DARTY Saint Nazaire

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• jocelyne.O

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 16:49

  Bien mais très long en caisse
• Milo.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:05

  Je déconseille fortement service après-vente déplorable matériel qui fonctionne pas tant d'attente inacceptable vendeur très moyen qui penses qu'à ça commission je pense mais malheureusement c'est leur système donc on peut pas trop leurs reprocher....
• Guillaume.o

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:38

  J'ai acheté un frigo de marque Faure en avril. Aucun problème pour vous vendre des équipements par contre c'est une toute autre histoire lorsqu'il ne fonctionne plus. Cette semaine le frigo ne fonctionne plus, j'essaye d'appeler le service après vente. C'est déjà la 6eme fois que je n'arrive pas a les joindre après plus de 15 min d'attentes a chaque tentative. Service totalement injoignable, peut être inexistant. Ces facons de faire devraient etre interdites. Très décevant.
• Joseph.u

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:12

  J'ai déposé une cafetière expresso pour la faire réparer super accueil avec grand sourire.
• Julien.

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 20:09

  L’équipe de vente est à l’écoute et très commerciale. Le service après vente est excellent également ! Je recommande 👌🏻
• Richard.'

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:05

  L'équipe du magasin de Darty Saint-Nazaire a été particulièrement attentionnée et réactive face à une problématique sur le mode de paiement ( cartes cadeaux). Ce n'était pas le cas dans celui de Saint-Brieuc et le service en ligne. Il est dommage pour Darty d'avoir autant d'écart dans le service clientèle. Le niveau de qualité d'un service client d'une enseigne se détermine souvent par son maillon faible ....
• Thierry.u

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 13:35

  Beaucoup de choix dans ce magasin. Personnel très accueillant A recommander
• _Toto_.

  2 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:21

  Dommage que le chantier dans le magasin ne soit pas protéger contre la poussière car il y avait de la poussière partout sur les produits. Mais aussi les caisses ne sont plus matérialisées par un ou des panneaux.
• bernard.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:11

  Equipe très professionnel je recommande ,Merci à Emmanuelle
• DavidB.

  2 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:43

  Très décevant sur les choix proposés on est loin des heures fastes de Darty lorsque vous rentrez chez Darty Trignac
• Valérie.i

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:02

  Trouvé le produit que je cherchais avec, en plus, une réduction. Par contre, temps d'attente en caisse assez long, malgré le nombre de personnel.
• edwin.e

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:49

  j’ai acheté une chromecast, aujourd’hui et au déballage surprise l’appareil est abîmé super payer 50€, je n’y reviendrais plus
• Andre.i

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:44

  Beau magasin, nombreux choix. Prix corrects.
• Morbize.u

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:28

  Personnel de bon conseil et disponible
• Gca.t

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 10:33

  Bon accueil, bons conseils et offres intéressantes
• Thierry.t

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 20:08

  Franchement déçu par les livreurs et installateurs vraiment dés bricoleurs du dimanche nul complètement nul
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:37

  Déception au niveau de la qualité du produit acheté. Une 1ère livraison refusée car matériel abîmé... la 2nde acceptée mais néanmoins, le matériel ne fonctionne pas ! La prestation laisse à désirer... regrettable !
• J.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 12:59

  très bonne accueil vendeurs très compétents👍
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:21

  A recommander. Très bon suivi . Contente de mon achat
• Erwan.o

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 10:53

  Assurance de téléphone mensongère, magasin à éviter
• Adriana.a

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:41

  Je suis très déçue de mon expérience chez Darty. Je voulais acheter une imprimante sans fil. Le vendeur essaie de me convaincre à acheter une imprimante plus chère que j'avais prévu, car ça va me coûter mois chère en impression. J'ai essayé de lui dire que je n'imprime pas beaucoup, donc pas besoin d'une imprimante chère. Quand il a vu que je ne souhaite pas acheter l'imprimante qu'il me proposait, il m'a laissé avec une jeune fille qui initialement écoutait notre conversation sans intervenir. J'ai choisi mon imprimante et j'ai demandé à la vendeuse si l'imprimante a des cartouches d'encre fournis. Elle ne savait pas et elle est allé demander au vendeur avec qui j'ai discuté précédemment. Il nous dit qu'il n'y a pas des cartouches fournis avec l'imprimante et que je dois acheter des cartouches en plus. J'ai trouvé un peu surprenant et j'ai demandé plusieurs fois s'ils sont certains et ils m'ont répondu que oui. La jeune vendeuse a vu que j'étais surprise et elle a essayé de me rassurer en me disant que je dois garder le ticket et que si l'imprimante a des cartouches je peux les retourner. A l'installation de l'imprimante, j'ai trouvé les cartouches qui étaient fournis. Oui, j'ai encore le ticket, mais je dois faire plus de 20km pour venir les rendre. Encore un fois je suis très déçue de cette expérience.
• Marie-Claude.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 15:22

  On remercie Vincent vendeur en télévision De bons conseils, bon vendeur, gentil et agréable Nous sommes content de notre achat
• Claude.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:46

  Nous avons profité d'un déstockage en passant vraiment par hasard et nous sommes repartis avec un lave linge haut de gamme. Tres bon vendeur
• marylène.c

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 11:02

  Très bien accueilli, de bonnes promotions.
• dom.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 06:36

  Toujours bien accueilli et un bon choix d'appareils. Vendeurs a l écoute , nous sommes clientes fidèles.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:39

  Lors de l'achat de leur lave- linge, la vendeuse a proposé à mes beaux parents une super garantie de 9,90€ par mois valable 10 ans mais surtout resiliable à tout moment et pour être +attractif ,elle fait une réduction de 60€ sur l'appareil. Après réflexion, 10 jours après ils retournent au magasin afin de résilier ce contrat. On leur repond impossible , il faut cotiser 1 an pour arrêter.Pour résumé,si on vous fait un cadeau ce n'est jamais gratuit donc méfiez-vous.
• Alain.O

  4 / 5

  Le 15/01/2022 à 09:34

  Très bon magasin, même si l'attente à la remise des colis est un peu longue.
• Mava.a

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 13:38

  Très bon service pour le conseil et le choix. Pas de soucis à la réception et l'installation de l'électroménager. Parcontre furieusement décu pour un paiement en plusieurs mensualités! Nous avions bien précisé et convenu SANS la carte de crédit conso Darty ! (Qui n'est autre qu'un crédit conso renouvelable rouge phosphorescent et clignotant pour dossier d'emprunt bancaire) Nous avons signé le contrat en toute confiance car bien mentionné, convenu et répété à l'oral... Quelle fut pas notre surprise de recevoir cette carte 1mois plus tard dans notre boîte aux lettres !!! Effectivement après relecture la case était bien cochée à notre insu!!! Arnaque et abus de confiance !! Slogan mensongé ...
• Francoise.u

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 08:26

  Achat fait hier je suis satisfaite de mon achat mais ce n'est pas grâce au vendeur Il est référent du rayon et ne connaît rien aux produits, pas de conseils, pas d'explication, quand je lui demande quelles sont les fonctionnalités d'une montre connectée il me répond qu'elle donne l'heure et c'est tout !!!! J'ai dû chercher les réponses sur internet pour comparer les produits du magasins Je suis allée chez darty guerande au final qui m'a vraiment bien accueilli et avec des conseils de pro ENFIN !!
• Isabelle.u

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:22

  Accueil très agréable et très arrangeant j'avais acheté un article par internet. La personne a qui ce cadeau était destiné se l'est offerte entre temps j'ai été remboursé aussitôt.
• Christele.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 13:10

  Parfait de bons conseils et un excellent vendeur ! Je recommande vivement
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 05:28

  Très bon accueil conseils justes et précis nous recommandons ce lieu et y reviendrons avec plaisir
• Sauvaget.a

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:16

  Excellent magasin avec une équipe très sympathique. Les prix sont certes parfois un peu élevé. Surtout, le magasin est vieillissant.
• Gérard.h

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:50

  Magasin aux dimensions humaines, et des Vendeurs-Conseillers toujours disponibles et sympas pour apporter des réponses à nos questions...
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 18:06

  En entrant dans le magasin ce samedi fin de journée, deux employés un homme et une femme,, preferais parler de leurs cheveux gras plutôt que de répondre à notre formule de politesse (bonjour monsieur dame) Pour un projet d, achat de four,, personne, c, est intéressé à nous, peut-être pas assez de budget, juste 1500€,pour un produit NEFF pas grave Uneeétoile pour le jeune homme qui nous a indiqué la sortie bravo
• kerbiriou.l

  3 / 5

  Le 12/11/2021 à 10:54

  Je mets 3 étoiles pour la sympathie de votre hôtesse . Quant à expresso Magimix je suis près à vous le laisser malgré son prix . sauf si avoir . cordialement
• J.

  3 / 5

  Le 01/11/2021 à 17:31

  Actuellement en déménagement pour de futurs travaux, difficile de se prononcer. Par ailleurs en pleine période de soldes aucun geste commercial ne m'a été proposé pour mon achat. À revoir après les travaux d'aménagement et d'agrandissement du magasin.
• o.d

  4 / 5

  Le 16/10/2021 à 14:45

  Bien conseillé pour le remplacement de mon téléphone J'aurais sans doute du éviter de prendre et payer l'assurance
• morgane.u

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 07:12

  Equipe très professionnelle, on su répondre à mes besoins. Je recommande sans problème !
• Gladys.e

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 10:05

  Bon accueil et bonne explication du vendeur mais catastrophe au paiement la caissière nous encaisse et part chercher notre article qu'elle ne trouve pas en reserve alors que le vendeur l'avais dans les stocks, résultat elle le retrouve en rayon et a son retour en caisse pour passer notre commande elle se fait clairement piquer l'ordinateur sous nos yeux et cette autre personne ose le nier devant nous. Je pense qu'il y a une mauvaise ambiance a ce niveau là. Résultats j'ai annulé la vente je déteste ce genre de comportement
• charline.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:38

  TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE Livraison prévue l’après-midi, le livreur m’harcèle (6appels) a 10h30 (je suis au travail et en clientèle) je finis pas répondre, mr m’indique ne pas trouver l’entrée, je l’informe que la livraison est prévu l’après-midi entre 12h et 14h et que je ne suis donc pas là. Je le rappelle 1h après il m’informe que toute façon il ne me livrera pas aujourd’hui qu’il est partit sur sa tournée :O !! INCROYABLE ! Mon créneau de livraison n’avait même pas débuté… Nouvelle programmation un autre jour, et alors là je n’était pas en bas de mon bâtiment en 6 min alors qu’aucun sms ne m’a été envoyé pour prévenir de leur arrivée (c’est vrai que sur un créneau de 2h on ne fait rien à part attendre à la porte !!). Cela est bien dommage après la qualité de conseils que nous avons eu en magasin. Aucun geste commercial, rien ! Nous avons annulé notre commande et sommes passé chez un concurrent qui ne doit pas avoir le même GPS car il n’a eu aucun problème. Nous emménageons et avons d’autres achats à faire, c’est vraiment dommage de traiter ses clients comme ça et de les laisser partir…
• alain.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 10:57

  Des commerciaux pro, dynamiques et aimables. Livraison en temps et en heure comme prévue et confirmé par texte la veille.
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:59

  En juin 2020 je suis allé avec ma belle mère acheter deux smartphone samsung et un aspirateur balai rowenta le même jour. Le tout quasiment 1000 euros quand même. Le vendeur des smartphone nous avait annoncé une offre de remboursement sur chaque smartphone de 30 euros et en plus une offre fidélité un an plus tard de la même somme car nous prenions les assurances. L odr n à pas été accepté car il n avait pas fait correctement son travail et plus d un an plus tard tjs pas de bon d achat de fidélité annoncé. Je n ai pas non plus reçu les mails pour résilier l assurance à date anniversaire si je le souhaitais .autant vous dire que je ne veux plus rien acheter chez darty. Ce sont des voleurs
• Jérôme.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 05:33

  Accueil Sympathique et surtout vendeurs compétents. C'est de plus en plus rare .
• Jacky.e

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:21

  Nul !! L'article presenté n'est pas dispo on me propose alors le modèle d'exposition mais refus de faire une remise sur le produit .avec ça une vendeuse que l'on a l'impression de déranger . magasin a fuir !!!
• Max.O

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:35

  Un camion de livreurs DARTY qui se gare dans la rue façon cowboy devant le portail de gens de la rue, ce qui vous empêche de rentrer chez vous alors que les deux cotés de trottoirs 2m plus loin sont libre sur plus de 20 m : C'est de la paresse. Interpelé pour demander de déplacer leur véhicule, on se voit répondre "Ce n'est pas moi" et si l'on ajoute qu'ils sont quand même les représentants de DARTY, répondent qu'ils n'en ont rien à faire. Et pour terminer que l'on est des c... Très commercial tout cela !
• Kiki.i

  3 / 5

  Le 25/07/2021 à 11:32

  Magasin vieillissant et prix de l'électroménger très élevé hors marque distributeur. Ambiance froide du magasin on a pas envie d'y rester longtemps
• Philippe.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 16:56

  Dommage de ne pouvoir obtenir le produit de notre choix dyson V8 non disponible en magasin donc une obligation de valider notre achat pour un produit supérieur à notre budget ke V10 cyclone espérons que ce produit nous donnera satisfaction Vendeur sympathique et compréhensible
• Léa.o

  4 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:20

  Satisfait du service client Darty. Un probleme est survenu sur mon téléphone encore sous garantie envoie immédiatement mais délais de 3 semaines. Je ne met pas les 5 étoiles car on m'avais dit qu'on me prêtait un téléphone mais hors arriver là bas on vous prête un vieux Nokia LOL il faudrait penser à mettre à jour vos téléphone de prêt ! Magasin qui fait petit d'aspect extérieur mais spacieux a l'intérieur ! Bonne expérience dans l'ensemble
• damien.o

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:52

  Rayon tv très professionnel apres un achat d'une tv samsung sur le site internet et il m'ont aidé a la charger dans la voiture
• Eric.

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 10:13

  Après avoir pendant des années acheté tout mon électroménager chez Darty sans avoir à faire au fameux SAV, quelle déception ! Aucune empathie, aucun sens du client et en prime ils se permettent d’être arrogant !
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 10:49

  Excellents conseils de la part de Sabrina, professionnelle très compétente et à l'écoute. Outre les produits, nous attachons beaucoup d'importance à l'accueil.
• bernard.u

  3 / 5

  Le 01/04/2021 à 09:50

  Moyen . darty pousse à acheter des accessoires qui ne sont pas utiles Pour le reste bon accueil et des vendeurs compétents
• pascale.a

  1 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:38

  Pour l achat d un téléphone.... Personnel sans intérêt.qui ne vous parle que de Durée batterie pour le reste il faut que Darty lui fasse suivre 1formation....
• P..h

  1 / 5

  Le 13/03/2021 à 14:56

  Lave-vaisselle sous garantie des 2 ans, tombé en panne et irréparable 10 mois après l'achat. Livraison au bout de 51 jours d'un autre à peu près équivalent. Sur le contrat il est précisé que la prolongation de la garantie en cours, sera égale à la durée d'immobilisation. La prolongation de garantie qui m'a été accordée n'était que de 19 jours. Les 4 visites chez DARTY et le courrier recommandé pour avoir les 51 jours de prolongation sont restés sans réponse. Après une énième réclamation au magasin le responsable a fini par rectifier et accorder la prolongation de 51 jours. Ligne téléphonique directe magasin inexistante. Personnel irrespectueux. Magasin à fuir.
• Hugo.A

  1 / 5

  Le 07/03/2021 à 18:44

  Service pro et dynamique pour vendre. Pour livrer C est une autre histoire. Conseil du jour '' allez ailleurs '' vous y gagnerez en temps, y a d'autres établissement qui savent le faire et mieux, par exemple boulanger, etc. C est pas pro, de promettre une prestation qu'on est incapable de fournir.
• Paul.u

  2 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:52

  J'ai fais 1h30 de transport pour un PC qui est noté en stock sur le site aucune ligne téléphonique direct au magasin et pas de pc une fois arrivé au magasin.
• ninon.

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 12:37

  Parfaite ,accueil rapide tout la/les vendeurs sur les pieds de guerre vu le monde. En 30 mn achat conclu, flu tendu produit. Jeudi a-m retour prise produit .
• arnaud.i

  5 / 5

  Le 22/01/2021 à 20:16

  Très bon contact avec le personnel Très bon accueil Ma commande sur darty.com avais du retard je me suis déplacé plusieurs fois et j ai toujours eu du personnel bienveillant et a l écoute de ma demande +++++++Je recommande vivement +++++++
• Axel.

  1 / 5

  Le 29/12/2020 à 10:06

  Le vendeur du rayon informatique à préféré continuer à tourner en rond plutôt que de prendre le temps de commander l'article qui n'était pas disponible en magasin. Donc je suis allé au Darty de guerande malgré le monde a pris le temps d'enregistrer ma commande.
• zit.u

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 17:34

  Magasin vieillissant, un peu brouillon et des produits présentés dont on ne peut pas écouter le son car compliqué à mettre en place
• Manory.

  1 / 5

  Le 15/11/2020 à 09:13

  Les personnels et le responsable sont incapable de me dire la date d’une livraison pour un téléphone. Ils me disent des dates qu’il invente pour faire croire au client et quand la date est arrivé, ils vous racontes des excuses. Je vous déconseille cet magasin. 👎🏾
• Nathalie.r

  1 / 5

  Le 06/11/2020 à 12:50

  Je suis venu le 5 novembre 2020 déposer un article pour la réparation. En attendant le personnel qui s'occupai du sav, j'ai eu le temps d'observer un employé du service des retrait sur internet. Il bip le produit que les clients en commandé, mais au lieu de reposer dans le rol, il les balance dedans. Vous conprener que je ne pouvais pas confier mon produit à des personnes comme ça qui le fais devant la clientèle. Sans scrupule. Déçu du darty de Trignac
• Laurence.o

  1 / 5

  Le 29/09/2020 à 07:43

  Accueil très désagréable Renseignements négatifs Ma mère de 77 ans est allée avec son amie entre 16h30 et 17h le 28 septembre Par contre Boulanger sont très serviable Prenez exemple sur eux
• vincent.G

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 07:56

  Qualité de service déplorable, j'ai eu affaire à un vendeur désagréable qui ne cherchait qu'à faire du chiffre, aucune connaissance de ses produits, il m'a donné des informations erronées concernant le produit et m'a certifié que la livraison (d'une machine à laver) était possible la semaine suivante à partir de 17h alors que pas du tout. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin
• HUBERT.E

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:08

  15 jours pour avoir une intervention sav sur une machine à laver en panne (neuve de 5 mois) et la technicienne arrive ce jour mais sans l'outil pour changer la pièce... Incroyable... Et elle nous redemande de patienter 15 jours pour l'outil en prétextant une mésaventure dans leur stock d'outillages.. . Darty refuse de nous changer la machine donc nous serons sans machine à laver durant près d'un mois. Ce n'est pas sérieux
• Aymar.'

  1 / 5

  Le 26/06/2020 à 11:13

  Trop peu de choix et personnel peu qualifié. Plus vraiment compétitif, cette enseigne est vieillissante et finira par disparaître victime d'une incapacité à se moderniser.
• fabrice.e

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 15:19

  Contrats service vendus comme complémentaires a la garantie des articles achetés, mais qui sont en fait a renouvellement automatique avec prélèvement annuel sur compte bancaire, ce que l'on se garde bien de vous dire... résultat : demande de paiement inconnu donc refusé par ma banque a ma demande, croyant a une tentative frauduleuse, et courrier de menace d'une société de guignols de recouvrement a deux balles avec un nom pompeux, recours amiable avant poursuites, etc, etc... voila des pratiques commerciales d'un autre âge qui font penser aux VRP d'antan faisant du porte a porte et du baratin a gogos... honteux !
• Chantal.i

  1 / 5

  Le 19/06/2020 à 18:19

  Attention aux offres proposées pour ne pas dire refourguées au moment de la vente, telles que Darty service plus, contrat service a la limite de l'arnaque puisque vendues en complément de la garantie du produit acheté, sauf que l' on oublie de vous dire que ce sont des abonnements inutiles et renouvelables automatiquement, sauf a lire entre les lignes sous peine de prelevement automatique tous les ans. Ignorant ces clauses, j'ai forcement recu un courtier d' un service de re ouvrement a deux balles me traitant quasiment de voleuse, une honte. Techniques de vente des annees 80 facon marchand de canapé, Darty perd encore une cliente.
• Ric.f

  4 / 5

  Le 23/05/2020 à 03:15

  Dans l'ensemble, personnel aimable et serviable. Le retrait des commandes internet se fait sans problème particulier et assez rapidement. Toutefois le point de retrait de commandes internet mériterait d'être signalé avec balisage spécifique dans le magasin.
• Maeva.a

  1 / 5

  Le 18/05/2020 à 19:11

  Achat d'une TV chez darty/ Très mauvaise réception (très peu de chaines captées). nous avons branché d'autre tv sur la même prise et bonne réception. Le SAV est venu. Il a emmené la TV. résultat pas de réparation possible c'est le tv qui est comme celà et il n'y a rien à faire. C'est notre antenne qui n'est pas assez puissante sauf que les autres tv de la maison fonctionnent parfaitement . Nous avons exprimé notre mécontentement. La direction devait nous rappeler. pas de nouvelles. En somme ils vendent des mauvais produits et l'assument....
• Annie.o

  2 / 5

  Le 19/03/2020 à 10:13

  bien que d'habitude très contante de darty, la je le suis pas du tout, j ai acheté une machine à lave, la j ai demandé à ce que la garantie de la précédante soi racheter, la vendeuse me dit oui ainsi que la somme 52 euro plutôt que de me dire que ce ne sera pas possible, arrivé chez moi avec ma facture je constate que les 52 euros ni figure pas, alors méfié vous des vendeurs et vérifier bien avant de partir vos factures.
• Maxime.u

  1 / 5

  Le 14/02/2020 à 17:12

  Magasin très sombre qui fait très ancien et je n'ai pas été bien accueilli, je voulais essayer darty pour changer car j'ai l'habitude d'une autre enseigne dans la zone mais je suis tellement déçu que je n'y retournerai plus. Je vais continuer à aller chez leur concurrent de la zone.
• ghoslain.r

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 22:38

  Je suis passé au magasin ce jeudi 6 février pour des achats de type petit électroménager après avoir été déçu par une autre enseigne de la zone. J'ai été très bien reçu, très bien conseillé, parcours sans faute. merci à Alain, vendeur expert, pour son aide, ainsi qu'aux hotesse de caisse pour leurs sourires et gentillesse.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 20:36

  Darty j'étais pas convaincue, l'image vieillotte peut être... Jusqu'à ce que mon sèche linge me lâche, acheté sur Internet, livré par 2 pros au deuxième étage, installé, ils ont même repris l'autre. Tarifs compétitifs livraison et SAV impeccable. Du coup, on a pris la télé, le réfrigérateur,l'aspirateur et le lave vaisselle au fur et à mesure qu'il à fallu les changer...Et chaque fois qu'un appareil rend l'ame je me tourne vers Darty et ne suis jamais déçue.
• Cyril.a

  1 / 5

  Le 19/01/2020 à 12:58

  Lave vaisselle neuf morceaux de haricot vert dans le filtre donc pas neuf produit défectueux qui est passé par le service après vente et remis en vente comme model d’exposition !!!! J ai acheté en mars 2019 Un frigo panne depuis novembre , le vendeur nous a vendu un contrat d assurance bidon gros mensonge soit disent au moindre problème il remplace , le technicien qui est venu sur place a domicile a dit que c est faux il ne remplace jamais par un autre article le vendeur a juste voulu prendre ça commission , a croire que pour le lave vaisselle cité ci dessus cette opération avait pourtant été faite
• Stéphane.E

  4 / 5

  Le 17/12/2019 à 21:39

  J'avais besoin de conseils pour un lisseur pour ma fille. J'ai été très bien accueilli, conseillé et servi par une conseillère. J'ai pu bénéficier d'une promotion à venir, et de conseils sur une extension de garantie. Je recommande.
• Christine.I

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 11:44

  Très bon accueil. On savait ce que nous voulions acheter. Une formalité
• Cédric.i

  4 / 5

  Le 05/09/2019 à 02:51

  Magasin assez bien fourni. Vendeurs plutôt disponibles et assez compétents. Choix de produits assez large sans être exhaustive. Assez bien placé en prix.
• nicole.a

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 15:49

  Sans conteste, mon magasin préféré en électroménager et informatique. Le prix de certains articles est plus cher qu'ailleurs mais le service après-vente est top. Merci Darty
• Antares.4

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 15:41

  Vendeuse très professionnelle et accueillante. Une étoile en moins car certains produits sensés être disponibles en magasin ne sont pas exposés
• Marie.o

  2 / 5

  Le 14/02/2019 à 23:10

  Déçu malgré la gentillesse du personnel, on ma vendu une machine à café 72€ alors que en rayon indiqué 54€90 je vous partage la photo n'importe qui aurait pu ce trompé, alors je les quand-même pris, malgré un paiement repris deux fois pour une confusion de produits beaucoup de temps d'attente. Donc pour cette fois pas satisfait du tout ! A eu de revoir la mise en rayon !!!
• Odile.d

  1 / 5

  Le 23/01/2019 à 07:36

  Longue attente en caisse sans sourire ou formule politesse pour signifier au client qu'il va être pris en charge dans les minutes qui suivent. Quand vendeur/hôte de caisse arrive il ne demande pas qui est le 1er à être servi finalement les clients qui viennent d'arriver sont vus les 1er. Service pas au point.
• Yves.u

  4 / 5

  Le 22/01/2019 à 11:08

  Beaucoup de choses différentes à des prix différents magasins agréable je viens de m'acheter un lave-linge un prix tout à fait raisonnable je conseille aux gens d'y penser
• Monique.A

  4 / 5

  Le 20/01/2019 à 12:16

  Magasin très complet sur l'électro ménager on trouve tout, les vendeurs certains sympa , d'autres limite indifférents , et feraient bien d'être à l'écoute des clients....,magasin clean, prix à comparer. !!!!!
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 04/11/2018 à 18:08

  Rien a redire. Personnel compétant livraison parfaite service après vente au top. On achète tous nos appareils chez Darty
• Marc.a

  1 / 5

  Le 16/07/2018 à 12:58

  Très déçu de la Sav, misérable même si le matériel était réputé !! Plus de garantie, pièce défaillante, débrouillez-vous avec le constructeur !! Il faut vendre, vendre et encore, on a l'impression de déranger dans ce dépôt de matériel. À quoi sert cette boutique qui n'agit pas lorsque des pièces fondamentales cèdent à cause d'un défaut usine !!!!
• Diwall.a

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 04:56

  Nous y sommes allés pour acheter un portable. Prix relativement élevé par rapport aux capacités des appareils. En deçà de 500€, ne vous attendez pas à des miracles, votre appareil va très vite ramer... Niveau conseil, nous avons eu affaire à une personne semblant assez jeune qui s'est retrouvée très vite dépassée par nos questions techniques et précises. Nous sommes ainsi ressortis sans achat...
• Manoël.A

  5 / 5

  Le 15/04/2018 à 10:02

  Excellent professionnalisme du vendeur du rayon électroménager. Produit disponible immédiatement. Magasin agréable et bien tenu. Je reviendrai avec plaisir.
• Sam.v

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 15:23

  Commandez directement par Internet. Ici les vendeurs préfèrent discuter ensembles plutôt que de s'occuper des clients . Et au moment de sortir, on voit des "conseillés" s’énerver contre une personne venue faire une réclamation, qui certes était énervée elle aussi. Aucune diplomatie de la part des vendeurs !!! Mes commandes , dès ce jour, elles ne seront que par Internet pour que ces vendeurs ne profitent pas des commission sur les ventes. Dommage, car j'apprécie Darty et d'autres magasins de la chaines bien plus respectant du client. PS. J'y suis retourner pour récupérer une livraison. 1 responsable s'est excusé du comportement de certains vendeurs. Comme quoi !!!!! Si à mon prochain contact, la confiance revient, je supprimerai sans hésitation cet avis. PS-2: j'y suis retourné, et à la caisse c'est catastrophique.... Ce magasin dénote complétement du sérieux habituel de la chaine. Magasin tout juste bon pour faire des retraits....
• bernard.e

  2 / 5

  Le 17/03/2018 à 22:17

  Les vendeurs connaissent leurs produits et sont très agréables. Les livreurs qui posent sont incompétents. Ils nous ont fait croire en partant que ça marchait en mettant en route le four. Il manquait des raccords pour les branchements des plaques électriques.le livreur devait revenir dans la journée,mais on ne l'a jamais revu. Le sav et service client très décevant car nous ne sommes ni compris ni même entendu. Nous avons acheté en magasin 150euros plus cher que sur internet nous fiant au contrat de confiance. Moralité les 150 euros sont dans la commission du vendeur et pas dans le service.
• Catherine.O

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 20:16

  Excellent accueil et conseils de la part des vendeurs qui sont présents mais non envahissants. Cela me donne envie d acheter dans ce magasin où j ai été très bien conseillé par Harmonie.
• Emilie.

  1 / 5

  Le 06/02/2018 à 13:59

  Le Sav est une veritable catastrophe! A peine aimable et pas du tout à l écoute du client... Je ne vois pas aujourd'hui l avantage d acheter dans une boutique pour avoir un tel Sav! Les sav des sites de vente en ligne sont nettement plus performants!
• Martin.a

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 08:47

  Très bon magasin, rarement déçus, ils ont souvent les produits que l'on cherche et que l'on ne trouve pas ailleurs. Le personnel est agréable et disponible.
• Julien.

  2 / 5

  Le 27/12/2017 à 11:20

  Peu de choix et vendeurs avec qui j'ai échangé incompétents dans leur domaine (ne savent pas répondre à des questions basique sur les produits et ne veulent pas les tester). Les offres de remboursement ne sont pas toujours affichés (pourtant dans l'intérêt de Darty et du consommateur). Je met deux étoiles car le positif est de pouvoir y retirer ses colis fnac et darty.
• yul.

  5 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:17

  Magasin très agréable, équipe jeune et dynamique, très bon accueil ça fait plaisir. les prix y sont très corrects, petit plus le partenariat avec deezer pour le rayon son.
• Lola.o

  5 / 5

  Le 05/11/2017 à 21:33

  J'ai été très bien reçu et vraiment bien conseillée par le vendeur. Je suis revenue le lendemain car j'ai eu un problème avec mon produit. J'ai été directement à l'accueil (un peu en colère) et je suis encore tombée sur des personnes souriantes, très agréables et à l'écoute de mon problème. Merci au sav d'avoir trouvé une solution rapidement. A bientôt
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 12/07/2017 à 11:57

  Force de vente, escroquerie, malhonnête, agressif ! Réclamation assez ferme au SAV pour un aspirateur à 300 € qui ne marche plus après 6 mois. Le ton monte quand on me dit que chez moi c'est trop sale et que j'entretiens mal mon aspirateur. Un magazinier sanguin en est venu à me menacer physiquement à deux reprises !!! Parce que je trouve le traitement de notre vente et sav inadmissible !!! Un vrai comportement de racailles. Plainte déposée à la maison mère. Non mais du délire complet, on se fait voler 300 € et quand on vient râler, on nous menace de nous tabasser !!!
• Laurent.

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 17:01

  Magasin + possibilité de commander sur internet. Pour le sav vous rapportez en magasin. Ça c'est top. Juste un petit bémol sur le détail des pièces détachées, pour mon cas sur de la plancha forge adour. Darty me dit que cette pièce au détail ne peut être commandée en magasin et le fabriquant me dit de voir avec le magasin revendeur...
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 18/10/2016 à 11:33

  J'ai trouvé la TV qu'il me fallait et avec la garantie 5 ans offerte! TV Tcl U58S7806S 4K UHD à 799€! Merci à Tanguy le vendeur TV pour ses conseils