FLASH RC

Tags: Magasin, Siège social, Magasin de modélisme,

• rachel.o

  3 / 5

  Le 24/06/2022 à 21:33

  Deux vendeurs, 1 sympa, l' autre qui prend les clients de haut, dommage
• Sylvain.o

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:19

  Parfait, recommande a 100%
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 17:13

  tres bonne qualité, expedition impeccable et service client et commercial irreprochable
• valentin.a

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:45

  Première Commande sur internet commander le lundi reçu le mercredi colis en bonne état rapide est bon produit je commanderai cher vous maintenant dès que j’aurai besoin de pièces merci à l’équipe
• Eric.i

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:46

  Service après vente à l écoute et réactif
• Florian.o

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 18:16

  Envoi rapide et produit conforme
• David.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 09:43

  Boutique sympa, très pro avec beaucoup de choix et de stock, merci encore à Romain pour tous les conseils. A recommander
• Zylex.

  1 / 5

  Le 30/10/2021 à 10:09

  J'ai Commandez une batterie d'occasion Mavic pro 2 avec 20 recharge , batterie un peu gonflė lors de sa réception ,j'appelle flash RC et il me dise qu'elle a été tester et que je peux l'utiliser en sécurité.6 mois après , en mission pour client ,la batterie a sauter du drone au bout de 15 min de vol ,heureusement le drone était a 6 m de haut ,mais 2 hélices cassé quand même .je mails flash RC qui me dit plus garantie et encore moins quand elle sont gonflés.pour les vendre gonfle ,pas de soucis mais pour gérer le Sav ,plus personne . J'en ai acheter sur le bon coin pour la moitié du prix il y a plus d'un an et jamais de soucis ,120 charge et fonctionne très bien . Conclusion flash RC ,juste bon pour ventre des voitures télécommande pour les 5/6 ans . Pour 30 euros de plus ,acheter les chez studio sport 😉.
• Jean-Yves.I

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 16:14

  À chaque occasion que je passe par Grenoble, j'en profite pour faire mes achats en direct. Le personnel est super sympa et de bons conseils.
• jéjé.i

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 11:07

  parfait service tres rapide merci
• mcg171283.

  4 / 5

  Le 21/08/2021 à 06:00

  Site de modélisme très pro. Ils m’ont échangé sans discuter des batteries émissions et réception sur un hélico suite problème de cellule. Par ailleurs le site est bien fourni, clair, ergonomique et ils sont très réactifs. A conseiller par rapport à Mini... non recommandable entre autre.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 10:53

  Service au top ! Conseils de professionnels ! Changez rien !
• yannick.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 16:29

  Site clair avec de nombreuses références Réactivité à la commande et l'envoie Je recommande FLASH RC
• Denizet.e

  1 / 5

  Le 08/06/2021 à 13:03

  Attention de mauvaise foi . Ne veulent pas reconnaître leurs erreurs concernant en envoi 24h chrono qui est finalement arrivé en 72h chrono ,j'ai pourtant la preuve que le problème vient d'eux après avoir téléphoné chez chronopost . Ont proposés un avoir mais c'est trop facile comme ça on n'est obligés de commander chez eux . Et aussi très susceptible
• Daniel.e

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 11:06

  Très bonne boutique de modélisme. Je commande a distance depuis des années, je n'ai jamais eu de problème. Assez large choix de produits, bien emballés, livrés très rapidement ... Et avec le conseil en plus si besoin.
• TRISTAN.8

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:13

  Service très bien, Je conseille ce magasin à tous mes proches qui veulent acheter des jouets radiocommandé
• christophe.u

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 19:27

  Un magasin au top pour les passionnés d'objets radio commandés.
• Frederic.a

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:27

  Très bien reçu sur place. Beaucoup de matériel. Personnel sympa.
• RC.c

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 15:56

  Toujours très bien servi depuis le début
• jean.e

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 06:55

  Super magasin rc
• Crawler.C

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 11:50

  Commande arrivée et bien emballé et rapide sérieux
• Hugo.e

  5 / 5

  Le 15/09/2020 à 13:35

  Un tout grand bravo et MERCI à Hervé qui n'a pas hesité à remplacer une aile non conforme de mon Robbe Mistral, le tout dans un délai plus que correcte. Tout celà ne donne qu'une seule envie, celle de rester encore longtemps client chez-vous Hugo Verbrugghe
• Douville.Ã

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 11:49

  Expédition ultra rapide, commande complète. Rien à redire. Dommage que je n'ai pas vu qu'on pouvait récupérer la commande sur place (saint martin d'hères 38).
• profshadocko69.

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:11

  Jamais eu de problème avec Flash RC et ça fait + de 10 ans que j'achète du matos dans cette échoppe ! Délais courts, produits de qualité (encore faut-il les utiliser correctement). Les boutiques de RC ont du mal à tenir en France et c'est dommage. Ce vendeur fait tout ce qu'il peut pour continuer à proposer du matériel de qualité... Les autres enseignes doivent d'en inspirer si elle veulent faire mieux !!
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 11:23

  Le meilleur magasin de modélisme en ligne.
• Jean-Michel.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 17:11

  Une référence
• jean.i

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 09:29

  Très bon produit et préparer a merveille a recommander
• Valentin.E

  1 / 5

  Le 04/07/2020 à 08:12

  Relation Client insatisfaisante. Quand on appelle le service client on a le droit à un simple "allo?" ... euh oui présentez vous et votre société peut-être ? Ton glaçant et non-amicale. 2 mois de relance et d'appels pour obtenir un remboursement. Ils n'agissent pas dans les normes. Entreprise à éviter, Entreprise dont je ne placerai plus jamais ma confiance.
• Richard.o

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 06:31

  Un Pignon de la transmission d'une Voiture RC casse après 2 mois. pas de reprise sous Garantie alors qu'il est spécifié que la pièce de remplacement est plus solide que celle d'origine.....
• Bart.i

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 14:30

  Une expérience très mauvaise avec ce vendeur !!! Le monde du modélisme a du soucis à se faire avec des gens malhonnêtes comme celui-la !!!
• guy.r

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 10:49

  Je suis passé ce matin pour un problème de chargeur et de batterie par manque de connaissance et d'expériences. La personne qui m'a très bien reçu a tout fait pour m'expliquer et me faire fonctionner mon matériel. Je suis très satisfait de sa prestation rapide et efficace.
• daniel.u

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 15:05

  Accueil sympa . Très pro et de bon conseils
• JEAN.I

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:44

  vendeur a deconseiller pas polie a fuir pompe a fric
• Cam's.

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:18

  À la base j'étais partie pour commander sur Amazon et finalement j'ai préféré passer directement par le site de Flash RC. Chose que je ne regrette absolument pas ! On a accès a un très grand choix de prestataire pour la livraison. J'avais commis une erreur d'ailleurs dans ce choix et tres vite Emmanuelle a été réactive et sympathique, elle m'a permis de recevoir m'a commande très très rapidement (2 jours après) ! Le délai de traitement commande-expedition est inexistant et les delais indiqués sur le site sont réalistes et respectés. Bref Je suis ravie, produit très bien emballé. Je recommande vivement ! Et les yeux fermés ! A très vite
• Julien.e

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 09:52

  Bien accueilli, produits en stock et très bien conseillé
• Frédéric.Ã

  5 / 5

  Le 29/07/2019 à 15:52

  Excellent accueil. Super pro
• Rémi.i

  5 / 5

  Le 13/06/2019 à 08:09

  Expédition Rapide sérieux sav irréprochable
• GEOFFROY.P

  1 / 5

  Le 29/05/2019 à 06:03

  Ont refusé de prendre en charge le retour d'un seawind dont le servo du train principal a bloqué lors du second vol,entraînant la perte de contrôle du modèle car plus de contrôle sur les autres servos et son crash. Et bien sûr, moi qui fait de l'aéromodélisme rc depuis 42 ans, ont mis ça sur le compte de mon mauvais pilotage....Mauvaise foi. A éviter.
• Racer.e

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 11:49

  Énormément de choix mais c'est plus un accueil de la structure de vente sur internet que un réel magasin avec des conseillers. A utiliser pour retirer vos articles quoi
• Lionel.

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 11:00

  probléme sur 4 servos protronik remplacer par flash rc 2 ont du jeux 1 grillé et le 3eme pas de soucis les servo on été remplacer a neuf pour 3 modele au lieu de 4 mais jeux sur 1 des servo renvoyer et 1 servo non remplacer flash ne veux rien savoir depuis conclusion commander en chine !
• patrice.

  5 / 5

  Le 20/03/2019 à 15:59

  Nombreux achats dans divers domaines (drones, batteries, électronique et tant d'autre...) et jamais déçu. Prix corrects, accueil au comptoir plutôt sympathique. Client depuis une dizaine d'années, je recommande. Bonne adresse !
• Francois.E

  4 / 5

  Le 13/03/2019 à 12:19

  Une référence aéromodéliste en Rhône Alpes. Le service est rapide, les prix contenus. Le sav est bien présent et attentif. Le genre de commerce a privilégier pour éviter que le monde asiatique ne finisse par ettouffer définitivement nos commerces locaux. Quelques erreurs parfois sur le site de vente en ligne, mais vu l'importance du choix, on peut le comprendre.
• Vincent.e

  5 / 5

  Le 04/03/2019 à 13:02

  ils s'y connaisse. Beaucoups de choix et plein de conseils. Dommage qu'il n'aient pas de matos electronique (cable, batteries ect...)
• rossillon.r

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 09:14

  Très bon magasin
• Christophe.o

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 11:22

  J'achète que le bois et le matériel pour construire il y a presque tout ce qu'on veut pour la construction
• karim.e

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 10:30

  Très bon conseil
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 16:07

  Personnel sympa et accueillant, et service rapide!
• ALLAN..

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 11:59

  Le top pour aéromodélisme et drones
• martine.a

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 08:31

  Bon conseil personel sympa tres pros
• Alain.a

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 12:07

  Accessibilité facile du magasin , vendeurs très professionnels, magasin à recommander absolument vous ne le regretterez pas.
• Pixa.r

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 07:19

  Je déconseille fortement ce vendeur, drone acheté en 2015, en panne et donc inutilisable au bout 3 ans. Voilà comment perdre 1600€. Ne cherche pas à résoudre votre problème, vous envois chez studioSPORT ou DJI. La prochaine fois j’acheterai directement sur ces deux sites, aucun geste commercial proposés, service technique peu sympathique. Fuyez !
• Manu.a

  5 / 5

  Le 07/09/2018 à 18:58

  Bon magasin rc avec une bonne equipe au commande
• Ughetto.i

  2 / 5

  Le 06/09/2018 à 15:15

  Je suis déçu... L'accueil est super et leur stock est impressionnant. En revanche, ils n'ont pas voulus réparer mon véhicules (voitures téléguidés) sous prétextes qu'ils ont déjà trop a réparer, qu'ils ont pas le temps et que le modèle est trop vieux . Sachant qu'ils sont censé être notre spécialiste en modélisme c'est un peu dommage... Je suis donc repartis comme je suis arrivé, avec la voiture en panne et pas plus avancé sur le problème...
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:43

  Très sympa et très réactif, toujours de bon conseil ,avec le sourire, très fourni en matériel, ne pousse pas à la consommation, souvent très compétitif au niveau tarif, par Internet ou retrait sur place.
• Alexis.E

  5 / 5

  Le 12/07/2018 à 07:54

  Super Magasin
• Stephan.r

  5 / 5

  Le 17/06/2018 à 05:26

  Super d'avoir ce magasin en local. Le comptoir est un peu petit et il arrive que des clients indécis accaparent les vendeurs et qu'il faille attendre un peu mais le stock est visible sur le site. Les avantages d'internet avec une livraison immédiate.
• eugene.h

  5 / 5

  Le 06/05/2018 à 06:18

  Conseil. Accueil. Service. Rien a dire tout est impeccable
• Raymond.A

  5 / 5

  Le 23/04/2018 à 15:34

  Excellent pour tout les modelistes il y a en plus un super site internet
• serveur.u

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 07:08

  Wowo super magasin, on y trouve de tout ici, c'est mon magasin de bricolage de précision, je ne fait pas tellement de modelisme, mais pour la robotique c'est le top !
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 06/04/2018 à 13:11

  J'ai eu toutes les informations que je voulais et je suis reparti avec le matériel qu'il me fallait. Merci et à très bientôt.
• Michel.o

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 15:16

  Accueille sympa à l'écoute merci
• Hugo.E

  5 / 5

  Le 04/03/2018 à 18:17

  Rapide , prix bas et beaucoup de stock
• heran.h

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:04

  Prend beaucoup de temps avec le client mais n'est pas spécialisé dans le drone racer !
• Borkowski.a

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 16:18

  Très bon magasin de modélisme, pas mal de commandes chez eux et aucun soucis. Même si besoin d'un retour car erreur de commande (mon cas lors ma dernière commande), j'ai retourné les produits et j'ai eu un avoir pour pouvoir acheter les bons produits. Site très professionnel, je recommande vivement.
• GILLES.

  5 / 5

  Le 09/01/2018 à 14:12

  Commande par internet et récupération de la commande très rapide
• Claude.o

  5 / 5

  Le 30/12/2017 à 10:53

  Rien à dire si ce n'est qu'ils sont ultra sérieux, de bons conseils et rapides. Moult commandes passées chez eux et jamais rencontré le moindre soucis.
• Lionel.

  5 / 5

  Le 29/12/2017 à 16:07

  Excellent
• le.a

  5 / 5

  Le 28/12/2017 à 20:44

  Nickel j'ai acheté 4 avion et 5 hélicoptères
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 26/12/2017 à 12:17

  FLASH RC rapide comme l'éclair ! Suite à de nombreux achats chez FALSH RC , le matériel à toujours été envoyé dans des temps records et bien emballé , de plus leur catalogue est très complet et l'on trouve toujours dispo des pièces détachées de modèles anciens . Bravo pour vos prestations .
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 21/12/2017 à 10:34

  Bien, souvent du monde, mais équipe à l'écoute
• sorin.o

  1 / 5

  Le 06/12/2017 à 19:18

  Passez votre chemin!!!! Vendeur hautain et condescendant, j'ai vraiment eu l'impression de le faire ***** . C'est le genre de vendeur qui vous vend une voiture sans clé car vous ne les n'avez pas demandé....Aller 3 fois chez vous, c'est fini! Merci.
• Sébastien.a

  4 / 5

  Le 06/11/2017 à 21:03

  Très bon accueil et surtout ils prennent du temps pour expliquer et conseiller. Au top !
• LeChatNoir.L

  4 / 5

  Le 06/10/2017 à 14:27

  Magasin idéal pour tout les férus de models réduits télécommandés.
• nico.a

  5 / 5

  Le 29/09/2017 à 18:08

  Jamais eu de soucis
• dudule87.i

  4 / 5

  Le 22/08/2017 à 21:00

  Adaptateur pour batterie commandé recu sous 3 jours très correct produit conforme
• sebastien.h

  5 / 5

  Le 11/08/2017 à 16:55

  Très bon accueil (quoi que longue attente) et bons conseils
• KESSLER.a

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 16:31

  De bons passionnés qui aime partager
• nonio38.

  2 / 5

  Le 18/07/2017 à 06:17

  Le vendeur ne connais pas grand chose au produit qui vend. J'ai connu cette entreprise à sa création.bien déçus de ce qu'elle est devenue
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 09:27

  Super magasin je conseil !!!! Très pro
• Antonin.A

  3 / 5

  Le 21/05/2017 à 10:33

  SAV pas terrible. J'avais un léger défaut de stabilisation sur la nacelle de mon PHANTOM, je l'envoi en sav et je le récupère plus de 3 MOIS plus tard ... pas très performant.
• Damien.i

  1 / 5

  Le 04/05/2017 à 17:29

  Je conseillais à tout le monde d'aller chez Flash RC mais finalement.. allez chez studioSPORT !!! Je commande et reçoit le 07 Avril un Phantom 4Pro+ et un gros soucis de cam qui dérive en tilt, pan, puis revient rapidement au centre, donc bousille le plan, aussi bien en vol qu' au sol. Je leurs dit dès le jours de réception que ça ne fonctionne pas et envoie les rush, ils confirment le soucis et me disent de refaire des calibrations Imu, compas, mise a jours, et d'essayer ailleurs. Je l'emmène donc en tournage à l autre bout de la France et l essaye le soir, idem. Je renvoie le tout et les prévient que dans 2 semaines je part avec à l'étranger, c'est urgent. Ils l'envoie en SAV DJi et non un échange standard, car trop long a faire pour les numéro de série et que maintenant de toute faconles 15j de rétractation sont passé. Donc maintenant, proche du départ, je dois sortir 2000€ pour en acheter un autre ?!! Ils ne veulent même pas me le rembourser alors que je n'ai jamais pu l'utiliser. Après plus de 6 ans et plus de 100 000€ commandé en pro et perso Merci #flash_rc @flash_rc Réponse d'Hervé le directeur : Bonjour, Il n'a pas été possible de remplacer le produit car nous étions intervenu dessus lors de votre achat pour l'homologuer. Nous avons tout mis en oeuvre pour le retourner rapidement à DJI. Il est bien en cours de traitement chez eux, nous nous en sommes assuré. Nous comprenons bien que vous souhaiteriez un délai plus court, je ne peux que vous inviter à opter pour le programme care, mais également doubler votre équipement afin de ne pas être pris au dépourvu. Veuillez noter que nous ne pourrons pas procéder au remboursement de la machine, une intervention ayant eu lieu dessus lors de l'achat (processus d'homologation). Ceci ne peut rentrer dans le cadre légal du droit de rétractation de 15 jours. Restant à votre disposition pour toute question, Cordialement, Hervé FLASH RC Donc il me la met à l'envers… @flash_rc Quand on achète un Phantom avec une "homologation". En fait ils notent le numéro de série sur un Pdf, que l'on donne à la Dgac. Du coup c'est censé être pour les Pro. Donc la rétractation des 15 jours en cas de problème technique, panne, ne fonctionne pas lol Et ça réponse : Tu a qu a en acheter deux ! Conseil : Il faut en acheter des « nue » ailleurs et les faire homologué en ligne pour 99€ ( Phantom ou Mavic )
• lor.e

  5 / 5

  Le 04/05/2017 à 09:06

  Excellent ! FlashRC Expédie toujours le lendemain d'une commande réalisée la veille dans la soirée. Aucun soucis. Je recommande vivement !!!
• luc.s

  1 / 5

  Le 22/02/2017 à 19:24

  JE COMMANDE PLUS CHEZ EUX, PAS DE PROMOS CETTE ANNÉE TOUS LES VENDEURS LE FONT PAS EUX...QUESTION DE STANDING...UNE BANDE D AMATEUR PRODUITS CHERS JE VOUS INVITE À PRENDRE RÉFÉRENCE DES PRODUITS ET VOIR SUR LES SITES CHINOIS CAR VOUS CROYEZ QUE FLASH ACHETÉ OU???? LES FRAIS D EXPÉDITIONS SONT FANTOCHES IL SUFFIT DE CONNAÎTRE LE POIDS ET DE REGARDER SUR LE SITE DE LA POSTE. SI VOUZ AIMEZ VOUS FAIRE PLUMER C EST VOTRE AFFAIRE MAIS APPRENEZ À FAIRE LA PART DES CHOSES FLASH N EST PLUS COMME À CES DÉBUTS, CHER, AIMABLES FAUT VOIR!!!! PAS LA PEINE DE FAIRE DES RÉCLAMATIONS ILS ONT RÉPONSE À TOUT. ALORS STOP DE SE FAIRE TRUANDER ACHETER UN BUZZER 6€ ACHETÉ 50 CTS À L USINE EN CHINE NON....VOUS VOULEZ SAVOIR COMBIEN COÛTE LES PRODUITS ACHETÉS PAR FLASH ?? PAS DE SOUCIS LISTE À DIPO APRÈS ENQUETTE ILS SE GOUINFRES ET NOUS NOUS DISONS AMEN CAR IL ONT LE SOURIRE. CONTINUEZ AVEC CES GOUGNAFIERS PERSO ET COMME CEUX DE MON CLUB BYE VIVE HK ALIBABA.
• Sev.u

  5 / 5

  Le 07/02/2017 à 19:50

  Très bon magasin, large gamme de produits pour les maquettiste. Je le recommande vivement.
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 21/01/2017 à 08:09

  Au top.
• jonathan.a

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 10:17

  Sûrement un des meilleurs magasin de modélisme de la région ! Quantité de produit exceptionnel ! Mais c'est devenu un grand magasin qui brasse beaucoup de client et avec un turn over important dans les employé. C'est sur que l'accueil est un peu moins bien et moins passionné que chez un petit magasin de modélisme du centre ville mais c'est compensé par le reste.
• Jacques.a

  5 / 5

  Le 30/11/2016 à 14:14

  Super, tant en qualité de matériel que dans la vitesse de l'envoi. Je ne connaissais pas ce site, mais j'ai été subjugué par son professionnalisme.
• Antoine.E

  5 / 5

  Le 28/11/2016 à 13:18

  LE magasin de modélisme grenoblois !
• Greg.

  5 / 5

  Le 04/10/2016 à 13:50

  Super sympa d'avoir un magasin de modélisme en ligne où l'on peut venir retirer sa commande et demander des conseils sur place. Le prix me semble correct sur la partie FPV Racing.
• Gros.t

  5 / 5

  Le 29/09/2016 à 15:13

  Très bien bien accueilli au téléphone et très bien renseigné super équipe merci
• Thierry.O

  5 / 5

  Le 25/08/2016 à 07:13

  Tres bon conseils
• Louis.l

  5 / 5

  Le 23/08/2016 à 21:25

  J'adore Le service client bien que l'on se retrouve dans une boutique sans aucune exposition. J'ais cassez 7 fois mon Hubsan x4 HD est à chaque fois le SAV me la réparé gentiment est gratuitement je les en remercie grandement.
• zboubi.b

  1 / 5

  Le 13/08/2016 à 08:41

  des méthodes très peu conventionnelles.... d'abord des pub spécifiant livraison gratuite, puis en fait non, pas gratuit, ensuite facturation des frais de transactions paypal..... c'est assez minable si vous n'avez pas les épaules pour proposer du paypal ne le faites pas. bref , des tout petits joueurs à la moralité douteuse
• Nemesis.l

  1 / 5

  Le 12/08/2016 à 20:01

  Des vendeurs de superettes sans sens commercial, peu francs bon profuits, le client est considéré comme une vache à lait, après deux ou trois problèmes sur des produits, le service après vente sachant que tout le monde fait tout dans cette boîte vous prend pour un con, vive HK.
• Christophe.a

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  Le 03/08/2016 à 06:55

  Je suis opérateur de drones et je leur ai acheté le premier drone de ma flotte, un Phantom 3 Professionel. Il y a quelques mois il s'est avéré qu'un bouton de la télécommande s'est cassé (Bouton retour Home), le drone étant sous garantie j'ai contacté le SAV, qui dans un premier temps m'a dit que DJI ne prenait pas en garantie, et que de toute façon le bouton s'était cassé parce que j'avais appuyé trop fort... Après en avoir parlé autour de moi avec mes collègues opérateur et sous leurs conseils, je decide de les relancer de maniere un peu plus forte, en "râlant" un peu, et finalement ils décident de le prendre en charge, et de le renvoyer aux pays bas chez DJI, ce qui veut dire 3 semaines d'immobilisation de mon drone en pleine saison. Je leur demande donc une télécommande de prêt, pour que je puisse réaliser mes commandes, mais ils n'en ont pas...... donc obligé d'en acheter une, évidement pas chez eux vu le SAV.... Pourquoi faire autant de "chichi", et ne pas prendre en charge de maniere professionnelle pour les professionnels, les articles achetés chez eux? Leur défense est que c'est DJI qui ne prévoit pas ce genre de chose, et que c'est DJI qui d'habitude ne prend pas en garantie le genre de panne que j'ai eu, mais moi je n'ai pas acheter chez DJI, j'ai acheté chez flash rc, il faut donc assurer un SAV, et si on ne peut pas appuyé sur un bouton, ou va le monde?! Pour couronner le tout, le retour s'est fait de la manière suivante: Ayant des clients en Espagne, je me trouvais lors du retour, dans mes locaux espagnols, je leur ai donc proposé de compléter économiquement le surcoût de frais de ports pour me le renvoyer là-bas, il m'ont donc réclamé un paiement de 20 €, étonné du montant je vérifie à la poste et un Colissimo international coûte 15€, donc je "râle" encore et au final je me suis retrouvé à payer 15 €, en DHL, j'ai donc payé complètement le retour de mon article, bien joué Flash RC. Je ne porterais pas de jugement sur Flash rc, je penses que cet avis parle de lui même et chacun sera à même de tirer ses conclusions, moi en tout cas je préfère payer un peu plus cher dans des petits magasins qui sont aux petits soins. à bon entendeur.
• Stéphane.G

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  Le 29/04/2016 à 08:04

  Je commande dans ce magasin depuis des années. Service vraiment au top et personnel toujours agréable ! Jamais eu un de retard de commande. Merci à l'équipe
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 11/01/2016 à 12:07

  Service après vente impeccable et rapide svp !
• ignazio.e

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  Le 17/12/2015 à 19:10

  pas honnête du tous mauvaise déscription des article et quand on leur fais constater il change en prenant pour des cons
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 20/09/2015 à 14:36

  Le meilleur site aéro français !
• Guillaume.

  4 / 5

  Le 09/08/2014 à 10:39

  Un peu cher