DARTY Montargis

Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,

• Abdou.a

  2 / 5

  Le 25/07/2022 à 21:11

  Darty est bien placé dans la zone en revanche très loin de mon domicile. 90 kms
• Noa.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 02:56

  Je lis certains commentaires, et sincèrement : cela me dépite. Je pense que la phrase « le client est roi » est, peut-être, un peu trop prise au pied de la lettre pour les clients se plaignant - qui sont ceux qui, dans l’ordre commun, n’ont souvent aucune gêne et respect envers la valeur du travail en général. Pour donner mon avis, je suis allé à Darty Montargis deux fois : une fois pour acheter sur commande une platine, et une autre fois pour la récupérer. La première fois, j’ai été conseillé de la meilleure des façons, pour un client tout à fait normal et poli comme moi. Puis, la seconde fois, j’ai été accueilli par une charmante dame me donnant mon colis sans attendre « 20 min » comme peuvent dire certains ( mais, à dire le vrai, même attendre 20 minutes ne m’aurait nullement dérangé, car c’est ce qu’on appelle le respect du travail de l’autre. ). Il suffit simplement d’être agréable envers la profession de l’autre pour qu’il puisse donner de même. Merci Darty Montargis.
• Bal.z

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:09

  J'y passe souvent quand j'ai besoin de quelque chose rapidement, le personnel est toujours dispo pour m'orienter, hier le caissier était franchement super sympa, merci et à bientôt
• ERIC.A

  4 / 5

  Le 13/07/2022 à 15:13

  Les vendeurs sont bien aimable pour vous conseiller
• valerie.u

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 09:44

  très bien
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:12

  Accueil parfait. Une vendeuse aux petits soins. Sympathique et compétente. A su répondre parfaitement à nos attentes. Large choix de produits. En un mot : Parfait.
• catherine.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:38

  Conseiller à l'écoute et qui connaît ses produits.
• Said.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:50

  Équipe au top je recommande
• christine.o

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 19:55

  Produits en stock vendeur sympa
• D.O

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:08

  Attente très longue par manque de personnel., Et au final l'article recherché était bcp plus cher que vu en ligne...
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:53

  J'ai acheté une enceinte Bluetooth il y a deux jours et à l'ouverture du carton il manquait le cordon de charge et le mode d'emploi. Je suis passé au magasin ce soir et l'équipe m'a trouvé un autre cordon et m'a imprimé le mode d'emploi. Très bonne réactivité et relationnel très sympathique. Merci à Darty Montargis !
• Edith.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 10:52

  Vendeur particulièrement à l écoute et patient
• Edith.o

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:35

  Bon accueil et à l'écoute du client je vais régulièrement dans ce magasin et je le recommande.
• jean.o

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:07

  J ai acheter une enceinte mobile à 300 euro .Le lendemain elle etais solde à 245 chez darty à 206 sur amazone . Pour moi j estime qu il aurais dû me le dire attention il y a les soldes demain . C est cela leurs notion de confiance ? Décidément je n aïs pas les mêmes valeurs
• corinne.i

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:01

  Excessif niveau prix.. comme tt les Darty
• Gaétan.u

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 14:32

  Je suis tomber sur 2 vendeurs très sympathique
• Obione.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 21:26

  Super journée Charleston Vraiment très bien la musique et le personnel 10 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:17

  Beaucoup de choix, personnel a l'écoute et sav au top.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:42

  Toujours un bon accueil et de bon conseil.
• philippe.H

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 19:44

  Faut pas être pressé il n'y a plus de vendeurs dans le magasin. Même pour retirer une commande 20 mn d'attente.
• Tite.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 21:04

  Personnel accueillant et toujours de bons conseils. Cherche toujours à satisfaire le client.
• Philippe.u

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:16

  Client régulier de ce magasin. Personnel agréable et bon conseiller. Magasin propre et bien présenté. Juste parfois un peu d'attente pour être conseillé et servis, mais maintenant j'évite les heures de grande influence.
• Samy.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 19:18

  Excellente expérience client. Merci beaucoup à Thierry, le vendeur référent électroménager. 👏👏👏
• Antoinette.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:17

  Bien comme d'habitude, j'adore aller chez Darty, choix, qualités et bon personnels.
• Berya.i

  1 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:32

  Difficile de trouver un conseiller, et quand on en trouve pas capable de répondre aux questions. Pour le côté conception cuisine c'est la première fois que l'on me dit qu'il n'est pas possible de prendre des éléments sans faire une cuisine total??? Soit votre conseiller est incompétent, soit il avait mieux a faire que vendre!?? A vous de voir
• Colette.A

  3 / 5

  Le 02/05/2022 à 07:35

  Vendeuse à la limite de la correction dans le rayon petit électroménager RAS au niveau du SAV
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:32

  Accueil agréable avec un large "Bonjour" dès notre arrivée, vendeurs de bons conseils et agréable.
• Monique.o

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 17:34

  achat téléviseur dans ce magasin - très bon accueil et vendeur trè pro dans son domaine - j'ai reçu de très bons conseils
• Valentin.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:30

  Magasin assez grand au sein d'une galerie commerciale. Grand parking gratuit. Prix un peu élevé mais bon conseil et accueil de la part des équipes
• F...

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 16:33

  Après avoir attendu 20 minutes un vendeur qui devait me renseigner pour l’achat d’un téléphone j’ai fini par rentrer chez moi. J’ai compris qu’il était plus facile de commander sur internet que de déplacer un vendeur Darty assis derrière son comptoir
• Crosasso.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:55

  Employer très fort pour se moquer des clients.
• Lindsay.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:02

  J'aime beaucoup ce magasin d'électroménager électronique on est toujours bien conseillé après peut-être pas dans toute la France mais chez moi ils sont vraiment génial et pour tout ce qui est garantie et autres ils sont vraiment au top
• Audrey.e

  3 / 5

  Le 11/03/2022 à 14:33

  Personnel en train de discuter. Personne n'est venu à ma rencontre. Lorsque je suis partie j'ai dit au revoir et aucune réponse des 5 personnes !
• Mimi.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 21:33

  Incompétence total du vendeur qui nous vend un produit qui ne correspond pas au critère. 300€ d’offres perdu car la date est dépassé. 0 geste commercial pour rattraper cette erreur on nous propose un frigo moins bien et plus cher. Une journée de perdue + 300€ perdu et on se retrouve sans frigo. J’ai honte pour votre enseigne et la responsable qui n’a fait aucun geste. Nous ne remettrons plus les pieds chez vous. Pour info Boulanger aussi fait la livraison et la mise en service gratuite
• Bruno.h

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 19:05

  Franchement le magasin et triste , il manque de vie a l Intérieur. C est bien dommage manque de produits en stock.
• laëtitia.u

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:07

  Service client déplorable ! Je demande un retrait sous 1h impossible ! Je me rend en magasin on me demande de repayer donc j'annule ma commande... On me prélève, je refait un tours dans le magasin on me certifie un remboursement sous 15jours!et toujours rien ! Obliger d'appeler darty pour qu'au final on me dise que le magasin avais effectué aucune démarche de remboursement !bravo darty amilly je vous recommande pas.
• Gilles.e

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 10:22

  bien ,choix mais prix un peu élevé
• Mortality_yaya.4

  1 / 5

  Le 26/02/2022 à 12:38

  Jais acheter un écran AOC le pied de l écrans c’est casser et tomber sur mon bureau 😡😡😡
• ibrahima.d

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 14:36

  Incroyable expérience avec tous les employés dont le directeur vraiment abordable
• L-C.

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 14:43

  Petit Darty dans la zone commerciale d'Antibes à Amilly, bien agencé et les vendeurs sont accessibles pour vous renseigner.
• Sylvia.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 10:01

  Bon magasin malgré que les prix soit un peu cher
• Kawai.a

  3 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:33

  Magasin propre.vendeur pas très disponible par contre donc je suis repartie
• Co.o

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 21:40

  Personnels accueillants et à l'écoute ! Il y à des produits proposés pour tout les différents budgets. Je reviendrai chez vous, merci 🙂
• brigitte.r

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 08:05

  Moyen pour les tél. Du choix mais beaucoup de modèles absents du stock et pas indiqués sur le tél dans le rayon. Dommage...
• Alexis.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 23:58

  Je ne conseil a personne de faire confiance a cette enseigne!!! Jamais je n'ai connu de SAV aussi laborieux... Être obligé d'harceler le pôle relation client pour récupérer sa commande se n'est pas normal!!!! Un mois de retard sur la livraison et aucun geste ni même une seule excuse de la pars de Darty. Une mention spéciale a MAUD et BRITTANY du Pôle Relation Clients du DARTY Grand Est de LIMONEST, qui après plus d'une 30 aine de mails, n'arrive pas a écrire votre nom correctement ni même savoir si elles s'adressent a un homme ou une femme !! Je vous en supplie Mesdames, changées de boulot!!!
• Jérémie.a

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 06:59

  Commande internet. Retrait en magasin rapide. très bon accueil.
• Emmanuelle.r

  5 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:02

  Magasin d'électroménager où le personnel est très serviables et pratique des prix correct. Je vous le recommande.
• xnaatxx.

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 09:27

  Vendeurs accueillant , choix , et il y en a pour toutes les bourses ...très bien 👍
• edgar.�

  4 / 5

  Le 14/12/2021 à 13:23

  Personnel agréable et magasin bien situé ! J'enlève une étoile car dans la boîte de ma cafetière il manquait le câble d'alimentation mais bon ce n'est pas eux qui remplissent les boîtes !
• Claude.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 15:27

  Magasin et personnel accueillants. Beaucoup de choix. Service après vente bien organisé
• Cormapaya.e

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 07:56

  Bien reçu en magasin, je réitère ma confiance à Darty même si l'offre sur Internet propose d'autres prestataires qui viennent de je ne sais ou. Magasin bien tenu. Peut être un affichage des rayons plus grand vu le volume. Surtout proposez l'intégralité des produits que vous vendez en magasin. Prix dans le marché un petit bémol par rapport au début de Darty ou l'on savait qu'on ne pouvait trouver moins cher ailleurs. Ce n'est plus le cas.
• Nathalie.h

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 10:54

  J'ai été très bien renseigné par la conseillère de vente pour l'achat de PC. Il manque encore un peu de convivialité dans l'agencement du magasin. Mais il y a du mieux tout de même par rapport à ma dernière visite.
• edith.e

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:33

  Commande de mon lave linge livraison le dimanche non respectée impossible de les joindre et sans nouvelles de leur part 😡
• exaucee.x

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:42

  Un grand merci au vendeur Franck du rayon téléphonie pour sa patience et son grand professionnalisme. Si tout les vendeurs étaient comme cela on aurait moins de stress.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 15:57

  Le personnel super magasin bien entretenu et propre sauf un peu trop sombre
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 20:37

  Magasin facile d'accès. Parking très pratique. Les vendeurs sont à votre écoute et très sympathique
• Madeleine.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 14:00

  Je n'y suis allée que pour retirer un colis mais suis une cliente de longue date pour l'électroménager .Service après vente sérieux , vendeurs à lecoute
• Emeline.o

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 18:52

  Enseigne agréable mais trop peu de produits disponibles. Il faut quasiment tout le temps commander via le site, c'est bien dommage...
• Emmanuella.u

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 13:59

  Ayant le projet d'aménagement de notre cuisine, nous nous questionnions sur le choix de notre futur lave-vaisselle, nous avons alors eu affaire à Pierre, un jeune homme dynamique, vendeur au rayon électroménager. Son professionnalisme a tout de suite été évident. En quelques mots, il nous a conseillé sur la marque à choisir , les aspects techniques, la fabrication... Il maîtrisait manifestement parfaitement le sujet!! Sans pour autant nous forcer la main... Nous avons apprécié son expertise qui, pour nous, est extrêmement importante; mais il a également fait preuve d'une chaleur et d'une disponibilité pour répondre à nos questions et nos attentes. Du coup, nous avons acheté la semaine suivante ledit lave-vaisselle et avons suivi ses conseils pour le choix de notre réfrigérateur; nous avions négocié avec notre cuisiniste l'achat de notre électroménager chez Darty pour pouvoir suivre les conseils de ce jeune homme et acheter notre électroménager avec lui! Bref, Pierre est un formidable professionnel, expert dans son domaine et doté d'une belle empathie envers ses clients!!!
• 05.n

  4 / 5

  Le 28/10/2021 à 06:55

  Magasin bien achalandé mais ils n'avaient pas ce que je cherchais. Uniquement sur commande. Équipé agréable.
• Dakadu77.

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:35

  Je ne connais aucun point négatif à ce magasin, propre et accueillant, un grand merci à Mathieu, jeune vendeur très sympathique qui a su bien nous conseiller sans pour autant nous forcer à l'achat du produit le plus cher !!! On y reviendra dès que possible 😊👍🏼
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 25/10/2021 à 14:08

  Bon conseillé de la part du vendeur Par contre il faut bien entendre quand le client dit non c non Trop d'insistance devient désagréable Cordialement
• Sami.B

  3 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:49

  Pas beaucoup de choix de produits. Les prix sont souvent plus élevés que d'autres magasins. Mais le personnel est sympathique et accueillant.
• guillaume.G

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:28

  B 😊 njour magasin très clair. De bon produits qualité prix 🏆 au top. Les conseillers sont compétentstoujours bien reçus. Je conseille vivement ce magasin 😉
• Flrn.s

  3 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:10

  Je suis clients depuis longtemps. L'enseigne propose un large choix de produit. Seul bémol... Les vendeurs... Très peu disponible. Explications pas très clair et force trop à l'achats des extensions de garantit etc...
• Fred.r

  1 / 5

  Le 27/07/2021 à 17:08

  Point positif magasin propre , suite à un achat d une tablette qui a fonctionnée 6 mois j ai demandé l 'application de la garantie ( oui rappelez vous" Darty le contrat de confiance") et la le vendeur m a demandé d aller me faire voir car "la tablette était tombée dans le bain " soit disant , super j ai gagné une séance de voyance, bref de vrai amateur !
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:04

  Le problème est souvent : "ont ne l'a pas en stock, ont vous encaisse et vous contact d'ici 5 a 7 jours".... Bon après tu commande 20% moins cher sur Ama*** ☺️ et c'est plié en 2 jours Sinon magasin de taille moyenne, propre et bien agencé.
• Vitoisab.i

  3 / 5

  Le 08/07/2021 à 07:55

  Assez bien pour le choix des produits. Manque par contre de vendeurs tous occupés et j'y étais en heures creuses
• Valérie.o

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 12:35

  On a eu a faire à un vendeur sympathique, par contre le fait de porter une robe doit les déranger ou les titiller. Se faire dévisager par un nombre assez conséquent d'autres vendeurs et vendeuses du magasin, reste inadmissible et très dérangeant. Comportements à revoir très vite!!!
• Mickaël.o

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:02

  Magasin très propre et personnel accueillant. J’ai découvert le nouvel espace cuisine et j’ai réalisé mon projet avec Océane. D’excellents conseils et un professionnalisme à toute épreuve malgré de multiples demandes. Et le tout dans la bonne humeur ! Plus qu'à attendre la livraison maintenant. Merci encore et à très bientôt. :)
• Jumper.e

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:23

  Magasin propre et bien rangé. Vous trouverez facilement des vendeurs ou vendeuses, si il n'y a pas plus de dix clients dans le magasin. J'utilise bien le mot "vendeur" car ils sont très bien briefés pour faire du chiffre encore du chiffre et toujours du chiffre. Réponse à Eric, Directeur du magasin. Bonjour, Je n'attends aucune excuse de qui que se soit, je n'ai pas émis de reproche mais juste un constat. Votre but est bien de faire du chiffre, je le comprends complètement et c'est tout à fait légitime. Par contre, votre terme "vendre le produit qui correspond à leur besoin", vu de mon coté "client" se transforme en " Peu importe le besoin .... Vendez". Je n'ai jamais écrit qu'il y avait "faute", j'exprime juste mon ressenti. Bien cordialament.
• Hans.i

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 09:10

  Nous achetons tout notre électroménager chez Darty, mais avons rarement été aussi bien accompagnés et accueillis qu' à Montargis. Une mention particulière pour le conseiller gros électroménager qui a passé du temps avec nous pour nous aider à choisir le meilleur équipement en fonction de nos besoins et envies. Sa gentillesse, ses excellents conseils et sa disponibilité mériteraient uen étoile supplémentaire.
• Damien.a

  4 / 5

  Le 08/04/2021 à 22:18

  Un lieu vraiment sympa je ne vais pas faire de description du magasin juste que cet un magasin d'objet électronique comme des télé, téléphone, ordinateur etc ... Personnel sympa
• Aonoa.

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 10:02

  Ce magasin m'a fait acheter un chargeur Asus 120W parcequ'ils n'avaient pas le 180W que je voulais. J'allais l'essayer aujourd'hui voir si mon PC allait fonctionner avec mais le vendeur c'est bien gardé de me dire qu'il n'y aurait pas le connectique Secteur/Adaptateur. Non seulement 100€ le chargeur est une arnaque totale, mais en plus me vendre, et sur commande, un chargeur à moitié entier c'est du vol. Heureusement que leur service après vente ne répond pas en plus comme ça je peux écrire mon mécontentement.
• clement.o

  1 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:14

  Magasin de démonstration... Sur 6 smartphones gamme Huawei, google, etc Gamme de prix 200 euro mini, 400 euro maxi, Aucun produits disponible de suite... Sur commande ! Si quelques smartphones sont disponible,des samsung 600/1000 euros de disponible... Hors budget pour moi ! Alors je commande vu pas de choix, Commande d'un téléphone pendant les fêtes de fin d'année et livraison repoussé de jour en jour... Le service de commande non fiable ! Passons, maintenant une cafetière Nespresso, rebelote ! Pas en stock et sur commande ! Darty c'est terminé ! Faut pas venir pleurer, quand les commerçants grognent car les clients commandes via amazon ou sur d'autres site sur le net ,3 jours de délai en attente en moyenne...
• Romain.O

  1 / 5

  Le 02/01/2021 à 11:00

  Après avoir téléphoné au service Darty pour vérifier la disponibilité en magasin pour acheter une TV puis m'être déplacé au magasin pour la récupérer avec la confirmation du vendeur du magasin sur place qu'il me garde la dernière neuve. Je paie la TV d'une valeur de 1500€ par téléphone. Une fois sur place le temps d'arriver je vois le vendeur qui vend la TV à une autre personne arrivée bien après moi, sachant que j'avais déjà payé. Le directeur du magasin me dirige sur une autre TV d'exposition avec une réduction avec la garantie. Mais surprise la TV à un problème et le service client par téléphone ne trouve pas la facture sur leur base alors que je l'ai avec moi. Contact pris avec la marque de la TV 1 semaine après l'achat, qui me dirige vers le service après vente darty. Contact prix 2 semaines après l'achat, ne trouvant pas la facture dans leurs données ils devaient me rappeler mais toujours rien. J'ai du rappeler. Et là on me dit que je dois me déplacer en magasin. Pas de possibilité de contact ni par mail ni par téléphone du magasin. Pas d'autres choix que de faire un aller retour d'une durée de 2h. Tes très déçu de Darty et de ce magasin. Surtout pour un achat de 1000€!
• Cartharas.

  3 / 5

  Le 31/12/2020 à 17:54

  Magasin vraiment bof, l'impression que les vendeurs ne veulent pas s'occuper des clients.. Venu pour acheter une télé, le vendeur avais une sacré dose de motivation (ironie) mais bon magasin dans l'ambiance
• Serian.o

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 20:04

  Je suis extrêmement surprise et satisfaite du jeune homme du rayon multimédia qui m'a conseillé sur les enceinte blue.T. Mathieu il me semble!.Bravo tu iras loin, le dynamisme et l'écoute que ce jeune homme nous a accordé nous a rassuré enfin un magasin à l'écoute des clients. Merci monsieur et bon Noël à toute l'équipe
• Tiffany.o

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:30

  Passé commande en magasin avec un vendeur le 04 decembre pour une livraison clict and collect aujourdhui le jeudi 17 decembre , pour une brosse commandé pour le noël de ma soeur on mannocne que ces impossible a avoir alors quon me confirmé bien que cetait possible a avoir pour se jeudi , on ma fait poiroté 2 sem pour que au final il ne son meme pas capable de me fournir le produit demandé , meme pas de geste commercial, je doit y retourné pour chercher le remboursement et me depeché de trouvé quelque chose en cadeau je ne recommande pas du tout se magasin fuyé !!!
• Asik.e

  1 / 5

  Le 13/12/2020 à 17:50

  Après l’achat d’un aspirateur balai Miele hx1 , nous avons remarquer que l’aspiration n’est pas identique à celle du magasin vraiment déçu par ce produit, Bref nous l’avons retourner au SAV le monsieur qui s’occupait de nous vraiment désagréable il comprend pas le retour alors qu’il arrive bien à voir que sa n’aspire pas correctement !!!! Donc pour un aspirateur acheter 500€ vraiment pas satisfait. Et surtout je tenais à dire à la direction de briefer un peu le personnel sur les retour SAV de parler un peu plus professionnel sans narguer les clients ( peut être parce que en face c’était une femme ). MR ASIK .
• hubert.h

  1 / 5

  Le 29/11/2020 à 17:13

  Curieux qu'une commande validée et disponible en stock, disparaît en 5mn et qu'il faut attendre mi janvier 2021 pour être livré... il faut vraiment être un bon client Darty pour tout accepté, je suis déçu car le même jour nous avons acheté une petite télé qui aurait pu bénéficier de la livraison de notre sèche-linge, hélas c'est pas gratuit même si le même jour vous avez payé 900 € de facture. Curieux Non ? Et pas très commerciale pour une telle enseigne.
• Marc.

  1 / 5

  Le 03/11/2020 à 14:28

  il ne faut rien acheter dans ce magasin et se faire livrer un produit car au bout de 8 jours vous ne l'aurez pas et quand vous demander la raison personne n'est capable de vous dire ou ce trouve votre produit et au bout de 5 minute o vous dit que le produit va rentrer en stock le lendemain pour que vous le receviez dans 10 jours manque de sérieux de cette enseigne en réponse aux commentaires du responsable du magasin arrêtez de vous cacher derrière le "covid" et faites votre travail correctement et venez pas vous plaindre si un jour vous n'allez plus avoir de clients car ils vont tous allés sur des plateformes internet
• Hervé.o

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 19:00

  Alors si vous avez besoin d'appeler c'est payant Et si y a qq un qui répond la c'est gagné J'ai déjà essayé 3 fois Ou en est le contrat de confiance je vais devoir me déplacer Une chose est sur je ne ferais plu d'achat chez darty
• David.e

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 06:31

  Pour vraiment repondre j'ai commandé un produit qui devait être en magasin le 3 octobre donc je me rends dans vôtre etablissement le 5 octobre pour me dire que le produit n'était pas arrivée. De plus une réceptionniste qui vous prend de haut quand ont lui dit gentiment qu'un petit coup de téléphone ou un mail pour prevenir ça m'aurait évité de prendre une matinée de travail. Voila vous vouliez savoir.
• kel.i

  4 / 5

  Le 17/09/2020 à 18:14

  Malgré que le fait qu il avait qu une personne en caisse. La personne a fait de son mieux pour encaisser au plus vite . Malgré l attente je recommande ce Darty car ils sont de bons conseils.
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 03/09/2020 à 16:21

  Magasin qui ne s occupe pas de ses clients. J ai acheté un téléphone portable qui dysfonctionne à plusieurs reprises et après un retour atelier toujours même pb et ils ne veulent pas me le rembourser ni l échanger Je ne vais pas en rester la je vais faire intervenir une association de consommateur A déconseiller totalement
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 18:58

  A la recherche d'un pc portable nous avions vu une offre sur un pack sur le site Darty hors il n'etait plus disponible. Nous décidons d'aller en magasin pour voir les produits disponibles. Un vendeur ( en formation ) est venu gentiment nous renseigner. Nous voyons la fameuse offre du site en exposition et demandons si le produit est disponible. Il nous a répondu que le produit était épuisé et serait de nouveau disponible en juillet 2021. Pourquoi garder une offre sur un produit si celui ci ne est plus disponible et ne le sera que dans un an? Malgré cela nous avons bénéficier d'un bon accueil du vendeur et d' une bonne vente sur un autre produit.
• Un.l

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  Le 06/03/2020 à 18:41

  Un désastre! Je commande un article sur le site de Darty (étant donné que l'objet est comme d'habitude indisponible en magasin) en prenant soin de ne pas passer par un vendeur tiers et de me faire livrer en magasin Surprise, je reçois un article qui ne correspond pas du tout à la commande je demande donc un échange en magasin. Evidemment ils n'ont pas l'article en stock, il n'est pas non plus possible de le retourner et encore moins d'avoir un remboursement. On me redirige vers le SAV du site qui à priori doit prendre en charge le retour de l'article ainsi que son remboursement. Deuxième surprise, j'appelle le SAV et ils refusent tout simplement de prendre en charge quoi que ce soit étant donné que la livraison a été effectuée en magasin. J'insiste comme on me l'a indiqué en magasin 10 minutes plus tôt mais rien à faire ils ne veulent rien entendre. Je demande à ce qu'ils contactent le magasin de Montargis/Amilly afin qu'ils se mettent d'accord entre eux. Forcément malgré plusieurs tentatives le magasin ne répond pas, le SAV me renvoie vers le magasin en me demandant d'insister... Je retourne au magasin dans le plus grand des calmes et cette fois je tombe sur le directeur qui me dit avec toute l'assurance du monde qu'il est hors de question qu'il reprenne mon article! J'ai été dans l'obligation de faire un scandale pour qu'il appelle devant moi le SAV afin qu'il trouve une solution car il était évident que je ne garderai pas un objet qui ne correspond absolument pas à ma commande. Après une longue dispute téléphonique entre le magasin et le SAV du site, le directeur est finalement contraint de me rembourser. ENFIN!! Puis quelques minutes plus tard il me propose un échange contre un article équivalent à ma commande mais d'une gamme supérieure qui est disponible dans leur magasin, ce que j'accepte. C'est d'ailleurs la raison pour laquelle j'ajoute une étoile à ma note. Bref... moi qui regardais les TV OLED une semaine plus tôt dans ce même magasin, je pense, que dis-je, j'affirme que j'irai l'acheter ailleurs.
• Mickaël.i

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  Le 26/12/2019 à 15:16

  Un changement de dispositions des rayons serait appréciable rien ne change dans ce magasin c'est lassant. L'améliorer serait le bienvenue. Je ne sait pas si un étage pourraient être fait car cest très vide en hauteur...
• Pippa.

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  Le 09/11/2019 à 12:34

  Service aux clients laisse à désirer.... J'attendu très longtemps pour récupérer un colis. Il y a eu 3 employés et je suppose, une responsable qui sont passés à côté de moi... PERSONNE m'a dit un bonjour, on s'occupe de vous etc... Par contre ils ont eu le temps pour leurs discussions entre eux qui va aller manger et a quelle heure ils sont en pause... Incroyable...
• N.

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  Le 01/11/2019 à 22:51

  La vendeuse du magasin m'a induit en erreur en vantant les qualités d'une machine à moudre, soit disant tout types de grains (lin, noix...), alors que la machine ne peut moudre que les graines de café (marqué sur la notice interne de l'appareil). J'ai donc été trompé sur la marchandise. Je retourne au magasin bientôt pour me faire rembourser.
• Gaëlle.L

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  Le 29/08/2019 à 23:46

  Non mais je rêve ! Darty demande 30€ pour un petit renseignement informatique ! En plus j'avais laisser mon four en SAV, ils n'ont rien trouvé de mieux que de me donner un four ne m'appartenant pas ! Faute professionnel grave ! Le gouvernement voit pour la réparation des appareils, Darty nous fait payer cher cet abonnement, mais l'abonnement ne marche pas pour un téléphone cassé ! Donc quelque part Darty ne prend pas, appareil cassé = appareils à la poubelle même s'il fonctionne toujours ! Sans parler du monsieur chauve mal aimable qui nous a bien encaissé le nouveau PC portable et qui est parti s'occuper de quelqu'un d'autre sans nous donner le PC et disant a un apprenti de le faire et en nous tournant le dos sans même un au revoir! Non Darty me déçoit énormément ! Merci
• n.

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  Le 20/04/2019 à 08:50

  Ne pas s'y rendre entre midi et 2h, le personnel en majorité est en pause ! Celui qui reste est débordé. Et si vous venez pour retirer un colis, vous serez servi après les clients qui eux viennent acheter. Pour un téléphone commandé et payé 3 semaines plutôt auprès d'un haut responsable telment il vous prend de haut, l'attente devant le comptoir fut de 35mn !
• Jo.

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  Le 19/04/2019 à 12:11

  Un très bon accueil du personnel qui ne se cache pas quand on arrive dans les rayons... Ça peut faire sourire mais ce n'est pas le cas chez Darty Montargis. Et ça c'est toute la différence avec d'autres magasins de Darty comme à Nation par exemple. Un magasin qui donne envie de revenir 👏 Une visite ce jour...vendeur sympa qui a cherché à nous proposer des solutions par rapport à notre demande ! Malheureusement un manque criant de pièces détachées comme d'habitude 😉 On vend le ou les produits et après on se débrouille via Amazon pour se dépanner. Un comble mais qui se généralise partout !! 😎
• Olive45.O

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  Le 07/03/2019 à 12:28

  Vendeur au rayon TV hi-fi professionnels et disponibles, le magasin est propre et le choix suffisant. Un point à amélioré le point enlèvement et SAV au même endroit pas top pas rassurant parfois... 😁. Et l'entrée du magasin fait un peu bazar avec les bacs et produits divers.
• Gaelle.r

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  Le 07/01/2019 à 19:40

  J etais auparavant contente de ce magasin mais en décembre 2019 ils ont refusé de me reprendre un ordinateur encore sous garantie . Je trouve cela injuste et a quoi servent les garantie alors. Et comme votre réponse est qu il a été mis en fonctionnement et que pour cela que la garantie m a été refusée. Ne faites pas des garantie de 1 ou 2 ans car c est certain que passe ce délai il a été mis en fonctionnement. Faites des garanties de 1 jour voir 1 heure
• Magali..

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  Le 17/12/2018 à 11:23

  Personne pour vous renseigner dans les rayons, 4 membres du personnel derrière les caisses qui papottent et personne qui s'occupe de vous. Et un responsable en costume qui passe par là se rend compte de la situation et vient lui-même encaisser furtivement et repart alors que vous n'avez même pas rangé votre monnaie et récupéré votre achat. Franchement : de quoi aller ailleurs sans hésitation !
• Olivier.A

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  Le 22/01/2018 à 09:03

  Magasin avec des vendeurs disponibles et à l'écoute sans pour autant être sur votre dos. De bons conseils sans vous forcer à l'achat ni au choix, c'est très appréciable. A regretter pour l'électroménager, le stock sur peu de produits et les delais parfois longs pour les obtenir. La livraison a domicile est un plus, mais ne comble pas quand notre produit est HS !
• Rometmag.p

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  Le 11/01/2018 à 13:26

  Bon approche de notre vendeuse ,aimable et souriante . J arrive à l accueil pour payer changement de programme , j attends , ils discutent ensemble, enfin elle arrive peu aimable , elle ne me laisse pas le temps de m exprimer et limite m arraché le papier des mains..... Elle m expédié pour le paiement environ 240 € et hop elle est partie .... discuter ..... Quel dommage .....
• Florian.l

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  Le 31/01/2017 à 10:44

  Quelle déception. Accueil évasif. Vous fait patienter 5 minutes avant finalement de voir un autre client, et ne prend pas la peine de s'excuser mais préfère dire "je les connais". Autre jour autre passage, conseiller qui observe tous les clients qui rentrent (vendeur à la commission...) ne prends pas soin d'écouter ma demande, qui plus est avec une méconnaissance irréaliste des produits. Point positif, personnel au SAV / retrait marchandise accueillant, souriant et professionnel.