BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• L..b

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:49

  Petit but mais bien pratique. Trop peu de vendeurs pour le nombre de clients, dommage... je ne suis pas repartie avec ce que j'escomptais.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:08

  Un grand merci a l' équipe de se magasin très pro problème de micro onde en fin de garantie et échanger de suite donc un grand merci
• darks.a

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:38

  Personnelle très aimable lors de l'achat. Par contre si on n'a un problème avec un matériels la c'est tendus on ce fait envoyer ch... On ce fait raccrocher au nez ce magasin a fuir
• VIÊT.�

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:12

  Nul jamais reçu ma commande
• thomas.u

  1 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:07

  Les canapés sont de très très mauvaise qualité je rarement vu une qualité aussi nul. Canapé d’angle qui se déplie en lit une utilisation et il s’est cassé.
• Mathilde.e

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 09:45

  Nous avons acheté un canapé, commandé sur le site but, celui-ci a plusieurs défauts nous avons donc contacté le sav but guérande. Presque 3 mois pour avoir une réponse... échange du produit possible. Nous nous sommes déplacés 2 fois au magasin, n'ayant pas trouvé notre bonheur dans les modèles exposés nous avons décidé de remplacer notre canapé par le même modèle. Sur place nous avons dût attendre longtemps avant que notre dossier soit retrouvé, la personne que j'ai eu au téléphone qui serait le gérant ne se souvenait apparemment pas de notre problème. Au moment de la commande du nouveau canapé nous avons eu le droit à plusieurs réactions étonnantes : le prix a augmenté, vous avez de la chance vous ne paierez pas de supplément, refus de nous prêter un camion comme geste commercial,nous devons donc nous débrouiller par nous même,etc.. J'avais prévenu monsieur poirier que nous ne ramènerions le canapé endommagé que lorsque le nouveau serait arrivé pour éviter que nos enfants en bas âges se retrouvent assis sur le sol. Ce Monsieur a d'ailleurs fini par se déplacer pour venir me voir, il m'a reproché d'avoir mis un mois pour prendre notre décision et m'a préciser que le canapé de remplacement ne serait pas garanti 2 ans. Se qui comme je lui ai dit est parfaitement illégal, il y a des lois qui protègent les consommateurs et quand une enseigne vends un produit il s'engage dans le suivi de la qualité. Voyant que je ne me laisserait pas avoir, on a fini par me rappeler en me demandant de revenir immédiatement pour me faire rembourser. Se que j'ai fait. Sur le trajet de retour Monsieur Poirier m'a contacté par téléphone, il m'a presque traitée de voleuse, parler de façon extrêmement méprisante, menaçante et agressive. Tout ça parcequ'il a pris la décision de me rembourser avant le retour du canapé et a fini par regretter son agissement. De bonne foie je me suis engagée pourtant à lui ramener quand il serait remplacé. Son attitude est déplorable, le siège social sera bien évidemment au courant des agissements de ce monsieur ainsi que les associations de consommateurs. N'oubliez pas Monsieur Poirier que vos clients remplissent votre frigo, si vous ne les respectez pas ils iront ailleurs, la concurrence ne manque pas. Pour ma part je vais vous apprendre que le manque de respect à des conséquences, il faut savoir garder sa place et faire son métier correctement sans escroquer ces clients. Cordialement
• AURA.O

  3 / 5

  Le 24/04/2022 à 08:09

  Petit but, prix attractifs, mais peu de choix pour les meubles
• Isabelle.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 18:06

  Très bien.
• Jonathan.u

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 09:33

  Ayant effectué tous nos achats notamment meuble et tv nous avons continué ce mois ci pour une 2e tv de chambre. Tv acheté 500e, une fois allumé celle ci HS (façade explosé) Appel au vendeur qui nous accuse directement de l'avoir faite tombé et ne proposant aucun déplacement. En béquille cette semaine, j'ai du transporter cette tv en dérangeant un ami. Le vendeur a reconnu son erreur et nous l'a échangé non sans mal. Je ne ferais plus aucun achat dans cette enseigne qui prend ses clients pour des pigeons ! J'espère que ce cher monsieur dégarni de recconaitra !! Pitoyable !!
• Jean-luc.e

  4 / 5

  Le 20/03/2022 à 03:56

  Très bon accueil
• Rod.c

  1 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:33

  Vendeurs qui ne savent pas dire "Bonjour" et qui ne viennent pas à nous pour connaître nos besoins. Nous les avons cherché 10 bonnes minutes dans le magasin pour les retrouver parler entre eux dans un coin. Nous avions besoin de chaises donc nous les avons achetées. Une fois arrivés au dépôt, le personnel sur place nous a regardé charger le carton volumineux dans le coffre sans même proposer de l'aide. Aucune notion d'accueil et de service client dans ce magasin. Nous sommes très déçus.
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 13:17

  1 étoile c'est beaucoup pour ce magasin sans grand intérêt. Tu rentre personne ne te dit bonjour et effectivement ceux que tu croises ne sont pas très commerçants et souriantes surtout au niveau des matelas et des bureaux ou nous avons tourné un moment sans voir personne pour patienter les enfants ont essayer un lit motorisé et là le chien de garde du rayon est arrivé mais pas pour nous conseiller, juste pour dire aux enfants que ce n' est pas un jeu et il est réparti. A première vue il ne doit pas avoir confiance dans sa camelote. Nous avons fait la même nous sommes partis et en passant devant la caisse pas de client mais deux personnes derrière sois plus que dans le magasin et une fois de plus pas de formule de politesse .
• Orégane.'

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:30

  Je recommande la personne qui nous as conseiller pour notre cuisine (Anaïs), elle nous as accompagner et aiguillé pour imaginer ensemble la cuisine que nous imaginions. De plus elle est très sympathique.
• Commissaire.a

  2 / 5

  Le 23/01/2022 à 21:00

  Petit et accueil très moyen....on dirait mon garage
• Sonia.a

  4 / 5

  Le 20/01/2022 à 11:36

  Excellent accueil au niveau de la literie. À l'écoute du client. De bons conseils. En bémol : petite surface de vente
• alex.e

  1 / 5

  Le 18/01/2022 à 11:21

  des nuls dans ce magasin aucun suivis
• G.

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:40

  Aucun Stock ! Nous y allons pour acheter une machine à laver et une télé. Nous choisissons 2 modèles de machine à laver, la première il faut attendre 12 jours, la 2eme trois semaines... Nous nous dirigeons du coup vers les télés, 1er modèle choisi disponible en février, 2eme modèle même chose et le 3e modèle choisi plus disponible car ils arrêtent de le vendre... Nous repartons sans rien !
• Jerome.o

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 12:12

  Produit conforme aux attentes et personnel agréable et serviable, Je recommande
• Anne.o

  1 / 5

  Le 04/11/2021 à 13:05

  Beaucoup d'attente en caisse et on se fait régulièrement bousculer tant c'est étroit... Mise à jour 27 décembre : canapé commandé fin octobre a dû être recommandé en novembre car pas de trace sur ordinateur alors que payé. Pas d'excuse, aucune compensation.... Inadmissible !
• Catherine.u

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 19:23

  Aujourd'hui j'ai fait un achat et en plus c'était l'anniversaire de but donc réduction de 10% ont m'a donné 2tiquets à mètre dans une grande boîte et à ma surprise : Super j'ai gagné 50 euros et un cadeau et un bon d'achat d'une réduction de 10 euros trop bien, et les vendeurs sont sympas,
• Maxellande.a

  1 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:33

  Tout est l'un sur l'autre, les 3 vendeurs à l'entrée en train de discuter... Petit magasin
• olivier.e

  3 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:10

  Large gamme, par contre bien réfléchir avant d'acheter le mobilier et la literie qui ne sont pas repris. Dommage que le vendeur n'est pas plus insisté sur la hauteur de la combinaison encadrement de lit +sommier+matelas. Je vais devoir investir dans un escabeau pour me coucher!!
• christophe.i

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 17:40

  Expérience exécrable d’une livraison d’un sommier et matelas : employés non masqués, impolis, qui ralent….c’est sur c’est plus facile devant une femme seule… Plus jamais….
• Benoit.u

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:20

  Frigo acheté le 15/07/21, livraison enfin programmée pour le 7/08/21 évidemment nous avons été prévenu à la dernière minute du créneau de livraison donc journée pourrie à attendre le livreur. Sauf qu ils ont livré le mauvais frigo ! Le notre a un défaut donc la livraison devra être reprogrammée… sincèrement de qui se moque t on ???? Inadmissible, incorrect, incompréhensible…. Donc si je comprends bien la réponse ci dessous c est vous qui faites une erreur et c est nous qui devons remplir des formulaires…. De mieux en mieux !
• joanna.o

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:47

  J’ai visité le magasin de Guérande ce vendredi 16 juillet 2021 vers 17h15, à la recherche d’un matelas . Au rayon j’aperçois le vendeur avec des clients , lui même engageant un discours sur la Covid 19 , la vaccination… après tout même si ce n’est pas le lieu chacun est libre de s’exprimer. Et là je vois le vendeur enlever son masque en invitant les clients à faire de même 😱. Vous comprendrez pourquoi j’ai quitté le magasin sans effectuer mon achat . Magasin à fuir !!!!
• Nathan.a

  1 / 5

  Le 09/07/2021 à 09:35

  Pas de bonjour en arrivant après payement pas de au revoir non plus . Hôtes de caisse a revoir pas de politesse de leur part. Et quand on a demandé conseil on a eu l’impression de déranger.
• Veronique.h

  4 / 5

  Le 06/06/2021 à 19:00

  Un matelas bon rapport qualité/ prix. Livré à domicile mais l'ancien n'a pas été enlevé. Devant mon mécontentement, le directeur a été très réactif et a fait le nécessaire pour faire enlever l'ancien matelas dès le lendemain. Très satisfaite.
• Cassandra.h

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 16:26

  Magasin tout petit avec peu de choix de produits en gros électroménager. On y trouve cependant des meubles et literies sympa à prix abordables.
• Alberto.o

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 13:55

  Venu faire 1 Livraison Marchandises en tant que Conducteur semi-remorque. 1- 2- 3- 4-
• Cyril.h

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 07:59

  Très déçu du responsable! Meuble ne pouvant pas être monté suite à des soucis de perçage ! J ai ramené le meuble aussitôt il y a un mois environ et le responsable devait me rappeler dans la journée et j attends toujours ! Obligé de faire 3 aller-retour sans bien sûr aucune excuse et dédommagement ! A éviter
• Philippe.i

  4 / 5

  Le 31/03/2021 à 06:52

  Magasin de taille moyenne avec pas mal de choix d où une impression de présentation surchargée. Personnel agréable et disponible...ils proposent également des cuisines avec plan et financement, c est un plus..
• roussel.i

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 07:27

  Produits payé mais pas disponible en attente de les retrouver dans le magasin
• Gilles.E

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:01

  L'achat d'un canapé s'est bien passé dans ce magasin BUT. Le retrait au dépôt s'est bien passé également. Employés agréables, merci à eux.
• Jean.v

  2 / 5

  Le 05/03/2021 à 10:22

  Propose des produits qu'il non pas en stock. Il faut commander mais payer d' avance..(facile)
• Charlotte.o

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:19

  Attendre 15minutes en caisse ok, l'hôtesse était seule. Arrivée à son niveau caissière très désagréable. Sa collègue commet une faute et on me dit que l'on ne peut rien pour moi... service client et soucis de satisfaction clientèle ne doivent pas être leurs priorités !
• Tine.g

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:41

  Accueil téléphonique sympathique concernant une commande internet, accueil magasin et dépôt idem, parfait
• Fabi.a

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 19:42

  Matelas payé et 3 mois après pas de nouvelles, on les appelle et ils nous disent que le délai de fabrication est très important... Finalement on s est fait rembourser notre achat. Pas sérieux 🤔
• Loévann.a

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:09

  Achat d’une télévision le 14 décembre, livraison estimée le 29 décembre. Après s’être présenté au magasin le 31 décembre, on m’a fait comprendre que la télé n’était plus disponible en vente alors qu’elle était payé du 14 décembre. On m’a fait un geste commercial de 10€ qui était sur la télévision d’exposition. Sachant que la TV était toujours en exposition mais pas vendable. Foutage de gueule !
• Serge.u

  1 / 5

  Le 08/12/2020 à 10:40

  Magasin tres difficile a circulé tres mal conçu a évité
• timus.i

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 10:18

  Conseillé canapé salon très désagréable qui au lieu de vous dire bonjour et vous demander si vous avez besoin d'un renseignement vous aboit dessus a cause de votre possition sur un canapé de présentation. Gros manque de professionnalisme. Très deçu je déconseil et fuis
• Suzu.

  4 / 5

  Le 01/12/2020 à 20:18

  Accueil téléphonique rien à dire service au depot du but avec le personnel hyper agreable poli courtoie par contre le responsable pas aimable du tous ce n est pas la premiere fois d ailleur au magasin idem sinon ravis de ma commande
• julie.r

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 13:07

  On a commandé un bureau 1er juillet on attends toujours au 31 aout
• Ghost.i

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 10:45

  Premiere fois dans ce magasin but Satisfait pour moi rapide efficace rien a dire continue comme sa
• Guillaume.r

  2 / 5

  Le 23/08/2020 à 12:56

  Achat dune cafetière ayant déjà servie (filtre et bol sales) et en plus ne marche pas. Point positif bon accueil écoute et réparation du dommage par le magasin
• sylvie.y

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 15:28

  Très satisfaite de mes meubles de salle de bain et surtout les vendeurs très à l'écoute et patients. Et toujours avec le sourire. Par contre en caisse trop d'attente. La dame qui est en caisse doit faire plein de choses en même temps la pauvre et nous. On est obligés d'attendre.
• Nickie.�

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:29

  La qualité des meubles : pas de problème. Par contre : le SAV et les suivit commande... C'est clairement à revoir. J'attends toujours des nouvelles de mon produit, personne ne me tient au courant. J'ai été obligé d'appeler 2 fois. On me dit "on vous tiendra informé de l'avancé de votre commande " et au final on ne me rappelle meme pas. En plus dans ma commande je me rends compte qu'il s'agit du produit d'expo alors que j'avais commandé un meuble neuf. Résultat : jai payé 340 € et je suis obligé de revenir au magasin 2 mois après pour me faire rembourser
• meyca.o

  2 / 5

  Le 04/08/2020 à 05:11

  Nous avons acheté un sur matelas depuis un mois. Nous avons payé et il n’est toujours pas arrivé en magasin, on nous avait 10 jours de délai c’est dommage car nous habitons pas dans la région c’est pour notre résidence secondaire et là nous allons devoir y retourner pas cool pour la route...pas de nouvelles de l’arrivée du sur matelas à ce jour
• Pierre.o

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 12:28

  Le Magasin But sont agréables
• Colin.a

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 15:26

  Service clientèle minable. Passe son temps à discuter sans se soucier des clients.
• Bernard.e

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 09:43

  concernant l accueil en rayon et le conseil en literie aucun souci un personnel compétent qui renseigne très bien. Par contre attention lorsqu on vous propose trois fois ou plus sans frais. Ils vous mettent chez CETELEM et vous avez ensuite une carte de crédit renouvelable, avec réserve d argent mais bien sur tout cela est payant. J avais bien mentionné que je ne voulais pas de ce type de chose mais je l ai quand même c est inadmissible de la part d une grande enseigne. La formation du personnel est à revoir pour ce qui est du conseil financement ou alors il y a commission à la clé mais pour qui? .
• Sesasoste.

  4 / 5

  Le 01/06/2020 à 15:44

  On savait exactement ce qu'on voulait. On a vu un vendeur qui passait dans l'allée. Il a été aimable et disponible. En quelques minutes on avait notre bon de caisse, et on a vu un appareil qui nous intéressait. Il nous a renseigné et proposé de le mettre de côté jusqu'à la fermeture du magasin 2h plus tard car notre voiture était trop petite pour tout emporter en une seule fois. Très bonne impression donc de ce magasin que l'on fréquente rarement.
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 19:24

  Bon accueil et à l'écoute du client. Bons conseils. Je recommande.
• sebastien.U

  3 / 5

  Le 08/02/2020 à 11:16

  Nous sommes rentrés ce jour vers 11:30 dans le magasin but de Guerande... en entrant à gauche, un vendeur était occupé à monter des étagères, nous donnons le bonjour... qui n'a pas eu d'écho. Ensuite dans cette surface, une vendeuse était occupée à sortir son aspirateur (11:20)...idem, nous passons devant sans aucun contact chaleureux... Enfin, deux vendeurs, l'un rivé sur son écran et l'autre qui ne se souciait pas de ses clients....Seule une cliente sympathique nous a dit bonjour que nous avons rendu chaleureusement :-) Nous sommes repartis... Visiblement nous dérangions le personnel... Client ''lambda'' nous n'y "retournerions" plus... Le magasin est à notre sens très ''vieillot''(cela est une affaire de goût et reste subjectif)... Désolé d'être désagréable, mais nous pensons que lorsque le responsable du magasin lira ces lignes, il briffera ses équipes afin d'apporter les modifications nécessaires... Bonne journée. ////Merci Margaux pour votre retour, d'une étoile précédemment noté, je la migre à 3...il est très agréable d'avoir un retour...je vous remercie... nous tenterons un autre passage dans ce même magasin... excellente journée. ///
• Lucie.e

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 11:26

  Large gamme de produit, personnel courtois mais problème sur commande effectuée il y a un mois et demi, livraison prévue le 7 janvier. Pas de nouvelles, je me déplace et on m'annonce "pas avant mars"! Affaire en cours.
• Titof.4

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:41

  Les vendeurs sont sympas mais cela reste un environnement vieillot
• user.o

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 19:40

  Les vendeurs sont sympas mais cela reste un environnement vieillot.
• joel.a

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 20:14

  J'y suis allé un peu au hasard et j'y ai trouvé ce que je cherchais depuis plus d'un an. Aussi, je recommande ce magasin toit particulièrement. J'y ai aussi apprécié la disponibilité du personnel. J'y retourne demain pour finaliser ma commande.
• Monster.u

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 20:34

  Très très bien reçu, merci à Anaïs pour sa gentillesse et ses compétences, je la recommande.
• Jean-jean.e

  4 / 5

  Le 15/11/2019 à 17:11

  Bon choix d'électroménager Tout comme literie et autre pour la maison
• Fonfon.3

  3 / 5

  Le 18/08/2019 à 17:07

  Personnel agréable magasin petit donc un peu fouillis
• Gabriel.e

  1 / 5

  Le 02/08/2019 à 05:55

  J'ai envoyé un mail pour savoir si c'était possible de réserver un produit en magasin. Sur ce, on me dit qu'il faut appeler 48h avant la visite. 48h avant j'appelle comme prévu (seul numéro disponible est payant) au téléphone on me dit que pour réserver les produit en magasin, il faut appeler le jour même (ça fait plaisir de dépenser son argent dans la communication tél dont 2 min de répondeur). Le jour même on me dit au téléphone que je ne peut pas réserver le produit, il faut se déplacer et le payer de suite pour lancer le commande. Résultat 1 semaine pour me dire qu'il faut que je me déplace et 2 semaines de livraison de colis. Au jour d'aujourd'hui, je n'ai toujours pas reçu ce que j'avais commander. Encore une semaine d'attentes. Je ne reviendrais pas dans cet enseigne.
• le.a

  4 / 5

  Le 30/07/2019 à 09:47

  Large choix dans différents produits et pour différents budgets
• Didier.a

  1 / 5

  Le 25/07/2019 à 09:36

  Une amie, Après un achat d'une vitrocéramique 200€ + 30 assurance , pas de notice pour le branchement, c pas cool Donc je te au SAV, réponse voyez avec un électricien nous n'avons pas la notice oups !!! La personne me dit : si vous acheter une voiture le commercial n'est pas responsable si vous tomber en panne ah OK ... A vous de juger.... S'il faut ou pas acheter chez eux Elle aurait dû acheter à cdiscount et moins cher pour le même service Heureusement Internet est là pour trouver la solution
• Monique.e

  3 / 5

  Le 28/06/2019 à 10:40

  Magasin sombre mais vendeurs aimable et serviable
• Jackye.o

  2 / 5

  Le 13/06/2019 à 17:26

  On est obligé de parcourir les allées du magasin de haut en bas pour aller au rayon désiré. Je n'y retournerai pas. Magasin épuisant.
• Cohine.

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 18:38

  Produit très bien, magasin compact mais agréable
• Jean-Pierre.Y

  4 / 5

  Le 11/06/2019 à 17:29

  L'accueil est toujours aussi sympa mais j'ai noté une baisse dans la richesse des articles proposés. C'est un peu dommage.
• F.a

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 00:11

  Il y a sûrement un problème d'organisation ! Les produits sont bons mais le personnel, même si souriant et agréable, semble dépassé par les quelques clients sur place. Lors de ma première visite, la vendeuse qui s'est occupée de moi, avec gentillesse et entre deux clients, avait aussi des difficultés avec un nouveau logiciel de gestion. Tant bien que mal, au pas de course (heureusement que je savais ce dont j'avais besoin), ma commande fut établie et j'ai réglé mes achats (quand l'ordinateur l'a permis lol). Au départ, comme il n'y a pas de service de livraison interne, il était prévu la location d'un camion par le biais de l'enseigne ; mais, vu le prix, j'ai réussi à m'organiser autrement. J'ai donc appelé le lendemain de ma visite pour annuler cette prestation. Deux semaines plus tard, quand je suis revenu chercher mes meubles et équipements, l'informatique a encore fait des siennes, dont leur connexion internet (pour annuler la location du camion, d'après ce que m'a dit la jolie blonde de l'accueil, vu que la communication de mon appel d'annulation n'avait finalement pas été pris en compte). Quand la partie administrative fut enfin faite, il a fallu aller à l'entrepôt (plusieurs rues plus loin...). Là, le responsable (j'espère qu'il a enfin réussi à réparer sa sonnette automatique...) a dû téléphoner à la caisse du magasin car on ne m'avait pas fourni les bons de sortie de marchandises. J'ai pris, et le prends encore, cette aventure avec le sourire. Même s'il n'est pas question de comparer et de parler de la cadence, à la gestion bien huilée, de l'enseigne néerlandaise d'origine suédoise, il y a peut-être un souci de gestion. Les responsables sont toutefois courtois, et les vendeuses très souriantes.
• Labonne.r

  5 / 5

  Le 02/06/2019 à 12:11

  Bonjour, Mon expérience est juste remarquable, pour être tombé sur la bonne personne, peut être, je ne sais pas, mais très pro car à l'écoute ! Il est indiqué Lory sur la facture, donc merci Lory ! Mon achat concernait un réfrigérateur/congélateur. Voilà, voilà ! D.H.
• Laurine.o

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 07:28

  Je vous déconseille ce magasin, passer votre chemin c'est préférable. Commander un canapé, il faut le payer a la commande, doit arriver sous moins de 7 semaines et + de 3 mois après toujours pas de nouvelle du canapé, par contre l'argent a été encaisser dès le 1er jour. Bande de voleur !
• Adeline.N

  1 / 5

  Le 30/04/2019 à 08:06

  Obligé de mettre une étoile mais à ce demander si ça le vaut vraiment ! !! Pour un canapé commandé le 12/02 avec 6 semaines de délai annoncé, vous téléphonez 2 fois au bout de 8 semaines sans nouvelles, on ne vous rappelle pas, vous vous déplacez la stagiaire vous annonce qu'il ne devrait pas être disponible avant 2 semaines encore. Le 23/04 , jour de livraison vous rappelez, youpi il est arrivé y a plus qu'à attendre l'appel du livreur. Le samedi 27, de nouveau appel pour savoir si le canapé vient à pied et on vous apprend qu'on a oublié de prévenir le livreur mais que ce sera fait dès mardi pour une livraison en urgence..... Et ce fameux mardi l'urgence se transforme en une livraison le 11 mai !!!! Soit pour un délai de 6 semaines on passe à 3 mois!! Bravo pour l'incompétence et la facilité de prendre ses clients pour des ânes.....
• michel.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 03:32

  Très bon accueil. Suivi client irréprochable. On essaie toujours de trouver une solution pour répondre au mieux à vos besoins. Il est maintenant devenu rare de trouver un telle qualité de service. Merci à toute l équipe.
• Daniel.R

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 10:17

  Désolant au niveau du SAV on vous prête un réfrigérateur en attendant que le notre soit réparé mais comme il est neuf il faut leur laisser un chèque de caution où va t-on ???????
• Jacky.e

  4 / 5

  Le 13/04/2019 à 16:33

  Vendeurs efficaces
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 02/04/2019 à 04:25

  Grand déstockage en ce moment, de bonnes affaires à faire, allez-y
• Emilie.e

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 13:44

  Très bien. Manque un peu de choix sur guerande
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 08:14

  Acceuil très agréable bon conseil mais dommage qu il n'y ai pas de stock
• Jéjé.D

  1 / 5

  Le 27/01/2019 à 10:40

  Ni bonjour, ni au revoir, nous sommes restés 10 minute attendre qu'une personne vienne s'occuper de nous en vain, nous sommes repartis sans informations ni conseils, dommage...
• Ray.o

  2 / 5

  Le 11/12/2018 à 13:29

  Magasin mal conçu stock en dehors du magasin pas facile à trouver
• Nathalie.O

  4 / 5

  Le 11/10/2018 à 05:05

  Magasin de petite taille mais bien fourni. Personnel disponible et gentil.
• Hervé.u

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 17:54

  Achat de grand frigo et même pas de prêt de camionnette 👎👎
• Gerald.u

  1 / 5

  Le 21/07/2018 à 13:51

  Le directeur du magasin But de Guerande ne respecte pas les valeurs de l'enseigne . En effet pour une commande de 2 tabourets de 8 euros seulement , il nous a refusé le remboursement alors que ceux ci n'étaient pas emballés et que nous les avons rendus 10 mn après être sortis du magasin . Nous avons écrit à l'enseigne qui nous a bien confirmé la politique de remboursement . Bien évidemment ce n'est qu'une question de principe , alors évitez ce magasin à tout prix . Mauvaise image pour l'enseigne !!!!
• Adele.r

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 14:08

  1/5 et encore dommage qu'on ne puisse mettre 0/5! Personnel pas aimable, vulgaire et irrespectueux envers les clients, aucun service SAV ni relation client, produit défectueux à la réception et aucun geste commercial! Aucune qualité autant au niveau des services que des produits!
• william.e

  1 / 5

  Le 17/07/2018 à 10:22

  Meuble trop coûteux pour la qualité/prix délais non respecter 3 mois que j attend et j attend toujours déçus il ne me reverront plus !!
• corinne.o

  2 / 5

  Le 19/06/2018 à 21:15

  J'avoue que rien à dire sur le sav et bonne volonté des interlocuteurs. Mais problème qualité du bz luna. Changement de 3 bz suite problèmes de grincement par 2 fois et un problème d'ouverture. Le dernier grince encore mais pas au niveau des lattes comme pour les précédents semble t il.. Ras le bol cela n'en finit plus...mais je lâche l'affaire je pense que pas un bz ne sera correct.
• pichette.5

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 13:40

  Personnel agréable il est juste dommage que les promos du catalogue ne soit pas en magasin.
• Sébastien.u

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 02:25

  Magasin petit mais contient ce qu'il faut
• Stephanie.r

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 10:33

  Changement de literie, très bon conseil de la part du vendeur Patrick
• Veronique.r

  2 / 5

  Le 04/02/2018 à 17:01

  Commande prise il a 1 mois. Je suis obligé de téléphoner pour savoir si c est rendu on me fait attendre 15mn en me passant de service en service pour me dire qu une partie des meubles commandé on ne pourrait pas les avoir. Et il faut que je rappelle le lendemain pour savoir ce qu'ils vont décider pour la commande. Ils me proposent les meubles de exposition au prix normal sauf que les meubles d expo sont noir et ma cuisine marron. J attend la suite
• sandra.r

  3 / 5

  Le 10/12/2017 à 06:36

  Petit magasin qui dépanne et évite St nazaire mais par contre une hôtesse d'accueil franchement pas aimable contrairement aux vendeurs.
• yann.o

  3 / 5

  Le 04/11/2017 à 14:08

  Bon choix et large gamme de prix
• Julie.c

  5 / 5

  Le 04/10/2017 à 14:35

  Nous achetons tous nos meuble dans ce magasin l'équipe de personnel toujours souriant et donne des conseils
• Anaïs.i

  4 / 5

  Le 18/09/2017 à 09:45

  Vendeur compétent et à l'écoute. Accueil souriant.
• Nathalie.a

  4 / 5

  Le 19/08/2017 à 15:35

  Personnel au service de la clientèle. Très bien
• Sylvie.u

  5 / 5

  Le 12/07/2017 à 08:57

  Tres bon accueil de la part des employés et du gérant. Informations et conseils sur mon article sur mon article acheté. Je vous recommande ce magasin.
• Thierry.e

  1 / 5

  Le 08/06/2017 à 10:30

  Accueil LAMENTABLE dans ce magasin. Ce matin, je me rend au magasin BUT de Guérande pour faire l'acquisition d'un appareil électro ménager, muni d'un sac-à-dos. Les deux personnes présente à l'accueil ayant exigé d'une manière fort peu courtoise que je dépose ledit sac-à-dos à la réception, me confondant sans doute avec un ado de 15 ans, ou un délinquant alors que j'en ai le quadruple, j'ai renoncé à mon achat. Je suis allé à LECLERC ou j'ai reçu un accueil parfait !!!!!!!
• Clement.o

  1 / 5

  Le 25/04/2017 à 16:16

  Acheter un meuble ce jour, j'ai du aller retier mon meuble dans un autre lieu a 5mn ce qui est souvent le cas dans les mag de ce type, normal. Probleme quand j'arrive personne... pas de numero, pas de mot et c'est ferme... Il aura fallu que j'appel le magasin pour m'entendre dire qu'il est retourné sur le magasin et qu'on me renvoi ce Mr. Apres 15mn retour de Mr sans escuse normal... Le pire c'est que mon meuble etait a coter de son comptoir, il savait donc que j'allais venir... 😣
• Thierret.l

  1 / 5

  Le 30/08/2016 à 19:07

  Pas de stock disponible pour achat immédiat dommage
• Sacha.

  5 / 5

  Le 28/08/2016 à 11:50

  Super conseils, vendeur au top sans arnaque nous dis quel sont les produit de qualité a notre budget.
• Alexandre.e

  4 / 5

  Le 22/07/2016 à 07:56

  Bon magasin quoique un peu petit. Bon conseil et prix abordable