Ekosport St Martin d'Hères
- 3.2
- Magasin d'articles de sports
- Saint-Martin-d'Hères
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A propos de : Magasin d'articles de sports Ekosport St Martin d'Hères à Saint-Martin-d'Hères
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Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Chèques
Services disponibles :
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de matériel et de vêtements pour activités de plein air, Magasin d'articles de sports,
Les derniers avis :
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Nicolas.o4 / 5Le 19/07/2022 à 13:10
Beaucoup de choix
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Emma.u2 / 5Le 04/07/2022 à 14:19
Les vendeurs n’y connaissant vraiment rien c’est dommage pour un magasin qui propose des produits de qualité et cher La moitié du personnel est constitué de stagiaire ou bien de personnes de bonne volonté mais n’ayant aucune connaissance sur le matos de sport N’y aller pas pour des conseils
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nova.o5 / 5Le 29/06/2022 à 15:56
Produit de qualité et l équipe est super agréable
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chriss.e5 / 5Le 27/06/2022 à 13:05
Le magasin de rêve pour les amoureux des sports natures. Du textile de sport de marques, du matériel d'esca pour tous les goûts et notamment un grand choix de chaussons à essayer !!! Et pas que ...!
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Benoît.h5 / 5Le 28/05/2022 à 15:28
Beau magasin dedans
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David.l5 / 5Le 15/05/2022 à 14:25
J 'ai ramené mes chaussures de ski en descendant de val thorens pour les " bootfiter " . Habitant à Nîmes, je les ai laissées au magasin et ekosport me les a renvoyées après l'opération terminée !!! Merci à Colin et à toute l'équipe. David.
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Marine.85 / 5Le 05/03/2022 à 21:04
Bonjour. Magasin bien rangé. Les fins de série vos le coup .
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Dupraz.o4 / 5Le 02/03/2022 à 19:21
Beau magasin de sport. Assez cher quant même.
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Kévin.5 / 5Le 18/02/2022 à 10:46
Très satisfait suite à l’achat d’une paire de ski + fixation, le SAV a pu immédiatement me changer les skis abîmés lors de la réception. Grand merci à Amir pour ses conseils et son aide dans cet achat.
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ratm.e5 / 5Le 04/02/2022 à 09:52
Un large choix mais plus orienté marques de pro et top qualités avec les prix qui vont avec.un gros plus pour les vendeurs expérimentés en conseils de pro forcément.
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jean-emmanuel.u4 / 5Le 04/02/2022 à 06:07
Ça ressemble à une braderie et moins accueillant que Intersport (à 2 pas). Par contre j'ai trouvé mes chaussures à un prix imbattable.
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amo.i4 / 5Le 28/01/2022 à 16:37
Beau magasin avec du choix.
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Nathalie.O5 / 5Le 26/01/2022 à 16:43
De très bons conseils. Je recommande
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Ced.3 / 5Le 26/01/2022 à 10:18
Points positifs : . large choix de matériel et de vêtements pour le sport en montagne . prix en moyenne plus bas que les concurrents avec de très bonnes affaires durant les soldes . emplacement du magasin Point négatif : . les vendeurs de ce magasin sont clairement là parce que...en fait je sais pas pourquoi ils sont là = dans mon cas, je suis resté plus de 10 min devant une allée, cherchant le contact visuel avec un vendeur pour des renseignements (3 targets atteintes mais rien à faire de me voir attendre). Messieurs je n'attendais pas le bus! Je me suis donc enfui, et j'ai passé la commande sur internet (moins cher que dans le magasin).
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Max.o1 / 5Le 22/01/2022 à 18:33
Les vendeurs (au masculin car je n'ai eu à faire qu'à 2 vendeurs masculins) ne savent pas répondre aux questions sur leurs produits, pourtant je suis néophyte. De plus aucun geste commercial après une casse matérielle après un achat d'une somme conséquente chez eux... la caissière est très sympa et arrangeante par contre.
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jean.a1 / 5Le 18/01/2022 à 22:53
Pas commerçant, surfe sur un monopole . Faites jouer la concurrence
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Catherine.u3 / 5Le 15/01/2022 à 19:00
Le personnel est peu accueillant
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Léotier.o5 / 5Le 09/01/2022 à 19:42
Large choix, prix intéressant et des produits de qualité en rayon. J'ai trouvé un harnais d'apprentissage pour le ski introuvable ailleurs
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Thomas.1 / 5Le 04/01/2022 à 17:30
Désagréable , hors de prix et vendeurs inexistant .
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Christophe.r5 / 5Le 29/12/2021 à 16:34
un des piller pour le materiel de montagne sur Grenoble
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Edmond.o2 / 5Le 25/12/2021 à 12:40
Très bon magasin, prix intéressants pour la randonnée ski. SAV déplorable par contre.
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Corine.o3 / 5Le 21/12/2021 à 08:39
Personnel super mais tarif un peu élevé
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CHRISTOPHE.r5 / 5Le 21/12/2021 à 07:06
Magasin bien achalandé il y a du choix en matériel de ski. Le click and collect marche bien. Accueil sympa et bons conseils
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Cyrille.a4 / 5Le 10/12/2021 à 16:30
Beaucoup de choix et des marques, et privilégier le déplacement en tram car pour se stationner...
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Jean-Sébastien..1 / 5Le 26/11/2021 à 08:36
A priori il est totalement impossible pour eux de communiquer une info sur le stock d'un produit par téléphone. À quoi ça sert d'avoir un numéro de téléphone ?
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Bruno.a5 / 5Le 16/11/2021 à 19:04
Un conseiller bien sympa en provenance du Québec et des remises intéressantes, merci Ekosport 👌
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GWENAELLE.O1 / 5Le 11/11/2021 à 17:24
vendeur peu agréable, ne supporte pas que le client sorte plusieurs boîtes de chaussures pour essayer. Nous étions potentiellement prêt à acheter 3 paires de chaussures de ski de fond et bien nous sommes repartis sans rien acheter
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yan.e5 / 5Le 08/11/2021 à 10:10
Excellent service pour le boot fitting. Bon tarif. Merci.
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Sébastien.u5 / 5Le 04/11/2021 à 17:46
Top, servi par Colin. On est venu pour s’équiper pour du ski de randonnée. Il a répondu à toutes nos attentes.
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Monory.o1 / 5Le 04/11/2021 à 11:52
TRÈS déçu et en colère. Je suis venu acheter des chaussures de randonnée. J'essaie 2 tailles d'un modèle. Le vendeur me conseille la plus petite des 2 alors que je m'orientais vers la plus grande (feeling). Après utilisation, il s'est avéré que les chaussures étaient trop petites!!!!! Et bien évidemment, le magasin ne veut pas me les reprendre pour remboursement ou échange. Merci Ekosport Saint Martin d'Hères :((((((((
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Maëlys.l2 / 5Le 10/10/2021 à 08:29
Tarifs pratiqués pas intéressant et cher pour ce que c'est. Manque de politesse de la part du personnel.
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Yves.a5 / 5Le 02/10/2021 à 09:52
Je viens de faire un achat dans se magasin de sport des chaussures de montagne ils y a du choix de matériel performant même en cette fin de saison de randonnée très jolis magasin bien achalandé dans les sports de montagne j y est reçu de bon conseils de la part d un sympathique vendeur qui laisse le client libre de son choix tout en le conseillant de part l utilisation du produit caissières gentille serviable souriante je recommande se superbe lieux destiné à la montagne
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Meije.v5 / 5Le 23/09/2021 à 16:28
Très bon magasins de sport avec beaucoup de choix et des promotions très intéressantes ! De plus le personnel est super pour les conseils, je recommande ce magasin particulièrement pour s’équiper pour la randonnée
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Mathon.e5 / 5Le 31/08/2021 à 18:38
Magasin bien présenté toujours de bonne affaire.
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Luciminette..4 / 5Le 05/08/2021 à 14:46
Bien équipé. Caissière adorable. Pas trouvé les crampons forestiers que je cherchais mais large choix de chaussants à des prix très corrects.
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BONNET.a5 / 5Le 23/07/2021 à 08:43
Beaucoup de choix souvent des prix compétitifs trés compétents en matos de ski
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Mathilde.4 / 5Le 12/07/2021 à 08:36
Bon magasin mais certains produits sont inscrit en nouveauté alors que ce sont des anciennes co parfois en soldes...
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Amandine.R5 / 5Le 30/06/2021 à 10:40
Super, très bons conseils des vendeurs et bonnes affaires à faire !
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Art.n5 / 5Le 04/06/2021 à 15:55
Le magasin est bien ouvert et le service est parfait ! je recommande les yeux fermés !!
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Francois.i1 / 5Le 26/04/2021 à 17:15
Tarifs élevés avec peu de PROMO pas intéressantes d'ailleurs ! Lieu et équipe peu accueillantes (pour cause magasin de ville peut-être )à l'inverse des magasins EKOSPORT à FRONTENEX ou ZI Landiers à Chambéry.
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LANGERON.I1 / 5Le 25/03/2021 à 18:26
FUYEZ LE MAGASIN DE ST MARTIN D HERES FUYEZ LE SITE EGALEMENT 10 COUPS DE TELEPHONE POUR LES JOINDRE ET TEMPS D ATTENTE INTERMINABLE. EN CONCLUSION FUYEZ TOUT
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Michel.e4 / 5Le 19/03/2021 à 07:22
Une belle surface de vente et beaucoup d'articles. Le vendeur, Antoine, est affable et de bons conseils, il nous donnera plein d'informations utiles, il connaît son métier ! A noter des remises sur presque tous les articles, étonnant on dirait une pratique commerciale car les prix ne sont pas forcément plus bas qu'ailleurs. Toutefois les gens affiliés au CAF ont une ristourne supplémentaire.
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Jérémy.5 / 5Le 10/03/2021 à 12:07
Prix très intéressant dans un magasin vaste à l'accueil chaleureux.
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Isa.h3 / 5Le 01/03/2021 à 19:26
J aime beaucoup ce magasin et le site internet mais aujourd'hui hui les vendeurs n étaient pas vraiment disponibles malgré 1 magasin vide !!!!
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Celine.o5 / 5Le 02/02/2021 à 14:30
Supers produits, bien achalandé et bonne équipe... J'adore ! Merci :)
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Jean-Claude.a1 / 5Le 29/01/2021 à 19:09
Magasin cher, et pour couronné le tout il colle une nouvelle étiquette avec un PU plus élevé avant d'appliquer les soldes. Ça minimise la réduction. A éviter
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Robert.i5 / 5Le 23/01/2021 à 17:34
Conseiller compétent. Équipe sympathique et réactive. Prix très intéressants. Vaste choix de produits. Un magasin où je retournerai. Les gantelets des bâtons de ski de fond "One-Way“ se sont rapidement détériorés du fait d'un défaut de conception. Ils m'ont été remplacés sans discussion. Les nouveaux sont identiques, je crains qu'ils ne passent pas la saison qui s'annonce.
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frédéric.u5 / 5Le 22/01/2021 à 17:19
Un régal ! Beaucoup de choix, des marques très techniques (verticale ski de rando...) et des prix raisonnables et souvent des promos.
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Christophe.a1 / 5Le 22/01/2021 à 16:17
On ne fait plus d'economie dans ce magasin ..très cher avec peu de soldes ....ca a bien changé..très deçu 😡😡
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Christelle.a5 / 5Le 17/01/2021 à 08:35
L'Equipe du Click & Collect et le boss lui-même super arrangeants, durant la période de Noël 2020 où tout un chacun s'est rué dans les magasins de montagne et de sport pour acheter raquettes, bâtons, chaussures et autres du fait de la fermeture des stations de ski. Le tout dans la bonne humeur ! Merci. Je recommande. Retournée au magasin ces jours-ci (Nov 2021) franchement ils sont très commerçants, beaucoup plus que certaines autres enseignes du secteur. N'hésitez pas. Je recommande doublement.
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Fabien.e1 / 5Le 13/01/2021 à 18:19
certain vendeurs sont nuls : Mauvais conseiller et mauvais commerçant. Ma femme, complètement novice en ski de rando c’est fait mal conseillée par ce magasin. Le vendeur lui a dit que c’était normal qu’elle ait mal dans les chaussures de ski de rando neuves, et qu’il fallait faire plusieurs sorties avant que cela aille mieux. Sauf que ce conseiller (qui n’est en fait qu’un médiocre vendeur), après avoir pris toutes les mesures de son pied, lui a vendu des chaussures ½ tailles trop petites pas assez large et des chaussures très rigides pour faire de la free-rando et non pas du ski de rando « pépère » comme demandé. N’y connaissant rien, elle a suivi son conseil et à décider de tester l’équipement. Apres avoir eu de grande difficultés à chausser, Elle est revenue 20 min plus tard, les pied bleus. Elle est retournée au magasin , ou il lui a été proposé de thermoformer les chaussures sauf que comme elle sont trop petites cela n’aurait aucun effet . Le magasin refuse de désormais de reprendre les chaussures, même si ils ont admis avoir vendu un material inadequat, car les chaussures ont été utilisées pour une sortie. Même si elles sont neuves, sans aucunes traces et qu’ils ont longuement hésité avant de me demander si elle avaient servie. Grand prince, il me propose 5% de réduction sur une autre paire de chaussure à sa taille, et m’ont conseillé de revendre les chaussures sur le Boncoin. Scandaleux !
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fabien.e1 / 5Le 13/01/2021 à 18:15
ATTENTION : si vous avez besoin de conseil , magasin à fuir absolument ! Les conseillers pensent plus à leurs objectifs de vente qu'à satisfaire le client . Le manager n'assume pas les erreurs commises dans son magasin et ne propose aucune solution commerciale paliative. Si ils s’aperçoivent que vous n'y connaissez rien sur un produit que vous souhaitez acheter , ils n’hésiterons pas à vous vendre le materiel que personne ne veut comme étant le materiel qu'il vous faut et tout cela avec un grand sourire et beaucoup de sympathie . Le magasin refuse de reprendre des chaussures, même si ils ont admis avoir vendu un material completement inadequat , car les chaussures ont été utilisées pour une sortie de 20 min sur leur conseil. (Même si elles sont neuves, sans aucunes traces et qu’ils ont longuement hésité avant de me demander si elle avaient servie). c'est soit disant contraire à leur politique de retour. Condescendants face à mon déssaroi, il m'ont proposé 5% de réduction sur une autre paire de chaussure à sa taille, et m’ont conseillé de revendre les chaussures sur le Boncoin ou dans un magasin d'occasion sur la meme commune. Je me suis donc rendu dans le magasin d'occasion, qui m'a signifié qu'en une semaine , j'étais loin d’être le seul client à chercher à revendre du materiel neuf qu'EKOSPORT avait refuser de reprendre suite à un mauvais conseil. Coincidence ?
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Jonathan.o1 / 5Le 07/01/2021 à 18:42
Très déçu par le service après vente. Ça m'embête de mettre un avis comme ça car j'adorais votre magasin. Cependant je vous ai acheté une paire de bâtons de ski haut de gamme en carbon il y a 1 mois. Le panier a cassé au bout de 2 sorties. Je suis donc revenu en vous demandant si il était possible de commander la pièce (et de la payer bien sûr) . Le vendeur que j'ai vu m'a envoyé bouler, en me disant qu'avec le covid les pièces n'étaient plus dispo (un peu facile comme excuse à force.. ) . Il n'a meme pas essayé d'appeler ou d'envoyer un mail au constructeur. Donc merci, vous vendez du matos mais vous ne voulez pas vous enmerder à faire changer une pièce. Je me retrouve donc avec des bâtons achetés plus de 80 euros inutilisables. Ps : au passage un grand merci à Amir qui est un super vendeur et de bons conseils, dommage que la politique Sav du magasin ne soit pas à la hauteur. Elle est clairement à revoir. Mise à jour : le lendemain je suis passé au vieux campeur. En 2h la pièce était commandée sans soucis. C'est bien ce que je pensais, le vendeur que j'ai vu n'avait simplement pas envie de s'enmerder. Vous m'avez perdu comme client et je regrette les sommes énormes que j'ai dépensé chez vous ces dernières années. Je ne manquerai pas de vous faire de la pub.
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Laure.a1 / 5Le 04/01/2021 à 14:07
A fuir. SAV complètement inexistant Par contre ils sont très très efficaces pour supprimer les avis négatifs de leur page fb!!!
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Camille.l3 / 5Le 03/01/2021 à 09:29
Beaucoup de produits, large choix de marques de sport mais attention aux prix qui sont parfois vraiment élevés par rapport à d'autres magasins
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A.l5 / 5Le 19/12/2020 à 22:38
Des vendeurs disponibles malgré une forte affluence, qui connaissent leurs produits et super pros !
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Alexis.E1 / 5Le 13/12/2020 à 10:38
Verifiez bien les prix. 25% plus cher que le prix trouvé en ligne sur le site officiel de la marque (Mammut) hors solde ou promotion. Le magasin s'est d'abord justifié en disant que c'était le surplus ajouté pour avoir les conseils des vendeurs (un peu cher comme prime vendeur...) avant de revenir en arrière dans un second temps après que j'ai insister et de conclure à une erreur. Mefiez-vous...
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Mael.V1 / 5Le 13/10/2020 à 13:12
le magasin augmente les tarifs de certain produits, pour ensuite faire une réduction dessus dans le but de faire croire au client qu'il fait une bonne affaire! Exemple avec la Garmin Fénix 6 affichée a 549€ avec une réduction de 8% alors que le prix de vente conseillé par Garmin est de 549€. Aucune réponse d'eckosport pour le moment!
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Franck.o1 / 5Le 03/09/2020 à 15:32
Un magasin sympa, mais une sécurité qui laisse à désirer. Je me suis fait voler une beau vélo de course en carbone devant le magasin. En 10 min, le temps d’acheter un article. Réponse des responsables, dommage, la caméra d’extérieur ne fonctionne pas depuis plus d’un an. Dommage, ça fait cher la paire de bâton de trail. Faites attentions à vos vélos la bas !
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Christian.a5 / 5Le 12/08/2020 à 14:24
Choix important au niveau des chaussures de rando-trail (ce que je cherchais), bien conseillé sur place. Ma taille de chaussures n'était pas dispo dans le magasin, j'ai pu les commander sur le site pour une récup gratuite 48h plus tard dans le magasin. Très bien !
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Olivier.A5 / 5Le 11/08/2020 à 11:25
Excellent service après vente, qui suit ses dossiers et n'hésite pas à relancer les fournisseurs. Toujours à la recherche d'une solution efficace? Bravo
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Hugo.e1 / 5Le 10/07/2020 à 17:52
A fuir tout simplement. j'ai acheté un casque d'escalade il y à un mois sans qu'aucun vendeur ne me conseille. Bilan des choses le casque est légèrement trop petit pour ma tête et il me gène. le casque à encore les étiquettes, son emballage etc. Je vais donc en magasin pour faire un retour et j'apprends qu'ils ne reprennent pas les casques d'escalade et que le délai est de 14 jours pour un retour alors que sur leur site internet s'est écrit 60 jours... Très déçu du service client autant sur le conseil sur les produits, le manque d'avertissement sur le retour impossible de ce produit et sur leur fibre commerciale... c'est dommage mais je ne mettrais plus les pieds dans ce magasin.
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bastien.u5 / 5Le 24/06/2020 à 16:55
Lieu très sympathique pour les fans de randonnées, de courses et bien d'autres sports d'extérieur. Large panoblie de marques avec de nombreuses réductions.
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Sebastien.o5 / 5Le 28/02/2020 à 14:08
Nikel j'ai trouvé ce que je voulait pour les chaussures de ski rando, super prix et on peut payer en plusieurs fois, large choix chaussure, ski, bâton, veste etc... Vendeur à l'écoute Je recommande
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Michel.a1 / 5Le 15/02/2020 à 20:21
Chez Ekosport le service client n'existe apparemment pas le samedi... Ma femme a acheté des chaussures de ski le week-end dernier. Le vendeur nous dit qu'il est mieux de skier avant de former les chaussons. Il nous propose de revenir dès que nous souhaitons. Aujourd'hui on nous dit de revenir un autre jour... Il est en effet plus rentable de vendre.....que de s'occuper des clients du week-end précédent.
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Bt.e1 / 5Le 11/02/2020 à 16:10
Fuyez pauvres fous ! quand je suis aller acheter une paire de chaussures avec une bonne adhérence pour mon travail qui consiste a monter sur les toîts les conseils ont été très limités voir inapproprié. je fini par trouver une paire et le lendemain j'ai amèrement regretté mon choix, de nombreuses chutes dont une qui a faillit me couter la vie car toutes l’adhérence disparait sur les surfaces lisses un fois humide. J'appelle donc pour être sur de ne pas me déplacer pour rien et l'on me dit que vu que les chaussures ont été porté aucun échange n'est possible, il ne peuvent rien pour moi et aucun geste n'est possible. je n'aurais jamais du venir car un collègue m'avais parlé d'une promotion et continuer a me fier au vieux campeur qui ne m'a jamais déçu.
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Sebastien.h1 / 5Le 28/01/2020 à 14:15
Du choix mais très cher. Des produits techniques haut de gamme mais les prix ne sont vraiment pas intéressants.
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Ricardo.i4 / 5Le 27/01/2020 à 18:18
Ekosport a Grenoble, est un grand magasin, avec une très bonne sélection de produits. Ce magasin m'intéresse surtout pour les produits d'hiver, je suis jamais allé pendant l'été donc je ne sais pas s'ils vendent aussi des produits pour l'été. On trouve des bonnes offres en magasin et également sur leur site internet. Un très bon service en magasin.
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Olivia.e5 / 5Le 25/01/2020 à 18:17
Achat de chaussures de ski alpin effectué cet après midi après être passée par les grandes enseignes de sport traditionnelles. Le vendeur de Ekosport m'a aidée pour mon achat, très bien conseillée, attentif et serviable. Très professionnel, il connaît bien son secteur et son job. Tout le contraire de ce que j'ai rencontré chez D****** et G* S****.
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Nicolas.a1 / 5Le 19/12/2019 à 09:02
Magasin à proscrire. Le commerce ce n’est pas simplement faire des prix et mettre en rayon ! C’est aussi conseiller et respecter le client. Niveau conseil c’est le néant et niveau respect c’est inacceptable puisque le vendeur s’est ouvertement moqué de moi et son collègue est parti en ricannant... si vous voulez revivre l’école primaire c’est le bon endroit ! Il y a d’autres magasin dans la région avec de vrais professionnels et je vous encourage à aller voir ces derniers
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Marc.o5 / 5Le 20/11/2019 à 15:38
Magasin agréable, vendeur avec de bon conseil avec de l'expérience. J'ai tester le retour de commande, la mise à disposition d'un avoir et une nouvelle commande, le service est top.
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Sarah.e1 / 5Le 16/11/2019 à 13:54
Ce magasin est une arnaque. J'ai trouvé des chaussures de randonnées en solde (155 euros au lieu de 200). Je fais un tour sur internet pour voir le vrai prix et je les trouve à 125 euros sur le site ekosport. Je demande à un vendeur la raison de la différence et il me dit que c'est pas grave car ils s'alignent sur le prix (Toujours est-il qu'ils t'arnaquent de 30 euros si tu fais pas attention). Arrivée en caisse, la personne me dit que la taille ne correspond par aux tailles disponibles sur internet (malgré la référence exactement la même et le fait que toutes les tailles disponibles étaient au même prix) et que les chaussures seront donc à 155 euros. Aucune volonté commerciale de satisfaire le client.
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Chris.1 / 5Le 04/11/2019 à 09:55
A fuir acheter des baskets salomon soit disant garantie 2ans mes fesses la première fois on me dit aller dans le magasin prendre une autre prendre une autre paire la 2 ème fois ils envois une photo pour retour en garantie et le lieux soit disant analyse les basket se fait par photo GROSSE GROSSE ARNAQUE
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Jean.i5 / 5Le 14/10/2019 à 13:51
Comme toujours, vendeur compétent et sympathique. Et le prix. Donc c'est parti pour une paire d Atomic Hawx. Danke Danke Eko für die schöne technology für eine bischen Euro.
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Kevin.a5 / 5Le 13/10/2019 à 16:50
Rien à dire ...juste super...comme tout sites ou shop de "déstockage " il suffit d'être un peu à l'affût des bonnes affaires....perso j'ai toujours été satisfait que ce soit en shop ou sur le site... Achat ski .. ou tenue de ski ... Personnel sympathique en général... Bravo a eux , bien mieux que d'autres comme snowlea..... pour pas citer 🤟🤟🤟
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Timothée.o2 / 5Le 01/07/2019 à 14:42
On se dit il y a plein de choses....mais non! J'y suis allé 3 fois (j'habite pas loin), trois fois raté! Le personnel est très gentil mais les choix commerciaux de la direction sont à côté de la plaque!
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gherardi.e3 / 5Le 28/06/2019 à 20:25
Bon y a du choix , c'est propre mais je n'ai pas trouvé les tarifs de fou et les vendeurs moyen ,j'ai bosse en shop et j'étais à l'écoute de mes clients
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Elodie.y4 / 5Le 21/06/2019 à 05:02
Très beau magasin, prix intéressant. Du choix. Manque juste de conseil de la part des vendeurs.
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Cedric.e4 / 5Le 19/06/2019 à 20:16
Magasin avec pas mal de choix. Moins complet que sur le net, mais des réductions intéressantes en magasin.
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Natalie.A3 / 5Le 31/05/2019 à 13:15
Magasin de sport qui en apparence est assez bien fourni pour la rando et le ski principalement. Marques techniques de bonne qualité mais les promotions trouvées sur internet ne se retrouvent pas où peu en boutique ; seulement quelques pointures Malgré la diversité, pas de tarif attractif. On est donc obligé de commander sur internet après avoir essayé chez eux... Dommage
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David.e5 / 5Le 22/02/2019 à 20:34
Très bon accueil Vendeuse très professionnelle, qui a su nous conseiller pour l'achat d'un casque de ski et des lunettes sans nous forcer la main. Nous recommandons ce magasin.
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Jean-Charles.H1 / 5Le 21/02/2019 à 09:32
nous avons acheté une paire de chaussure de Snowboard il y a 1 mois et demi dans le magasin de Saint Martin d'Hères. C'était notre première expérience chez Ekosport, nous sommes entré dans le magasin et nous avons eu une bonne surprise en voyant le nombre de références, nous sommes donc parti à la recherche du rayon shose de Snow, et la notre stupéfaction, des mètres linéaires à n'en plus finir pour les choses de Ski, et un tout petit rayon ridicule pour les shoses de snow. Nous avons malgré tout gardé espoir en nous disant que nous allions trouver notre bonheur dans ce petit rayon, mais en cherchant bien les références proposées n'avaient pas toutes les tailles de disponible. Donc si je résume, choix restreint de références et manque de choix de taille au sein des références. Sur ces constatations nous cherchons un vendeur afin d'être conseillé, et surtout savoir s'ils n'ont pas d'autres références/tailles en réserve, mais impossible de trouver un vendeur qui daigne nous renseigné. Nous avons attendu à côté de 3 vendeurs qui discutaient afin d'obtenir ces fameux renseignements, mais à notre plus grande stupéfaction, ils nous ont regardé et son parti direction de la réserve, nous n'abandonnons pas et allons en caisse pour avoir un vendeur qui puisse nous conseiller, chose faite le vendeur vient vers nous en nous faisant comprendre de part son attitude qu'on le fait chié au plus au point, nous répond que tout est en rayon, nous avons malgré tout des question quant à un choix en les 2 seules paires que nous avons trouvé en correspondance de choix, mais la encore la réponse à été expéditive, "chacun a son ressenti dans les boots, prenez celle dans lesquelles vous vous sentez le mieux". Il nous prend pour des cons, super conseil. Nous souhaitions avoir des renseignement sur les deux articles pas sur le ressenti à l'intérieur de la chaussure... En enfin bref, pour résumer, acceuil = 0, disponibilité des conseillers = 0, choix des articles = 0, conseil = 0
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Arnaud.e1 / 5Le 06/02/2019 à 18:48
Grave manque de professionnalisme et d'honnêteté J'ai emmené une paire de randonnée neuf à faire monter chez eux. Ils n'ont pas été montés correctement. La faute n'a pas été reconnu par le magasin. Je déconseille vivement. La petite histoire: J'ai été reçu par un vendeur qui m'a notifié qu'ils ne perçaient pas pour 2 paires de chaussures (malgré les fixations réglables fournies). J'ai donc demandé explicitement à faire percer les skis pour une gabarit de chaussures plus court (310mm au lieu de 314mm). Le vendeur l'a donc noté sur le bon de perçage. Je suis revenu chercher mes skis une semaine après (ils ne m'avaient pas appellés pour me prévenir qu'ils étaient prêt depuis longtemps). Et là je constate qu'ils ont été perçé à 314mm avec une fixation décentrée de 2mm vers l'avant... Je proteste auprès du vendeur qui me suggère de vérifier si c'est effectivement trop long pour mes autres chaussures et me garde le bon de perçage sous prétexte de garder mes coordonnées pour un autre SAV. Je rentre chez moi. Mes chaussures ne passent évidemment pas. Je retourne au magasin et suis reçu par le gérant, Mathieu Dauchet qui me certifie sur un ton irrévérencieux que le travail a été correctement réalisé. Le ton monte et n'ayant plus le bon de perçage me fait comprendre que je suis personne de mauvaise foi qui vient râler alors que le travail a été correctement réalisé. Aucun geste commerciale, aucune solution, aucun signe de compréhension, une posture franchement désagréable. Je déconseille le montage de fixation de randonnée dans ce magasin. Sauf si vous aimez la loterie (En témoigne les nombreux commentaires ci-dessous qui font références à des problèmes rencontrés chez eux).
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cyrielle.a1 / 5Le 31/01/2019 à 12:54
Pas de conseils. Achat d'une board et fix qui n'étaient pas compatibles. Personne pour conseiller, prévenir ou autre. puis ensuite, pas de solution trouvable avec le magasin. Demmerdez vous en somme. Nous avons fini par aller chez neway à comboire. Très bons conseils et tarifs très intéressants.
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Thierry.4 / 5Le 29/12/2018 à 07:30
Un tres bon magasin d'équipements de sports de montagne. Prix tres bien placés. La partie vêtements est bien garnie ainsi que très bien présentée et rangée. Sur Grenoble, c'est une très bonne alternative au VC ( qui peine à faire des remises...) et à EM qui dérive complètement vers le street wear ( bientot ils vont vendre des costards) Il manque juste des références notament en "quincailleries" sur les activités telles que speleo et cannyoning...
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Maxime.e1 / 5Le 09/12/2018 à 21:15
Magasin à ÉVITER au moins pour ce qui est du rayon ski de rando, je m’explique : J’ai acheté un ensemble ski-fix-peaux-couteaux pour un peu moins de 1000€ et leur ai laissé le soin de monter les fix et de tailler les peaux. C’est à partir de la que ça s’est gâté. Au moment de récupérer mon matériel, le skiman m’annonce qu’il y a eu un petit loupé et qu’il y a un trou de perceuse en plus suite à une erreur de perçage (ça arrive certes) et me demande si je prends les skis comme ca ou si je souhaite parler au responsable. Je choisi la réponse B et entame alors une discussion avec le responsable, qui est bien d’accord que ce trou est un peu gênant. Il me propose alors (dans un élan de générosité commerciale) de m’offrir les couteaux. Je refuse et demande un ski entier et monté correctement, ce qui est sans aucun problème accepté par le responsable. Je reviens donc le lendemain récupérer l’ensemble de mon matériel. Les fixations sont bien montées et pas de trou mal placé.. Je rentre avec les skis et peaux, pour découvrir une fois chez moi que les peaux sont trop étroites et qu’il y a eu une erreur dans la taille choisie par le vendeur au moment de l’achat. Je retourne donc de nouveau au magasin, et j’en repart avec des peaux d’une autre marque environ 2 fois plus lourdes car soit disant la marque choisie avant ne fait pas la taille nécessaire pour mes skis. En regardant sur le site d’ekosport ce soir je trouve les fameuses peaux, avec la bonne taille et la bonne largeur. Je n’ai plus envie de batailler de nouveau, après leur avoir fait percer 2 paires de ski et tailler deux paires de peaux, pour aller réclamer qu’ils me remettent les peaux que je souhaitais au départ.. Je suis très déçu de la qualité du travail des vendeurs, en particulier pour le choix des peaux ( ils ne connaissaient pas le matériel qu’ils vendent..) et malgré leur coopération sans rechigner pour les remplacements, je ne retournerai plus au rayon ski de rando de ce magasin.
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Paul.e1 / 5Le 07/12/2018 à 05:43
Nous avons voulu nous faire échanger (pas rembourser, juste échanger) un sac de randonnée reçu en cadeau. J'ai voulu le rendre tout juste sorti de son carton, facture à l'appui, étiquetté, jamais servi donc... Mais ils ont été inflexibles sur les 15j de rétractation... J'avais 10j de retard mais pas trop le choix puisque c'était un cadeau reçu 2 jours avant... Je ne vois pas trop ce que ça changeait pour eux mais moi, je me retrouve avec un sac à dos dont je ne me servirai pas... Pas commercial, pas arrangeant... J'ai vraiment été décu. Je ne suis pas sur de vouloir y retourner...
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Nathhh.o5 / 5Le 01/11/2018 à 23:54
Y a tout ce qu'il faut ! Super magasin ! Parfois un peu cher mais c'est de la qualité donc normal.
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jeje.a1 / 5Le 19/09/2018 à 14:15
Magasin pas sérieux. J'ai commandé un réchaud et le jour que je réceptionne celui ci, surprise, il avait déjà servi (tache de brûlure sur le brûleur, système d'accroche de la cartouche rayé, emballage non scellé…). Suite au retour de l'article la caissière me dit "ça du être un retour de marchandise d'un client". Vendre un article usagé et non contrôlé est inadmissible. Eko sport m’a remboursé, mais c'est vraiment pas une enseigne sérieuse. Fuyez
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Christophe.u4 / 5Le 06/08/2018 à 12:22
Spécialiste de la montagne beaucoup de choix et de prix. Rayon Millet très bien fourni. Excellent aussi pour le ski de rando...
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Maher.O4 / 5Le 23/04/2018 à 07:59
Magasin de Outils et vêtements de sport, Il contient divers types de vêtements de sport et d'accessoires de sport Boutique avec un excellent emplacement, Un parking est disponible, ainsi qu'une bonne réception et un bon service Merci Ekosport
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Franck.o2 / 5Le 13/03/2018 à 05:37
Accueil sympa Beaucoup de produits grande surface de vente Dommage que les prix soit au plafond!!! Étiquetage des prix uniquement sur les boites de chaussures donc manques de lisibilité
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Emmanuel.e5 / 5Le 01/03/2018 à 14:54
Très bonne visite dans ce magasin. Personnel très agréable et surtout extrêmement compétent. J'ai beaucoup apprécié. Je conseille fortement, surtout en ce moment avec le déstockage d'hiver, les prix sont très intéressants.
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Stéphanie.h5 / 5Le 12/02/2018 à 15:04
Pas mal de choix et personnel sympa. On vient de passer 2 heures à essayer des chaussures (et à poser plein de questions), on a eu des conseils tout le long et pas d'impatience des vendeurs.
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Philippe.a4 / 5Le 06/02/2018 à 12:56
Leur récente installation en région Grenobloise est une bonne chose pour le pouvoir d'achat local... 😁 Toutefois le magasin ne propose pas un choix très complet, compte tenu de sa taille, et du grand nombre de sports proposés.
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jean.a1 / 5Le 19/01/2018 à 10:25
Ça c'est sure que les prix sont cassés ! mais niveau conseil = zero, SAV = Zero. Marque proposé =Zero. personnel = ZERO. juste bon à faire couler les autres magasins.
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Léa.o1 / 5Le 09/01/2018 à 09:30
A FUIR A FUIR A FUIR Je croyais que c'était un bon site et j'en étais à ma troisième commande. Sauf que cette fois, j'ai voulu faire un retour, qui est censé être pris en charge gratuitement. Bug dans mon bon de retour. J'ai appelé TROIS FOIS un numéro surtaxé, ça fait un mois qu'on me balade et que je n'ai toujours pas mon bon de retour ! En attendant que vous soyez capable de me renvoyer le bon correct, je vous demande un remboursement ! J'ai toujours le produit prêt à expédier, marre de me ruiner en appels avec vos services !!!!!!!! Ma commande : FR4721001 Je daignerai supprimer l'avis si vous vous préoccupez ENFIN de mon cas.
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jacques.o3 / 5Le 06/01/2018 à 23:16
Bof... Il y a des marques à prix "discounts" mais pas de grandes tailles :-( Je soupçonne qu'on trouve des "promotions" aussi intéressantes dans les enseignes voisines (voir un km plus loin dans la même rue) avec plus de constance dans le choix des tailles. Pas facile de trouver à se garer le jour de ma visite.
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Frederic.l1 / 5Le 23/12/2017 à 14:12
Très déçu par cette première expérience. Ce qui frappe le plus en arrivant c’est la devanture peu attrayante du magasin et la difficulté d’accès (quelques places disponibles sur un parking étroit). J’ai par la suite été déçu par la présentation discount de marques plutôt chères, zéro conseil et surtout peu de choix au niveau des marques proposées. Je venais pour des chaussures de trail, j’ai eu le choix entre des modèles de l’année dernière d’ adidas et de Salomon... A éviter, il y a mieux sur Saint Martin d’hères.