Extra - Bernier

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers, Service de réparation d'appareils électroménagers, Service de réparation de réfrigérateurs, Magasin de réfrigérateurs, Service de réparation du petit électroménager, Magasin de matériel Hi-Fi, Service de réparation de téléviseurs, Service de réparation de lave-linges et sèche-linges, Magasin de lave-linges et sèche-linges,

• Jean.i

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:44

  Réactifs , efficaces, de vrais professionnels!
• Patricia.

  5 / 5

  Le 04/08/2022 à 15:29

  C'est une entreprise que nous connaissons depuis 30 ans. C'est du sérieux. Nous sommes toujours contents de leurs services et de tout ce que nous achetons chez eux.
• Michel.n

  5 / 5

  Le 03/08/2022 à 14:33

  Livraison et conseils 5 étoiles. A recommander
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:38

  Dépannage et changement d’un lave vaisselle. La personne qui est venue pour le dépannage a été au bout des choses, car la panne (fuite d’eau) n’était pas facile à trouver. Non réparable donc achat d’un nouveau. Les personnes qui sont intervenues ont été très pro sur les 2 Rdv en faisant attention à ne rien abîmer, à l’heure, efficace, et très aimables. La communication entre eux passent très bien 👍🏼
• Nathan.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:20

  Excellent service, équipe passionnée
• J.i

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:54

  Cette année EXTRA Sautron nous a livré une machine à laver AEG et un réfrigérateur Liebherr intégrable. Dans les deux cas nous avons apprécié le sérieux de ces livraisons et mises en place, particulièrement celle du réfrigérateur à pantographe et vérin : vos deux livreurs prennent le temps nécessaire même si cela allonge leur journée. Vraiment merci !
• Chloé.r

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:29

  Un magasin de proximité en qui on peut avoir confiance. Venant d’acquérir un réfrigérateur et un micro ondes, je suis totalement satisfaite de l’accueil en magasin et des conseils des vendeurs. On peut souvent croire que les magasins de proximité sont coûteux, mais non ! Très agréablement surprise ! Concernant la livraison, le livreur est très sympathique et il prend le temps d’expliquer le fonctionnement. Un conseil : n’hésitez pas à aller dans ce magasin! Vous ne serez pas déçu ! Encore merci
• Hugues.r

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:36

  Des produits TV et électroménagers d’excellente qualité. Des conseils en magasin au top, une installation parfaite avec autant d’explications que nécessaires et un service après-vente toujours présent. Allez voir l’équipe Bernier, c’est extra !
• Jacqueline.A

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:36

  Bien que n'habitant plus Sautron depuis près de 20 ans, je reste fidèle à cette société dont je suis cliente depuis 1989 !!! Satisfaction totale et service après vente irréprochable même au delà de la fin de garantie... A recommander.
• Michèle.a

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 07:43

  Toujours aussi satisfait du magasin Bernier à Sautron : excellent accueil en magasin, bons conseils adaptés à la demande et livraison avec des techniciens au top (explications, mise en marche, temps consacré aux clients) bref un magasin à recommander !
• Francis.i

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:20

  Compétence, ponctualité ,de vrais pro ,très satisfait
• Alain.R

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 06:27

  Ce sont des bons professionnels, a recommander à votre entourage
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:01

  SAV toujours aussi efficace, professionnalisme, compétence, gentillesse. A recommander.
• Famille.T

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 21:06

  Vendeuse serviable et de bon conseil. Livraison rapide. Installation et explications très claires données par le technicien quant au fonctionnement du lave linge. Rien à redire.
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:25

  C’est la 2ème fois que nous nous adressons à cette entreprise pour l’achat et l’installation d’appareils ménagers. La mise en place d’un lave-vaisselle a été faite avec efficacité par une équipe très professionnelle : très bon contact, travail soigné et conseils attentifs. Merci !
• Marvin.o

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 09:25

  Depuis maintenant 5 ans que j’achète mon électroménager chez eux et que dire si ce n’est que la satisfaction, le conseil et l’honnêteté sont au rendez vous ! Un magasin Top
• Christian.

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:22

  livraison rapide, installation et explications. tout est fait pour que le client soit satisfait. Je recommande +++
• Claire.

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 18:34

  Le personnel est à l'écoute des besoins des clients, de bons conseils, les prix sont corrects. Le service après-vente fait la différence par rapport aux grandes surfaces (ex: boulanger, Leclerc etc). Les délais de livraison sont respectés, produits de qualité. Je recommande ce magasin. Achats récents : lave-vaisselle, réfrigérateur, lave-linge, aspirateur.
• Pierre-Emmanuel.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:18

  Client de cette enseigne depuis 4 ans, j’ai toujours été satisfait par le conseil apporté, leur large gamme de produits et le professionnalisme et la gentillesse du personnel. Côté SAV, même constat. Technicien rapide, aimable et de bons conseils.
• Gaëlle.A

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 07:19

  Très bonne présentation. De bons conseils.
• Joll.

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 12:11

  Accueil et service d excellentes qualité Parfait 👌
• Raphaël.O

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 17:15

  Très bon accueil en magasin, vendeur et installateur très compétents et efficaces
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 14:27

  Professionnels au top. Qualité du service. Depuis 20 ans, je n'ai jamais eu de problème. L'avantage c'est d'avoir un interlocuteur de proximité.
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:00

  Bons conseils et service au top ! Merci à l'équipe très professionnelle ! Lave-vaisselle acheté, livré et installé dans l'heure ! Bravo pour la disponibilité et l'efficacité !
• Violette.a

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:48

  Nous avons déposé notre la vaisselle pour une panne. Le diagnostic nous est facturé 40€ (c'est annoncé dès le premier contact). Finalement lave vaisselle gardé une petite semaine pour le faire tourner plusieurs fois, il s'agissait juste d'un petit bug électronique (rien de compliqué pour eux mais irréparable pour le commun des mortels). Du coup on ne m'a rien facturé de plus. Une jolie surprise. On sent que l'on a affaire à des gens honnêtes! Je recommande +++
• Christine.o

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 17:34

  Pour l'achat d'un four, nous y avons trouvé Écoute, Conseils, Gentillesse. De vrais professionnels, de la vente jusqu'à la mise En place de l'appareil. Nous y retournerons
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 10:58

  Des conseillers de qualités, un service après vente à la hauteur, un vrai suivi du client et des prix à la hauteur de la concurrence.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 14:59

  bien
• Nicolas.E

  4 / 5

  Le 08/01/2021 à 00:27

  Magasin avec du choix pour de l électroménager, et de plus proximité pour ma part....
• It's.e

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 17:23

  Très bien accueilli, vendeur compétent.
• Vlad.a

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 19:12

  Excellent accueil et prix compétitifs.
• Aurelie.a

  5 / 5

  Le 06/11/2020 à 19:17

  Découvert par hasard, et franchement au top ! Très bon conseil de l'équipe en magasin, livraison rapide et très bonne équipe d'installateurs (frigo familial). Je n'hésiterai pas au prochain besoin en électroménager !
• Jean-Luc.a

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 17:40

  Bon conseil lors de l’achat en magasin . Livraison ponctuelle et explications du mode opératoire très claires par les techniciens Bravo à l’équipe d’Extra Sautron ex BERNIER à qui nous sommes fidèles depuis plus de 30 ans .
• annie.e

  4 / 5

  Le 30/09/2020 à 07:55

  Excellent conseil j'achète tout mon électroménager ici
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 24/09/2020 à 14:58

  Bon rapport qualité prix et très serviable, de bons pros
• guy.i

  5 / 5

  Le 02/08/2020 à 13:24

  Compétence , disponibilité , gentillesse et efficacité à mettre au crédit de l'équipe de ce magasin.
• Muriel.u

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:43

  Très bien. Les vendeurs prennent le temps pour vous conseiller, vous informer, comparer tel produit avec tel autre. J'attends de voir comment va se passer l'installation. Je conseille ce magasin.
• benkhider.a

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:59

  Au top
• jessica.u

  5 / 5

  Le 05/05/2020 à 12:51

  Accueil au top du top! Très bien conseillé, notre plancha est prête pour attaquer l’été !
• Isabelle.e

  5 / 5

  Le 14/04/2020 à 18:31

  Un grand MERCI à EXTRA Sautron : le lave -linge HS en plein weekend de Pâques , les chaines concurrentes qui veulent bien vous vendre un appareil mais qui vous le déposent en bas de l'immeuble, confinement oblige ! Heureusement il y a EXTRA qui vous fait la livraison , mise en service et retrait de l'ancienne machine en un temps recors (24 heures ) , avec professionnalisme, sourire et ponctualité .... je recommande ++++
• pinpin.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 13:20

  j'ai apprécie le professionnalisme les réponses à mes questions la rapidité de réponse
• stephane.o

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 13:59

  Bravo aux équipes de EXTRA Bernier à Sautron pour la qualité de l'accueil le professionnalisme dans la vente de notre téléviseur et pour la réactivité pour venir poser au mur, mon téléviseur. Travail soigné, de qualité et chantier propre. C'est agréable d'avoir à proximité de chez soi, des professionnels aux petits soins pour leurs clients !! UN GRAND BRAVO 👏👏
• Pascale.I

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 08:38

  Rien à redire de l'enseigne : amabilité, réactivité, conseil, choix, prix conformes. Voilà maintenant des années que nous achetons dans ce magasin en toute confiance et c'est devenu un réflexe en quelque sorte. Au moins nous savons que le produit que nous envisageons d'acquérir tiendra et qu'il sera réparable par l'équipe dans des délais plus que courts. Merci à toute l'équipe dont nous avons le plus grand plaisir à revoir à chaque fois.
• Magalie.h

  5 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:49

  Bons conseils et gamme de produits étendue. Leur point fort est le service client : service après vente performant, installation à domicile, conseils d'utilisation... Personnel compétent, professionnel et sympathique. Tout cela vaut bien de payer plus cher que les grandes chaînes d'électroménager.
• Tina.o

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 17:49

  Livreur peu aimable
• david.

  1 / 5

  Le 27/08/2019 à 09:24

  Je vois que je ne suis pas le seul à avoir eu une mauvaise expérience avec cette société. Personnellement ça n' était pas en tant que client : J'ai eu affaire à la l' impolitesse et au manque de respect de leur intervenant. Non content d'occuper la place de parking qui m'était réservée, il se permet de me narguer et de me snober en se vantant d'être un des responsables de sa société. Mise à jour suite à la réponse de l'intéressé : Sa camionnette bloquait deux places de parking car garée en travers. Après avoir appelé le magasin son collègue l' a immédiatement prévenu et m'a dit qu'il descendait de suite. Ce n'est que 7 minutes plus tard après ne voir venir personne que j'ai rappelé. On m'a à nouveau dit qu'il descendait de suite. Et ce n'est que 8 minutes plus tard que que cet individu est descendu, non pas avec plein d'outillage, mais avec un petit diable pliable léger. Ensuite arrivant vers moi avec un grand sourire digne des plus grand politiciens me rétorque ceci quand je Luis signal que j'attends depuis 15 minutes sa venue : "il y en a qui travaille". Si ça, ça n'est pas insultant, je ne sais pas ce qui l'est. Qui plus est il se trouve que je revenais du travail pressé de prendre une douche pour enlever la laine de verre. Mais là n'est pas la question. Après cela en effet un ou deux nom d'oiseau ma certainement échappé mais ça n'était que pour avertir ce malheureux de sa condition au cas où il ne s'en était pas rendu compte. Mais lorsque que j'ai vu son sourire s'agrandir jusqu'aux oreilles en me disant qu'il était "désolé" j'ai compris qu'il faisait parti des irrécupérables.
• breton.l

  1 / 5

  Le 15/04/2019 à 14:07

  ARNAQUEUR !!!! j'amène ma centrale vapeur pour changer le fil du fer qui relie la cuve, je lui demande une tranche de prix, elle peut pas me renseigner et me dit vous laisser une caution de 20€, on regarde et on vous recontacte, et la caution sera déduite si vous la faites réparer. Suite à son message sur mon répondeur, Je reviens 2 jours après et vu le prix qu'elle m'annonce je ne fais pas réparer! 75€ pour changer le fil. Je lui dit: vous me rembourser comment les 20€ ? par CB? Et là grande surprise elle me dit "ah non on rembourse il faut faire un achet, vous avez trois mois pour utiliser l'avoir" ! GROSSE ARNAQUE, il est interdit par la loi de faire ça, c'est pousser à la consommation.
• JUSTINE.H

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 20:48

  Dépannage rapide, personnel aimable et super compétant. Prix raisonnable par rapport au service reçu. 👍
• OneShot.

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 07:38

  Un escroc de la pire espèce ! Une véritable vermine qui arnaquent les pauvres gens ! Une honte !!!!!!! Il sont venus réparé un lave vaisselle qui fuyait un peu mais fonctionnait très bien, il repartent en laissant le lave vaisselle en plusieurs morceaux, non fonctionnel et avec une facture de 50 €. !!!! Mais on vit ou la ?????
• Virginie.e

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 07:13

  Super accueil et très bon conseil !
• Yannick.e

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 13:31

  Toujours bien accueilli
• Lionel.u

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 15:53

  Les produits vendus sont un peu plus cher qu'ailleurs mais il y a un vrai service après-vente.
• Veronique.a

  4 / 5

  Le 29/06/2017 à 08:49

  Accueil sympa competence
• Chiri.o

  5 / 5

  Le 26/06/2017 à 12:49

  Commerçant a l'écoute de ses clients, Service appréciable et apprécié ! Une équipe agréable et accueillante Tout les critères d'un bon service de proximité !
• ze.j

  5 / 5

  Le 07/07/2015 à 18:35

  Enfin un Magasin de proximité sérieux!!! le service est appréciable et les techniciens sont compétents !!! J'ai été conseillé pour l'achat d'un téléviseur, les gammes proposés sont complètes et de qualités (pas de sous marques) et le vendeur connaissais bien ses produits. J'ai également eu l'intervention d'un technicien pour mes problèmes de réception d'antenne et depuis son passage tout fonctionne parfaitement le travail est fait sérieusement et il ya du suivit !! Je vous le conseille ! Bien mieux que toutes les autres grandes surfaces qui vous vendent tout et n'importe quoi !
• yohan.h

  5 / 5

  Le 10/04/2014 à 13:06

  Magasin sérieux, le service après vente est très appréciable, nous avions un problème avec notre lave linge, le magasin à emporté le lave linge et nous en à prêté un. L’accueil et les renseignements sont très bon cela change des grandes surfaces.