CULTURE VELO REIMS

Tags: Magasin de vélos, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'articles de sports,

• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 03/08/2022 à 15:15

  incompétence et malhonnêteté, à fuir
• Marine.

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:18

  Vendeurs au top !
• Karel.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 09:22

  (Traduit par Google) Ces gars-là nous ont aidés à faire du vélo en un rien de temps. Excellent service à un bon prix. Haut! (Avis d'origine) These guys helped us bike packers in a flash of time. Excellent service at a good price. Top!
• François.n

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:58

  Je recommande ce magasin! Merci à Stephen et son équipe. accueil et conseil de pro. Un vrai service à la cliente digne de ce nom. encore merci pour tout. à très bientôt
• Pierre.

  1 / 5

  Le 07/05/2022 à 23:39

  Très beau magasin à l'intérieur. Mais très mauvais vendeur je dirais même menteur. Ils m'ont fait déplacer plus de 3 heures de route en me disant qu'ils avaient mon vélo et au bout rien. À croire que c'était pour me vendre autre chose. Bref je recommande pas!!!!
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 12:50

  Bonjour, je partage comme d'autres commentaires l'incompétence du service d'accueil, (pas de bonjour voire en le disant dans sa barbe et de même pour au plaisir de vous revoir, aucun contact du type quel type de vélo recherchez vous, budget etc...). Ayant acheté un vélo VTT Orbea 2021 flambant neuf pour un prix conséquent (plus de 1000€), beaucoup de défauts ont été observé durant le montage de celui-ci -> avec le comme principal = Défaut de fabrication sur le cadre ! Mécontent, j'ai demandé le changement de celui-ci auprès de la marque, avec un retour clientèle très bon de celle-ci. En retour le shop ne m'a ni prévenu ni même contacter pour un rendez vous de remplacement. Désormais le vélo sois disant réparer, je me suis aperçus qu'il me manque des pièces sur l'ensemble de mon vélo et en pointants même les dysfonctionnement dut au remontage de mes éléments (plaquettes de frein, voilage de roue dès la première sortie, etc...) Je tient à dire que le service reste déplorable, je ne recommende pas ce magasin. P-S : pas besoin de me répondre avec des messages automatique.
• Momo.i

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:52

  Très large choix en plus de la qualité. Mais c'est un peu cher, c'est normal mais d'autres magasins font un peu mieux.
• Guillaume.U

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 07:22

  Depuis mon achat d'un vélo de route l'an dernier dans cette boutique, j'y retourne régulièrement soit pour entretenir le vélo ou m'équiper. La boutique propose des vélos adaptés à toutes les pratiques, Stephen, le gérant malgré qu'il soit souvent avec ses clients ou au téléphone pour les vélos prend le temps pour un petit échange, les personnes de l'atelier sont aussi très sympas, compétentes et aussi arrangeantes, j'ai toujours été très satisfait de mes visites. Continuez ainsi !!
• Francine.a

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:49

  Très bien.de bons conseils. Agréable et professionnels. Merci.
• Clément.i

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:39

  Client assez régulier du magasin, Toujours accueilli dans la bonne humeur, jamais de désagrément, très bon magasin Toujours là pour répondre aux questions même les plus simples, Service de qualité, magasin très propre, personnel et gérant très à l'écoute, Je recommande ce magasin
• Patrick.R

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:25

  Beaucoup de choix,de très bons conseils Accueil sympa Je recommande
• Claire.e

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 16:34

  Compétences, efficacité et de très bon conseil ! Je recommande vivement ! Bravo à l'équipe !!! 🍾🥂
• Paul.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 15:29

  Une équipe pro et à l'écoute du très beau matériel comme on en voit rarement en magasin. Je recommande
• M.R

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:54

  Super serviables les djeun's de l'atelier 👍
• Marchand.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 08:37

  Enfin une super équipe professionnelle et passionnée à l'écoute de son client. Merci Stephen pour tes conseils , je vous recommande Culture Vélo Cormontreuil . Nous repartons avec 2 Super BMC route après une étude Posturale , nous sommes ravis. Sportivement
• Julien.e

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:59

  Ayant une activité de guide velo, il me fallait un interlocuteur réactif et professionnel. C est chose faite avec stephen et son équipe, notamment Antoine de l atelier. Tous très pro et de bons conseils, capable de dépanner rapidement un souci technique sur un vélo. C est vrai que parfois il faut patienter un peu car il y a beaucoup de monde, mais c est le jeu. Merci à vous.
• Baptiste.

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 20:28

  PITOYABLE, LAMENTABLE!! Une (pseudo aparement) réservation vendu à un autre... Deux mois de perdu dans la recherche d'un vélo... Un appel pour trouver un autre vélo, une alternative, on me répond "je vous rappel vers 16h" ... Pourriez vous me dire de quel jour parliez vous ???
• Horace.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 16:48

  équipe très professionnelle et super agréable.
• RAYNALD.E

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:59

  Merci à l’équipe de Culture Vélo et tout particulièrement Stephen… et son mécano qui mon changer mes pièces sans prise de RDV super pro et de bon conseil je reviendrais sans aucun problème chez vous… un super magasin sur Reims cela fait plaisir .👍😉
• Sebastien.U

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:01

  Personnel très sympathique et de bons conseils. Malgré les ruptures liées à la pandémie, ils ont su me trouver un VTT adapté. Merci pour votre accueil et à bientôt.
• Léo.

  1 / 5

  Le 12/09/2021 à 09:54

  Tout simplement des incompétents du moins le responsable pas les mécanos. Impossible de me commander un boîtier de pedalier pour mon vtt acheté chez eux et qui aura durée 1mois avant de se bloquer. Sur un VTT à plus de 3500euros. Sois disant pas de disponibilité donc impossible de me le commander. Je vais donc chez un autre vélociste 48h d'attente avant de recevoir la pièce ! La réponse de culture vélo : si vous n'êtes pas content vous n'avez qu'à aller ailleurs ! Bref à fuir !
• Groot.

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 08:10

  Suite à ma recherche de VTTAE, j'appel plusieurs bouclards, et merveilleux je tombe sur un Magasin Culture Vélo REIMS, ils ont un Scott Strike 920, aussi tôt appeler aussi tôt 200km de voiture pour venir le réservé avec une demande de prépa dessus (Le jours même de l'appel), j'arrive sur place, déjà le client n'est pas une priorité, je me dirige vers l'atelier, là les mecs super sympa et m'on l'air très compétent, je demande à voir le 920 pour le quel j'ai appeler, ah il est vendu car déjà réservé .... Bref assez frustré d'avoir fait la route pour rien, on me dit j'ai un Strike 940 Blanc qui arrive, je dis ok, je prend je réserve, non pas de chèque on prend juste vôtre nom et téléphone, ok, il arrive quand ? Dans 2-3 Jours. Ok je repars, je reviens au bout d'une semaine car pas de nouvelle, on me dit ah il est tjr pas là, je reviens 3 jours plus tard, ce coup si avec du mal le patron décide d'appeler le type qui devait lui envoyé ce vélo, bah c'est bizzar le colis devait déjà être là, le patron repart voir ses amis dans le magasin, je demande on fais quoi, bah j'attend le bordereau de suivi et sans faute je vous appel ce soir. J'explique que je suis très intéressé pour acheté ce vélo et le faire très bien équipé chez eux. Résultat des courses, je n'ai pas été contacté le soir même comme convenu, ni le lendemain ni après, ça fais 3 semaines .... Bref Le vélo à du être vendu à quelqu'un d'autre ma réservation ne dois pas compté à leurs yeux et on m'appel même pas pour me prévenir..... Bref Expérience désastreuse avec ce MAGASIN ! Quand on est prêt à lâcher 7000 - 8000 Euros dans du matos on fais le nécessaires pour son futur client, mais semblerai que l'argent et le service dans ce magasin ne soit pas leur préoccupation ... Vraiment très déçu .....Au vu de certain autres commentaires, si le comportement du gérant ne change pas c'est la Bankroute assuré pour ce magasin. Vraiment dommage car le magasin en lui même bien placé, grand et avec pas mal de matos malgré la crise actuelle.
• Marie.e

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:26

  TRES MAUVAISE EXPERIENCE DANS CE MAGASIN. La seule personne aimable semble être celle de l'atelier, les autres sont incapables de prendre l'initiative de s'occuper d'un client qui attend devant eux.
• Impact.a

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:42

  Est ce que ce magasin est censé être ouvert a partir de 10 h?? 2 passages deux fois fermer!
• patrick.u

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 20:46

  Très bon accueil et professionnalisme
• Paul.h

  2 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:38

  Attente longue sans aucune considération de la part des vendeurs
• Sébastien.A

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 09:00

  Je voulais remercier l’ensemble de l’équipe de la boutique de Cormontreuil pour la préparation de mon vélo.. Merci à Stephen d’avoir été si commercial et arrangeant. Malgré quelques petits désagréments, vous avez tous été réactifs et je voulais le signaler. Bonne continuation.
• SARL.O

  5 / 5

  Le 08/06/2021 à 14:03

  Une équipe sérieuse et disponible. RAS
• Nico.

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:29

  Mon bonjour est resté sans réponse. Équipe hautaine. Si tu viens pas acheter un vélo très cher, l'équipe ne te parle pas et ne viens pas à toi pour te renseigner. Très mauvaise expérience, équipe non accueillante.
• Aymeric.i

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:47

  Un très bon accueil, professionnelle. Je recommande les yeux fermés
• Adam.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 15:46

  Super magasin, enfin un bon spécialiste cycle autour de Reims qui sait vraiment tout faire. L'accueil y est vraiment bon. Et les vélos sont de bonnes marques et donnent envie de rêver
• Christophe.l

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 14:14

  Peu d’intérêt pour leurs clients ... J’ai poussé la porte pour acheter des tenues vélo route, un gravel haut de gamme et un Wahoo home trainer mais visiblement le client n’est pas la priorité... Je suis donc reparti sans rien
• Steven.

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 11:32

  Service au top, aimable et prix corrects
• Thierry.t

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 11:27

  Equipe très contente, je recommande 👍
• Gael.r

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 05:25

  J y suis passé avec ma fille pour découvrir le magasin. Pas un bonjour, ni un au revoir quand nous sommes répartis, ni même un vendeur , alors que nous étions 2 dans le magasin , qui nous a demandé si nous voulions quelque-chose, peu de matériel du personnel pas du tout aimable. Très déçu. Les autres Shop de bike n ont rien à craindre Je ne recommande pas ce Shop.
• bétheniville.p

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:36

  Un accueil comme on espère les trouver en franchissant la porte d'un magasin de cycles, compétence, compréhension du besoin, réponse adaptée, et les vélos qui vonc tout ça, pour tous et à tous les prix, vraiment une enseigne à découvrir. Merci les gars, et surtout continuez comme ça.
• Alexandre.i

  3 / 5

  Le 24/04/2021 à 18:36

  Sevice après vente
• Nico.a

  4 / 5

  Le 23/04/2021 à 22:55

  Belle enseigne ouverte récemment. Les confirmés y trouveront leur bonheur. Manque de signalétiques pour trouver le magasin.
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 16:34

  Une équipe au top super accueillante de vrai pros qui connaissent le vélo toujours de bons conseils. Je recommande sans hésitation.
• Loïc.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 07:38

  Accueil parfait pour la partie atelier, réparation d'un VTT Lapierre fait dans l'après-midi. Check UP complet du vélo et freinage. Très bonne expérience dans ce magasin et équipe sympathique. Merci !
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 23:04

  Excellent accueil. Conseils de qualité. Très bonne connaissance de leur produits
• Josepha.A

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 16:13

  Équipe dynamique et professionnelle. Choix large de vélos haut de gamme.
• Julien.i

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 13:53

  Achat d'un HT , super accueil , très professionnel !
• V.

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 11:45

  Accueil deplorable, pas de politesse, des prix bien au delà du marché, sincèrement, vous pouvez trouver largement mieux sur Reims, et avec de la politesse en bonus ! Mauvais commerçant.
• Justine.�

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 20:51

  Super accueil par une équipe professionnelle, passionnée et très enthousiaste ! Nous sommes repartis avec deux eovolt nous sommes ravis!!! Un grand grand merci Stephen
• Isa.a

  4 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:14

  Très beau magasin et de très beaux vélos mécaniques, électriques, cargo mais pas pour toutes les bourses, de 2000 € fourchette basse à 7000 €...Pas de rack à vélos dehors dommage.
• Guillaume.B

  5 / 5

  Le 11/03/2021 à 12:28

  Très bon accueil, on vient de suite vous voir pour vous demander si vous avez besoin de conseils ou renseignements, équipe agréable et professionnelle ! Très beau magasin avec pas mal de choix !
• Thibaud.a

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:40

  Un accueil et un service de qualité Un large choix de vélos et accessoires Clin d'oeil à l'atelier qui m'a réparé mon vélo dans la journée Je recommande !
• David.o

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 19:28

  Très belle boutique et bon accueil ! Une équipe au top... 🎉
• Magalie.o

  4 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:36

  Très bon accueil. Équipe très professionnelle et à l'écoute.
• Stéphane.i

  2 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:31

  La politesse n'est pas de rigueur dans se magasin car je n'ai ni eu le droit à un bonjour ni un au revoir... Sinon les vélos sont très beaux mais prévoyez 4000 ou 5000 euros pour vous en offrir un..