Conforama Melun

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Caloux.s

  3 / 5

  Le 31/07/2022 à 13:17

  Commande passé pour plus de 800€ d'électroménager. Arrive le jour pour retirer les produits je remarque qu'il manque une promo. J'ai attendu 35min que quelqu'un vienne me voir pour arranger sa. Résultats j'ai annulé la commande j'ai été chez boulanger. Depuis j'ai fait quelques achats où je n'ai pas eu de soucis quand même. Update: la personne à l'accueil à appelé un vendeur que nous avons attendu. A aucun moment elle ne m'a proposé de voir un responsable autrement j'aurais accepté de suite vu que c'est ce que je voulais à la base pour appliquer la promo. Je comprend que vous essayez de vous expliquer. Mais de mon côté j'ai tout fait dans les régles. Mais comme vous dites C'est dommage Bon dimanche
• Paulo.m

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 15:29

  Elsa à la caisse fort sympathique et dévouée envers ses clients Jimmy le vendeur est top pour renseigner de bons conseils sympathiques très pro A recommander Un oups negatif p as de clim ds ce magasin C'est un peu dommage ausdi bien pour mes employés que pour vos clients
• Lounnas.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:00

  Je déconseille fortement, franchement ce sont des voleur c’est à fuir ce magasin de toutes urgence, déjà 6 semaines avant d’avoir au moins un seule réponse , je suis partie déposer ma trotinette qui était sous garantie encore 1 ans et qui avait un problème lors de sont démarrage , il m’on fait un devis de 250€ , il mon dit de changer les pneus etc des choses qui ont strictement rien avoir ensemble et au final devoir payer 30€ pour devoirs seulement récupérer mon bien je trouve cela très grave, c’est à fuir ce sont des grand voleur .
• Alexandra.o

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:58

  Magasin très grand large choix en meuble et déco Bon les vendeurs ne ce bousculent pas pour vous renseigner mais dans l'ensemble ça va Par contre il fessait extrêmement chaud dans le magasin
• lili.�

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 21:21

  Je suis venu pour un petit achat dans votre magasin Après quelques minutes j'ai trouvé mon article Par la suite j'étais à la recherche d'un vendeur pour éditer le bon afin de pouvoir le régler en caisse. J'ai chercher de longue minutes un vendeur mais personne ne venez à moi les vendeurs sont plus préoccupés de discuter entre eux et d''échanger r leurs Snapchat Je tiens à préciser 10 clients dans le magasin donc on ne peu pas dire qu'il y avait une foule . La prochaine fois j'irai chez IKEA au moins là-bas dès le départ on sait que l'on doit se débrouiller seul. Prendre des jeunes saiisonnier cela ne me pose aucun souci mais avant ça il faut les former car venr itravailler juste pour attendre les heures passent et ne pas s'occuper des clients cela n'est absolument pas professionnel Enseigne a fuir absolument
• Maryline.a

  4 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:17

  Beaucoup de choix , bon rapport qualité prix
• alexandra.a

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:40

  Vendeur aimable et à l'écoute, je recommande
• lauriane.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:34

  Service SAV médiocre. Je vous déconseille fortement de faire des achats dans cette enseigne. Achat d'un matelas avec un prix conséquent, une couture qui lâche après 1 an... Soit disant les coutures ne sont pas dans la garantie (suite à une visite d'un de leur expert). A savoir le matelas a toujours été protégé par une alaise imperméable, tourné etc...
• Mohammed.s

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:21

  Avant c'était conforma mieux que ikea maintenant c'est confo cauchemar vous mérité même pas une étoile...
• nimnim.h

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 17:16

  Machine senseo a faire réparer au bout de 3 mois, refus ou réparation à ma charge car j'ai eu le malheur demander une facture au nom de mon entreprise. C'est la première fois qu'un magasin utilise sournoisement ces conditions générales sur un produit garanti 2 ans qui tombe en panne au bout de 3mois. Donc si vous voulez acheter un ordinateur, un canapé, télé ou robot x, y ou z et que vous le prenez avec une facture à titre professionnelle sachez que c'est à vos risques et périls car aucune garantie légale contrairement à boulanger ou darty qui assurent le service clientèle et font valoir la garantie légale.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:36

  Vendeur dispo et agreable et par chance produit en stock ce n était pas notre choix initiale mais tant pis
• Rémy.A

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:08

  Vendeur à notre service et caissière très aimable
• Pamela.a

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 09:08

  Magasin agréable et de bonnes affaires à faire en ce moment
• Julien.e

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:52

  Un grand bravo à Olivier le chef d’équipe a l’enlèvement meuble pour son professionnalisme et son amabilité.
• Odilia.o

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 06:59

  Point positif: les jeunes caissières et la jeune fille du sav sont aimables et sympathiques. Point négatif : il fait une chaleur étouffante dans le magasin. On est pressé de ressortir plutôt que de flâner dans les rayons pour un éventuels achat. Le plus dur est pour le personnel qui y travaille. Il est urgent pour la direction d'investir dans une climatisation.
• sadoun.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:34

  Bonjour C'est inadmissible de faire travailler vos employés Dans des conditions pareilles, sans CLIM !!! 40 degres Dans votre magasin
• Vero..

  2 / 5

  Le 21/06/2022 à 11:01

  Un vrai four par temps de canicule il n y a pas de clim à fuir
• Oumar.i

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 18:42

  Il fait super chaud dans le magasin, je n'ai pas pu rester plus de 10 min tellement l'atmosphère était super étouffante. Je ne sais pas comment vos vendeurs font pour rester toute une journée dedans !
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 08:28

  Je suis venu récemment faire des achats notamment un canapé. Je vous recommande Cécile pour son accueil et ses conseils professionnelles au top. Elle a vraiment le sens du mot commerce. Sourire et amabilité. Cela fait plaisir ce qui devient rare dans le commerce. A l inverse pour l achat meuble un vendeur fuyant et ne savant pas observer j ai du lui couvrir après pour avoir mon meuble. Lui a l inverse les bases du commerce ne lui ont été apprises.
• Nicolas.D

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:02

  Personnel très sympa et professionnel mais j'enlève des étoiles car le magasin n'a pas de clim et il y fait horriblement chaud. Messieurs les directeurs, pensez à vos vendeurs et à vos clients, svp !!
• Denis.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 07:21

  Bien beau magasin, tout est exposé avec soin. Facile pour circuler et agréable à l'oeil.
• Rebel.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:00

  Suite à notre achat d'un micro ondes le 4 juin, nous avions été déçus de notre experience. Néanmoins, nous avons depuis été contactés par David, chef de rayon, qui nous a trouvé une solution très satisfaisante. Nous le remercions vivement pour son écoute et sa réactivité.
• Estelle.A

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 09:37

  Plutôt satisfaite du service nous avons acheté une table basse très belle et facile a monter la notice très bien expliquée, nous avons aussi acheté 2 tapis très beau et très doux. Et nous avions fait une commande d’une armoire mais finalement nous avons dû annuler et nous n’avons eu aucun problème pour le remboursement alors que l’article était arrivé en boutique donc rien à dire pour l’instant apres c’est vrai que l’enseigne devrait refaire un petit coup de neuf car c’est vrai que ça ne rassure pas l’achat mais jusqu’ici pas de soucis ! Et nous somme tombé sur des conseillé plutôt sympa surtout la première fois un conseillé nous a bien expliqué les articles ce qui nous a bien rassuré et l’évidence qu’il connais son métier !
• michel.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:18

  très professionnel surtout le vendeur , a l'écoute du client .
• celine.a

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 19:45

  Pas très accueillant. L hôtesse de caisse sympathique. Les prix mal indiqués
• samy.s

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:05

  Impossibilité de se faire rembourser un produit acheté par erreur car mal rangé dans le rayon. Délai ď'echange, soit disant d.une semaine, et malheureisement pour moi, j,'y suis retourné au bout de 15 jours. service clients zéro. on s'étonne pourquoi les gens achètent sur Amazon. ppasÇapapfaisailongtemps que je n'avais pas mis
• Roxane.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:51

  Magasin très beau avec des meubles actuels et des prix abordables. Un merci spécial pour tous les employés qui m'ont tous dit bonjour. C'est assez exceptionnel pour le noter. Bravo. Je me suis sentie bien ecceuillie et ce fut un plaisir de me promener dans ce magasin pour trouver des idées. Merci
• Ahmed.u

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:42

  Ce magasin de meuble ,d électroménager et de matériels audio et informatique est bien achalandé. Le client y trouve forcément ce qu il recherche. Les vendeurs sont disponibles et prodiguent des conseils avisés. Les prix sont corrects. Les facilités de livraison à domicile sont possibles.
• Jean.r

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 04:04

  Bien l achat nikel mais quand il ont fait le montage une porte était rayée j attend sinon montage ras les gars maîtrise
• Nicolas.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:15

  Vendeur incompétent. Des produits affichés en rayon avec un stock nul. Le vendeur m'informe qu'il ne peut pas me communiquer de délai d'approvisionnement !!! Alors pourquoi exposer le produit ? Aucune orientation sur un autre produit. J'ai perdu mon temps dans ce magasin. Je n'y retournerais plus.
• Cocodz.6

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 02:35

  Mes achats se passe super bien mais quand il s'agit de le récupérer au niveau de l'entrepôt tous les manutentionnaires sont déborder ce qui est normal vu qu'il y avait beaucoup de commandes. Les manutentionnaires ont su gérer le flux et le stress énorme surtout avec des client relou qui pètent un plomb au bout de 5min d'attente. Mais est-il normal que leurs directeur leurs manque de respect et les traites comme des moins que rien devant tout le monde les bras croisé?! alors qu'ils faisaient plusieurs aller-retour avec des charges super lourdes! N'est-ce pas le rôle du directeur de gérer le stress et le flux client? technique de management à changer au plus vite car en deux visites en moins de deux semaines d'intervalle la même scène s'est déroulé et les pauvre manutentionnaire au bout du rouleau qui ne peuvent rien dire. Un vrai manager se verrait aider ses collaborateurs au lieux de les regarder bosser et leurs lançant des piques. Avis au manamateur!!!
• Ray.a

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:56

  Bonjour, gros probleme de personnel ce mardi 25 avril 2022. Nous avions choisi un meuble bibliothèque et avons demandé à un employé qui travaillait dans un rayon à côté, très aimable il a téléphoné et a fait demander un vendeur, peu de temps après une annonce à été diffusée pour demander un vendeur au rayon bibliothèque. Nous avons attendu 25 bonnes minutes heureusement assis dans les confortables fauteuils de démonstration. Ne voyant personne arriver j'ai appelé le magasin de mon portable (sans bouger de mon confortable fauteuil) en précisant que j'attendais toujours un vendeur, cette personne très aimable à donc renouvelé l'appel d'un vendeur. Mais 10 mn "exactement" plus tard toujours personne ! Nous avons donc décidé de nous lever de nos beaux fauteuils et sommes reparti. Un téléphone n'arrêtait pas de donner près d'un ordinateur j'ai donc décroché et annoncé que je n'avais pas le temps de m'occuper de lui 😂 comique non 😅 le gars n'a pas rappelé j'espère que ce n'était pas le directeur qui voulait parler à un employé lol. Ensuite nous sommes repartis comme nous étions venus (incognito) pourtant a une époque quand j'avais acheté tout mes meubles salon et salle à manger le vendeur nous lâchait pas les baskets. Voilà mon expérience chez Conforama Melun. Cordialement
• Laurie.a

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:51

  Commande d'un matelas passée il y a 13 semaines alors qu'il était censé être livré sous 5 semaines. J'ai dû me déplacer sur site pour savoir où en était ma commande car personne n'a dénié me rappeler après les avoir contacté par mail et par téléphone sur la plateforme. Sachez qu'il est impossible de joindre directement le site de Melun et que leurs conseillères ne vous indiquerons rien d'autre que : "vous allez être rappelé". Ce qui n'est bien évidemment pas le cas... A ce jour, maintenant que le matelas est livé au drive, j'attends toujours que l'on me recontacte car j'estime qu'en terme de dédommagement, la moindre des choses c'est de me livrer l'article a mon domicile et m'éviter de me redeplacer. Saurez-vous rattraper le manque de professionnalisme dont vous avez fait preuve jusqu'ici ??? A vous lire,
• L.

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:24

  Si vous souhaitez vous faire insulter de tous les noms gratuitement pour pimenter votre week-end, c'est l'endroit rêvé !! Mais si vous désirez récupérer votre commande auprès d'un service client agréable et professionnel, je vous conseille de passer votre chemin :)
• Lord.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:02

  EXCELLENT MAGASIN, une équipe attentionné à sa clientèle, beaucoup à l'écoute une variété de produit intéressant et un mode de livraison au choix de qualité ! Je m'abonne !!
• Ssnae.a

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 04:31

  Bonjour, Je vous conseille pas de acheter sur le site de Conforama surtout avec les marchands Marketplace by confo Le marchand il veut déduire 40 € d’une livraison que j’ai reçu et j’ai refusé de la prendre parce que la commande il était très salée et abîmé et j’ai demandé l’échange, sauf que le marchand a refusé il veut qu’il sera payé, il veut pas me faire le remboursement de ma commande j’ai contacté en plusieurs reprises Conforama pour trouver une solution entre moi et le marchand sauf toujours pas une réponse favorable je vous conseille vraiment au fond de cœur de ne pas acheter surtout sur le site de Conforama car il protège pas ses clients avec les marchands de Marketplace confo.
• kfrine.e

  1 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:23

  Responsable adjoint rayon meuble qui sert, a rien, prend les gens de haut, " de toute façon, je ne vous fais pas de remise" l'article écrit tiroirs intégrés preuve à l'appui, finalement les tiroirs son pas intégré. Aucun geste commercial proposé, et laisse l'étiquette quand même sur l'article.
• Abdel.

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:40

  Un peu désert et assez vide ça sent le pâté EDIT Tant mieux, je suis content pour vous et je vous met une étoile de plus juste parce que vous vous souciez de ce que l'ont dit sur vous Mais mon impression lors de mon passage reste la même.
• annie-Marjolaine.�

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 19:16

  Petite table de cuisine avec deux tabourets Voilà mon achat et jen suis contente
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:12

  Beaucoup de choix, personnels a l'écoute. Retrait de marchandise rapide.
• Christ.

  4 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:37

  Un peu déçue manque de choix de chaises pour chambre en magasin.. Sinon le magasin pas trop mal pour choisir des canapés..
• Aldonio.e

  2 / 5

  Le 16/03/2022 à 00:36

  Bien mais stocks limité voir à 0 pour certains articles
• Chantal.o

  4 / 5

  Le 06/03/2022 à 12:15

  Bon rapport qualité prix, le passage en caisse un peu long. Produit enlevé très bien emballé.
• ZIKRIA.v

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 16:57

  Nulle Visiblement toute l'équipe n'est pas formée aux bonnes informations !!! Je me suis déplacée jusqu'à Melun pour RIEN alors que l'on m'avait dit qu'un échange serait possible (J'avais appelé au tel avant !) même si le produit avait été acheté dans un magasin maintenant fermé ...ce magasin ne sert donc que pour les clients de Melun....et a part des désolés personne ne prend la responsabilité d'une mauvaise information donnée...!!! Bref. Conforama Melun incompétent en service client !
• Julien.E

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 09:00

  Magasin qui semble être bloqué dans les années 90. Il faudrait se mettre à la page, même le matériel de caisse est d'un autre temps..
• Carol.O

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 13:16

  Très bon accueil à Melun ! Le personnel est professionnel et agréable. Merci à la personne au retrait des marchandises de m'avoir accompagnée jusqu'à ma voiture (02/03/2022 13h50).
• anksounamoune77.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:44

  Deux personnes à attendre trois quart d'heure pour un retrait magasinier aimable comme une porte de prison et vous laisse vous d'emmerder pour charger vos colis magasin devenu fantôme c'était notre dernier achat chez vous
• Mémère.

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 17:05

  J'avais trouvé un canapé avec une réduction, je trouve un conseiller très sympa qui connaît parfaitement son travail très bonne explication rien à dire sur cette personne. Par contre le canapé que l'on vous vend est celui qui est en exposition avec des coutures déchirés, les accoudoirs qui ne tiennent plus en place, des assises écrasées et j'en passe......... Je suis vraiment très déçu et trouve qu'il est inadmissible de faire des offres et que l'on vous vende des choses dans cette état. Heureusement que je suis allée voir le canapé avant de le faire livrer chez moi .Je ne conseille vraiment pas ce magasins. Je suis vraiment très déçu et pas prête de faire des achats dans cette enseigne
• folow.i

  1 / 5

  Le 21/02/2022 à 09:30

  Je déconseille fortement ce conforama, L'accueil est déplorable, aucun professionnalisme et aucune considération pour le client. La vendeuse coin cuisine est incompétente et ne tien pas compte des questions du client. A fuir.
• Kideclo.

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 19:50

  Bien vendeur.se.s compétent.s.e seul hic n'ont pas beaucoup de stocks.... La plupart du temps il faut commander avec des attentes de comptant en plusieurs semaines. Si vous êtes pressés c'est dommage
• Anne.l

  1 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:58

  A fuir. Après avoir claqué notre frigo deux fois sur le sol (heureusement qu'il est garanti) et été largement désagréable; le magasinier nous a largement pris de haut en voyant notre voiture. Il nous a reproché de ne pas être venu avec le bon véhicule en soupirant et en regardant sa montre. Après lui avoir indiqué que nous n'avions pas acheté notre voiture en fonction du frigo que nous allions acheter, il m'a répondu que j'aurai du trouver une camionnette. C'est vrai que c'est évident.
• Virginia.R

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 07:13

  Nous sommes passés hier dans l'après midi pour se renseigner sur les matelas et nous avons rencontré un vendeur très gentil et professionnel qui nous a donné pleins de bons conseils. J'ai vu son badge il s'appelle Jimmy.
• stella.a

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 22:15

  Beau magasin du choix mais il faut chercher les vendeurs... Difficile de pouvoir trouver un vendeur ...plus de 45minutes d attente vu qu ils étaient très peu dans le magasin ... On en vient à se demander si on doit continuer à aller dans ces magasins où commander sur internet et se faire livrer vu qu au bout des 45minutes d attente les différents meubles choisis étaient en rupture... Attente de trois semaines requise... C est à se poser la question entre l absence de personnel et l absence de stock....
• Terror.

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 10:22

  J'avais fait une commande de 6 chaises. Au bout de 7 semaines d'attente, je relance le magasin de Melun. Le chef de rayon me donne aucune information sur la date de livraison, elle m'annonce que le produit est en rupture ou en fin de commercialisation. Elle me demande de voir avec le service clients web pour plus d'infos. J'appelle la plateforme téléphonique, la personne très désagréable, ne me donne aucune information sur la date de livraison et me demande de voir avec le chef de rayon du magasin. On tourne en rond. Très déçue, 7 semaines de galère sans chaise et appels téléphoniques surtaxés ! Adieu Conforma !
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:18

  J’ai acheté tout l’électroménager pour l’installation de ma fille et impeccable ! Très bonne qualité et tarifs très intéressant… le frigo est arrivé abîmé mais la réactivité du directeur du magasin a été exceptionnelle, un nouveau a été livré le lendemain ! Je recommande ce magasin sans problème
• Marion.e

  3 / 5

  Le 06/02/2022 à 06:29

  Beaucoup de personnels mais peu de conseil... On a l'impression de les déranger. L'attente est longue pour le retrait des articles. Il y avait personne le personnel qui rigole et mange dans les réserves, un peu énervant quand tu attends plus de 30 minutes pour une télévision.
• Frimousse.a

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:56

  Magasin propre , mais mal agencé, ça fait un peu brocante , un petit coup de neuf ne ferait pas de mal… Pas beaucoup de choix et souvent en rupture de stock . Il n’y a pas de petits congélateurs armoire . Rayon petits électroménager est très réduit . Le rayon décoration est lui par contre sympa . Les vendeurs ( euses) sont disponibles et sympathiques. Le magasin dans l’ensemble ne donne pas trop envie d’y revenir , c’est dommage…
• Sylvain.o

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 15:55

  Magasin correct mais dommage que l'on soit accosté à chaque fois à l'extérieur par des individus pour nous demander de livrer nos achats
• Carole.a

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:58

  Pratique, grand, personnel accueillant, souriant et aidant. Pour retirer la commande, pratique, rapide, on peut retirer la commande en plusieurs fois et personnel gentil
• brigitte.h

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:33

  Commande passée sur internet, article disponible de suite donc je fais le trajet pour récupérer ma commande et surprise (😡) l'article n'est pas disponible on me préviendra pour venir le chercher. Merci pour le déplacement......
• Jacques.e

  4 / 5

  Le 06/01/2022 à 18:34

  Délai de livraison 1 mois au lieu de deux super. Par contre le montage des meubles notice de montage à revoir.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:52

  J'ai acheté une télé l'accueil et les conseils étais très bien le retrait de marchandises très rapide
• Danijela.a

  3 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:52

  Comme toujours, prix abordables. Il y a de jolis articles, mais je n'explique pas cette sensation de vide quand on y est. Peut-être devraient-ils songer à refaire une beauté à l'enseigne, un rajeunissement...ou un relooking. Mais il est vrai que c'est probablement pour cette raison que les prix restent serrés et accessibles. Car ils ont gardé ce côté simple. Donc ne rien changer c'est aussi très bien. Merci à l'équipe.
• Eric.i

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 21:48

  Mouais, le choix n'est pas top, pas bcp de stock et longs délais pour les commandes... Et si par chance on trouve qqchose l'attente est assez longue au service retrait de marchandises, faut pas être pressé...
• Bouchra.o

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:59

  Bonjour a tous , j'ai eu beaucoup de problèmes a ma livraison, la moitié de ma livraison a était oubliée que je suis revenu la chercher, a mes frais bien sûr, j'ai toujours eu une personne sympathique qui me dit ne vous inquiétez pas on va s'arranger , j'ai envoyé plusieurs mail et courrier en plus des appel , chaque fois que j'appelle le directeur est en réunion, il me rappelle jamais , je n'ai eu aucun geste commercial, par rapport a tout les problèmes que j'ai eu avec conforama, j'ai descider aujourd'hui de metttre un avis négatif sur le Professionnalisme, de ce magasin.afin de les Alerté, j'espère qu'avec ce message j'aurai des nouvelles.
• Amine.

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:33

  Magasin propre, vendeur caissière personne au retrait et la personne qui aide à charger sont tous agréable Merci et bonnes fêtes !
• Roxanne.o

  1 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:04

  Les caissières très mal polies ! Discute entre elles à voix haute devant les clients, ricane etc . C’est inadmissible et très impoli, je suis responsable point de vente d’une boutique et personnellement j’aurai des employés comme ça elles ne feront pas long feu dans ma boutique. C’est dommage car à par ça la dame qui m’a renseigné pour le matelas était super agréable et très compétente. Cdt
• Patrice.o

  3 / 5

  Le 21/11/2021 à 15:21

  du choix, un magasin propre et rangé, des vendeurs professionnels. il y a aussi un coin bonnes affaires à côté de l'entrée, et au gros électroménager: on peut y faire de bonnes affaires. Non négligeable: possibilité de payer en 3 ou 5 fois sans frais. A contrario, attention en caisse: en rayon le vendeur avait fait un bon global réfrigérateur et petit électroménager, mais la caissière ajoutait le petit électro au bon global => quand je m'en suis rendu compte, il a fallu annuler le 3 fois sans frais, pour en refaire un autre (en espérant qu'il n'y ait pas de mauvaise surprise à venir, puisque ça a été fait en 2 fois, à distance, par téléphone!).
• Dimitri.a

  1 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:59

  Je vous déconseille fortement j'ai attendu 50 minute pour un simple renseignements rayon literie au bout de 50 minutes un vendeur arrive pas aimable dutout alors que j'ai attendu sans me plaindre !!! Pour ma part pu jamais je vais privilégier internet malheureusement !
• Alexandra.A

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:35

  Aucun conseil. N'ont pas envie de vendre et encore moins de travailler !!! Venu pour acheter un frigo j'ai dû réveiller le vendeur de sa léthargie : il n'était visiblement pas prêt. J'ai passé mon chemin !
• Marc.i

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 09:31

  En résumé: aucune reprise de literie. Vous achetez un matelas chez n'importe quel concurrent ou même en ligne sur le site de Conforama, vous avez 100 nuits pour vous assurer qu'il ne met pas votre dos en compote. C'est d'ailleurs un élément de publicité sur le site Conforama.fr - on ne s'est donc même pas posé la question. Mais non. Si vous l'achetez chez Conforama Melun, dés lors que vous avez retiré l'emballage plastique (comme nous, après une nuit - ou même après aucune), c'est fini, ils ne veulent plus en entendre parler. C'est proprement hallucinant.
• Valerie.e

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 10:31

  Vraiment pas top . Le service client laisse à désirer. J'ai attendu 45mn un vendeur qui n'est jamais arrivé.Les autres vendeurs vous servent dès : "c'est pas moi c'est mon collègue qui s'en occupe"😤
• BCD.a

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:12

  Très bon magasin Une équipe commerciale au top qui a su répondre à mes attentes. Achat d'une armoire pour chambre . Bonne organisation pour récupérer les meubles sur place directement après l'achat et personnel très aimable et serviable pour ce qui est du chargement dans la voiture.
• CamNico.a

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  Le 17/08/2021 à 14:57

  On veut des renseignements au rayon bureau, personne sur place, un mec arrive, on lui demande qu'elle est la différence entre 2 chaises à part le prix, sa réponse : bah à vous de voir sur laquelle vous êtes mieux assis. On lui demande à savoir si elles sont disponibles, non faut les commander, minimum 3 semaines et avec 49€ de livraison pour 1 chaise de bureau quand même. Nous prend limite de haut parce qu'on halluciner quand même sur le coup qu'autant de temps de commande et autant de tarif pour la livraison. Bref on repart sans rien, on ira voir à la concurrence!
• Emm...

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  Le 12/08/2021 à 15:55

  Pas d air. Impossible de faire un shopping dans des conditions normales, aucune ventilation, on suffoque et on sue a grosse gouttes surtout en cette période chaude. Et avec la Covid, pour le coup, ça va a l encontre de la recommandation d aérer.
• Anthony.

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  Le 08/08/2021 à 18:45

  Très grand magasin, beaucoup de choix et prix correspondants à ce qu'on peut trouver sur le site internet Canapé acheté en magasin et récupéré au sav 2 semaines plus tard Merci énormément à l'agent qui nous a aidé à faire rentrer le canapé dans nos 2 voitures, pas forcément adaptées à des charges aussi grosses ! 👍 Merci à la direction de lui transmettre
• Sissi.e

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  Le 25/07/2021 à 05:42

  Le magasin est grand, bien achalandé et propre..deux points négatifs ; Trouver une disponibilité d un vendeur et le passage en caisse est toujours tres longs..pourquoi ne pas mettre une caisse auto pour les personnes ayant moins de 5 articles merci a vous
• Vox.e

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  Le 19/07/2021 à 18:16

  Magasin à fuire ! 1- publicité mensongère ! Les prix affichés sur le site internet et les prix en magasin n'ont absolument rien à voir (environ 50 à 60 % plus chers!) 2- J'ai fait 30km pour aller acheter des meubles, j'ai attendu 25min en magasin et je n'ai pas eu un seul vendeur pour me renseigner. Les seuls vendeurs que j'ai pu avoir m'ont sèchement répondu pour dire que ce n'était pas leur rayon... La seule personne aimable était le vigile qui a lui aussi essayé de me trouver un vendeur, sans succès ! J'ai fini par partir et je n'y remettrai plus les pieds. (LIRE LES AUTRES AVIS... Ça en dit long)
• M.L

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  Le 02/07/2021 à 15:33

  service clientèle nul, personnel désagréable, faites attention avant d'acheter des articles car on vous promet des remises et des réductions pour vous capter, après l'achat, pas de réponse ! Le pire c'est impossible de trouver une solution. Chez Darty ou but c'est bcp mieux.
• sylvain.h

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  Le 27/06/2021 à 12:12

  Lamentable ce magasin. L'entrée nous a été refusée parce qu'on avait un petit chien yorkshire dans les bras. Un de ces "seigneurs" de la sécurité à fait preuve d'une autorité infaillible pour nous dire de faire demi-tour. C'est la première fois que cette enseigne nous refuse l'entrée . Dans n'importe quelle autre ville de France et de Navarre, jamais nous n'avons été refoulés ainsi. Je précise que notre animal est plus propre et sain que nombre de personnes qui fréquentent les commerces. Nous avons par ailleurs appelé le magasin au téléphone. L'interlocutrice nous a fait savoir qu'il n'y avait pas de souci pour entrer avec notre animal dans les bras. Quand nous lui avons dit que l'agent "zéleur" à l'entrée nous refusait l'accès, elle n'a su que répondre 《ha bon , ha ben c'est lui qui décide 》. Comme quoi certaines enseignes ont de l'argent à perdre avec ces gens. Pas étonnant que Conforama soit racheté par une autre enseigne plus intelligente et compréhensible.
• Jojcrafgwen.e

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  Le 27/06/2021 à 09:56

  Lamentable, aucun service client, je poireaute depuis 1h au rayon luminaire, des vendeurs passent mais aucun ne veut prendre en charge le rayon. Des incapables dans ce magasin, choisissez un personnel motivé plutôt que des gens qui font acte de présence.
• belaid.r

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  Le 22/06/2021 à 10:11

  C'est Confo, le vendeur gros électroménager est sympa et de bon conseil, par contre la mise en rayon, la propreté et modernité du magasin ne sont pas motivantes. Et on se demande toujours pourquoi il n'y a que dans le parking de Confo qu'il y a des gens qui vous sautent au cou pour vous proposer une camionnette ?
• Nathalie.a

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  Le 22/06/2021 à 05:38

  Bonjour je suis très déçu , les prix ne correspondait pas au produit, et la responsable a refusé de me le vendre au prix étiquetté !!
• Yan.l

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  Le 18/06/2021 à 16:58

  Lamentablement j attend depuis 1heure personne c est ou est la marchandise, au bout d une heure quelqu un me demande ce que j attends je lui dit et la personne c est ou est la marchandise, et une personne va me chercher ma commande dans les rayons ? On croit rêver 1heure pour un barbecue électrique commandé il y a 15 jours .
• Sandrine.e

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  Le 07/05/2021 à 10:09

  Nous avons acheté un four Rosière en juillet 2020, toujours sous garantie, la vitre intérieure a explosé après avoir fait des pommes noisettes. Et la surprise la garantie ne fonctionne pas d’après le service après vente de Conforama France ! Moralité méfiez vous des pommes noisettes !!!
• Mattoumatte.o

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  Le 01/04/2021 à 19:45

  J'ai récupéré ce soir une commande au drive et je voulais juste témoigner de la gentillesse, la bonne humeur des salariés qui s'occupe de donner les commandes aux clients. En ces temps un peu troublé cela fait un bien fou de rencontrer des gens gentils avec des mots bienveillants. Juste Merci à vous prenez soin de vous également.
• Lair.e

  2 / 5

  Le 20/03/2021 à 17:22

  Magasin propre. Il est très achalandé dommage que l'on trouve pas de personnel pour les renseignements dont nous avons besoins. 3 visites la dernière je suis donc partie faire mes achats de meuble de cuisine ailleurs.. dommage
• Nelly.a

  1 / 5

  Le 20/03/2021 à 15:10

  1h00 d'attente pour 1 retrait drive. Rien ne sert de respecter la procédure demandée ( ponctualité, appel pour prévenir de notre présence); les premiers servis sont ceux qui râlent le plus fort. C'est déplorable.
• Mouron.i

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 15:00

  Je ne suis pas très fan de ce Conforama. Ils ont jamais de stock, ils ne prennent pas les cartes cadeaux. Dans certaines partie du magasin il y a une tonne de vendeur qui te saute dessus et dans d'autre pas un seul. Après globalement leur meuble sont pas trop chers et dans le coin c'est le seul. Le retrait de commande Internet et simple et rapide.
• Jonathan.r

  2 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:17

  Une étoile pour le prix intéressant de mon article et une seconde étoile pour le personnel qui est agréable sinon ce magasin est dans une zone qui n'est pas top, le magasin est vieux et le "Drive voiture" proposé n'en ai pas un puisqu'il faut se garer, entrer à l'intérieur et faire la queue comme les clients du magasin. Sur 5 produits commandés sur le site, un seul est disponible, il faudra revenir pour chercher les 4 autres... Ce n'est pas étonnant que Conforama soit une marque au bords de la faillite avec ces comportements et fonctionnement d'un autre temps. Dommage.
• Isabelle.a

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  Le 28/08/2020 à 19:09

  Achat d une imprimante 2 modèles en rayon, 12h20 un jeudi aucun commercial dans le rayon obligé de chercher pour en trouver 1. Je passe commande le vendeur confirme qu il lui en reste qu une en stock du modèle retenu. Je passe en caisse et hop au retrait à 12h55 attente jusqu'à 13h25 pour m entendre dire que ce modèle n est pas en stock au dépôt mais que celui annoncé est certainement le modèle de l expo. Qu il faut qu il aille voir le vendeur et récupérer le modèle. Je l informe que je travaille et que j ai déjà perdu 25 mn pour rien. Donc il fait les manips qu il veut mais je reviendrais vers 14 h 15 pour prendre mon achat. À 14 h 15 je reviens pour m entendre dire que l imprimante est prête mais il faut attendre que le vendeur sorte un bon pour le dépôt afin qu il puisse me la remettre. Encore attente, 14 h 30 toujours rien. On me demande de retourner en caisse pour refaire ma facture car celle-ci a été annulée. Quand je reviens sans nouvelle facture car en caisse elles disent que ce n est pas possible. le dépôt maintient qu il faut un bon pour sortir le produit. Un monsieur arrive comprend va en caisse et hop un document arrive au dépôt... Eureka il est 15 h passé et j ai mon imprimante 😠 lamentable jamais vu ça dans un conforama pourtant cliente depuis un bon nombre d année... Je ne recommande pas du tout ce confo de Melun 77
• Block.t

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  Le 09/11/2019 à 23:32

  Pas bcp de stock c'est vraiment dommage ils doivent perdre énormément de ventes
• Teiki.m

  2 / 5

  Le 19/07/2019 à 18:12

  Tres bon personnel mes achat d'un placard Avc des piece manquante c dommage alor que je voulait achetter d'autres matériel
• leila.h

  1 / 5

  Le 30/03/2019 à 13:17

  Marque à éviter même pas 1 ans touts est cassé même les électroménager touts 0/10
• Nuala.h

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 17:15

  Rangement et agréable et permettant a la créativité de faire dace. Je ne saurais que trop vous le recommander pour l'achat de vos meubles. Les armoires sont propre et bien visible...
• Youcef.h

  4 / 5

  Le 10/11/2018 à 07:17

  Pas spécialement d'avis, j'y vais surtout pour la literie.
• Gerard.I

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 10:16

  Grand centre Conforama ou vous trouverez un grand choix d'articles pour ammenager à votre guise votre intérieur que ce soit la cuisine, salon, chambre, salle de bain, Tv, sono, déco et cadeaux a offrir. Le personnel compétent et soucieux de vous aider vous apporteront toutes les solutions à vos questions. Vous disposerez pour les gros volumes d'un service de location de vehicules ou bien d'être livré au lieu de votre choix. Grand choix et a tout les budgets. Bien venue et bonne visite....
• Laura.k

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  Le 01/08/2018 à 11:21

  SAV incompétent. Aucun service digne de ce nom. J'ai effectué l'achat d'un canapé banquette lit bleu le 14/10/2017. Le canapé s'est fendu au niveau de l'assise et s'est cassée. Notez que je vis seule et pèse 65Kg. Il est maintenant impossible de s'adosser. j'ai contacté le SAV le 15/07/2018 pour obtenir comme seule et unique réponse au 24/07/2018 un numéro de dossier et l'information que mon mail a été transféré au fabricant. Et bien-sur il va falloir patienter pour ce fabricant. En attendant la situation se dégrade. J'ai maintenant un canapé complètement bousillé et cela en moins d"une année.
• Florian.o

  3 / 5

  Le 11/11/2017 à 09:56

  Sans surprise!!! Grande enseigne national Beaucoup d'attente à l'enlèvement
• Aurélie.l

  4 / 5

  Le 08/10/2016 à 03:57

  Un magasin plutôt agréable, des vendeurs qui ne sont pas en permanence sur notre dos et qui répondent à nos questions si besoin. Un choix varié.