 2,50 sur 1. Et ce n est pas la 1ere fois.10€ dans leur poché si nous n avions pas fait attention...bravo !
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cuisine.t4 / 5Le 17/06/2021 à 13:11
Equipe sympathique et professionnel , bon conseil lors de l'achat de mon barbecue ainsi que de mon broyeur à végétaux. par contre l'année dernière j'ai acheté une table d’extérieur qui s'est avérée défectueuse j'ai du faire un aller retour pour un échange standard ( après montage -démontage) sans geste commercial pour la gène générée et la perte de temps.
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Marie-Anne.E5 / 5Le 26/05/2021 à 10:24
Personnel très aimable et magasin bien achalandé.
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Nastasia.a5 / 5Le 06/05/2021 à 20:40
Ravi de ma visite chez weldom . Le personnel est compétent et surtout attentif à nos besoin . Pour ma part c’est au rayon plomberie que je me suis arrêté et j’ai parfaitement été conseillé Merci de votre professionnalisme
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Laurence.e5 / 5Le 05/05/2021 à 10:51
Merci à Gilles super vendeur qui nous a conseillé pour la plomberie et qui chose rare connaît son travail et sait de quoi il parle!!!
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Carine.O5 / 5Le 01/05/2021 à 01:38
Équipe au top, toujours le sourire et nous renseigne a la perfection merci a tous pour votre professionnalisme allez y sans hessiter
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O.y5 / 5Le 14/04/2021 à 19:59
Commande faite sur internet pour des articles de clôture, validée par un appel téléphonique. Commande prête dès mon arrivée pour enlèvement après paiement en caisse. Accueil et réactivité excellente 👍
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Elisabeth.o5 / 5Le 14/04/2021 à 09:38
Très satisfait les articles en promo étaient dispo l'accueil en caisse très sympa
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steph.e5 / 5Le 30/03/2021 à 22:40
Les employés savent de quoi ils parlent et sont toujours prêt à donner de bon conseils, ça fait du bien surtout quand on passe par Bricomarché juste avant :)
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Cestmoi.65 / 5Le 16/03/2021 à 18:24
Je me questionnais sur le relooking d'un meuble.. Peinture, pâte à bois, vernis en passant par les pinceaux etc. La vendeuse extra!! De très bon conseils. Je reviendrai !
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Alexandra.o5 / 5Le 13/03/2021 à 17:00
N hésitez pas à visiter le rayon déco et peinture, nous avons été très bien accueillis par Virginie. Elle nous a donné de très bons bons conseils et suggestions. On recommande.
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Pascal.e4 / 5Le 10/02/2021 à 07:48
Pas mal pour une petite surface dédiée au bricolage. Personnel serviable et souriant.
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Claire.h2 / 5Le 06/02/2021 à 15:02
Un bon personnel rayon pour aider au choix Mais amabilité caisse a revoir balance les affaires pas de regard client Sachant que peux de client à ce moment là
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Charline.a1 / 5Le 20/12/2020 à 17:58
Je suis venue debut decembre pour l'achat d'un luminaire, j'ai été tres mal reçue par le chef de secteur qui a été hautain et arrogant, il n'avait apparemment pas de temps a m'accorder. il a l'air d'avoir le même type de comportement avec les client-es (ou alors il faut tomber le bon jour) qu'avec ses employe-es, de ce que j'ai pu voir. gros complexe de superiorité pour cette personne.
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Audrey.r5 / 5Le 16/12/2020 à 17:49
J ai effectué un achat dans votre magasin au rayon peinture et j ai eu un accueil super de très bon conseil en prenant en compte mes attente et d ailleurs j en remerci la vendeuse de ce jour la ( virginie) je conseil vraiment se magasin.
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alexandra.e5 / 5Le 16/12/2020 à 12:11
Rien à dire. Très bon conseils de la vendeuse du rayon jardinage qui est très professionnel et agréable. Elle a pris le temps pour répondre à mes questions et me conseiller correctement. Je suis très satisfaite
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Nathalie.E2 / 5Le 12/12/2020 à 20:17
Agencement moyen peut-être trop habitué à celui de Pontivy ou nous avaons nos repères Par contre personnel très accueillant contrairement à Pontivy ou c'est moyen
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Yves..5 / 5Le 08/12/2020 à 17:55
Personnel compétent et tout spécialement # Gilles# et #lionel #au rayon plomberie qui prennent le temps nécessaire pour vous expliquer et vous aider dans la recherche de la solution idéale pour vous Leurs conseils sont précieux et m' ont permis de réaliser plusieurs travaux ...moi qui ne suit pas un professionel ! Une mention spéciale également aux caissières toujours aimables ainsi qu'aux autres conseillers / vendeurs en rayon.toujours a l 'écoute. Le plus de weldom a ploermel ... c est donc bien le personnel en place!!!
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stef.4 / 5Le 26/10/2020 à 11:27
Personnel serviable Mesure sanitaire bien respectée Bien agencé Prix dans la moyenne Par contre site internet pas forcément remis à jour sur stocks en magasin
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laurine.i1 / 5Le 22/10/2020 à 10:03
Personnel pas aimable ! Nous avons commandé deux étagères on nous dis pas de problème ( la personne prend nos coordonnées ). Devaient arriver mercredi pas de nouvelle nous y allons, la personne s occupant du rayons n est pas la ! Repassez demain. Nous repassons le lendemain, la personne nous dis à mais non ici pas de commande premier arrive premier servi ! Donc en fait pour acheter quelque chose chez vous il ne faut pas travailler et venir voir tous les jours si par hasard le produit que nous avons commandé n est pas arrivé tout cas pour dire que non pas de commande ?? Total nous nous sommes déplacés trois fois pour rien. Inadmissible. Nous achèterons nos étagères et dorénavant tout le reste ailleurs.
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Justine.O1 / 5Le 19/10/2020 à 15:55
Ce n'est pas toujours évident de se faire conseiller au magasin. Faites aussi bien attention aux modalités de retour ... Ici on nous a refusé un retour le lendemain de l'achat avec preuve d'achat pour une mini bouteille de gaz pour petit chalumeau portatif . Nous nous sommes vite rendu compte , faute de bons conseils au magasin, que ça ne pourrait pas monter sur notre chalumeau... Bouteille neuve avec la valve de sécurité intacte , on nous a poliment refusé le retour par sois disante sécurité ... Bref passez votre chemin. A l'avenir on se tournera vers brico marché même s'il nous faut complément traverser Ploërmel.
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O...2 / 5Le 29/09/2020 à 13:27
Bof... Le personnel est sympathique mais ça ne fait pas tout (et si les hôtesses de caisse pouvaient arrêter de papoter entre elles comme si on était chez mémé quand on fait la queue ou qu'on passe ça serait bien. Rappelez vous que vous êtes la dernière image du magasin svp !). Le magasin est mal achalandé, beaucoup de vide et peu de choix. A chaque fois j'ai le sentiment que le magasin est sur la sellette, prêt à être liquidé ou en travaux, et je ne trouve que rarement ce que je veux, donc je repars les mains vide. C'est comme s'il était laissé à lui même, ça manque de vie et d'énergie. Dommage qu'il ne soit pas mieux car il est bien placé et peu de concurrence dans les environs, à part à l'autre bout de Ploërmel. Et pour avoir travaillée ainsi que mon mari quelques années dans un magasin de bricolage qui était en portage pendant quelques temps avant d'être repris, on voit bien qu'il y a moyen de faire mieux. Mais les belles choses mettent du temps pour être réalisées...
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Jean.i2 / 5Le 20/09/2020 à 12:20
Un magasin triste sans vie. Un personnel pas aimable. Pas de bonjour ni de proposition de vous aider dans votre recherche. Peu de stock une organisation du magasin à revoir. Vendredi matin longue file à la caisse. Magasin cher
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ARNAUD.1 / 5Le 26/08/2020 à 10:41
Un chef qui connait rien et qui insiste pour avoir raison , mais il avait tord . Au niveau abrasifs qu'il se renseigne , il est seulement la pour vendre . Pas agréable
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Adrien.E1 / 5Le 07/08/2020 à 11:55
Pas de service sur place, je demande un conseil pour un joint de tuyau de machine à laver et on me dit que tout le monde est parti en pause midi et qu'il n'y a personne pour me conseiller, la personne qui m'accueille finis par aller voir son collègue qui lui dit qu'ils n'ont pas de joints seulement des tuyaux, soit, mais entre temps j'avais trouvé le rayon comprenant les joints ! La vendeuse s'affaire ensuite à m'emmener au dans le rayon gaines de vmc pour me dire qu'ils n'ont que ça, bref je suis parti bredouille.
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Danielle.a4 / 5Le 20/06/2020 à 12:27
En attente d une facture depuis un mois n ayant rien reçu ce jour je passe pour la 3ème fois...très mal accueillie attendue 1 heure pour enfin avoir une facture correcte ....un nid d incompétent dans ce magasin. ...limite on nous accuséed intolerance...la préposée aux fractures n à aucune honte à mentir ...je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin à ploermel
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kenny56DTC.3 / 5Le 03/06/2020 à 17:08
C'était mieux avant que le nouveau patron fasse son apparition avant quand je passais à Weldom c'était convivial je parlais avec tout les employés a par l'ancien patron que je pouvais pas blairer raison personnel lié à une note de stage depuis que le nouveau patron est arrivé la moitié des employés sont partis et maintenant quand je vais à Weldom l'ambiance est devenu morose
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Elisabeth.i4 / 5Le 21/01/2020 à 23:17
Conforme aux attentes. Déception parfois de l'accompagnement et conseil de certains vendeurs. D'autres au top, découpé bois, conseillere vente tondeuse compétente et agreable
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fafa.y5 / 5Le 29/12/2019 à 08:02
Je suis allée pour acheter de la peinture. Une personne est venue me voir pour me demander ce que je cherchais. Elle a très bien su me guider, m'a donné de bons conseils. Elle m'a conseillé de la bonne peinture et pas forcément la plus chère. Je suis très satisfaite.
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Egon.w2 / 5Le 11/12/2019 à 14:30
Je reste sceptique sur la disponibilité de certains personnels. On sent parfois qu'ils ont autre chose à faire que de nous conseiller. Bref nous y allons maintenant vraiment si pas moyen de faire autrement.
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LOISON.A5 / 5Le 07/12/2019 à 10:08
Magasin très bien. Les vendeurs nous conseillent et nous aident si ils sont disponibles à charger dans notre voiture. Tous les magasins ne le font pas forcément.
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Philippe.u1 / 5Le 04/12/2019 à 09:49
j'ai commandé une élagueuse le 15 novembre, aujourd'hui le 4 décembre je n'ai toujours pas mon article lorsque l'on m'a dit 10 jours de livraison. au moment où j'appelle la personne responsable est toujours absence. je vais annuler ma commande et aller voir ailleurs.
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Patricia.i4 / 5Le 26/11/2019 à 18:19
Toujours bien conseillée même s'il faut attendre un long moment avant de trouver quelqu'un mais vendeurs très serviables et caissières sympa, particulièrement la jeune Maéva
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Marine.y3 / 5Le 22/10/2019 à 18:06
Personnel à l'écoute et de bon conseil. Dommage que la gamme se soit autant réduite depuis quelques temps. Je vais devoir aller acheter certains produits ailleurs
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Claude.A1 / 5Le 22/09/2019 à 00:05
je téléphone pour savoir si l'article vu sur leur site est disponible, mon interlocutrice me dit que oui, j'arrive au magasin or il ne font plus cet article depuis deux an !!! bilan des opérations 60 kms pour rien ! ce magasin est gérer par des amateurs A EVITER !!!!!!
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David.O5 / 5Le 24/08/2019 à 06:09
Très bien
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Alain.U4 / 5Le 23/08/2019 à 16:56
Bien en plus il y a un raccourci par rapport à avant ou on avait l'impression d'être chez IKEA, maintenant on peu direct aller dans la deuxième partie du magasin
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Gilbert.o4 / 5Le 12/08/2019 à 09:25
Bien pratique pour Ploërmel, que d'avoir ce magasin de bricolage et matériaux. Personnel attentif
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chanel.4 / 5Le 24/07/2019 à 15:35
Employés des rayons très pro. Mais pas de même pour les caissières.
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Aurel.1 / 5Le 16/06/2019 à 13:35
C'est dommage de voir à quel point le weldom de Ploërmel s'est dégradé en quelques mois... La majorité du personnel n'est pas aimable, et surtout incompétent. Je ne parle même pas du manque de choix et des prix de plus en plus élevés... Niveau SAV totalement nul. J'ai ramené un poêle à pétrole en garantie car gros problème au niveau du mécanisme. Un des vendeurs l'a démonté et constaté que ça venait de la mèche qui était HS car brûlée, rejetant limite la faute sur moi car selon lui c'est parce que je n'ai pas laissé imprégner assez longtemps le pétrole... c'est la première fois que j'entends ça ! On a un autre poêle depuis 10 ans on n'a jamais changé la mèche et il fonctionne toujours parfaitement... Surtout que là on a eu le problème que quelques semaines après l'achat ! Au final il me dit qu'il faut changer la mèche, à mes frais bien sûr, sauf qu'il était bien incapable de savoir quelle mèche allait sur mon poêle (poêle qu'ils vendent toujours). Il a finalement ouvert l'emballage d'une mèche pour comparer au poêle en me disant c'est bon c'est celle-là. Une fois rentré chez moi on essaie de la monter dessus, résultat ce n'est pas la bonne. Je la ramène donc aujourd'hui, mais là, la personne à la caisse me dit que normalement ils ne reprennent pas avec l'emballage ouvert... à force d'insister sur le fait que c'est le vendeur qui l'avait ouvert, elle a appelé quelqu'un pour confirmer s'ils pouvaient la reprendre ou non... un vendeur arrive et me dit que ce n'est pas son rayon, donc m'envoie quelqu'un d'autre et c'est reparti pour l'attente... Enduite la personne arrive et dit ok pour un avoir sans même me proposer une mèche pour mon poêle (dans ce cas un remboursement aurait été la moindre des choses) A ce moment là je retourne voir la caissière qui ose me dire de faire la queue après déjà avoir attendu tout ce temps. Devant mon énervement et après avoir tapé ma gueulante car j'étais arrivé en premier, elle me fait cet avoir à contre cœur, sauf qu'elle a oublié de recréditer mon bon d'achat de 5 euros. Et hop c'est reparti pour une longue attente, faisant venir d'autres personnes pour gérer le problème, qui faisaient passer d'autres clients avant moi. Bref pour un simple retour d'article j'ai attendu plus d'une demi heure, tout ça pour rien vu que je suis reparti sans mèche pour mon poêle. Donc chers employés et directeurs de weldom, sachez que vous venez de perdre un fidèle client! Pour ma part c'est terminé, je ne remettrai plus les pieds chez vous. Un peu d'amabilité ne vous ferait pas de mal, et apprenez à sourire ! Si vous continuez de la sorte vous finirez par perdre tous vos clients ;)
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lesFilms.e2 / 5Le 04/04/2019 à 12:10
Weldom, depuis son rachat, donne l'impression d'un sabordage qui fait vraiment de la peine. Ce magasin était génial en tous points : complicité, amabilité, on y trouvait systématiquement ce qu'on venait y chercher. Je vous laisse deviner la suite...
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testeurquest.1 / 5Le 19/03/2019 à 14:26
vous ne m'avez jamais rappelé pour ma commande en ligne , je passe au magasin, le vendeur est incapable de faire marcher sa caisse pour l'encaissement !! donc je repart sans matériel !! du grand n'importe quoi.
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Franck.O4 / 5Le 31/01/2019 à 22:04
Personnel agréable et serviable. Large gamme de produits
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leader.e5 / 5Le 27/12/2018 à 21:24
Les vendeurs sont au top surtout en plomberie vraiment de bon conseil je rénove actuellement une maison et grâce à monsieur Gilles j'ai réalisé toute la plomberie de ma salle de bain et de ma cuisine sans rien y connaitre à recommander sans aucune hésitation Merci pour votre savoir faire votre disponibilité.
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Marie-Pierre.o3 / 5Le 17/10/2018 à 07:54
Avant l'été on m'a dit qu'il était entrain de revoir la disposition du magasin ,octobre pas de changement ou si peu. Suppression de rayons (douche). Personne pour proposer de l'aide
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pierre.e5 / 5Le 08/10/2018 à 18:33
Quand vous avez "apprivoisé" le personnel qui peut avoir l'air peu affable de prime abord, vous avez l'impression d'avoir à faire à des copains qui prennent vraiment plaisir à vous conseiller et pas forcément pour vous faire acheter plus cher. Du coup, on a pas l'impression d'être des pigeons et forcément on revient.
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Mamie.o4 / 5Le 01/08/2018 à 18:41
Même si je n'ai pas trouvé ce que j'étais venue chercher, je mets 4 étoiles pour récompenser la gentillesse du personnel... c'est tellement rare par chez moi que je suis toujours enchantée quand j'en rencontre et c'est très important pour moi !!! Merci pour votre amabilité et votre disponibilité 👍