My Kitchen

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Tags: Magasin de meubles de cuisine,

• aude.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:24

  Très bonne expérience du début à la fin personnel qualifié pour chaque étape. Et une cuisine très bien posée et comme on l'espérait... magnifique!
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:17

  Bonjour je suis client MY KITCHEN depuis le 12 février 2020, date de réception de l'installation d'une cuisine totalement équipée (avec électroménagers). En 2021, ne fuite sur l'évacuation de l'évier (tuyau pvc trop court d'où une fuite après déboitement de ce même tuyau. Dommage meuble évier. Mes locataires doivent y mettre dorénavant une gamelle en dessous du tuyau pour pas qu'il se déboite à nouveau. Nouveau sinistre DDE suite fuite sur aquastop du lave vaisselle, installé par MY KITCHEN, de nouveau des dommages au meuble évier. MY KITCHEN ne veut rien entendre, "démerdez vous" est la position du vendeur, celui la même qui nous a fait des rond de jambes pour vendre sa cuisine. SAV zéro. Vous voulez une cuisine, FUYEZ et ne prenez pas chez MY KITCHEN.
• Michèle.i

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:18

  Kevin notre vendeur a été très à l’écoute de nos envies et a réalisé notre projet tel que nous l’avions souhaité. Magnifique cuisine avec produits de qualité, fabrication française, la pose s’est très bien déroulée avec des monteurs professionnels. Aucune erreur 👍👍 toute l’équipe de MyKitchen s’est investi même Charlotte jeune stagiaire, dont la carrière sera prometteuse !😉😀 bravo à tous !!
• Aurore.u

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 11:00

  Je ne connais pas l agence même de Nancy, mais le gérant de celui de Saint-Dizier est à fuir, mon 2eme litige pour non conformité signalé depuis le 22/01 n'est toujours pas réglé et aucun signe de vie.... Il serait appréciable que le patron de cette chaîne de magasin prenne les choses sérieusement en main.... Il serait ennuyant d'avoir à saisir le tribunal pour une injonction de faire....
• antonin.z

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 14:32

  J'ai acheté une cuisine, super achat. Les vendeurs sont a l'ecoute , les produits sont français et d'une superbe qualitée. La pose s'est bien deroulé avec des poseurs très professionnels. Je suis ravi je recommande 👍👍👍
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:04

  Cuisine commandée en juillet 2021, posée partiellement en décembre 2021, nombreuses erreurs de mesure qui à ce jour ne sont pas résolues. Reintervention des poseurs en fevrier 2022 mais là encore cuisine non terminée. Silence total de la part du gérant et des commerciaux, aucune réponse suite aux différents mails et appels. Lettre recommandée avec accusé de réception sans suite. Cuisine non terminée et non conforme au plan technique. Impasse totale. Je ne recommande absolument pas ce cuisiniste qui nous a vendu du reve et que du rêve à mille lieux de la réalité. Ce qui était pour nous un projet qui nous tenait à coeur s est transformé en cauchemar.
• Clément.H

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 15:59

  Ne recommande pas, vente forcer et ne laisse pas le client tranquille... Je suis venu pour voir et découvrir leur produits et tarif. je me suis retrouver avec une commande de crédence alors que j'avais indiquer ne pas savoir se que je voulais et ne pas connaitre les mesures. De plus la politique ne permet aucune annulation dans les contrats malgré ma demande d'annulation une fois que je suis parti.
• Cerqueira.y

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:19

  Ma cuisine est installée depuis 3ans j’en suis très contente Les meubles sont de qualités ,bref je recommande
• B1p.1

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 13:36

  Très mauvais cuisiniste, rien ne s'est passé comme prévu, il y a eu du retard des produits non disponibles car la commande n'a pas été passée à temps et un résultat final non satisfaisant. Vous seriez bien mal avisés de vous rendre chez eux !
• Charline.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:16

  Très mauvaise expérience ! Mesures prises 2 fois à l’arrivée de la cuisine le frigo ne passe pas ! On nous propose de mettre une colonne de rangement à la place que nous devons payer en plus alors que l’erreur n’est pas de notre faute ! Pose à 1000€ ni fait ni à faire (joints en silicone énorme, mal fait, portes non alignées, plan de travail mal posé ….)
• Julie.l

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 14:53

  Cuisine de bonne qualité mais tous le reste est à revoir. Beaucoup d'erreurs au moment de la pose, suivie du projet et communication inexistants. Nous devons sans cesse relancer, certains problèmes restent sans solution. A ce jour cuisine non terminée mais l'argent bien encaissé, qui plus est sans notre accord.
• Camille.c

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:09

  Un prix que la qualité des matériaux pourraient justifier, mais pas le reste, à savoir : erreur entre ce qui est dit en RDV commercial et ce qui est mis sur le bon de commande, erreur lors de la réalisation des plans (traçage des arrivées eau/évacuations/prises directement sur les murs avec le commercial non adapté : murs à recasser en fin de rénovation!!! "pas grave on ne verra pas les trous derrière les meubles" ???), non réception du plan technique, contrairement aux dates fixées lors du RDV commercial aucun appel/message pour respecter les délais niveau commande/fabrication/réalisation des plans sur mesures/réception, délais annoncés non respectés, obligation d'être à disposition instantanée à 30 minutes près pour la pose en pleine journée... Effectivement beaucoup de choses à revoir pour justifier ces prix. Allez plutôt voir un concurrent !
• Mickael.H

  1 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:34

  Nous avons signé pour une cuisine il y a quelques années et nous regrettons vraiment notre choix aujourd'hui!!! La cuisine n'est pas de bonne qualité, le porte et les tiroirs se décollent de partout!!!! C' était un gros projet pour nous et un énorme budget et nous sommes très déçus. Tout est à refaire et la prochaine cuisine ne sera pas mykitchen !!!! De plus, quand nous sommes revenus au bout d' un an pour demander un devis pour ajouter des éléments, notre cuisine n'existait déjà plus et notre plan de travail n' était plus de la même couleur et j' attend encore le devis. La commande n' était pas assez chère et c ne les intéressait plus
• Estelle.U

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:22

  Nous sommes très content de notre cuisine de belle qualité.Par contre, nous avons eu plusieurs problèmes par la suite. Il faut «  harceler » le magasin pour qu’il prenne en compte nos demandes. Tuyauterie mal installée donc 2 inondations, portes de tiroir cintrées et défaut sur le plan de travail. Il sont très « aimables » et disent faire le nécessaire mais ils reviennent jamais vers nous. Pas sérieux. La commerciale même remet même en cause ouvertement les ouvriers qui font la pose devant le client. Rassurant. Procédure lancée pour le dernier problème non résolu
• G.i

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 10:13

  Après la pose de notre cuisine, nous avons constaté une erreur de conception (porte de la colonne qui tape dans le plan de travail). Nous avons dû relancer plusieurs fois (par téléphone, mails et venues dans le magasin) car aucune réactivité ! Cuisine posée en novembre 2020 et sav venu fin juillet 2021 ! Aucune solution acceptable n'a été trouvée pour remédier à leur erreur. Vendre c'est bien mais avoir de la considération pour le client ce n'est pas une option ! Un manque de professionnalisme certain.
• Jennifer.h

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 20:46

  Très satisfaite de notre cuisine. Super qualité, très beau rendu 👌
• David.o

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 17:34

  Toujours en attente d'un range couvert 1,5 an après l'achat de la cuisine. De plus, des éléments de cuisine nous ont été vendus sans qu'ils puissent s'adapter dans les meubles. A cela s'ajoutent des pièces défectueuses échangées dans des délais de plus de 2 mois. M. Cerqueira, Vendeur relancé je ne sais combien de fois, réactivité inexistante. Bref, My Kitchen vend mais ne se préoccupe guère de la qualité de service ...
• Marie.

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 06:41

  Cuisinistz efficace et conseillère à l'écoute. Nous avons trouvé les matériaux que nous cherchions et un très bon rapport qualité-prix.
• Reve.

  3 / 5

  Le 30/03/2021 à 10:24

  Contente de ma pose bien que certaines erreurs auraient pu etre évitées si Mme Michel avait pris le temps de me recontacter et verouiller certaines informations. Donc je ne recommande pas la conseillère affectée. C est tjrs moi qui courait apres elle. Après la pose elle n a pas pris la peine de m appeler et me demander comment ca s est passé.... dommage. My kitchen oui avec un autre conseiller
• Aymene.e

  4 / 5

  Le 22/01/2021 à 18:05

  Nous sommes très content de notre cuisine. De la conception à la pose Cécile nous a bien conseillée. Chose qui n était pas simple, vu la taille de la cuisine....... Elle cherchait vraiment la meilleur disposition afin d obtenir une cuisine fonctionnelle et esthétique. Nous avons eu raison de lui faire confiance. Merci
• Guillaume.h

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:54

  Fuyez rapidement ce magasin ! Le gérant n'assume pas du tout ces erreurs de prise de mesure doté d'une mauvaise foi et d'un manque de professionnalisme hors norme . Il est venu prendre des cotes pour une verrières avant de la mettre en fabrication . J'ai reçu la verrière aux mauvaises cotes . Ca va faire plus de 2 mois pas son, pas d'image . Le gérant fuit ces responsabilités .
• Adrien.A

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 16:05

  Avis concernant une pose effectuée le 15/12/20 Déçu par les prestations de MYKITCHEN car la pose du plan de travail n'était pas droite (sur le bout du plan de travail il y avait un vide de 3cm par rapport au mur). Aussi le plan de travail débordait dans l'ouverture de la fenêtre et enfin les découpes autour de tuyaux étaient exécrables. Ce qui pour une cuisine neuve est très dommage, d'autant plus que le mesurage du logement avait été fait avant que la commande des meubles ne soit effectuée. Enfin, depuis plus d'un mois MYKITCHEN (qui a constaté les défauts de pose) repousse continuellement l'intervention du poseur pour corriger les défauts. Ils m'avertissent la veille au lendemain pour me dire que qu'ils n'ont aucun poseur de disponible. Malgré la reprise des défauts non effectuée, ils ont encaissé le solde du montant dès le lendemain de la pose complètement loupée de mi-décembre.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:35

  J’ai eu beaucoup de mal à trouver une enseigne qui me proposait une cuisine qui répondaient à mes demandes. Un ami m’a conseillé d’aller chez MY KITCHEN et je ne l’ai pas regretté. En plus de me proposer une implantation inédite j’ai aussi la bonne surprise de découvrir un prix très raisonnable par rapport à ce que j’avais vu ailleurs. Les poseurs sont très professionnels. Ma femme et moi sommes très heureux. Merci à toute l’équipe.
• Quentin.i

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 09:36

  Superbe équipe
• Youssef.e

  5 / 5

  Le 11/02/2020 à 13:24

  Superbe qualité j'ai été accueilli chaleureusement par une équipe professionnelle et soucieuse qui propose des produits made in France de qualité je ne regratte absolument pas.
• Hugo.L

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 18:23

  Merci pour tout! La cuisine était un projet de longue date avec ma compagne, vrai coup de neuf pour notre maison, on est ravi ! En tout cas, super accueil, conseils et produits de super qualités !
• Hugo.

  5 / 5

  Le 02/02/2020 à 21:49

  Ma cuisine est superbe, le personnel est bienveillant et à l’écoute les produits sont de qualité et made in France, je recommande vivement.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 19:31

  J ai acheté et fait posé une cuisine équipée donc je suis très satisfaite autant de sa qualité que de son prix ,un personnel très sympathique et soucieux de leur travail
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 18:37

  Magasin magnifique cuisine de bonne qualité excellent rapport qualité prix je recommande vivement
• Mic.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 19:40

  Notre cuisine vient d'être posée. Tout s'est passé à merveilles, que ce soit pour les conseils qu'on a pu recevoir au magasin, jusqu'à la fin de la pose. L'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Les prix sont très abordables au vu de la qualité. Je recommande.
• Melvina.e

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:35

  2 meubles muraux tombés au bout d'un mois avec des accroches non adaptés + évier rayé avant la pose. Inadmissible !
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 22/05/2019 à 17:50

  Service après vente inexistant cuisine posée en novembre 2018 et à l heure d aujourd'hui 21 mai 2019 aucune reponse à plusieurs problèmes concernant le plan de travail de l ilot central ainsi que l évacuation de la hotte qui me dégrade mon plafond tout neuf À refaire je n irai pas chez eux c'est certain
• Emeline.A

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:39

  Commercial très sympa et à l écoute !
• Cha.

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:52

  Super magasin, super produits, meubles de qualité et prix vraiment accessibles ! Vendeuse très agréable et très professionnelle qui a compris ce que je souhaitais. Je recommande.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 16:39

  Acheté 2 cuisines, service impeccable, la qualité est la comme convenu, des vendeurs compétents et à l'écoute. Sans regrets, je n'hésiterai pas à retourner les voir pour d'autres projets et à les recommander !!
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:29

  Je recommande. Personnel très agréable, souriant, professionnel et arrangeant.
• Plume.i

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 17:39

  Pas grand chose à ajouter si ce n'est une excellente équipe sympathique et consciencieuse, un très bon rapport qualité prix je recommande vivement cette enseigne !
• Julian.u

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 15:03

  Fuyer rapidement ce magasin certe il y a des belles cuisines mais quand ma plaque de cuisson sur l ilot centrale est casser alors que la cuisine n est meme pas fini d etre posé et que l on me dit qu on peut rien faire !!! ca en dit long sur le service apres vente... De plus il y a plein de detail qui sont horrible et gache la cuisine... Bref je ne recommande absolument pas...
• Dom.o

  5 / 5

  Le 08/12/2017 à 17:07

  Très bonne enseigne.
• Matthieu.E

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 18:08

  Nous avons fait confiance à my kitchen pour la réalisation de notre cuisine. Vendeuse au top avec de bon conseils, les tarifs sont accessibles et le poseur est rapide, contentieux et minutieux. Nous recommandons cette enseigne.
• Nicole.a

  3 / 5

  Le 05/03/2017 à 11:28

  Très bon matériel ! Mais déçue par certaines choses comme une prise de courant au dessus de l'évier !!!!! Ou le plafond suspendu pas dans l'axe du meuble !!!! Pas de prises de courant sur plan de travail ...n'étant pas là pour la pose j'ai eu la surprise en découvrant ma cuisine ! Mais équipe sympathique par ailleurs .