Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de peinture, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin d'outillage,

• Nathan.e

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 09:55

  Accueil au top Vendeur au top super magasin Qui remplacera pour moi Leroy Merlin
• Marina.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:57

  Très très très bien servie par Elliott, très aimable et m'a bien dépanner, un grand merci
• sonia.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:36

  Beaucoup de choix mais certains employés ne devrait pas y travailler si on peut parler de travailler pour moi c'est acte de présence
• Sim.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:26

  Vendeur rayons très compétent, des explications et précise pour un débutant. Je reviendrais !
• Ghislaine.e

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:12

  La personne a l'accueil fait tout, répondre au téléphone, accueillir les personnes avec des retours. Personne pour l'aider. Conclusion file d'attente. A revoir.
• Léone.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:41

  Toujours bien renseignée par un personnel agréable.
• Sefik.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 09:30

  Personnelle très professionnel conseil très agréable Je recommande vivement bonne courage
• Matt.

  2 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:39

  Devenus trop cher. Magasin très pratique mais beaucoup moins attrayant depuis 6mois avec des prix qui ont explosés sur beaucoup de produis. Un concept de magasin qui perd tout son intérêt. Ses prix qui d'après moi ne baisseront pas alors même que les prix des contenairs commence à s'effondrer comme le prix des matières premières.
• Benoît.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 11:27

  Très bon magasin équipé sympathique
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:35

  Super magasin ! Le sourire et le conseil ! Je recommande !
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:33

  Super accueil de Laurent, avec un humour de fou. Merci pour notre cuisine.
• FlyTeAzE.

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:12

  Pas d'aide de la part d'un employé dans la cours des matériaux. Apparemment c'est pas son travail....
• Mohssin.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:09

  Merci au monsieur de me faire des prix raisonnable ça valait le coup de faire un passage
• Teddy.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:09

  Top super magasin avec du personnel super simpa
• manolita.o

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:02

  Magasin propre agréable équipiers a l écoute et qui explique très bien que la crise sanitaire et la crise de guerre ralentisse l approvisionnement de matières premières pour les fabrications. prix raisonnable dans l ensemble. Merci beaucoup
• Inconnu.e

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:02

  un grand merci a olivier et fabien qui ont ete d un tres grand professionnalisme et de patience pour régler un probleme de poignet de porte
• Olivier.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:00

  Très beau magasin de bricolage, peut être le plus beau de LAVAL. Des prix bas, du stock et de la compétence.
• Dieman.

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 17:06

  1 produit, 2 étiquettes avec 2 prix bien différent et c'est pas la première fois que ça m'arrive dans ce magasin. Magasin très mal ranger et lorsque l'on cherche quelque chose bien souvent les vendeurs ne savent pas plus que nous ou sont les produits.
• Hassan.a

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 16:51

  Je suis passée ce matin, la charmante caissière Alexandra aux materiaux est souriante et agréable. Vendeurs sympas. Je recommande ce magasin de bricolage. Parking accessible et les vendeurs peuvent aider ces agréable
• Emmanuel.r

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:27

  Magasin top,on trouve tout ce que l on a besoin .prix intéressant
• Ambre.z

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:36

  2 passages à brico depot et comment dire... on a clairement l'impression de faire déranger certains employés quand on demande quelque chose Conseil 0, la demande est expédié et il ne faudrait surtout pas demander où se trouve un outil en particulier !!! Sans parler du passage en caisse ou la caissière fait tomber des paquets de lambris de pvc qu'elle casse, et où elle nous dit que rien est cassé !!! Heureusement que nous avons vérifié car un paquet était brise. Donc aux prochains acheteurs Pensez à vérifier les paquets de lambris pvc car on nous demande de les remettre en rayon comme si de rien n'était !! Sympa pour ceux qui les achèteront !
• Stéphanie.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 11:20

  Très bien recu merci a l hôtesse Bianca pour sa bonne humeur et sa patience
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:47

  Hôtesse de caisse matériaux Bianca à fuir. Pas aimable et parle très mal au client .quand on demande de l aide sa réponse est cinglante et nous répond je la cite : mais madame debrouillez vous et mettez votre voiture ailleurs vous gênez tout le monde. Honteux sérieux. Aucune aide et elle prend le client pour un moins que rien. Zéro pointé pour elle. A fuir .....
• Lucarm1.i

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 14:26

  Magasin très agréable. Service de qualité et employés accueillants ! Rien à dire !
• Mustapha.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 04:43

  Idéal quand on fait des travaux à la maison grand choix prix intéressants
• Sylvain.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:56

  Magasin très bien avec beaucoup de choix à des tarifs intéressants
• Gregory.r

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 07:38

  Attendre à 5 en caisse pendant que 3 membres du personnel discutent à l'accueil en rigolant. Incompréhensible.
• véronique.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 03:17

  Très bon conseil ,vendeur au top,il nous a même aidé à charger le dressing dans la voiture.Super je recommande.
• brigitte.i

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:49

  tres bien comme magasin et le personnel tres bien
• Charlène.

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 14:51

  La caissière au service des matériaux n’est pas aimable du tout. Elle envoie balader les personnes qui lui demandes des renseignements.
• lechtidu53.

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 04:44

  Très bon magasin il faut juste être patient avec les vendeur ils fond se qui peuvent pour nous servir au plus juste et avec le sourire surtout François de la log
• Beatrice.u

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 11:23

  Magasin materiel de bricolage.. Au top pour les bricoleur, on y trouve de tout....
• Emma.A

  2 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:10

  Pas terrible au niveau des cuisine. J'ai commandé ma cuisine que je viens voir si elle est arrive la moitié des produits n'était sois pas les bon sois pas arrivé .... dans l'incapacité de me donné une date de livraison et si il y en avait bien une je décide de prendre une autre cuisine et là ca a encore été bien de trop compliqué... il me manque toujours une porte :(
• Remi.o

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:09

  Ouvrir à 7h c’est bien mais personne pour nous conseiller
• Sophie.E

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:10

  Très bon accueil et bien conseillée. Je recommande vivement.
• totor.a

  3 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:02

  Attention aux erreurs de prix produit affiché 34 en caisse 39 et en définitif 26 👽👽
• Mélody.l

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 18:28

  Une équipe toujours à l'écoute et de bons conseils ! Merci à tous !
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 11:09

  Je recherche un taille haie. J'ai vu ce que le magasin propose. Une interrogation tout de suite dissipée par un employé. Je recommande
• Marie-Christine.e

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 21:02

  Propre et on y trouve de tout à pas trop chet
• Alexandra.r

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 16:53

  Personnel de l accueil souriant et serviable Service rapide et de qualité Je recommande
• Patrice.E

  4 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:28

  C'est fourni et on répond à vos questions sans vous prendre pour un nul. Seul magasin où j'ai pu trouver un produit efficace contre les champignons rouges qui apparaissent sur nos murs extérieurs. Prix corrects.
• li.i

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 10:32

  Ne repond jamais au cv va voir le profil LinkedIn mais ne répond pas, pas étonnant qu'il y a toujours des postes vacant..
• lila.3

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 01:52

  Si je pourrais mettre 0 étoile je le ferais pas pour le magasin en lui même , mais pour le ' recrutement' , j'ai donné plusieurs fois mon cv magasin, pole emploi , indeed , le recruteur voit ma candidature mais ne répond jamais alors qu'il y a plus de 4 offres d'emploi pour ce magasin, même pole emploi ma confirmé qu'il recherchais du monde pour un moment, alors que pourtant j'ai un bac commercial, de l'expérience ect mais moi j'aurais plutot dit qu'ils font les recrutements a la tète des personnes.. ! Car on est partie voir mon profil LinkedIn ou il n y a seulement ma photo ;) Donc si vous êtes métisse ne perdez pas votre temps a postuler pour eux.
• Stéphane.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 06:07

  Suite à un achat de 3 meubles pour une cuisine, je suis toujours dans l'attente des tiroirs depuis novembre 2021... En gros, mes casseroles et mes couverts n'ont toujours pas déménagé des cartons. On me propose de me rendre au Mans, c'est une blague Alternative proposée : aucune, suivi client zéro
• Martin.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:37

  Des prix , du choix , du stock , jamais déçu .
• de.3

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:57

  ! Cas de discrimination à l'embauche ! Lors du recrutement pour l'implantation de cette enseigne à Laval, j'avais postulé à un poste pour lequel j'avais quelques expériences positives. Reçue en entretien par le recruteur national, celui-ci m'annonce rapidement qu'à presque 40 ans, je suis trop vieille pour travailler pour son enseigne !! Puisqu'ils pratiquent la discrimination à l'emploi, je pratique la discrimination au porte-feuille, cette enseigne n'a plus eu un centime de notre part depuis. Réponse à la réponse du "propriétaire" : Que vous ne souhaitiez pas assumer les propos de votre recruteur national vous regarde mais évitez de faire passer les gens pour des menteurs.
• Maxence.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:05

  L’horaire 7h00 le matin pratique si besoin avant d’aller au travail. Bonne accueil simple efficace
• annaelle.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 12:14

  Un merci particulier à Aurelie qui nous a bien conseillé et qui nous a accompagné jusqu au chargement 😉 Hyper commerçante
• Jean.l

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:35

  Rien en stok !!!exemple porte acordeon classique (nous ne faisons pas cette article)trouvé à Leroy Merlin a 52€
• Ondine.a

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 19:28

  Du choiw et de bons produits mais il faut être vigilants aux tarifs qui passent en caisse car les remises ne passent pas automatiquement... si on ne le voit pas les tarifs ne sont donc pas les bons...
• Vivien.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 20:17

  Bon dépôt, on ne trouve pas tout mais les prix et le service est là.
• Walter.O

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:48

  Très bon accueil, amabilité, conseil, prise en compte de ma demande.
• Mireille.O

  3 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:12

  Manque de personnels pour nous guider mais lorsque l on trouve personne agréable et compétente !!!
• Hiba.a

  2 / 5

  Le 01/02/2022 à 17:49

  Les vendeurs sont désagréables et d’aucune aide, j’ai passer 1h dans le magasin à chercher un outil et chaque vendeur m’indiquais des rayons différents sans m’aider à chercher. Je met 2 étoiles car ils ont quand même fait l’effort de me répondre.
• Karen.o

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:20

  Je mets 3 étoiles particulièrement pour un vendeur très sympathique et bien intentionné qui m'a aidé à charger les meubles de ma cuisine dans ma voiture car j'étais toute seule. Mais à part lui le personnel n'est pas très aimable.Mon mari est allé récupérer un plan de travail et il y avait personne pour l'aider à le porter, l'hôtesse de caisse l'a dit d'aller lui même demander à qqn... Il a attendu 30 min que quelqu'un vient pour l'aider. C'est pas cher mais le service l'est aussi..
• Carole.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:31

  Magasin très bien rangé, avec un personnel accueillant, au service de sa clientèle ! A recommander 👍
• Sev.i

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:35

  Le personnel de l'accueil très désagréable ( était ce un jour sans ????? Madame de l'accueil déjà, passait un appel perso pendant que nous attendions derrière un monsieur qui a eu un soucis au niveau des prix(affichés en rayon moins cher qu'au passage à la caisse donc demandait un remboursement ). Cette dame après son coup de fil perso nous a tous laissé en plan en allant dans ses rayons . Le Monsieur a demandé à voir la responsable qui est arrivée au bout d 10 min, pour embêter ce monsieur la responsable du magasin lui a signifié qu'elle prendrai tout son temps pour procéder au remboursement , résultat lui comme nous avons attendu plus de 30 minutes au comptoir . Je trouve cette attitude pathétique pour des commerçants car ce monsieur avait raison l'erreur était de leur part !!!!
• Benoit.i

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:00

  Mauvais prix en rayon après 30min d'attente pour un remboursement de 4 € personnel a l'accueil agressive devrait changer de métier
• Louise.e

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 06:36

  Des prix intéressants mais il faut pouvoir compter sur un bon bricoleur, merci au filles à l'accueil très sympa
• Marie-France.u

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:24

  C'est aussi cher que Leroy Merlin, et moins achalandé, pour un discount du bricolage peu mieux faire. Et de plus il faut chercher pour avoir un conseiller
• Franck.i

  1 / 5

  Le 05/12/2021 à 11:51

  Je me suis rendu chez Brico dépôt laval pour retirer des matériaux après avoir passé commande. Je demande un véhicule. Il faut aller dans une application pour le réserver et prendre des photos des documents. Trop compliqué. Je réserve un véhicule par téléphone chez Leroy merlin pour le lendemain et j' annule la commande de Brico dépôt . De plus le samedi brico dépôt dit annuler la commande et la débite le lundi. J' ai du batailler plusieurs jours pour me faire rembourser .
• Raynald.'

  4 / 5

  Le 12/11/2021 à 20:51

  Passage ce matin 07h20, très bien reçu et parfaitement conseillé avec «le bonjour et le sourire» c'est nettement mieux que mon précédent passage.
• Viviane.e

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:53

  Même pas d étoiles IL nous a été refusé de nous montrer l appareil hors du carton. Nous n avons pas l habitude d acheter quelque chose sans vraiment le voir (fendeuse de bois)cela demande un peu d explication auprès de vos vendeurs ,cela est la moindre des choses.
• F.

  2 / 5

  Le 28/10/2021 à 04:22

  Bon prix dans l'ensemble mais toujours un mauvais service du cariste de la cour des matériaux. On demande une mise a hauteur pour 35 plaques de placo (près d'une tonne à charger seul!) et si l'hôtesse de caisse n'insiste pas on ne l'a pas. C'est donc fait mais sans le bonjour ni le sourire du cariste, peut être que son poil dans la main le gratte ? toujours le même depuis 1 an qui fait la tronche...
• Romuald.h

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:28

  Le magasin brille encore et toujours par l'absence de vendeurs, chaque fois c'est pareil, au moins 10 ou 15 min pour avoir un vendeur et ça même quand on vient à l'ouverture et qu'il n'y a personne dans le magasin, Et idem pour les compétences des vendeurs qui la moitié du temps ne connaissent rien à ce qu'ils sont sensé vendre... Quand un vendeur du rayon salle de bain vous dit qu'il ne sais pas ce qu'est une trappe de visite pour baignoire c'est quand même inquiétant !!! Résultats ça fini toujours pareil, plus d'une heure dans le magasin pour des achats qui aurait dû prendre 15 min, il manque la moitié des choses fautes de conseilsconseils. . .
• Lolo.u

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 09:25

  Équipe très à l'écoute de ses clients, réactive et disponible ! Ne changez rien, c'est appréciable dans ce monde individualiste. Good job ;)
• Jean-Marc.

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:07

  On cherche un peu le personnel mais celui ci est sympathique une fois qu'on lui a mis la main dessus. Magasin bien tenu. Des prix attractifs.
• Adeline.o

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 18:12

  Lors de mon passage au sein du parc BRICO j’ai sollicité une vendeuse à L’entrée afin d’ avoir des informations sur l’achat de matériaux. Mme,enfermé dans sa cabine, étant occupé sur son téléphone n’a pu répondre aussitot à mes mes sollicitations sans même avoir un bonjour. Par chance un vendeur intervient. Hélas, le stock indiquait sur le site ne correspond pas à la réalité du magasins. Je pars du parc.une file d’attente à la sortie, j’échange avec un client et me laisse passer en l’absence d’achat. Mme se permet de me me faire remarquer à 2 reprises et me dit bonjour, alors que 20 min plutôt, Mme m’ignorait…une de ses collègues passe à ce même moment, de même pas de politesse… Je fréquente de moins en moins ce magasin au vu de l’incompétence des vendeurs et de leur impolitesse face a la clientèle mais surtout l’absence de produits.
• My.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 16:43

  Accueil au top et équipe vraiment sympathique ! Nous avons eu à faire à Romain et sa petite collègue de l'accueil qui s'est occupé de nous également et ils ont été tous les deux serviables , arrangeants et compréhensifs quant à notre achat et avec en prime une petite note d'humour ! On reviendra...sans aucun doute !
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:41

  Bon magasin ,plein de choix à des prix pas trop élevé !! Personnel qualifié et sympathique ..pour moi par contre seul bémol c'est concernant la carte de fidélité,elle ne sert pas à grand chose ,même avec des gros achats aucuns points de fidélité, c'est dommage , comme par exemple possibilité d'avoir des remises sur d'autres achats , à revoir !!!
• Marianne.

  1 / 5

  Le 23/09/2021 à 03:14

  Très déçu, nous voulions des étagères. Par rapport au catalogue 2021,des augmentations de prix énormes. 17€ de plus c'est abusé, il faut arrêter de dire le Covid par ci le Covid. par là. Vous prenez les clients pour des jambons et je reste poli. Sur tout ce que je voulais acheter en étagères, ça me faisait quand même 160€ de plus. Résultat, je suis allé chez Leroy Merlin et j'ai des choses pas prévu, mais je m'y retrouve. Tant pis pour vous
• KATIA.

  2 / 5

  Le 16/09/2021 à 11:35

  Passage au drive suite à une commande faite sur le site la veille. Temps d'attente respectè. Manque 2 articles sur 3 😒 : Mauvaise surprise. Obligé d'aller à la concurrence 🙄
• Jean.u

  4 / 5

  Le 14/09/2021 à 21:47

  Je ne suis pas professionnel mais j'aime bien ce magasin, on peut faire de bonnes affaires, le personnel est agréable.
• Orchidée53.L

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 06:12

  L'accueil n'y est pas forcément top, certains prix d'articles peuvent être un peu cher. Mais si vous avez fait un achat qui pour x raison s'avère inutile vous pouvez en demander le remboursement sur présentation du ticket, si l'article est emballé sans être abîmé ou manquant et ça c'est top. Attention il y a délai à respecter.
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:33

  Travail d'été effectué au sein de ce magasin. Expérience très enrichissante. Bonne entente avec toute l'équipe ! Je recommande vivement
• François.

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:20

  J'ai mis 3 pour ne pas pénaliser la personne qui s'est enfin occupé de moi après plus de 20 mn d'attente sans personne à répondre à mes questions !!! mais globalement des employés qui ne sentent pas concernés par la satisfaction client !!! Résultats des courses 45 mn pour une porte isoplane et un tasseau !!! Pour le reste de mon chantier je suis allé chez Leroy Merlin même si c'est de l'autre côté de Laval pour moi. 🙁😓
• Stéphane.h

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:11

  Des gros arnaqueurs ,des menteurs, des profiteurs, j'ai acheté une cuisine il y a 8 mois et mon certifié que la couleur, les éléments, le plan de travail,ont les trouveraient tout le temps, que l ont pouvaient agrandir ou compléter ça cuisine quand on voulait. Aujourd'hui j y suis allé pour racheter des éléments, désolé on l'a fait plus. Je vais pas en rester là .
• Vertueux.m

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 20:42

  Ne mérite même pas une étoile ! N'étant pas bricoleur une de des employés ma conseillé une scie cloche + plus adaptateur foret de centrage pour faire un trou dans un meuble cuisine. Et le tout devait ce visé ensemble. Je lui ai bien demandé si le diamètre correspondait bien. Elle m'a confirmé que oui. Trop contente je me suis empressé pour l'utiliser et là les deux ne s'adapte pas. Donc pas de remboursement, ni échange 17€50 de perdu à cause de l'emballage du produit. Pas de professionnalisme, à revoir la formation de vos soit disant employé qui en cette période sont des étudiants selon les dire de l'accueil. L'argent ne se trouve pas sous les cailloux !! 😡😡😡😡😡😡😡😡😡
• N'GUYEN-NHU.A

  2 / 5

  Le 26/06/2021 à 12:11

  Assez difficile d'obtenir un bonjour en croisant le personnel. Seule une employée (de la génération attentive au civisme) du côté matériaux vous renvoie votre «bonjour», dommage la politesse est à la portée de tous et pourtant n'a pas de prix...
• philippe.e

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:23

  Bonjour , j'ai acheté des lames de cloture bois "neva" ; sur le catalogue 2021 le prix est de 4.10 € , hors arrivé à la caisse , le vendeur me demande 5.90 € par lame !!!!!! Je lui fait remarqué le prix catalogue , il me dit simplement qu'il ne faut pas en tenir compte !!!!!! Cherchez l'erreur , j'ai parcouru le catalogue : aucune indication à ce sujet, je continue mon enquête car je trouve cela Anormal .
• Gérard.A

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 02:23

  Tout y est. Même les idées. Service super sympathique et rapide. Personnel toujours près à renseigner, et bien. J'en fais mon magasin de référence pour mes travaux à venir.
• kévin.u

  1 / 5

  Le 12/05/2021 à 14:15

  Le personnel est incompétent! C'est la deuxième fois que nous venons avec ma conjointe pour effectuer des devis, la première fois on nous avait laissé nous débrouiller sans explication,'' c'était la pause déj'' et on nous avait dit que les plans de la maison n'étais pas nécessaire, qu'il fallait faire les calculs chez nous. Bref aujourd'hui nous revenons pour refaire les devis, ba oui il été faux, nous nous débrouillont comme la dernière fois et demandons conseil à un employé sur la faïence de sdb avec une frise, malgré nos calculs il n'a pas su nous répondre !! Il nous fallait les plans!! Nous avons donc décidé de partir. Nous laisser nous débrouiller seul est une chose, ne pas formé c'est employé en est une autre !! C'est avec grand regret que nous déconseillons cette entreprise aux amateurs !! Vous en sortirez plus perdu quand rentrant.
• Didine.u

  1 / 5

  Le 25/04/2021 à 12:19

  Cela fait plus de 10 ans que je fréquente les magasins Brico Dépôt c'est la première fois que je vois un magasin où le client on le tutoie on le laisse comme ça à côté du matériel sans lui donner aucune réponse parce qu'on est pressé de finir sa journée je comprends tout à fait le vendeur était parti car il avait fini sa journée et le deuxième vendeur est parti en me tutoyant je ne trouve pas ça très poli oui il y a peut-être le masque mais on ne tutoie pas les gens deuxièmement je suis venu acheter du matériel dans le magasin je donne ma carte Brico Dépôt fidélité que j'ai depuis plus de 10 ans on me met un nom que je ne connais pas sur la facture et la facture était illisible j'ai perdu plus d'une demi-heure heureusement qu'il y avait l'accueil où il y a une caissière qui est venu m'aider pour refaire tous les tickets de caisse heureusement que tous les vendeurs ne sont pas comme certains et qui prennent le temps d'écouter le client j'ai été pendant plus de 20 ans dans le commerce le client est roi on n'a jamais dit le roi des quoi mais il est roi si un client n'est pas satisfait et ne reviens pas c'est quand même le client qui paye et qui vous donne quand même un salaire à la fin du mois car son client un magasin ne peut pas fonctionner je ne suis pas du genre à mettre des commentaires comme ça quand la dernière fois je t'ai acheté un brûleur pour brûler l'herbe le vendeur marque sur un papier le code-barre du carton arrivé à la caisse 798 au lieu de 39 € 90 encore une perte de temps dans la même journée parfois aussi il n'y a pas les prix dans les rayons j'allais Alençon avant car j'habitais là-bas aucun souci avec eux même pour les renseignements
• David.u

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  Le 15/04/2021 à 22:06

  Attention le prix affiché n'est pas forcément le prix pratiqués. Nous sommes venus chercher des tasseaux. Nous trouvons une palette avec agrafé directement sur les tasseaux une grande affiche promotionnelle 4€70 l'unité, nous en prenons 7 et nous passons en caisse les payé, la caissière me donne mon ticket et la je constate que le tasseaux est passé à 6€10, je lui fais remarquer que la promotion n'avais pas du passé , elle nous envoie balader ( ils de sont pas en promotion , c'est les clients qui déplacent les affiches , c'est à vous de vérifier les code barre). Devant tant de malhonnêteté nous somme resté calme et avons demandé à voir un responsable. Il est arrivé , lui par contre il était un peu énervé et il nous a tenu le même discours que la caissière , que c'était les clients qui déplaçaient les affiches , nous lui avons fait remarquer que l'affiche était directement agrafé sur les tasseaux et que cela nous étonnait que des clients ce ballade avec une agrafeuse pour déplacer leur affiches. Il a arraché l'affiche , il nous a dit " il n'y a plus de promotion " et il est parti. Un vendeur est tenu de pratiquer les prix qu'il affiche . Il peut se trompé mais dans ces cas là il rembourse la différence , et surtout il n'envoie pas balader ces clients. Vous avez perdu un client , pour moin de 10€ , mes j'ai des principes
• duval.H

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  Le 14/04/2021 à 16:30

  je mets 0 à ce magasin .j 'y suis aller ce matin nous avons acheté des LAMB ALDAN arrivé à la caisse ce n'était plus le même prix par rapport à celui affiché sur la palette !!! Nous l'avons signalé à la caissière celle-ci à été désagréable son collègue pareil. Nous avons demandé à voir le responsable celui-ci n'a rien voulu savoir même avec les photos à l'appui et il a été désagréable. UN RESPONSABLE DE CE STYLE N'A RIEN A FAIRE DANS VOS MAGASINS DUVAL CHRISTIAN
• Jean-Louis.R

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  Le 03/04/2021 à 18:30

  Avec le confinement très bien servi . Je suis allé chercher une tondeuse sous le chapiteau et le vendeur ma emmenée chercher un bidon d'huiles dans le magasin . 20/20 pour ce vendeur et il m'a bien renseigné .
• vince.i

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  Le 26/03/2021 à 17:11

  J'avais besoin de bois, il n'y avait personne au matériau. IL est venu au bout de 20 min. Et tout le monde avait besoin d'infos. Bref le gars est tout seul, il court partout .. jusqu'a quand ? car il va tenir longtemps. De plus le stock n'est pas a jour sur le net. Alors svp embauchez, faites des inventaires tournants... ya moyen de faire un super magasin .
• Laura.e

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  Le 19/03/2021 à 19:33

  Très déçu. Manque de personnelles. Nous sommes venu aujourd'hui pour un devis pour l'intérieur d'une maison au final nous avons dû le faire nous même, quand on a demander de l'aide la personne du rayon sols (carrelage/parquet) était déjà occupée et après il est partis en pause déjeuner. Au final rester 2h30 pour un simple devis..... Personne du rayons baignoire et peinture très sympathique et de très bon conseil, malheureusement je pense que sa doit être les seules..
• Pedro.

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  Le 13/03/2021 à 17:00

  Un peu indécis...alors 1 étoile pour leur drive ( commande passé le 11/03/21 pour des panneaux occultant et 1 ponçeuse....je loue un camion pour récupérer mes objets,le 13/03, je fais 50km aller et a ma grande surprise on me dis qu'ils n'avaient plus en stock,alors q ma commande avait déjà été réglé sur le net....on me propose des panneaux plus chers mais a mes frais..... heureusement q les responsables sont des personnes compétentes et on pu me débloquer la situation.).. j'aurais bien mis 5 étoiles (aux responsables) mais la seule étoile du service drive nous ramène à 3 étoiles seulement...je sais pas si je retournerai
• Laurent.e

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  Le 31/12/2020 à 08:34

  Très bonne expérience. Accueil au téléphone professionnel, souriant, j ai eu mes renseignements et la démarche à suivre pour réserver un camion. Le lendemain tout était prêt, le camion propre et degivrė. J ai eu de bons conseils pour l achat de mon matériel avec un accompagnement durant mes achats. Passage en caisse rapide. Vraiment rien à dire, gentillesse et professionalisme au rendez-vous. Pour un bricoleur novice c'est rassurant.
• Cothière.�

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  Le 28/10/2020 à 07:47

  Brico Dépôt est le meilleur magasin bricolage qui répond au besoin des habitants qui n'arrivent pas financièrement. On trouve des bricoles à petits prix et un accueil chaleureux courtois qui est à l'écoute de ses clients. Après on ne peut pas tout avoir... Pour des petits bricoles et tant d'autres choses, c'est le magasin qu'il faut.
• Margot.m

  4 / 5

  Le 30/08/2020 à 14:02

  Magasin de bricolage/travaux, très grand avec beaucoup de choix
• Thomas.o

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  Le 29/07/2020 à 11:27

  Bon lieu avec de bon matériaux dans l'ensemble, mais par contre j'ai louer un camion pour transporter la marchandise et on me l'a loué sale avec de la boue séché sur la carrosserie et des brûlures de cigarettes sur le sièges conducteur alors qu'il est interdit de fumer dans le camion. Cela reste malgré tout un bon magasin.
• David.r

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:59

  Je suis venu mardi matin, le vendeur peinture ma conseillé une peinture de marque valspar pro. J'étais un peu retissant sur le prix 105 euros le pot. Mais il a su me convaincre avec de très bons arguments sur la qualité de cette dernière. Et je n'ai pas regretté de ma décision, le résultat est super.
• Lbe.u

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  Le 22/07/2020 à 12:06

  Nous sommes allés chercher des lames en acier. Arrivé chez nous en enlevant le film de protection il se trouve que les 18 lames sont rayés. Nous retournons à bricoler dépôt pour en chercher deux autres et demandons à l'hôtesse d'accueil si l'on peut parler à un responsable pour lui faire par des rayures. Très aimable elle nous appelle un responsable. Deux responsables arrivent on leur dit que toutes nos planches sont rayées et que celle qui reste dans leur dépôt sont en très mauvaise état. Est-il donc possible de faire un geste commercial et leur réponse à été:" on vous enlève 3€ c'est déjà mieux que rien, par planche mais que sur celle d'aujourd'hui donc sur seulement 2". Alors que les planches sont à 9€ et que au total on en a pris 20 (rayées). Très peu commercial au final. Très déçu de la qualité.
• Franck.a

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  Le 07/07/2020 à 16:23

  Je viens d’acheter un malaxeur énerger 1220 w, qui arrivé à la maison ne malaxait que de l’eau, dès qu’il y avait même une infime quantité de poudre le malaxeur s'arrêtait. Je ramène donc ce produit en magasin, l’accueil de l’hôtesse fut impeccable, mais le responsable du rayon, pas un bonjour. Je lui explique le souci, il me répond  : « bah qu’est-ce que vous allez que j’en fasse » avec un air suffisant. Il a dit à sa collègue : « vas y fait lui son avoir » puis il est reparti comme il est venu sans un au revoir, rien.
• Steven.o

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  Le 22/05/2020 à 10:17

  Mon amie est venue acheter un Nettoyeur Haute pression cette semaine. Lors du passage en caisse, elle n'avait pas la carte de fidélité physique et a donc demandé a la personne en caisse si il était possible qu'elle récupère dans le logiciel la carte pour passer l'achat sur la carte. Voici la réponse de la personne en caisse "Non désolé ce n'est pas possible, j'ai bientôt fini ma journée." Est-ce une réponse a apporter a une cliente? Pour un marteau a 5€ a la rigueur, admettons qu'elle soit pressée mais pour un ticket a 170€, je pense que mon amie avait le droit de demander a mettre l'achat sur la carte de fidélité.
• gilbert.o

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  Le 13/02/2019 à 17:51

  Obligé d'attendre un quart d'heure en caisse. Car le prix de 3 moteur de volet roulantPas correctement enregistréLa personne du rayon deux de tension, pour corriger le prix. Service en caisse pitoyable, sourire et politesse en option. Je suis client depuis l'ouverture, extrêmement déçuLa qualité c'est une fortement dégradé
• CamsHacks.j

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  Le 19/09/2018 à 17:42

  Je modifie ma note. En ce moment nous nous retrouvons toujours avec une caissière qui fait que d'enlever son masque, se touche la bouge toute les 15 seconde. Elle ne connait pas son matériel, et nous fait perdre du temps dans nos travaux. Toujours en train d'appeler ses collègues, c'est une blague