LDLC Nantes Orvault

Tags: Magasin d'informatique,

• Jerem.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:30

  Plus de 25 minutes d’attente pour pouvoir passer en caisse.. Tout simplement un manque d’organisation de la direction du magasin. Malheureusement le vendeur ne peut pas être partout faire de la vente et encaisser les clients… Vendeur souriant et compétent.
• Carlos.e

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 06:26

  Personnel très agréable
• maximebrun1.

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:32

  Nouvelle carte mère installée par LDLC, non vérifiée : résultat, un port usb cassé. Je fais jouer la garantie, la carte mère est remplacée par la même en V2 ("C'est exactement la même chose", qu'on me certifie chez LDLC) : résultat, mon Windows n'est plus bootable et un SSD devient illisible sur la machine. Réinstallation de Windows par LDLC, qui me propose de le faire : résultat, Windows Famille installé alors que j'ai une licence Pro ("Mais vous êtes sûr que la version Famille ne vous suffit pas ?" dixit LDLC). On me dit que ma licence devrait fonctionner lors d'une clean install : résultat, non. LDLC m'en fournit une autre qui fonctionne, sans frais. Lors du rendu de la machine, un technicien gros bourrin force la fermeture d'un flanc de la tour devant mes yeux : résultat, une gaine de câbles empêche tout simplement la fermeture du capot (et le flanc était coincé parce que oui, forcer ne sert à rien). Concernant le SSD illisble, LDLC m'a dit qu'il était dynamique, mais que je pourrai le lire sur une autre machine. Résultat : non, le disque est dynamique et complètement illisible. Une restauration fonctionne, mais faut payer le logiciel. La flemme de retourner chez LDLC pour ça après tous ces déboires. Relation client correcte, mais je pense que c'est comme toutes les grosses boites aujourd'hui : à déconseiller.
• Benjamin..

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 17:35

  De très bon conseil!
• Jimmy.E

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:02

  Les magasins LDLC n’ont pas la compétence gestion de SAV et ne peuvent alors pas réceptionner un retour. Vous devez donc retourner vos produit à vos frais plutôt que les déposer en magasin. Nous sommes donc tous heureux de faire économiser de l’argent à LDLC
• Kevin.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 08:44

  Venu à la base pour acheter un écran gaming : AOC 24" LED - 24G2U/BK Le vendeur n'ayant que le modèle d'exposition (le site indiquait pourtant une disponibilité du produit) il me propose l'écran Samsung 24" LED - Odyssey G3 en me disant que cet écran est mieux. Après quelques essais, l'écran ne me convient pas du tout notamment pour : Manque de réactivité Flou de mouvement dans les scènes rapides Lorsqu'on veut jouer sur un FPS réactif (du style Apex Legends) cet écran n'est pas du tout adapté Dégouté de ce mauvais conseil et de cet achat, j'ai contacté LDLC pour un remboursement et c'est possible. Merci au responsable du magasin.
• laurent.h

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 16:23

  Première visite, beau magasin Pour les gaimeurs parfait Beau magasin et propre. Je recommande
• Fiona.i

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 13:32

  LDLC accorde autant d'importance au service client qu'un morveux à un kleenex. On écrase et on jette. Plus de 1.000 euros d'achat, des produits médiocres, des frais de retour prohibitifs. Tout est dit.
• Gérard.

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:56

  Très satisfait de la caméra de surveillance conseillé par le Monsieur de l'accueil.
• Marc.R

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 16:57

  Magasin accueillant et bien fourni en matériel informatique, possibilité de réserver des pièces avec un délai mac de 48h, de bon conseil, mais aussi du stock
• venum.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 08:30

  Dépôt pour une mise jour bios, super sympa et compétent, service parfait !
• Chauvet.o

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 16:24

  Ultra compétent et réactif, je recommande à tous
• Raphael.

  4 / 5

  Le 10/01/2022 à 10:34

  Dépot d'un PC pour une réparation express de 48h le lundi matin, pas de nouvelle jusqu'à mon appel le vendredi... malheureusement le Covid est passé par là (effectif réduit) et les nouvelles n'ont pu être transmis...(Une étoile en moins pour le délai et la communication) Néanmoins, LDLC Orvault a pu trouver une solution pour pallier et résoudre cela. Le Responsable et l'équipe sont à l'écoute, accueillant et de bons conseils.
• Cyrille.u

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 18:25

  Le magasin d'informatique de référence depuis de nombreuses années je connais leur site de e commerce
• ludivine.o

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 12:33

  Je ne connais pas le magasin. En revanche, attention si vous commandez sur le site internet : 14 jours pour faire un retour. Sur la période de Noël, qd les achats doivent être étalés sur plusieurs mois, c'est inadmissible !!! Passez donc votre chemin ...
• Anass.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 16:52

  Service au top. Pc monté excellente qualité. Livraison en moins de 48h Je recommande fortement !
• Domdumonde.

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 11:42

  L'endroit où il faut aller si vous voulez avoir affaire à des professionnels de l'informatique. Par contre, j'ai l'impression que les tarifs sont assez élevés ...
• Gabriel.e

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 13:40

  Très bon magasin avec personnel passionné avec de très bon conseils, nous achetons souvent nos ordi et autres la bas
• Evan.l

  5 / 5

  Le 27/08/2021 à 13:53

  J'y ai trouvé une RTX!!,... Pardon je me suis emporté, l'équipe est superbe, a l'écoute, et donne de bon conseil
• Médéric.a

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 12:12

  Vendeur accueillant et de très bon conseil. Je recommande
• TheMan.r

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:11

  Super endroit, avec une équipe à l'écoute et ravie de faire partager son expertise ! Mention spéciale au petit vendeur brun tout choupi qui pourrait vous vendre votre propre rein, mais se retiendra pour vous proposer la solution la plus pertinente dans votre situation. (En plus, il peut vous conseiller de très bon burgers sur Nantes 🤫)
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 13:03

  Accueil excellent, vendeurs de bons conseils et montage du PC dans un délai record !! Je recommande vivement, l'équipe est très sympa, et le PC est parfaitement ce qu'il me fallait. Merci encore.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 09:58

  Diagnostic rapide, conseiller très accueillant. Changement d'alimentation ultra rapide. Je recommande fortement.
• th0mas.

  4 / 5

  Le 07/07/2021 à 09:54

  Le magasin est très bien, les articles sont de bonne qualités et les vendeurs sont de bons conseil, n'hésitez pas si vous avez un soucis sur votre pc à leur confié, c'est top. 4 étoiles car le délai pour récupérer son pc est peu long mais dans l'ensemble c'est très bien
• Kusanagi.

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 10:46

  Employés sympathiques, à l'écoute et ouvert à la discussion. Très bon conseils et avis lorsque nécessaire
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 18:37

  expérience au top! Les vendeurs savent de quoi ils parlent et n'hésitent pas à prendre le temps d'échanger avec vous et de répondre à vos questions. Beaucoup de choix de matériel, composants ou périphériques. Service nickel et livraison plus rapide que prévue. Que du positif, je n'hésiterais pas à leur refaire confiance pour d'autres achats.
• Olivier.l

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 16:12

  Super service, personnel adorable et aux petits soins, très compétents. Plein de bon matos. Je recommande 👍
• Franck.o

  5 / 5

  Le 17/06/2021 à 14:45

  Ancien chef d’entreprise je suis inquiet de la jeunesse , me voilà rassuré, des jeunes a l’écoute de son client , qui s’adapte à la situation et prêt à rendre service , très pro , voila une équipe qui tient la route , Bravo je vous félicite vous avez un bel avenir !!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Julien.e

  3 / 5

  Le 14/06/2021 à 06:54

  Accueil agréable, service technique de l'atelier efficace. En revanche, un peu plus de soin pourrait être apporté à la propreté du matériel déposé. Comme les traces de doigts sur les surfaces vitrées, les rayures sur le châssis ou encore la pâte thermique sur la RAM, les câbles et les tuyaux du water cooling. Service compétent qui manque juste d'un peu de délicatesse je pense.
• Mickael.r

  1 / 5

  Le 29/04/2021 à 19:44

  Commentaire non valable pour le service en magasin, mais pour le SAV du site web. Très très mauvaise expérience avec les personnes au téléphone, ils prennent de haut avec un brin d’arrogance. Ne cherche pas à plus aider que ça. Je déconseille l’achat en ligne quand il est possible de prendre en boutique directement.
• Adrien.

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 22:50

  J'ai passé la commande d'un écran le 19 février sachant que j'allais commencer le télé-travail à partir de ce lundi 15 mars. N'ayant pas eu besoin de l'écran entre temps, celui-ci est resté dans son carton sans être ouvert. Quelle fut ma surprise lundi lorsque j'ai constaté que l'écran présentait une ligne noire sur toute la hauteur de l'écran. Je contact donc le support pour pouvoir renvoyer l'écran et obtenir un remboursement. Le support refuse catégoriquement le remboursement et me redirige vers le fabriquant ACER pour renvoie à l'atelier en prétextant que le délai de rétractation de 14 jours est écoulé. Premièrement, je n'ai pas besoin d'attendre 2 semaines que l'écran soit réparer et me soit renvoyer, je ne peux pas faire de télé-travail sans écran. Ensuite, il est vrai que ce délai est écoulé mais je ne souhaite pas me rétracter, je souhaite être remboursé car le produit présente un vice caché, et je suis dans mon droit selon l'article 1648 du Code civil, mais ce support refuse d'entendre quoi que ce soit. Je me retrouve donc à devoir préparer un courrier recommandé de mise en demeure pour effectué un petit rappel à la loi, merci, j'avais vraiment besoin de perdre du temps à faire ça. Le SAV est a revoir, premier et dernier achat chez vous. Je précise que ce commentaire concerne donc le support LDLC et non pas cette boutique en particulier avec qui cela s'est bien passé lors de la réception du colis.
• j.e

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 18:36

  Grand magasin, service efficace et cordial. A su répondre aux attentes en très peu de temps.
• Christ.o

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 16:19

  Très bon accueil de la part du vendeur que j'ai eu et qui a pu me faire un prix de surcroît sur l'article demandé. Merci mon ancien siège peux partir en retraite
• Tarewluqui.

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:59

  Je voulais un article uniquement disponible en magasin mais vu la distance entre mon domicile et le magasin je ne pouvais pas me permettre de venir le chercher sur place. J'ai donc appeler et le vendeur qui m'a répondu à pris de son temps pour me permettre de recevoir ce que je voulais sans me déplacer. De plus la livraison a été effectuée super rapidement et le colis était en très bon état. Je remercie ce vendeur ainsi que toute l'équipe de LDLC Nantes pour leur réactivité et leur compréhension. Bonne continuation.
• Tomy.o

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 12:45

  Conseiller avenant et agréable qui oriente vers le matériel le plus adapté à l'usage décrit et non vers le plus cher avec des très bon conseils. Dommage que le magasin ne soit pas plus visible et accessible.
• louis.�

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 08:20

  Très dessus par le service client téléphonique de LDLC. Je voulais passer une commande hier soir, et profiter du code CMARTY. Sauf que me trouvant à cheval sur minuit, je n’ai pas plus utiliser mon code. J’appel le service client ce matin, et la personne me dit on peut rien faire. J’ai même pas pu lui expliquer, il me raccroche au nez. Je trouve que cela n’est pas du tout professionnel et sali l’image de LDLC. Cela n’inspire pas du tout confiance si un jour on a besoin de faire appel au SAV.
• cramezr.

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 19:14

  Merci pour vos conseils ! J'ai acheté une barrette de Ram pour améliorer mon PC et il a atteint le niveau que je voulais en performances. Mesures sanitaires respectées. Nickel.
• Alexandre.A

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 15:33

  LDLC au top ! J'y suis aller pour faire réparer mon PC fixe dû à des blues screens, j'ai été très bien accueilli, équipe au top ! Prise en main rapide, attitude très professionnelle ! Je vous recommande ce magasin ! Ils sont très commerçant ! Mêmes pour des achats, l'équipe technique est très bien renseignée et leurs conseils sont toujours adaptés à la demande du client ! Parfait de A à Z ! Très agréablement surpris !
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 05/01/2021 à 11:16

  Venu pour acheter des pièces pour mettre à jour mon PC (CPU Carte mère et ram) on m'a vendu une carte mère incompatible avec mon Cpu. L'erreur est humaine, pas de soucis la dessus, mais lorsque je suis venu échanger la carte mère par un modèle compatible (et seul modèle disponible) je n'ai pas eu droit à un geste commercial de leur part et j'ai dû repayer 15euros. Dommage...
• pascal.a

  5 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:39

  Juste un mot excellent ! les conseils sont judicieux, le matériel est top franchement je suis ravi et je conseille franchement et vivement cette enseigne encore merci à vous ! c'est génial !
• christophe.l

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 13:19

  J ai acheté un ordinateur.gamer.1200e Il n ont pas été foutu s installer origin correctement.j ai donc ramené l ordi.il m ont indiqué que cela était fait.mais tjrs pas fait correctement. J ai emmené mon ordi à nort sur erdre 10 mn après cela était fait
• Florian.d

  1 / 5

  Le 01/12/2020 à 17:00

  Je suis venu dans ce magasin afin d'être aidé à retirer un embout de prise Jack coincé à l'intérieur du port de mon PC portable. Le vendeur n'était clairement pas emballé à vouloir me dépanner ; il a demandé rapidement à un de ses collègues s'il était possible de faire quelques chose pour moi, sans trop vouloir se fatiguer ils ont tenté pendant 4-5 min à peine pour finalement me rendre le PC dans le même état. J'ai tout de même eu le droit à un superbe conseil très pro de sa part où je devais le faire moi-même à l'aide d'un coton-tige et de la super glue pour tenter de le retirer. Risible... (Fin de l'histoire : je suis allé voir une autre enseigne où ils n'ont pas hésité à démonter le PC et régler mon problème en l'espace de 7 min.)
• Franck.o

  1 / 5

  Le 09/11/2020 à 09:31

  J'ai acheter un ordinateur portable il y a environ 1 mois. Ne voulant pas acheter en grande surface. Problème de carte mère. 6 à 8 semaines d'attente. Pas d'ordinateur en attendant surtout par ces temps où tout se fait en visio. SAV nul
• nabil.a

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:44

  Le vendeur n'était pas très aimable, accueil très froid en plus on m'a dit que le remplacement de la pièce va prendre 3 jours! Et qu'il fait que je paye 50 euros si je veux qu'il me fasse ça dans les 48h. Leur conçurent on fait ça dans la journée et 20 euros moins cher pour la elle prestation et la même référence de la pièce. Bref je reviendrai jamais dans ce magasin.
• Morgane.U

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 21:52

  Très professionnel et qui aide quand il faut. Livraison de mon produit en magasin tres rapide, produit de qualité ! Je recommande ! Merci !
• nosch.

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 10:55

  Magasin sympa, vendeurs agréables , j'achetais déjà chez eux en ligne quand ils n'étaient que sur Lyon mais c'est quand même plus pratique avec un magasin physique. Facile d'accès
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 15:49

  Équipe très aimable et avec un énorme sens du service. Ils ont effectué gratuitement un diagnostique sur une pièce défectueuse alors que je ne l'avais même pas achetée chez eux.
• emmanuelle.a

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:28

  Bonne prise en charge de nos demandes , dans le respect des critères et du budget. Le vendeur a pris le temps de faire des comparatifs pour être sûr de proposer le meilleur produit correspondant. Agréable, efficace et rapide ... bref un achat plaisant
• JC.

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 12:25

  Des vrais pros, avec le conseil qui va bien Reactifs attentionnés et serviables Des prix très concurrentiels même par rapport à internet avec le service en plus Remerciements particuliers a Moïse 🙂
• stéphane.i

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 12:29

  Dégoûté. J'ai un problème de manque de réseau Wi-Fi dans mon habitation. Sur les conseils du vendeur, je prends deux répéteurs wifi il y a deux jours. Au final, un seul est suffisant, le produit fonctionne bien. Je rapporte donc le second aujourd'hui et ne me vois proposer qu'un avoir, pas de remboursement! N'ayant pas de besoin supplémentaire dans les prochains mois, ceci ne me sera d'aucune utiliser. A la limite du correct
• HENRY.R

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 21:00

  Accueil très professionnel, compétence , conseil et très patient . Toujours dans l’écoute . Bravo à toute l’équipe, ils ont su me dépanner et m’orienter dans le choix du matériel à prendre pour me sortir de mon problème . J’y suis retourné ensuite car j’avais de nouveau un problème de connexion et avec toujours le même professionnalisme, ils ont encore une fois réussi à me dépanner . A conseiller vivement .... bravo
• Tony.o

  5 / 5

  Le 01/08/2020 à 03:47

  Super service commercial. Pc commander en début dapres midi sur mesure et récupéré à 18h. Conseil impeccable et personnel à l'écoute du client. Demande de plusieurs modification sur la commande de base, exécuter sans soucis ! Encore merci à LDLC Nantes ! Je recommande à 200% ! Équipe au top. #Florian
• Pedro.i

  3 / 5

  Le 31/07/2020 à 13:28

  Pas encore acheté de produit (j'edit la note une fois l'achat effectué) mais juste un petit détail qui pourra améliorer votre parcours client : Pensez, sur votre site marchand, à ajouter un critère de tri dans vos produits du genre "disponible immédiatement en magasin", qu'on puisse obtenir une recherche triée. Même si sur le coté du produit il est écrit la disponibilité WEB et BOUTIQUE et serait très utile de pouvoir trier directement sans avoir à scroller les plusieurs pages de la catégorie du produit pour savoir si vous l'avez en stock. Car desfois, comme dans mon cas, la disponibilité immédiate du produit est le premmier critère de recherche. (ici un boitier d'ordinateur fixe, qui est en plus un objet assez difficile à obtenir dans l'immédiat puisque très peu de boutiques physique en vendent.)
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 13:07

  excellent contact avec le magasin d'Orvault - personnel très sympa - commande d'une paire d'enceintes monitor Audio bronze 2 - délai 2 jours ouvrés pour la livraison en mag avec la remise internet - bonne continuation à l'équipe ! prix + délai + amabilité = 100 % satisfait
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 19:24

  Équipe très sympathique et professionnelle. Très bon conseil et à l’écoute de vos demandes. Ne pousse pas à la consommation.
• Cédric.E

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 16:32

  Super magasin, du matériel disponible, des conseils avisés donnés par une équipe compétente et très agréable. Je recommande.
• Bab.a

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 21:39

  Une dalle fissurée par mégarde par les enfants d'un pc portable acheté à peine il ya 6 mois. Un de mes collegues m'a orienté chez ldlc.. Réparation effectuée avec le sourire ! Je recommande car devis sans pousser à consommer.. Je recommande
• Ovray.r

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 13:49

  Commande d'un écran Asus à 500€ sur le site avec code promo avec retrait au magasin qui l'avait en stock. Le bonheur de découvrir un ecran sans pixel mort, ips glow ou autres défauts récurrents sur les écrans même dans cette gamme de prix. Pas de soucis pour envoyer un membre de sa famille le récupérer (qui a été bluffé par le magasin et ses produits ^^). Bref très satisfait. Juste dommage pour la proposition d'un modèle d'expo avec 1 pixel mort pour économiser 15€.. un peu ridicule mais sûrement dur pour eux de concurrencer le prix internet avec le code 7%.
• Adrien.u

  1 / 5

  Le 12/12/2019 à 12:06

  Très mécontent du service. J'ai un soucis de carte graphique sur mon ordinateur. Je le dépose dans une boutique pour révision le mardi matin et on m'annonce qu'il sera prêt le vendredi ou samedi (cela rentre dans les 3-5 jours annoncé par le diagnostique). Le lundi je n'ai pas de news et on me dit qu'il est actuellement en train d'être analysé et que le diagnostique me sera communiqué le mardi ou mercredi. Jeudi je me rends en boutique car pas de nouvelles. Le diagnostique a été "la carte graphique pose problème". 9 jours d'attente et je ne reçois aucune informations complémentaires pour m'aider et je ne suis pas plus avancé qu'au premier jour. Je demande ce que je peux mettre pour remplacer ma carte et on me dit "ça va de tout a rien". Ça fera 39€ merci du service.
• BenoFoto.B

  5 / 5

  Le 23/11/2019 à 16:35

  Personnel agréable, accueillant et de bon conseil. Avec la structure LDLC, des prix raisonnables sur du matériel sélectionné pour ses qualités, il y a tout ce que l'on peut attendre d'une boutique high-tech.
• Ju.u

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 10:38

  Des conseils biens pensés et disponible. Cela fait plaisir d'avoir des commerçants compétents et avenants. Les prix sont en plus compétitifs. Que dire de plus? Si Continuez!
• florian.o

  5 / 5

  Le 14/09/2019 à 11:09

  J'ai beaucoup apprécier l'accueil et le temps que le jeune conseiller à pris pour répondre à toute mes questions, avec sérieux et professionnalisme. Et comme si cela ne suffisait pas il y a le responsable qui de bon cœur à creuser sur la question en faisant quelques test plus poussé, Afin de m'aider et ne pas me faire acheter une pièce sans être sur que ça soit celle là. Ça parrait bête mais voir autant d'honnêteté de nos jours me parrait de plus en plus compliqué. Je recommande et encore un grand merci à l'équipe continuer comme ça !
• Perez.o

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 21:09

  Du personnel qualifié super sympa et qui a su sauver une 1080ti qui avait pris l'eau lors d'une purge de mon loop! Et gratuitement en plus ;)
• David.v

  1 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:53

  Clairement le magasin avec un « directeur » Jeremy Courtel le moins commerçant, une équipe la moins motivé, en gros vous achetez et vous débrouillez s’il y a un problème avec votre produit ! Ne propose aucune solution, à part « Un Retour fabricant », n’assume pas du tout. C’est à la limite du VOL, de l’escroquerie ! N’achetez jamais chez eux, la garantie ne sert à rien, du vent, prenne les clients pour des vaches à lait ! Le directeur préfère vendre des pièces HS, que d’échanger un produit en exposition pour satisfaire le client, ou est la logique ? Le profit prime avant le Client ici ! À EVITER, FUYEZ !
• JF.4

  3 / 5

  Le 29/04/2019 à 06:55

  très bon accueil, mon support en plastique du ventilateur de CPU sur ma carte mère cassé, pas disponible chez eux. ils m'ont conseillé de voir avec le fabricant de ma CM sans chercher a commander cette pièce pourtant remplaçable. Il est vrai qu'elle coute 3€ sur un célèbre site de vente en ligne américain A....N. (Un peu dommage sur ce coup là.) Autrement très bon magasin.
• Mickael.a

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 10:06

  Je suis venu pour un écran 49 pouce de la gamme Samsung en full 1080p et je suis reparti grâce à un bon conseil du vendeur à la même gamme mais en 4k un peux plus cher mais pour des conseils a ce prix merci à ldlc Nantes Orvault pour vos précieux conseil à très bientôt
• David.u

  4 / 5

  Le 28/03/2019 à 10:38

  Très bon conseils pour un problème de couverture Wifi. Les solutions proposées n'étaient pas les plus onéreuses, au contraire, plutôt que de proposer l'achat de routeurs Wifi Mesh qui coûtent cher, la solution à été de tirer un câble à l'étage et d'y coller un routeur wifi bien moins chère. Le showroom est assez spacieux pour présenter des pc gamer et pc portables, ainsi que divers accessoires informatiques. Le magasin se trouve derrière le magasin Gifi, il ne donne pas directement sur la route de Vannes.
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 09:55

  Intervention ce matin pour un écran en panne ? le technicien hyper pro à demonté l'ecran vérifier les connections et Hop tout remarche nickel, Professionnel et sympa, chapeau bas monsieur... Je recommande, et pas seulement pour le SAV, des prix comparables à la concurrence...
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 22/02/2019 à 12:46

  Magasin agréable avec des techniciens professionnels et sympathique. Montage express de mon nouveau PC est fait dans moins de 2 heures. Je suis très satisfait.
• Mc.e

  5 / 5

  Le 10/02/2019 à 00:07

  A mon tour de laisser un avis sur cette boutique. Et bien je suis très satisfait des prestations qu'offre chacune des personnes y travaillant. A chaque fois que je l'ai appelle pour des questions d'ordre technique, les vendeurs prennent toujours le temps de me répondre et de me conseiller. J'ai amené deux fois mon pc pour des diagnostiques et dépanages et à chaque fois, les vendeurs de cette boutique ont prit le temps de s'intéresser à moi et ont toujours été attentif et à l'écoute. Le personnel est très professionnel et très compétant. Ce sont vraiment ce genre de petits détails et d'attentions qui font qu'il est préférable d'acheter dans une boutique comme celle-ci plutôt que sur internet, certains composants lourds type carte graphique ou processeur. Il est certains que l'on trouvera toujours moins chère sur internet mais pour 50 euros il est peut être plus judicieux d'acheter en boutique, car le SAV et le suivi du client sont des éléments à prendre en compte sur le durée de vie d'un composant. C'est avec plaisir que je laisse ce commentaire et que je recommande aux lecteurs de ce message de se rendre dans cette boutique pour des conseils et des produits de qualités.
• Guilhem.r

  3 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:14

  Des vendeurs toujours agréable que ce soit pour un conseil, un achat, une récupération de colis. Malheureusement j'ai voulu essayer leur atelier, et je suis tomber sur une personne très imbu d'elle même qui n'a fait que me dénigrer (et un manque de connaissance technique flagrante) sur ma demande qui consistait à réparer un pc quasi neuf monté par mes soins, tout ça car j'ai du acheter des pièces sur différents sites ...
• Dave.u

  5 / 5

  Le 27/01/2019 à 07:33

  Un magasin agréable avec un personnel tout aussi agréable. J'ai été bien conseillé, les tarifs me semblent corrects. Je recommande.
• Sophie.h

  2 / 5

  Le 19/01/2019 à 16:20

  Décevant, rien que pour un câble téléphonique, le vendeur se trompe, je ne vais pas oser lui confier min micro !! De retour chez LDLC, je suis contraint d'attendre 20' pour le changer. Quelle expérience client !
• robin.

  1 / 5

  Le 03/01/2019 à 10:59

  SAV déplorable. Des rapports à la limite de la décence. Magasin a éviter. L'erreur est humaine ,mais le manque de professionnalisme du magasin d'Orvault est certain. Après 1 mois de SAV accompagné de galère téléphonique avec les agents du magasin. Ils parviennent enfin à trouver la panne. Ils ont essayé de me mettre sur le dos une erreur qu'ils ont réalisée lors du montage de ma machine professionnel... Magasin a éviter.
• Térence.l

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 10:49

  Service et écoute impeccables. Problème résolu rapidement et avec beaucoup de pédagogie (le technicien m'a montré en direct les soucis de conception de ma machine non monté chez eux). Ne pousse absolument pas à l achat inutile bien au contraire donne les conseils adéquates. Je reviendrai vers vous pour tout autre achay en évitant la case internet. Au top bravo à toute l'équipe.
• cedric.h

  5 / 5

  Le 06/12/2018 à 15:38

  Tout d'abord merci au staff de LDLC Nantes pour les conseils non négligeable, ensuite produit livré en deux jours seulement avec emport au magasin, et pour finir très bon produit facile a monter et a paramétrer grâce au logiciel Corsair les possibilités sont infini car on peu donner une couleur a chaque LED , pour le moment je me contente du blanc/vert, les ventilos tourne a 540 tr/min sur mon rhéobus parfait et silencieux. je recommande ce produit les yeux fermer, seul bémols pour le prix on aurais préférés des fixations souple a la place des 4 vis classiques mais les ventilateurs sont garnies de caoutchouc autour des fixation ce qui limite les vibrations .
• Mathieu.h

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 23:19

  Superbe boutique, avec des pros qui conseille bien toujours à l'écoute et même disponible jusqu'à 19h30 alors que le magasin ferme à 19h. Périph acheté sans soucis. Je reviens soon pour upgrade ma confiq. Petite photo des périph tout en lumière. Merci à l'équipe LDLC et un grand bravo à vous.
• Lauretta.o

  2 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:09

  Vraiment trop long pour récupérer un colis. Une seule caisse qui traite à la fois les problèmes de matériel (test,...) Et la remise des colis. 20 minutes d attente pour retirer un colis de la FNAC, presque plus rapide d y aller directement !!
• Nicolas.l

  5 / 5

  Le 25/11/2018 à 08:40

  De passage au magasin car à la recherche d'une carte graphique, comme beaucoup de monde. L'accueil a du vendeur et ses conseils ont été bons et malgré le prix je me suis laissé tenté par une RTX 3070.
• André.y

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 11:07

  Bonjour, Depuis que j'ai eu connaissance de ce magasin, j'y vais régulièrement te je suis toujours bien reçu. Les employés sont très avenant et toujours de bons conseils. Je suis très satisfait du service.
• Hallereau.o

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 18:15

  Après avoir galéré à trouver une visse compatible pour mon SSD M2, l'équipe de LDLC à été très sympathique et m'en a fourni une issue de leur stock. Très bon accueil et professionnel.
• Hélène.o

  4 / 5

  Le 16/10/2018 à 13:37

  Après un avis mitigé déposé sur leur site à la suite d'une réparation qui ne m'avait pas donné entière satisfaction, j'ai été recontactée par LDLC, soucieuse d'offrir le meilleur service à ses clients. Après discussion, nous avons trouvé un terrain d'entente.
• Tom.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 09:44

  Magasin très agréable, prix pratiqués attractifs. L’equipe est accueillante. Très surpris par le message ci-dessous concernant l’un des vendeurs (Moise) car c’est justement lui qui s’est occupé de répondre à mes questions avec professionnalisme et le sourire. Je reviendrai très certainement acheté grâce à ses conseils avisés.
• Antoine.u

  1 / 5

  Le 03/10/2018 à 07:35

  Le magasin est propre mais le manque de stocks est certains. Le professionnalisme d'un des vendeurs est à revoir , on a l'impression que ça l'embête de répondre aux questions ,qu'il veut juste vendre et ment pour vous gardez comme client ,c'est pour cela que je me demande si il devrait vraiment faire ce métier ?
• SkyshooT.

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:35

  UN PERSONNEL comme j'en ai rarement vu, je ne mets que très rarement des avis mais celui ci retient particulièrement toute mon attention ( je ne suis pas comme certain(e)s à passer leur haines sur des avis de site au lieu d'être honnête directement ) Je suis aller lundi 27/08 apporter mon pc non monté début après midi, j'en avais rapidement besoin et le personnel fermant ses portes à 19h, a eut la gentillesse de garder leur établissement ouvert jusqu'à 19h45 uniquement pour moi et pour terminer ce qu'ils ont commencé. De plus ce personnel m'a fait ressentir qu'il aimait partager ce qu'il fond de mieux, à travers leurs explications, leurs conseils, on ressent qu'il a de l’expérience et du vécut. Toujours le sourire et à l'écoute, j'y retournerai très bientôt pour de nouveaux achats Ps : un petit bémol sur certains branchement pour les ventilateurs de la carte mère mais pour ce qu'ils ont fait je n'en tiens absolument pas compte. Cordialement
• Death-Mara.

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 19:15

  Très bonne boutique avec des vendeurs/techniciens accueillant et passionnés. Je les trouve très professionnel, patient et sont à l'écoute. A la moindre question, ou du petit au gros soucis, ils sont disponible. La seule petite déception de ma part, si je peux me le permettre, c'est uniquement le "manque" de contenue à vendre dans la boutique. Je m'explique : quelques claviers, 5 ou 6 PC déjà monté prêt à vendre... Je sais que la boutique est petite mais si elle pouvais s'agrandir, ce serais une joie ! C'est toujours mieux de voir les produits avant l'achat :) Et puis oh ! Pourquoi pas ne pas agrandir et faire une pièce dédié aux gamers ? :P Après ce blabla, je ne peux que recommander fortement LDLC de Nantes. J'ai fait plusieurs achats, petits et gros, et toujours au TOP ! Pour le prochain achat, il est certain que je me déplace en boutique. Merci à cette bonne équipe !
• Arkthus.

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 21:53

  J'avais un projet de PC gaming qui puisse faire tourner une bonne partie des jeux récents en bonne qualité, pour un budget de 1350€. Grâce aux conseils et au travail de montage de l'équipe LDLC, j'ai un PC qui tourne vraiment superbement bien, je m'attendais même à avoir des performances inférieures à ce que j'ai en réalité ! Je suis très agréablement surpris par le professionnalisme et la qualité du travail et des conseils ! C'était mon premier achat chez LDLC, je referai appel à eux sans aucun problème !!! Merci beaucoup !
• Sam.a

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 12:04

  Vendeur très sympa, réponse rapide et claire. Ils ont testé rapidement mon pc afin de déterminer qu'il s'agissait seulement de l'alim qui était défectueuse. Ce qui m'a évité des frais de maintenance et une attente inutile. Je recommande fortement !
• Nicolas.

  1 / 5

  Le 16/04/2018 à 08:34

  Je suis aller plusieurs fois chez LDLC Nantes, personnellement mais aussi professionnellement. J'ai a chaque fois été déçu que ce soit pour un problème de délai (1mois pour avoir un disque dur en stock), pour des montages incomplet et non conformes à la demande et des pièces manquantes. De plus le seulement moyen de bénéficier d'une garantie est de renvoyer la pièce au constructeur soit 2 semaines de délai (pour un serveur pro à 3500€ ça ne respect aucun bon sens commercial). Je n'y retournerai plus!
• Evan.A

  4 / 5

  Le 20/01/2018 à 21:43

  Nous avons ici un magasin d'informatique complet avec une multitude de composants ou d'accessoires pour l'informatique malheureusement le petit bémol de ce magasin c'est qui est serrer assez petits et donc le choix de ordinateur n'es pas grand comme les accessoires ou composant de ce magasin et ce dommage car ce magasin. À autrement des vendeurs competent
• Alan.u

  5 / 5

  Le 16/01/2018 à 09:24

  Super équipe !!! Je recommande vraiment ce magasin. Ils sont à notre écoutes savent de quoi ils parle. Très accueillant rien à dire à par ils sont au top.
• Alex..

  2 / 5

  Le 16/12/2017 à 10:19

  Le vendeur m'a vaguement conseillé, il n'avait pas l'air de s'y connaître vraiment, même moi je m'y connaissais mieux que lui à moins qu'il s'y sois juste mal pris mais ce n'est donc pas un bon vendeur.
• ThunderST1919.

  1 / 5

  Le 04/12/2017 à 15:08

  Accueil inadmissible pour un magasin ! Un vendeur qui vous venez pour lui demander quelque chose affiche un soupir devant tellement vous l'emmerdez ! Venu acheté un gros produit monsieur me le dépose en mode "demerde toi", grand client chez vous, c'est terminé.
• M.I

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 15:58

  Alors que je ne faisais qu'une simple visite, j'ai été super bien reçu 😃. Le vendeur m'a super bien informé sur quelques points techniques. J'en suis reparti enchanté !! Magasin que je recommande vivement ! Vraiment bravo et encore merci ! Trop peu de vendeurs prennent le temps de bien expliquer et fournir des solutions adaptées 😉 Super !!!!
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 07/11/2017 à 22:11

  Sur le conseil d'un vendeur du magasin j'ai commandé et payé un article au mois de juin 2017. Après quatre mois d'attente et plusieurs relances je n'ai jamais reçu cet article. Perdant patience j'ai alors demandé un remboursement et encore une fois après plusieurs relances je n'ai à ce jour toujours pas été remboursé. Cela fait maintenant un mois passé. Je ne trouve pas vraiment cela professionnel voir à la limite de l'escroquerie. ...Deux semaines après ma dernière relance je viens enfin d'être remboursé de mon article. Merci...
• Éric.o

  5 / 5

  Le 27/07/2017 à 15:25

  Équipe compétente et dynamique. Les conseils sont excellents et avisés. Les prix sont ceux du Net, le service en plus. Ils m'ont même aidé à monter le ssd que je leur ai acheté! A conseiller à tout le monde
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 04/06/2017 à 13:11

  Excellente accueil et Excellent personnel !! Je recommande a 100% merci de m'avoir aidé avec vos conseils à réalisé ce setup qui tien dans 3 mètre carré
• Yan.e

  1 / 5

  Le 27/03/2017 à 09:11

  Très déçu de ce magasin. Après avoir consulté les disponibilités et les tarifs de ce magasin sur internet, je me suis déplacé pour faire l'acquisition d'un SSD de 120 go d'une valeur d'environ 60 € pour un vieux notebook. Je demande donc au vendeur cet article, celui-ci se retourne et attrape dans le rayonnage le disque en question (enfin ce que je croyais être le bon disque). Nous nous dirigeons vers la caisse, j'avais auparavant choisi une clé UBS d'une valeur de 11€, le vendeur positionne la clé au dessus du disque et les pose sur le comptoir. Il renseigne mes achats dans la caisse et m'annonce un tarif de plus de cent euros, je lui demande alors quel type de disque il à choisi, il me répond que c'est un 240 Go et que les 120 ne sont plus disponibles ( alors que je les avais vu en stock sur le site). Je trouve cette manière de faire un peu cavalière, il aurait été souhaitable qu'il m'annonce avant d'encaisser mes articles que le disque qu'il allait me facturer n'était pas celui demandé. J'ai donc refusé ce SSD en lui signifiant qu'il 'était d'une capacité beaucoup trop importante pour un vieux notebook...
• Kévin.A

  4 / 5

  Le 04/02/2017 à 13:54

  Produits de qualité et des conseillers qui s'y connaissent. Le magasins ne semble pas trop achalandé mais on trouve normalement toujours ce que l'on veut. Possibilité de réparations, de conseils pour la construction d'un ordinateur ... Ne pas hésiter à demander des conseils.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 25/01/2017 à 17:50

  Accueil chaleureux une prise en charge rapide de mon ordinateur qui avait un soucis de bios et une réparation faite largement dans les temps personnels accueillant et très pro à la différence d'une autre enseigne qui se trouve route de Vannes et que je déconseille fortement. Une enseigne dans lequel je n'hésiterais pas à revenir les yeux fermés !!