LAPAUZE

Tags: Magasin de pièces de rechange automobiles, Peinture automobile, Magasin de pièces automobiles, Magasin de batteries pour voitures, Magasin de silencieux d'échappement, Magasin de pneus, Magasin de pièces auto d'occasion,

• cedric.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:08

  Je mets une étoile ,on ne peut pas mettre moins... Intervention : dépose pompe à injection, reconditionnement,remontage. Je récupère mon véhicule qui démarre une fois sur 2 en insistant,jauge de température d eau HS, j' y retourne,on me facture pas loin de 200 EUR pour remplacer une sonde a 10 EUR qui prend 5 min a changer.Surpris du tarif je demande explications,mais monsieur la sonde est difficile d accès donc la main d'oeuvre ... J'avais déjà changé cette sonde en 5 min.Donc elle était neuve et marchait très bien. Le pire est que ma température d'eau ne fonctionne toujours pas !!!!! Bref franchement fuyez,mon véhicule démarre toujours mal,ma température d'eau ne fonctionne toujours pas... j'ai récupéré mon véhicule avec plus de problème qu avant leur intervention. Avec un mépris total du client... Au vu du montant de ma facture finale, c'est tout simplement du vol.
• bendow.i

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 04:05

  R.A.S👍
• R.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:44

  Vraiment très sérieux Très bon accueil Encore merci
• Lavielle.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:47

  De vrais spécialistes
• ANTONY.I

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:33

  Envoi d'une pompe a injection pour remise en état, pièce envoyée en panne, font attendre leurs clients 4 mois pour leur RE demander 1700E sinon la pièce n'est pas réparé, d'autant plus du mépris de la part du commercial en charge du dossier : Grégory qui n'hésite pas a laisser la main a ses collèges de l'atelier prendre le temps de trouver des excuses. Procédure juridique engagée. J'attire votre attention sur le nom professionnalisme de cette enseigne.
• Kevin.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 10:01

  Apres un premier rdv pour une revision j'ai laissé mon véhicule une 1/2 journée, on m'appelle courant de journée pour me dire qu'ils n'ont pas les pieces pour faire la révision. 2eme rdv arrivé à la réception atelier 2 personnes pas un bonjour, personne ne cherche à savoir pourquoi on attend. Manque de respect total je suis parti et prends rdv ailleurs
• Caillat.r

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 21:16

  C'est très bien. Petit bémol, je suis resté près d'une heure à attendre ils auraient pu m'offrir un café !
• MICHEL.U

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:50

  Rien à redire
• Francoise.o

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 13:27

  Bien
• Christophe.i

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 19:10

  Super équipe de PRO
• REDGIS.6

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:52

  Garage pl a fuir car le chef d atelier est carrément insultant donc mon problème n'est pas réglé et me dit de dégager car il parle avec un gros client.
• garage.e

  1 / 5

  Le 14/10/2021 à 12:41

  Bonjour a tous le monde sincèrement a éviter il existe d’autre professionnel plus compètent et serviable tel que ATAC pièces Auto ainsi que AD.
• maxime.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 17:45

  Tres bon garage voiture comme pl je recommande a 1000% 👍
• CONAN.a

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 21:25

  Personnel agréable et compétent
• Harry.o

  4 / 5

  Le 22/02/2021 à 05:39

  Sympathique l'équipe
• Patrick.a

  3 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:52

  Bon accueil, expérience à peaufiner toute petite cde, on verra le suivi
• mick.u

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 09:41

  Diag ok
• Wal.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:30

  Super
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 08:30

  Un vrai pro
• Vincent.e

  4 / 5

  Le 18/12/2020 à 17:01

  Good job.
• Moun.

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:42

  Comme la plupart des garagistes... Veut vous faire payer un maximum sur des réparations qui ne sont pas nécessaires. Il y a mieux ailleurs.
• Mélodie.c

  1 / 5

  Le 22/07/2020 à 20:53

  L’amabilité du chef d’atelier est vraiment déplorable ! C’est dingue d’être aussi désagréable et de travailler encore dans le commerce.
• loïc.a

  1 / 5

  Le 03/03/2020 à 13:54

  Bonjour, cette note pour l’accueil déplorable du chef d’atelier à défaut de pouvoir en évaluer la compétence technique. Résumé : passé au garage pour expliquer mes besoins clairement (bruit moteur, suintement d’huile, plus de lave glace, plus de chauffage avant), le rendez-vous est pris par un mécanicien pour 2 semaines plus tard. Le jour convenu, je rencontre le responsable d’atelier charmant et très souriant (humour), qui à l’énoncé des anomalies, m’informe qu’il passera juste la « valise » et regardera la fuite éventuelle (tout cela dit avec le ton et la manière). Ne fera rien d’autre car pas le temps et des semaines de « boulot » d’avance. Etonné par ses propos, je lui demande des explications afin de comprendre son comportement incroyable. Seule réponse, je cite « je ne regarderai rien d’autre et maintenant c’est bon, dehors ». Je décide de sortir en le qualifiant de l’adjectif qui lui convient le mieux, ce à quoi il me menace de m’agresser physiquement. Bref, si toutefois les avis sont utiles au propriétaire : ne pas mettre à la réception des individus fatigués, aigris et manifestement très usés au contact de ceux qui contribuent à faire vivre le garage et donc également les salariés dont ce monsieur fait encore parti. Courtoisie, politesse sont les bases d’une relation commerciale et d’une relation tout court !
• Renald.f

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 17:41

  Très bon magasin très bon service et rapide bravo
• Jean.h

  2 / 5

  Le 29/01/2020 à 16:40

  Bonjour un peu déçu changement d'équipe qu'on demande des renseignements pour certaines pièces ou peinture ils savent que vous répondre je ne sais pas je ne sais pas et je ne sais pas
• Martial.o

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 18:21

  Trés bon magasin on trouve de tout pour votre auto a des prix Raisonnables.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:50

  Personnel très compétent, le top je préfère venir chez Lapauze au moins on est sure d'être servi correctement
• Christiane.a

  3 / 5

  Le 03/12/2019 à 17:40

  Aimable
• Thomas.h

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 09:41

  Je ne mettrais une seule et unique étoile si je pouvais je aurais mis zéro.Je vais pour faire une demande de devis sur place alors que le jour précédent on devait me l'envoyer par mail et la personne qui me reçois a l'atelier ne me dit même pas bonjour et en plus il jette la feuille sur le comptoir au lieu de me la donner en main propre en me disant je l'ai envoyer par mail....et en partant même pas de merci,au revoir rien.... a fuir. Je préfère aller chez euromaster ou autres.
• JJ.e

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 09:36

  Très pro et à l'ecoute du client et tout est mis en oeuvre pour apporter conseils et solutions
• TaxiFun.u

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:37

  Très professionnel Les bombes de peinture faite sur mesure au spectro pour vos voitures anciennes on ne fait pas mieux ailleurs
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 20/07/2019 à 09:25

  Très bien
• Steeven.e

  5 / 5

  Le 23/05/2019 à 18:52

  Très pro très sympathique.👌
• Jocelyn.e

  1 / 5

  Le 18/03/2019 à 22:03

  Ils ont fait attendre 1 h et pas du tout commercial
• TYR.E

  4 / 5

  Le 16/03/2019 à 09:44

  d'après le retour dun ami qui a était en stage cher eux, je site: service logistique et relation clients et très bien il y un juste un bémol, ses que le patron mes une pression a leur employer
• David.u

  5 / 5

  Le 08/03/2019 à 08:04

  Top
• Raymond.u

  4 / 5

  Le 04/03/2019 à 17:20

  Bon accueil, personnel compétent. A recommander.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 06:43

  Endroit où mon fils travaille
• SkyTyphon.

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 06:55

  Des professionnels accueillants et compétents.
• fas.o

  5 / 5

  Le 18/01/2019 à 16:27

  Très bien bon service
• Xavier.u

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:01

  Très bon professionnel et service d'atelier très bien .
• Joël.o

  4 / 5

  Le 09/01/2019 à 22:55

  Amis campingcariste problème de chauffage au gazole sur votre camping car Garage poids lourds personnel très serviable et compétant sur ce genre de chauffage
• V1RuS_coco_09.

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 11:46

  Super endroit ou travailler avec une bonne équipe et de bon délire
• jean.o

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 18:21

  Au top
• Marc.k

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 08:06

  Garage PL. sans problèmes.
• Daniel.E

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 07:47

  Parfait.
• Gibbs.l

  4 / 5

  Le 07/11/2018 à 13:15

  Excellent service de l'atelier hydraulique et dub reparateur nettoyeur HP dont jutilise beaucoup
• judith.o

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 07:26

  Top ils font des bombes spray de la peinture exacte de votre voiture, prise au spectrométrie. Professionnel et accueillant
• Lahsen.U

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 16:22

  Très satisfait, prestation parfaite, je vous le conseille vivement
• Frédéric.E

  4 / 5

  Le 12/10/2018 à 05:57

  Magasiniers serviables
• Wi.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 19:10

  Toujours serviable
• Pat.u

  4 / 5

  Le 04/08/2018 à 10:46

  Très sympa
• sebastien.e

  4 / 5

  Le 19/07/2018 à 09:21

  Très accueillant et très réactif
• daniel.o

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 15:39

  Bonjour . Bon accueil service rapide avec compétence. Merci.
• Guylaine.M

  2 / 5

  Le 23/05/2018 à 19:44

  L amabilité du chef d atelier est à revoir.
• Mayeul.a

  4 / 5

  Le 19/05/2018 à 06:26

  Bonne accueil
• bernadette.E

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 15:02

  Très bon accueil une très bonne équipe très professionnel
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 13/03/2018 à 17:28

  J'y suis passé pour le contrôle du chronotatygraphe, personnel compétent et serviable. il travaille même pendant le repas du midi pour ne pas perdre de temps appréciable
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 17/02/2018 à 07:38

  Des professionnels à votre écoute , et un accueil sympa je recommande vivement
• KD.Y

  4 / 5

  Le 14/02/2018 à 13:53

  Beaucoup de références. Mon vendeur a été à l'écoute et très réactif. Je recommande.
• patricia.e

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 09:26

  A FUIR JE NE LES RECOMMANDE PAS DU TOUT. PERSONNEL DE MAUVAISE FOIS ET ARNAQUEUR. Ma voiture a été immobilisé chez eux durant 2 semaines complètes pour changer 4 injecteurs Elle avait été mises au planning le mercredi, ils ne l'on pas toucher avant le jeudi j'ai donc appelé le mercredi soir pour avoir des nouvelles le responsable n'avait pas vu ma voiture il ne savait même pas où elle se trouvait il m'a même demandé si je ne me trompais pas de garage. Ma voiture enfin retrouvée dans l'atelier des poids lourds, a été vu le jeudi.On devait me rappeler chose qui na jamais été faite , toujours a moi de rappeler.Les injecteurs enfin changés au bout de 10 jours, il manquait encore des pièces qu'il a fallu commander chez Citroën. On me dit que les pièces arrivent dans la matinée et que l'on me rappelle dans la soirée .N'ayant jamais reçu l'appelle je les rappelle le 14 ème jour à 8h30 on me répond que l'on fait les derniers réglages et UN ESSAI SUR ROUTE DE 25 MINUTES et que je pourrais récupérer ma voiture vers 11 h. Lorsque je la récupère un voyant s'allume, je l'ai rappelle pour leur ramener la voiture le lendemain matin.Lors de l'essai sur route soit disant le voyant ne c'est pas allumer, au bout de 2 Heures d'attente, on m'annonce qu'il faut changer une autre piece et payer une autre facture. Durant c'est 2 heures on ne m'a même pas offert un café, il faut encore payer 40 centimes son café !!!!! Il faut rééditer les deux factures car dans mon Non de famille et dans mon adresse sont erronés. je suis obligée de mettre une étoile pour que mon avis soit publié mais je leur mets un triple 0
• Ahmed.a

  1 / 5

  Le 05/03/2017 à 07:58

  Très mauvaise accueil de la part de Lambert vl
• Bruno.A

  4 / 5

  Le 23/06/2016 à 20:05

  Réputation ercexperience
• Ducom.e

  2 / 5

  Le 23/07/2015 à 09:53

  Tout le monde est sympa magasin ou atelier VL m Mais c'est un peu long pour avoir un devis, un contrôle fait le 20 mais 3 jours après je n'ai toujours pas le devis des travaux à réaliser