Leroy Merlin

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• FREDERIC.O

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 05:36

  Grand magasin très clair avec beaucoup de choix
• valérie.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 19:02

  Nous avons acheté de WC de la marque du magasin il y a plusieurs mois depuis la pose nous avons toujours eu des problèmes de fuite donc nous avons changé la pipe cela n à rien changé au problème donc nous avons racheter des WC et le problème est résolu après plusieurs mois pour ma part je n achèterais plus les produits de la marque leroy merlin car ce n est pas le première fois que je suis déçu
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 21:24

  Très bon magasin pour trouver tout sur le bricolage, la déco, le relooking. Un peu cher, sur certains produits, mais de qualité.
• Justine.e

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 14:49

  Offre spa 5/7 places St Moritz sur internet. au lieu de 568.95€, 199.90€. seul spa disponible dans un rayon de 150 kilomètres, nous commandons en drive vendredi matin pour un retrait ce samedi après midi. Vendredi après midi je reçois un mail de confirmation de préparation, le spa est donc disponible au retrait. Arrivé sur place cette après midi une " charmante, souriante " (sarcasme) nous dis ne pas avoir de spa et ne pas avoir de stock mais qu'elle nous rembourse. Direction le secteur jardin pour avoir des explications et surtout rentrer avec le spa commandé. Le vendeur revient vers nous après avoir verifié son stock et nous fait une offre en nous proposant le spa de la gamme inférieur au même prix. Je refuse et lui demande une meilleure offre. il téléphone a son responsable... aucune offre n'est proposée... Merci de vérifier vos stocks avant de les proposer sur internet...!!
• Lucette.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:01

  Période estivale c bien pour les saisonniers Dommage que les CDI n'apprennent pas à dire bonjour et au revoir Il faut dire que même eux en quittant le poste disent aux jeunes "courage" et les clients ???? Personnel très aimable et souriant aux caisses
• Bob.u

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 08:31

  Il n y'a jamais ce qu il faut il faut commander sur le net au moins pas de perte de temps et d argent (essence)
• Pol.i

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:21

  Rayon parquet vendeur pas aimable et incompétent ne connaissant pas ses produits et si je n'étais pas vigilant m 'aurait induit en erreur
• Les.n

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:05

  Navré de voir l'organisation mise en place pour la promo spa, arrivé 30 minutes avant et voir au final que la plupart des gens arriver en avance reparte sans la spa. Car on a laisser les gens ce bousculer et ne pas respecter la file qui était faite. J'espère que les vendeurs qui avait les bras croisés en regardant les gens se bousculer on apprecier le spectacle
• Co.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:20

  J'ai appelé par rapport à un produit en déstockage. La personne m'a dit qu'il n'y en avait plus, mais qu'il y en aurait le lendemain et que c'était inutile de se déplacer, qu'il fallait commander en ligne à l'horaire de l'ouverture et venir le chercher ensuite. C'est ce que j'ai fait. 8 articles en stock. L'article était dans le panier et au moment de payer, j'ai eu le message qu'il n'y avait plus de stock !!! J'ai donc rappelé le magasin et on m'a indiqué que tout venait d'être vendu (9h05, le temps que je fasse la commande, les 8 articles étaient passés en caisse !?...), et il fallait venir en magasin dès l'ouverture pour être sûr d'en avoir... Si on m'avait donné la bonne information dès le départ, je serais bien sûr aussi allée sur place puisque j'avais plus de chances d'en avoir... La personne me dit aussi que la promo est terminée alors que sur le site, c'est toujours le prix promo qui est affiché avec comme message "commande possible en magasin, retrait possible dès le 21 juillet", nous sommes le 15 !!! Après rappel du magasin pour avoir des explications sur ce message, on m'explique qu'il fallait en effet être à l'ouverture (donc mauvaise information reçue la veille...), la personne ne s'excuse pas, et alors que j'explique calmement mon mécontentement, , elle me raccroche au nez... (Après appel de la centrale : -14 en stock sur Trignac, donc des commandes étaient bien prises... Commentaire de la personne sur la centrale "je ne sais pas comment ils gèrent leur stock en effet"...)
• Kévin.o

  2 / 5

  Le 15/07/2022 à 06:46

  Très déçu lors de ma dernière visite. Je viens chercher des poteaux pour grillage vus sur le web en promo. Je trouve un produit semblable dans la cour des matériaux, mais le prix n'est pas celui indiqué sur le site. Je m'adresse au bâti avec l'impression écran de ce que je cherche. Le conseiller me confirme le prix et me dit qu'il en a 80 en stock. Top! Je prends mes poteaux et passe en caisse. Là, le prix n'est pas le bon. L'hôtesse me dit de retourner voir un conseiller. Ce même conseiller me dit "Ah je suis du bâti, les poteaux c'est ceux du jardin, il faut aller les voir" Il appelle un collègue du jardin. J'ai attendu 30 min et ...je suis reparti avec mes poteaux payés 12€ plus cher que sur le site car personne n'est venu. Ok chacun son métier. Mais aiguiller un client dans les allées pour trouver son produit me paraît accessible à tous. Je reverrai ma note lors d'un prochain passage, je l'espère.
• Jennifer.

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:08

  Ils sont à l écoute, nous aide ils sont en plus adorable et toujours avec l'humour et le sourire y a pas de mots ce sont des anges merci encore pour les spas 😊 on reviendra 👍 les 2 filles qui attendait en blanc et en rouge 😉
• provost.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 13:11

  Le magasin est injoignable, en cas de soucis imposssible d'avoir quelqu'un au telephone. on vous dit que le magasin va vous rappeler et personne !
• Fred.r

  2 / 5

  Le 11/07/2022 à 06:26

  Je partais pour acheter de la gaine ICTA en dia 25, elle était dispo en rayon mais arrivé à la caisse on m'explique qu'il y a un problème qualité et donc on ne peut pas me le vendre ! Très bien ... pourquoi reste-t-elle disponible en rayon alors ?
• Héloïse.

  1 / 5

  Le 02/07/2022 à 17:01

  Achat d’un simple miroir, le personnel se renvoie la balle pour savoir qui renseigne, et quand la personne du rayon arrive elle se permet de souffler en disant « je n’en sais rien les emplacements ne sont pas marqués » d’accord… Aucune explication pour me dire où se trouve le retrait de marchandise et les deux femmes qui s’y trouvent sont tous sauf aimables mais très occupés sur leurs ordinateurs par contre! La personne qui s’occupe des tickets de retrait est lui très gentil.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:32

  Bonjour ils connaissent leurs métiers le personnel est sympathiques et agréables
• Avori.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:45

  Attention au fausse promos. Très déçu de se magasin, les employer ne sont pas aimable, les prix sont abusé, et surtout des fausses promos. Magasin incompétent
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:46

  Très bon accueil Le personnel sait nous conseiller
• Jerome.e

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 15:32

  Bonjour à tous.... Suite à l'achat et la pose d'une porte d'entrée....3 cm de jour entre le seuil et la porte. Une main rentre entièrement...air froid l'hiver et eau qui rentre lors de tempête...Aucun retour de Leroy Merlin car leur fabricant wibaie ne veut rien entendre.... Au bout de 6 mois nous voilà contraint de prendre un avocat .... A fuir....
• bruno-jacques.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 13:18

  Le temple du «bricolage ». Un choix extraordinaire. Le personnel est très accueillant et professionnel.
• virginie.a

  4 / 5

  Le 06/06/2022 à 14:59

  Beau magasin mais les caisses ne sont pas pratiquent.
• Gisele.a

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:27

  Je cherche des étagères en 35 cms de profondeur. Aucun des conseillers n'a pu me dire qu'à la découpe je pouvais les avoir. Même les employés de la découpe. Mdrrrrrrrr.
• gilles.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:35

  A part un grognon, personnel sympa et au top techniquement. Les artisans qu'ils nous proposent sont très bien. On trouve tout ce dont on a besoin pour la bricole.
• GAULTIER.e

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:11

  Nous sommes venu ce jour pour des achats de luminaires. Le responsable ainsi que les salariés du rayons sont très aimables , professionnels et surtout ils prennent le temps de bien nous conseiller. Ça été un vrai plaisir de faire nos achats et nous manqueront pas de revenir 😊
• Gaetan.u

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:32

  Il faut être honnête magasin pas toujours compétitif au niveau des prix, mais jamais déçu car j'y trouve toujours ce que je recherche et ça ça dépanne vraiment quand on fait des travaux 😉 donc merci
• Monique.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:30

  Magasin spacieux, propre, avec un personnel souriant et accueillant. Plein d'articles de déco, jardinage... beau magasin
• jean.l

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 13:11

  Bien mai je suis contre les caisses en automatique
• Alexandra.o

  1 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:06

  Problème de livraison, pas la bonne quantité reçu, ne veulent rien savoir en magasin tout simplement des voleurs nous sommes obligés de payer alors que nous n'avons rien reçu et avons déjà payé tout simplement honteux, je rappel que nous sommes de très bon clients
• Criss.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 21:36

  Très agréable magasin.. Du choix.. Employés très à l'écoute. On y est bien 👍
• Ceydric.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 09:05

  Bon magasin de bricolage , avec du personnel agréable et de bons conseils quand Ils font partie du bon rayon. Manquerais peut être un rayon décorations d'intérieur car pas grand chose dans la zone Auchan même si LM est un magasin de bricolage.
• fargeaud.r

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:41

  J aime bien ce magasin on s y sent bien mais certains vendeurs en cuisine ne sont pas aimable enfin on a l impression de les faire ch....er !! quand on leur demande un conseil sur un plan de travail ! et oui forcément se n est pas une cuisine entière du coup pas rentable pour eux je suppose. Franchement j aurais aimé qu il me conseille. Dommage autrement c était les 5 étoiles.
• Damien.h

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 13:08

  Magasin que j'utilise depuis 6 ans . Du choix de bon matériaux et de bon conseil. Bonne communication entre les magasins . Une petite étoile en moins, le rayon appareillage électrique manque un peu de référence à mon goût.
• lydie.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 18:25

  Merci à Christine pour sa gentillesse et tout le reste! Ça fait toujours plaisir de tomber sur qq1 comme ça dans un magasin où on n'y connaît pas grand chose.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 10:08

  Toujours très propre, Les vendeurs relativement disponibles magasin agréable.
• Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 15:32

  J'aime bien Leroy Merlin ils ont beaucoup de choses varié et qualités prix je les préfère à d'autres enseigne
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 13/02/2022 à 19:33

  Ayant pour projet de faire une terrasse de 33m2, je suis aller dans ce magasin avec ma liste de matériaux. Arrivé sur les lieux, je suis orienté par la responsable service client vers une vendeuse adapté à mon projet. Pas de bol, ce n'est pas le bon service. Je vais direction le carrelage pour commencer enfin ma commande... La vendeuse nous propose du carrelage en promotion, et vu que nous n'avons pas la quantité demandé en magasin, le reste ne sera pas soldé. Uniquement le carrelage en magasin était soldé... Bref, la vendeuse m'oriente vers un autre carrelage, et à la fin de la commande (30mn), elle m'annonce que le carrelage est uniquement intérieur... Nous allons vers la cour des matériaux en attendant que la vendeuse voit avec sa responsable pour faire un geste commercial sur la totalité du premier carrelage au vu de son erreur. Je suis reçu par un monsieur pas débordé devant son ordinateur qui refuse de prendre ma commande et m'invite à lui envoyé un mail pour faire un devis lorsqu'on avait tout listé avant de venir... Retour direction le carrelage pour s'entendre dire " finalement c'est pas possible de faire la réduction sur le carrelage, mon collegue trouve que ça fait trop !" Je suis dégouté, au bout d'une heure et demi, ma commande n'est pas commencée. Finalement direction BRICOMAN où nous avons été très bien accueilli, beaucoup de choix et moins cher !!! En 1h nous avions tous les matériaux commandé à la date de notre choix ! Leroy Merlin A FUIR
• Fanny.A

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:43

  Vendeur bien mal aimable. Je recherchais un colorant cuir, le vendeur a finalement trouvé mais était énervé. Il a affirmé que ce produit ne tenait pas. Ensuite, ce même vendeur a pris de mes mains la housse en cuir que j’avais amenée, l’a chiffonnée et tordue pour me montrer que ce produit ne résisterait pas à de telles torsions! Sur un ton condescendant il a remis en cause le fait que c’était du cuir. Puis il a finalement reconnu que c’était bien du cuir, en se permettant d’ouvrir brutalement la housse, à nouveau dans mes mains, pour vérifier… Comportement invraisemblable.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:56

  Service apres vente lamentable et injoignable au tel Vous devriez prendre exemple sur un service Amazon
• Patricia.a

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 08:30

  Le système des caisses était mieux avant sinon très beau magasin
• Alexane.h

  4 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:19

  Très bien mais les prix sont supérieurs à ceux des autres autres magasins de bricolage 🛠
• T'Charly.4

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 11:09

  Magasin à fuir, n'assume pas ses erreurs et fait porté la faute sur les clients qui se déplacent pour récupérer leurs commandes ! En passant une commande accepté par vos services et payer par le client est un contrat que vous vous devez d'honorer, Mr le cadre se reconnaîtra.C'est navrant pour un grand groupe de faire du commerce de cette manière.
• Mickael.a

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 12:15

  des vendeurs qui vous regardent mais ne viennent pas vous voir . 3 trop occupé a discuter ensemble pendant que un de leur collègue et déjà en rdv . je précise cela concerné le rayon cuisine . avec l augmentation du prix du bois ils n ont pas besoin de nouvelle commande pour atteindre leur objectif . je commanderai ma cuisine ailleurs
• Rudy.e

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 21:26

  Super magasin de bricolage très bien placé à proximité des grands axes et beaucoup de choix
• Claire.h

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 12:35

  Une plaisanterie... Ca vend le papier peint 28 euros le rouleau mais tu peux prendre un échantillon que de 30cm pour te rendre compte de ce que ça donne sur un mur de 5mx3m. Bon courage. Et si jamais la vendeuse te court après pour que tu reposes ton échantillon de 45cm. Tu cours après les vendeurs jamais dispo. Et quand tu arrives à en avoir un bonjour l'amabilité
• Casiendra.

  4 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:03

  Marchandise commande pas d aide !sinon bon magasin mais pour trouver un conseillé très moyen ont à l impression de les dérangé s.prix intéressant du coup,je reviendrais sûrement.
• Thierry.o

  2 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:39

  Très difficile de trouver ce que nous avons besoin , vraiment pas fait pour les personnes qui ont du mal à ce déplacer manque d'affichages. Très peu accueillant, Leroy Merlin perd de son image.
• samuelm5su.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:14

  Je achete toujours materiel e aussi dans autres magasin, tout sa va sauf la peinture sur mesure meme ripolin recouvrement noul 20€ 0.5l pour faire 5m2 je achete 2 pot meme comme ca nul nul pas de pingmentation assez ont plus je donne 2 couche de blanc primaire 2 rouge clássic achete gautier 2an me pas assez clair dont je achete 2 rouge satine chez leroymerlin 17decembre ont plus je dit au vender e l ecoute e dit rien a evite peinture leroymerlin rendement meme autre pot 10l/12 rendement pas 120m2 comme indique de fois sur le pot chez gautier ce plus cher meme quand ont regarde rendement nickel ont fait ce meme prix chez leroymerlin me plus de qualité merci
• julie.u

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 16:01

  Attention si vous achetez un meuble de salle de bain chez Leroy merlin, ils font 12 cm de plus que la norme. Le SAV me dit que je n'avais qu'à être plus grande. A l'image de leur mauvaise foi, certainement !
• Brigitte.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:32

  Grosse déception au rayon chauffage, attente interminable pour obtenir un devis, passage de l'artisan à domicile il y a 17 jours et toujours en attente du devis malgré plusieurs relances. Manque de professionnalisme de la part des vendeurs de ce rayon
• Baptiste.o

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 19:26

  Le vendeur a omis de préciser que les dalles PVC adhésives ne se posent pas sur le précédent revêtement. Résultat, plaques complétement désagrégées après moins d'1 an d'utilisation. Le magasin refuse tout échange, je lui met une étoile uniquement car on ne peut pas en mettre zéro.
• Bruno.

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 14:21

  Le 8/10/21 j'ai commandé une paroi de douche avec une date de disponibilité le 04 novembre. Le 05 aucune nouvelle du magasin. Après plusieurs appels dont un totalement à côté ou l'on m'a proposé d'annuler cette commande et de la re faire avec une date de disponibilité le 15 décembre. Aujourd'hui on m'appel pour m'annoncer une livraison pour la fin du mois voir début du mois de décembre. Lors de mon achat j'avais fait par de l'importance de la recevoir dans les délais.J'ai prévu mes travaux en fonction de la date de livraison. A aucun on ne m'a fait part de problème de disponibilité. Bizarrement alors que ma commande n'était pas annulable lors de mon achat, jai maintenant la possibilité de le faire !Beau geste commercial de la part du magasin.Donc si tout va bien, vous n'avez pas le droit de vous rétracter, mais en cas de problème les règles changent !
• Anso.e

  3 / 5

  Le 25/10/2021 à 15:26

  Très beau magasin lumineux, le coin "cafet" est superbe! les employés sont agréables et se rendent disponible, par contre quand on arrive à la ligne de caisse tout s'écroule, on espère qu'elle soit en travaux... Très sombre, on n'a aucune visibilité sur les hôtesses de caisses, voir si il y en a une ou pas ... cela gâche le magasin, c'est vraiment dommage .
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 05:27

  Nous cherchions des grandes tringles à rideaux pour nos sous pentes et nous avons pu trouver tout ce qu'il nous fallait, nous avions également besoin d'autres choses et le vendeur était super agréable, ilnous a montré où cela se trouvait.
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 29/09/2021 à 13:42

  Alors j'ai pris ma carte reçemment pour réaliser trois commandes; -porte de placard sur-mesure -abri de jardin -clôture Chaque élément avait une date de livraison précise. Néanmoins, le livreur me donne RDV à une autre date (non prévue, donc je prend mon jour de congé). J'appelle leroy merlin pour s'avoir qu'elle commande il est s'agit (afin de m'organiser) et la personne n'a su me repondre... A chaque appel pour demander des précisions on m'indique un élément différent. Sachant que je suis en train de construire ma maison je n'ai pas que ça à faire!!!! Il ne sont vraiment pas rigoureux!!!!
• Albert's.a

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 20:25

  Très beau magasin, inspirant, propre, agréable. Super accueil des hôtesses. Peu de flux lors de notre passage. Parking pratique et suffisant.
• Marie..

  4 / 5

  Le 03/09/2021 à 12:18

  Nous achetons beaucoup de matériel chez eux depuis 3 ans. Malgré que souvent le temps d'attente est très long pour parler à des vendeurs à leur comptoirs de manière générale ceux-ci compétent dans leur domaine et de bon conseil. Il y a un juste vendeur un peu bougon dans un des rayons mais ça doit être sa manière d'être je crois. Matériel de qualité, nous avons la carte donc jamais aucun problème au niveau des retours des surplus pour les gros travaux. Niveau location matériel rien à dire non plus cela se fait facilement. Idem pour la prise des colis à point de retrait. Les travaux réalisé rendent les visites dans le magasins agréable.
• YOLANDE.U

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 18:04

  Secteur Salle d'eau, salle de bain Très bons conseils et accueil de la responsable. Au secteur Plomberie accueil et conseils du responsable très pertinent : la réponse a été adaptée en fonction de la consommation prévue et de l'emplacement du chauffe-eau . Un achat matériaux a pu être concrétisé.
• Hugo.6

  1 / 5

  Le 29/08/2021 à 08:22

  Non ce n'est pas acceptable. Après avoir consulté le site de la marque pour un article qui était disponible, je me suis rendu au magasin à 35 kilomètres de mon domicile. Pas d'article en rayon. Demande à un vendeur qui vérifie le stock. Il ne reste 2. Super. Paiement à une caisse automatique puis direction l'enlèvement. On me demande un ticket que l'on ne m'a pas remis. Bref quelle galère et bonjour l'organisation catastrophique du magasin. Après de longues minutes de recherche, le résultat tombe le stock est égal 0 ! Il n'y en a plus ! J'ai payé un article qui n'est pas disponible. Donc remboursement. Pour conclure c'est la deuxième fois que je rencontre ce problème avec ce magasin. C'est terminé, je ne perdrais plus de temps avec cette chaine et encore moins le site de Saint Nazaire.
• Eric.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:01

  Un grand merci à Luc au rayon cuisine, notre kitchenette n etait pas simple à agencer. Il a été très professionnel, patient et motivé.
• LEROY.E

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:41

  Le vendeur du rayon électricité est très sympathique et compétent. Les vendeurs du parc extérieur ne sont pas assez nombreux, il faut souvent attendre.
• Monique.i

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 09:27

  Pas contente j'achète une chute d'étagères. Il y avait juste 30cm à couper. Ils n'ont jamais voulu me le faire. Pas de coupe dans les chutes
• lou.e

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:48

  Leur bois est de très mauvaise qualité , j'ai achetée plusieurs planches et j'ai à peine commencer à visser et qu'elle se sont toutes fendue sans execpetion ce n'est pas très honnête de leur part , je déconseille d'acheter chez eux ou alors va falloir qu'ils changent de fournisseur . 😡😡😡😡
• Justine.E

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:59

  Très déçue d'un commerçant Freddy à la menuiserie Avoir l'impression d'être prise pour une moins que rien irrespect total du client pas à l'écoute agressif hautain Sur de son travail alors qu'à la finalité je dois redeposer mes portes pour ma 2e fois car mal faite Commerçant qui ne mérite pas ce nom là Visite mardi le commerçant Freddy exigent des explications pour mon avis . Insistant et agressif Est ce normal ???
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:13

  Accueil très chaleureux...Personnel à l'écoute des demandes ...Très professionnel dans les réponses et de grande courtoisie dans les échanges Particulièrement merci pour la gentillesse de Gaelle au rayon Salle de Bain pour notre projet ....et à Jean Pascal pour son calme et ses conseils pour notre télécommande à commander.
• Jean-François.r

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:31

  Nul , prix affichés pas en correspondance avec les prix en caisse , la découpe de bois attente interminable car la personne etait en pause , et pour se faire entendre qu il ne pouvait pas couper des lattes de sommier. Première fois que ça m'arrive . Sachant que j en ai fait dans plusieurs régions.
• Benoit.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 13:31

  Bonjour, Étant moins satisfait de la concurrence et après une grosse rénovation il est temps d'écrire un commentaire. Vendeurs pro, sympathique et efficace, tant en luminaire, sol, bois, huisseries, outillage, cours des matériaux. Merci pour vos conseils Je recommence chaudement le magasin
• mickael.a

  1 / 5

  Le 10/06/2021 à 11:54

  Dernière fois pour moi dans cette enseigne. Plusieurs fois c'est indiqué sur leur site que tel produit n'est pas vendable sur internet mais qu'il y a du stock. Finalement une fois sur place, "ah bah non dsl on a pas de stock, ça doit être une erreur." Plusieurs déplacements pour rien, au final ça va finir sur Amazon et ce n'est pas plus mal. Ça peut se plaindre des GAFAM mais eux font le job et ne nous font pas perdre de temps inutilement. Dommage car j'aimais bien leroy merlin mais là ça fait beaucoup de fois le même problème.
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 19:17

  Nous avons eu besoin des conseils de plusieurs vendeurs lors de notre passage de ce jour et un avis constant : disponibilité, amabilité, efficacité, et excellente connaissance des produits. Notre passage en caisse nous a conforté dans ce ressenti
• Frederic.a

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 16:05

  Terminer pour moi ce magasin !! Après avoir été pris de haut et surtout pour un c** avec la vendeuse du rayon carrelage suite à une erreur de teinte de carrelage la vendeuse de très mauvaise foi à refuser de trouver un terrain d'entente pour échanger le carrelage et aujourd'hui avec ma femme nous avions le projet d'acheter chez vous un store banne nous avons poireauté 30mn devant vos vendeurs pour avoir des informations sur le produit et aucun des 3 vendeurs n'ont pris la penne de venir nous avoir. Donc terminé pour nous votre magasin, nous irons dépenser notre argent ailleurs.
• Jimi.4

  1 / 5

  Le 21/05/2021 à 19:02

  Expérience catastrophique sur une commande en ligne avec réception dans ce magasin, prise de RDV alors que la commande n'est pas prête, produits abîmés, gestion nulle de l'incident. Fuyez et allez voir la concurrence qui fera sûrement preuve de plus de professionnalisme.
• Caroline.e

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 18:15

  Un bémol sur le retrait en magasin via commande internet. Il faut sortir de sa voiture, rentrer dans le magasin (faire la queue) puis attendre dehors.. D'autres enseignes sont plus pratiques pour le retrait de commande sans sortir de sa voiture Par contre, j'y suis retournée cette fois ci dans le magasin qui est bien organisé et les caisses sont pour le coup très rapide malgré le monde
• Jean-Pascal.A

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 21:27

  Le Leroy Merlin de Trignac est grand et bien agencé. C'est un plaisir d'aller me ravitailler en matériels et matériaux. Equipe sympa et bon accueil, prix raisonnables. Suggestions: - des places de parking avec chargeurs pour véhicules électriques. - plans des rayons avec un point 'vous êtes ici'. Merci pour les bons moments passés comme client. Conseillers attentionnés et de nombreuses références pour trouver des idées de décoration ou rénovation. J'ai dorénavant la joie et la fierté d'y travailler. Je peux dire en toute honnêteté qu'il y règne une excellente ambiance et que l'amour du client n'est pas un vain mot. Le client dit merci et le salarié dit merci;-)
• Nicolas.e

  3 / 5

  Le 12/02/2021 à 20:45

  Magasin clair, bien agencé. Tarif correct et conseillers disponibles et sympa. Mais il n y a jamais de stock !!! Il manque TOUJOURS quelque chose. Le stock informatique de leur site internet est peu fiable et même les conseillers semblent perdus dans cette ingérence....
• Wilfried.U

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 20:51

  La référence Brico sur le bassin. N’allez pas ailleurs. Je rénove ma maison récemment achetée et donc j’ai besoin de matériel. Je suis donc un nouvel habitué des magasins de bricolage et je connais bien les 3 plus grand importants de Saint-Nazaire. Il n’y a qu’à Leroy Merlin qu’il est facile d’obtenir une facture et de se faire rembourser en cas d’erreur. C’est le meilleur rapport qualité prix. Les vendeurs donnent d’excellents conseils que ce soit au rayon peinture, électricité, parquet, chauffage, outillage... Vivement que la crise sanitaire soit terminée car ils organisent des stages de bricolage... Bref. Y’a pas photo. Pour moi c’est ici et pas ailleurs.
• Pascal.d

  4 / 5

  Le 27/01/2021 à 11:40

  Avis partagé. Je mets finalement 4 étoiles car : - le magasin est bien fourni - les prix ont été alignés sur ceux d'enseignes discount bricolage comme Bricoman. Toutefois, ne jamais acheter d'outils chez Leroy, ils sont bien trop chers. Les matériaux sont corrects. Ce n'est pas toujours simple de trouver ce qu'on veut. Le personnel est inégal, parfois sympathique et aidant, parfois désagréable, mais en gros ça va. Bref, c'est souvent chez eux que je vais - en me disant chaque fois que je vais y passer trop de temps à attendre, à chercher, à obtenir une information. Mais ce n'est pas forcément mieux ailleurs et c'est plus cher.
• Céline.o

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 13:58

  Ravie de ma visite ! Très bons conseils de la vendeuse "Maude" au rayon cuisine, professionnelle, très agréable, s'investit dans mon projet. Ça fait plaisir ! Les bons vendeurs se font rares, je tenais à prendre le temps de poster mon avis 👍
• Gaetan.o

  1 / 5

  Le 03/01/2021 à 23:56

  Je suis allé ce week-end chercher du placo que j’avais commandé. J’ai eu la mauvaise surprise de voir qu’il n’y en avait plus. Dommage pour moi j’ai un camion pour les récupérer. Maintenant je serai obligé dans louer un. Par contre je ne comprends pas qu’on passe une commande et que le matériel ne soit pas disponible. Ce n’est pas la première fois que je me casse les dents. Il y a jamais rien dans ce magasin ou en petite quantité
• GUEMENE.o

  2 / 5

  Le 17/12/2020 à 05:09

  Très déçu par le service client en rayon, un produit en vente dont j’avais besoin était exposé et le vendeur a refusé de me le vendre en m’indiquant qu’il fallait revenir dans deux semaines le temps du réapprovisionnement! Donc je peux pas faire mes travaux et je dois attendre 15jours, je vais devoir refaire le trajet en voiture (40min A/R) tout ça pour un produit qui est dans le magasin et qu’il aurait fallu 2 min pour me le récupérer. Un belle exemple de service commerciale, de gâchis de temps pour le client et d’impact écologique négative pour la planète en empreinte carbone avec un trajet supplémentaire à devoir réaliser. 😕👎 De bons produit tout de même!
• Equipage.e

  1 / 5

  Le 09/12/2020 à 12:31

  Accueil général complètement à revoir. Le personnel est totalement désintéressé, mal aimable et dépourvu de bon conseil. Très surprenant de la part de cette enseigne que j'ai toujours apprécié jusqu'à maintenant Certainement le magasin des mauvais élèves...
• cindy.u

  2 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:26

  Venue pour acheter un sapin, j'ai tout d'abord eu l'impression de déranger le vendeur. Bref je lui demande un sapin à 14,90€, puis me fait comprendre que je ne peux pas payer directement à la cour des matériaux mais à la caisse du magasin alors que je suis avec le cosy du bébé et ma fille de 2 ans. Et la surprise en caisse le sapin passe à 24,90€. La caissière appel son collègue pour lui amener un mètre il lui répond dans 10min et fini par me dire d'aller directement avec ma voiture à la cour des matériaux pour en prendre un autre et qu'on allait le mettre dans mon véhicule. C'était la au départ qu'il aurait fallu le proposer ça m'aurait éviter de galérer dans tout le magasin pour rien. Bref j'ai préféré partir sans sapin et aller ailleurs.
• michelle.u

  5 / 5

  Le 24/11/2020 à 15:08

  Très contente de ce magasin. Accueil entrée, compétences vendeurs, grande facilité en cas d'échange : vous êtes remboursé de votre retour sur CB immédiatement. Toujours une personne pour vous aider en cas de marchandise trop lourde à porter. A recommander sans modération. J'ai particulièrement remercié le service "retour marchandises".
• Chris...

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 17:24

  Super magasin de bricolage, surtout depuis qu'il a été refait... Plus grand!! Encore plus de choix!! Le personnel est toujours sympathique.. Rien a redire.... Le matériel est performant, fiable, avec beaucoup de choix... Seul bémol, trop de monde dans le magasin!! Victime de son succès !!😉🤭🤭🤭 Je recommande vivement quand même !!!
• Cécilia.i

  1 / 5

  Le 22/10/2020 à 20:49

  UNE CATASTROPHE !!! Nous avons appelé 3 fois pour s'assurer que les produits que nous voulions étaient bien disponible car nous avions 30 minutes de route. Nous arrivons dans la cours des matériaux et de la un vendeur nous dis même pas bonjour enfaîte c'est sers toi et casse toi pas de renseignement et au final Le stock n'était pas bon et les produits non disponibles Qui paye mon essence dans l'histoire?? C'est inadmissible !!!
• Frédéric.U

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:07

  Nous nous sommes rendu dans ce magasin se trouvant à 30 kilomètres de chez nous car d’après le site internet de l’entreprise, nous pouvions y trouver suffisamment de tôles ondulées d’une référence précise pour le toit de notre cabanon. Dans la cour des matériaux, nous ne trouvons pas le produit. Nous allons voir le seul vendeur présent dans l’espace vente et nous attendons qu’il soit disponible pendant plus de 15 minutes. Nous lui indiquons alors le produit que nous cherchons, il nous amène devant une palette montrant des produits dont ni la référence ni le prix coïncident. Puis, il tourne les talons et s’en va. Comme ça. Déjà qu’il s’était économisé le bonjour, pas même une excuse pour l’attente (pourtant bienvenue quand on est commerçant), il s’en va en nous laissant sans un mot, sans un au revoir ; en fait, il nous a posé ! Nous avons fuit ce magasin, car nous avons peur des ours. J’en plaisante maintenant mais j’ai rarement croisé une personne aussi ahurissante de médiocrité. Je me demande comment cet homme réagirait s’il devait croiser un vendeur avec la même attitude dans un autre magasin.
• quignon.a

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 19:56

  Je suis venue aujourd'hui pour faire un devis carrelage et parquet, valait mieux savoir ce qu'on voulait car niveau conseil faut pas demander. La personne ne s'intéresse pas du tout au projet, me fait un devis avec les accessoires mais ne me les présente même pas, voilà votre devis bonne journée. Oui bonne journée je reviendrais pas valider mon devis à 9000 euros. Par contre le vendeur sanitaire m'a super bien conseillé. Je ne validerais que ce devis chez vous.
• Annie.t

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 06:27

  Très mal accueilli hier au rayon carrelage le 18 août aux alentours de 19h30 j'ai été agressé verbalement par le vendeur (il m'a CRIÉ dessus en me disant qu'il était occupé inadmissible...) je demandais juste le prix d'un carrelage je n'avais pas vu qu'il était occupé étant devant son écran. Il suffisait de me dire qu il était occupé qu'il terminait avec la personne pas digne d'une enseigne comme la vôtre
• Nicolas.U

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:21

  Les travaux sont fini et l'aménagement est impeccable. Le service SAV d'une qualité sans nom et le personnel est très sympathique. Seul léger bémol, le nombre de conseiller manque un poil et l'on peut attendre assez longtemps parfois. Peut être serait il possible que les conseillers des rayons adjacent puissent répondre à nos questions ou enregistrer une commande ?
• Seb.r

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 09:24

  Bonjour, très mécontent car j'ai passé une commande le 31 mai 2020 pour un kit fenetre climatiseur celui ci devait arriver le 13 juin j'y suis retourné la semaine d'après pour aller chercher ma commande, je tombe sur le responsable du magasin en me disant qu'il ne l'a pas. Je rappel 3 semaine après je tombe sur le standard on me dis qu'il arrivera le 11 juillet, arrivé le 11 juillet je les appel on me dit que la commande à été annulé et qu'il y avais un de leur collègue qui m'avais appellé alors que ce n'étais pas le cas car je n'ai pas reçu d'appel ni de message vocal. Moi qui ai acheté beaucoup de matériaux chez eux et bien maintenant j'irais chercher du matériel ailleurs.
• Joël.p

  5 / 5

  Le 16/06/2020 à 16:07

  Très satisfait 🤗 je recommande personnellement très professionnel toujours à l'écoute
• Christian.O

  1 / 5

  Le 15/06/2020 à 10:20

  Bonjour. Ayant effectué une commande "retrait en 2 h" et réglé la facture, je vais pour me présenter à l'heure indiquée. Un vendeur me contacte alors au téléphone pour me dire que ma commande ne sera pas honorée car le stock du matériel commandé est vide. Ayant un doute je me présente au rayon souhaité et je constate que le stock de matériel est très important. Conséquences: obligé d'annuler la 1ére commande et de passer en caisse avec les achats souhaités en drive. Le vendeur ne s'est jamais déplacé dans le rayon de la marchandise commandée.....
• francoise.a

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 18:49

  Bonsoir, je reviens du magasin, et je pense ne pas y retourner de sitôt. Où sont les mesures de protection des clients????. Vous arrivez en caisse, passage obligé, et êtes tenu d'utiliser une caisse "rapide ".Vous déposez vos articles, vous scannez chaque article,puis vous enregistrez sur l'écran,et vous payer en utilisant votre carte. Banal, chaque client en fait autant, les uns après les autres,en utilisant les mêmes supports (poignée....),le hic,c'est que rien n'est protégé, désinfecte....bref, si vous êtes contaminé, vous saurez où. A bon entendeur !!!!!
• Fox.a

  4 / 5

  Le 18/03/2020 à 18:06

  Je n'y étais pas aller depuis le début des travaux même si c'est pas encore finie partout c'est aérer vivant et il y a des vendeurs partout pour tout renseignement ce qui change d'avant tout ceci pour le magasin. Pour le parc c'était m'a première fois donc un peu fébrile , vite étonner de la lisibilité des rayons j'ai trouvé tout ce que je cherchais en moins de 2 et pour passer en caisse c'est un peu la bagarre ''jetais là en premier'' laisser moi passer j'ai juste 2 objet'' et autres que j'ai entendu mais que je ne peu répété. En tout cas c'est aérer rapide efficace et les prix commence a être vraiment bien aligner avec la concurrence
• Christine.I

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:09

  Très beau magasin. Tout pour le bricolage, un super rayon déco. On sent l l'été qui approche, le rayon jardin est de retour
• Jean-Philippe.a

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 09:49

  Le magasin fait peau neuve et cela le méritait bien. Vivement que les travaux soient terminés. Le nouveau look est plus orienté sur la déco que les travaux mais c'est bien agencé. Ce que j'espère c'est que les rayons seront bien approvisionnés ce qui n'était pas toujours le cas jusqu'à présent.
• Maureen.o

  4 / 5

  Le 16/02/2020 à 16:19

  Je rectifie ce jour mon commentaire et remercie Manon pour la solution trouvée pour notre dossier ___________________ Très déçu du service client de ce magasin. Nous avons acheté pour plus de 3 000€ de matériels en 6 mois et avons un souci avec un aspirateur de chantier avec lequel nous recevons des décharges à chaque utilisation pourtant aucune solution nous est proposé. Débrouillez vous avec votre aspirateur il fonctionne soi-disant parfaitement. C'est bien la peine de prendre une carte pour 3 ans si aucun accompagnement n'est proposé.
• P.o

  4 / 5

  Le 10/02/2020 à 17:45

  Personnel accueillant et souriant. Plusieurs interlocuteurs avec une attitude identique ayant pour envie d'accompagner à trouver le produit adapté. Il semblerait que ce magasin soit en réaménagement. C'est propre et clair. 4 étoiles car l'étendue de l'offre est très large mais malheureusement, il n'y avait pas les produits recherchés (évidemment dans un contexte d'achat cohérent avec l'enseigne). Sans rancune, nous reviendrons pour autre chose !
• Yannick.a

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 13:27

  Un bref passage pendant ma pause déjeuner moment calme pour faire ses courses peu de monde dans les rayons et le personnel consulté compétant pour conseiller expliquer et vendre. J'y retournerai et j'y suis retourné Un très beau magasin Avec des conseillers à l'écoute et de bons conseils. Merci
• Gérard.E

  1 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:03

  Commande passée il y a 15 jours, pas d'information du magasin pour nous prévenir de la disponibilité de la commande. Une visite sur le site nous indique que le produit est disponible en magasin mais toujours informations du service. Premier appel téléphonique, produit effectivement disponible, une personne vous rappelle...3 heures plus tard toujours pas de nouvelles, je rappelle la on me répond qu'il faut que je récupère ma commande aux matériaux... 1h30 d'attente pour récupérer la commande ! Super le service Leroy Merlin, c'est vraiment de la publicité mensongère. La prochaine fois je ne passerai pas de commande.
• Annick.I

  4 / 5

  Le 10/10/2018 à 22:05

  Magasin en travaux, donc pas agréable et mal rangé pendant ce temps qui doit encore durer. Magasin rénové, très bien achalandé, agréable.
• Vincent..

  4 / 5

  Le 02/05/2018 à 14:20

  Le magasin est assez grand, on y trouve l'essentiel. Les vendeurs ou vendeuses sont en général dispo et de bon conseil.
• CODI.4

  5 / 5

  Le 28/01/2017 à 22:41

  Magasin de bricolage au top, un peu difficile de les joindre au téléphone, surtout pour prendre un rdv pour le Drive. 1ere expérience mitigée... Dans l'ensemble reste correct