Solumat Basse-Goulaine

Société qui ne paye pas ses fournisseurs, tout simplement honteux. Facture ouverte depuis 6 mois, malgré leur engagement de régulariser la situation, rien ne se passe, aucunes nouvelles de leur part, aucuns signes pour montrer leur bonne foi !

Accueil extra,disponibilité, écoute, conseil

Excellent accueil et,très bon conseil.

Beaucoup de choix pour l'aménagement du jardin avec des matériaux de qualité.

Incapable de fournir les produits dans les délais annoncés. Ils le font a chaque commande, c'est pas pro du tout !! Surtout que derriere , nos chantiers prennent du retard ! Nul ! Je ne recommande pas. Une vrai incompétence dans tout le réseau !

Je n'ai pas d'expérience en magasin, mais sur la route ce sont de fou dangereux.. un Expert immatriculé FH-2**-QH qui colle tellement aux fesses de ma voiture que je suis obligé de me garer sur le bas côté pour le laisser passer. Je n'ai jamais été obligé de faire ça en 15 ans de permis... bravo à vos conducteurs.

Intéressé par des panneaux en bois, nous avons interrogé Solumat début mai 2020 sur leur délais de livraison pour ce type de marchandise : 3 semaines nous ont été annoncées, 4 semaines annoncées à notre paysagiste. La commande a été passée début juin 2020, et nous sommes aujourd'hui toujours en attente de la marchandise (mi septembre...) Lors des relances, Solumat nous fait bien comprendre que nous ne sommes pas leur priorité, et nous envoient à chaque fois balader nous disant que ça ne sert à rien de les relancer. Nous aurons des nouvelles lorsqu'ils l'auront décidé. Malgré la réponse que poste Solumat en retour, la situation n’est toujours pas réglée... presque 6 mois après avoir passé commande, nous sommes toujours en attente d’une partie de la marchandise ...! Incroyable ... Bref, fournisseur pas fiable, à fuir...

Je suis entré dans le hall d'accueil, un employé était présent à son bureau. Pas un bonjour, pas une question, je suis allé faire un tour sur le parc pour voir les materiaux que je voulais acheter. Personne n'est venu à ma rencontre, je suis remonté dans ma voiture et je suis parti.

Très bon accueil avec de très bon conseil. Large choix de matériaux à des prix attractifs.

(Traduit par Google) Trois intéressants (Avis d'origine) Tres interessant.

Manque de sérieux, pour commande ne parlons pas de la facturation et des délais de livraisons non respecté.

Magnifique endroit à ne pas manquer si vous en manque d'idées pour aménager votre jardin...

Produits intéressants et de qualité

1 seule personne pour recevoir le public le samedi délai attente interminable nous sommes partis sans avoir pu être renseignés

J'ai refait ma terrasse, satisfait.

Un "genre" de "bigmat" où ils font un peu de tout mais rien de bien avec des tarifs hors du commun.

Pour ma part je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Le vendeur qui m'a conseillé ne m'a pas semblé à l'écoute de mon besoin, dommage...

2 mois pour un panneau bois en commande et pas de nouvelles malgré plusieurs relances à la clé ... "c'est pas nous c'est le fabricant qui nous a pas livré les bonnes commandes ... " pas très pro tout ça même si la qualité vendue est excellente

Réseau d'agences très compétent ! Ce sont les magasins idéals pour vos extérieurs, j'ai personnellement était très satisfait avec un suivi sérieux, des conseils de professionnels et des produits de qualité. Les shows-rooms sont également idéals pour faciliter les choix. Je recommande vivement !!

Super produits !