FNAC Le Puy-en-Velay

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Planète.e

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 08:45

  Des gens incompétents qui ne connaissent pas ce que signifie "relation client" surtout le responsable. A éviter absolument. Ils ne vous seront d aucune aide! Après ils sont étonnés que tu commande par internet.
• Jean.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:33

  Je n'ai pas réussi à me faire servir. Les vendeurs vous envoient vers un collègue. Le collègue est très occupé et si on ne surveille pas son tour il sert quelqu'un d'autre. Très décevant et mon achat se fera sur internet et Amazon.
• Caroline.d

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 05:27

  Après réflexion, je suis vachement déçu du magasin... J'avais vu un appareil photo en pack en promo (assez chère) sur internet, je voulais faire un paiement en plusieurs fois mais cette option ne fonctionnait ni en Relais Colis ni en Click&collect, sauf directement en magasin sous présence de pièces justificatives. (J'avais téléphoné à l'ouverture pour me renseigné). Je me suis donc déplacé à la Fnac du Puy car c'était la seule à en avoir en stock "près" de chez moi. Je suis de Saint Étienne. Donc 2h aller/retour. J'arrive à 18h30 soit 30 minutes avant la fermeture, je demande au vendeur s'il est possible de faire un paiement en plusieurs fois, il me répond que oui mais que c'est trop tard car cela prend 30-45minutes et s'il faut joindre le service Sofinco celui-ci est fermé, il fallait venir plus tôt. Personne ne m'a précisé au téléphone qu'il fallait venir plus tôt au magasin pour les demandes de crédit ! Donc je me tape 2h de route enceinte de 8 mois pour qu'on me dise "fallait venir plus tôt"! La blague, vu ma situation et le prix du pack, un petit effort ou un geste commercial n'aurait pas été de trop. Résultat je l'ai quand même acheté, j'allais pas faire 2h de route dans le vent ! Et en y repensant j'aurais même pas dû...
• Benoit.

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:46

  Personnel efficace, sympathique et à l'écoute
• Pascal.

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 04:58

  Très bien renseigné, vendeur au top,pour le prix du smartphone affiché,il nous a trouvé un coffret au même prix avec coque et protection,au top 👍
• Bob.a

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 20:56

  Service au top au rayon ordinateur !
• blacher.e

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 10:33

  Original dans sa disposition.
• Maxim.r

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:52

  Un Magasin Fnac très pratique, j'ai commander un article, 24h après je pouvais le réceptionner dans ce Magasin. C'est un Magasin Fnac très basique, mais qui a toute son importance dans cette ville de par la praticité pour acheter des produits électroniques, Lithographique, etc...
• haf.u

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:32

  Pas beaucoup de choix
• Stephane.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:02

  Accueil cordial conseil sûr et grande disponibilité.
• rita.a

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 07:17

  Pleins de nouveautés et pour toutes les bourses
• Jerome.a

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 21:14

  Bon magasin, il a de tout. Personnel compétent. R.A.S
• Evelyne.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 08:55

  Très bonne expérience
• frederique.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 10:23

  Manque de choix mais c'est top d'avoir la fnac au puy. Personnel très disponible
• Thibault.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 05:48

  Très belle petite Fnac avec un large choix, le rayon vinyle est bien achalandé. Le magasin est bien rangé.
• Damien.H

  4 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:00

  Personnel compétent et professionnel
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 05:26

  Rapide d internet a la boutique, recommandée.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:47

  Super endroit, personnel sympas et pro. Merci.
• Fabien.a

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 08:04

  Un magasin FNAC tout ce qui a de plus classique et standard mais qui reste assez petit. On fait vite le tour et même si on a une visibilité de l'ensemble des catégories de produits proposés par la FNAC, le panel est assez restreint sur place.
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 19:02

  Ma carte cadeau est périmée, du au Covid mais cela n'a aucune importance pour la fnac qui se met tout bonnement 50 euros dans la caisse. Je n'y retournerai pas et favoriserait Cultura. Je n'en dirai pas du bien.
• AGRAIN.E

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 16:59

  Tres bon magasin personnel a l l'ecoute
• Edouard.e

  1 / 5

  Le 11/12/2021 à 17:30

  Je me suis fais jeter au téléphone car selon l'hotesse, pas le temps de s'occuper de moi. elle n'a même pas pris la peine de savoir ce que je voulais. j'ai fais l'achat chez la concurence et adieu FNAC.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 11:41

  Très bon accueil ,la qualité des conseils est bien la ,excellent magasin
• Edmond.a

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 16:35

  Très large choix de livres et CD, de quoi faire plaisir à la famille.
• Joseph.a

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 13:45

  En ce qui concerne le rayon livres et disques, rien à redire. En revanche pour la tech : préparez vous à entrer dans la cour des miracles. Il s'agit probablement d'un problème de fond lié à l'enseigne FNAC et ses méthodes commerciales. Quelques exemples : remises ridicules moyennant l'adhésion à une assurance hors de prix (le partenaire et actionnaire de la Fnac, SFAM, a été condamné pour ça), extensions de garantie dont le bénéfice est équivalent à racheter le même produit ailleurs et mettre un billet de 20 en plus ( donc bénéfice net = -20). Vous ressortirez de là en comptant vos doigts avec la sensation étrange d'avoir été considéré comme un quartier de viande à désosser.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 16:50

  Grand choix dans un espace bien aménagé
• regine.e

  5 / 5

  Le 14/11/2021 à 03:37

  On y trouve beaucoup de référence bien mais ne font pas les paquets cadeaux
• lep.h

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 16:58

  Petite fnac mais y a tout ce qu'il faut. Je trouve ca génial d'avoir une fnac dans une petite ville.
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 14:48

  Achat d'une tablette LENOVO, très bon conseil de la part du vendeur rayon MultiMedia qui a rapidement saisie mes attentes et su me diriger vers le bon produit. Large choix et avantages intéressants liés à la carte FNAC. Le contact avec les vendeurs apportera toujours cette plus value vis a vis des sites internet.
• Lucas.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:12

  Je mets cette note de 5 étoiles après avoir été pris en compte par Mme Bertrand qui c'est occupé de mon problème de A à Z Au plaisir d'y retourner !
• Xxxperpams.e

  4 / 5

  Le 15/10/2021 à 16:31

  Je vous remercie pour votre professionnalisme ! Cordialement.
• Sullivan.R

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:31

  Magasin bien placé , il y a du personnel pour vous guidez , par contre c'est très chère
• Lauren.�

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 16:44

  Une petite FNAC où, malheureusement, il n'est pas toujours facile de trouver son bonheur. En revanche, les vendeurs sont sympa et serviables !
• LiliNrj.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 12:14

  Bons conseils, bons produits, equipe très sympa
• Mich.e

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 16:48

  Échanger un livre acheté 5 j plus tôt sans ticket de caisse a été possible, merci Fnac le puy en Velay
• C.A

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:41

  Bien, magasin bien achalandé. Les rayons sont bien achalandé. Je recommande vivement
• GOLOUM.3

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 07:35

  Accueil très sympathique j'ai enfin trouvé la montre connectée que je cherchais
• eve.E

  4 / 5

  Le 22/08/2021 à 08:13

  Cette librairie est agréable. On y est toujours bien accueilli et bien renseigné. Le rayon papeterie est bien achalandé. C'est abordables
• Christian.a

  3 / 5

  Le 17/08/2021 à 14:55

  Ce magasin est bien. Mais j'y trouve cher au niveau tarifs . Mais sa dépend toujours de ce que on n'achète
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 15:11

  Lors de l'achat d'un téléphone, le vendeur m'a proposé la pose d'une protection de la vitre pour 20 euros de plus. En fait, le film plastique posé n'était pas plus épais et protecteur que le film plastique fourni avec le téléphone neuf ! Très mécontente du conseil de ce vendeur qui m'a vendu bien cher un service qui n'en est pas un !
• marie.h

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 08:16

  Magasin accueillant . Commercial attentionné aux besoins.
• sommeteo.

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 11:56

  Endroit sympa mais peu de choix compte tenu de la surface proposée. Cependant on peut commander en ligne et retirer en magasin
• Patrick.e

  5 / 5

  Le 23/07/2021 à 08:49

  Parfait. Avec personnel gentil aimable sérieux , connaissent leurs travail
• Rolando.i

  4 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:17

  Seulement surpris de trouver Josiane Balasko avant Balzac dans le rayon littérature... Les temps sont changés
• Diego.g

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 17:17

  Une Fnac petite mais avec tout ce qui est attendu dans une Fnac, un bon rayon livre et informatique et même un espace vinyle.
• Giordani.o

  3 / 5

  Le 04/07/2021 à 17:28

  Un peu trop "FNAC" ça ne respire pas la joie de vivre...au milieu d'objets culturels....
• christelle.o

  2 / 5

  Le 29/06/2021 à 12:51

  Bonjour 2 fois en 2 jours que je vais dans ce lieu. Les vendeurs sont sympathiques charmants et accueillants. Par contre le personnel de caisse n'est pas aimable du doute dommage !
• Matthis.h

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 15:31

  Vendeur très amicaux, superbe capacité à me conseiller ! Et s'adapte facilement aux situations même assez complexes.
• Nina.o

  5 / 5

  Le 26/05/2021 à 11:10

  Très bien personnel gentil aimable sérieux. Je recommande.
• hugues.h

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 18:01

  Enseigne réputée, ou l'on trouve tout ce que l'on veut, que ce soit en librairie ou matériel son , smartphone ou ordinateur enceinte bluetooth etc... Orientation assez haut de gamme en général à mon goût.
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:45

  Bien accueilli par la personne téléphone portable. Compétent. Bon conseil. Je recommande
• Roxane.

  5 / 5

  Le 14/03/2021 à 16:35

  J'adore me rendre dans ce magasin ! Mon rayon préféré est celui des livres, car il est agréable à l'oeil, et que les vendeurs de celui-ci sont très accueillant !❤
• caro.o

  4 / 5

  Le 13/02/2021 à 21:08

  Sympathique, petit souci pour la commande d'un livre résolu sans problème. À recommander
• Lucile.e

  5 / 5

  Le 17/12/2020 à 20:15

  Les vendeurs/conseillers sont toujours de bons conseils, aimables et serviables.
• Anne-sophie.o

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 16:53

  Vu produits sur la Page Fnac, pas dispo en magasin car vendus par un prestataire, soit, mais le commentaire du vendeur.. 'À ce prix là, ne vous attendez pas à de la qualité. '😱désolée de pas être assez riche 🤣😜aucune proposition de produits de substitution, ni savoir si je désirais autre chose...
• Charlotte..

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 21:07

  Petite fnac qui rend bien service mais on y trouve pas grand chose par rapport à la plupart de fnac de France
• christelle.u

  2 / 5

  Le 04/12/2020 à 18:33

  J’ai regarder s’ils avaient la nouvelle Xbox serie x en stock sur internet cela disait stock limite donc pour éviter de faire 40 kilomètre aller retour j’ai appeler . Une dame me dit oui mais le conseiller et au téléphone pouvez vous vous déplacez ? Donc je me déplace on attend au moins 15 minutes au rayon pour au final nous dire cets pas la cets au rayon informatique bref . Le conseille nous dit non elle a étais vendu on a reçu qu’une Xbox lol . Depuis quand on reçois une Xbox et pas plusieurs sérieusement . Je me suis déplacer utiliser de l essence pour me dire non . Pourquoi la dame au téléphone ne m’as pas proposer de la réserve le temps que j arrive ? . Cela n’est pas professionnel du tous .
• Véro.s

  1 / 5

  Le 13/11/2020 à 07:43

  Je vous conseille de ne pas garder trop longtemps votre cagnotte sur votre compte fidélité....je viens de perdre mes 120€. En magasin on vous dit qu’il n’y a pas de date de validité (donc je les conserve puisque je n’ai pas forcément besoin de quoique ce soit, il y a 4 jours je veux les utiliser pour un achat, ma cagnotte est vide! ....j’appelle la Fnac au 0 892....et là le conseiller me dit qu’il n’a aucune trace de mes 120€....me dit qu’il va me rappeler...rien...je rappelle je tombe sur un nouveau conseiller à qui il faut tout reexpliquer et de nouveau doit me rappeler (j’attends encore son appel!). J’ai envoyé un mail : pas de nouvelles et j’ai appelé le SAV qui ne trouve pas mes 120€ ....enfin tout ceci pour vous dire que par téléphone les 3 m’ont répondu que la cagnotte était valable 1an.....alors qu’en magasin on vous répond : « aucune date de validité » !!! Je n’aurai plus de scrupule à commander sur Amazon plutôt que les commerces de proximité et certainement plus la Fnac!
• phil..

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 05:37

  Bon conseiller informatique. Super. Par contre, l'extension de garantie n'est pas donnée et assez limitative, le bris d'écran n'est pas pris en charge. Baisse d'autonomie prise en charge, mais je ne suis pas sûr que ça revienne aussi cher chez un réparateur. Mais je comprends, c'est leur boulot d'essayer de vous la vendre... Puis on est jamais content de payer. Du coup j'avais envie de mettre une étoile de moins, mais la qualité du conseil est là et le choix exhaustif de part la qualité du site internet ! Vraiment de bons conseils pour une machine adaptée sans pousser sur une machine trop onéreuse. C'est une petite FNAC, intimiste ce qui fait aussi un côté sympa, il faut être indulgent sur le choix en magasin et privilégier le sur-commande : le magasin est rapidement livré.
• Rémi.h

  3 / 5

  Le 11/08/2020 à 19:57

  Petite Fnac sans trop de référence en livre (commande possible). Reste la véritable attraction local, oubliez la prétentieuse notre dame de France et venez vivre la même sensation de vertige en payant un chargeur Samsung fast charge deux fois plus cher que sur Amazon (32€ au lieu de 15€, 15€ de trop donc qu'on ne me rendra jamais).
• William.o

  3 / 5

  Le 30/07/2020 à 12:14

  Assez petite, pas assez de choix dans les mangas mais beaucoup de choix pour d'autres livres. Pas à mon goût
• Matthieu.e

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 19:27

  Ce n'est pas très grand et, de fait, il y a moins de stock et je n'ai pas trouvé ce que je cherchais. Mais bon, l'esprit Fnac est bien là.
• Dominique.e

  4 / 5

  Le 25/07/2020 à 09:00

  Très bon accueil. Politesse au rendez-vous. Magasin intéressant.
• Javor.a

  5 / 5

  Le 04/06/2020 à 12:41

  J'ai commandé sur Internet reçu en 1 jour à la fnac du Puy. Service rapide et personnel agréable.
• Homer.i

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 09:36

  Certes cela fait du bien d'avoir une fnac au Puy. Les vendeurs sont plutôt courtois et compétents dans leur domaine. Après au vu de la place c'est souvent qu'il faut commander, donc bof, pas de caisse rapide non plus pour les détenteurs d'une carte fnac +, alors que cela fait partie des avantages mis en avant quand vous l'acheter. Enfin en période d'affluence il faut être patient pour avoir un conseil. Bref correct mais peut mieux faire.
• easyghost.

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 09:09

  Petit magasin domage mais l equipe d accueil est très attentif au demande situer au centre du puy les parking sont juste en face facilité d acces
• Al.T

  4 / 5

  Le 08/01/2020 à 20:17

  Manque un peu de choix de part sa taille, néanmoins être en centre ville est vraiment un plus pour la communauté du puy alors plutôt cool. RAS sur le personnel parfois un peu surchargé.
• Baptistin.e

  4 / 5

  Le 05/01/2020 à 01:54

  Joli magasin mais manque un peu de choix dans certains domaines (vinyles par exemple) après ça reste pardonnable par la taille du magasin et son emplacement difficile d'agrandir ou de pousser les murs pour tout le reste une équipe plutôt sympathique
• Mathéo.

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 13:44

  Le magasin est assez grand, bien qu'il soit en centre ville. Les vendeurs sont très sympa, surtout en technologie, on sent que le personnel s'y connaît. Je souligne aussi la rapidité de la livraison quand vous commandez un produit qu'il n'ont pas en magasin. Bref, très bon magasin que je recommande !
• Fantine.i

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 13:46

  Très déçue par la FNAC du Puy en Velay !! après deux appels passés pour demander la disponibilité d'un article on m'a répondu très sèchement "trop de monde pour vous répondre" et on me raccroche au nez. Réceptionniste très insolente envers les clients, j'irai voir ailleurs AMAZON ou Darty.
• lucie.h

  4 / 5

  Le 09/10/2019 à 10:23

  Manque un peu de choix, notamment au rayon BD. Cependant l'endroit étant assez petit la diversité des produits vendu est plus que convenable. Le rayon enfant est bien alimenté. Globalement beaucoup de nouveautés. j'y ai trouvé le dernier sortie d'une collection que j'achète pour mon bébé. Pas d'attente en caisse.
• Geoffroy.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 11:44

  Beau oup de choix, digne des plus grandes FNAC, en plein centre ville, ce qui est un atout majeur ! L'entrée est assez petite et discrète Mais ne vous y trompez pas ! L' intérieur est IMMENSE ! avec un personnel sympa et très à l'écoute !
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 31/07/2019 à 12:18

  Magasin idéal très bien tenue le choix en CD et DVD très accessible ET pratique en centre ville. Le personnel sérieux et accueillant.
• Unions.n

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 18:38

  Magasin petit, certes, mais tout y es. Personnel agréable. Petit halte à l'occasion de mon périple.
• Séverine.A

  2 / 5

  Le 13/07/2019 à 07:17

  on a de la chance d'avoir un magasin FNAC dans notre petit centre ville, le personnel est à l écoute, le choix est important. Le bémol : l accueil aux caisses est loin d'être chaleureux, le sourire n'est pas au rendez-vous... c'est dommage pour un commerce...
• Stella.o

  2 / 5

  Le 04/07/2019 à 06:26

  Personne pour s'occuper de vous pour faire une facture afin de passer en caisse. Nous sommes aller chercher notre imprimante ailleur. Nous ne reviendrons pas dans ce magasin. En plus il est très mal agencé.
• Andréa.o

  4 / 5

  Le 26/05/2019 à 12:25

  Lieu plutôt petit mais tout de même assez complet, personnel très agréable. J'aurai simplement apprécié une plus grande variété de jeux de société "plus adulte".
• Frédérique.a

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:53

  Contente de trouver une fnac, tres attachée à cette enseigne, pour moi indispensable. C'est nous, et pas un ogre americain.
• julien.i

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 01:31

  Le personnel est de très bon conseil ! Petit bémol, il faut attendre parfois à certaines heures car il s'occupe d'autres clients...
• Xavier.r

  5 / 5

  Le 16/03/2019 à 17:28

  Le seul et unique magasin multimédia dans le centre-ville du Puy qui propose toute une gamme de qualité, des livres jusqu'au Blu-ray en passant par les téléphones les ordinateurs, et niveau papeterie ils ont vraiment tout ce qu'il faut. 👍👍
• Alexis.l

  3 / 5

  Le 16/03/2019 à 06:17

  Le plus gros besoin est présent. La taille du magasin est en rapport avec la ville et surtout le place disponible. Mais nous trouvons en général tout le nécessaire.
• Benjamin.A

  5 / 5

  Le 01/02/2019 à 06:52

  Petite FNAC certes mais le service et bien. Les vendeurs connaissent leur produits et sont de bons conseils. Et bien évidemment ce qu'ils n'ont pas en magasin peu être commandé rapidement.
• Clément.

  3 / 5

  Le 30/12/2018 à 11:45

  Un peu petit pour une Fnac. On trouve ce qu'on y cherche et il y a un large choix d'articles malgré tout, mais mon père a été déçu de ne pas avoir pu tester des articles comme un casque de VR comme on peut le faire dans d'autres Fnacs.
• Denise.h

  5 / 5

  Le 20/12/2018 à 20:07

  Très bon accueil dans ce magasin à taille humaine, bons conseils de spécialistes, grand choix de livres et possibilité de commander sur le site et de récupérer en boutique le lendemain.
• LE.O

  3 / 5

  Le 11/12/2018 à 10:30

  Pas forcément aussi bien qu'on le souhaiterez. Personnel peu affable, plus occupés à gérer leurs problèmes qu'à nous renseigner. "Allez voir dans ce rayon, vous trouverez à côté des.....", bref debrouillez-vous. Finalement je retourne sur Internet, leur site est plus accueillant !!
• Sandrine.i

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 11:56

  Beaucoup de choix dans toutes sortes de produits multimédia papeterie spectacle etc on trouve beaucoup de choix pour les cadeaux de fin d'année personnel bien dans l ensemble donne de bons conseils par contre a la caisse on a l impression de les déranger elles discutent entre elles c est super agréable
• Marie-Renée.u

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 10:47

  Très bon accueil, personnel sympa qui donne des explications sans rechigner, tout en ne forçant pas la vente. Je suis prête à y retourner avec plaisir pour différents achats.
• ASCYLTE.N

  5 / 5

  Le 27/09/2018 à 08:41

  Accueil très agréable et souriant. Très professionnel. Mais Fnac beaucoup trop petite ... il manque vraiment énormément de choix en tout . Surtout rayon livre (Sciences humaines-Histoire ) et pc de bureau et portables. (Gamer par exemple.) Fnac bien située cependant. Surface à développer donc pour plus de choix. XB.
• elodie.a

  4 / 5

  Le 04/03/2018 à 02:34

  Conseiller vendeur sympa et de bon conseil, je trouve en général les livres que je cherche si l'éditeur est référencé par la Fnac ( et malheureusement ce sont les éditeurs que l'on trouve partout ) sinon impossibilité de commander (donc visite chez un concurrent qui lui n'a pas cette limite). Bémol sur le manque de variété de Shojo manga.
• David.e

  5 / 5

  Le 19/02/2018 à 15:09

  Vendeurs disponibles et de très bon conseils. Beaucoup de choix et si le produit recherché n'est pas disponible, le vendeur peut le commander et vous avez le produit disponible en magasin dans ma semaine
• Jean.o

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 20:13

  Bien, mais peu de produit en rapport d'une FNAC de grande ville. J'ai aimé le rayon sur la région du Velay et de l'Auvergne bien achalandé.
• Etienne.A

  5 / 5

  Le 27/12/2017 à 16:25

  Venu avec 5 enfants. Excellent, ils ont pu jouer sur les telephones en démonstration pendant une heure. Sans que le personnel ne dise rien. Top
• Luc.a

  3 / 5

  Le 02/11/2017 à 13:04

  Magasin très sympa 'pas mal de choix. Horaires très cool. Mais la carte client a 10euros ne serre à pas grand chose
• danielle.i

  5 / 5

  Le 28/09/2017 à 22:04

  Grand choix réception commandes. Le top de la librairie. Personnel très professionnel
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 03/09/2017 à 16:02

  ATTENTION VENTE LIMITE FORCÉE d'une assurance quand vous achetez un produit multimédia. On vous promet une offre de "remboursement" de 30 €, en fait vous signez pour une assurance matériels hors de prix ! Surtout ne pas se laisser embobiner, les vendeurs ont l'air d'être très bien formés à l'exercice :(
• Lilian.

  4 / 5

  Le 24/08/2017 à 21:48

  Fnac de taille modeste mais c'est compréhensible. Vraiment cool d'en avoir une dans la ville du Puy. Larges choix niveau librairie.
• Mathieu.i

  5 / 5

  Le 18/06/2017 à 15:48

  Ils ont les derniers smartphones (Samsung et iPhone), les enceintes Bluetooth reconnues, des pc portables, des casques Bluetooth, sans oublier les livres, et on peut commander pour avoir le plus souvent le lendemain. Paiement en plusieurs fois avec la carte Fnac.
• Marie.a

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  Le 19/05/2017 à 17:05

  Très déçue, je me rends une fois au magasin pour acheter un livre censé en stock... sur place, il ne l'est pas, "il faut appeler avant pour savoir si on l'a"... donc en fait ça ne sert à rien de regarder sur le site si c'est pour faire comme avant. J'appelle un soir à 18h45 pour un renseignement, on me répond "on ferme, rappelez demain"... Quelle disponibilité et quel sens aigü du commerce !
• Mélanie.E

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  Le 13/05/2017 à 13:42

  Vendeurs très peu aimables. Deux fois que je me rend à la FNAC du Puy pour me renseigner sur un ordinateur ou un téléphone et que je me fais envoyer boulet. J'ai toujours acheté FNAC. Pour vendre ils sont bien présents mais pour de simples renseignements ou de l'aide il y a plus personne. Très déçu de certains vendeurs! Je ne retournerai pas a la Fnac du Puy.
• Luc.h

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  Le 08/05/2017 à 15:59

  Le site affiche : Ouverture exceptionnelle le lundi 8 mai de 14 à 19 heures. Devant le magasin à 17 heures, un panneau annonce la FERMETURE EXCEPTIONNELLE LE lundi 8 Mai : on se moque de qui ???