Viarme Informatique

Tags: Magasin d'informatique,

• Nat.a

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 11:09

  Je suis entrée par hasard avec un problème de carte sim de mon smartphone et, à ma grande surprise, le problème a été résolu en 5 minutes. Ravie de cette efficacité, gentillesse et rapidité. N'hésiterai pas à revenir avec d'autres soucis.
• Baba.'

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:09

  Efficace, sympa et prix raisonnable !
• nora.e

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:21

  Super efficace et tres gentil, je recommande
• Quentin.h

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 08:26

  Bonjour ! Suite à un problème de Pc qui ne redémarrait pas , je leur ai envoyé un email. Le lendemain j'ai eu une réponse en deux lignes qui m'a finalement permis de régler le problème moi même ! Merci encore pour votre aide ! Grace à vous j'ai récupéré mon ordinateur !
• adrien.p

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:24

  Suite à une panne d'alimentation sur mon ordinateur portable je suis passé les voir après avoir été prévenu du prix de la prise en charge par téléphone. Après quelques tests rapides qui ont prouvé que mon ordinateur allait bien, on m'a rendu celui ci sans rien avoir à payer. Très professionnel et commerçant. J'y retournerai sans aucun doute. Merci encore.
• Youkaidi.9

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 16:47

  Service au top, à l’écoute du client. Très pro et fiable A recommander sans hésitation
• Yves-Vonick.o

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:37

  Bien
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 08:24

  D'abord en stage il y a une dizaine d'années, puis client, je ne peux que recommander cette petite boutique très professionnel. Leurs conseils sont précieux tout comme leur travail.
• Michèle.A

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 10:02

  Très bons conseils car très bonne écoute. Aimable.
• Fabien.o

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:33

  Très sympa et réactif
• Isabela.O

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 16:43

  Je suis allée dans le magasin et j’ai été très bien reçu. Excellent service ! Je le recommande.
• Lou.M

  5 / 5

  Le 04/03/2021 à 17:14

  Professionnels à l'écoute, très bon service. Je recommande!
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 16/02/2021 à 22:27

  Toujours écoutée, toujours très bien conseillée. Je suis cliente depuis plusieurs années. Je recommande vivement ce lieu
• Vivien.y

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 16:42

  Service impeccable, une équipe à l ecoute qui a su trouver d'où venait mon problème (sur mon ssd et non d'un virus comme je pensais), et le solutionner avec un changement de sdd de plus grande capacité à ma demande. Le résultat est très satisfaisant 2 jours après avoir récupéré ma tour. Et le tout pour un prix très correct. Merci
• appt.o

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:43

  Bonne accueil, mais surtout très bon travail, ils ont réussi à sauver mon portable qui se séparait en 2 car j'avais cassé tout un coté, alors qu'un autre magasin m'avait tout simplement dit que c'était impossible !
• Le.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:39

  Merci encore pour le petit dépannage rapide et pour votre gentillesse !
• Philippe.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 18:26

  Accueil sympathique et professionnel.
• Benjamin.h

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 14:32

  Service déplorable. On est venu pour pouvoir acheter un câble mais le tester avant de repartir avec, et le vendeur a refusé alors qu'on avait le PC et le scanner sous la main. Résultat, on est reparti avec le câble et ça fonctionne pas. Ils refusent de rembourser alors que le câble n'a pas servi. Et j'ajouterai que le vendeur n'a pas été des plus aimables au téléphone, tentant de justifier maladroitement son refus de remboursement. On cherchera un magasin avec un vrai service client, il doit y en avoir dans Nantes... Bref, fuyez ce magasin. Réponse au vendeur vu que je ne peux pas répondre directement: Ma femme m'a confirmé que le magasin était presque vide quand elle est venue (une seule personne arrivée quelques minutes après elle), ce qui logique en journée en semaine, et elle voulait juste se mettre dans un coin pour tester le câble, ce qui n'aurait dérangé personne. On lui a effectivement proposé de laisser le matériel, mais en échange d'un paiement et d'une longue attente probablement, vu les délais annoncés, ce que nous ne souhaitions pas car nous n'avions pas 3 semaines à attendre et je suis capable de m'occuper des problèmes logiciel. Du fait de l'urgence, ma femme a effectivement décidé d'acheter le câble dans ce magasin, ce qui était une erreur. J'ai ensuite appelé, tant j'étais surpris qu'un magasin ne rembourse pas un câble non utilisé, et j'ai effectivement raccroché car le vendeur, non content de refuser ma demande pourtant légitime et acceptée dans presque tous les magasins, ne me laissait pas placer un mot et se contentait de m'expliquer la raison de cette absence de service client. D'ailleurs, j'ai vu dans les autres avis que je n'étais pas le seul à me plaindre de l'accueil. Je précise aussi qu'un autre magasin a accepté notre demande, ce qui prouve qu'il y a des magasins avec un véritable esprit de service, et pas juste là pour faire du profit.
• Charle.a

  5 / 5

  Le 10/09/2020 à 19:02

  Bon travail, personnel compétent, merci.
• Iaia.

  5 / 5

  Le 23/06/2020 à 20:00

  Professionnels et disponibles. J'y ai amené mon pc car il ne s'allumait pas, finalement ce n'était pas un gros problème, mais ils m'ont aidé gentiment.
• Maya.n

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 18:56

  Les 2 vendeurs auxquels j'ai eu affaire étaient sympas et professionnels, la réparation dans des prix corrects et respectant les délais.
• Sammy.A

  4 / 5

  Le 28/05/2020 à 16:21

  Délai raisonnable, facturation non excessive. Le travail est très bien fait, je suis très content du résultat. Une étoile en moins pour le comportement du vendeur qui n'était pas agréable. J'ai du lui faire remarquer que ses remarques n'étaient pas adaptées. Contact client en contraste avec la qualité du service (très bon).
• Jean-Baptiste.o

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 20:23

  Rapide, pas de surfacturation, et super service!
• Marie.l

  5 / 5

  Le 14/02/2020 à 11:40

  Compétences.. Excellent accueil
• Riann.a

  5 / 5

  Le 06/02/2020 à 15:53

  Super magasin informatique ! Je suis arrivée stressée avec la peur de devoir changer la batterie de mon ordinateur et je suis repartie avec un chargeur, et à un prix raisonnable en plus. Vendeur professionnel et sympa 😊
• christine.e

  4 / 5

  Le 22/01/2020 à 09:14

  Acceuil agréable et patient pour l achat d un ordinateur. Génial pour le transfert des données !
• Henri.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 18:20

  Très bon conseil, très pro,bravo et merci!
• Elisabeth.E

  4 / 5

  Le 16/11/2019 à 16:28

  Très bon conseil pour l'achat, avec des prix raisonnables au regard de la qualité de service. Toujours très professionnels ! La qualité de service pour les réparations nécessite d'être un peu patient.
• rikart85.

  4 / 5

  Le 27/08/2019 à 10:43

  Très bonne accueil. Petit dépannage de 5 min offert gracieusement. Merci !
• Pierre.d

  5 / 5

  Le 26/06/2019 à 16:34

  Vendeur sympathique, rapide et efficace !
• Didier.R

  5 / 5

  Le 14/06/2019 à 07:45

  Bons conseils
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:05

  Les employés sont vraiment polis, agréables et surtout ils sont extrêmement compétents. Je recommande à 100%
• Gaucher.s

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 11:52

  Service de qualité, excellent professionnel ! Je recommande vivement
• Pablo.u

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 17:07

  Personnel sérieux, très compétant. Accueil impeccable. Tarifs raisonnables et détaillés.
• Max.l

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:56

  Accueil sympathique, personnel très à l'écoute qui prodiguent des informations, des recommandations et conseils pratiques, beaucoup de professionnalisme. Réparations rapides.Je recommande vivement à tout public.
• Arnaud.a

  5 / 5

  Le 13/02/2019 à 18:08

  Très compétents
• Clément.u

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 14:56

  Accueil chaleureux, personnel souriant et disponible, réparation de mon disque dur dans la matinée, précieux conseils pour l'acquisition de mon ordinateur portable en fonction de mes besoins. Je recommande Viarme Informatiques sans aucun problème ;-)
• Maélise.o

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 18:20

  Qualité de service irréprochable. J'ai été très bien conseillée à Viarme informatique. Le personnel est compétent, attentif et sympathique. Si vous souhaitez acheter un nouvel ordinateur ou effectuer des réparations, je vous recommande ce magasin à 100% !
• Patrick.a

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 14:07

  Personnels très a l'écoute, compétent et très sympa. En bref, je recommande fortement !
• Maussion.e

  5 / 5

  Le 16/01/2019 à 13:59

  Je conseil vraiment cette société si vous avez un problème informatique. Service très pro, proche de ses clients et sans booster les prix. Une des rares agence dans la région nantais à qui on peux vraiment faire confiance. J'y suis allé pour conseils pour acheter et pour quelques réparations et j'ai jamais eu de retour négatif. Breg, je recommande!
• maria-rose.u

  1 / 5

  Le 06/01/2019 à 08:00

  Mauvaise qualité de produit
• Fabrice.A

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 17:24

  Très pro et ils répondent rapidement en cas de problèmes... Je conseille vivement !!!
• A.y

  1 / 5

  Le 23/12/2018 à 19:33

  Catastrophique et en plus de mauvaise foi. Ils m'ont rendu un ordinateur avec des mises à jour interrompues. Le retro éclairage de mon clavier ne marche plus, un port usb abimé, la coque de l'ordi claque à chaque fois que je l'ouvre. Ne vous tournez JAMAIS vers eux!!!
• christine.e

  5 / 5

  Le 24/11/2018 à 15:39

  Bonne adresse ! j'avais un pb de batterie interne qu'il fallait commander et installer en ouvrant l'ordi. En téléphonant à ASUS on me renvoie sur Nation Informatique à Paris alors qu'un professionnel ASUS est à NANTES !!! Cette boutique a commandé la pièce d'origine et l'a monté sur l'ordi après quelques jours attente de la pièce fournisseur. Tout a été simple et facile, ainsi. Merci
• al.s

  2 / 5

  Le 15/11/2018 à 06:56

  Demande d un disque dur de 500gb... installé un DD de 1t parce que pas en stock (vs avez eut 15 jours pour le commander) demande d un système d exploitation precis, installé un autre... , écran sale en dessous vitre de protection imac apres remontage. Prix forcément un peu plus cher que ce qui m avait été annoncé mais j ai accepté par manque de temps. Ceci dit accueil sympa
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 22/10/2018 à 17:04

  Excellent accueil et très professionnel, je recommande.
• Normanito.z

  4 / 5

  Le 05/10/2018 à 14:58

  Super acceuil Mon probleme informatique a ete résolu rapidement et avec efficacité Un grand merci !
• Olivier.h

  4 / 5

  Le 30/08/2018 à 12:25

  Bon accueil et bonne anticipation du diagnostic, rapide qui plus est ! Je recommande.
• Rémy.u

  5 / 5

  Le 29/08/2018 à 15:53

  Rapide et efficace !! Merci d'avoir sauver mon PC portable
• Jean-René.o

  4 / 5

  Le 24/08/2018 à 12:07

  Encore une bonne surprise chez Viarme informatique : intervention rapide et efficace ! Très appréciable...
• Guy-Laurent.O

  5 / 5

  Le 13/07/2018 à 15:52

  Parfait +++++ Merci
• Marie.h

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:13

  Accueil adorable, super compétent. Mon ordi ne s allumerait plus: en 2 minutes il m a dépanne. Mon ordi a pu être rallumé, en identifiant très vite le problème avec la batterie. Encore Merci et je recommande vivement
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 18/02/2018 à 07:05

  Je leur ai amené mon PC de plus de 10 ans d’âge pour un problème de démarrage. Il s’est avéré après diagnostic que le disque dur était mort. Vu que j’étais sur Windows XP, ils m’ont proposé la réparation en me précisant qu’elle n’était pas très rentable (Microsoft ne fournit plus de mises à jour et le reste du matériel n’était plus tout jeune) et je me suis dirigé vers l’acquisition d’un nouveau matériel chez eux. La première chose qu’on vous demande là bas quand vous souhaitez acheter un ordinateur, c’est ce que vous voulez faire avec afin de vous proposer un choix cohérent avec vos besoins. Bien qu’ils aient dans leur catalogue des PC à plus de 1500€, ils m’ont dirigé vers un modèle à 699€ correspondant parfaitement à mes besoins, en prenant le temps de répondre gentiment et de manière très précise à toutes mes questions. J’avais plus l’impression de m’adresser à un technicien qu’à un vendeur, chose appréciable quand on n’y connaît rien comme c’est mon cas. Maintenant, je suis reparti pour (j’espère) 10 ans avec un ordinateur rapide, et toutes mes données ont été récupérées sans surcout de l’ancien pour les transférer sur le nouveau (y compris mes favoris internet dont j’avais déjà fait mon deuil) qui m’a été fourni totalement prêt à l’emploi. Bref, un magasin qui gagne vraiment à être connu!
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 07/02/2018 à 13:16

  Je suis venue chez Viarme Informatique pour monter une batterie sur mon ordinateur portable. En 24h se fut fait malgré leur charge de travail. Réactivité, professionnalisme et un bon relationnel sont les termes que je retiendrais de Viarme Informatique! Je recommande.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 14:05

  Très satisfait de la prestation et de l'accueil, service ultra rapide (réparation dans les 24h pour mon cas), et prix raisonnables. Je recommande vivement cette boutique.
• marc.a

  5 / 5

  Le 27/01/2018 à 22:14

  Efficace ! Et très sympa ! Je recommande.
• Ellevents.

  2 / 5

  Le 15/01/2018 à 10:18

  J'ai été faire réparer mon ordinateur chez eux suite aux avis positifs Google. Mon ordinateur a été réparé oui. 104 euros pour réinstaller Windows + récupération de mes données. J'ai été déçue par leur prestation et j'ai décidé d'écrire un commentaire sur Google pour partager mon expérience avec les internautes.Tout d'abord, concernant le délai qui était de 15 jours, j'ai dû attendre plus longtemps sans être prévenu par téléphone ou sms. C'est moi qui est pris l'initiative de les contacter pour savoir où en était la réparation de mon ordinateur ! Ensuite, ils n'ont pas été transparents sur le fait qu'ils m'ont réinstallé Windows 8 au lieu de Windows 10. J'aurais apprécié qu'on me le précise par téléphone. J'ai expliqué au gérant que je trouvais l'interface de Windows 10 plus facile et plus intuitive que Windows 8. A savoir que je n'avais eu aucun soucis d'installation lors de la migration vers Windows 10. Quand j'ai appelé, on a refusé de me réinstaller Windows 10 et j'ai eu le droit à un commentaire moralisateur sur le fait que Windows 8 était plus fiable, que mon ordinateur allait replanter si on me mettait Windows 10... Des arguments non plausibles de la part de professionnels de l'informatique. De plus, on n'a pas le droit d'être mécontent du service et de le dire apparemment ! Sinon, le travail a été fait mais sans plus. Je ne retournerais pas dans leur magasin et je ne les recommande pas !
• Baptiste.X

  3 / 5

  Le 26/12/2017 à 18:42

  Le local très sympathique
• René.o

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 15:15

  j'ai bien été aider et il son très bien et sympa
• christophe.h

  5 / 5

  Le 23/11/2017 à 21:49

  Viarme Informatique , RDV rapide , très efficace , technicien très pro et très agréable , je recommande vivement
• Dark.a

  5 / 5

  Le 08/11/2017 à 02:36

  Bien pour faire construire son pc moi perso je les adopte☺.
• Laurent.o

  5 / 5

  Le 16/08/2017 à 21:44

  Très professionnels et réactifs.
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 07/06/2017 à 11:08

  Très bon accueil, et de bon conseil.
• Kathleen.e

  5 / 5

  Le 29/04/2017 à 10:07

  Réactif,très aimable et à l'écoute du client. Je suis très satisfaite et je n'hésiterai pas à faire appel à vos services. Merci pour votre professionnalisme
• Nadette.l

  4 / 5

  Le 23/04/2017 à 20:12

  Des professionnels agréables, consciencieux et de bon conseil. Pour les dépannages ils sont très performants et précis.
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 09/04/2017 à 20:56

  Personne compétente et se mettant à la portée des novices. Me concernant aucune arnaque et très bonne remise en route de mon pc 💻
• Élisabeth.i

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 10:07

  j'ai récemment acheté un ordinateur chez Viarme informatique "prêt à cliquer". Parfait avec en plus la marche à suivre pour installer chez moi le wifi. Petit pb résolu chez eux ce matin, accueil très agréable et disponibilité. Je recommande leurs services
• Gildas.e

  5 / 5

  Le 01/08/2016 à 18:18

  Accueil sympathique, réponses précises et professionnelles. Bon rapport qualité / prix. N'hésitez pas.
• srabtof.

  5 / 5

  Le 31/07/2016 à 18:38

  Personnel accueillant, réparations faites dans les délais annoncés, tarifs vraiment intéressants, en plus de cela, le magasin est idéalement situé dans le centre de Nantes. Magasin à recommander :).
• Groumf44.

  5 / 5

  Le 25/07/2016 à 15:36

  Vendeurs très professionnels et sympathiques, je recommande !
• levraitanuki.

  5 / 5

  Le 24/07/2016 à 10:35

  Les boutiques dans lesquelles ont entre avec plaisir se font de plus en plus rares, surtout quand il s'agit de régler un problème, ici un problème de plantage de PC. Viarme informatique fait justement partie des petites enseignes où vous n'avez pas l'impression de déranger les vendeurs. Tout aussi important, vous n'avez pas non plus l'impression qu'on vous prend pour un idiot, à qui il suffit d'annoncer une panne pour soutirer de l'argent. Mon problème a été réglé dans un délai raisonnable et pour un tarif qui ne m'a pas semblé excessif. J'ai même eu droit à quelques conseils en prime et le tout avec un sourire.
• Elisa.A

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 18:21

  Équipe sympa. Conseils rassurant pour ceux qui n'y connaissent rien, comme moi 😊.
• Stesaga.

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 07:43

  Un super choix dans un super magasin, vendeurs très aimables et de bon conseil. Des prix très compétitifs même par rapport à des géants de la vente sur internet. Courrez-y vite !
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 21/07/2016 à 07:40

  Très bon accueil et service parfait, les délais ont été respectés.
• Kader.e

  5 / 5

  Le 20/07/2016 à 20:26

  Ne Cherchez pas ailleurs, Viarme informatique est une super boutique, autant sur les PC que les pièces détachées et en prime un service de qualité par des commerçants souriant !! Mon Pc tourne comme une horloge grâce au conseils, et la maintenance effectué en boutique. Prix hyper compétitif !! et produit de qualité !! A RECOMMANDER !!
• lionel.u

  5 / 5

  Le 20/07/2016 à 19:46

  J'en suis à mon second PC portable Asus ainsi que divers périphériques. La préparation des deux Pc est complète, personnalisée et réalisée dans le délai indiqué, les conseils pour les périphériques judicieux. Vraiment un magasin à ne pas manquer et qui permet un contact direct et objectif. C'est tout
• sam.d

  1 / 5

  Le 12/07/2016 à 20:55

  j'arrive avec mon vieille ordinateur portable âgé de 7 ans, l'écran est défectueux, il faut le changer, on (moi et le vendeur) est déjà d'accord sur ce fait, je le laisse ils vont me rappeler pour m'indiquer le prix. Il me téléphone ils ont un écran de rechange d'occasion à 30 euros. Écran changer pour 100 euros tout compris, diagnostic (qui consiste à essayer l'écran d'occasion, pour vérifier que le problème vient de là), main d’œuvre (rien à faire c'est déjà fait avec le diagnostique), plus prix de l'écran. Il faut 5 min pour changer cet écran. 70 euros de main d’œuvre pour 5 min de travail ça s'apparente pas à de l'escroquerie ? Je n'y retournerais pas.
• Alexis.o

  5 / 5

  Le 31/08/2015 à 06:27

  le magasin d'informatique a ne pas louper, rapide, efficace et pas cher, si vous n etes pas un pigeon Le Cyber Salon (Viarme informatique) est fait pour vous