BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Jill.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:44

  Très déçu, aucun service après vente.. Nous avons acheter des bibliothèques pour notre local pro, avec montage et livraison ( 2 personnes adorable) Hélas, une des lumière fonctionne pas. On ce rend au sav but. Il faut revenir plus tard, on revient, personne absente, envoyer un mail, mail envoyé, 0 retour, on passe, on nous redis personne absente. Bref c'est pas sérieux, et je suis très déçu d'avoir lâcher autant d'argent La bas. Passer votre chemin...
• Lydie.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 04:32

  Pas de gros achats cette fois mais je suis tombée sur un vendeur au top!aimable souriant et plus il m'a conseillé. Ravie de mon passage chez But
• Bamos.o

  2 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:18

  Pas aimé. Rien trouvé pour la literie
• Joëlle.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:28

  Bon accueil, article en stock (Roanne) Ravie. 30 mn et la démarche est effectuée. Pas d'attente au Point de retrait . Super.
• Michael.i

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:22

  Excellent magasin et tout le personnel au top (dommage pas de 10 étoiles) du vendeur / vendeuse, Mme Wille pour la cuisine et surtout sont professionalisme, accueil caisse , réceptionniste, et le livreur de meuble (Éric) au top +++ nous étions venus pour comparer les tarifs avec d'autres magasins...et réparti avec cuisine complète, électroménager, meuble salle a manger, espace salon et TV, literie, et diverses déco ... Continuer comme cela +++Mr et Mme Nicollet
• Alain.l

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 20:18

  Personnel sympa et à l'écoute Grand choix de produits
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:29

  Merci pour la compétence , l'amabilité et le service apporté , lors de notre achat dans le magasin - Nous avons été conseillés par un certain Gérald qui a tout d'un bon vendeur -
• Henri.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 08:47

  Globalement très satisfait de l'ensemble des services relatifs à la vente et à la livraison des produits achetés. Je reviendrai sûrement !
• Deborah.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:22

  Aucun vendeur n est venu. Ils discutaiententre-eux et ne sont jamais venus ils étaient occupé à discuter de leur journée de demain. 😡 Ils sont même partis en me tournant le dos!
• Tony.r

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:13

  J'y étais aujourd'hui mais pas vu de grosses promos
• lo.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 06:32

  J’ai fait de supers affaires dans ce magasin et en ce moment ce sont les soldes… j’adore !!!
• Grégory.u

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:11

  Des vendeurs sympathiques, d'autres clairement incompétents et irrespectueux.
• Maell.i

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 10:40

  1 etoile parce qu on ne peux pas en mettre 0!!! Acceuil 0, relations clients 0, meubles 0 livrer saks visserie juste les planches et le petit plis c est qu il vous gont payer 30e de plus la visserie et il en manque encors!!!! Courrez loin d ici ce genre de magasin devrais fermer!!!!!
• Véronique.H

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:19

  Bien achalandé, personne en caisse très sympathique
• martine.e

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:33

  J'adore boucherie d'une grande qualité, dirigeants et employés tes sympathique, et prix honnête. On ne se sent pas "volé" Pour preuve il y a toujours du monde..... Prévoir du temps !!! 😉😉
• Gilles.h

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 13:22

  Le vendeur a été très insistant pour qu'on prenne une option qui nous servait pas. Sur son logiciel, il a laissé coché l'envoie de mail et de sms sans nous demander notre avis (niveau GDPR, je crois qu'on est limite), et la caissière a insisté pour qu'on prenne la carte de fidélité et termine avec un "tant pis pour vous". Les explications sur le montage du meuble était catastrophique (si on compare à d'autres enseigne comme Ikea ou Conforama) et erroné. Le seul point positif, était la personne chargé de nous remettre le meuble qui a été parfait et très aimable.
• dhhd.h

  2 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:41

  But à plusieurs reprises ont n à acheter des articles soit qu ils ont pas ou qui ne fonctionnent très très mal et quand vous avez un problème ont vous dit d appeler le numéro du SAV numéro payant et ont n est envoyé vers un autre numéro toujours payant et la un message vous renvoie vers le premier numéro donc le SAV comment dire.......................
• jeannoel.i

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 09:08

  Très bien personnels sinpas et services rapide
• Karine.u

  2 / 5

  Le 02/04/2022 à 11:08

  Édité un magasine pour leur 50 ans avec des salons de jardin qu il n ont même pas en stock ! A commander sans le voir et un délais de trois semaines pour l avoir ! Du grand n importe quoi
• brerat.t

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:39

  Très bien
• Josefa.a

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 00:32

  Magasin bien prix abordable seulement pas assez d'expositions de chambres d'enfant mais j'ai discuté avec le marchand de but très à l'écoute avec le clients et ont peut trouver plusieurs choix de chambres dans le cite internet BUT
• Sebastien.i

  1 / 5

  Le 06/03/2022 à 09:59

  Désu du magasin mon fils m a acheté un aspirateur est marche toujours pas mieux il cherche même pas à trouver la panne
• Andre.i

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 04:50

  Nous sommes de fidèle client du magasin But où nous avons acheté de très nombreux appareils et récemment une plaque de cuisson que leur équipe de livraison très professionnelle nous a très bien installé . Très satisfait de ce beau magasin où nous allons très souvent..
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:14

  Vendeur rayon canapé qui prend les gens de haut qui fait rêver avec des fausse promo articles en promo moins chère avant sa promo et pas de stock avec un délais de 5 mois vraiment pas pro adieux BUT !
• Travard.u

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:05

  Achat d'un sèche linge en janvier 2020. En novembre 2021 le sèche linge fait sauter le différentiel. On nous envoie le réparateur, le sèche linge étant sous garantie. Changement du moteur, et du contacteur de porte. Le sèche linge tourne. Mais bruit de roulement qui s'est rapidement transformé en un bruit strident insupportable. Le temps que la réparation soit de nouveau faite (3 semaines entre chaque intervention, pratique l'hiver), tous les voyants s'allument et il ne démarre plus. Chez But on nous répond par téléphone que le réparateur fera un papier afin qu'on nous rembourse l'appareil ou qu'on nous l'échange. Mais pas le même son de cloche par le réparateur, qui constate deux nouvelles réparations à faire. Nous refusons et sur ses conseils rappelons le service après vente. Après plusieurs appels, où on nous balade car il faut que le dossier passe pour savoir la décision de but, on nous dit de rappeler tel jour, de demander un Nicolas, qui au final n'existe pas à roanne, on nous impose la réparation de cet appareil. Qui ne marche plus depuis novembre. Merci BUT. Et la garantie file pour un appareil à 259 euros et qui a coûté plus cher ne réparations pour ne pas marcher.
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 11:21

  Super accueil et conseil de Teddy ! Avec un conseiller pareil, c'est sûr, on reviendra
• Jacques.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:19

  Très soigner, niquel, vendeur super aimable et à l'écoute gg , très beau magasin,
• buisson.a

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 12:46

  Responsable du magasin très désagréable. Quand on a été chercher une commande, ils ont oublié de mettre un meuble dans notre camion Nous l'avons constaté une fois parti. Nous avons demandé de nous livrer le meuble et aucun geste n'a été fait . Le responsable a voulu nous raccrocher au nez, pas du tout arrangement alors qu'il y a eu un problème de communication entre leur magasiniers. Le responsable n'a pas voulu reconnaître leur tord et à rejeter la faute sur nous. Magasin à éviter !
• laurent.o

  4 / 5

  Le 17/01/2022 à 21:10

  Très bon choix bonne qualité
• REGIE.O

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 15:02

  Nous avons l'habitude de collaborer avec Mme BONNABAUD Marie, et nous en sommes ravis. Est toujours à l'écoute, très réactive et sait répondre à toutes nos attentes.
• Charlene.i

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:49

  Magasin agréable personnel à l'écoute et prix il y en pour tout le monde
• Shibainu972.

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:19

  Pas mal de choix,magasin vaste avec grand parking .
• Patrick.'

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 18:37

  Très bon accueil, vendeuse de cuisine très agréable, compétente, patiente, nous avons eu de très bons conseils, bravo, qu'importe l'enseigne, bravo au travail très professionnel d'une très agréable personne.
• Isabelle.h

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:58

  Pas de polyvalente des vendeurs. Si les vendeurs d un rayon sont occupés, ceux des autres rayons ne peuvent pas faire une facture même si vous savez ce que vous voulez. Il vaut mieux commander sur le site.
• Evelyne.e

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 06:35

  J'ai enfin rencontré un excellent vendeur, qui connaissait son rayon. Par contre aucun stock pour les meubles que j'ai commandé. Par contre, le paiement n'est pas reporté. Mais en 5 fois gratuit ! Visite en novembre, j'aurai mes meubles en janvier ! Ne comptez pas faire vos cadeaux de Noël, ils seront dispo pour Pâques !
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:30

  Dommage je n' ai pas pu acheté ce que je voulais ,un frigo et un matelas car manque de personnel et trop d attente vraiment dommage
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 22:10

  Suite à une commande sur le site BUT.fr, nous sommes allés retirer notre marchandise comme prévu. Amabilité, politesse et aide au chargement sont top. Je recommande sans problème
• Veronique.a

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:07

  Super magasin grand choix bon vendeur grand parking je recommande
• Jean.i

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 13:59

  Je recommande le magasin but du coteau je viens d'emménager et j ai tout trouver à but prix très intéressant et super choix des vendeurs professionnel qui nous conseille bien bravo à toute l'équipe du magasin but le côteau je vous souhaite une très bonne journée à la prochaine visite au magasin
• Bernard.a

  2 / 5

  Le 04/09/2021 à 14:41

  22 personnes en attente à l'unique caisse le 4 sept 2021 à 16h40. Même si il y a plusieurs personnes pour un seul achat, le temps est particulièrement long pour un magasin de ce type
• Audrey.a

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:41

  Magasin impeccable les vendeurs nous renseigne super bien . Point négatif le service après vente une galère pour les avoir au téléphone franchement il serait au magasin cela faciliterait les choses
• Arno.

  3 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:07

  Je ne pensais pas qu'en 2021 il y avait encore des magasins fermés entre 12h et 14h !! Donc venez faire vos achats ou récupérer vos commandes quand vous êtes au boulot ....
• Laurent.c

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 17:40

  Très bon accueil et conseil du vendeur.. choix pléthorique... magasin bien agencé..
• dominique.�

  1 / 5

  Le 24/07/2021 à 11:22

  Pas facile d avoir un vendeur mais ils sont sympa. Une mauvaise note tout simplement car les soldes sont étrange parfois. Je suis allé ce jour au magasin acheter le meuble en soldes vu le dernier week-end et la semaine. En plus aujourd'hui 10% sur les produits soldés. Mon meuble est la en soldes mais le prix a augmenté de presque 50%.... Le prix de base à été augmenté bien entendu ma vendeuse qui me l'a présenté n est pas la. Je savais que certains magasins de vêtements on des pratiques limites ici c'est pire. Du coup la confiance est partie. Je déconseille fortement
• Jean.i

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 06:42

  Pour le BUT et le personnel du magasin je n'ai rien contre, sympathiques, courtois et serviables, par contre l'enseigne BUT je constate qu'ils sont restés à l'âge de pierre de la vente en ligne, j'achète 5 chaises à Roanne, ils me disent qu'ils n'en ont plus en stock et me conseillent de regarder les autres magasins (chose que je fais avant d'acheter mon lot de 5 car il m'en faut 8), je constate qu'il y en a à Mâcon disponible à la livraison sous 6 jours, je j'achète mon lot de 5 chaises confiant dans les informations du site BUT et surprise l'anaphabete qui a fait le site de BUT considère que la livraison veut dire retrait au magasin ou location de véhicule pour récupérer la commande....
• Nathan.

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 11:35

  Magasin très accueillant. Le personnel est très agréable et honnête et n'hésite pas à vous recommander certains produits et à en déconseiller d'autres. Les prix sont très correcte et le magasins proposent un large choix dans leurs produits.
• Amélie.a

  2 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:07

  Joli magasin mais la croix et la bannière pour les joindre par téléphone et surtaxé en plus ce n'est vraiment pas normal pour une enseigne comme celle là...
• A.y

  2 / 5

  Le 12/06/2021 à 12:48

  Produits aux prix extrêmement élevés, branquebalants, et notés en stocks alors que ils n'y sont pas. Très mal agencé, un calvaire quand on est en fauteuil roulant. Et les produits exposés sont toujours les plus chers de la gamme alors pour un petit budget on doit acheter mes yeux fermés sur internet........
• Mirabel.l

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 15:23

  150e un housse de clic clac on en parle ?? Bon magasin mais bon les. Prix son dans l'excès sur certains articles...
• Freddie.i

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 13:53

  Mes parents ont commandé un canapé il y a environ 5 mois. Résultat livraison prévu le 30 mars au plus tard et toujours rien. Demande au magasin, personne ne sait où il est. Pour une enseigne comme BUT, cela n'est pas normal.
• Gilles.u

  1 / 5

  Le 22/03/2021 à 10:19

  Dix jours après achat lave vaisselle et après deux appels toujours pas de date de livraison proposée Inadmissible je regrette d'avoir choisi But
• Vladimir.r

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:24

  J'ai acheté une télé marque Polaroid 55" en12/2018, après en février 2021 elle ne marché plus, j'ai demandé après vente de but,la réponse elle est passée sa date de garantie,il y a aucune solution, je pense que il faut aider tout les clients même après la garantie, il faut augmenter votre professionnalisme,
• colette.o

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:44

  Vraiment ce magasin nous déçoit, nous attendons notre commande, la vendeuse nous dit que nous l'auront dans 15.jours, hors sur la facture c'est pas du tout le cas , le délai viens de passer et toujours rien , des articles qui sont régler, nous allons nous faire rembourser et nous irons voir ailleurs
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 12:25

  Une équipe souriante et de bon conseil. Un magasin inévitable pour qui souhaite refaire sa déco.
• Coralie.r

  2 / 5

  Le 26/02/2021 à 15:32

  En demi-teinte, entre les produits notés en stock sur les affiches alors qu'au final non, cela s'appelle mentir au client, étant dans le commerce j'ai été assez agacé de voir que presque rien n'était en stock alors que les affiches disent le contraire. Je vous conseille de ne pas en mettre du tout ça évitera aux clients qui sont dans l'urgence de meubler un appartement de passer 3h dans le magasin à savoir si cest en stock ou non. Sinon bon rapport qualité prix. Vendeur de bon conseil.
• EPSY.2

  2 / 5

  Le 20/02/2021 à 16:23

  Bon rapport qualité prix mais organisation lamentable au niveau des caisses et de l'enlèvement de la marchandise. Attente interminable
• Dallard.h

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 15:28

  On a passer une commande le vendeur était très agréable. Mais lors du retrait erreur sur la commande. Obliger seul pour rapporter le mauvais colis , quand on est retournée changer la commande le personnels du point retrait était pas agréable du tout, on avait plus l'impression de les faire f****. Et le chef de service prend de haut! Limite il disait que c'était de notre faute! Donc faite bien attention si vous passez des grandes commandes !
• EMILIEN.E

  5 / 5

  Le 02/02/2021 à 22:19

  Magasin très propre avec un personnel accueillant malgré un contexte de vie compliquée faute du COVID.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 03/01/2021 à 16:45

  Magasin très propre. But remonte en gamme. Dans l'ensemble, Il y a du mieux sur la qualité des produits proposés. Belle surprise.
• Oriane.o

  2 / 5

  Le 28/12/2020 à 19:34

  Beau magasin, les univers sont bien présentés. J ai vu des luminaires sur le site internet, je me rend en magasin pour voir les modèles. Accueil médiocre de la part de la vendeuse au rayon, pas de bonjour, le nez dans son nettoyage. Je lui demande un renseignement, une applique vu sur le site. Réponse de la vendeuse ' a roanne nous n avons aucunes applique'... Pas de proposition d autres choix,rien... J ai arrêté la,j aurais pu passer commande mais son accueil m a refroidi. Comment un magasin comme BUT n a aussi peu de modèle en exposition et donc en stock?! Déçue...c est compliqué sur roanne pour se meubler et si l enseigne reçois ses clients comme ça , ça n aide en rien!
• Bernadette.u

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 12:37

  Très mécontent... Nous avions réservé et payé un article .Deux semaines plus tard on nous téléphone pour nous signifier que le article est (devenu!) Indisponible...
• Prevost.h

  2 / 5

  Le 10/11/2020 à 08:45

  magasin correct a part si vous avez besoin de pièces détachées j attend encore que l on m appelle pour me dire que ca ne se fait plus...
• haron.y

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 13:25

  Achat de meuble au mois d'octobre et à notre grande surprise à la livraison des produits nous avons constaté plusieurs défauts apparents accrocs sur les meubles visible sur le dessus espèce de colle impossible à enlever Le miroir grosse trace des rayures visibles sur les 2 parties Décevant de la part d'un magasin qui prône la qualité de ses produits si seulement y avait que ça non l'accueil au SAV une catastrophe non mais sérieusement ou est ce qu'ils ont été embauché aucune qualité digne d'un sav Froid distant et aucune empathie À fuir à fuir c'est la dernière fois que j'achète chez eux ça c'est sur Aucune réponse de leur part silence radio depuis l'envoi des photos par mail Même CONFO sont plus rapide dans la prise en charge Déçu
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 12/10/2020 à 10:41

  Le produit semble correct. Par contre au dépôt aucun service. J ai récupéré le colis relativement lourd seul. L employé du dépôt ma juste montré le colis et débrouille toi.
• Guerrini.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 06:15

  Rapport qualité prix excellent. Prêt gratuit d'un véhicule pour la livraison ! Mérite d'être choisi pour la qualité des produits et du service.
• Ben.

  1 / 5

  Le 24/09/2020 à 07:08

  Mauvais accueil et meuble au montage une catastrophe moi et aussi un ami a moi la même expérience meuble qui craque et pas de remboursement ni rien ils veulent rien savoir plus jamais d'achat chez eux
• compagnon.e

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 12:15

  Magasin très bien tenus et bien agencé ce magasin est agréable le personnel et as votre écoute et disponible et de bon conseils la personne qui nous as servi et enregistrer nos achat etais vraiment sympathique professionnel et ces mettre de la bonne humeurs dans la vente. Sauf pour ma part à la caisse ou la caissière était absorbé part tout autres chose que nous elle scanné même mes bon d'achat dans le vide. A l'enlèvement tout était professionnel et agréable nous personnellement on avait loué un camion qui était propre et tout nous à était bien expliqué et le personnel qui nous donne et repris le camion après était vraiment sympa et professionnel.
• Emmanuelle.r

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 10:47

  Le 5 août j' ai acheté un lave-vaisselle encastrable , un lave-linge et un frigo encastrable... Les baguettes du lave-vaisselle n ont pas été livré avec et il fallait 3 jours pour les recevoir sauf que nous sommes le 18 septembre jour de mon déménagement et que le magasin n a aucune nouvelle de personne et ne peut rien faire. Je ne peux pas finir d aménager la cuisine... Le frigo devait arrivé fin août...et je n' ai toujours aucune nouvelle. J' emménage demain et comme j' ai vendu mon ancien frigo je me retrouve sans rien. J' ai payé ma commande 1200€ pour ne tjr rien avoir ! C est une honte totale !
• Cé...

  2 / 5

  Le 05/09/2020 à 22:23

  Des caissières d'une impolitesse totale qui ignorent complètement le client et encaisse les articles en continuant de parler entre elles de leurs histoires de "drague " et en ricanant comme des adolescentes. .. Quel manque de professionnalisme et de non respect pour les clients !!. Vraiment dommage !!
• Maxime.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:49

  Mes parents ont acheté un canapé en réservant un camion pour le récupérer la semaine suivante à notre arrivée pas de camion et une caissière particulièrement désagréable. Finalement nous sommes reçu par le directeur qui nous explique que la situation est compliqué à cause du virus et que tout le monde est tendu histoire de nous contenter il nous offre un bon d'achat de 40€. Nous ne souhaitions pas un geste commercial mais celui ci est malgré tout appréciable. Cette semaine je viens récupérer un meuble tv et je fini par attendre 1h30 pour récupérer mon colis car il y a un manque de personnel (je peu comprendre c'est les vacances) mais il serait peut être judicieux d'embaucher du personnel pendant les vacances car à ce rythme là et vu le mécontentement des clients ça devient problématique. Vous avez de la chance de ne pas avoir de réels concurrents à proximité, pour ma part je commanderais dorénavant sur internet cela m'évitera de perdre mon temps même si je préfère habituellement acheter en magasin.
• Estelle.r

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 09:14

  Commande internet. Venue chercher à la date de livraison indiquée, mais pas là. J habite à 40km... Colis arrivé une semaine plus tard. Attente au retrait très très longue sous u.e chaleur difficile. longue
• ME.O

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 15:01

  Bonjour, J'ai acheté 2 meubles bas de cuisine et avec mon collègue nous ne sommes JAMAIS arrivé à les monter, malgré que nous ayons suivi scrupuleusement le plan. La première fois, les planches se sont cassées (meuble italien) et la deuxième fois, mon collègue s'est coupé profondément le doigt et les planches se sont cassées.(meuble danois). J'ai peur de ce que va donner le montage du buffet que je dois récupérer en août 2020.
• Maeva.e

  1 / 5

  Le 20/07/2020 à 21:38

  Jamais vu des gens aussi peu respectueux que les employés de ce magasin ! Il m'a fallu 6 mois pour récupérer l'ensemble de mes commandes SIX MOIS !!!! Une chance que je sois de nature calme et agréable
• nini.s

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:28

  Personnel très agréable. Nous avons fait 2 achat récemment là bas, les 2 fois se sont bien passé. La 2eme fois un peu long en caisse mais bon ça peu arriver... bravo au personnel car on a pas l'impression de déranger bien au contraire!
• meryll.u

  1 / 5

  Le 09/05/2020 à 13:40

  Service client très long !! J’ai contacter le service client Du magasin du coteau en décembre(dechavanne Christophe) pour un canapé dont la couture a céder dans les délais des 2ans de garantie. A l’heure actuelle à part de e-mail où on me dit qu’on relance le fournisseur toujours pas de solution. Inadmissible j’ai déjà attendu 3mois et le confinement n’arrange pas le délais d’attente. A l’heure actuelle la couture qui a lâché s’agrandit de jour en jour... Mr cavaillon
• Nora.a

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 16:02

  Obliger de mettre 1 étoile j'aurais mis 0 sinon,refus de la caissière la plus âgée des deux, de passer plus d'un bon d'achat par jour (jeu but) avec un jugement et accueil très désagréable et glaçant à croire ça sort de sa poche, sachant que j'avais une preuve du service client But qui m"affirmait que c'était possible, ils font ce qu'ils veulent je trouves ça inadméssible.
• Eugénie.a

  1 / 5

  Le 07/03/2020 à 15:21

  J’ai acheter un meuble sur internet qui devait être livrée à l’entrepôt dans les 4 jours ! Livraison prévu le Lundi ! J’appel le Mercredi car toujours pas de nouvelles et ont me dit fin de semaine c’est la ! Le Samedi j’appel (aujourd’hui) et la ont me dit la semaine prochaine lundi ou mardi c’est la ! MDR !! Livraison en 4 jours ! La semaine est passer et j’ai toujours rien ! En plus merci faut payer pour appeler ! Et excuser moi mais dire au téléphone c’est pas de notre faute c’est le fournisseur bah non c’est vous qui vendez les produits donc vous êtes sensés connaître le fournisseur donc si il est pas fiable vous vendez pas le produit ! Surtout que vous êtes même pas capable de savoir où est la commande et quand elle vas arriver ! Tout les jours de livraisons qu’ont me donne jusqu’à présent sont au pif ! Car la fille que j’ai eu au téléphone me répondais à chaque à bah je sais pas faut attendre encore et encore ... j’espère franchement que lundi matin elle serra la mais 1 semaine de retard c’est pas rien ! Donc un geste du magasin c’est la moindre des choses ! Et faudrais apprendre à donner des dates de livraison plus fiable ! Encore 1 ou 2 jours je veux bien mais après non cela passe plus ! Merci beaucoup !
• Christian.E

  4 / 5

  Le 27/02/2020 à 17:21

  Accueil très pro par un vendeur du rayon libre servie, à l'entrée à gauche. Très poli et tourne service c sur. Magasin agréable, choix supérieur à la moyenne. Seul point noir pour moi qui arrive dans la region: l'accès Je suis d'ailleurs allé chez Confo avant d'aller chez But
• J.Jacques.u

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 18:20

  Magasin clair et bien agencé, Personnel discret ... Mais efficace quand vous avez trouvé la bonne personne ... Un peu d’attente au service retrait marchandise .......
• Gérald.o

  1 / 5

  Le 28/01/2020 à 17:32

  Alors après un passage chez eux je comprend pourquoi les gens privilégient les achats sur le net Premier produit indisponible (chaise de bureau très classique ...) Et ensuite barre de son et la c.est le drame ... aucune barre de son dispo .... 4 en présentation et refus de vendre les modele d.expo .. donc vive amazon ....
• Christophe.R

  4 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:38

  Très beau magasin qui est bien localisé grâce à un accès rapide par la rocade. Un parking avec une grande superficie et gratuit. Les animaux ne sont pas acceptés. Bonne continuation aux équipes !
• mu.i

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 09:22

  Très beau magasin avec beaucoup de choix. Des beau canapé et des salles à manger très contemporain. J'y suis allé pour une table basse.
• Florian.e

  1 / 5

  Le 17/01/2020 à 17:31

  A fuir !!! Chaises de mauvaise qualités prix : 80 euros la chaise. Souci avec mon canapé 4 mois pour le faire réparer. Cuisine équipé métreur qui mesure mal. Fini but vraiment a fuir
• JiMin.o

  5 / 5

  Le 10/01/2020 à 17:41

  C'est un magasin très spacieux lumineux avec du personnel très souriant bien à l'écoute nous aide et nous informe à tout ce qu'on veut savoir il y a pas mal de produits à acheter là-bas tout est beau et d'assez bonne qualité ( je ne me connais pas dans la matière donc je vais rien dire ) . je le recommande pour toutes les personnes qui veulent des chaises ou encore des canapés ils sont vraiment très beau et très bien au niveau des couleurs . La seule chose qui est dommage c'est qu'il ne vendent pas beaucoup d'appareils tel que le téléphone tablette ou encore les PC les enceintes Bluetooth mais plus de télévision . Pour le reste tu t'es bien je vous le recommande . Merci 👌🏻
• Julien.e

  4 / 5

  Le 10/11/2019 à 13:20

  magasin bien tenu avec beaucoup de choix. la jeune femme du rayon deco est tres aimable . je recommande ce magasin
• Ak.a

  2 / 5

  Le 15/09/2019 à 12:49

  Magasin plutôt isolé. Délais importants si vous commandez certains meubles. Pas spécialement intéressant lors des périodes des soldes.
• Yohann.u

  4 / 5

  Le 14/06/2019 à 20:50

  Large choix de produits, de bonne qualité. L'espace magasin est très grand. Beaucoup d'accessoires ménagers ou de décoration. On trouve toujours des choses intéressantes à tous les prix. Petit plus pour la commande depuis le site internet et la récupération en magasin. Vendeurs agréables.
• Jessica.u

  4 / 5

  Le 28/05/2019 à 10:20

  Bon magasin bien entretenu avec une équipe à l'écoute et aimable. Une bonne gamme de choix et des prix relativement corrects ! Nous nous sommes équipé en bonne partie dans ce magasin durant les deux dernières années et pas déçu.
• Mathis.l

  5 / 5

  Le 22/04/2019 à 16:23

  Très bon magasin je recommande le personnels est agréable et serviable le magasin propose une large gamme de produit les prix reste abordable mention spéciale pour les canapés et les cuisine ou le choix est au rendez-vous
• JC.o

  1 / 5

  Le 29/12/2018 à 17:43

  passé ce vendredi au magasin pour acheter une tour son en promo le dernier article en stock et plus en présentation au magasin. Vendeuse très professionnelle. Idem pour les caissières, le SAV correct niveau accueil, mais arrivé à domicile, lors du déballage, plus de sachet plastique pour les accessoires et la tour et il manquait le support ! Retour au SAV ou il m'a été proposé un avoir ce qui ne m'intéressait pas et j'ai demandé le remboursement, accepté d'ailleurs facilement. Ce qui veut dire que le carton avait été ouvert pour prendre le support, et que le SAV était au courant quand j'ai récupéré le colis. Situation confirmée par un vendeur d'un autre magasin but qui m'a confirmé qu'elle aurait du être emballé dans un sachet plastique. Premier achat dans ce magasin et certainement le dernier.
• Bernard.o

  2 / 5

  Le 24/11/2018 à 19:11

  Ici on met le papier wc le matin. S'il n'y en a plus tant pis ?! En période de nocturne c'est fâcheux de ne pas pouvoir satisfaire le chaland.
• jean.a

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 18:04

  Accueil très sympathique, personnel dévoué et compétent. Merci pour les conseils lors de notre achat. Magasin vivement recommandé.
• Valentin.E

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 16:17

  service après vente honteux. Ne se met pas a la place du client. Chef de rayon nous traite de menteur et ne fait aucun effort pour ses clients. Je déconseille
• No.e

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 20:32

  Y'a des truc à acheter la bas c'est ouf aller y faire un tour vous serez bluffé
• Anaïs.e

  1 / 5

  Le 25/04/2018 à 11:26

  Magasin en soit très bien rangé, vendeur à l'écoute, MAIS un service après vente déplorable, acheter frigo il y a 1 mois il n'a jamais fonctionné malgré 2 interventions d'un technicien du s.a.v, qui par ailleurs n'était pas super professionnel, un nombres de courses alimentaires partie à la poubelle, obligé de faire appeler un homme pour le changement à neuf de l'appareil et malgré l'attente et le manque de professionnalisme aucun geste commercial n'a été fait, j'espère que le frigo neuf fonctionnera correctement.
• jean.r

  1 / 5

  Le 22/01/2018 à 20:37

  Produits réceptionnés à chaque fois avec un "petit" problème, service après vente correct mais peu rapide, caisses peu avenantes mais par contre vendeurs dynamiques, forts sympathiques, très accueillants et très efficaces. Toujours en attente du résultat de résolution de l'après vente. Promotions commerciales intéressantes.
• Hyto.l

  1 / 5

  Le 30/06/2017 à 20:00

  Alors ! Meubles défectueux, coin abîmer, manque carrément des pièces ou tout simplement tromper des pièces sur une commande à 3000 € suite à ça on annule la seconde commande car nous avions était déçus et la le pompon on ce fait engueuler par le vendeur jusqu'à nous dire que c'est dégueulasse de faire ça etc Par contre pas une seule excuse pour les meubles neufs abîmer etc bref je ne peux pas vous recommander ce magasin pour des grosses pièces
• Stéphane.e

  1 / 5

  Le 15/03/2017 à 10:23

  Service client nullissime: le technicien ne vient pas au rendez-vous parce que le service ne savait pas qu'il avait pris des jours de congé; impossible de savoir à quel moment dans la journée il va venir... Même quelle demi-journée... Personne au téléphone incompétente et incapable d'avoir une conversation qui sorte des formules toutes prêtes...
• PELLICIER.�

  1 / 5

  Le 15/03/2017 à 10:16

  Service client nullissime: le technicien ne vient pas au rendez-vous parce que le service ne savait pas qu'il avait pris des jours de congé; impossible de savoir à quel moment dans la journée il va venir... Même quelle demi-journée... Personne au téléphone incompétente et incapable d'avoir une conversation qui sorte des formules toutes prêtes...
• Catherine.h

  1 / 5

  Le 24/01/2017 à 14:19

  Déçu du service de commande sur Internet et retrait en magasin. A notre arrivée notre commande n était plus toute en stock . On nous donne un modèle expo et la arrivé à la maison point de vis pour le montage. Quel sérieux!!!!!!