Cash Piscines

Tags: Magasin de matériel pour piscines, Magasins d'appareil de fitness, Service de réparation de spas, Magasin de spa, Service de nettoyage de piscines, Service de réparation de piscines,

• probloxytb.

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 19:27

  Nous a vendu un spa plus de 1500€ avec garantie 2 ans. Au bout d'un an il fuit veuillez prendre contact avec le fournisseur qui lui ne fait rien non plus. Resultat au bout de 2 ans et demi il est bon à mettre à la benne!!! Société qui en a rien à faire de ses clients je deconseille vivement !
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:02

  Très bon accueil et de bon conseils Magasin bien fourni
• Thierry.R

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:12

  Plein de choix pour l installation et l entretien de sa piscine, prix dans le marché, personnel sympathique. Pour ma première visite je ne suis pas déçu.
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:06

  Gros Stock de produits, bon rapport qualité prix
• Virginie.e

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:57

  Impossible de commander un article pourtant disponible dans le magasin d Angers C'est bien dommage Les conseils sont cependant de qualité
• catherine.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:23

  Beaucoup de choix, dommage personnel peu dispo car peu nombreux et donc difficile d'avoir des conseils surtout si vous êtes novice !!!
• LECOMTE.u

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:20

  bonjour , merci encore au vendeur dont je n'ai pas le nom pour le service rendu pour le collier de mon filtre à sable ! la piscine refonctionne . Merci encore ...
• hugues.a

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 21:05

  Très bonne assistance de Sandrine qui m'a proposé de remplacer gracieusement une pièce défectueuse d'un skimmer
• Sandrine.H

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:25

  Après une commande d’un dôme chez cash piscine des mauvais renseignements…. Problème de livraison le mauvais dôme a été livré j’ai dû prendre les choses en mains car impossible de joindre cash piscine, le service de logistique était juste désagréable j’ai été obligé de pousser une gueulante pour que le dôme soit récupéré car celui ci était sur la route … bref et là nous sommes en attende depuis plus d’un mois de la commande des rails supplémentaires…. Et apparemment ce n’est pas le problème du vendeur personne nous trouve une solution ….. je ne recommande pas cette enseigne
• christophe.e

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 15:27

  Magasins au top très bien
• Mami.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:40

  Vendeur de très bon conseil d'une grande patiente aucune force de vente . Hôtesse de caisse très souriante et très agréable .
• Catherine.r

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 18:47

  Tout le matériel indispensable, je recommande
• nicolas.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:50

  Excellent magasin de piscine Notre vendeuse Sandrine a été au top avec un relationnel client de très bonne qualité Explication très claire Je recommande cash piscine bouguenais Encore merci Sandrine pour votre accueil Mr Hamblot Nicolas
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:21

  Achat SPA gonflable avec retour Nous avons acheté via click and collect un SPA gonflable. Retrait implacable le lendemain. Nous avons eu un problème lors de l’installation avec la pompe. Retour au magasin et changement immédiat avec une nouvelle pompe.
• choupette-044.i

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 06:47

  Magazin très bien.. De nombreux pièces détachées.. Ne pas esiter de demander conseil..
• alexandra.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 16:24

  Personnel à l’écoute du client. Un grand merci à Benjamin et Sandrine pour leur efficacité!!
• David.l

  3 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:07

  Impossible de les joindre par téléphone, toujours occupé, rappeler plus tard. Pénible.
• Morilleau.y

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:06

  Super magasin très bien servi il sont de très bon conseil on a acheté un spa super produit et en plus avec un super accueil que voulez vous de mieux 😉
• Melissa.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:37

  Merci à Clément pour tous ces conseils, ca patience et son écoute pour répondre au mieux à nos attentes. Étant novice, il nous a conseillé au mieux pas rapport a nos besoin et a prit le temps de tout nous expliquer. Je vous remercie encore
• Karine.�

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 11:17

  Accueil et conseil des vendeurs parfaits. Je ne peux pas mettre 5 étoiles car la personne en caisse n'était pas agréable. Bon courage à vous !
• Lydie.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:58

  Dépannage de mon robot express Personnel très professionnel
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:18

  Pompe à chaleur majestic en panne 3 semaines d attente pour un retour demain pour la même panne mauvais diagnostic et 125 euros pour une pompe tout juste 2 ans et 2 mois
• TYPHAINE.E

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:33

  Très mal reçus par une dame le lundi de la Pentecôte. Tellement froide et sèche qu'elle nous a fait fuir. Nous avons tenté d'obtenir des conseils mais elle semblait surtout vouloir se débarrasser de nous. Nous nous sommes rendus à Cholet... accueil bcp + sympathique
• Erwan.'

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 13:36

  Merci beaucoup à la conseillère clientèle qui a su rapidement me guider. Équipe vraiment sympa.
• BATARD.s

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 09:35

  Bonjour, Je recommande fortement ce magasin. des gens souriant, agréable, à l'écoute, en particulier la charmante Sandrine. Un SAV très très efficace.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:47

  J'ai rencontré enfin un "bon vendeur" qui a su me présenter son offre robots de piscine ... Et en plus, cette enseigne possède un SAV intégré... Ce qui est rare aujourd'hui. Je vais probablement être un prochain client .
• Julien.

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:48

  Excellente prestation SAV, le vendeur a pris le temps de nous faire la démonstration du montage de l'échelle de piscine qui nous posait problème. Bravo pour l'accueil et la disponibilité. Merci, à recommander.
• fabrice.o

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:09

  Service après vente efficace merci Déposer le lundi reçu mercredi
• Fabrice.I

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:47

  Tous les produits pour piscine y sont, le conseil également. Seul point négatif (qui explique 4*) les prix pour produits identiques à d'autres enseignes, sont plus élevés. Je recommande ce magasin
• Tonio.

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 11:32

  Personnel globalement désagréable. Seul un vendeur a été à mon écoute et poli. Une vendeuse n'a même pas daigné se lever de sa chaise pour m'aider. J'achèterai sur internet et plus chez eux.
• Patricia.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 18:50

  Houa houa venez voir venez voir. Ils ont tout pour les plouf!!dans l eau.et sympas
• Léonie.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:23

  Bon accueil ! professionnel ! toujours le sourire...
• Ysmerie.

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 20:33

  Injoignable !!!!! 10 à 15 appels sans succès pour une demande de reprise produit
• nathalie.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 05:48

  Impossible de vous joindre par téléphone que se soit à l’ouverture dans la journée ou le soir !!! Une réponse automatique activée qui vous dit suite à une affluence accrue en magasin nous ne pouvons vous répondre 😡😡😡😡 Comment savoir si ma commande de joint est arrivée et la bâche à bulle aussi j’ai versé un acompte et commandé en mars !!! Faire 100kms pour ne rien avoir ….. une info sur la commande serait la bienvenue !
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 18:10

  A l écoute, très bon conseil sur les robots et les produits, service top ! Et rapide
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 19:56

  Beau magasin Conseil intéressant Duper
• B..e

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 10:59

  Parfait. Je suis venu un samedi en fin d am en pleine periode de pic et j ai ete recu par un vendeur super sympathique et pro (cheveux grisonnant et lunettes). Il y avait du monde et j ai du passer un peu de temps avec lui pour une commande de bache, accessoires divers et aspirateur autonome : il a ete present et patient. Vraiment j aurais compris qu il soit un peu pressé vu l heure, le monde et je ne voulais pas non plus le monopoliser, mais pas du tout ! Il a pris son temps et repondu a mes demandes et meme depatouillé d un probleme de joint de skimmer. Un conseiller comme ca je trouve ca plutot rare. Merci a lui tout etait impeccable. 👍🏼👍🏼👍🏼
• Mickael.e

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:14

  Super équipe, accueillante, techniquement au top, toujours disponible durant les 6 mois des travaux d'auto-construction de notre piscine en cash Bloc. Je tiens à remercier Christophe qui a tout mis en œuvre pour m'accompagner techniquement et assurer l'approvisionnement de tous les composants pour construire notre piscine et cela toujours dans les délais malgré une période de pénurie. Merci aussi à Laetitia, Clement et Pierre qui ont été de bon conseil et ont suivi le dossier. Les produits et l'équipe Cash Piscine m'ont permis de construire une piscine haut de gamme à moins de moitié prix des tarifs d'un pisciniste. Je mettrai volontier 6/5 étoiles sur c'était possible👍
• elsa.a

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 08:24

  Beaucoup de choix Pas hésiter à demander conseils car on ne vient pas spontanément vers nous
• FRED.R

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:37

  Appareil déposer en réparation Il y a 15 jours aucune nouvelle Depuis 10 jours j'appelle 20 fois part jour impossible d'avoir une personne au téléphone Ces honteux un service pareil....
• Herve.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 08:43

  Très bon accueil et SAV compétent, changement gratuit d'un couvercle de pompe de piscine malgré qu'elle n'était plus sous garantie.. Merci !
• arnaud.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 17:53

  SAV au top Précise en charge rapide pour le dépannage de mon robot de piscine dans l’urgence. Et les personnes de l’accueil très agréable.
• Damien.u

  3 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:06

  Peut être un bon magasin, mais priez pour ne pas avoir de soucis avec le matériel ... Ne répond pas au téléphone Ne répond pas au mail via le formulaire de contact .... Modifié suite à réponse du magasin
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:37

  Magasin au top , relations clients très bien Je recommande vraiment ce magasin 👍👍
• nadia.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:50

  Très bon vendeur et de très bon conseil je recommande a 100%
• frétillet.i

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 08:50

  Très bon magasin, je recommande vivement.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:38

  Très bon conseil .très bon professionnalisme A l écoute de la clientèle Je conseil fortement le magasin
• Jean-marc.a

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 07:11

  Personnels agréables, très professionnels, et de bon conseils.
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 08:39

  Personnel très professionnel et à l'écoute de la clientèle. De très bon conseils. Merci à vous.
• Pascale.h

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:40

  Personnel aimable, à disposition des clients et qui sait renseigner.
• mathieu.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:21

  Un magasin très satisfaisant avec un très bon accueil j’achète tous pour ma piscine la bas .
• Nadege.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:52

  Une équipe professionnelle accueillante et de bonne humeur ! Un vrai plaisir
• Nathalie.A

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 18:09

  Très bon accueil , des professionnels souriant qui sont à l'écoute toujours de très bon conseils. Des produits qualités. Je recommande fortement ce magasins
• Jean-claude.r

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:15

  Grand choix et tarifs competitifs. Équipe accueillante,compétente et disponible.
• Blandine.u

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 20:12

  Une équipe très agréable, très professionnelle, à l'écoute . Les vendeurs sont de très bons conseils. Un service client de qualité. Je recommande vraiment. Très satisfaite .
• Noémie.n

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 18:58

  Commerciaux à l'écoute et de bons conseils. Je recommande vraiment.
• Thibaut.u

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:26

  magasin complet avec un personnel compétant et aussi à l'écoute afin de trouver des solutions !
• Mélo.a

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 08:02

  Vendeur très serviable😊 je trouve à chaque fois ce qu'il me faut😉
• Alain.u

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 09:19

  Accueil agréable, difficile cependant d'obtenir les informations nécessaires car on s'aperçoit très vite que même si le vendeur a les compétences il semble trop souvent débordé voire dépassé par les événements lors d'un peu plus d'affluence. Ça manque clairement d'assurance. Produits un peu trop souvent absents bien que présent sur le site internet. Il est vrai que les mêmes produits sont sollicités par les clients aux mêmes moments... On oublie tout une fois dans la piscine...
• Hugues.i

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 13:11

  Aucun conseil, raboule le fric et impossible à joindre par téléphone. Le brime désinfectant doit être disposé dans certaines règles. Ma compagne n'a pas eu les bonnes questions et je ne sais tjs pas comment l'utiliser sans cramer mon liner. On a le droit d'être débutants je crois.
• RARE.n

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 07:30

  C’est navrant de vouloir des renseignements et de n’arriver a joindre personne par tel. Ne vous plaignez pas que les sites web captent le commerce. Que ce soit en boutique ou par tel vous ne faites pas le job…. Ca fait 25 min que j’essaye de vous joindre, hier pareil… mes achats se feront sur le web…. Le patron est il au courant que pas un employé ne s’intéresse au client, du moins j’zn ai l’impression? Bye!
• Aurore.o

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 05:15

  Nous avons fait le déplacement exprès de missillac pour chercher un article soit disant en stock dans eur magasin. Arrivée sur place on nous dis qu'il y en as plus erreur de stock. Inadmissible. En revanche je tenais à souligner la gentillesse de la dame qui y travaille sourire et aimable pas comme les autres. J'ignore si j'y retournerait mais je préfère celui de vannes.
• PERRIN.i

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 07:14

  J'ai construit ma piscine en cash bloc. L'équipe du magasin donne toujours des bons conseils. J'ai réussi à la faire et j'en suis très satisfait pour le moment. Seul défaut c'est le manque de marchandises avec leurs fournisseurs (j'ai du prendre la PAC, le liner et l'enrouleur ailleurs car il n'y avait plus de stock).
• Malvina.e

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 13:28

  Cash piscine Nantes Service téléphonique inexistant si vous avez un problème acheter à Angers ils sont professionnels et vous reponde au téléphone pour vous aider si vous avez le moindre problème. Je n'achèterai plus rien à cash piscine Nantes je préfère faire des kilomètres en plus et aller à Angers
• Mika.e

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 19:22

  Ma note va refléter, non pas le choix dans le magasin, mais l'amabilité du personnel. Répondre à un bonjour, se renseigner sur un produit, conseiller le client sur les articles me paraît être la base du métier. Si je dois me débrouiller tout seul pour les infos (comme il m'a été répondu), autant aller acheter sur un certain site de vente en ligne.
• Fab.l

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 13:33

  Ce magasin serait pas mal si il n'était pas sans arrêt en rupture de stock, il est vraiment ravitaillé par les corbeaux... Certains produits sont affichés en stock sur leur site internet alors qu'en réalité le stock est à 0, dernièrement j'ai fait 80km pour rien... C'est dommage car le personnel est plutôt compétent.
• Julia.e

  4 / 5

  Le 17/07/2021 à 17:40

  Peu de vendeur au point conseil heureusement que la personne qui sait occupée de nous était adorable et nous a fait oublié notre attente ! Je recommande qualité prix au rdv
• Kevin.o

  1 / 5

  Le 16/07/2021 à 09:46

  La "Roulette Russe" des vendeurs. On ne sait jamais sur qui on va tomber. La majorité des vendeurs sont désagréables et semblent incompétents. Heureusement, certains sont courtois et savent de quoi ils parlent. Autre problème, le magasin est très souvent en rupture de stock et en manque de vendeurs pendant la saison estivale. Pas très malin quand on est spécialisé dans un domaine principalement courtisé pendant l'été. Ils ont la chance d'être les seuls près de Nantes à être spécialisés dans le domaine.
• Karine.M

  2 / 5

  Le 08/07/2021 à 11:36

  Bonjour, Nous sommes venus hier à Bouguenais pour acheter un produit contre l'eau verte. On nous a conseillé un catalyseur. Mais celui ci au bout de 8h n'a toujours pas agi et il y a aussi un problème avec les indications de dosages entre la bouteille et votre site. Ils sont différents! J'essaie depuis plusieurs heures de vous joindre par téléphone mais je tombe toujours désespérément sur une boîte vocale ! HELP !!!! Que doit on faire ?
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 20:24

  Dommage article souhaité en attente de livraison. Certains employés très bien bon conseil . Un article acheté petit thermomètre mais ne fonctionne pas. Quant au caissier bof pas d humour.
• Mino.a

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 14:42

  Site internet bien agencé . Prix très compétitifs Le personnel du magasin est sympa, accueillant et surtout très professionnel dans les conseils d'entretien plus que bienvenus pour des novices 👍🙂 Seul l'amabilité de la préposée au retrait des commandes net laissait à desirer en cette fin de matinée 😥 Peut-être s'était t elle levée du mauvais pied ce matin 😞
• Eddy.o

  1 / 5

  Le 15/06/2021 à 15:01

  Malheureusement depuis plus 1 an toujours en attente de la disponibilité du produit concernant une piscine même en hiver ils ont rien et la comme l'été dernier ils ne répondent plus au appel 🤣🤣🤣🤣🤣🤣 ça fait boulet 🤣🤣🤣 Toujours en rupture de stock depuis plus un 1 an 😂😂😂😂😂😂 j'ai essayé tout les mois de regarder et bas la même toujours rien et personne répond au téléphone 😂😂😂😂😂
• JEAN-LOUIS.A

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 18:52

  Je suis allé 2 fois en 2 jours dans ce magasin. Je n'y remettrai plus les pieds. Je suis tombé sur des vendeurs nuls. Exemple "demandez à quelqu'un d'autre j'ai fini je m'en vais" ou "je ne sais quand il y aura des bâches" . Aucun sourire et pas de politesse. Et on s'étonne que les gens achètent sur Internet ... A bon entendeur
• Jean-Jacques.A

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:36

  Comme chaque année, je me rends au magasin prendre des bouées et autre articles avec les enfants. Bouchons sur le périphérique, nous arrivons à 12h26 pour fermeture à 12h30. Nous nous voyons barrer l'entrée par une employée pas aimable. "On peut juste acheter une bouée?" / Réponse: "Non". Bilan : un client de perdu qui a commandé en 1 clic sur Amazon l'article souhaité sur le chemin du retour...
• yann.

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 18:29

  Piscine neuve et trois jours plus tard: fuite. Nous vidons les 19 m3 d'eau potable!!! et nous nous rendons compte que la fuite provient de la soudure (ou collage) des différentes pièces de liner qui n'est pas étanche sur toutes les longueurs!!! Et impossible de joindre personne!!!! Je vais donc faire une heure de route demain pour essayer d'avoir quelqu'un!!! Je vous tiens au courant...
• Régis.o

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:38

  Bonne équipe de professionnelle, j'ai commandé un bâche à bulles avec un délai de livraison de 3/4 semaines, cela fait maintenant 2 mois, et aucune nouvelle de leur part. Il ne réponde jamais au téléphone quelques que soit le jour ou l'heure (matin de bonne heure, fin de matinée, début d'après midi, milieu d'après midi ou en fin d'après midi). Inadmissible!!!! il faut que je me déplace!!!!
• Alain.A

  1 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:38

  j'ai acheté un robot Racer cross over 3 le 21/05/2021. Le boitier de commande ne fonctionnait pas Retour au magasin Echange. Après 2 utilisations le robot fait du sur place.J'ai essayé de joindre le magasin au téléphone, impossible. Pas de réponce sinon pour dire que la boite vocal est pleine. Décevant. Il va faloir que je refasse 2h00 de route pour aller au magasin. J'aurais dû peut être acheté un robot via un site internet!!!!
• David.a

  3 / 5

  Le 24/05/2021 à 06:15

  Ma dernière visite était décevante. Le site Web n'est pas toujours à jour car quand je me suis retrouvé au magasin l'article n'était pas en stock
• Dam.a

  3 / 5

  Le 16/04/2021 à 11:41

  Le magasin propose un large choix de références et les vendeurs font de leur mieux pour répondre à vos besoins...MAIS...une fois la porte passée il faut savoir que : 1. Le magasin est totalement INJOIGNABLE (ne répond JAMAIS au téléphone et impossible de laisser un message) 2. Vous pouvez laisser un message écrit sur le site, le magasin est censé vous répondre rapidement. J'attends depuis plus de 6 semaines... Juste inadmissible dans les 2 cas !!
• Marité.U

  1 / 5

  Le 15/04/2021 à 15:43

  client chez cash piscines ,j'y ai déposé l'an dernier un robot à réparer de marque zodiac; et ai du acheter à ce moment là un neuf marque racer cross. Aujourd'hui : le 2e robot est à son tour en panne et le 1er(avec son chariot et son chargeur ) est INTROUVABLE : aucun membre du personnel ne sait où il se trouve ( moi je sais où il avait été déposé !)quelle conclusion à cette situation ? A moins que le robot zodiac se soit enfui sur ses rouleaux cela ressemble à un VOL ! mais dans ce magasin pas de responsable !!!et le 2e robot risque t'il de disparaitre aussi ? va t'il être réparé ? que pouvons nous envisager ? Y a t'il quelqu'un en charge du personnel, du matériel , des clients volés, lésés et mécontents dans ce magasin?
• dede.e

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 09:39

  Equipe de spécialistes, bons conseils judicieux. Attention : victimes de leur succès, lors de grande affluence, il faut être patient pour avoir un interlocuteur. Mais ils font vraiment de leur mieux.
• Françoise.I

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 11:07

  On s'est déplacé sur le site de Bouguenais pour pouvoir commander éventuellement une Intex diamètre 8m et pour des conseils : une femme nous a réondu, blasée ... "je ne peux pas vous dire pour la commande, je ne sais pas par rapport au site ! euh comment procéder alors ? eh bien vous regarder le site tous les jours et puis voilà vous verrez si l'article est dispo !?!! Bref des plus aimable, accueil et conseils minables. Effectivement je vais me contenter du site et des renseignements que je vais glaner sur internet, cela sera aussi efficace.
• Antoine.i

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 09:38

  Ne comptez pas sur eux pour gérer un SAV. Déjà il faut réussir à les joindre par téléphone, bon courage ! Une fois réussi, on est accueilli de manière très froide. On a l'impression de les déranger... quand on sais qu'on leur a lâché pour près de 8000€ dans le spa !!! Ensuite, il vous font un devis de main d'oeuvre et déplacement de près de 300 € juste pour se déplacer et voir le problème... et oui à priori seuls les pièces sont garanties. Fuyez cette entreprise ou alors misez sur votre bonne étoile pour ne jamais avoir de problème...
• Ca.d

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 13:15

  Suite à un souci du site pour commander en click & collect, on m'a gentiment proposé lors de mon appel de mettre l'article de côté Sur place le personnel est très accueillant, prend le temps de vous conseiller et aide pour charger la voiture. Ce sera un plaisir de retourner acheter les produits d'entretien au printemps lors que l'installation de la piscine
• Stephane.r

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 19:30

  Pas d'aspirateur de piscine dans les rayons et une vendeuse a peine motivée pour me proposer une solution pour sauver l'eau de ma piscine. Pourtant la solution existe avec les produits sur les étagères mais il faut composer sois même. C'est dommage.
• Bab.a

  2 / 5

  Le 28/07/2020 à 18:45

  Personne peu aimable (en même temps je venais pour des rustines et un mastic 🙄 donc pas la vente du siècle ! ).. Magasin quasi vide.. Du coup j'ai fini par juste prendre les rustines et me suis rabbatue sur la grande surface de bricolage à côté qui avait le même produit mais avec un conseiller qui avait pris 5 min.. Dommageable pour un magasin spécialisé.
• mathilde.A

  4 / 5

  Le 01/07/2020 à 10:13

  Tarifs abordables et bons produits de bonnes marques (Intex, Bestway...) Pas mal de choix pour divers accessoires (jeux, entretien...). Attention aux problèmes d'étiquetage sur certains produits (qui sont affichés à plus cher que le prix vu sur le site)... Au final, l'équipe a été très arrangeante et nous a fait le produit au prix indiqué sur le site. Conseillers globalement à l'écoute. Je recommande ce magasin !
• HUGUES.E

  1 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:03

  La note correspond au fait que l'on trouve à peu près ce que l'on cherche. En ce qui concerne le service client, je n'ai pas souvent vu ça, pas de conseils ni de propositions de produits annexes à son achat. C'est un supermarché de la piscine. Effectivement, j'ai lu un autre post et je confirme, fermeture une demi-heure avant l'heure annoncée sur le site, c'est proprement scandaleux. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin mais c'était mon dernier passage dans cette enseigne. Courage aux autres.
• Frédéric.a

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  Le 08/06/2020 à 12:21

  J'ai passé une commande internet sur une piscine en stock...Au bout de trois jours comme je n'avais pas de nouvelle, je suis allé au magasin ou on m'a appris qu'il n'avait et n'aurait pas ma piscine, qu'il n'avait rien d'autre à me proposer et que j'allais être remboursé. En attendant, je ne suis toujours pas remboursé plus de 10 jours après... Impossible de les joindre par téléphone, il encore se déplacer...
• Eva.e

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  Le 02/06/2020 à 14:14

  Si il était possible de mettre 0 étoiles c'est le choix que je prendrais. Un vendeur nous a donné un autre produit moins cher que celui qui était prévu lors d'une récupération de commande en click&collect à Bouguenais, impossible de contacter le service client... pas normal d'encore tromper ses clients en 2020.
• Stéphanie.I

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  Le 28/05/2020 à 20:55

  C'est dommage... Après 30 min de queue de se faire rembarrer par un vendeur qui doit aller aider à decharger un camion... Sans plus d'aide sur ce que je cherche et sans m'aiguiller vers un autre vendeur. Il m'a littéralement laissé en plan au milieu du magasin. Dommage... Je suis répartie et suis aller à la concurrence... Même si ça ne les touche pas je sais au moins où je ne remettrais plus les pieds
• erwan.l

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  Le 27/05/2020 à 13:57

  Je suis client depuis 1 an environ et j'ai du mal à comprendre l'organisation alors que nous sommes en plein dé-confinement. L'attente l'année dernière (La Roche sur Yon) était déjà parfois longue pour avoir un conseil (bien que les conseils soit bon objectivement, ça je n'ai rien à redire), mais là... on touche le fond ! hier soir après le travail, je pars de Nantes direction le magasin Bouguenais et là une queue phénoménale à 17h... totalement décourageant, pire encore en voyant qu'il n'y avait quasiment personne dans le magasin... une personne entre si une personne sort ça ok... mais UNE SEULE personne dans le magasin (j’exagère... ou pas...) là ça devient ridicule ! Du coup, j'habite à Montaigu, je file à la Roch sur Yon... j'arrive à 17h55 et je me mets dans la file d'attente et à 18h on vient nous dire "désolé il est 18h on ferme"... je m'énerve à quelle moment quand votre site indique 19h ? (apparemment une autre personne a eu le même soucis un midi). Mon épouse ce matin à 10h va au magasin de la Roche et la file d'attente est doublée... Bref, j'ai pas mal de chose à acheter pour la remise en route de ma piscine, mais visiblement si je n'arrive pas à avoir accès au magasin ce soir mais achats ne se feront définitivement plus chez vous ! J'ajoute une chose... vous répondez à une personne de consulter le stock en ligne... mais vu la file d'attente pour atteindre le Graal (vos portes), j'ai bien peur que le stock réel soit aussi différent que vos horaires d'ouverture affichées en ligne...
• fabrice.a

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  Le 23/05/2020 à 07:51

  Voilà près de 15 jours que j’essaie de joindre le magasin de Nantes, en vain, on tombe directement sur un répondeur dont la boîte est pleine et çà raccroche immédiatement. Sans compter les ruptures de stock sur le site marchand, certainement victime de leur succès, en revanche le service et les conseils ne doivent pas faire parti de leur ADN. J’ai une piscine à commander et à installer et j’en suis au même stade 15 j après, que vous dire de plus, nous avons à faire à de vrais professionnels du profit......
• Victor.L

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  Le 22/05/2020 à 17:53

  Je mis rends afin d'acheter une bâche été sur mesure, un enrouleur et un robot. Après 1 heure d'attente et 3 vendeurs qui me font patienter en m'indiquant que les délais des bâches seront de plus d un mois (pas de soucis) le 4ème arrive 40 min après et m'indique qu'il ne prendra pas ma commande car il y a trop de délai...direction internet pour tout commander sur le net à la concurrence. Pour info leur magasin est vide en ce moment inutile de s'y rendre...même pas de sel...les rayons sont vides...
• Jordan.u

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  Le 22/05/2020 à 16:37

  Personnel de ventre très pro et souriant malgret les 2h30 d'attente qui mette la patiente à rude épreuve. le seul point noir et le vigile nonchalant qui me demande de refaire 2h30 d'attente juste pour aller chercher le propriétaire du véhicule qui m'empèche de sortir. Hilarent comme si j'allais me taper 2h30 de plus juste pour sa, pas d'appel micro dans le magasin. impossible selon lui. tout ça pour qu'après 10 min d'attente dans ma voiture je finis par voir arriver le dit propriétaire, et là quelle surprise, c'est un pote au vigile. super boulot mec ta tout compris ;)
• Lallement.m

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  Le 22/05/2020 à 13:48

  Mauvaise expérience. Je ne voulais pas acheter sur internet car je souhaitais des renseignements pour un premier achat de piscine. Et rien..... Une dame moyennement aimable. J'avais l'impression qu'on la dérangeait plus qu'autre chose. En revanche une jeune fille a la caisse dont c'est le 1er jour très aimable et très souriante sous son masque. Par contre ce serait sympa de l'accompagner en caisse pour la former... Bref je passerai par internet ça fera le même effet... Je déconseille vivement !!
• Philippe.e

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  Le 21/05/2020 à 10:03

  Personnels pas du tout agréable. Ferme à 11h30 au lieu de 12h00 comme indiqué sur leur porte. Peur de faire 5mn de râble. Elle est belle la France avec ces soit disant travailleur et je ne parle même pas du vigile à l entrée .
• Charlène.o

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  Le 09/07/2019 à 10:19

  Accueil moyen, il faut attendre que le vendeur termine ce qu'il fait pour ensuite s'occuper du client, dommage car il y a des compétences. Personne en caisse ne revanche sympathique. Le choix est présent mais impression d'une prise d'assaut dans le magasin qui est vide à certains endroits. Au niveau des tarifs il y a un peu de tout, il faut regarder. Magasin bien situé, grand parking.
• tocinoma.o

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  Le 08/07/2019 à 14:46

  J'y suis allée pour un souci sur un produit que j'ai acheté il y a peu. Ils ne font pas le SAV, à moi de me débrouiller avec le fabriquant. Cela fait plusieurs années que nous fréquentons ce magasin qui est assez proche de chez nous mais force est de constater qu'ils ne sont vraiment pas aimables et toujours débordés. Ca ne change pas avec le temps mais là c'est vraiment le ponpon sachant que ça fait une semaine que j'essaye de les joindre par téléphone, n'arrivant pas à les joindre, je me suis déplacée pour me faire envoyer bouler. Bravo!
• Michel.u

  1 / 5

  Le 27/04/2019 à 18:17

  Je suis passé pour acheter un robot de piscine. J’ai donc demandé un vendeur afin d’obtenir quelques conseils. Une personne est venue me voir, visiblement il ne connaissait pas ces matériels et je le dérangeais. Il n’a pas daigné me présenter le robot qui m’intéressait. Résultat : Je vais aller dans un autre magasin pour acheter un robot. Espérant trouver une personne plus aimable et compétente.