DARTY Laxou

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Jf.g

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:20

  Toujours satisfait, bon accueil, bons conseils et excellent rapport qualité prix.
• Cécile.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:42

  Fuyez ! Personnel désagréable au possible
• PASCAL.I

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 22:31

  Nul ! Peut de produits informatiques, prix non indiqué ! Vendeurs inexistants Rentré et ressorti aussi vite
• Samy._

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:58

  J'y suis allé pour retirer une commande effectuée en ligne, le vendeur a été extrêmement courtois et rapide. Merci
• Azad.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:03

  C'est très bon service j'ai une fois allé pour réparer mes écouteurs je les réussi en bon qualité et il prépare même Pour tout les appareils électroniques
• aurore.n

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:00

  Personnel accueillant pour la vente mais quand il s’agit du SAV… le sourire s’envole ! Malgré une vidéo à l’appui montrant la fuite de notre nouvelle cafetière Nespresso, le vendeur (Serge) vous regarde d’un air suspicieux. Lorsqu’il fait le test et constate une présence anormale d’eau il vous dit « il n’y en a pas bcp »… certes monsieur la fuite n’inondera pas la cuisine mais ça n’a pas lieu d’être pour un produit de moins d’une semaine ! Je n’y retournerai plus ! Et préférai finalement faire quelques km de plus pour aller chez BOULANGER qui eux ne m’ont jamais déçu tant sur la vente que sur le sav
• Henri.H

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 16:17

  On y trouve presque tout en électroménager. l'accueil est très correct. les conseils sont bons.
• Frédéric.u

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:56

  La vendeuse nous a vendu Darty Max comme si on pouvait le résilier à m’importe quel moment en payant le mois en cours. Je lui bien demandé si c’était sans engagement en affichant mon étonnement de la réduction sur le montant d’achat dans ces conditions. Que n’a pas été ma surprise en découvrant l’engagement d’un an lorsque j’ai consulté le contrat en ligne ! Et bien sûr, puisque nous avons adhéré en magasin, pas de rétractation possible ! ARNAQUE !
• Bernard.R

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 13:29

  Vingt minutes rayon tv sans voir personne...
• Amaury.c

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 00:32

  J'ai fait quelques achats dans ce magasin (Samsung sound bar, aspirateur,...). Jusqu'ici je n'ai jamais eu besoin de revenir pour un soucis, personnel à l'écoute du client.
• Michel.z

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:43

  Très bien
• Pascale.

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:59

  Très bon accueil du début à la fin. Vendeur très agréable et professionnel. Grand choix de produits. Je reviendrai.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 05:24

  Ce darty est mon préféré. Personnel très accueillant et compétent On s'y sent bien
• Castor.a

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 21:03

  Aucun intérêt de proposer des produits non disponibles ds le magasin sélectionné
• Michel.H

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 07:38

  manque de personnel donc d'accueil.
• Viviane.I

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 16:08

  L'accueil est d'excellente qualité et les conseils toujours avisés ! Je recommande ce magasin
• laure.n

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:32

  Bon conseil, j'ai fait mon achat et je ne regrette pas
• Alexandre.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:38

  Nul Nul Nul. Une jeune femme serviable et commerçante. Les autres sont plus forts pour parler entre eux que de conseiller les clients
• Christian.i

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 14:16

  Vendeuse très aimable et à notre écoute
• Yan.A

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 11:39

  Personnel accueillant et magasin très propre
• Erwan.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:51

  Vendeurs de très bon conseil et qui prennent le temps d'écouter le client. Parfait
• Stephane.O

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:45

  Le service en ligne Darty et à éviter Certains revendeur passe par DPD pour la livraison et le problème est que DPD est incompétent.
• Arnaud.G

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:11

  Magasin bien situé et facile d'accès, j'ai beaucoup apprécié le contact avec le conseiller qui m'a accueilli et pris le temps de m'aider à choisir les bons produits. Mes impératifs de délai, budget, rapport qualité prix ont bien été compris. Je recommande.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 19:41

  Achat TV connectée grâce aux bons conseils du sympathique vendeur ! 👍👍
• Fanny.i

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:27

  Personnel super compétent en électro ménager supers conseils
• collin.s

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:33

  Un grand merci à Jordan du sav pour sa réactivité accueil service professionnalisme au rendez vous
• Alain.i

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 21:30

  Très bien. Service après vente super.
• Célia.u

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:37

  Nous recherchions un appareil photo pour un usage à la fois pro (en tant que débutant) et perso et Cedric nous fut d'une grande aide pour nous orienter sur les produits qu'ils avaient. Nous ne regrettons absolument pas notre achat.
• PHILIPPE.I

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 11:42

  Je suis tombé sur une personne très compétente à la téléphonie Merci Pour le reste c'est un Darty
• JazzFiit.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:10

  Je n'ai jamais vu des vendeurs d'une telle gentillesse. Nous avons pris un ordinateur et un aspirateur de qualité au meilleur prix. Merci infiniment, on repassera 👌
• Véronique.r

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 06:14

  Vendeurs très sympathiques . J ai été très bien conseillé !
• Laurent.A

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 20:11

  Je recommande ce Darty Le personnel est vraiment sympa et pro Ils savent de quoi ils parlent ca change d'autres enseignes qui n'ont que des commerciaux (sans le sourire)
• sas.E

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 15:30

  Du choix. Par contre pas toujours facile de se garer sur le petit parking.
• Laureen.r

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:51

  D'une grande déception ! SAV médiocre. Ordinateur neuf acheté 500 euros. 3 mois plus il part en SAV puis encore à 2 reprises pour une même panne. Produit qui ne donnera jamais satisfaction. A ce jour le produit a toujours la même panne mais n'est plus sous garantie et on nous change la carte mère à 500 euros alors que sous la garantie elle n a jamais été change pour la même panne. Réparation à 520 euros plus cher que l'ordinateur...
• lise.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:12

  Magasin propre, des vendeurs efficaces , Le gros bémol le parking trop petit
• Melanie.a

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 10:35

  Très bon accueil, très bon service. Toujours agréable de venir dans ce magasin
• Dominique.c

  2 / 5

  Le 20/12/2021 à 08:49

  Accueil impeccable, mais aucune reaction quand une personne est sortie du magasin quant l'alarme a retentie (je parle du personnel)
• Christophe.a

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:14

  Très bon service prix abordable livraison à domicile
• Amaury.c

  4 / 5

  Le 07/12/2021 à 12:07

  J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais jamais attendu pour pouvoir discuter avec un conseiller, mais il m'est arriver d'attendre 10 à 15min... Sinon les prix pratiqués sont correct si l'on compare avec d'autres enseignes.
• Marina.o

  3 / 5

  Le 28/11/2021 à 09:08

  Peu de personnel résultat attente assez longue Les conseils pas contre sont constructifs...ceci contrebalance cela mais des efforts restent à faire
• Joëlle.u

  1 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:59

  J'ai voulu utiliser une carte cadeau spiritofcadeau auprès de votre enseigne, qui n'a pu être validée alors que cette carte était activée. J'ai eu affaire à une dame qui m'a expédié. Pourriez vous former à l'amabilité et au désir de bien éclairer les clients en cas d'échec de votre part pour la validation de cette carte cadeau ? Ou si votre magasin ne prend pas ce genre de carte le signifier AIMABLEMENT aux clients ?Heureusement un vendeur fort sympathique a essayé de valider ma carte sans succès mais a pris le temps de le faire plusieurs fois, ce que j'ai apprécié. Du coup je suis allée chez un concurrent....la FNAC pour ne pas la citer
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 10:17

  Très bien , apprenti bien formé , conseil , disponibilité du produit, rien à redire
• bea.e

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 17:37

  J'ai trouvé un vendeur dispo de suite. Précieux chez darty
• felman.l

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 14:44

  J'ai été reçu par Nicolas alternant en BTS et une personne effectuant sa formation manager. Un accueil chaleureux, à l'écoute du client permettant de cerner mes besoins. Vente additionnelle proposée, sans forcer avec des arguments solides. Véhicule une très bonne image de la marque Darty. Bravo et merci encore.
• JAMES.I

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 05:12

  Enseigne bien connue présentant une large de produits depuis le smartphone, l'électroménager, vidéo., Propose un service réparation. Grand parking.
• mirek.

  3 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:53

  Fausse disponibilité de produits. Les vendeurs préfèrent de parler entre eux que de vous conseiller...
• Marc.a

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 05:22

  Très beau magasin mais les prix sont beaucoup plus cher que certains magasins sur internet exemple acheter hier un casque audio filaire sennheiser hd 400 S 25% plus cher Alors
• fra.a

  1 / 5

  Le 21/09/2021 à 21:16

  Très mauvaise expérience d’une livraison et « pose » de lave vaisselle. Appareil laissé en plein milieu de la cuisine car un des tuyaux à brancher (equipé d’une partie plus large que sur mon précédent lave vaisselle) nécessitait une découpe de 3 x 5cm dans une paroie en bois compressé (pour le coup pas difficile à faire) d’élément de cuisine. Donc quand vous achetez un lave vaisselle sachez qu’il sera posé et branché uniquement si votre cuisine est adaptée parfaitement au modèle. Au moindre ajustement nécessaire il faudra vous débrouiller avec l’appareil au milieu de la cuisine. Merci à l’avenir au vendeur d’être plus clair sur ce point plutôt que d’essayer de nous vendre des extensions de garanties et autres abonnements mensuels. Je tiens à disposition de Darty la photo de la découpe apparemment infaisable et du lave vaisselle là où il a été laissé au départ de son équipe. Bon finalement il fonctionne quand même ce lave vaisselle mais j’aurais préféré aller faire du vélo…
• jack.r

  2 / 5

  Le 17/09/2021 à 05:39

  Un Darty propre mais une équipe pas capable de dire bonjour et au revoir lorsque vous passez devant eux, ils sont 3 à discuter en eux sans venir vous aider ou voir.
• Haris.e

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 20:55

  Des vendeurs au top, et une responsable efficace . Je conseille vivement.
• Sabine.i

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 10:38

  Enfin il est là DARTY avec son grand parking gratuit Vous y retrouverez tout ce dont vous avez besoin en électroménager Gel a l'entrée masque obligatoire
• Marie.

  3 / 5

  Le 21/08/2021 à 13:48

  Notre magasin habituel. Mais cette fois ci vendeuse qui aimerait avoir la covid( pour rester à la maison). Il faut payer pour savoir quand aura lieu notre livraison .Appel surtaxé. Décevant...
• william.i

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 13:51

  Très bon magasin ,sympa et le retrait pour vos commandes est rapide ,et le suivi des vos commandes aussi ..magasin très pro .
• julien.t

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 18:51

  A la recherche d'un pc, le conseillé nous a bien aidé pour trouver le bon produit pour nos besoins entrant dans notre budget, il nous a même fait faire des économies en évitant de prendre un pc qui n aurait pas d'utilité pour nous. Merci 😊
• FRANCIS.I

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 14:29

  Vendeurs un peu trop présents par moments, mais on va dire que c'est pour la bonne cause. Justement les vendeurs (euses) sont de bons conseils et de surcroît plutôt sympathique. En plus il y a le choix chez Darty et pour toutes les bourses.
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 18:29

  Un magasin très bien tenu avec du personnel sympathique et disponible. Je recommande !
• Jérémy.R

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 20:44

  1ère visite à Darty Laxou, bon accueil en magasin, traitement rapide et professionnel de ma demande et de mes souhaits. Livraison et installation de ma plaque à induction 3 jours plus tard, prestation de grande qualité également par un livreur qui représente au mieux l'enseigne pour laquelle il travaille.
• Sandra.a

  1 / 5

  Le 21/06/2021 à 12:16

  Plusieurs raisons à ma note, de 1 le produit que j’ai commandé à subi plusieurs retards de livraison hors on m’avait assuré qu’il serait chez moi à telle date, de 2 le magasin m’a imposé sans me prévenir une carte de crédit Sofinco qui était facultative, donc quelle surprise de l’avoir reçu.. leurs solution ? que j’envoi une lettre de résiliation à Sofinco de cette carte de crédit, sinon elle va être facturée 15€ par an en plus. Très déçu, je me fais rembourser mon produit et je file l’acheter chez Boulanger.
• Stéphane.A

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 16:00

  Difficile de trouver une place pour se garer sinon à l'intérieur c'est pas mal beaucoup de choix très propres des conseils à notre écoute
• Pauline.3

  5 / 5

  Le 24/05/2021 à 18:19

  Je cherchais une tablette, celle qui m'intéressait n'était pas en stock. Le vendeur m'a alors très bien conseillé et accompagné, avec le sourire et beaucoup d'humour. Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin grâce à lui, merci beaucoup
• Jeanpierre.a

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 01:03

  Acheter 3 poêle tefal à darty Les 3 poêle tefal avec des faut et demande changer ou rembourser et ma refuser et je retourne plus au magasin darty car une personne darty m'a dit que ete monteur sur mes pôle ete nôtre magasin plutôt un supermarché pour acheter mes 3 poêle tefal et autres problèmes sur mes 3 poêle tefal je sais que je préfère acheté tout mes produits dans supermarché car le magasin darty je suis très déçu
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:02

  J’ai commandé sur le site de la Fnac, livré chez Darty. Chez Darty on me dis que mon colis est à la Fnac et La Fnac me dit qu’il se trouve encore au entrepôt de Darty LAXOU. Je retourne chez Darty, colis introuvable ! Et sur mon suivi de commande, il écrit que mon colis a était récupéré ! Scandaleux !! Je n’ai jamais récupéré mon colis et personne n’ai capable de me trouver une solution !
• Olivier.

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 14:44

  Bon produit, mais les vendeurs ne sont pas concernés par les clients, limite ils font tout pour les éviter. DOMMAGE.
• Sarah.

  1 / 5

  Le 17/04/2021 à 13:53

  Je vous déconseille tout achat dans ce magasin ou plutôt chez Darty ! Relations clients nul !!!!!! Pour vendre il y a du monde quand un problème survient ça se renvoie la balle pour au final n'avoir aucune solution et même accuser le client d'être à l'origine de l'état du produit pour ne rien prendre en charge, je me retrouve avec un produit défectueux encore sous garantie vive le contrat de confiance ! DARTY PLUS JAMAIS JE NE DÉPENSERAIS UN EURO CHEZ VOUS RÉPONSE DU SERVICE CONSOMMATEURS ATTENTION À VOS ACHATS,POUR NE PAS PRENDRE EN CHARGE IL DÉNONCE VOS ARTICLES : Dans ce cadre la garantie de votre produit en est dénoncée et le devis est approprié à votre situation. Si vous estimez que votre produit est défectueux, vous pouvez demander à Apple la prise en charge via la garantie constructeur. De noter côté, nous ne pourrons malheureusement pas vous proposer un échange du produit ou la prise en charge sous garantie. Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une agréable journée. !!!!!HONTEUX!!!!
• Bella.n

  2 / 5

  Le 13/02/2021 à 17:31

  Je souhaitais acheter un ordinateur en exposition ce matin. on me dit de me depecher car plus bcp de stock. je repasse pour l acheter a 15h. finalement je dois le commander pour réception sous 3 jours pas de soucis. je demande si je peux acheter en 2 fois sur un produit 500e ce qui je trouve ne pas etre dingue en soit. on me dit oui pas de soucis vous devez prendre la carte darty a 15e et nous allons soumettre votre demande. J ai eu droit a un questionnaire sur ma vie prive mon salaire mon statut mon entreprise mon loyer... en fait c est un fond de micro credit. MON DOSSIER A ETE REFUSE ME DIT LA PERSONNE. Je gagne 1700e net je suis en cdi et celibataire sans credit ni autre situation délicate. Je trouve ca scandaleux!!!!!!! ou on va!!! je ne fais pas une demande d achat immobilier! Honteux! je vais acheter mon ordinateur pc ailleurs surtout! Merci de votre reponse. sachez qu a aucun moment mon but etait de souscrire a un micro credit. j ai juste demande si nous pouvions payer en plusieurs fois ce qui dans d autre enseigne fait partie du service client. Il faut etre TRANSPARENT avec le consommateur. Je ne devrais PAS sortir de votre enseigne comme une personne honteuse alors que je n ai aucun credit ni autre et que je suis une honnete citoyenne. Je payerai comptant sans soucis mais je ne reviendrai pas chez vous. Nous parlons d un achat a 500e et non d un article a plus de 2 000 euros. Ce système est tres discriminatoire. Si une personne comme moi n est pas eligible j imagine le cas de personnes au smic ou en cdd!!! je sais cependant bien que vos enseignes suivent le systeme régit par les banques a contrario du bien etre des consommateurs.
• Ludovic.a

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 14:40

  Vendeuse super sympa, l'achat commence bien ! Cafouillage dans le délai et dans la livraison mais au final, avec un directeur de magasin à l'écoute, tout finit par s'arranger.
• Geoffrey.I

  1 / 5

  Le 28/01/2021 à 23:59

  Mauvais expérience. Ayant eu une bonne expérience lors d'un précédent achat, je me suis naturellement rendu chez Darty pour un achat de téléviseur lors du black friday mais aussi me renseigner pour l'achat d'un frigidaire, un congélateur, un lave linge et un sèche linge. Très bon contact avec le vendeur. Achat presque réalisé lors du Black Friday et rendez-vous pris le lendemain. Je reviens avec le devis signé par le vendeur mais les prix ont changé pendant la nuit et le "système" bloque la vente au prix pourtant entendu la veille. Je demande au vendeur s'il peut voir avec son responsable et la réponse est négative. Très déçu, je contacte Darty sur internet qui me revoit vers un lien de la direction service client ne fonctionnant pas. Je dema de un email mais... ils n'en ont pas. On me propose finalement une adresse postale mais mon courrier reste sans réponse. Bref, Darty m'a toujours plu (pour son service client justement) mais j'ai l'impression que depuis le rachat en 2016 par la FNAC c'est devenu une grosse arnaque. Bien dommage :(
• How.o

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 22:18

  Un super accueil et service après vente ! J'ai acheté un four avec de mauvaise dimension. L'équipe à passé une heure avec moi pour résoudre mon problème, ils sont restés souriants et professionnelles. Bref TOP
• olivier.h

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 13:18

  Très mal reçu, un accueil plutôt nerveux. Et si vous acheter un appareil sur Darty internet rien n'est garanti il vous renvoie directement sur le constructeur... Donc aucun intérêt d'acheter avec eux...
• Remond.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:16

  Aucun respect. On a acheter un four en le déballant il est enfoncer de chaque coté ( en sachant qu'on a 1h de route aller 1h de route retour) nous font revenir pour soit disant l'échanger mais n'en non plus en stock. Ne veulent pas nous proposer un autre four. 30 minutes pour nous faire le remboursement qu'il ne voulais pas nous faire non plus. Aucun geste rien commercial. Franchement a bannir se magasin
• christian.h

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 15:01

  Darty Laxou est un magasin convivial son personnel est toujours à l'écoute de ses clients qui vous conseil sans abuser en fonction de votre budget. L'équipe Darty Laxou vous accueille très bien avec une certaine compétence sur chaque domaine de la vente au sav voilà ce que je peux en dire étant un client de plus de 30 ans dans cette enseigne
• Thiebaud.8

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 11:49

  Vend un ordi qui fonctionne pas correctement, et refuse de le rembourser ou l'échanger, du coup le récupère pour l'envoyer en réparation et laisse un étudiant sans ordi pour passer ses examens en distanciel. Je ne peux que vous déconseillé d'acheter du matériel dans les enseignes Darty !
• Annelaure.a

  5 / 5

  Le 18/11/2020 à 07:12

  Ils sont épatants ! Cela fait deux fois que je me trompe dans le choix d'un produit (dimensions d'un frigo , imprimante inadaptée à mes besoins). Ils ont repris le matériel qui avait été livré, se sont décarcassés pour trouver le matériel adéquat, et m'ont même remboursé la différence de prix
• Manu.o

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 10:52

  Bonjour, je suis venu dan se magasin ce matin, pour finir des chèques kadeos qui arrivaient à date j ai été très bien reçu en arrivant par un messieur qui m a très bien renseigné puis une dame en rayon et enfin en caisse par cette même dame et un autre messieur merci à tous de vôtre accueil
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 11:35

  TROP CHER / SAV NON COMMERCIAL ! J'ai acheté un adaptateur 29,99€, soit 4X plus cher que prix sur AMAZON, pour bénéficier d'un longue durée de vie du produit. Dix jours après il ne fonctionnait déjà plus. Quand j'ai ramené le produit, on me répond qu'ils ne peuvent rien faire sans tiquet (j'avais la preuve achat par avec mes retrait bancaire) MON CONSEIL pour électronique et multimedia : regarder avant sur AMAZON : - ECART de PRIX CONSIDERABLE - MEILLEUR QUALITE DE PRODUIT (le même adaptateur moins cher m'avait tenu 8 mois) - Service sur AMAZON INCOMPARABLE : remboursement sans chercher en cas de problème ! Et vous ne risquer pas de jeter ou perdre votre tiquet : tout est tracé ! -> Donc ZERO risque en cas de produits défectueux, problème lié à la garantit ou assurances, et vous n'aurez pas la sensation de vous faire voler. Je précise que sans solution apportée de leur part, je leur avaiti avertit que je posterai le présent commentaire. Ils s'en foutent...
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:36

  Extrêmement déçu : les prix peuvent changer du jour au lendemain , sans que les vendeurs ne puissent vous prévenir. Cela laisse peu de place à la réflexion avant un achat ...
• gerald.i

  1 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:49

  C'est l'été un vendeur mais pas le bon c'est un autre, occupé... Et enfin disparu ! Je suis ressorti comme je suis venu. Avec mon projet mais aucun contact. Voilà.
• nadege.e

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 17:10

  Vendeur très gentil et sympathique. Pas mal de choix en ce qui concerne l'électroménager (petit et grand )
• Nadine.a

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 19:14

  Très bon acceuil connaissance de leur métier tjrs de bon conseil tjrs à l écoute cela fait 38 ans que je vais chez Darty et que ce soit dans d autres départements je recommande
• claudie.e

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 10:35

  J'ai acheté un mobile assez cher dans ce magasin. J'ai accepté de tester leur offre d'assurance. Finalement j'ai envoyé dans les délais une lettre de résiliation pour cette même assurance. Darty assurance vient de me prélever 191 euros de frais de résiliation ! Cessez de proposer des assurances qui sont de véritables arnaques. Le 9 mars 2020. Le directeur du magasin a très bien géré ce problème. Je viens d'être remboursée de ces sommes injustement prelevees. Je le remercie ici et ajusté mon appréciation.
• Albert.t

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 09:52

  Très très bien de très bons prix de temps en temps et du matériel de bonne qualité et de bonne marque l’équipe est à votre écoute le service client est également disponible les vendeurs sont aimables que voulez-vous de plus
• Ophelie.i

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:47

  Commande sur internet la veille de la livraison produit plus disponible. Franchement inacceptable de vendre de produits qu'ils n'ont pas. Crédité avant livraison que je n'ai pas. Obligée d'aller au magasin pour avoir un remboursement et achat d'un frigo plus chers. Vraiment déçu je ne prend plus rien chez eux.
• Skyce.e

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 18:04

  Très bonne accueil. Le personnel de Darty sont là pour aider et conseiller, j'en ai directe eu un, ils sont très aideur (client ou collègue). Tout a été expliqué dans les détails. Je recommande à 100% !
• Jessica.a

  5 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:29

  Suis venue au sav pour ma chaîne qui ne fonctionnait plus. Je suis repartie 10 min plus tard avec une nouvelle chaîne de remplacement. Je ne pense pas que quelqu'un puisse régler le problème plus rapidement. Le vendeur très aimable et disponible. Pur une fois, rien à dire de négatif.
• Evelyneetpatrice.l

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 10:24

  Nouvel avis tout s est bien solutionné ... mais essayez de mieux renseigner le client et d avoir un interlocuteur qui renseigne Si une livraison ne peut avoir lieu le jour prévu avertir plus vite le client et surtout s arranger avec lui pour une nouvelle date On reviendra chez Darty baturellement
• Utilisateur.4

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  Le 04/05/2019 à 08:34

  Je passe outre leur problème de parking pour arriver sur un accueil froid, sans petit mot de bienvenu. Conseillers de vente trop peu souvent disponibles. Fidèle client depuis plus de 20 ans, on a insisté pour me vendre une télé d’exposition que je voulais pas justement parce qu’elle était d’exposition. Panne au bout de deux mois, réparation, même panne au bout d’un an, changement de la dalle Samsung. Problème toujours pas réglé puisque la même panne présente depuis l’achat est revenue mais 3 semaines après la fin de la garantie. Aucune proposition de prise en charge même partielle par le SAV Darty malgré un mail au directeur du magasin de Laxou resté sans réponse. Aujourd’hui, je devrai payer 79 € simplement pour une recherche de panne !! J’ai acheté un nouveau téléviseur à la concurrence en profitant pour renouveler tout mon électroménager. Dommage pour Darty qui était à mes yeux une enseigne sérieuse.
• Gregory.t

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  Le 09/04/2019 à 16:40

  Pour se garer c'est plus pratique qu'à Nancy centre et le magasin en un seul nuceau c'est également plus pratique. Mais on peut lui reprocher un parking pas rederve aux clients quant aux places resererés au click and collect elles sont toujours occupées. Par ailleurs si vous cherchez des produits de marque Philips passez votre chemin. Exemple tous les test indiquent que la meilleure friteuse sans huile est la philips mais vous ne trouverez que du Seb. Quant aux aspirateurs ou appareils audio 0 Philips.
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 01/04/2019 à 18:50

  Parking remplie,impossible de se garer,dû a la dalle de gym très proche .Article cher 15 mètres de cable ethernet 30 euros en gros contre 15 Auchan .Et qui fonctionne parfaitement.
• Jean.i

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  Le 28/01/2019 à 10:59

  Le directeur Darty Laxou été mal polie avec moi et je va plus jamais allé dans le magasin la et j'ai aller a Fnac a la place car il faut au moins être polie avec la clientèle
• Jonathan.a

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  Le 17/12/2018 à 18:56

  Dommage que je ne puisse pas mettre zéro étoiles. Je viens de me taper 100km aller/retour pour rien. Magasin fermé a 18h49 au lieu de 19h!!! Inadmissible !!! Je suis arrivé devant la porte du magasin qui est rester fermée malgré la présence de deux vendeur qui m'ont bien vu derrière la vitre mais qui préfèrent taper d'la gueule que de m'ouvrir. Je vener simplement récupérer ma commande internet. Cela aurait du prendre 5 mins. Je serai donc ressorti pendant les heures d'ouverture (18h55) et donc ne pas DÉRANGER MESSIEURS LES VENDEURS. eh bien vous pouvez garder vos produits (comme vous ne souhaitez pas les vendres) je vais trouver les mêmes chez la concurrence !!!
• Infinity3D.

  4 / 5

  Le 01/12/2018 à 20:11

  Je ne connais pas suffisamment le magasin pour mettre 5☆ Cependant il y a un petit parking. Le magazin est pas chiant à trouver Le personnel est aimable et est de bon conseil ( ça change du commercial qui cherche qu'a vendre ) et le SAV est fiable nous en avons eu besoin une fois .
• benoit.a

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 05:56

  Stationnement un peu galère aux heures de pointe pour cause de salle de fitness juste à côté Car les speudo sportives enrobées qui on a perdre leurs excès fessier, sont vite agressive pour une place. Magasin Darty vendeurs sont sympathiques et connaissent parfaitement leurs produits le choix est aisé mais l'article n'est pas toujours disponible. penserz au click and Go sur Internet si pressé.
• Roxanne.e

  1 / 5

  Le 12/11/2018 à 16:34

  Déçue et très énervée J’étais partie pour prendre un iphone 8 plus avec le paiement en 3 fois. Étant étrangère (Luxembourg), j’ai demandé si c’était possible avec un RIB et une carte bancaire luxembourgeoise. On m’a repnu qu’il n’y avait aucun soucis. Arrivée à la caisse pour faire toute les démarches après avoir fait un aller retour pour ramener tous les documents demandés, on me refuse le paiement car les étrangers ne peuvent pas acheter de produits avec le paiement en plusieurs fois. Très déçue par le comportement des vendeuses à la caisse. J’irai ailleurs... Mais Alex qui m’a conseillé au début était très gentille !
• Julie.a

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 08:57

  A 0,40 centimes la minute et une attente de plus de 5 min pour avoir quelqu’un au bout du fil ça fait cher le renseignement. Pour qu'au final le produit ne soit disponible dans aucun magasins Darty de la région ...
• Marie-Pierre.F

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 21:56

  souvent compliqué pour se garer... le parking devant est presque toujours plein mais il y a un parking à barrière un peu plus loin. Vendeurs sympas qui connaissent bien les produits dans le rayon informatique et les utilisent, donc explications vraiment complètes et bien ciblées. Très bon service après-vente!
• Christian.o

  5 / 5

  Le 30/03/2018 à 19:22

  Bien implanté a l'approche d'une zone commerciale joli magasin plus facile place de stationnement un peu juste mais si vous voulez venir un vaste parking ce trouve a 200 mètres près du super marché juste une petite marche de quelques pas et vous êtes dans le magasin je préfère celui-ci que l'autre à Nancy
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 17:52

  Comme d hab, pour vendre ils sont toujours souriant mais en cas de problème, idem au autres magasins darty, ils ne valent rien et sont incompétent, la dernière qu ils ont fait, pour une alimentation d ordi acheté chez eux il y a deux ans, ils commandent le mauvais chargeur, et quand ma fille le ramène, la seule réponse de darty laxou, " y en a pas d autre, faut racheter un ordi" ouais à 1400 balles le pc je vais en racheter un, bien sur... À Toul, chez allopc54, le chargeur m a coûté 79 euros, et j ai reçu le bon....pris pour etre appris, je change d enseigne...
• Sara.u

  1 / 5

  Le 31/10/2017 à 12:10

  J'ai appeler le service client dans la catégorie produit pour connaître la disponibilité d'un produit mais soit disant madame ne voit pas le stock il faut que je me déplace en magasin. Je ne suis pas du genre à me plaindre mais quand on vous fais payer le prix d'un appel plus 30centime la minute j'aimerais avec qu'on reponde a mes questions et non choisir la facilité.
• Celia.

  2 / 5

  Le 26/12/2016 à 20:02

  La personne qui m'a accueilli était adorable, mais le responsable qui est ensuite venu m'a coupé la parole et très mal parlé sans raison apparente. Il serait bon d'apprendre à respecter les clients quand on fait ce métier, même le vendredi soir.
• Audric.a

  1 / 5

  Le 09/06/2016 à 17:13

  Très déçu! Pas de bonjour, pas d’au-revoir, des vendeurs qui regardent des vidéos sur un portable et qui vous rient au nez quand vous essayez de demander conseil et une caissière qui regarde sa montre 2 fois alors que le magasin est encore ouvert pendant 1h! Il serait bon que quelqu'un reprenne cela en main car je ne donne pas cher du magasin si ça continue comme ça...