Bricomarché Auray

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériel de motoculture, Magasin de peinture, Magasin d'outillage, Magasin de poêles à bois,

• Christophe.

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 11:12

  magasin sans climatisation...insupportable en cette saison....un petit effort svp...je plein les employer
• Anita.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:43

  je conseille ce magasin avec des employés très agréable.
• Pierre.

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 14:55

  Je n'ai pas pu acheter ce que je voulais, car le vendeur du rayon plomberie n'était pas présent ce jour là et personne d'autre ne savais ou trouver le tuyau que je voulais acheter (1 petite longueur de 5 m se trouvait dans un endroit autre) j'en voulais 8 m. Sinon le personnel est très sympa, mais à mon avis manque un peu de polyvalence ! Dommage c'est ce qui me fait mettre que 3 étoiles.
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:36

  Très bon accueil et on m'a dirigé là où je voulais.
• nelly.I

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:07

  Magasin ou l'on trouve de tout Personnel sympa
• Michel.A

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 06:55

  Beaucoup de choix, outillage, plants, matériaux, fournitures diverses... Facile d accès, prix très compétitifs, personnel disponible
• joe.e

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:08

  Du choix, des employés qualifiés et courtoie. MAIS J enleve 2 étoiles puisque le client se retrouve à payer parfois le double du prix moyen depuis la rénovation... Si on rénove c'est par les bénéfices, non pas avec le porte feuilles du client... vous me direz que c'est la.meme chose. ...Cela n empeche que beaucoup d entre nous vont ailleurs.. nous les particuliers, et encore plus nous les artisants !.
• Charlotte.a

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 21:24

  Magasin avec du choix, des bons conseils par contre prix un peu élevé
• Pierre.u

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:40

  Je n'en pense plus rien, j'y trop souvent
• Laurent.A

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:47

  Très bien
• Loïc.e

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:47

  A investi dans un rider tondeuse (5000 euros) problème de fuite toutes les 4h, je l ai ramené 3 fois au bout de 16h d utilisation de nouveau le problème... SAV plus que déplorable et que dire des responsables (jusqu au directeur adjoint)... Juste bon à prendre l argent...
• KAry.

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:19

  Merci à l'accueil que j'ai eu 5 minutes avant la fermeture. Des conseils avec le sourire. Une bonne équipe. Merci à vous
• Bernard.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 19:29

  Magasin fidèle à mon attente avec un personnel plus à l'écoute que dans d'autres magasins de la même enseigne
• Degaudez.h

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:30

  Dommage, vous avez un super personnel qui s’appelle Monique et pour lequel je mets 5 étoiles et que vous ne gardez pas dans son emploi alors qu’elle est super efficace dans son poste de caissière/accueil aux matériaux extérieurs… Vous avez su garder une incompétente pendant des mois qui est partie comme caissière dans le magasin et vous ne savez pas miser sur quelqu’un qui était opérationnelle sur ce poste très particulier où il faut une personne énergique, organisée et surtout quelqu’un qui sait prioriser et être efficace quand il y a affluence aux matériaux extérieurs… Vraiment dommage car c’est vraiment un poste pas facile à gérer et je sais que j’irai voir ailleurs si les attentes sont trop longues….
• Aurélien.h

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:10

  Absolument génial, il y a vraiment tout ce qu'il faut. Une rampe, des barres, un transfert, une table, le tout dans un état impeccable, bravo Erdeven!
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 18:09

  Quand la compétence est au rendez vous: un grand merci à Laurent , rayon piscine qui a été plein de conseils avisés. Il nous a apporté des réponses claires (à mon mari et moi) en prenant en compte ce qui pouvait nous poser problème et a su nous apporter les solutions adaptées. Homme précieux non dépourvu d'humour, ce qui ne gâche rien, au contraire...
• joel.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 21:09

  Un grand merci pour les explications sur les produits de démoussage de façade donné par un employé chargé de ce rayon. Explications très claires qui m'ont permis de choisir le produit qui me convenait.
• Chachou.h

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 21:47

  Équipe magnifique j'adore ce magasin YL
• Jean-François.a

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:51

  Magasin propre beaucoup de choix. Un peu cher!!
• Ludovic.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 17:53

  Beau magasin . Bien achalandé Personnel agréable et accueillant
• Renaud.o

  3 / 5

  Le 15/05/2022 à 17:29

  personnellement j'ai trouvé le magasin mal agencé mais le personnel a l'écoute des clients très professionnels et aimable
• A.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 10:03

  Si vous savez pas prendre soin de poissons n’en vendez pas!!!!!! Vous avez un poisson mort qui se fait manger par ses congénères c’est très triste
• Morgane.e

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 11:21

  Grand magasin avec beaucoup de choix. Difficile de trouver des employés pour leur demander leur avis, mais une fois que ils sont trouvés- toujours de très bonnes recommendations.
• miclalouber.O

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 16:55

  Peinture disponible en stock : bravo
• Michele.a

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:43

  J y suis allée pour l achat d un abri de jardin mais la livraison etait d un delai de 8 mois . Vue que j avais vue la pub sur internet. J ai ete voir ailleur pour l achat de mon abri de jardin qui sera livré le 11 lai.
• Luc.A

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:12

  Commande d'une bétonnière en stock et de 40 dalles d'extérieur fin mars avec livraison prévue pour le 02 mai car planning livraison plein. Livraison annulée le 29 avril car pas de chauffeur ! Inadmissible !
• Sandra.

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:47

  Personnel très serviable et des conseils authentiques et sincères qui font qu'on se sent respecté en tant que client. Caroline a pris le temps de me conseiller en carrelage et peinture, une perle rare, merci. Merci aussi à Gabin qui a gentiment déposé le carrelage dans mon coffre sans que je le demande.Je recommande !
• Marc.R

  4 / 5

  Le 19/04/2022 à 21:10

  On cherchait un article précis, impossible de le trouver sur la presqu’île de Quiberon, du coup on a été ravis de trouver ce qu’on avait besoin
• Laurence.E

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:14

  Ils refusent l'argent en espèces pour un achat de 12 euros honteux magasin à boycotter normalement c'est interdit
• Adeline.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:45

  Magasin agréable ! Nombreuses références, vendeurs disponibles et accueillants. La vendeuse de la cour des matériaux à été bienveillante et de bons conseils ! Je reviendrai !
• Jean.r

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:19

  Beau magasin, le personnel est à l'écoute des clients, beaucoup de choix pour le bricolage.
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:45

  Personnel à l'écoute, Produits, prix très attractifs
• Michel.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:22

  Bon établissement pour l'univers du bricolage. Personnel courtois et serviable.
• Gre.o

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 21:30

  Magasin de bricolage toujours bien tenu, bien rangé et des rayons qui donnent envie d'acheter. Magasin de proximité complet au niveau de sa gamme de produits .
• Joel.a

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 22:56

  Besoin de bois de chauffage, malheureusement, les sacs que j'ai acheté étaient très humides et unitilisables pour être consommés immédiatement.
• Marion.h

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 17:21

  Dans un premier temps mal conseillée sur une référence, je reviens en magasin pour faire un échange. J'ai attendu mon tour au rayon menuiserie, une fois la cliente devant moi servie, le vendeur ne m'a pas jeté un regard et a tourné les talons. J'ai appuyé sur le bouton "appeler un conseiller" deux têtes se sont retournées puis ont reprit leur conversation, on m'a regardé sans un mot. Peut-être ces 3 personnes n'étaient elles pas du rayon mais des réserves (comme me l'a suggéré l'hôtesse de caisse). Cela n'empêche pas de regarder le client et de lui dire "bonjour, moi je ne peux pas m'occuper de vous mais je vais appeler un collègue". Même un "bonjour, un collègue va sûrement bientôt arriver" m'aurait suffit, voire un "bonjour" tout simplement. Je me suis faite rembourser et suite partie.
• Jeanpaul.u

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:29

  Personnelle très conpetan un plus pour l équipes de réparations tondeuse merci
• Kim.o

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:20

  La conseillère de vente du rayon rideaux est particulièrement aimable et de bon conseil. Un véritable plus pour l’enseigne.
• didier.

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 03:58

  vendeur non vendeur je souhaitais acheter un renouvellement complet filtres pour mon aspirateur WD6P Karcher et mon aspirateur à cendre AD4 et ne trouvant pas tout j'ai demandé à un vendeur qui était occupé à mettre en rayon et qui simplement répondu c'est là et a continué sa mise en rayon en ne s'intéressant absolument pas à nous . j'ai donc reposé les filtres que j'avais en main et en rentrant j'ai commandé sur internet ( pourtant nous favorisons toujours les achats de proximité .
• Christian.i

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 22:41

  Très Bonne surprise pour ma première visite On y trouve de tout
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:19

  Ça a beaucoup changer en positif . Je suis venu avec ma fille pour lui acheter des poissons . La personne était très souriante !!
• Francine.u

  3 / 5

  Le 10/02/2022 à 18:59

  Les vendeurs interrogés n'ont pu m'indiquer si oui ou non je pouvais trouver un tourne vis à frapper ds le magasin, le responsable du rayon étant absent
• Yann.i

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:23

  Service réparation entretien tronçonneuse très compétent et sympa en plus .
• Marie-france.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 09:41

  Il arrive parfois qu'il y ai personne pour renseigner mais cette fois nous sommes tombés sur un monsieur très compétent
• Noël.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 12:46

  Accueil à souligner et ... a imiter ! Une personne me fait remarquer que je n'ai pas de masque... Je m'apprête à faire demi-tour quand l'hôtesse d'accueil me tend un masque très gentiment. Un geste que j'apprécie. 😁
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 16:42

  un incontournable de la région . superbe magasin avec un rayon jardin au top avec de supers vendeurs hyper sympas.
• charles.n

  4 / 5

  Le 07/01/2022 à 20:10

  Personnels sympa et compétant prix bien placé je le conseil !
• maison.l

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 09:05

  Magasin agréable, les vendeurs, vendeuses sont également agréable, mais les prix ne sont pas tjs affichés et malheureusement ce magasin est cher :-(
• rech.a

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 17:50

  Magasin très mal agencé. Personnel inexistant. Mauvais étiquetage. Prix élevé
• Alain.e

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 06:19

  Bien mais cher. Il manque un brico dépôt dans le secteur pour calmer les prix
• Bruno.I

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 18:45

  Toujours le même problème avec ces grandes surfaces de bricolage : le prix !Jugez plutôt : la batteuse de boite aux lettres vendue 16 euros alors que j ai trouvé la même à la quincaillerie d'Auray à 11 euros !
• Diaweled.

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:46

  Magasin bien agencé, une belle décoration de Noël,
• Catherine.a

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 09:00

  Ce magasin a bien évolué mais en négatif pour les clients, il y a 1 manque de vendeurs dans les travées et lorsque l'on croise 1 les explications demandées sont données au pas de course
• christele.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 19:45

  Très bon magasin de bricolage, on trouve ce dont on a besoin sans être obligé d'aller sur Vannes.
• Enya.e

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 08:13

  Je suis une cliente très régulière de votre magasin. J'ysuis allée hier acheter des planches en pin de 200X50 et tout le nécessaire pour les installer,. Les planches, il m'en fallait 12 à 18€... ! Je n'en trouve aucune en rayon donc je vais voir un salarié qui s'apprête à aller faire de la découpe de bois. Il vient avec moi jusqu'au rayon. Je lui demande d'aller voir s'il y a du stock, il me répond que non, tout est là. J'insiste mais nrien à faire. Je pars donc chez Casto à Vannes et trouve ce qu'il me faut. Ce matin je retourne chez vous car j'ai oublié du vernis et des bricoles, je passe devant le rayon des planches et là, miracle, tout un stock de planches de 200X50. Je doute fort que vous ayez été livré dans la nuit et que tout ait été mis en place avant 9 h. L'explication est que le salarié qui m'a répondu n'en a rien à faire de moi en tant que cliente, ni du magasin qui le fait bosser car il s'en fiche de ne pas faire une vente avoisinant les 200€. Il y a eu des améliorations depuis deux, trois ans dans le comportement des salariés de ce magasin, certains n'hésitant pas à vous conduire au bon rayon et à vous donner des explications. Mais il en reste encore trop qui se trainent dans le magasin et en font le minimum ! Je trouve ce comportement lamentable !
• Joelle.h

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 09:15

  Bien aménagé c est un libre accès accessible aux fauteuils roulants je trouve quand à pas assez choix pour les joints de robinetterie il n y pas tout les calibres ils font un peu de tout jusqu au jardinage
• Yann.O

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 08:05

  Magasin agréable et bien achalandé depuis son agrandissement ; employés très disponibles.
• Nana.a

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 07:26

  De vrai menteur ça augmente les prix alors que l'hôtesse d'accueil dit que le prix va pas bouger la semaine d avant félicitations
• erwan.r

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 05:00

  Bonne expérience. Du choix des prix et un conseiller pour nous aider ! Personnel agréable, du conseiller à la caissière.
• Soizic.e

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 09:56

  Plus de croquettes Persian Royal Canin.... vont manger quoi les minous ???...
• Jérémy.

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:36

  Je suis venu pour me faire rembourser un produit acheté 30 minutes avant. En le déballant, je me suis rendu compte de mon erreur. Je retourne à Brico, la jeune fille qui s'occupe des remboursements demande un avis à l'un des gérants qui me prend de haut, perd son sang froid et devient hyper désagréable. Je me suis fait rembourser mais je suis très déçu du manque de savoir vivre de ce monsieur et du manque de respect qu'il porte à la clientèle du magasin. Il devrait prendre pour exemple d'autres commerçants alréens pour qui un client est sacré. À bon entendeur...
• BATISSE.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 19:24

  Pas un passage en caisse sans qu'il y ait un problème ! A chaque fois des étiquetages defaillants, et c'est au client d'aller rechercher le prix en rayon, puis de refaire la queue !
• Christian.b

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 12:09

  Aucune compétence des vendeurs, c'est à croire qu'ils ont rien à faire des clients, quel dommage, mais pur réalité.
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 17:50

  On y trouve ce qu'on cherche, le personnel est aimable et serviable. J'ai eu juste un peu de mal à m'y retrouver dans les rayons
• Véronique.a

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 17:55

  On y trouve tout et au même prix que dans les grandes enseignes. Le personnel est disponible et de bon conseil.
• Super.a

  1 / 5

  Le 25/05/2021 à 13:28

  Délais pas respecté beaucoup de mal pour avoir une facture et pas de bon de commande ils font qu'un devis ils sont débordés donc ne l'es faites pas travailler ou alors bon courage
• Olivier.

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:27

  45 min d'attente au drive matériaux ! Personne n'était présent à la caisse pendant 20min ! Et la fréquentation importante n'a rien arrangée. Le drive le moins rapide de l'histoire 🤣.
• Bruno.R

  3 / 5

  Le 16/05/2021 à 10:40

  On y trouve beaucoup de choses mais la logique du placement des rayons n'est pas forcément des plus simples à comprendre. C'est ma première visite, plus habitué à ďautres enseignes. Mon avis n'est pas une référence.
• Dino.a

  2 / 5

  Le 13/05/2021 à 16:48

  Je vais là-bas le 10 mai pour prendre un abri de jardin soldé du 5 au 15 mai normalement.. On me dit il n'y en a plus, on me dit de voir sur le site. Pareil, indisponible de le livrer en magasin comme cela m'avait été dit. Ni soldé. Publicité mensongère.. Par contre la livraison 116€ là, par contre c'est possible... Ce magasin en tout cas est très agréable depuis que ça été refait. Le personnel agréable50/50..
• famille.a

  2 / 5

  Le 09/04/2021 à 08:32

  Magasin plutôt bien achalandé et agréable mais dont les gilets rouges (employés) font tous partie de la confrérie des " pasmoi pasmoi" Si vous ne trouvez pas LA PERSONNE qui s occupe de CE rayon ! Et ben bon courage pour avoir un renseignement..... Un sketch du coup je suis reparti sans mon dressing que j'irais acheter ailleurs.......
• Ivalgo.a

  2 / 5

  Le 03/04/2021 à 16:03

  Votre magasin est très bien. Par contre sur 5 vendeurs croisés ce jour, 3 portaient leur masque sous le nez, et ce n'est pas la première fois que je le constate... Du coup 2 étoiles sur 5 ça me semble justifié
• Karine.

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:57

  Personnel disponible et sympathique, magasin très propre, le rayon mobilier est magnifique ! Seul petit bémol: des prix un petit peu plus élevé que chez ses concurrents.
• Dimitri.w

  3 / 5

  Le 29/03/2021 à 21:03

  3 étoiles pour la magasin. On y trouve une multitude de chose. Les tarifs sont un peu plus élevés que la concurrence. - 2 étoiles pour la partie matériaux ! On dirait qu'ils ne veulent pas travailler, une nonchalance.... il faudrait les remplacer. Personnellement, j'irais ailleurs pour les matériaux. Persinn
• Daniel.e

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 06:19

  Voulant aller à la motoculture, la porte était fermée, je devais passer par l'entrée principale. Arrivé au rayon des tondeuses, pour une pièce détachée, il m'a fallu ressortir du magasin par la sortie principale, contourner le bâtiment et m'enfoncer tout au fond derrière le dépôt de bois pour trouver un petit bungalow dédié aux pièces détachées. Cedrick, son responsable, m'a trouvé la chambre à air qu'il me fallait. Mais pour payer, il fallut ressortir et trouver un autre bungalow ou une personne a pu encaisser ce que je devais. Bref, un sacré bordel......
• Anthony.E

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 14:40

  Gros problème d'organisation pour le retrait marchandise à l'arrière du magasin. Attente interminable. Les vendeurs font pourtant de leur mieux et ne dont pas a blâmer, mais le système de retrait est a revoir car totalement inefficace.
• Virginie..

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 10:24

  Bonjour, l organisation pour les produits extérieure est inadmissible. On attend entre 30 min et une heure de pouvoir passer en caisse. Lamentable. De plus la personne à la caisse n est vraiment pas dynamique.
• michel.o

  5 / 5

  Le 12/03/2021 à 14:33

  Après trois ans d'achats, deux -réponses floues en magasin me renvoyant sur votre site internet inutilisable, une lettre sans réponse au Siège, enfin une très aimable collaboratrice à l'accueil m'a expliqué le fonctionnement de la carte fidélité et que j'ai déjà perdu deux fois la remise possible, les dates étant prescrites .
• Marine.�

  2 / 5

  Le 08/03/2021 à 10:27

  Grand magasin avec de large choix. Bon Accueil en général, très souvent quelqu'un de disponible pour divers conseils, et souriant. Le seul point négatif et donc à améliorer , les rayons sont souvent vides , et pour la plupart du temps il me manque toujours un achat...
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 19:06

  Ce matin je suis venue acheter des parpaings pleins, j'en ai mis un dans ma voiture . Vu le poids , j'ai demandé de l'aide , la personne m'a dit non . Du coup au lieu d'en prendre 10 comme prévu , je n'en ai pris que 6 .Quand j'en ai parlé au Mr lors du paiement , il m'a répondu qu'ils n'avaient pas le droit d'aider afin de ne pas se blesser , que c'était dans leur règlement . Et a même argumenter en comparant le poids d'une pack d'eau acheté en faisant mes courses pour lequel je ne demandais pas d'aide !!!! Résultat je ne suis fais mal au bras sachant qu'en plus vu mes problèmes de santé que je n'ai pas le droit de porter des choses lourdes et encore moins des parpaings d'environ 20 kgs x 6 je vous laisse faire le calcul ...;
• Sebastien.i

  3 / 5

  Le 15/01/2021 à 19:21

  Impossible de commander une porte de garage à cause du responsable cour matériaux qui n'avait pas envie de la commander. Résultat nous l'avons commandé au brico marché de Riantec beaucoup plus accueillant. Malgré tout un très beau choix pour le magasin.
• Tony.�

  1 / 5

  Le 27/12/2020 à 09:46

  Commande passé pour un poêle puis les tuyaux ... une blague ... Des retards à chaque moment ... Première étape on me charge le mauvais poêle Deuxième, la commande est livré a moitié, l'autre moitié est un un autre client ... Je dois attendre 10 jours normalement, au bout de 20 jours je me déplace, elle vient d'arriver d'après le vendeur, je me rend au point de retrait, il s'est trompé, toujours rien ... Une honte ... magasin a fuir !
• catherine.o

  3 / 5

  Le 13/11/2020 à 17:51

  Un très bon service avec du personnel très compétent et aimable. Gros bémol ; la carte de fidélité. J'ai oublié ma carte de fidélité le jour de mon achat. Je n'ai pas pu recréditer mon achat le lendemain sur ma carte.
• R.

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 17:20

  Vrai problème à la Découpe. Impoli, détestable, et pas compétent (entre autre, ne connait pas l'épaisseur de son trait de coupe (!)...). On voit dans les commentaires précedents que cela perdure...Vous perdez des clients, mais peut-être n'en avez vous pas besoin...
• X.

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 08:20

  Vol ou erreur !! vous en jugerez par vous même ! quant à moi, compte tenu de l'attitude du personnel, mon opinion est faite...! le 3 septembre dernier j'ai effectué l'achat d'un pot de peinture, d'un rouleau ainsi que de 3 baguettes PVC et tout ceci pour ma fille qui refait actuellement sa petite salle de bain. Au moment du remboursement de ma fille je m'aperçois que le rouleau est comptabilisé 2 fois sur le ticket. J'appelle Bricomarché, ne pouvant revenir dans la foulée, pour connaître le délai de réclamation suite à l'erreur volontaire ou pas faite par Lisbeth la caissière. La personne très sympathique me donne un délai de 1 mois...Ok, J'y retourne le 8 septembre (moins d'un mois), j'explique le problème à l'accueil en montrant le ticket et là on me dit que non, rien ne prouve ma bonne foi. Pourtant lorsque vous avez plusieurs articles identiques il est scanné 1 fois avec la quantité demandée ce qui a été fait pour les 3 baguettes en PVC alors que le même rouleau pour la même référence est sur 2 lignes différentes, ce qui prouve bien que le même rouleau est passé 2 fois ! Je lui demande de vérifier le stock du produit pour le justifier et là non ce n'est pas possible !! ok, appelez donc le responsable peinture qui m'a conseillé et m'a donné les produits en main propre...il a aucun souvenir de ma venue... ce n'est pourtant pas la foule du moment qui le perturbe...Ok, pouvez-vous visionner les enregistrements que vous faites régulièrement, c'est encore pas possible, conclusion on vous demande de prouver votre bonne foi mais à sens unique !!! Ce n'est pas pour les 9,99 euros mais pour le principe, 1 euro par ci, 20 euros par là...pourquoi pas... Ce message a pour but de sensibiliser et d'informer le consommateur qu'une fois les portes automatiques passées, à vous de prouver votre bonne foi...(parcours du combattant). Un conseil, vérifiez votre ticket à la caisse et surtout si vous passez par celle de Lisbeth. Elle m'a rétorqué "on a droit à l'erreur" mais dans ce cas là il faut l'assumer et reconnaître également qu'il y a des gens honnêtes dans ce monde de requins !!! Ce message apparaîtra toutes les semaines pour toucher un maximum de consommateurs et leurs éviter ce désagrément...à diffuser....
• Fred.y

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 13:19

  Très très beau magasin, toujours plein de très bonne idée de déco
• Christophe.e

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 14:49

  Scandaleux! du monde sans régulation, des employés sans masques qui ne respectent pas les distances ! Entrée et sortie pareilles, aucun sens de circulation. Du jeanfoutisme à l image se la grande distribution ! Des magasins à bannir !😡
• Thomas.�

  1 / 5

  Le 21/05/2020 à 13:57

  Honteux, - on commande sur clic and connect. On doit avoir une réponse sous 24h. Au bout de 48h sans réponse, on décide de téléphoner à 14h pour préciser qu'on viendra chercher le colis dans la soirée. On nous dit "oui oui, c'est de côté, pas de souci" - presque arrivé au magasin (30min de route), un mail pour nous informer que la commande est annulée. On les appelle à nouveau, et elle me dit " non mais on ne fait pas le clic and collect" Non mais j'hallucine... - comme on est arrivé, on rentre dans le magasin, le conseillé à l'entrée, même pas de masque. Il nous dit d'aller au rayon jardin, genre débrouillez vous, je m'en fou.je vous fait prix si vous voulez, il reste le modèle expo -oui effectivement, mais reçu comme ça... Soit disant, c'était de côté. Soit disant on nous attendait... Et puis le manque de respect des règles mise en place par le gouvernement Messieurs, dame, allez dans un autre magasin😉
• léo.a

  2 / 5

  Le 04/05/2020 à 12:15

  Je peux comprendre les gestes barrières et le respect par rapport à vous et votre travail. Par contre excusez moi , mais je n'ai pas apprécié qu'un vendeur me rembarre quand je lui ai demandé un renseignement en me répondant sans répondre a mon "Bonjour Monsieur S'il vous plait ...."et en m'attaquant directe par ..." Vous savez pas lire ! On ne donne pas de renseignement c'est écrit sur la charte à l'entrée , le magasin est en libre service " .... Déjà 1/ J'ai pas lu la fameuse charte, peut être qu'elle est toute petite où qu'elle ne saute pas aux yeux, 2/comme m'a dit le vendeur " vous êtes un marrant vous " je me pose la question....pourquoi ouvrir, si vous donnez pas de renseignements? Tout le monde n'est pas le roi du bricolage !!! et 3/ Je sais que vous n'êtes pas responsable de l'attitude des gens dans le magasin, mais faites respecter les mesures de distanciation ... tout le monde s'agglutine dans les rayons et un certain nombre ne le font pas aussi en allant à la caisse. Bonne journée
• Maous.I

  1 / 5

  Le 12/04/2020 à 15:46

  Magasin mal dirigé, ne présentant toujours pas de site internet et ne considérant pas bien ses clients. Il y a trop de personnel pas toujours très aimable ou aidant. Lors du confinement, depuis la réouverture du 25 mars 2020, n'est ouvert que le matin et n'accepte plus que le paiement par carte bancaire ce qui est absolument illégal ! Plus d'une heure de queue à l'espace matériaux, conséquence de l'horaire d'ouverture réduit et de l'absence de code barre sur le matériel. Un employé vous remplit à la main un papier que vous donnez à la caisse mais où on vous refuse de payer en espèces ! Le comble. Un conseil, n'y acheter surtout que les produits en promotion.
• Klg.6

  2 / 5

  Le 17/12/2019 à 11:37

  La base du commerce est la politesse ... Dans ce magasin je pense qu’ils ont loupé cette étape de la formation : aucun vendeurs ne dit bonjour (sauf en caisse) Les prix sont un peu plus élevés que les concurrents sur vannes. Sinon le magasin est bien achalandé.
• Eric.h

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 22:13

  Besoin de rien ? C'est l'endroit idéal. Personne de disponible pour vous conseiller et quand enfin on daigne interrompre sa discussion avec ses collègues ou abandonner son telephone, c'est pour vous envoyer balader. Sincèrement, c'est avec grand plaisir que je n'y vais plus cela m'a permis de découvrir de vrais professionnels à proximité. De plus, ils n'ont même pas de toilettes pour leur clientèle, c'est inadmissible.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 10:18

  Pratique bien approvisionné beaucoup de choix et un service après vente réparation du tonnerre
• Valerie.a

  3 / 5

  Le 27/05/2019 à 11:38

  J'y suis allée pour me renseigner sur l'installation de notre piscine hors sol. Vendeur à l'intérieur de très très bon conseil par contre arrive à l'extérieur pour leur prendre du sable (sac de 35kg!)personne n'a pu m'aider. Il y a que 1 vendeur homme et ne porte pas!! Du coup 6sacs de 35kg à mettre toute seule dans mon coffre c'est juste pas possible j'y suis donc repartie bredouille et j'y retournerais pas
• Alwena.e

  4 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:12

  Bon magasin, avec ce qu'il faut, du moins ce que je cherchais. Mais, la dernière fois nous avons attendu 15 min, un vendeur, juste pour couper une chaîne. Sinon, le magasin est propre et bien entretenu et les vendeurs / vendeuses sont souriants et à l'écoute !
• j-p.5

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 14:16

  Parfait si vous n'avez envie de parler à personne ! Vous pouvez entrer,faire le tour du magasin personne ne vous sourira ni ne vous dira bonjour si vous ne vous adressez pas à eux ! Il est loin le temps de l'ancien propriétaire ,toujours le sourire et prêt à ouvrir lui-même une caisse lorsqu'il y avait la queue ... Vous n'aurez droit au sourire et bonjour uniquement à la caisse , c'est à dire lorsqu'ils sont sûrs que vous leur laisserez des sous ... Dommage car les vendeurs (à quelques exceptions près )parlent et savent bien vous conseiller si vous franchissez la barrière de l'inhospitalité ! Ils ont de la chance d'être la seule grande surface de bricolage à Auray !!!
• L'ère.�

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 13:13

  Magasin très bien achalandé et très agréablement aménagé et décoré !
• Bernard.n

  4 / 5

  Le 31/10/2018 à 16:34

  Ce magasin me donne entière satisfaction pour la rénovation de ma maison. De plus, il est proche de mon domicile. Personnels compétents, accueillants et de bons conseils en ce qui concerne les matériaux. Depuis que le magasin s'est agrandi, c'est plus clair pour les recherches d'articles. Les prix sont corrects, dans la moyenne des autres. Cela me convient très bien.
• David.u

  3 / 5

  Le 30/08/2018 à 15:55

  Mise à jour février 2022 Toujours du choix Toujours un personnel compétant et... Toujours des promotions en rupture Toujours des prix qui ne correspondent pas à l'affichage (cette fois une colonne de douche) Désespérant Mise à jour pour juin 2020 Début de catalogue Toujours la même promotion (Verrière) Toujours le même calvaire (indisponibilité) Toujours aucune solution Désespérant ! Historique 2019... Cette toute petite note tient compte de la désastreuse aventure qui m'est arrivée pour réserver une verrière en kit a 159€ sur le catalogue promotion spécial rangement. Date du cata, du 22 aout au 1 septembre. Nous sommes le 30 août 2019. Réponse du responsable (au demeurant aimable) je ne peux pas en commander d'autres a ce prix là... Rupture définitive. Petit rappel des obligations legales faites, même position... J'insiste, aucune évolution. Je demande juste une réservation et pas de contraintes sur les délais. Raisonnable, non ? Quel dommage, le magasin a été refait, il est plutôt agréable, l'accueil est correct... Je ne me batterai pas, mais clairement, j'envisagerai d'autres enseignes plus sérieuses la prochaine fois. DOMMAGE... PS le 19/11 : réponse de la direction (je n'attendais plus...), polie et rappelant ses obligations légales, de jolis mots, mais toujours pas de solution réelle... Encore dommage ! Allez, je trouverai bien une promo à Casto...
• Thibault.A

  2 / 5

  Le 29/04/2018 à 06:16

  Magasin vient d’être réaménagé et vraiment sympa mais le personnel malheureusement est toujours aussi désagréable. Jamais obtenu une réponse à mon « bonjour » en passant devant l’accueil, le personnel ne lève pas la tête voir si un client patiente. J’ai eu une mauvaise expérience en caisse, l’hôtesse finissait son service à 13h et sa collègue n’était pas arrivé, aimable comme une porte de prison et fait des réflexions désagréables. Je suis très indulgent habituellement mais malheureusement l’histoire se répète, avis général même de la part d’amis ou connaissances fréquentant le magasin.
• XGeneraLKnoX.

  2 / 5

  Le 26/04/2018 à 16:01

  J'aurais mis 3 étoiles si ils ne nous prenaient pas pour des pigeons depuis des années car ils sont plus chers qu'ailleurs n'ayant aucune concurrence proche, ils en profitent ! Dans le personnel il y a de tout, des sympathiques et professionnels, des arrogants, et d'autres qui flânent en espérant qu'aucun client ne vienne les questionner... Ça reste tout de même un bon magasin, super beau la transformation ! Au top quand client et vendeur s'y retrouveront enfin !