Boulanger Cholet

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Kevin.o

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:44

  Bien conseillé hélas pas beaucoup de stock
• Albert.i

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:32

  Nous avons eu affaire pour une unité centrale et avons trouvé un commercial, très attentif a mes demandes, très courtois et très professionnel. 8 jours plus tard, j'avais un problème avec un disque dur, je suis repasser chez eux ( ayant été satisfait de ma première visite) pour un soucis sur un disque dur. La personne du S. A. V qui nous a reçu, ne put résoudre mon problème, mais resta très professionnel, sérieux en me conseillant pour trouver une solution. Je recommande
• roselyne.n

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:18

  Ravie de mon achat et recommande
• pascal.a

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:22

  Je n'étais pas client et je suis pas près de l'être. Vendeuse s'adresse aux clients en mâchant un chewing-gum (pas top) l'article que l'on avait choisi il y en avait un en stock mais après une demi-heure de recherche il a disparu Aucune démarche commerciale pour proposer un autre produit. Juste une proposition de remboursement du coup je suis allé à la concurrence
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:41

  Magasin où j'aime aller regarder les nouveautés,,personnels agréables,, recommande
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 08:55

  Superbe Bon acceuil Et Merci à Myriam elle est génizl Je recommande Merci Sylvain et Emeline
• Bonjour.3

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 13:07

  Accueil agréable . Très bon technicien. Magasin propre et bien desservie.
• Dominique.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 07:40

  Faisant suite à un enlèvement de PC portable dans le magasin de CHOLET, j'ai été très bien reçu par Patricia que je recommande pour ses grandes qualités d'écoute, de réactivité et de très fortes compétences professionnelles. En revanche j'ai passé 2 heures dans le magasin de CHOLET pour des raisons essentiellement liées à la gestion de la carte de crédit BOULANGER+ gérée, non pas par BOULANGER mais par la banque ONEY. A ce titre je prévois très prochainement de déposer une réclamation pour non conformité dans le processus de traitement des cartes bancaires par la banque ONEY qui appartient au groupe MULLIEZ et ce, dans le cadre de la réglementation européenne sur la protection des données personnelles. Ceci est, bien entendu, une toute autre histoire sans rapport avec l'enseigne BOULANGER que je recommande. Par contre il est totalement exclu que je renouvelle une demande d'obtention de carte Boulanger+
• Laurent.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:18

  Conseillers disponibles, aimable et avec le sourire
• albert.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 17:04

  Très déçu de mon expérience avec ce magasin car suite à une défaillance de mon téléphone acheté il y a peu de temps et toujours sous garantie on me dit que cette dernière n'est pas valable car c'est un problème interne et donc il est possible de le prendre en réparation pendant une durée indéterminée mais tout les problèmes que j'ai eu pendant ce temps et les choses perdues dessus eh bien c'est à moi de prendre beaucoup de temps pour tout refaire....donc ce n'est pas très sympa. Ce n'est pas de ma faute si le produit que j'ai acheté est défaillant comme beaucoup le disent mais c'est moi qui paie les frais..
• Olivier.l

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 15:49

  Un petit peu déroutant en arrivant vu le nombre de rayons mais les vendeurs sont visibles et disponibles rapidement. J'ai été bien conseillé. Merci pour les renseignements techniques pour mon répéteur Wi-Fi. Pas chère en plus
• I.m

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 08:35

  Super ambiance avec les vendeurs et surtout patricia 😉
• Sébastien.o

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:34

  Beaucoup choix cher sur certain produits.
• Laurence.e

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:08

  Merci à Jordan, à l'écoute et efficace. Ravie de mon achat, peut-être un petit bémol, l'enregistrement des stations de radio est un peu laborieuse à faire...
• Sophie.H

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:53

  Très bon magasin, de bons vendeurs à l'écoute de leurs clients.je recommande vivement.
• Sophie.h

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:40

  Très bon magasin, vendeur à l'écoute de nos besoins et de très bons conseils.je recommande fortement
• Genevieve.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:41

  Très bon magasin, vendeur très gentil
• viviane.o

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:45

  Une demi heure dans le magasin sans qu'aucun vendeur ne daigne me renseigner. Pourtant il y avait très peu de clients. Peut être la pose? Uniquement un contact avec un magasinier qui m'a indiqué ou ce trouvait le produit demandé. J' irais l'acheter ailleurs... Magasin de Cholet
• Roger.e

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:12

  J'ai mis un électroménager à réparer,il y a deux semaines, j'attends mais je sais qu'ils sont très professionnels
• Coco.a

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:19

  Le sav est pourris. N'acheter jamais rien à boulanger si il y a une casse pendant le transport la garantie marche pas.
• Annegaelle.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 08:40

  Le service drive est bien organisé. Rapidité, efficacité et bonne humeur sont au RDV!
• François.U

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:49

  très bon accueil qui plus est , juste avant la fermeture du magasin
• Marc.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 07:59

  Satisfait de notre achat car très bien dirigé par une jeune personne qui cerne très bien son travail, et a l'écoute de notre demande! Merci
• Manon.9

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 20:15

  Merci infiniment ! Accueil chaleureux du personnel de Boulanger, Malgré l’heure tardive où nous sommes arrivés (19h25 et la fermeture était à 19h30.) je remercie donc Plus particulièrement jordan pour son accueil et sa spontanéité et Patricia, joyeuse et pétillante et surtout pour avoir pris le temps pour nous. Équipe au top, ne changez pas nous sommes heureux d’être bien reçus. A très vite. (Arrivée très très rapide de notre commande) Manon
• Lio.R

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 08:44

  Accueil sympa de Patricia à l’accueil , on a envie de revenir , ce qui est très important de nos jours ! En plus elle est efficace et gère très bien sa clientèle !
• Pierre-Marie.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:41

  Excellent rapport qualité prix, disponibilité du personnel, qualité de l’information, disponibilité du produit, livraison rapide dans les délais, nous sommes très satisfaits !
• Eryc.i

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 12:45

  Si vous avez besoin de rien surtout allez dans ce magasin. Vendeur impoli et non aimable. heureusement une jeune personne rangeant dans les rayons était elle très poli et à l'écoute du client. si le vendeur ne se plaît pas dans ce magasin ce n'est pas la faute du client!
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 11:37

  Surtout, n'allez pas dans ce magasin, c'est une catastrophe.... Acheté un ordinateur, utilisé un mois puis écran vert... Retour au magasin et, malgré une garantie, ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire.... Le SAV est lamentable..... Allez chez Darty ou un autre mais pas à Cholet.. Scandaleux !!!!! Obligé de mettre une étoile pour être publié mais ça n'en vaut pas une
• Benjamin.o

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 17:24

  SAV vraiment pas au niveau! Extension garantie prise pour un aspirateur robot neato, l'aspirateur as passer plus de temps chez boulanger ces trois derniers mois!! De plus, il nous informe pas de la reparation, c'est a vous de vous déplacer ou d'appeller. Et quand il vous informe que celui ci est reparer, celui ci ne fontionne pas!! Vraiment une honte, extension de garantie digne de voleurs!
• Séverine.o

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 18:27

  Déçue Impression de me faire mener en bateau pour vendre un produit plus cher en comparaison avec un autre magasin...
• Amandine.u

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:54

  Le vendeur du rayon aspirateur robot hyper agréable et professionnel.
• Ozram.

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:58

  Bon boulanger avec des bons conseillers. La disposition des produits et la navigation dans le magasin est néanmoins a revoir
• Isabelle.�

  2 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:22

  Pour des raisons sanitaires..le vendeur n'avait pas le droit d ouvrir une boîte afin de démontrer l'utilisation de l'objet acheté..en clair j'ai acheté et débrouille toi..le covid a bon dos pour deshumaniser les relations humaines commerciales.. c'est triste.. autant commander par Amazon
• Elisa.d

  1 / 5

  Le 25/12/2021 à 08:14

  J’ai toujours acheter mon électroménager dans ce magasin… J’ai acheter un lave linge Hisense W914BLT en octobre 2020 à Cholet pensant avoir un produit de qualité, 5 mois plus tard le 1 er dysfonctionnement apparaît une pièce à changer puis plusieurs semaine après des fuites d’eau et une machine qui bourdonne sans démarré le cycle donc inutilisable peut importe le programme. Le SAV me dit qu’un technicien passera dans 3 semaines ce qui est tout bonnement inutile car ils ne sont jamais sûr de la panne du problème réel (bien qu’ils soient aimables) c’est réparation sur réparation. C’est inadmissible pour un produit acheter neuf, dans 1 an plus de garantie et tout ces problèmes seront à mes frais. On m’a clairement vendu un produit défectueux. C’est honteux de ne pas en assumer la responsabilité.
• Anne.i

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:48

  Nous avons trouvé ce que nous voulions et de plus le magasin s'est aligné au niveau tarif sur une promo de notre appareil acheté et moins cher ailleurs. Chapeau
• Stephane.o

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 16:02

  Nul il on pas les articles en dispo délai de livraison après commande 15 jours Amazon va plus vite 24 heures de délai je commande sur Amazon et tant pis pour boulanger
• Audrey.o

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 18:17

  Magasin très varié et propre après la personne qui nous a renseigné n'a pas été très agréable et n'a pas du tout répondu à nos questions et attente du coup on a rien acheté
• Justine.a

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 19:20

  Bon magasin avec du choix. Cependant je trouve que l'attente pour venir récupérer des commandes en ligne est longue, le personnel ne vient pas s'occuper de nous (par manque de temps je suppose pour s'occuper des clients en caisse) au détriment des clients du point retrait
• thierry.N

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:17

  Magasin très agréable , une conseillère et vendeuse à l'écoute et fort sympathique. Je recommande.
• ZOZO.

  1 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:06

  Très déçue de ce magasin, personnel pas très aimable, SAV fermer mais magasin ouvert alors que au téléphone on me disait que c'était OK ! 1h30 de routes pour rien MERCI BOULANGER CHOLET
• Dominique.E

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:34

  Accueil, professionalisme, sens du service sont parfaits a tous les niveaux. L'enseigne est largement plus sérieuse et professionnelle que son principal concurrent.
• Marquis.u

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:05

  Suite à 1 service après vente de très bonne qualité (l'échange d'un appareil photo instantané ) au magasin de Cholet, j'ai décidé d'acheter mon prochain gros électroménager dans ce même magasin. Du coup : Achat d'un lave linge, disponible le lendemain de mon achat, avec 1 retrait rapide. Le personnel est très souriant et accueillant. À voir pour la suite...
• Yann.l

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 23:15

  Des super vendeurs,il ne pousse pas à la consommation pour faire du chiffre, très accessible pour des buses comme moi au niveau informatique ...... que du bonheur. Et au moins, on n'es pas jugé sur les articles que l'on présente à la caisse ......
• Damlen.m

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 08:02

  Personnelle très agréable les vendeuse connaisse leur produit et l hotte de caisse Patricia c démène pour mon dossier merci à elle boulanger cholet
• MICKAEL.A

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 14:08

  Livraison au top effectué par olivier et Aléxis de boulanger cholet, malgré la météo, achat d'un panasonic hz1500 pleinement satisfait. Je recommande.
• ghislain.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 15:35

  Très déçu de ma visite ce jour chèque fidélité de 21.20 euros suite à l'achat d'un Mac book courant avril 2021 non pris en compte car dépassé de 2 jours et pour couronner le tout erreur d'étiquettage en rayon pour l'achat d'un chromecast affiché sur la tête de gondole à 19.90 euros et facturé en caisse à 34.90 euros. Pour simple réponse on me signifie que c'est probablement un client qui à bouger les étiquettes électroniques.... Impatient de votre réponse
• Shantala.u

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 09:51

  Nous avons été superbement conseillé par le vendeur pour l'achat du robot artisan kitchenaid le samedi 11/09/2021. De multiples questions posées auquelles il a répondu avec professionnalisme et connaissance. Un grand Merci à lui et j'espère qu'il se reconnaîtra dans mon commentaire. Je recommande ce magasin de Cholet où nous avons l'habitude de faire nos achats toujours avec satisfaction.
• thibault.i

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 20:51

  Service au top. J'ai eu un jeune homme du nom de "Theo" qui m'a vraiment apporté beaucoup d'informations très pertinentes et constructives. Il connaissait très bien son sujet. Conseillé très professionnel.
• patrice..

  5 / 5

  Le 29/08/2021 à 14:30

  Equipe sympathique, de bons conseils, des articles à des prix corrects (rapport qualité/prix). Une promotion intéressante a motivé notre achat tout récemment.
• philippe.e

  2 / 5

  Le 17/08/2021 à 11:02

  Vendeur sympathique...mais attention de donner les bonnes informations aux clients(hisense marque chinoise et non américaine... ) peu de stocks réels. Délai de reapprovisionnement trop long ne pas hésiter à aller voir la concurrence à moins de 10 km de cholet
• Fransoise.h

  3 / 5

  Le 14/08/2021 à 17:06

  J'y ai acheté une tablette qui ne fonctionne plus au bout de 8 mois.... et c'était une marque réputée. Nous sommes retournés pour acheter un ordinateur mais aucun vendeur n'est venu nous voir par contre il y a un grand choix d'ordinateurs bien sûr moins de vendeurs je trouve
• Mala.o

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:52

  Sommes venues acheter une protection pour IPhone pour ma fille. Tres bien renseignés, la personne s est bien occupée de nous et à même changer ma protection de téléphone car garantie durant toute la vie de mon téléphone. Merci aux vendeurs
• Sébastien.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 16:13

  D'abord le vendeur me dit qu'ils recevrons mon smartphone le lendemain, puis les 2 personnes que j'ai eu au téléphone pour avoir des nouvelles, au bout de 3 jours j'ai dû me déplacer au magasin pour qu'ils m'indiquent qu'ils n'ont aucune information sur le délais, (je l'ai reçu en 3 jours en commandant sur internet), j'aurais été mieux servi par une caisse automatique…
• Mona.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 18:43

  Boulanger c’est vraiment amélioré avec le temps! Tout a leur honneur Bon même si il reste des vendeurs pas très sympas, ça ne peut que s’améliorer 👍
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 07:16

  Peu importe quel appareil ménager que nous avons pu acheter chez Boulanger, nous avons du conseil, bon service après vente. magasin très agréable avec des conseillers très gentils
• Nathalie.e

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 08:27

  Ouverture à 10h....service après vente où il n y a qu un employé....prise en charge à 10h30 pour entendre dire par le technicien qu il faut attendre car elle est toute seule et donc faut attendre ses collègues....10h30 et on attend toujours !!!!! Queue de déjà 6 personnes et il faut encore attendre..... inadmissible.....
• Adrien.r

  2 / 5

  Le 05/07/2021 à 20:48

  Bonjour Après avoir commandé un frigo américain en solde sans défauts et payé en 1 seule fois. J’ai été livré jusqu’à la dernière marche de mon frigo mais il a été abîmé au dernier moment. Ça arrive ce n’est pas grave !!! On me dit de refuser la livraison et je retourne au magasin. Je suis tombé sur une équipe compatissante , mais leur directeur n’a pas été coopérant !!! J’ai joué le jeu en prenant un frigo plus chère de 300 e il n’a pas fait de geste commercial à part sur la garantie. La moindre des choses est de venir en personne expliquer pourquoi on préfère rembourser une personne plutôt que de lui trouver une solution !!!! Ce n’est pas professionnel !!! Enfin ce n’est que l’avis d’un technico-commercial. Cordialement
• Laura.o

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 19:09

  Personnel très accueillant et à l’écoute pas de problème sur l’équipe maintenant sur les produits il en est autre chose. Bien faire attention (en tout cas sur les Apple Watch) nous en avons achetées deux chez boulanger une première vendue comme neuve qui s’avérait cassée à son ouverture et enfaite reconditionnée et la deuxième n’avait pas été vérifié non plus et impossible de fonctionnement. L’équipe est dans tout les cas désolée et nous offre les dédommagements en nous posant leurs films de protection sur les montres mais il est dommage de vendre des produits de retours déjà endommagés. Nous venons sur place pour ne pas a avoir à attendre les délais de livraison, pour un produit neuf sur Amazon pour le même prix qu’en magasin sans frais d’essence et sans délais supplémentaires.. Dommage.
• Camille.E

  2 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:02

  Présentation de produit en tête de gondole mais en rupture. Impossible d acheter le model d expo. Quand on a plus le produit on le signal, on ne continue pas a exposer sa pub en boucle en tête de gondole. Déçue
• Fillaudeau.o

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 15:54

  Une étoile pour la ligne téléphonique 0 800... Je pensais pas qu'appeler Boulanger était plus compliqué que d'appeler les impôts.. Il serait peut-être bien de vérifier vos transferts d'appels car au bout de 2 essais et plus de 20min d'attentes la ligne coupe à chaque fois.
• Anaelle.a

  1 / 5

  Le 18/04/2021 à 07:51

  Bonjour je suis très déçu. Après avoir essayé d’acheter un iPhone pro max 12 sur le site boulanger mon banquier m’a contacté pour me dire que sur le site internet de boulanger il n’y avait aucune sécurité bancaire. Bcp en profite pour faire des fraudes à la carte bancaire. J’ai acheté le téléphone en magasin, le lundi, je devais recevoir la commande le mercredi toujours rien je demande de faire un geste le jeudi, après de longue négociation 15% sur un accessoire ensuite 20% ensuite 20€ j’ai eu le droit à l’adaptateur appl du téléphone. On me dit que je le reçois le lendemain car je serais en haut de la liste. Le samedi je reviens pas contente demande remboursement on me dit en ce cas il faut rendre l’adaptateur. Je ne veux pas on me refait une négociation en me disant mot pour mot qu’il ne font pas de marge sur un produit appl alors on me propose 15% sur un produit, agacé j’accepte en me disant qu’ils ont encore gagné je vais devoir repayé un produit chez eux. J’ai donc contacté appl qui me dise que c’est faux et que j’aurais dû insister pour un remboursement et que eux même aurait pu me renvoyer le téléphone dès le lendemain. Bien évidemment j’ai toutes les preuves de vidéo et toutes les explications pour montrer le manque de tacts qu’ils ont eux. Résultat je dois attendre mardi pour le téléphone car ils ne veulent pas rembourser la totalité il me déduise l’adaptateur. Bravo pour leur geste commercial.
• Karine.

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 23:39

  Acheter un téléphone en décembre ,fin février ne charge plus et donc emmener au SAV et rien d'indiquer sur le bon de reprise ils ont pris le téléphone qu'ils ont envoyé chez Samsung à ma surprise j'y suis aller avec la boîte d'origine mais au magasin la personne me l'a enlevé de sa boîte et l'a mis dans une enveloppe bulle Ah ma grande surprise, reçu semaine dernière, un devis m'indiquant écran endommagé et cela ne rentre pas dans la garantie bien sûr nous avons appelé pour savoir ce qu'il s'est passé et depuis silence radio le magasin de Cholet doit nous rappeler mais rien, on doit se déplacer apparemment c'est LAMENTABLE car au téléphone le service SAV nous dit qu'il faut voir avec le magasin directement Merci à vous de votre professionnalisme!!!!!!! Comptez sur moi pour vous faire de la publicité et grand heureusement il y a bien d'autres enseignes dans le secteur et après on s'étonne que les gens achètent sur le net
• Noémie.e

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 09:20

  Achat d'un téléphone en janvier, pause d'un film de protection. Lors de la pause le téléphone avait mal été nettoyer il y avait des "petit cayou, gravier, grosse poussière"sous le film". Une semaine plus tard téléphone retrouvé avec écran fissurer juste aux endroit où il y avait les "grosses poussière" coïncidence ? Sachant que le téléphone n'est pas tombé, n'a pas pris d'impact rien. Je vais donc au service après vente pour faire marcher la garantie, mais on ce fout de moi ouvertement, comme quoi de toute façon les téléphones à 200 euros ne sont pas de bonnes qualités. Mais à quoi sert une garantie si il faut payer 150 euros de réparation ? Étant étudiante je peut me le permettre ? Non ! Fin de l'histoire un téléphone qui a moin d'un mois fissurer, et une garantie qui est là juste pour faire jolie. Personnel non compréhensible, et non professionnel.
• Jackie.a

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 16:44

  Après avoir trouvé le produit que je cherchais, je voulais un renseignement plus précis. J'ai demandé à une personne qui n'était pas du rayon concerné et qui ma répondu d'attendre que la personne soit disponible, après 30 minutes d'attente je suis parti. Il y avait 1 seule personne pour le rayon électroménager et elle n'était pas libre. Je trouve que c'est peu,pour un vendredi en début d'après-midi.
• estelle.o

  4 / 5

  Le 21/02/2021 à 14:54

  Magasin facile à trouver et facile d'accès. Ils vendent de tout mais en pas beaucoup de choix. Sauf qu'il faut souvent attendre plusieurs jours avant d'avoir la marchandise.
• Simon.o

  2 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:42

  J’ai acheté une tv LG OLED dans ce magasin très bon contact avec le vendeur, la vente c’est très bien passé. Arrivé au retrait de ma TV une erreur de stock et pas de TV! Après 15min d’attente on me propose un geste commercial de 50€ ou le remboursement total, ce que j’ai choisi! Même erreur il y a quelques années pour un iPad Air 2! Une nouvelle fois déçu !
• benjamin.i

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:03

  S.A.V a remettre en question, pas mal d'informations contradictoire entre les conseillers et le centre de réparation. Résultat, pour un objet sous garantie, on m'a dit qu'il était pris en charge, puis en fait non et je doit payer au minimum 40€ peu importe ma décision. J'aurais aimé être prévenu des conditions et mieux conseillé (plus professionnel).
• Julien.h

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 17:19

  Du personnel très volontaire mais sans compétences. Un smartphone qui soi-disant était en rupture partout en France on a commandé un quart d'heure après sur le site Boulanger... Globalement les prix sont très cher sauf promos exceptionnelles.
• Sara.a

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 11:13

  La vendeuse ne dis pas bonjour, parle très sèchement, pas du tout agréable, tout ça parceque je voulais une pièce d'une machine a laver, et ce n'es pas sont rayon... bravo a la politesse inexistante de cette vendeuse et a sont enthousiasme a travaillé pour cette entreprise.
• Mag.

  4 / 5

  Le 29/12/2020 à 13:52

  Vendeurs très sympathiques juste trop long pour attendre le produit que l'on a acheté ! Et surtout quand très bon service après vente ! Manque de stock !
• Romain.o

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 08:29

  Bonjour à tous , J'ai acheté un dyson v11 chez boulanger Cholet en décembre 2019 avec une extension de garantie de 5 ans payante (que l'on m'a fortement conseillé). Novembre 2020 ,mon dyson ne fonctionne plus, le sav de chez boulanger, me propose un avoir inférieur de la valeur d'achat, pour en reprendre un neuf Mais, Rupture de stock dans tous les boulangers ou possible vers avril 2021 . Il me propose un remboursement que j'accepte (pas trop le choix) , mais aucun geste commercial pour les 4 années de garanties restantes . Déjà 3 semaines que j'attends un coup de fil de leurs part , suite à un appel sur le plateforme téléphonique . Très très déçu
• french.l

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 09:35

  Produit disponible en retrait dans l'heure sur le site Internet alors qu'il n'est pas en stock physique dans le magasin et que le vendeur explique ne pas pouvoir le commander. Une semaine plus tard même scenario produit disponible en magasin dans une heure mais pour éviter une nouveau déplacement inutile je cherche a joindre le magasin pour vérifier le stock. Bien entendu c'est impossible il faut passer par une plateforme qui reconnait directement que les informations du site Internet ne sont pas vraiment a jour. Je suis sur qu'il est mentionne dans les conditions de vente que les délais sont indicatifs mais lors des commandes c'est bien le retrait en magasin dans l'heure qui est mis en avant et clairement indique. Je comprends la logique commerciale pour encourager le client a passer commande sur des promesses pour le moins difficiles a tenir puis ensuite gérer au fil de l'eau mais je le regrette amèrement.
• Hélène.z

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 11:31

  Ce sont des professionnels Et ils ont les mots... Et le sourire 😊. C'est génial Merci à mon petit vendeur de télé !!! La livraison aussi faite par des gens qui ont du professionnalisme 🚚👌
• LIONEL.O

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 19:47

  7 réf. de TV demandées, les 7 indisponibles ?? La plupart sans prévisions de réassort ??? Il reste 15 jours avant Noël. Combien de clients comme moi vont allez dans une autre enseigne ou se tourner vers internet ?
• Cuillerat.h

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:27

  j'ai étais étonné de leurs efficacité pour changer mon frigo avec une livraison en 24h j'ai bien étais conseillé sur mon achat merci a vous ces top
• Romuald.I

  3 / 5

  Le 01/12/2020 à 11:15

  Bonjour, J'ai vu sur le site internet Boulanger une enceinte Bluetooth en promotion que nous cherchions depuis longtemps. Dans le but de toujours favoriser les commerces de proximité, je suis allé en magasin pour la commander (pas de stock en rayon). On m'a dit que cela n'était pas possible de la commander car aucun stock nul part. En revenant chez moi, j'ai pu la commander sur le site... pas de pb de stock chez boulanger donc. De plus, lors de ma commande le délai était de 3J pour une livraison à domicile et de 15J pour la recevoir en magasin ! Ce type de "disfonctionnements" ne fait que valoriser la prise de commande et livraison sur internet. C'est très dommage !
• BOUCHET.r

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  Le 21/11/2020 à 10:28

  Médiocre, J'ai acheté sur le site de Boulanger un ordinateur (1700 euros). Ils se sont engagés à mettre à disposition le 21/11/20 à partir de 9H30 ma commande. Le jour J, 10 heures je vérifie sur le site que ma commande en magasin est disponible résultat "en préparation" .Je contacte le numéro surtaxé et au bout de 5 minutes de communication on m'indique que l'information est indisponible! Un conseiller me contacte m'indique que suite à problème informatique je ne peux avoir ma commande. Et que si j'annule ma commande je ne serais pas remboursé avant 10 jours. Voila on prend les clients en otage, on leur promets au moment de la commande une date de livraison (ce qui à motiver mon choix d'achat chez boulanger) et une fois que le client à commander il est prisonnier !
• Keval.e

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  Le 25/10/2020 à 19:09

  NAVRANTE ET DÉCEVANTE ! C’est comme cela que je peux qualifier mes deux dernières visites chez boulanger Cholet. A l’avant dernière visite, incompétence du vendeur qui connaissait moins bien son produit que moi et A la dernière, PAS un vendeur de dispo alors qu’un groupe de 3 était en pleine discussion avec éclats de rire... après 10 minutes d’attente, nous sommes repartis et avons acheté ailleurs. Cette enseigne m’a déçue deux fois, elle n’aura pas l’occasion de le faire une troisième.
• BFMTV.u

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  Le 05/10/2020 à 06:42

  Bon magasin et agréable ce n'était pas forcément un cadre si beau qu'aujourd'hui les vendeurs sont beaucoup plus agréable et le magasin si porte mieux. l'agencement est mieux organisé les prix son correcte et variés
• Cedric.a

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  Le 07/09/2020 à 11:38

  Magasin a éviter. Ils vendent des cartes bein sport .Ne les active pas à la caisse (sans doute en connaissance de cause) .Et après l avoir offert en cadeau . La misère commence.En fait elles sont défectueuse et ne peuvent pas s activer.
• Antoine.u

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  Le 19/08/2020 à 11:45

  Pas de conseiller formé sur le rayon aspirateur. Nous choisissons tout de même un modèle qui finalement n'est plus en stock car c'est une fin de série qu'ils ne pourront plus avoir. Bref 1h00 dans le magasin pour finalement commander sur internet, c'est dommage.
• Gwenael.r

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  Le 16/08/2020 à 14:27

  Un peu dommage.... Je me dirige vers ce magasin "tech" pour avoir plus amples informations sur des produits "TECH"... Pas une seul personne n'a de connaissances sur les technologies et les produits...🤷🏻🤦🏻 Vouloir engagé de très bon vendeur et non plus des passionnés a fait de boulanger une enseigne "Amazon" (c'est a toi de savoir ce que tu veux et nous on est là pour te le fournir...) Mais malheureusement ,amazon a aujourd'hui des tarifs attractifs alors que ce n'est pas votre cas. Je tiens à préciser que le problème ne viens pas du personnel, mais de la direction qui préfèrent un "vendeur" qu'un employé passionné tech.
• Lou.e

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  Le 31/07/2020 à 13:11

  Magasin spacieux, vendeurs disponible. Il est juste dommage d'avoir une jeune fille en face de soi qui connait moins bien le produit que le client. Je remercie le vendeur qui a prit le relais afin que je puisse faire le bon choix dans l'achat de ma télé. Je suis passée début juillet en magasin, j'ai été rassurée de voir que le magasin mettant en oeuvre les mesures covid.
• Clara.o

  3 / 5

  Le 09/07/2020 à 15:51

  Alors même que j'ai l'habitude de fréquenter ce magasin, je m'y suis dirigée pour un futur achat de smartphone. J'attendais des conseils, des précisions, des suggestions; je n'ai rien eu de tout ça. Une vendeuse qui ne répondait pas vraiment à mes questions et semblait en savoir moins que moi. Elle n'a même pas su se servir de l'un des téléphones pour lesquels j'étais intéressée. Bref, je suis revenue bredouille. Parfois il ne faut pas s'étonner que les clients délaissent les magasins quand le conseil du vendeur est inexistant. Une note de trois étoiles car le magasin reste grand, propre et je n'ai eu aucun déboire avec les précédents vendeurs.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 28/06/2020 à 08:14

  Bon accueil, conseils pertinents et conseillere de ventes agréable lors de notre achat. Le petit point négatif est le stock sur le produit acheté. réfrigérateur ( attente 11 jours ) alors que le notre était en panne.
• Audrey.e

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  Le 14/04/2020 à 12:01

  Une honte je commande sur le site pour l'anniversaire de mon mari qui est demain 15 avril on m'annonce livraison le 11 avril je me dis parfait. Je valide la commande et une fois le paiement validé on m'annonce que je serais livrée que le 18 avril...injoignable on me raccroche au nez au bout de 3 tentatives de plis de 30 minutes d'attente inadmissibles jairais aimé au oire de cas recuperer mon colis en même temps qie mes courses a carrefour mais injoignable. Mon mari n'aura donc pas de cadeau sérieusement je n'y remettrait plus les pieds après cette experience!!!!
• Nicolas.e

  4 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:43

  Grand magasin avec pas mal de choix, pas très moderne et pas vraiment bien placé dans la zone commerciale. Petit parking mais toujours de la place (bon ou mauvais signe?). L'accueil est aimable et les vendeurs sont agréables. Comme tous les magasins d'électroménager et électronique, on retrouve le déplorable business des extensions de garantie, dont aujourd'hui tout le monde regrette les abus auprès des personnes sensibles et l'impact négatif sur le bien être des vendeurs qui jouent leurs performances (parfois leurs primes) à chaque vente là où on attend d'eux qu'ils soient compétents et passionnés.
• Romain.e

  3 / 5

  Le 02/03/2020 à 03:31

  Correct. Je retire 2 étoiles car j’ai déjà acheter pas mal de produits là-bas. Et à 2 reprises sur des produits sois disant neuf les boites avaient déjà étaient ouverte et les produits utilisé. C’était du reconditionner mais vendu comme du neuf. Je trouve sa limite limite quand même.
• Tetelle.

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  Le 22/02/2020 à 08:11

  Trop de vendeurs dans ce magasin mais jamais un de dispo quand on demande conseil ou bien quand on a la chance d'enfin trouver quelqu'un au bout de 20 minutes, il ne connaît pas les produits car "ce n'est pas son rayon". Parcontre ils savent vendre des assurances à la carte qui ne prennent rien en charge, grosse arnaque l'assurance boulanger. Le "SAV" du magasin nous envoie vers un numéro de téléphone car rien n'est pris en charge en magasin, forcément, enfin surtout quand il y a un problème. Il reste quand même des bons vendeurs qui peuvent être agréables quand on achète avec même le service d'un petit café mais je reste fâchée contre le magasin Boulanger après de multiples (trop) mauvaises expériences avec eux.
• Poony.a

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  Le 10/01/2020 à 13:13

  Aucun professionnalisme que ce sois le service client ou la plate forme internet. commande effectuée le 30/12/19 devais être reçu le 10/01/20 je ne reçois un mail le 09/01/20 a 22h m'informant une "bonne nouvelle" mon produit ne sera disponible que le dimanche 12/01 a 11h. hors magasin fermé le service téléphonique de la plate forme raccroche au nez. dommage on a souvent commandez mais c'est terminé. vous perdez 2 clients Mardi 14/01/2020 : article toujours pas arrivé au magasin tout les soirs la date est reporter d'un jour . Service client deplorable. Aucune excuse aucune réponse. La prochaine fois je commande ailleurs quitte a payer plus cher mais j'aurais sûrement mon article avant 3semaines
• Sabriina.E

  5 / 5

  Le 01/12/2019 à 20:12

  Rien à redire très bien accueilli aujourd'hui avec café chocolatine. La vendeuse très souriante
• SUIGNARD.a

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  Le 14/09/2019 à 21:32

  Magasin trouvé sans difficulté, agréable et bien agencé pour sa petite taille; des vendeurs présents, sympathiques, professionnels et arrangeants. Nous ne regrettons absolument pas notre choix pour nos achats importants. Bien cordialement.
• Patrick.l

  2 / 5

  Le 22/08/2019 à 15:24

  Bonjour nous sommes venus chez vous 75km pour acheter un appareil photo reflex personne pour nous conseiller pendant au moins 15 minutes. 3 vendeurs en train de parler entre eux. Du coup on s'en va et il y en un qui nous dit je peux vous renseigner on lui a dit qu'il était trop tard merci il nous a pas retenu. La vente ne les intéresse pas. Peut-être trop bien payé. Dommages
• Brigitte.a

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 14:37

  Super au top surtout la personne qui nous a fait notre dossier très très aimable et gentille
• jacky.u

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  Le 12/08/2019 à 06:40

  Pour y être allé seulement une ou deux fois (distance) j'avais alors émis compte tenu le service rencontré un avis assez mitigé. Pour y être retourné hier achat d'un frigo LG. Mon avis a cette fois radicalement changé face à un personnel souriant et avenant . Cette fois c'était un sans faute, bravo !
• Ma.o

  2 / 5

  Le 12/06/2019 à 07:00

  Je tiens à préciser qu’il s’agit là d’une commande internet. Nous sommes plutôt très bons clients Boulanger, avec plusieurs grosses commandes au cours de l'année écoulée. J’ai commandé une cave de vieillissement en décembre. Livraison impeccable. J’effectue la même commande en Janvier, et là c’est le début des problèmes. Il manquait les glissières pour fixer les clayettes dans la cave à vin. J’ai mis quasiment 3 mois avec le service SAV pour les recevoir enfin. Donc produit inutilisable pendant 3 mois. Le service SAV ne connaissait même pas le produit, donc difficile de se faire comprendre. Et avec ça, aucun geste commercial. Dans mon métier, pour beaucoup moins que cela, on fait un geste commercial à nos clients. Et de ce fait, je suis déçu et je ne pense pas que nous continuerons à acheter chez Boulanger.
• Lydia.o

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 17:26

  Magasin bien achalandé, les vendeurs sont disponibles, souriants et de bons conseils. Le service après-vente ne nous a été utile qu'une fois, mais les employés ont été à notre écoute. De plus, le service retrait sur place est un vrai gain de temps pour certains produits (lisseur à acheter) ;)
• H.

  1 / 5

  Le 11/01/2019 à 06:10

  Désolant ! Prendre un service à 75 euros pour monter l'habillage d'une porte de lave-vaisselle. Résultat, à refaire par un autre prestataire pour avoir un résultat comme il se doit...
• Jacky.e

  3 / 5

  Le 03/10/2018 à 14:15

  Concernant le paiement des articles, c'est trop compliqué : demande d'accord téléphonique (attente longue) pour un chèque, même avec des papiers d'identité. En cas de refus (on ne comprend pas pourquoi), la carte bancaire est acceptée !!! Et elle fonctionne... Donc on ne peut pas payer selon son propre souhait. C'est dommage car je ne sais pas si j'y retournerai. Par contre, accueil très sympathique des vendeurs. Mention spéciale à Clémence, agréable et très compétente !
• Bertrand.a

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 20:30

  Pratique d'accès, le choix est immense et les vendeurs que j'ai pu voir son très compétent. Les prix bien placé même si on peut trouver moins cher sur Internet mais le service et la facilité de SAV en moins. Seuls petits bémols la façade aurait bien besoin d'un bon coup de nettoyage voir de peinture et le parking est trop petit et peu pratique.