Alerte Informatique - Siège et Agence Nantes Sud
- 4.1
- Magasin d'informatique
- Basse-Goulaine
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A propos de : Magasin d'informatique Alerte Informatique - Siège et Agence Nantes Sud à Basse-Goulaine
"Nous n allons que chez eux pour nos réparations d ordinateur tablette."
Accessibilité :
Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Assistance et services informatiques, Concepteur de sites Web,
Les derniers avis :
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Ladje.h1 / 5Le 21/06/2022 à 14:46
A bannir complètement ! J’ai déposé un PC portable pour changer l’écran . Le prix du devis est extrêmement cher par rapport à d’autre réparateur et cerise sur le gâteau le contour de l’écran est cassé (en parfait état quand j’ai déposé le PC) et la dame de l’accueil ose me dire que c’est moi qui a cassé le contour que j’ai sans doute jamais vu !! De plus le pc est pas remonté sinon payant … et je suis même obligé de demander les vis qu’il voulait garder 🤣 franchement ne perdez pas votre temps chez eux ! HONTEUX
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Thierry.a5 / 5Le 17/04/2022 à 05:45
Très bien. Service efficace et rapide
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Potipoy.1 / 5Le 18/01/2022 à 13:42
Accueil jovial, mais je déconseille fortement aux personnes ne s'y connaissant pas en informatique, risque de se faire avoir sur certaines prestations.
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Mme.r5 / 5Le 28/12/2021 à 09:05
Nous n allons que chez eux pour nos réparations d ordinateur tablette. Un diagnostique professionnel rapidité d intervention. La responsable est adorable. Je recommande
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sylvestre.Lech.e5 / 5Le 23/09/2021 à 17:50
Très pro, et à l'écoute des besoins. Très bon accueil !
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Emmanuelle.e5 / 5Le 11/09/2021 à 17:54
Bon accueil, l'équipe prend le temps de comprendre le besoin pour proposer la solution la plus adaptée...et pas forcément la plus coûteuse. Très pro !
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F.M4 / 5Le 15/08/2021 à 17:07
Magasin de dépannage informatique Personnes sérieuses et à votre écoute les prestations de service sont a la hauteur... Je vous le recommande, je n'ai jamais été dessus de leurs services
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Micheline.o5 / 5Le 18/05/2021 à 08:33
Super accueil, très bon travail et explications .
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Damien.5 / 5Le 17/03/2021 à 19:56
Très satisfait de la prestation ! Une équipe très agréable et très honnête ! Je recommande fortement !!!
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SAVIN.o5 / 5Le 06/03/2021 à 17:45
Compétence, bon accueil, bons conseils, rapidité de réparation... Je suis client depuis de nombreuses années et j'en suis très satisfait.
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pascal.e1 / 5Le 03/03/2021 à 11:36
Nous leur avons amené un pc portable afin d'obtenir un devis pour un problème visible sur une charnière (en précisant de ne rien faire sans connaitre le montant de l'intervention). A leur demande nous leur laissons l'ordi, et une semaine après (...), on nous informe du montant de la réparation. Au vu du coût très élevé au regard du problème (+de 140€), nous demandons à le récupérer afin de réaliser d'autre devis. Mais là, oh surprise (!), l'ordinateur a été démonté sans nous en informer - pour un problème visible qui plus est -, et nous avons dû payer le remontage (eh ben oui, chez eux on ne travaille pas pour rien quand même !)... Aucune concession n'a été possible malgré ce fait accompli, et leur esprit très peu commerçant n'a pas aidé à régler notre affaire. Je met une étoile, car je ne peux pas faire moins, à déconseiller.
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Chantal.u5 / 5Le 08/02/2021 à 21:41
Rapidité efficacité à cueillette chaleureux et prix tout à fait convenables. Je recommande +++
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cantreau.l5 / 5Le 29/01/2021 à 15:44
Une équipe ultra professionnelle, compétente, DISPONIBLE et qui plus est charmante ! Si vous avez des soucis informatiques je vous les recommande les yeux fermés ! Ce sont bien souvent Mes Sauveurs !
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Beaumont.a5 / 5Le 23/10/2020 à 17:26
Merci à toute l'équipe pour leurs services. Possédant un ordinateur portable plus que vieillissant, suite à leurs conseils et tout en ne poussant pas à la consommation, prenant en compte nos souhaits et nos besoins, nous avons fait l'acquisition d'un nouveau modèle. Préparation faite par leur soin, arrivés à la maison, nous n'avions plus qu'à le brancher et à le connecter. Un vrai bonheur étant novices dans ce domaine. Service rapide, bon rapport qualité/prix, à l'écoute, très accueillant. Nous recommandons fortement.
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Warren.a5 / 5Le 04/07/2020 à 12:56
Courtois polis et doté d’un relationnel client sans égal J’ai eu dernièrement un problème sur plusieurs discs durs, (pertes de données) Malgré leurs effort à mainte reprise rien n’as pu être fais ! Je n’ai rien eu à débourser car ils garantissent un résultat comme payement Plusieurs alternative m’ont êtes proposé pour palier à mon problème, Ayant déjà consulté un autre magasin informatique local dans lequel j’ai êtes reçu comme un moins que rien (XEFI Vertou) pour ne pas le cité, je conseil a tous autres clients qui recherches un avis un conseil de franchir la porte d’ALERTE INFORMATIQUE car ils seront des meilleurs avis et chercheront jusqu’au bout à résoudre votre problème
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Jean.i5 / 5Le 15/12/2019 à 19:58
Établissement sérieux et compétent Accueil très convivial
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Francoise.a5 / 5Le 15/11/2019 à 15:55
Commerçants de très bon conseil qui assurent un SAV de qualité.
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Alain.i5 / 5Le 19/09/2019 à 21:18
Supers sympas
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Gérard.o5 / 5Le 23/08/2019 à 12:22
L'accueil et les compétences sont au top niveau. Excellente adresse à recommander.
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Marcel.i5 / 5Le 11/04/2019 à 19:07
Très bon accueil par des gens vraiment sympas. A chaque intervention sur nos ordis j'ai toujours été satisfait du résultat et surtout des délais. Boulot honnête en plus, je croyais mon dernier Pc mort et conclusion 34,50 € de réparation ! Je recommande.
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Flo.e5 / 5Le 19/01/2019 à 21:07
J'y vais car ils sont le point relais ou mes colis sont livrés. Je ne connais pas leur partie travail
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marie.5 / 5Le 14/01/2019 à 19:05
Super accueil que ce soit par la jeune femme ou son conjoint. De très bons conseils vous sont donnés
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Vivons.e5 / 5Le 17/09/2018 à 15:10
Travail Sérieux, Délai respecté, accueil agréable. Rien à redire. Merci à l'équipe
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Jean-Claude.A1 / 5Le 23/08/2018 à 10:21
A fuir, je ne conseillerai pas cette société même à mon pire ennemi. 1 mois et demi de délai pour changer un écran tactile, passe encore, récupération du PC, l'écran tactile ne fonctionne plus, l'entourage de l'écran en plastique a disparu, l'écran bouge, explication avisée de la propriétaire "c'est de la faute de la carte mère"...... Nous refusons de reprendre ce PC et demandons a être rappelé par une personne compétente. L'appel de la personne compétente ne nous satisfait pas plus, il nous reproche de ne pas lui avoir dit que l'écran était tactile, il fallait remplacer l'écran tactile dans une chambre blanche pour que cela fonctionne....... En fait il sous-entend vivement que nous sommes les seuls responsables de ce dysfonctionnement. Après une demi heure de conversation téléphonique stérile après les insultes subies la veille par mon épouse de la part de la patronne, nous convenons de reprendre l'ordinateur le lendemain avec l'écran d'origine non remplacé et évidemment sans facture à payer. Je récupère donc ce jour l'ordinateur ce jour (les patrons sont curieusement absents......) et décide de l'emmener chez un autre réparateur sur Nantes. Divine surprise, le clavier s'est décollé pendant le transport (en voiture), le lecteur de DVD est faussé, il manque l'entourage plastique de l'écran...... Je suis à deux doigts de porter plainte... contre la ville de Nantes pour l'état déplorable de ses routes qui ont du engendrer tous ces problèmes supplémentaires.... Résultat des courses le PC est HS, merci ALERTE INFORMATIQUE.
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An.a2 / 5Le 01/03/2017 à 16:31
Un délais de réparation annoncé de 3 jours. J'ai réussi à récupérer mon ordinateur au bout de 10 jours après avoir lourdement insisté. Une facture de presque 100€ pour un ordinateur qui ne fonctionne pas vraiment mieux qu'avant et des logiciels perdus. Apres appel ils me proposent quand même de revenir leur montrer ce qui ne fonctionne pas
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Joel.e5 / 5Le 04/11/2016 à 10:20
serieux a l,ecoute du client ,rapididee , amabilitee incontestable. a recommander.
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Thibaud.a1 / 5Le 06/05/2014 à 16:07
"Arnaque Informatique" pas "Alerte Informatique" ! Malgré la mention "devis gratuit" sur leur site Internet, le devis n'est aucunement gratuit. Car, pour le démontage/montage d'un pc, ils prennent 28€ la 1/2 heure. De plus, aucune facture n'est donnée. (surement au black) Je déconseille fortement cette entreprise. A EVITER !!!