ETAPE AUTO MAYENNE

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Magasin de pièces automobiles, Magasin de batteries pour voitures, Magasin de silencieux d'échappement, Magasin de pièces auto d'occasion,

• Breteau.u

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 15:38

  Super commercent et très bon conseil bonne route à toutes les équipes
• jean.v

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 13:12

  prestation au top accueil impeccable
• Dylan.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:58

  Super équipe,toujours un très bon accueil avec le sourire. Toujours très pro et rapide. Le travail est toujours bien fait et ils s'efforcent de trouver les pannes dans les plus brefs délais et nous donnent de très bons conseils pour l'entretient. Très satisfait , je recommande grandement :)
• Émilie.i

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:40

  Extrêmement déçue, cliente depuis de nombreuses années . Je me suis présentée pour mon essuie-glace arrière qui ne fonctionnait plus, on me présente un devis de 508€ , remplacement moteur de l’essuie glace ….. Je demande conseil auprès d’un autre garage, résultat : il s’agit seulement du fusible 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻. 508€ d’économie. Malheureusement il n’est pas possible de leur faire confiance.
• Gerard.r

  4 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:42

  Très bon accueil,bons conseils,prix intéressants.Maximum fait pour fidéliser les clients,continuez!
• Nidal.

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:29

  Très professionnels, je recommande
• Temitope.g

  2 / 5

  Le 30/03/2022 à 09:19

  (Traduit par Google) Pas vraiment une bonne expérience pour moi, on m'a dit que je n'avais pas de rendez-vous, ce que j'ai fait par téléphone. (Avis d'origine) Not really a good experience for me, was told I don't have an appointment which I did by phone.
• Franck.o

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:24

  Professionnel et rapide
• Remi.A

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:14

  Très bon service
• Jean.i

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 16:51

  Très appréciable et une équipe a l'écoute je recommande
• dakpanon.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 05:39

  Compétent et rapide .
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:40

  Toujours satisfait. Efficaces. Ultra rapides. S efforce toujours de satisfaire le client. Et cela respectueusement dans la bonne humeur. Je m y rends souvent et aucunement envie d en changer. Merci. Pour leurs côté PRO.
• Marie.�

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:14

  Une équipe très à l'écoute et très professionnelle, une facture en tout point conforme au devis.
• Marie.a

  4 / 5

  Le 27/12/2021 à 12:24

  A chaque fois que j'y vais, j'ai un très bon accueil et de bons conseils
• Jack.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:58

  Bon accueil, toujours bien conseillé, intervention rapide , s'occupe de voir avec assurance si besoin . Très satisfait de Étape Auto de Mayenne.
• Laetitia.h

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 12:01

  L'équipe est très professionnelle et très agréable ! Sérieux, qualité et jovialité définissent cet établissement. Je recommande !!!
• Edith.e

  3 / 5

  Le 22/11/2021 à 10:17

  Très acceuillant serviable et pas chers
• Anne-Sophie.O

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 12:03

  Après 18 ans de fidélité, j'y suis encore et j'y reste, toujours Super professionnel, super équipe, parfait sur tous les points. Ne changez rien. J'y vais les yeux fermés. Etape Auto Mayenne est "le saint graal" des garages. Merci et encore merci
• Steven.r

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 08:16

  J'ai fait changer mes pneus et demander un parallélisme et averti d'un claquement sur route abîmé, il Mon dis qu'il n'ont pas pu faire le para car j'avais un triangle cassé devis environ 450e J'ai emmener mon véhicule dans mon garage habituel et mon dis que sa venait pas du triangle mais d'une tête d'amortisseur et que sa n'empêchait de faire le para, facture 247e. Au final, mon véhicule fonctionne très bien et pas plus de problème, étape auto professionnelle ou escroc, tel ai la question ? Profite il de la naïveté ou de la confiance des clients ? Je n'y retournerais certainement pas, un autre truc, je demande de faire un réglage sur un seul phare, il prenait 20ou 30e dans mon garage il l'ont fait,sa durer 30 secondes et m'ont pas fait payé, c'est ce qui s'appelle être honnête et savoir faire fideliser le client et faire preuve de professionnalisme
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 16:39

  Garage très accueillant et équipe dynamique ! Je recommande vivement cet établissement
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:52

  Cliente depuis plusieurs années. Équipe accueillante et de très bon conseil. As toujours pris soin de mes voitures. Je recommande ce garage sans aucune hésitation
• Lucile.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 16:33

  Bon accueil et équipe très sympa. Ils ne poussent pas à la consommation, bien au contraire ! Service rapide et efficace. Je recommande !
• Paulo.q

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 14:04

  J'y vais depuis 2 ans maintenant. Je n'ai jamais eu de soucis ils sont non seulement arrangeants mais surtout professionnels et efficaces. Sans compter le fait qu'ils sont moins chers que d'autres garages.
• Nadine.e

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 13:35

  Préfère vendre pneus neufs , au lieu de réparer. Surtout à une femme...
• Alain.e

  5 / 5

  Le 04/06/2021 à 03:22

  Super endroit.
• Claude.e

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:42

  Aucun problème, maison à recommander
• Did.i

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:43

  Pris rdv pour un équilibrage de roues avant (car elle vibre un peu à 110) Récupéré la voiture 1heure après sans rien fait dessus ! ...mais en cadeau, un devis de 603€ !!! (comprenant le changement de triangle de suspension et des pneus ! ) hors que la voiture sort du Contrôle Technique sans aucun problème ...et qu'on voulait juste un équilibrage de pneus !!! Nous sommes allé à la concurrence voisine qui nous a effectué l'opération demandée, depuis notre voiture ne vibre plus. Dommage, l'accueil y était sympa, ça leur vaudra cette piteuse étoile ... Édit : c'est facile d'appeler les gens chez eux pour les harceler de sois-disant bonnes excuses ( de Survente) >>> il aurait été bien plus judicieux de nous appeler au moment où vous aviez notre véhicule ! Je vous rappelle que que le Contrôle Technique passé les jours précédents ne signale aucun des soucis que vous détaillez. Maintenant c'est sûr : on ne retournera pas chez vous !
• Eric.l

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 05:05

  Comme toujours très bien servis et accueillis . 👍👍👍
• Franck.e

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 19:11

  Une bonne équipe
• Pauline.�

  5 / 5

  Le 15/03/2021 à 21:38

  Très bon accueil, m'a dépanné pour crevaison 10 min avant le couvre feu sans problème, honnête, avec le sourire, merci !
• Didier.a

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 17:01

  Très bon accueil par de bon professionnel
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:51

  Très bon professionnalisme très bon accueil
• Jean.i

  4 / 5

  Le 05/03/2021 à 08:54

  Reponse claire et rapide
• FRG.a

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 20:08

  Bon garage très respectueux et de bon mécanicien
• Franck.i

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 08:30

  très bon garage ou l'accueil est agréable rassurant , le technicien charmant les prix corrects . Vraiment très bien très sérieux.
• Christophe.n

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 19:04

  Équipe top et sympathique !
• Janet.o

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 22:39

  Good service!
• Jorge.o

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 21:55

  Garage sympa et le personnel est à l'écoute et de bons conseils.
• mickael.e

  5 / 5

  Le 01/12/2020 à 08:11

  Superbe équipe, compétente et agréable. BRAVO pur tous les travaux fournis sur nos véhicules
• Christele.a

  5 / 5

  Le 21/11/2020 à 15:22

  Bon garage et bonne équipe
• Rebecca.i

  5 / 5

  Le 17/11/2020 à 19:36

  Très professionnels
• Pascal.O

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 11:08

  Accueil toujours de qualité et très professionnels, jamais eu de soucis ni d'intervention ni de surfacturation.
• Philippe..

  5 / 5

  Le 01/09/2020 à 20:22

  Personnel très compétent autant dans l'atelier, qu'à l'accueil, toujours en recherche pour trouver la meilleure solution pour vous. Merci à cette équipe
• Constance.a

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 07:42

  Mon oncle est venu pour une réparation, est ressorti avec un pare-brise brisé. Quelques années plus tôt ma mère était venue pour une autre réparation de la ventilation également, nous connaissions le problème mais impossible de réparer nous même. Même chose, ressorti avec plus de réparations à faire. Ce n'est pas toujours le cas ici heureusement, j'imagine que cela dépend de qui s'occupe de véhicule. Les employés seraient-ils payés à la commission ? Quand il n'y a pas de problème supplémentaire en sortant le personnel est aimable et fait son travail avec des prix bien plus bas que la concurrence. Mais reste ce souci pas très professionnel... Edit: Plus qu'une seule étoile après réponse d'étape auto. Alors, je ne m'attendais pas à ce que quelqu'un me réponde, et cela aurait pu être un point positif mais... Et bien vérifiez par vous même en lisant leur commentaire. Cela prouve une nouvelle fois le non professionnalisme de cette enseigne. Bien sûr signaler un problème au client est tout à fait normal, à condition que ce problème n'existait pas AVANT visite. Au contraire j'aurais été plus qu'heureuse qu'on s'inquiète de ma sécurité lorsque ma mère y est allée quelques années plus tôt. Sauf que... Ce n'était pas le cas. Un trou avait soudainement apparu... Pas de commission, donc c'est positif mais alors cela n'explique pas telle attitude.
• Drxzzy.

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 13:04

  Très bon accueil, personnel très agréable, rdv assez rapide. Très professionnel.
• Baptiste.u

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:08

  Rapidité et efficacité, très bonne prestation, rapport quantité prix corrects, personnels accueillant et à l’écoute.
• laelith.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 13:19

  Très professionnel et toujours soucieux de dépanner à moindre coût. Accueil sympathique et renseignements abondants. Une équipe compétente et ayant de l'humour. respect des horaires. c'est parfait, continuez ainsi. ps: On y retourne avec plaisir c'est pour dire leurs compétences : )
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 17:13

  Excellent rapport qualité prix et personnel très accueillant et compétant je recommande
• Meziere.a

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 17:31

  Super accueil, malgré le fait qu'on soit arrivé à l'heure de fermeture, ils nous ont dépanné et bien accueilli. Contrairement à d'autres garages. Merci à vous, continuez ainsi.👍
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 15:29

  Au top 👌🏼
• Vanesh.c

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 09:38

  Au top...prise en charge et intervention rapide. Accueil sympatoche aussi 😉 Merci
• ALAIN.I

  5 / 5

  Le 28/02/2020 à 16:14

  Bonnes compétences de bons conseils bons tarifs
• La.h

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 01:03

  Ils sont intervenus sur nos deux véhicules avec la volonté de bien faire et le résultat est toujours : Efficace, rapide et ➡️ honnête ⬅️ Mention spéciale gourmandise : non pas 5/5 mais 8/5 🥇
• Fab.

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 19:52

  Efficace, attractif et rassurant
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 16:52

  Professionnels au TOP! Nous y trouvons toujours un excellent accueil, de très bons conseils et une super qualité de travail! Et ce depuis 15 ans! Nous recommandons absolument!!
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 08:18

  Accueil vraiment sympa et competent. A noter car c'est rare : ils ne cherchent pas a gonfler artificiellement les factures en vous faisant payer des travaux inutiles. Je suis satisfait du service.
• Pedro.

  5 / 5

  Le 17/01/2020 à 16:47

  Très professionnel, a l'écoute du client , explique bien les différents problèmes et en prime très gentils....
• Bodet.u

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 17:39

  Une équipe très compétente et à l'écoute du client, avec des prix toujours au plus juste pour le client, ce qui n'est pas le cas de AB AUTO de la même ville. Ce jour le 14 janvier 2020 j’amène mon véhicule C4 Grand Picasso de 2009 à AB AUTO à Mayenne, pour un bruit suspect, un mécanicien très gentil essaie le véhicule et le met sur le pont, il trouve de suite d'ou vient le bruit, le roulement arrière droit. Il me fait un devis celui-ci indique un montant de 256 euros main d'oeuvre comprise, étant de passage je décide de réfléchir. Une seconde personne dans un bureau à côté intervient et dit que le devis est payant si le client n'effectue pas la réparation chez eux. Montant de la blague 15 euros. Dans la foulée je vais chez étape auto qui me trouve évidemment le même diagnostique, montant avec main d'oeuvre comprise 125 euros, le devis ne m'est pas facturé et en prime un désodorisant m'est offert car la personne qui m'a reçu m'explique que l'on m'a fait attendre et cela ne lui plait pas. Je trouve inadmissible de faire payer au client un devis de 15 euros pour un essai d'à peine 10 min et de voir une différence de plus de 130 euros sur une même intervention, les clients ne sont pas des vaches à lait messieurs de AB AUTO, j'ai trouver cette façon de faire pas du tout commerçante. Honteux aller tous chez ETAPE AUTO à 300 m plus loin.
• Pascal.i

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 13:20

  J'ai été déçu par l'accueil. Ils m'ont fait comprendre d'aller voir ailleurs, pour me dépanner.
• Gwen.i

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 15:27

  Convivial, professionnel
• Jorge.o

  4 / 5

  Le 05/12/2019 à 16:47

  Bon accueil
• Mimi.h

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 12:55

  Extrêmement déçue, cliente depuis de nombreuses années . Je me suis présentée pour mon essuie-glace arrière qui ne fonctionnait plus, on me présente un devis de 508€ , remplacement moteur de l’essuie glace ….. Je demande conseil auprès d’un autre garage, résultat : il s’agit seulement du fusible 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻. 508€ d’économie. Malheureusement il n’est pas possible de leur faire confiance.
• Alann.o

  5 / 5

  Le 15/11/2019 à 12:01

  Très bon garage ! Toujours très bien accueilli, très bien conseillé et toujours arrangeant !
• Eric.

  1 / 5

  Le 14/11/2019 à 06:50

  Nul accueil détestable appareil pour gonfler les pneus fonctionne quand il veut endroit idéal pour creuver vos pneus car le sol est peu nettoyé feu vert est mieux sur tous les plans
• AS.h

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 16:27

  Un contact client à revoir!! 11h j'arrive avec deux jantes pour remplacer deux pneus ...Accueil limite , pas agréable de se sentir l'emmerdeur de service parce qu'on veut des renseignements sur les pneus autres que la promo du jour. Pas emmerdant je demande à faire monter la gamme au dessus (pourtant celle indiquée sur le prospectus !) .. J'en ai plus! Des pneus hiver alors? J'en ai pas! Donc obligé de se déplacer dans le rayon pour voir les modèles... Pas grave.. Par contre faut retourner à l'ordi pour les prix! Grogne à peine dissimulée du vendeur... Bref... Je ne relève pas étant compréhensif par nature envers les travailleurs à la grosse charge de travail.. Pneus prêts à 15h me dit on... 15h20... pneus pas prêts... 15h30 les 3 mécanos affairés sur un véhicule qu'ils ont pris en urgence sans RV, 15h40 je n’impatiente et fait valoir que le retard commence à être important et que j'ai à faire... Je fais face au dédain total du mécano à qui j'explique que ça commence à être long, 16h.. pneus pas prêts... Ça commence à monter... 16h10 un jeune sympa m'amène mes deux pneus montés et les charges dans ma voiture... J'allais en rester là quand j'entends au loin: "Hey le client, si il est pas content tu me l'envoies!!" C'est est trop! C'est inadmissible! Et pourtant j'ai été patient et compréhensif, le propriétaire du véhicule pris en urgence peut en témoigner, d'ailleurs outré lui aussi par cette réflexion du mécano, il viendra s'excuser auprès de moi arguant que c'était sa faute... Le pauvre..! Certain que je ne remettrai jamais les pieds dans aucun des magasins de cette enseigne...
• tiffany.a

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 07:48

  Bon rapport qualité prix. Après avoir comparé plusieurs garages sur mayenne , les prix appliqués étaient les plus attractifs. Pas de problèmes, je ne suis pas déçue.
• Emathanael.

  2 / 5

  Le 07/06/2019 à 15:18

  Habituellement satisfait de leur service, là je suis franchement déçu. Rdv fixé à 15h30 pour une vidange (un peu plus d'une heure, normalement). En passant devant le garage à 16h20, ma voiture n'a pas bougé du parking, du coup peu de chances qu'elle soit prête 25 min plus tard...😅 Bref au final j'ai attendu une heure de plus dans le garage, mais pas d'excuses prévues au programme... dommage car ils se sont montrés plus commerçants... par le passé...
• Anita.a

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 10:11

  Really helpful staff
• Jean.o

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 15:09

  Bon produit .bon service ... BIEN
• Michel.i

  4 / 5

  Le 30/10/2018 à 21:05

  Changement de pneus hyper rapide, service de qualité et prix très attractifs
• Antoine.

  2 / 5

  Le 10/09/2018 à 10:19

  6€ de pose par plaque d immatriculation... C est un peu abusé.
• Orlanne.a

  5 / 5

  Le 09/08/2018 à 19:36

  Personnel agréable, prise en charge rapide et efficace. Service clientèle excellent !
• Franck.i

  4 / 5

  Le 24/02/2018 à 18:58

  Très bon accueil, personnel compétent, garage propre, prix très raisonnables .
• g.

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 06:10

  Super accueil et des gens compétents
• Cora.y

  1 / 5

  Le 21/08/2017 à 03:56

  Ce n'est pas une casse automobile mais un garage
• Mickael.

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 10:02

  Très sympathique et arrangeant
• reno.u

  4 / 5

  Le 23/05/2017 à 11:59

  Étape auto
• Ludovic.e

  4 / 5

  Le 14/10/2016 à 15:44

  Bon conseil et professionnel