Conforama Saint-Nazaire

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• aurelie.g

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:36

  Mes parents ont acheté une cuisine sur mesure et ils sont ravis du résultat. Excellents projet, conseils et suivi de la part de là cuisiniste Laurie! Nous recommandons.
• Aurelie.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:43

  Un bon choix de meubles et de déco mais un délai de livraison très long....commande passer début juillet sera livré en septembre....dommage
• Vicky.o

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:25

  Conseillère excellente, patiente, à l'écoute, agréable, réactive. Super.
• Will.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:41

  Voulant retourner un appareil neuf et encore dans son emballage, on m' a informé que les engagements du magasin ne permettaient pas l'échange ou le remboursement. Cet appareil n'est pas adapté à mon besoin.Apparement, avant d'acheter cet appareil, j'aurai du consulter les CGV qui ne sont pas accessibles sur place. Apres avoir chercher 5 bonnes minutes dans un bureau et 2 bonnes minutes dans un classeur, une employée m'a dressé la liste des engagements du magasin dont le non remboursement des appareils. Lors de mon achat , personne dans le magasin n'est venu mon conseiller ni m'aviser de cette pratique commerciale. Sinon je n'aurai jamais acheté cette appareil. A la caisse, on s'est également bien gardé de me citer cette clause, sans oublier toutefois pourtant de me proposer une garantie de 5 ans. Grande fut ma surprise, on est en 2022 et ces pratiques sont d'un autre temps. Le dialogue avec le personnel sur place est impossible et ils se réfugient dans les ...je suis désolé... J'estime avoir subit une tromperie et un défaut de conseil et d'informations. Je ne recommande pas cette enseigne dont les pratiques commerciales sont abusives . C'est la première fois que ce genre de mésaventure m'arrive dans un magasin.
• Pascal.r

  4 / 5

  Le 14/07/2022 à 18:22

  Simple,bonnes affaires en promotion,efficace
• Maud.O

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:06

  Très mauvais service client . Je n'y retournerais plus .
• Damien.a

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 01:45

  J’aime bien règarder les horreurs que ce magasin vends ,par contre je n’achète jamais suite à 2 achat dans ma vie,un meuble blanc qui une fois déballé était blanc et un canapé pour mes chiens où il manquait des coutures je n’ai pas perdu mon temps à aller pinailler pour des meubles de petites factures mais je n’achète rien je m’y promène c’est tout et encore c’est quand je passe à côté
• Casiendra.

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 13:53

  Ras beaucoup s de vendeuses Ras.
• chantal.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 10:26

  Très bon accueil
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:10

  J'ai eu affaire avec deux membres du personnel et ces dernières ont été très professionnelles, dans leurs conseils comme dans l'accueil.
• Bruno.E

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:38

  j ai acheté une tete de lit au mois d avril.... a ce jour aucune date de livraison est prévue... dommage .... je pense que je vais demander le remboursement si je n ais pas de nouvelle dans le mois...
• Christiane.u

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:01

  Magasin de meubles. Électroménager. Hi-fi, télévision N est plus aussi bien q avant
• carole.a

  4 / 5

  Le 30/06/2022 à 04:12

  Rapide ds la livraison montage de qualité Qualité prix correcte
• Sabrina.

  3 / 5

  Le 25/06/2022 à 20:49

  Beau magasin avec de bon produit produit dommage qu'une seule et unique vendeuse soit aigrit et à la limite de l irrespect on sent que cette demoiselle na pas trop envie de renseigner ! Elle souffle quand elle doit renseigner les clients du jamais vu.... j'ai presque eu envie de laisser tous mes articles et partir !
• Patricia.r

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 09:59

  Merci à Emmanuelle pour ses bons conseils Adresse à retenir
• Nurlan.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:21

  Je visite souvent mes endroits préférés même si je n'ai pas d'argent, je cherche, choisis et attends quand je travaille et achète, parce que j'en ai besoin ! .
• Anthony.h

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:14

  Bjr j'ai fais l'acquisition d'un ecrant plat LG modèle d exposition mais je suis surpris qu'on me l'ai remis sans son carton d'origine pour pouvoir la transporter .
• J.4

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:02

  Bien mais dommage que le dépôt soit si mal indiqué
• Gilles.o

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 15:40

  Enchanté de l'accueil que m'a réservé Emmanuelle, vendeuse au rayon gros électro-ménager. Très aimable, de bon conseil, cernant au mieux mes besoins et ne poussant pas à la vente. Si la livraison et la qualité du produit sont au rendez-vous, c'est un sans faute !
• Eddy.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 19:50

  Efficace et rapide très agréable je recommande
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 20:54

  Pas mal, mais un peu bordélique.
• Alex.o

  2 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:27

  Bonjour je suis venu a plusieurs reprise dans votre magasin je trouve qu'il fais une chaleur insupportable je ne comprend pas comment vos employée peuvent travailler dans des conditions pareil ils serait bien que la direction fasse quelque chose à ce sujet rien que pour sa clientèle et ses employée
• Ginette.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 21:00

  Bon accueil. Magasin agréable
• STEPHANE.O

  3 / 5

  Le 21/04/2022 à 16:37

  Recherche d'une machine à laver, contact très pro et sympa avec le vendeur Guillaume . Un bug pour valider le calendrier de pose car le sms n'est pas arrivé... obliger de renvoyer une personne car aucun accès au téléphone pour conforama hors no payant...je trouve inadmissible par principe. Dommage car le vendeur avait fait super job. Au final, avis mitigé
• M.A.T.T.E

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 10:59

  Magasin un peu vétuste mais personnel très agréable. Merci Léa.
• Nathalie.r

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 17:40

  Peu de monde de ce temps là super tranquille
• sophie.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:24

  très bien accueillies par Mlle Joalland, très professionnelle
• Triforce.

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:01

  Personnelle serviable et a l'écoute. Je recommande
• myriam.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 05:34

  Personnel au top ! Très bien conseillée par Léa, ma fille et moi même avons fait la carte qui laisse de biens sympas avantages Merci pour tout à Léa qui a fait de moi une cliente fidèle Et à l’équipe aussi car vous êtes tous importants dans une entreprise À bientôt
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 10:26

  Excellent accueil très bon conseillés manque juste le café et les croissants
• Christophe.

  4 / 5

  Le 31/03/2022 à 04:58

  Très bon magasin pour les petits budgets
• christophe.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:13

  Toujours confiance en vous dans votre magasin CONFORAMA donc déjà client chez vous rue de la fontaine au brun TRIGNAC Dépt44 et très satisfait de votre accueil merci
• Marc.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 14:59

  Excellent accueil et service très satisfait
• Pauline.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:18

  Très bon conseil à l'achat, livraison rapide avec installation 👍
• Yannick.I

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 14:43

  Très bonne réactivité entre le vendeur, la caisse, et le comptoir de récupération de la marchandise. Très rapide et efficace
• carole.e

  1 / 5

  Le 13/03/2022 à 17:19

  Ne vous fiez pas aux propos des vendeurs : Laurie ! :Venue pour acheter une table de cuisson à induction. Une seule vendeuse dans le rayon, une demie heure d'attente avant de pouvoir être prise en charge. Je demande une plaque qui n'est plus disponible ni commandable, Laurie m'a donc proposé un autre produit. J'ai bien précisé à plusieurs reprises que je voulais une induction. Elle insiste en disant que niveau puissance, sur une induction "comme celle-ci, c'est très bien" etc....je prends donc la plaque. Forcément après cette attente, j'apprends qu'il faut aller chercher la plaque au dépôt mais que je ne pourrais pas le jour même car il ferme...bref tant pis, le lendemain je vais chercher ma plaque, par contre 5/5 au dépôt, le monsieur m'a même apporté la plaque jusqu'à ma voiture . Lors de l'installation, je m'aperçois qu'il s'agit d'une vitrocéramique !!! Vendeuse qui vous embobine pour vendre des appareils de qualité moindre... très déçue. Je venais chez vous pour l'électroménager et meubles mais après ce genre de situation, je m'abstiendrais de faire mes achats chez vous. L'honnêteté n'est plus d'actualité dans ce magasin.
• Labaulescoublac.

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 07:54

  Je remercie Léa pour son écoute et ses très bons conseils ainsi que la personne au montage des dossiers de financement pour son agréable accueil (ce qui devient rare)
• Tugdual.u

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:38

  SAV deplorable , aucun suivi , aucune alternative à proposer. Plus jamais.
• Stefy.e

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 04:48

  Magasin bien rangé, propre. Le seul hic est l'entrée du magasin glissante surtout avec le temps d'en ce moment. Sinon aucun boujour que ce soit à l'entrée comme dans le magasin par le personnel...
• Ivan.e

  2 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:32

  4 articles achetés. 1 canapé, 1 banquette, un sommier et 1 matelas. A l arrivée, 2 articles cassés. Apres 1 mois d attente sans nouvelle. Je parviens enfin à contacter le service après vente pour apprendre qu ils ne peuvent pas remplacer le canapé cassé, car plus en stocks. Ils me propose d en choisir un autre en magasin, mais cette fois, il n y a pas la même remise. Bref en définitif je fini par annuler ma commande et demander remboursement. La vendeuse très aimable et disponible aura passé beaucoup de temps pour résoudre ce problème. Par contre M. William responsable pendant les vacances du Directeur, n a pas cru nécessaire de descendre de son perchoir pour venir voir le client. Dommage. Commande annulée et client perdu. Le comble est que pour un peu je devais moi-même ramener au magasin de canapé cassé !! Et payer un transport si j en prenais un nouveau (très seigneur, après beaucoup d explications, M.William était ok pour faire une livraison gratuite!😆) on croit rever
• sandrine.o

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:26

  Choix de produits corrects/rapport qualité prix Personnel disponible.
• Elodie.a

  3 / 5

  Le 03/02/2022 à 18:53

  Vendeurs pressés, à peine prise de congé avec le client. Mais hôtesses de caisses au top. Sourire, patience et amabilité
• Valerie.a

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:03

  Ce magasin est vieillot... Il ne donne pas envie du tout d acheter !! Les modèles de canapés sont d un autre temps !!!
• Hervé.l

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 12:34

  Une offre complète ! Un bon rapport qualité prix
• christophe.i

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:07

  Magasin très agréable,petit bémol du fait d.une plaque métallique en pente devant le magasin rendu glissante par temps de pluie
• Elo.h

  1 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:53

  c'est un 0 pointé pour l'enseigne au global! J'ai acheté une carte cadeau sur le net, bien évidement elle ne fonctionne pas dans mon magasin de Challans (alors que lors de l'achat il est noté qu'elle fonctionne partout en France), je choisi donc le magasin de Saint Nazaire pour récupérer l'article. On me demande de prendre un rdv drive suite à l'achat, ce que je fais. Je me rends donc au drive situé à Trignac (qui d'ailleurs est très mal indiqué, pancarte délavée au possible pas de panneau indicatif), j'appelle le numéro indiqué par sms comme stipulé dans le SMS! le Mr me demande dans quel drive je suis... Il me dit ok aller à l'intérieur voir mes collègues. Tout ca pour m'entendre dire qu'il faut j'aille finalement au drive/magasin de Saint Nazaire, eux ne me fournissent que la facture!!! Arrivée au drive Saint Nazaire, une jolie pancarte indique la marche à suivre en raison du covid 1- je stationne sur un emplacement drive = ok 2- je signale ma présence en appelant le numéro reçu par sms = ok pour la seconde fois du coup 3- JE PATIENTE DANS MON VEHICULE un confo driver apporte ma commande = HAHAHAHAHAH! on me demande de rentrer au retrait de commande, de faire la queue 20 min (alors que j'avais un rdv), on me pose mon article sans me proposer de l'apporter jusque ma voiture!!!! RIDICULE! Ah les pancartes sont belles hein et les prises de RDV inutiles au possible comme les cartes cadeaux d'ailleurs!!!!!
• Marie-pierre.E

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 16:15

  Soldes intéressantes Vendeur très agréable Difficultés au retrait des marchandises car une seule personne pas très aimable
• Évelyne.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:15

  Il y a plus de choix au niveau gros électroménager , le vendeur Guillaume est très professionnel, et explique très bien les différences des appareils. Petit bémol, j'ai acheté 2 appareils aujourd'hui avec livraison, on vous facture 2 livraisons à 29e chacune ! , pas de geste commerciale, il y a 10 jours j'ai acheté le lave linge. Une fervente cliente.
• Régis.E

  4 / 5

  Le 13/01/2022 à 10:48

  J'ai été accueilli, et renseigner par un super vendeur pour l,achat de mon lave vaisselle. Dommage que j'ai assisté à une scène beaucoup moins sympa d,une vendeuse avec une cliente au moment où j,attendais aux caisses avant de payer mon article.
• Jessica.e

  2 / 5

  Le 14/12/2021 à 08:23

  Nous cherchions un produit en particulier, une vendeuse nous a annoncé n'avoir qu'un seul modèle et nous a vite expédié. Cependant, nous en avons trouvé d'autres dans le rayon derrière elle..
• Danielle.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:08

  Bon accueil, bien renseigné. Et ne pouvant porter de choses lourdes un gentil jeune homme m'a porté mon micro onde jusqu'à ma voiture. Très contente.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 12:16

  Tres contente de mon achat, je regrette seulement qu'il n'y ai pas assez de vendeur dispo sur place
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 16:36

  Très bien, on nous propose selon nos besoins, conseille niveau qualité prix, personnel très agréable souriant. Je recommande.
• Inès.t

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:21

  Acheter une machine y’a 2 semaines, machine en panne pas pris en garantie! (Logique le problème serait venu d’un corps étranger, donc pas de la machine) Service après vente désastreux honteux 280€ jeté à la poubelle mais on me propose une réparation à 246€ Je dis non honnêtement passez votre chemin le jour ou j’ai acheter cette machine une dame étais entrain de faire un scandale rapport à un problème de garanti donc le problème n’est pas le consommateur mais le vendeur
• Fran.e

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 06:15

  Les prix sont abordables pour tous . Mais stopper les canapés gris , ça fait des années , on en voit partout et chez tout le monde , aaaaaahhhhhhh......
• Xelle.B

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 15:12

  Un samedi après midi, seulement 2 vendeurs au rayon meubles... Ça fait plus d'1/2h qu'ils sont avec des clients indécis qu'ils leur font déplier les canapés, ouvrir tous les meubles .... Bref, moi je sais ce que je veux et du coup, si je ne veux pas passer ma nuit ici, obligée de passer commande en ligne alors que je suis dans le magasin !! Un comble !! Il ne faut pas se plaindre après de perdre des clients au profit du Web !
• Huguette.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 16:04

  C'est un magasin super et une très bonne conseillère en vente et très agréable a la elles sont vraiment très très sympas bravo a elles
• Sylvie.

  4 / 5

  Le 07/10/2021 à 14:56

  Magasin bien agencé mais c'est toujours compliqué de trouver un vendeur. Il y en a trop peu pour une telle surface de magasin
• Bea.e

  3 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:12

  Magasin bien, mais dangereux la sortie et la rentrée, sol très très glissant quand il pleut il va falloir faire quelques choses mon fils en a été victime cet après midi, il est bien tombé
• thierry.a

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 08:56

  Je voulais mesurer la largeur d un lit enfant n ayant pas de mètre ..j ai demandé à deux employés ...qui non pas fait d ėfforts pour me renseigner ... dommage
• Isabelle.u

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 21:37

  J'y suis allé voir pour un canapé je ne les ai pas trouvé très moderne et assez cher le seul qui me convenait était aussi cher que chez Poltronesofà et pas du tout la même qualité 😞😞
• Jacques.r

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:03

  Pris en charge très rapidement par une vendeuse pro et sympathique pour l'achat d'un réfrigérateur. Sommes repartis avec ce que nous cherchions. Ravis de l'accueil et du produit. Je recommande vivement.
• Kiki.i

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:11

  Magasin d'ammeublement agréable dans l'ensemble. Les vendeurs sont pour la plupart sympa. Attention toute fois à un petit vendeur du rayon Electroménager qui vous sortira tout ses meilleurs arguments de vendeur de l'année pour vous pousser à acheter. Rayonnage hight-tech vieillissant et "abandonné" le rayon smartphone est le pire... Le rayon luminaire est lui aussi vieillissant. Il est dommage d'avoir assité recement à un incident entre salariés jute à la jontion acueil magazin/ameublement. Apparement cela était du à un désacord entre eux mais le plus dingue c'est que nous étions invisble à leur yeux.
• Nadine.a

  1 / 5

  Le 08/07/2021 à 12:43

  Ils non pas les articles qu'ils proposent sur leur site. C'est vraiment impensable. Ils mettent après visite en magasin, qu'ils partage leur site avec d'autres enseignes. C'est de l'arnaque pure
• denis.O

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 11:30

  Nous avons acheté 2 cuisines chez confo . Produit meubles (mystria) parfait très bonne finition avec les caissons livrés domicile déjà montés. Montage global facile à la portée d'un bricoleur. Par contre en SAV électro, NUL . (hotte Saba ) on fait le tour de France des centres d'appel, quand on écrit on vous répond en anglais. On croit rêver, finalement ça se termine par un échange de produit (après négociation...) avec rajout de votre poche si vous voulez un autre produit similaire. Tout ça pour deux petits ressort à 1 € à changer. Vive la société de consommation.
• fauvel.a

  1 / 5

  Le 03/05/2021 à 12:07

  On adore se déplacer à la boutique uniquement pour donner sa pièce d'identité pour finalement devoir aller au dépôt réceptionné le colis, hyper intelligent, vous payez l'essence aussi ?
• Oeil.e

  3 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:14

  Personnel globalement sympathique, qui s'implique, c'est bien, mais 1 mois 1/2 d'attente pour 1 petit bureau "made in France ", livraison prévue et réitérée, soit disant en 15 jours, ça craint !!!
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 14:45

  Tres bonne accueil et professionnalisme du jeune vendeur ce matin dans le rayon frigo/congélateur. Reponses efficaces et rapide. J'ai apprécié sa prestation et je n'hésiterais pas revenir au cas de besoin. Bon courage et a bientôt 🤗
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 15:02

  NUL !!! Acheté Modèle d'exposition et personne pour démonter le lit et on nous a refuser de démonté le lit sur place. Un gars du magasin a déposé le lit sur le parking tel quel et nous avons dû démonter le lit a meme le parking !!! De plus au passage en caisse, la vendeuse a oublié son code pour sa commission du coup elle nous a fais attendre 10 minutes le temps d'annuler la 1ere facture pour en refaire une avec son code !!! Accueil et service 0, la prochaine fois j'irais ailleurs
• Corentin.E

  1 / 5

  Le 22/02/2021 à 13:22

  Je me suis rendu dans cette enseigne pour acheter une banquette clic-clac.Voulant avoir plus d'infos, je tombe sur une jeune vendeuse glaciale, aimable comme une porte de prison. Ca m'a tellement refroidi que je suis ressorti direct, puis été conclure mon achat chez BUT où j'ai été mieux reçu.
• Elisabeth.U

  3 / 5

  Le 06/02/2021 à 14:32

  Promotions canapés 60 % Ils sont où ???? Promotions bidon Comme d hab, on attend tjours le vendeur 20 mn, et on part Je vais de plus en plus rarement, tjours le rituel, pas de vendeur Et quand on est trouve une vendeuse, reculez vous de 2 m, vraiment le covid à le dos large et en plus vraiment pas aimable
• HELENE.A

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 08:12

  Bonjour, Je n aime pas trop me plaindre avec des avis Google, mais il faut que je vous partage mon expérience du moment. J ai réservé un canapé en exposition il y a deux semaines, j ai réglé l intégralité de la facture ainsi que la livraison programmée le mardi suivant. On m’a contacté le lundi matin pour me donner l heure de livraison que j ai accepté même si elle ne m arrangeait pas du tout. Le lundi après midi je suis recontacté car on ne retrouve plus mon canapé ?!?! Puis silence radio, je décide de les recontacter le mercredi, on m informe que le canapé a été livré chez un autre client par erreur et qu on attend la marche à suivre par la direction. Je rappel le jeudi car toujours aucune nouvelle, on m informé que le client ne répond pas au téléphone, je demande une solution avant le vendredi soir. Nous sommes le samedi je n ai eu aucun appel et aucune solution. Je suis resté très calme et respectueuse depuis le départ mais j ai l impression qu on se fou de moi. J espère que mon avis fera bougé les choses.
• michelloise.4

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 12:39

  Bonjour. Deception face à des mensonges publicitaires et vendeur limite. Literie à changer. Promotions qui m interessent. Vendeur qui prend de haut face à ma demande. Je lui montre la pub car il croit pas, il me raconte je ne sais quoi, je pars sans rien acheter face à cette " arnaque" ,
• Yann.E

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 10:50

  Une commande passée par internet et rendez vous pris pour récupérer le colis au drive ce matin. Telle a été ma surprise quand on m'a dit que le colis n'était pas disponible avant janvier. Personne n'a prévenu pour annuler. Inadmissible pour une soit disante grande enseigne. Très déçu par Conforama. A déconseiller
• ZNEO.4

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 10:00

  Pas facile pendant ce confinement pour acheter leurs produits , le service internet ne ma pas beaucoup aidée. NEANMOINS à la boutique de saint Nazaire et par téléphone j'ai eu FREDERIQUE qui ma renseigner aider et rassurée. Une personne attentive gentille et de très bon conseil je recommande fortement elle a été géniale. Je suis ravie de ma commande et de mon produit qui est juste magnifique.
• olivier.e

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 17:45

  SAV nul pour tablette archos 101 .La personne tout juste aimable me dit de voir avec hotline Archos.J ai eu le probleme similaire a BUT qui a tout pris en charge sur le meme model et m a rembousé car ils n avaient plus ce model et on eu trop de probleme avec la marque Archos contrairement a Conforma.Le gars est reparti sans meme dire au revoir.Conforama C est FINI.Bien sur le service Archos est injoignable.
• justin.4

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:10

  Ouvrier trop pressé de partir en week-end, On m'a refusé de récupérer ma commande internet à 18h45 ! Le magasin ferme à 19h... Enfin ça c'est sur le papier. Je ne venais pas faire mes courses, juste récupérer un colis ! Aucune réponse de la part du monsieur, c'est plus facile de me fermer la porte au nez !
• Emilie.O

  2 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:56

  Très déçue, un magasin de grande enseigne qui ferme entre 12h00 et 14h00 en pleine saison... Je suis repassée plus tard dans la journée pour acheter un matelas, j'ai attendue 20 minutes désespéramment et aucun vendeur ne s'est présenté. Tant pis j'ai fait affaire chez Litrimarché ! Deux étoiles malgré tout car le service Relais Colis est top, accueil fort agréable et toujours rapidement servie
• cloe.a

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:25

  Prix d'un articles affichée en magasin qui passe 150 € plus cher en caisse et on nous dis que c'est impossible de s'aligner. (alors que nous avons appelé juste avant de nous déplacer) incorrect. Normalement un prix affichée même s'il se sont trompé doit être fait au prix indiqué. Travaillant dans le commerce je sais de quoi je parle.
• Anaïs.a

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 20:16

  Que dire ... Réclamation pour un tiroir de lit d1m90 qui ne peut pas servir de tiroir étant donné qu’il n’y a pas de renfort !!! Le fond est tout gondolé (par des torchons)! Photos envoyés et on me propose de « faire passer les livreurs pour vérifier le montage »! Du grand foutage de gueule ! Merci Conforama, prendre les gens pour des cons, ça ils savent faire !!
• franck.U

  1 / 5

  Le 05/07/2020 à 14:19

  Je mets une étoile parce que on peut pas mettre moins, je viens pour acheter une commode celle-ci n’est pas disponible car plus En stock, je jette mon dévolu sur un deuxième modèle problème identique, les deux modèles exposés impossible de pouvoir les prendre, moralité je suis allé chez But et là pas de problème! Pour conclure si vous souhaitez un magasin de meubles qui vend des meubles n’allez pas chez Conforama!
• travers.a

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  Le 02/07/2020 à 11:27

  Bonjour Mécontentement Sav Saveo. Cuisiniere vitro avec assurance Excellence 115 €. Achetée en 2016 la vitre s'est tout simplement dévissée. Une semaine pour joindre quelqu'un voici la réponse : En effet, les éléments fournis par vos soins ont permis d’identifier une exclusion de la garantie selon les conditions générales de prestation de service. Vous trouverez ci-joint les conditions générales de prestation de service, qui indique que les dommages (directs ou indirects) ne sont pas couverts par la Garantie Excellence - voir Alinéa 4.1. Vous pouvez toutefois vous diriger vers un réparateur agréé ou vers votre revendeur afin que la réparation de votre produit puisse être effectuée à votre charge.. inadmissible, je fais quoi maintenant c'est pas comme si j'étais pas une bonne cliente. Assurance prise sur les conseils de votre vendeuse, une honte nous ln y est pour rien . J'espère que vous allez trouver une solution honorable Cordialement
• So.e

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  Le 05/02/2020 à 12:55

  Nous avons commandé au mois de novembre 1er jour du black friday un canapé + la carte Confo+ pour le camion a l'heure actuelle nous somme le 5 février nous ne l'avons toujours pas ! On nous dis le 20 janvier c'est bon il est la toujours pas la après on nous dis que il sera la dans 3 jours toujours rien la on nous dis le 3 février toujours rien et maintenant le 5 février encore rien on me dis que le 6 au matin se sera bon autant dire que nous l'aurons jamais ! Médiocre dernière fois que nous commandons chez eux !
• Sebastien.a

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  Le 01/02/2020 à 17:28

  Merci à la vendeuse Corinne,professionnel et très sympathique. En revanche, j'ai eu affaire à l'hôtesse de caisse '189' qui a visiblement loupé sa vocation. On ne peut pas être dans le commerce et prendre de haut ses clients et les engueuler parce que notre carte de fidélité n'est plus à jour. J'ai du attendre que tout les clients derrière moi soit encaissé avant qu'elle ne revienne s'occuper de moi, en étant évidemment très froide. C'est bien dommage pour votre magasin, un client garde en tête la dernière personne à qui il a eu affaire..
• karine.o

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  Le 10/01/2020 à 22:07

  Nous avons achetons un canapé + prenons la carte à 15€ pour bénéficier de 2h offert de prêt de camion. Lorsque l'on nous indique qu'il n'y a plus de camion, déçus nous décidons de nous faire rembourser et d'aller ailleurs... Le vendeur contacte son chef et lorsque celui ci arriva on a tout de suite aperçu une personne condescendante, sans aucune empathie en nous criant dessus que si l'on est pas content c'est pareil.. et qu'il ne fallait pas être étonné que pendant les soldes il n'y avait pas de camion de dispo.. "si vous voulez un camion. Ne venez pas pendant les soldes!!".. bref très antipathique, nous ne reviendrons pas et choisirons plutôt d'aller à la concurrence ! Nous plaignons son équipe d'avoir un responsable pareil ! Les pauvres!!!
• Chrystelle.a

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  Le 28/11/2019 à 19:43

  Le vendeur Rafael (rayon table basse, bureau et salle de bain) est vraiment super agréable ! Il nous a super bien conseillé, il est compétent, commercial et disponible. Je recommande vraiment, j'espère qu'on aura aussi affaire à lui en revenant. Merci à vous !
• Méline.r

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  Le 04/10/2019 à 08:30

  Nous avons acheté des couverts ménagers en juin de cette année. Nous avons emménager et donc commencé à les utiliser en septembre. Cependant les couteaux ont rouillés très rapidement. Je suis allé au magasin sans tickets de caisse pour témoigner du problème. L'équipe a tout de suite retrouvé le ticket et m'a proposé un échange ou un avoir. Ils n'étaient pas obligés légalement. Je remercie l'équipe et le magasin pour ce geste commercial.
• Chris...

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  Le 01/09/2019 à 10:37

  Bon magasin... Mais pas forcément bons articles... 3 articles achetés en 1 an 1/2... 2 en réparations!! (sous garantis) Dont 1 non réparable.. obligé de prendre un avoir!!!🤔🤔🤔 Je vous laisse juge.. Me revoilà!!! Des nouvelles de mon 2e article en réparation... Devinez quoi!! Celui ci non plus n'est pas réparable... Et en plus pas d'échange possible, puisqu'ils ne l'ont plus en magasin!!🤔🤔🤔 La bonne blague... Du coup, encore un avoir!!! Être OBLIGÉ de racheter quelque chose et de remettre au bout car on ne trouvera pas du même montant que l'avoir...😡😡😡😡 Alors permettez moi de faire une TRES MAUVAISE CRITIQUE sur ce magasin!!! Je suis obligé de mettre une étoile..MAIS IL NE VAUT PAS CETTE ETOILE!!😡😡😡😡😡
• andrieux.e

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  Le 16/07/2019 à 10:06

  PASSEZ VOTRE CHEMIN! Dommage que l'on soit obligé de mettre une étoile qui n'est pas méritée. Quand il s'agit de vendre le produit le personnel et compétent cependant une fois la facture faite c'est une catastrophe. 1700€ de commande et il nous manque un meuble soit disant mis de côté lors de l'achat mais qui est finalement reçu le jours même et impossible de le sortir de l'entrepôt. Merci au client qui a était contraint d'aider l'employé à charger mon frigo .. celui ci étant seul pour charger les camions, et gérer les clients qui viennent chercher leurs commandes.
• Marie.o

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  Le 13/05/2019 à 11:11

  J'ai acheté un meuble (3 couleurs au choix) j'ai choisi en blanc, j'ai précisé à la caisse que je voulais le blanc elle ma confirmer que c'était le cas, au dépos j'ai re précisé que je l'avais pris en blanc. Arrivé à la maison il est couleur chêne !!!! Je suis déçu car j'ai demandé 2 fois a deux personnes différentes a deux étapes de l'achat pour être sûr malgré cela ce n'est pas la bonne couleurs !!!
• Maeliss.

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  Le 25/03/2019 à 15:58

  D'habitude le service client est super, mais pour l'achat d'une machine à laver une catastrophe, tentative de vente de la garanti de 5 ans en nous embobinant, erreur de stock, donc aller retour vers le dépôt de trignac plus attente POUR RIEN, machine d'exposition sinon rien. Pas de geste commercial. Il faut arrêter de prendre les jeunes pour des cons, nous sommes aussi des consommateurs pas des pigeons. Je ne retournerai pas dans ce Conforama.
• Aurelie.l

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  Le 14/03/2019 à 20:36

  Nous avons acheté un ensemble pour notre salle à manger. A la commande, on nous stipule qu'il y aura un délai de 6 semaines jusqu'à la réception de nos meubles. Une fois récupérés, nous commençons le montage et nous apercevons qu'il y a une erreur dans notre commande : à la place de rallonges pour notre table carrée, on nous a fourni de rallonges pour une table rectangulaire. Nous téléphonons donc à Conforama qui nous dit de passer au dépôt. Nous y allons donc. Une personne tout sauf aimable nous accueille, reprend les rallonges, et nous dit d'aller faire l'échange au magasin. Une fois la bas, nous nous présentons à l'accueil. Et non ! Toujours pas ! Il faut passer commande auprès d'un vendeur... une fois toutes ses péripéties passées, délai de 5 semaines pour avoir nos nouvelles rallonges... La prochaine fois, nous y réfléchirons à deux fois...
• Loïc.e

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  Le 12/10/2018 à 07:05

  Je me demande si dans ce magasin ils connaissent le mot commerçant... Un miroir sur pied acheté qui est défectueux.. On me réponds "ah bah non monsieur ça fait plus de 8 jours c'est pas possible.." Donc la garantie légale on s'en fou complètement.. Étant dans la distribution.. Je vous déconseille fortement ce magasin.. Surtout quand on vous dit bah vous n'avez qu'à mettre une tige derrière pour faire tenir ce miroir.. Bref c'était la dernière fois J'irais voir chez but la prochaine fois !
• Bobo.u

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  Le 08/09/2018 à 08:57

  Une mauvaise expérience. Je cherchais une TV à acheter. Aucun vendeur n'est venu me voir. Ayant trouvé moi-même un modèle correspondant à mes critères, je me suis adressé à une vendeuse visiblement ne connaissant pas le rayon tv. Le modèle exposé était le dernier disponible (aucune indication sur l'étiquette), la vendeuse ne m'a proposé aucune réduction de prix. Ni aucun produit de remplacement. Accueil zéro pointé.
• Stéphane.a

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  Le 02/09/2018 à 08:17

  Ne respecte pas les engagements, il faut absolument vérifier toutes les lignes de votre facture car leur logiciel est capricieux !!!(C'est la faute du client). Mésaventure arrivé à mon père : Après avoir acheté plusieurs meubles et électroménager, avec le conseil des vendeurs très agréables, je passe en caisse avec les bons, la caissière me demande une somme globale (livraison et montage inclut ) , je paye la totalité et nous convenons d'une date pour la livraison (le jour de mon aménagement ). La veille de la livraison, un appel du magasin, il manque 100€, surprise, je m'arrange avec la personne pour que la livraison se fasse quand même et que je passerai à suivre pour régler le "manque", pas de problème me confirme la personne au téléphone. Le jour de la livraison, rien (il y avait un lit complet, pour que je dorme sur place le jour même ). J'appelle le magasin, surprise, plus de livraison temps que le solde de la facture n'est pas payé (pourquoi au passage en caisse la totalité n'as pas été encaissé, mystère ), je vais au magasin en urgence et là un "jeune cadre " rejette " la faute sur sur nous et sur leur logiciel? Heureusement un autre responsable arrive et nous arrivons à débloquer la situation uniqement pour le lit. Après avoir sollicité un rendez-vous avec la directrice à deux reprises, aucune réponse de sa part. (Quel mépris du client ) Je déconseille fortement ce Conforama.
• Dd.k

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  Le 31/07/2018 à 16:22

  J'arrive dans ce magasin pour acheter un lave vaisselle personne, obligé d'aller à l'accueil au bout de 15 minutes pour demander un vendeur! Nous en achetons un, nous payons et au moment de le retirer on nous indique qu'il faut se rendre dans un autre dépôt pour l'avoir alors qu'ils en ont emballé sur place. Avec insistance il finissent par nous le donner et une fois arrivé chez nous au déballage les deux côtés enfoncés, bon c'est caché pas très grave, je le branche et là code erreur il est en panne! J'appel donc le sav qui m'annonce 1 semaine de délais pour qu' un technicien passe, et bien vous êtes pas prêt de me revoir!!!
• Tri.r

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  Le 24/05/2018 à 18:16

  Tombé sur un vendeur super insistant qui n'a de cesse de vous inciter à acheter et qui vous répète bien de donner son numéro à la caisse pour qu'il touche sa commission. En plus il se croit tout puissant. Quelques articles intéressants mais peu de nouveautés...
• Martin.a

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  Le 28/01/2018 à 10:46

  Facile d'accès, vendeurs aimables et compétents mais trop peu nombreux. Il faut attendre un moment avant de trouver quelqu'un. C'est dommage car certains sont moins patients que nous et je comprends que ça puisse décourager. Petit point négatif : la rampe d'accès est glissante. Gros point négatif en octobre 2020 : à la recherche d'un matelas depuis quelques semaines et de façon assez urgente, on reçoit un catalogue Conforama avec un matelas en pub qui nous tape dans l'oeil, mais une fois en magasin on apprend qu'il n'est pas dispo avant 3 mois ! (Et pas vraiment de quoi se retourner sur un matelas équivalent et disponible). Malgré tout ça, je mets quand même 3 étoiles car nous y avons effectué beaucoup d'achats sans être déçus.
• Christophe.r

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  Le 10/03/2017 à 00:48

  Déception totale. J'ai vu mon magasin de référence pour l'ameublement se dégrader à une vitesse folle. Commande de 6500€ passé début avril 2018 (j'ai été essayé d'avoir mes produits dans 4 magasins : trignac/rezé/orvault/challans) résultats global final mi mai : - Produits indisponibles (80% de la commande) - Produits en catalogues choisis en ruptures dès le premier jour sans possibilités de commande (donc 0% dispo) - Vendeurs au moral dégradé car ils subissent le fait que le groupe ne suit plus vraiment le magasin sur la fourniture des produits donc leurs ventes sont en bernes et ils vous l'avouent volontiers .... On m'a même recommandé d'aller chez BUT dans la même ville ! (Où j'ai d'ailleurs tout trouvé avec un service au top !) - Lors d'un achat web pas de visu sur la disponibilité produit, après paiement on m'annonce 12 semaines pour me dire que finalement je ne l'aurait surement pas .... Pire, j'ai eu une table après 4 semaines mais ils ne pouvait me fournir qu'une seule chaise en juin (2 mois après paiement) et les 3 autres peut-être en juillet : scandaleux - Annulation d'un canapé que je ne recevais pas non plus. L'agent au téléphone me confirme l'annulation, je découvre qu'il est maintenant en fait et que rien n'a été fait. J'ai donc lancé une procédure juridique externe qui les a bien réveillé ! J'attend le remboursement mais j'ai enfin un mail qui confirme l'annulation .... Bref ma plus grande déception suit cette marque et ce dans tous ses magasins ! Je plains le personnel et l'avenir de ce groupe qui se dirige sur la mauvaise pente. Quelques photos de mon salon ou je n’ai RIEN après 1 mois et demi d'emménagement grâce a eux ci-jointes ! Heureux de ma table invisible de ses chaises également à la même caractéristique et ne parlons pas du canapé !