BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Thomas.O

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:12

  Personnel accueillant et à l’écoute. Bonne diversité de produits et de styles. Par contre délais assez élevés quand le produit n’est pas en stock. Pour finir les caissières niveau joie de vivre, c’est pas ça qui est ça…….
• Paigeounette.

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:53

  Personnel agréable, magasin bien accessible à tous. Pendant les soldes, de belles réductions. Le reste de l'année, je trouve le magasin un peu cher.
• Valentin.

  3 / 5

  Le 21/07/2022 à 20:46

  Un service après vente absolument déplorable. Les différents achats impliquant un retour ou une livraison ont tous été catastrophiques. Cependant les vendeurs sont agréables et compétents. Et l'ameublement de qualité.
• Lilou.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:13

  Équipe très sympathique, accueil au top et serviable. Je recommande
• Lilou.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:05

  Super magasins !! Allez y !! Ils sont super sympas et le magasins est super !!
• emmy.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:05

  super magasin , ils sont super sympa allez y !!!
• Lilou.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:04

  Bon magasins, ils sont super sympas !! ils nous ont bien aider !!
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:25

  Très beau magasin , surtout le rayon décoration et luminaire. Je suis très satisfaite de mon achat. Merci aux conseils de Mathilde , je recommande but Chaumont.
• Laurine.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:01

  bon magasin le patron est top !
• Lucas.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 15:15

  Bonne accueille et super réception
• Shade.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:52

  Le style du magasin à beaucoup changé But devient une enseigne moderne avec un choix de déco juste sublime L’accueil y est parfait et mes achats de ce jour c’est grâce au profil d’une employée «  marie «  elle est passionnée par ce que elle fait et elle connais son métier ! Un profil qui mérite d évoluer Je souligne la cohésion d’équipe de tout le monde qui permet de revenir et qui donne l’envie de faire des achats Un profil actif sur les réseaux peut être un + et augmentera les ventes à coup sûr Merci à karmen également pour sa gentillesse et qui ne change pas Après temps d années dans l enseigne
• XELA.U

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:58

  Superbe magasin... Beaucoup de choix et des vendeuses au top !!! Je conseille !
• Joseph.s

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:15

  Ce magasin est très intéressant et très complet
• Richard.a

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 16:32

  Magnifique magasin avec beaucoup de changements Je reviendrais sans hésiter Personnels disponible et souriant Merci à toutes les personnels de but Chaumont et également au directeur pour leur générosité.
• Laurie.o

  3 / 5

  Le 23/05/2022 à 22:24

  Personnel pas toujours accueillants ou disponible... stock à revoir
• Fayçal.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:01

  Magasin très sympa, propre et chaleureux. Les vendeurs en électroménager sont compétent et connaissent les produits je recommande très fortement !!!. Je reviendrai
• Lilian.a

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:02

  Magnifique magasin. Que de changements Bravo
• Antoine.o

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 18:43

  Magasin propre et pratique, vendeur bon en conseils et toujours à l’écoute. Hôte de caisse très gentille et souriante. Je recommande très fortement.
• Rooyal45.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:49

  Magasin très propre, vendeur accueillant pas d’attente en caisse et caissière gentille.
• Lili.e

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:26

  Nous avons pris un petit congélateur en exposition, vendeur pas aimable..il a emballé avec du film transparent fait à l'arrache.. nous avons demandé à la personne au retrait de marchandise de remettre du film autour..en ce qui nous concerne but Chaumont nous n'irons plus..
• Vincent.r

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 09:10

  Une équipe au top merci pour votre sérieux
• Céline.r

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:43

  Excellents produits ! Toujours aimablement conseillés par le personnel à dispisition... Félicitations !
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:59

  Un moment incroyable. Je pousse les portes de cette enseigne pour espérer trouver mon bonheur et mon voeux fut exaucé lorsque ce jeune vendeur vient à ma rencontre, de son prénom Étienne, il a su, fort de son expérience répondre à mes attentes. Je recommande.
• Ben.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:55

  Nous devions acheter de nombreux articles divers et variés pour notre maison. L'accueil fut chaleureux et nous avons reçu de très bon conseil. Toute l'équipe est formidable. Nous avons été accompagnés du début à la fin. Nous vous recommandons le magasin But de Chaumont que ce soit pour l'achat d'un bien technologique ou pour de la simple decoration Encore une fois, merci But
• Benjamin.d

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 14:46

  Personnel accueillant, équipe dynamique et bonne expérience d’achat.
• Fred.

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:38

  Bien..stock et choix et prix convenable
• Jean-Louis.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 21:46

  Charmant local et no stress de la part des vendeurs
• Méghane.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 11:25

  Très beau magasin. Accueil et vendeur au top !
• Cloetilou.

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 20:13

  Personnel professionnel et très agréable. Nous avons trouvé tout ce que nous cherchions. Le seul bémol est sur le délai d'un mois pour un canapé. Le personnel à tout mis en oeuvre pour nous satisfaire et cerise sur le pompon, nous avons gagné un bon d'achat déductible immédiatement. Donc très satisfaits de nos achats de ce jour.
• Maxime.i

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:04

  très bon magasin, vendeur au top bonne connaissance des produits et rapidité en caisse
• GIGIn.U

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:56

  Très bon accueil et à l’écoute de notre demande
• Pauline.a

  4 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:39

  Personnel aimable et accueillant, de beaux produits à voir dans la durer prix attractif. Produit pas toujours disponible et pour retirer les meuble le temps d'attente est assez long manque de personnel au retrait mais dans l'ensemble tout est correct
• Christian.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:51

  Magasin très bien fourni, matériel de bonne qualité à priori. Le personnel est toujours disponible pour donner des conseils.
• M..a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 18:37

  Arrivés à 18h30 pour acheter une TV. Que de changements : un accueil chaleureux, des vendeurs avenants, polis et qui se mettent en quatre pour satisfaire les clients. L'arrivée du nouveau directeur, Mr MAAZ y est pour beaucoup. Merci à lui pour sa disponibilité et à son équipe 👍
• Ed.e

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 18:07

  Achat d’un canapé, conseillé-vendeur Mouhamed au top du top, magasin propre et accueillant, en revanche amabilité de la caissière zéro pointé, le sourire serais un plus !
• Stephane.o

  2 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:19

  Personnel sympathique Mes aucun stock ça fait plusieurs fois donc pour moi fini but Chaumont!!! direction st goesmes o moins ils ont toutes bravo but st goesmes
• Océane.a

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 20:44

  But chaumont est vraiment au top beaucoup mieux que Leclerc que se sois niveau accueil client, qualité des produits et renseignements. Nous sommes tomber sur une vendeuse au top. Je recommande a 100%
• M.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 19:50

  Très beau magasin je recommande fortement .
• Ana.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 17:06

  Si le service en magasin est plus tôt médiocre, et ses "offres" complètement trompeuses, le pompon c'est le service après vente, une vrai honte qu'on nous fasse poiroter pendant un mois pour un produit pour lequel on a payé l'extension de garantie et qui est encore en date, et depuis un mois j'attends toujours qu'on m'appelle pour me dire quand on pourra venir voir s'il est réparable... Bravo. Une chose est sûre, plus jamais j'achète chez But Chaumont, je le déconseillé fortement !
• Papidyk.

  3 / 5

  Le 05/01/2022 à 14:51

  Il sont très fort à cache cache de vrai ninja nous ne voulons que des renseignements et même acheter
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 22:54

  Bon accueil et réactivité des vendeurs et du directeur.
• Julie.i

  3 / 5

  Le 27/12/2021 à 05:03

  Peu de stock, après votre achat la livraison est longue
• Samira.u

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 22:13

  Accueil chaleureux personnel et service au top. Bravo pour votre professionnalisme. Je recommande vivement.
• Julie.A

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 14:56

  Beaucoup de choix dans le magasin, toujours à la pointe de la mode. J'adore m'y promener et je suis à chaque fois émerveillée dans les rayons de décorations qui sont mis en scène. Les luminaires sont magnifiques et j'obtiens surtout de très bons conseils auprès de ma vendeuse préférée Brigitte !❤Merci pour toutes ces belles choses !
• Lina.i

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 20:44

  Agréablement surprise je n'avais pas été dans ce magasin depuis longtemps. J'ai trouvé le personnel très agréable et disponible. Magasin très bien tenu que ce soit décoration et organisation des rayons. J'ai trouvé tout ce qu'il me fallait pour ma nouvelle maison. J'ai été très bien conseillé, le vendeur a bien pris le temps de revoir les mesures avec moi. Je recommande à 100%
• MAR.E

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:36

  Cuisine commandée et posée via but. Tout est parfait je recommande le vendeur M Hede d excellent conseil, et toujours à l écoute..qui n hésite pas à répondre aux mails ou SMS même pendant ses congés. Qui n hésite pas à refaire les plans en fonction de nos demandes. Tout cela gratuitement en plus contrairement à d autres enseignes. Les meubles sont magnifiques. Le poseur au top à l écoute et d excellent conseil également. Les délais respectés...très apprécié en ce moment. Bref je recommande à tous ceux qui veulent une belle cuisine et sans avoir à se déplacer.
• Yasmina.e

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 20:53

  Je remercie sincèrement l’équipe du magasin But de Chaumont pour leur grand professionnalisme, leurs conseils et leur gentillesse. Un grand merci à son directeur pour sa disponibilité et son enthousiasme. Un magasin très agréable à conseiller.
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:04

  De passage pour effectuer un achat, nous sommes rapidement rejoint par un vendeur, celui ci est professionnel et l'achat de passe très bien 🙂 Par contre pour récupérer l'achat au service enlèvement, il y a un problème d'organisation ! Nous n'étions pas les seuls à trouver le temps long..... Dommage, car souvent on ne retient que ce qui nous as déçu. Un effort serait à faire dans ce service. Beaucoup de vendeur et peu de personnes pour servir !
• John.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:30

  Bonjour. Je souhaite dire quand temps que client. Le personnel ainci que du directeur de cette établissement, son très à écoute du client. Aussi bien dans la vente que dans un retour produit. Le directeur de établissement a toujours trouvé une solution au problème que je rencontrai sur un produit. Rien à dire. Sur se directeur qui fait très bien son travail et qui m'a donne à chaque fois envie de revenir acheter un produit. Bonne continuation à cette équipe.
• k.a

  2 / 5

  Le 18/10/2021 à 13:26

  magasin de dernier recours.. attention aux délais annoncés.. non fiables ambiance et accueil a revoir
• emmanuel.e

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 20:16

  Sur la vente et le conseil, rien à dire... Mais concernant le service après vente c'est une autre histoire !!! En panne de lave vaisselle avec un appareil sous garantie (avec extension de garantie 5 ans) depuis début août, plus de 2 mois après rien n'a été fait alors qu'on nous a annoncé un dépannage à domicile en 5 jours ouvrés. Il y a plus de 15 jours on nous a finalement proposé un bon d'achat équivalent au montant de notre achat mais à ce jour pas le moindre bon en vue. Pour une enseigne nationale de cette envergure, c'est inadmissible de ne pas tenir ses engagements malgré de multiples relances.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 16:39

  L'installation de ma nouvelle cuisine s'est terminée hier Un grand merci à la personne de chez but pour le plan et un grand merci au monteur Très professionnel pour les 2 Bravo je suis au ange
• claire.a

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 08:48

  L’accueil et le service ont été parfait ! Je reconnais qu’il y a 3 ans j’ai été très déçue du magasin. Ce ne fut pas le cas lors de mes 3 dernières visites sur l’année 2021. Les salariés sont accueillants et disponible. Une mention particulière à Mohamed et à la jeune femme du dépôt qui ont été très sympathique et rigoureux dans leur travail.
• Co.e

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:22

  Après avoir dépensé plus de 1000€ dans ce magasin, il a fallut débourser encore 26€ pour louer une camionnette 1 heure ! Aucun geste commercial
• Juliane.R

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 08:28

  Totalement incompétents ! Commande internet impossible à récupérer La première fois on ne la trouvait pas, on y est donc retournés le lendemain et on nous a donné un meuble blanc au lieu du noir commandé. On y est retournés encore le lendemain et cette fois on nous a donné le mauvais meuble !
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 26/06/2021 à 16:37

  Niveau accueil et service au magasin pas de problèmes. Par contre attendre 1h pour récupérer son article..franchement déçue
• Judicaël.A

  2 / 5

  Le 10/04/2021 à 08:11

  Ils font leurs prix surtout quand c'est les soldes .j'ai acheté un canapé hors solde il y a quelque mois il était à 400 euro aujourd'hui toujours hors solde il le vende à 1000 euro
• Salomé.v

  5 / 5

  Le 28/03/2021 à 17:39

  Super accueil, vendeurs l'écoute, réactifs et professionnels. Agréablement surprise, vous pouvez y aller les yeux fermés
• Mateo.U

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 18:53

  Je suis allé voir pour un réfrigérateur en promo du prospectus en cours et pas en stock, délai 15 jours... livraison payante! OK je vais allé voir ailleurs, je passe à la caisse pour autre chose et l hôtesse de caisse ne se démonte pas et me demande de mettre un avis positif sur Google car son patron lui demande car ils ont trop d avis négatif. Et ben voilà, c est fait!!
• Flo.

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 16:07

  Sauve vous et vite ! N'acheter surtout pas votre réfrigérateur dans ce magasin ! Sauf si vous souhaitez recevoir la visite du technicien toutes les semaines !cela fait deux ans que la plaisanterie dure.... On nous change le matériel pour le remplacer part un encore plus défectueux.... Fuyez !
• Maryline.e

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 18:29

  Bonjour vraiment déçu j'ai acheter un canapé le8 août la vendeuse m'avais dit que je l'aurais dans 15 jours au premier appels ont me dit non il est pas arriver et faut attendre on vous appels dès qu'il est la je rappelle debut octobre et la ont me dit a si il est la mais il est casser faut attendre la fin du mois et la fin du mois toujours rein et maintenant cet fermé vraiment entrain de ce foitre de moi vraiment déçu en plus il est payé
• Margaux.i

  1 / 5

  Le 31/10/2020 à 14:08

  Le professionnalisme est inexistant, comme le respect. J’ai acheter un cookeo, le dernier, donc celui de démonstration, LE PATRON (paraît-il) me l’a vendu. L’emballage était mal fait, il manquait le polystyrène de protection. Et quand je l’ai offert à la personne pour laquelle je l’avais acheter, nous avons eu le plaisir d’y découvrir 1kg de poussière, ainsi que qlq chose de coller donc on ignore toujours l’existence, sans compter la pièce manquante! Une catastrophe. Et encore une fois j’insiste sur le manque de professionnalisme, une honte de vendre un produit dans un tel état, et pire encore quand on me répète 6 fois que c’est le patron de But à Chaumont. En revanche merci au monsieur du service après-vente d’avoir été très réactif à la pièce manquante.
• Vincent.H

  1 / 5

  Le 08/10/2020 à 09:01

  Des livraisons programmées qui n'arrivent pas, pas de réponses aux emails, le personnel incapable d'avoir des informations sur des délais de livraison. Impossible de regrouper deux livraisons programmées à deux jours d'interval, les vendeurs qui forcent pour des assurances complémentaires... Bref vous étonnez pas si les gens préfèrent commander sur les sites de vente en ligne...
• F.

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 12:39

  Commande d'une plaque à induction avec retrait en magasin le 06/09/2020. Retrait le 17/09, soit 10 jours après notre commande. Super prix, super délai... Ca se gatte au déballage et nous n'avons même pas ouvert le colis complétement, la plaque étant en effet cassé.. Seul réponse du SAV : "on vous rembourse et vous repasser une commande", délai de réception : 3 semaines soit pour le 9 octobre!! A non sauf si on accepte de payer 10€ pour la recevoir sous 5 jours... Une honte...
• Melissa.o

  1 / 5

  Le 31/08/2020 à 14:30

  Si je devais qualifier ce magasin, je n'aurais qu'un seul mot : catastrophique ! Je viens d'acheter un matelas, j'ai passé plus d'une demie heure à attendre un vendeur... Je suis finalement allée demander un vendeur à l'accueil... Je l'attends encore ! J'ai finalement eu une petite jeune, qui m'a renseigné comme elle l'a pu, vu qu'elle n'était là que pour quelques semaines. Bref, magasin à bannir définitivement, personnel pas agréable, fausse promotion... Je ne recommande pas du tout ! Mais comme dirait un vendeur de chez But: " Vous n'avez pas le choix, il n' y a que nous sur Chaumont"! Tout est dit ! ********* Suite à la publication de mon avis, j'ai été contactée quelques jours plus tard par le directeur du magasin. Même si ça n'enlève rien à mon expérience désastreuse quelques jours auparavant, j'apprécie cette démarche qui montre que l'avis du client compte un peu quand même et que ce magasin tente de s'améliorer.
• Thao.g

  1 / 5

  Le 08/08/2020 à 12:41

  La location de camionette avec ou sans carte de crédit but devrait juste être gratuite!!! Inadmissible !!!! Pour 3 achats au But de Chaumont d'un montant de 1100euros la livraison à domicile devrait être gratuite !! En plus de cela ils voulaient nous facturer en supp 2 livraisons de transporteurs différents car pas les mêmes fournisseurs pour une modique somme de 90euros.... Vive le monopole ! Finalement nous avons opté pour leur location de camionette, 30euros svp!!! La remise des clés de la camionnette fixé pour 10h avait 45min de retard, ce n'est pas comme si on avait uniquement 2h de loc. Le magasinier allait oublié d'y mettre la machine à laver avant que je lui fasse la remarque. Vraiment pas pro, que ce soit la gestion ou l'accueil. Je ne pense pas refaire mes achats chez vous. Et je ne recommande pas le magasin autant faire 1h de route ailleurs.
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 19:55

  Suite à un litige directement traité avec le responsable du magasin, la seule solution que nous avons trouvé c'est de réclamer le remboursement du produit. Incompétent, irrespectueux, agressif, pour nous but Chaumont c'est fini.
• Collin.e

  1 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:34

  Magasin en dessous de tout ! Nous souhaitions acheter un canapé type BZ. En consultant le stock, le vendeur indique n'en avoir plus qu'un et ne peux le vendre car c'est le modèle d'exposition et qu'il faut ensuite en remonter un. Ensuite, nous voyons un canapé en train d'être emballé, le vendeur me confirme que c'est un modèle d'exposition vendu. C'est un refus de vente caractérisé et qui a été déclaré à Que Choisir. Ce magasin n'a aucun stock et aucune compétences ! Au vu de la réponse sur mon avis, je constate en plus, une incompétence en service client. La réponse est automatique et a côté du sujet de mon avis (je parle de refus de vente d'un expo, la réponse n'en parle pas...)
• Julie.

  4 / 5

  Le 04/07/2020 à 16:23

  Problème de défaut avec la marchandise qui a été vite réglé. Conseillère literie (Emily) très professionnelle et aimable. Caissières aimables. Point négatif, appel surtaxé pour joindre le magasin
• Amanda.i

  3 / 5

  Le 27/06/2020 à 16:33

  Le vendeur et son stagiaire était très agréable j ai acheter 2 x des casiers de rangement par 6 mais au moment de la caisse on m'a n avait compté que un alors que j avait demandé 2 bon c'est pas grave j'ai eu mes 2 après mais par contre quand il ont dit que c était pas lourds ont été 3 femmes même nous 3 ont aurait pas pu porter les cartons heureusement que j'ai trouvé 2 hommes qui ce trouvé dans ma tour ou j habite sinon je ne monter pas les 2 cartons lourd si j avait su j aurait fait une livraison la caissière très sympa par contre quand j ai déballer les cartons il y avait une notice sur 2 de déchiré à l intérieur heureusement que la 2 ème était en bonne état pour lire la notice sinon j aurait pas pu la monter moi même
• Staccato.a

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 08:10

  Zéro absolu, le moyen âge. Un numéro sur-facturé, impossible de joindre le magasin en direct. Tout est bon faire du fric sur le dos des clients, sans apporter de solution. Apres ou avant achat, en cas de problème, vous n'aurez pas le magasin au téléphone, c'est impossible, et ça vous coûtera cher. très cher. Il faudra vous déplacer (vérifiez les horaires, là aussi c'est surprenant) sinon vous aurez fait 100 km pour rien
• Lacroix.a

  5 / 5

  Le 08/06/2020 à 02:25

  J'ai découvert l'enseigne magasin quand je me suis installé à Villiers-le-Sec. J'y vais de temps en temps pour mes achats en petit matériel de bricolage et de jardinage. Il y a beaucoup de choix, à tous les prix et les conseils des vendeurs sont très serieux.
• Sylvain.n

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 20:26

  Nous sommes allés acheter un frigo, nous avons eu une personne agréable pour nous renseigner. Nous avons bénéficié de la location du véhicule. Merci à toute l'équipe pour cet accueil chaleureux.
• Claire.i

  3 / 5

  Le 18/02/2020 à 11:19

  Personne à mobilité réduite s'abstenir... Si vous venez après quelques jours de grands vents personnes n'aura eu l'idée de relever les banderoles verticals qui squatte les deux seules places PMR. Pourtant à l'intérieur les vendeuses s'ennuient...
• Sandrine.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 19:05

  Très beau magasin notamment le rayon électroménager. L'équipe est au top. Je recommande
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 10:15

  Nous avons fait 2 commandes rapprochées en decembre pour une belle somme. La derniere commande etait prevue pour un matelas. Nous avons recu un sms disant que le produit etait disponible.(n surtaxé) Nous avons appelé de suite le numero qui etait indique dans le sms. La personne (plateforme) nous indique qu elle ne peut pas gerer la livraison parce que le solde de la facture n est pas reglée... (Nous avions pourtant demandé en magasin la veille comment proceder et le vendeur nous avez dit d appeler ce numero) Bref, concernant ce produit, le livreur nous a finalement contacté pour une livraison le 05/02. Sur la facture But s engage avec nous pour une livraison produit avant le 31/01!!! Le magasin ne tient donc pas ses promesses... Hier, nous nous sommes rendus moi et mon ami pour aller cherché notre canapé. La personne au retrait marchandises nous accueille froidement (apres 5 minutes d attente) , nous dit que ca ne rentrera pas dans notre vehicule... Il y avait 2 colis. Nous essayons tout de meme, cela rentrera. Nous precisons a cette personne que nous allons donc deposer ce 1er colis rapidement, que nous habitons a 5 minutes et que nous revenons pour le second colis. La personne nous indique ( a 18h40) qu il faut nous depecher parce que le magasin ferme a 19h!!! Nous avions tenté une negociation camion puisque le montant de nos factures etaient elevé, on nous a repondu que non il fallait la carte But et que sinon ca nous couterait 26€!! A la place on nous a quand meme offert un plaid d une valeur de 4,99€! Ce magasin ne se met pas du tout a la place du client, personnel incompetent et pas a l ecoute. Je n y mettrai plus un pied.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 27/12/2019 à 06:29

  Se magasin est bien il y a du choix manque un peut de sympathie du coté du personnels. Les meubles ne sont pas très cher sa va avec la qualité.
• Justine.r

  1 / 5

  Le 08/12/2019 à 17:02

  La question est : as-t-on envie que les clients achètent ? Aucun suivi dans notre projet cuisine, impression de ne jamais être les bienvenus. Vendeurs impolis et irrespectueux, n'ont pas envie de vous renseigner. Quelle image renvoyez-vous de votre magasin?
• David.a

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 19:52

  Personnel pas aimable, ne s'intéresse pas aux clients... De plus quand on récupère notre colis celui ci n est même pas emballé, ni au moins protégé... Je vous déconseille ce magasin...
• Daniel.i

  2 / 5

  Le 30/11/2019 à 11:11

  Il y a ce qu'il faut sans que le magasin soit super grand. Employés à l'écoute et de bons conseils 06/05/2021 : modificatif Attention au service après vente par contre car vous aurez une plate-forme où visiblement, ils n'en ont rien à faire de vos problèmes.... Huit jours pour faire un copier-coller d'une photo dans un dossier et encore je ne sais pas si ça à été fait... En attendant, je suis sans télévision depuis huit jours alors qu'elle est sous garantie.... Cela n'enlève en rien mon commentaire sur le magasin de Chaumont qui et bien. Par contre c'est loin d'être le cas du service après vente qui terni considérablement l'image de l'enseigne BUT.....
• Charlène.a

  2 / 5

  Le 20/09/2019 à 11:19

  Article correct mais service client à revoir. On ne m'a pas informé de l'arrivée de ma commande, je me suis déplacée en magasins 2 fois et quand j'ai le malheur de demander des explications on m'envoie balader en me disant qu'ils ont trop de travail. Une façon de répondre aux clients très limite, je ne reviendrai pas.
• David.O

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  Le 18/09/2019 à 17:48

  Magasin nul, 0 stock, 3 semaines de délais en commande, vendeuse qui conseille un autre meuble mais qui n'est pas en stock non plus... Une catastrophe ce magasin ! Il faudrait un peu de concurrence, ça ferait du ménage !
• perepepe17.

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  Le 07/07/2019 à 13:22

  Ayant choisi les produits et avec le bon d'achat imprimé (un achat de plus de 1200 euros), je passe à la caisse et la dame était tellement ''adorable'' que j'ai tout annulé pour aller dans un autre magasin. Des maintenant But c'est mon dernier choix. À éviter.
• yoann.o

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  Le 31/05/2019 à 09:52

  3 mois pour une table basse qui devait arriver mi avril... On m'a proposé de changé de modèle car rupture momentané SAUF que le modèle que j'ai a nouveau choisi n'est toujours pas la alors qu'on m'avait promis une livraison mi mai... Bref but chaumont c'est finis pour moi
• Anthony.D

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  Le 26/03/2019 à 20:00

  Très bien renseignée par la jeune vendeuse rayon literie. On a d’ailleurs conclue la vente. La caissière a même quitté son poste un peu plus tard suite au dossier pour la carte but. Belle preuve de professionnalisme.
• Dimitri.O

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  Le 20/03/2019 à 08:35

  Je suis très déçu du but sur chaumont déçu non pas de la marchandise mes du manque de professionnalisme est surtout du respect a la clientèle J'ai acheté une cuisine chez vous je suis tombé sur un vendeur mal éduquer je suis horrifiée de voir que certains professionnels se permet de prendre les clients de haut! Je pense en tant que commerçant une présence a l'improviste du PDG permettaient de connaître la réalité et de leurs données une vraie formation de sympathie
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:44

  Très bon magasin on y trouve notre bonheur,niveau prix il y en a pour toute les bourses,pour se qui est du service,personnelle agréable mais débordé,on doit attendre un moment avant d avoir quelqu un pour nous renseigner ou nous servir,je recommande néanmoins.
• Mauricette.u

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  Le 05/09/2018 à 17:08

  Je recherchais une table et chaises vu sur internet. Plus disponible à Chaumont. J'ai demandé au vendeur si Langres en avait. Non prextant que Chaumont avait l'exclusivité. Appel à Langres : résultat 2 disponible. Belle politique de groupe. Réservation et achat sur magasin Langres. Le vendeur de ce magasin m'ayant accueillie agréablement malgré l'horaire 18h57.
• Isabelle.i

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 11:15

  Oui mais je n'est pas acheter
• emilie.i

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 06:17

  C'est dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile, je me demande bien quelle formation ont la plupart des "vendeurs", impression de les déranger plutôt qu'au autre chose, pas un sourire et le plus majestueux c'est lorsque l'on demande un renseignement on nous répond ce n'est pas mon rayon et ça repart à matter son film sur son téléphone .. Bref je déconseille, à part si vous avez envie de vous prendre la tête avec des marioles.
• Jonathan.a

  3 / 5

  Le 12/06/2018 à 05:49

  Beau magasin mais les vendeurs nous sautent dessus... dommage on ne peut pas flâner tranquillement. Venir se renseigner ne veut pas dire acheter...
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 16/02/2018 à 15:20

  La manque de concurrence sur Chaumont fait que BUT pratique des prix exorbitants. Ce n'est vraiment pas cool de leur part. Je ne pense jamais y retourner. Les sites internet concurrentiels avec fdp gratuit sont beaucoup mieux.
• Sylvaine.I

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  Le 01/02/2018 à 06:56

  Amabilité de la responsable du rayon fauteuil à revoir. Mon fils achète un fauteuil à Chaumont, on lui demande d aller le chercher à Langres ce que l on fait pour lui car travaillant. Arrivé à Langres on nous informe que le fauteuil a été emmené à Chaumont... Retour à Chaumont on nous dit qu il ne sera là que entre 16h et 18h. Et donc repasser au magasin et en plus on ne comprend pas qu on ne soit pas très content. Et mon mari s énervant, je manque de recevoir le téléphone de la responsable. Très sympa comme magasin
• Marion.a

  1 / 5

  Le 26/01/2018 à 17:34

  Le manque de concurrence se fait ressentir. Le service client est catastrophique. Faire 3 fois le tour pour trouver un vendeur qui ne se donne pas la peine de dire bonjour.. Passez votre chemin !
• Nini.o

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 04:30

  On y trouve des articles de toutes qualités. Certains articles sont très élevés, là où on voit qu'ils manque de la concurrence. Après niveau personnels boff, certains vendeurs sont bien d'autres pas du tout commercial. S.A.V. correct mais long. Sinon il faut faire abstraction de l'accueil de certaines caissières, qui sont apparemment très heureuse de venir travailler. Très dommage.
• Floriane.e

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 14:28

  On a fait une demande de carte but pour avoir la location du camion gratuit pour transporter nos achats Notre dossier de carte but a été refusé alors qu'on gagne 2100€/mois sans loyer, sans crédit et sans possibilité de licenciement vu que mon concubin travaille dans la gendarmerie On ne comprend pas pourquoi notre dossier a été refusé alors que toutes les conditions étaient bonnes C'est juste des gros connards et je vous déconseille vivement d'y aller
• Sonya.A

  4 / 5

  Le 06/03/2017 à 02:09

  Très bien conseillé pour achat et service car je suis seule et donc le vendeur m'as expliqué que pour l'achat de mon nouveau canapé il pouvait être monter et aussi il pouvait m'emporter l'ancien pour juste 10e car je ne savais quoi en faire... Prix lors des offres de très bonne affaires à faire et ne pas hésiter à demander conseil ils sont très pro même en caisse très aimable et moi j'apprécie cela lorsque le client est considéré sans pour autant qu'on nous étouffe en nous sautant dessus comme dans d'autres magasins d'ameublement où je me suis déjà rendue. Donc ils méritent plusieurs étoiles
• Alexandre.�

  2 / 5

  Le 18/02/2017 à 19:36

  Ici les prix sont très variables, on ne sait si l'on paie le vrai montant que représente le bien. Il est également à préciser que l'argument inflationniste émis par les commerciaux afin de déclencher l'acte d'achat confirme ce ressenti négatif. De plus il apparaît que la qualité des meubles montés est médiocre (portes qui ferment males, alignemonts aux ajustements perfectibles, poignées qui restent en main...). Tout ceci n'envoie pas un bon message. .
• Johnny.A

  1 / 5

  Le 12/11/2016 à 11:40

  Après avoir vue avec le vendeur pour un ballet vapeur donc il avait plus en stock donc je commande un jusqu'à la pas de problème Vue que le ballet et pour un cadeau de Noël Je dit à la caissière me prévenir quand le ballet vapeur et arrive et la grande surprise !! Elle répond non car vous avez mis le bon de commande au nom de la personne que vous lui faite le cadeau je lui dis ben non pour offrir donc me prévenir normal vous allez pas le dire alors que c est un cadeau ben non elle persiste de plus pas contente car il était 11h45 presque l heure de fermeture ben du coup je lui ai dit garde ton truc finalement J irait chercher autre part quitte à payé plus cher PS j ai acheté un casque reine des neige numéro du ticket 248662 si le directeur veux retrouver la caissière pour lui dire un minimum avec les clients
• Franck.a

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  Le 19/12/2015 à 17:09

  Du mal à trouver quelqu'un dans les rayons, après 15 minutes nous trouvons un conseiller qui nous informe que le frigo que nous avions vu "en stock " ne l'ai finalement pas . 30 min d'attente pour enlever un coli ... Si ils ne veulent pas travailler le samedi qu'ils n'ouvrent pas !!