Détours de Loire Tours

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos, Magasin d'équipements sportifs d'extérieur, Magasin de vélos d'occasion,

• Dominik.e

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 14:44

  merci pour votre accueil et votre disponibilité. nous voulions réserver des vélos le matin pour l'après midi. et dans ce magasin, cela fut possible. nous avons gardé votre adresse pour nos prochaines locations.
• Maximanu.9

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 18:23

  Bonne expérience
• Sofiane.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 17:32

  Nous avons loué 9 vélos pour une ballade en famille (9 adultes et 2 enfants en bas âge). Nous avons crevé à 2 reprises et avons pu constater que les chambres à air étaient vétustes. Lors de notre seconde crevaison, nous étions à 20 km de Tours et nous avons demandé à la boutique de venir nous chercher car la crevaison ne pouvait pas être réparée sur place. Ils ont d'abord refusé de se déplacer pour une crevaison, puis on fini par accepter de venir pour récupérer les vélos, mais on refusé de nous ramener sur Tours. Notre escapade en famille s'est fini en auto-stop. Aucune compassion, aucun service client, aucun effort ni même une once d'humanité. Seul le monsieur à l'accueil a été agréable et souriant. A EVITER A TOUT PRIX SI VOUS NE VOULEZ PAS DE MAUVAISES SURPRISES!!!
• Malo.E

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 10:44

  De bons conseils et suggestions de la part du personnel. Matériel adapté à mes attentes.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:15

  Équipe jeune et sympathique. Nous y sommes passés pour un problème sur notre vélo 🚲 électrique. Problème qui fut vite résolu. Je recommande cette enseigne sur Tours!
• Maria.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:48

  Detours de Loire saved us, as they were the only rental shop open on Sundays. The bikes were decent, the deposit was returned immediately
• Martha.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:23

  Nous avons été très bien accueillis, service rapide et efficace
• Kalu.r

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 18:23

  Nous avons été très bien accueillis par Élie qui nous a aidé avec nos petits problèmes de boulons et de béquilles !
• Laurent.E

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 19:02

  C'est un beau magasin beaucoup de choix de vélo. Même si ce n'est pas chez eux que j'ai acheté le mien. Je me suis offert un vélo électrique à courroie. Par contre je vais leur acheter quelques accessoires. L'accueil était sympa le vendeur était à l'écoute même si il savait que je n'avais pas acheté le vélo chez lui.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:24

  Merci d’avoir regonflé mon ballon ;) !
• Huub.l

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:45

  Le histoire.bike est formidabele! Encore un grand merci pour Antoine de Niort apres 150km. Ca marche comme un train.
• Thomas.a

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:26

  Pourri! On m annonce la disponibilité d un Gravel 1 mois a l avance je m’inscris à l’événement Gravel pour 50 euros une journee plutôt que deux et puis on me dit que le vélo n est plus disponible. Bravo l appât du gain et j ai pas de vélo.
• Angelica.c

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:11

  (Traduit par Google) Soyez très prudent quant au paiement du dépôt de garantie pour la location de vélos, on nous a dit que cela ne serait pas débité du compte. Les 600 € ont bien été débités de notre compte et nous n'y avons toujours pas accès trois jours ouvrés après la restitution des vélos. Le contrat stipule que cette caution sera restituée "au moment de la restitution du matériel", mais nous attendons toujours et ne pouvons pas joindre l'entreprise par téléphone ou par e-mail malgré de nombreuses tentatives. En attente de la réponse de l'entreprise à ce grave problème. (Avis d'origine) Be very cautious about paying the security deposit for renting bikes, we were told this would not be debited from the account. The €600 was indeed debited from our account and we still do not have access to it three working days after returning the bicycles. The contract states that this deposit will be returned "at the time of the restitution of the material", but we are still waiting and cannot get in touch with the company via phone or email despite numerous attempts. Awaiting the company's response to this serious issue.
• Edward.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:44

  J'ai récemment fait l'acquisition d'un Gravel dans le magasin de Tours. Très bon accueil, le montage de tous les accessoires a été réalisé dans un temps très court. Je recommande cet établissement.
• Timothée.r

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:49

  Les meilleurs loueurs de vélo à Tours ! Nous avons loué le WE dernier 2 vélos VTC Giant pour faire une petite escacpade jusque Vouvray 😉 Les vélos étaient neufs et ultra qualitatifs et le staff hyper sympathique !!! Une très belle expérience !!
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 09:02

  COMMENT PERDRE UN CLIENT, LA VENTE DE DEUX VELOS, ET DE TOUS LEURS ACCESSOIRES ?!! Je suis en galère, il me faut un siège bébé de toute urgence à fixer sur le porte bagage d'un VAE. Je me dis "je vais appeler le commerçant du coin ; et s'il a des sièges dans des gammes de prix raisonnables, et bien c'est avec plaisir que je me rendrais dans son magasin et que je le ferais travailler". J'appelle. Une femme me répond, me dit ne pas savoir répondre à ma demande, se renseigne auprès d'un membre du magasin, revient vers moi pour m'indiquer qu'ils ont effectivement ce type de siège en stock et m'invite à passer. Je lui demande une idée de prix des gammes de sièges disponibles en magasin "on ne donne pas de prix par téléphone". Je lui répète et insiste que je veux connaître une idée des prix avant de passer "on ne donne pas de prix par téléphone..." Passez-moi votre responsable du magasin svp "non Mr ce n'est pas possible de lui parler, et on ne donne pas de prix par téléphone". Un accueil des plus surréalistes, un véritable discours de sourd, un grand sketch ! J'en rigole encore ! :D :D :D Je voulais juste une idée de prix des sièges que vous aviez à vendre et je serais venu. J'avais besoin en urgence d'un siège pour un vélo de loc. Et je serais repassé dans les jours à venir car justement JE SUIS EN TRAIN D'ACHETER UN VAE NEUF POUR MOI ET UN AUTRE POUR MA COMPAGNE ! Le VAE de loc, ce n'est que temporaire. Heureusement, je n'ai pas eu à aller bien loin pour trouver un vrai professionnel digne de ce nom...
• Popeye.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 00:04

  Client chez eux depuis 12ans, j'ai monté et entretenu mes différents vélo chez eux (pignon fixe, bmx, dirt, vtt). Ils ont toujours su trouvé une solution, rapide, efficace sur le travail et toujours avec une réelle politesse.
• Thomas.l

  4 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:12

  Nous avons cherché une location de vélo. Dommage que le seul choix se portait sur un vtc. La possibilité de prendre un Gravel ou un vtt aurait été appréciée
• Dams.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 06:03

  Super sympa au top pseudo BH pédalier 😉merci
• Arnaud.O

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 17:25

  Hyper sympa et pro. Beaucoup de bons conseils et un super accueil. Je recommande !
• Bowen.h

  1 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:28

  très désagréable, prix élevé, Conversation extrêmement inconfortable
• Perrine.o

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 07:51

  Je suis passée un peu en urgence pour faire réparer mon vélo et j'ai pu le récupérer dès le lendemain comme neuf ! Rapport qualité prix ok, Merci pour votre efficacité et sympathie.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 14:33

  J'étais un peu inquiet avec certains avis mais j'ai été vite rassuré. La boutique est bien organisée et achalandée. Nous avons loué deux vélos pour le week-end, ils étaient prêts, en bon état et correctement règlés. La dame qui nous a accueilli était agréable et précise, le contrat de location clair et rapide. Pas de problème pour la caution en carte bleue, contrairement à un avis lu, le cadenas fourni était un Abus d'excellente qualité. Bonne continuation. Les velours loués (Trek et classique) d'excellente qualité, et les sacoches Ortlieb aussi.
• Phaon.a

  1 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:19

  Très mauvaises expériences: donne des prix en fonction du client très désagréable prend de haut, repart très mal (voir pas du tout) les vélos et fait des remarques déplacer (et change les prix a la caisse)
• Otto.e

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 10:22

  Un des meilleurs magasin de la ville! Super sympa
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:35

  Très cool
• bikelife.v

  2 / 5

  Le 19/05/2021 à 17:52

  Mon frein avait un problème il était mou , ils m'ont fait une purge . Un mois et demi apres sa recommence je le renmène et je les previens de se qu'il c'était passé et ils refont une purge et me change les plaquettes pour 46€ et me rembourse pas la purge d'avant
• Monique.u

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 19:49

  Bon service. Velos bien regles et equipes de pneus swalbe marathon tres resistants
• DESAR.I

  3 / 5

  Le 09/05/2021 à 16:57

  40 euros la location de vélo électrique à la journee. Bonne qualité . Amabilité à amélioré chez le personnel, et la caution est chère.
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 18/04/2021 à 07:54

  Excellent service, excellent réparateur, belle boutique. J y vais souvent pour l entretien de mon vieux vélo. Mon pédalier s'est cassé et deux autres réparateurs sur Tours me disaient que mon vélo était trop vieux pour retrouver des pièces et réparer. Eux me l ont remplacé en moins d'une heure, pour seulement 35 euros. Incroyables. Des personnes attentives aux besoins du client, bienveillantes et accueillantes, et trés compétentes. Merci encore à toute l'équipe.
• mickael.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 02:08

  Après plusieurs passages en magasin je recommande vivement. Plus que vendeurs, l'équipe est constituée de techniciens passionnés. Conseils et bonne humeur sont de mises chez eux.
• Francois.e

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:47

  J'avais pris rendez-vous pour un marquage bicycode sur mon vélo. J'amène le vélo à l'heure, tout se passe bien. Je rentre chez moi pour valider sur internet et stupeur! le numéro gravé est déjà attribué. Renseignement pris, c'est une erreur du magasin La solution apporté a été la pose d'un auto-collant par-dessus le gravage erroné. Le code-barre de ce nouveau système n'est pas encore en place. Ca fait un peu bricoleur...
• Pauline.a

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 17:38

  Boutique de Blois : Révision lors de l’opération « Coup de pouce ». Un accueil chaleureux, avec des explications sur les réparations. Le Monsieur est très serviable, je recommande vivement ce magasin de proximité juste à côté du centre-ville.
• christophe.a

  5 / 5

  Le 07/03/2021 à 10:53

  Très bon accueil et le plaisir d'avoir toujours les bons conseils des professionnels tel que Willy, belle et bonne continuation Cordialement Christophe G
• Maxime.o

  1 / 5

  Le 02/03/2021 à 17:10

  Des personnes pas capable de réparé les vélo et complètement neuneu a fuir
• nicolas.e

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 11:28

  Très bonne adresse pour l’achat d’un vélo ! Merci à Eric pour ses conseils sur le choix du vélo mais aussi sur les accessoires nécessaires
• Florence.i

  4 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:04

  Bonne adresse ! Que ce soit pour un conseil, un achat, une location ou une réparation, les techniciens /vendeurs sont très pros et répondent à vos demandes. La boutique est belle et bien organisée. Je recommande !
• Micky.a

  5 / 5

  Le 12/12/2020 à 13:56

  Je suis allé à Détours de Loire pour faire graver mon vélo. L'accueil était souriant et aimable et l'intervention rapide. Je recommande vivement cette boutique.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 13:51

  Merci de littéralement envoyer balader une réparation de 5 min montre en main. Si vous avez besoin d'être dépanné, passez votre chemin.
• Pauline.�

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 09:06

  TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE à Détours de Loire, à plusieurs niveaux. La chaîne de notre tandem est trop lâche, ils nous conseillent de la changer, alors que nous nous apercevons plus tard qu'il est possible de seulement la resserrer. Ils nous changent aussi l'autre chaîne ainsi que la cassette de vitesse, alors que le loueur de notre tandem nous avait dit qu'elle n'était pas ancienne. Le tout nous coûte quand même 51€. À la fin de la journée, notre pédalier casse! Nous découvrons que le boîtier du pedalier est mort...ce qui n'a pas du tout été détecté lors de notre passage, alors qu'il y avait déjà un jeu. De plus, la chaîne avant était beaucoup trop tendue selon le réparateur qui nous a mis un nouveau boîtier de pedalier. En conclusion, une réparation partielle qui a provoqué un problème plus important, qui aurait pu être détecté. Faites vraiment attention.
• Thomas.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:52

  Avis mitigé. J'aime bien ce magasin, et j'y fais mes révisions de vélos habituels. Les forfaits sont pas donnés mais j'étais satisfait. Cette année dans le cadre du coup de pouce vélo j'ai fait ma révision. Le délais était long, cause precipitation de tt le monde, mais on a pas fait attention au fait que j'étais client régulier précédemment. Finalement, je n'ai pas eu la revision a 70e que j'avais demandé, mais celle a 50e. Plus tard on a changé les freins +révision coup de pouce sur le velo de ma compagne. J'étais assez dubitatif de l'exhaustivité du controle car pas de remarque sur lumiere qui fonctionne pas et l'un des freins était mal serré. On m'avait proposé de revenir mais je n'ai pas eu le temps, puis je me suis dit que c'était trop tard. Je continuerai a venir mais avec légèrement moins de confiance. J'espère que ça va revenir a la normal l'année prochaine.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 26/09/2020 à 11:17

  Équipe compétente et très sympa
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:13

  Suite a une casse lors d'une randonnée, service rapide et efficace. Merci bien.
• drum.i

  2 / 5

  Le 16/08/2020 à 22:18

  J'ai fais une demande de réservation pour des vélos sur leurs site internet ! J'ai reçu un mail de confirmation de demande de réservation,et ils m'ont dis qu'ils allaient me renvoyer un document a remplir et a leurs rendre dans les 48 heures, quelques jours plus tard je vais les voirs en magasin et le monsieur me repond que les secrétaires sont débordés et qu'elle vont me répondre d'ici 24-48h, j'attends toujours un retour de leurs part... Je suis censé partir demain !! Le cours des locations sont chers et le personnel débordés ! Je ne recommande pas !!
• vero.l

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 16:29

  Efficaces, de bons vélos. Nous avons pu en louer un sans réservation le 15 août et avec le sourire 👍
• Maxime.e

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 02:13

  Passez votre chemin, allez directement chez les concurrents ! Très mauvaise expérience avec Détours de Loire. Le 31/7 j’ai voulu effectuer une réservation pour le lundi 10 août. Ils m’envoient leur formulaire non sécurisé (où il est en effet extrêmement délicat de demander l’intégralité des coordonnées bancaires du client). Devant ma réticence et en appelant directement le magasin, on me propose de régler l’acompte par téléphone ce qui me semble mieux, mais n’ayant pas eu le devis à ce moment là, payer un acompte me semble précipité. Afin de pouvoir en prendre connaissance et régler l’acompte après vérification, on me propose de rappeler plus tard. Commence alors le calvaire : on me dit qu’un virement classique de mon côté n’est pas possible car le délais entre ma réservation et le début de la loc est trop court. Cependant pour régler par téléphone, j’ai beau appeler et appeler, personne ne répond. Soit la ligne est occupée des après-midi entières (décrochent -ils le téléphone pour être tranquilles?) ou sonne dans le vide inexorablement. A un moment (miracle), quelqu’un décroche, mais pour m’informer qu’ils ne peuvent pas effectuer le règlement par téléphone ce jour, qu’il faut rappeler le lendemain, mais en me précisant néanmoins que ma réservation est confirmée. De nouveau le lendemain j’appelle sans réussir à joindre le magasin, et ainsi de suite, les jours passent... En désespoir de cause, j’appelle 4 jours avant le début de location le magasin de Blois (qui répond au premier appel directement) où j’expose mon problème : le vendeur en ligne prend mes coordonnées pour les transmettre à sa responsable qui doit me rappeler quelques instants plus tard. Autant dire que j’attends toujours cet appel... En parallèle j’écris un mail à Tours exposant toujours ce même dilemme. Quelle ne fut pas pas surprise lorsqu’on me répond le vendredi soir que les vélos réservés ne sont plus disponibles, que ma réservation est pour ainsi dire annulée. Annoncer cela à deux jours du début de location, sans proposer d’alternative et comme s’il s’agissait d’un rien. En vérité la location de ces vélos pour une semaine était indispensable pour l’organisation de mes vacances. Procéder ainsi est honteux, anti commercial. Le service client est déplorable, scandaleux. Passez votre chemin, allez directement chez les concurrents !
• Jonathan.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:09

  Dépannage immédiat et efficace, avec le sourire. Merci !
• Goulven.r

  5 / 5

  Le 28/07/2020 à 15:04

  Le top, un accueil chaleureux, des techniciens qualifiés et une main d'œuvre rapide et compétente, je ne peux que vous conseillez de vous y arrêter à l'occasion !
• Demol.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 11:12

  Excellent accueil du du vendeur, qui a su me guider dans mon choix sans faire de forcing, et surtout en prenant en compte mon desiderata.Resultat je l'ai acheté ce fameux vélo juste fait pour moi.
• Vasilena.o

  5 / 5

  Le 27/06/2020 à 20:09

  (Traduit par Google) Impressionnant! J'ai loué un vélo avec Détours de Loire à Tours et Blois. Ils ont super serviable, vraiment sympa et la qualité de leurs vélos est parfaite pour le prix. Je les recommande vraiment! (Avis d'origine) Awesome! I have rented a bike with Détours de Loire in Tours and Blois. They've super helpful, really nice and quality of their bikes is perfect for the price. I definitely recommend them!
• Cédric.O

  5 / 5

  Le 14/06/2020 à 14:56

  A ma grande surprise, un nouveau magasin avec 3 points d’accueil ( de vente, de location et de réparation ). Une boutique lumineuse et bien agencé avec du personnel souriant malgré les masques et à l'écoute de vos demandes. Je recommande cette boutique à tous les cyclistes qui ont des soucis de mécanique et aux personnes qui veulent faire une location pour une balade le long de la Loire. Merci à toute l'équipe
• Coraline.n

  5 / 5

  Le 25/04/2020 à 15:48

  Le seul vélociste que j'ai trouvé pendant le confinement qui propose des RDV réparation. Grâce à lui je n'ai pas été obligée d'aller au travail sur le vélo trop grand de mon compagnon pendant un mois. Réparation rapide et efficace.
• Louane.e

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:08

  Magasin très chaleureux
• Oscar.o

  5 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:10

  J'y ai acheté 2 vélos, toujours de bon conseil en parfaite adéquation avec l'utilisation envisagée !
• Vincent.S

  5 / 5

  Le 07/12/2019 à 07:48

  Visite rapide pour un réglage des freins et un problème sur la poignée du dérailleur : réglage effectué en moins d'une demi-heure, réparation de fortune sur la poignée en attendant de recevoir une pièce de rechange, le tout avec le sourire et un tarif très raisonnable. Je recommande, surtout qu'il devient de plus en plus dur de trouver un vélociste avec de la disponibilité.
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 17:30

  Service très professionnel et accueil sympathique rien à redire
• Emmanuelle.

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 15:01

  Un personnel hyper gentil et attentif ! J'y suis allé pour une réparation que je devais faire assez rapidement car j'utilise mon vélo tout les jours et tout est allé parfaitement ! ^^
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 20:55

  Excellent esprit de service malgré des petits ratés. Nous avons loué des vélos de Saumur à Tours. Service pratique d'autant qu'un service est assuré pour rapatrier les bagages a l'arrivée - un peu cher néanmoins.
• Mathieu.A

  4 / 5

  Le 01/08/2019 à 10:26

  Un service très professionnel et des explications claires, je recommande fortement si vous voulez acheter ou réparer ou louer. Je fais 35km pour aller réparer mon vélo de course chez eux rien que pour leurs prix et services. Juste les délais de petites réparations peuvent varier jusqu'à 1 semaine ou plus mais rien de grave .
• David.a

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 17:52

  (Traduit par Google) Attention, Danger, nous avons loué 4 vélos pendant 5 jours et ce que nous avons vu afin qu'ils puissent rendre les 1000 euros de la réservation. Une attention maximale à ce qu'ils livrent le reçu de la déclaration sur la carte. Sinon le service est bon, les vélos sont bons et ils ont des magasins dans toutes les villes de la Loire (Avis d'origine) Cuidado, Danger, alquilamos 4 bicicletas 5 días y en qué nos vimos para que nos devolvieran los 1000 euros de la reserva. Máxima atención a qué os entreguen el resguardo de la devolución en la tarjeta. Por lo demás el servicio bien, las bicicletas están bien y tienen tiendas en todas las ciudades del Loira
• the.o

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 13:59

  Au top comme d'habitude, toujours dépanné rapidement, et un large choix de pièces et d'accessoires, hâte de voir le nouveaux magasin qui devrais être plus grand,
• Ombeline.a

  1 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:55

  Bonjours, apres plusieurs annee de fidelites je me voie proposer un delai de 15 jours pour une reparation de chambre a airs(urgente) qui prend moin de 5min, enieme deception sans compter les reparations parfois douteuses notament sur des freins soit disant changer pour une trentaines deuros qui au final ne freine plus au bout dun mois mettant ma vie en danger passer votre chemin.
• ALYSSIA.E

  5 / 5

  Le 01/06/2019 à 19:39

  Au top! Sympa, Disponible & patient! Nous a conseillé un itinéraire avec des indications précises & vélos parfait!
• Oriane.o

  1 / 5

  Le 13/05/2019 à 15:35

  Préférez la concurrence si vous voulez vous éviter le désagrément d'une annulation à quelques semaines du départ. Il faudra attendre plus d'une semaine pour obtenir un remboursement. Attention: on vous demande le code et le cryptogramme de votre carte bancaire par email pour valider la réservation. Honteux! Edit en réponse au commentaire: Mon virement a été effectué sans délais, effectivement ça prend 3 jours. Une entreprise sérieuse attend quelques jours pour valider le paiement avant de remettre les vélos en location et n'a pas besoin de rembourser ses clients... Je maintiens mon appréciation: c'est honteux de demander les informations de la C.B sans passer par un site sécurisé, c'est honteux de ne pas pouvoir valider une réservation quand l'accompte a été payé sans délais, et c'est honteux de ne pas se rendre compte de son manque de professionnalisme.
• Morad.e

  4 / 5

  Le 20/04/2019 à 08:58

  Très serviable, toujours souriant et de bon conseil je le conseil
• alexis.E

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:29

  Utilisé leur service de location pour 3 jours. Vélo et accessoires correct. Large gamme mais utile de réserver à l'avance. Attention aux frais de rapatriement assez élevés et vérifiez bien que leur agence dans votre ville d'arrivée soit bien ouverte au risque de payer encore davantage.. Pourrait etre utile que les vendeurs (au moins celle que j'ai eu) connaissent le parcours pour lequel elle loue des vélos.
• salomé.u

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 15:18

  Je conseil absolument ce magasin !!! Je suis venu deux fois réparer mon vélo tout le personnel a su ce montrer présent et efficace ( pas de délais d’attente) de plus ils ne se sont pas’ limiter à la réparation mais ont fait attention aux petites choses en plus à faire :regonfler les pneus etc A chaque fois je n’avais rien à payer ce qui prouve leur esprit commerçant et qu’ils sont tout sauf des profiteurs mais une super équipe ! Encore merci !!
• Laura.k

  5 / 5

  Le 08/01/2019 à 10:45

  toujours un plaisir de passer par eux, professionnalisme et sourire qui va avec .... merci !
• Julien.7

  5 / 5

  Le 29/12/2018 à 19:27

  Superbe boutique, personnel accueillant et compétant, matériel de très bonne qualité. Très bon concept d'avoir plusieurs boutiques et partenaires le long de la Loire permettant de louer un vélo à Tours(par exemple) et le déposer à Nantes(par exemple) et rentrer en train.
• dr.u

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 12:01

  Super endroit pour avoir un coup de main pour réparer un vélo !
• Julien.i

  5 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:13

  Serviable et arrangeant, je conseille !
• quentin.l

  5 / 5

  Le 02/10/2018 à 16:08

  Arrivé avec un problème de pédalier, l'équipe à reussie à prendre mon vélo et à le réparer dans la matinée bien qu'ils étaient surchargés. Grâce à eux j'ai pu repartir le lendemain et poursuivre mon aventure sur la Loire à vélo : un IMMENSE merci !
• mat.�

  5 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:04

  Nous avons loué deux vélos pour effectuer 3jours de Loire à Vélo.Nous avons été bien reçus et avons été très satisfaits des vélos loués pour l' itineraire. Vélos tout chemin bien adapté au voyage et au chargement des saccoches.Experience de cyclotourisme qui nous donne envie de poursuivre ailleurs.
• Baptiste.o

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 14:21

  Après 4 ans de fréquentation de cette boutique. La meilleure de Tours. Je viens de me faire refuser l'accès suite à une roue crevée. En effet en ayant l'habitude de venir changer ma chambre air dans cette boutique. J'ai cru pouvoir y revenir sans soucis. Et là à ma grande surprise on m'annonce qu'il n'y a pas de réparation sur place possible.
• Yann.h

  1 / 5

  Le 31/08/2018 à 15:57

  A EVITER A TOUT PRIX !! Ce sont juste des escrocs ! explication : j'apporte mon vélo et je demande un devis, on me dit ce qui est à réparer, je dis ok. Ils ont gardé mon vélo presque deux semaines et le jour ou je devais le récupérer ils m'ont appelé car une autre pièce était à changer, j'ai raté l'appel et j'ai rappelé dès que je l'ai vu (même pas 30mn) mais trop tard ! en 30mn ils ont prit la décision de changer cette pièce et ils l'ont changé sans mon accord... (donc ça a doublé le prix des pièces) Je trouve ça d'un malhonnête !!! Plus jamais je ne retournerai chez ces voleurs !!! Ah oui parce qu'en plus c'est hyper cher ! Et pour finir j'ai récupéré mon vélo sale et abimé par endroits... Mais c'est peu être ma faute, plusieurs connaissances m'avaient déjà prévenues et j'y suis quand même allé, je sais pas comment ils font pour avoir autant de clie...! Oh pardon, de pigeons !
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 15:40

  Très pris et très accueillants ! A recommander sans réserve ...
• Sylvie.O

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 11:06

  Pas aimable 😝
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 18:33

  Compétence et sympathie
• Emelyne.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 15:58

  Ils sont top. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 15:15

  Super accueil, super efficace.... Je recommande.. 😀🤩😀
• Baptiste.e

  4 / 5

  Le 26/03/2018 à 16:32

  Bon accueil et service de qualité
• Alain.I

  5 / 5

  Le 12/03/2018 à 18:53

  Toujours bien accueilli. Je fais entretenir tous mes vélos, plutôt haut de gamme. Les prix sont compétitifs.
• frederic.A

  1 / 5

  Le 11/03/2018 à 07:44

  Accueil et service déplorables. Personnel à fleur de peau et agressif. À fuir...
• Anne-Lise.t

  2 / 5

  Le 07/03/2018 à 13:46

  J'ai acheté un vélo en 2017 chez Détours de Loire.J'en suis très content. l'accord passé était le dépôt vente de mon ancien vélo, qui je précise était en bon état. Après quelques mois, mon ancien vélo n'étant toujours pas vendu, je suis allé au magasin afin d'obtenir des nouvelles: Quelle fut ma stupeur après avoir demandé à voir mon vélo (qui j'ajoute n'a jamais été mis dans le magasin, étant resté dans une réserve ?) de constater le pédalier totalement faussé ainsi que un maillon de la chaîne tordu). De plus, ce jour là, on a mis ma parole en doute, en disant que le vélo était déjà peut être en mauvais état. Ce qui est totalement faux. Il n'aurait pas été proposé en dépôt-vente. Déçu, j'ai récupéré mon ancien vélo.
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 09/02/2018 à 11:44

  Personnel très compétant, aimable, et efficace. De plus les tarifs sont tout à fait abordable. Je n'hésite pas à les voir pour le moindre problème : diagnostic et devis effectué à l'arrivée, et la note peut s'avérer moins cher que prévu ! Je recommande vivement
• Anna.y

  2 / 5

  Le 16/08/2017 à 13:35

  (Traduit par Google) Mauvais service client. En groupe de 4, nous sommes arrivés à Tours de Paris pour louer des vélos pour un voyage de Tours à Blois, on nous a dit qu'il n'y avait plus de vélos à louer pour aller là où nous devions aller. Ils ont dit qu'en raison du grand nombre de personnes qui louaient, ils ne fournissaient plus le service de location dans un magasin et de retour dans un autre. Je ne suis pas contrarié par ce fait, juste la façon dont nous avons été traités, surtout quand nous ne voulions rien de plus que de louer des vélos et si nous ne pouvions pas les louer, alors découvrez où nous le pouvions. Le responsable nous a à peine levé les yeux et nous a simplement dit d'aller chercher d'autres entreprises et de se renseigner à l'office de tourisme. Certes, nous n'avons fait aucune réservation préalable, ce qui était également de notre faute (d'où les 2 étoiles pas moins) (Avis d'origine) Poor customer service. As a group of 4 we arrived in Tours from Paris to rent bikes for a trip from Tours to Blois, we were told there were no more bikes to rent to go to where we need to go. They said that due to a large amount of people renting, they no longer provided the service of renting at one shop and returning to another. I am not upset about that fact, just the way that we were treated especially when we wanted nothing more than to rent bikes and if we couldn't rent them,then find out where we could. The man in charge barely looked up at us and just told us to go searching for other companies and see at the tourist office for information. Granted we made no prior reservations which was also our fault (hence the 2 stars not any less)
• dugas.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 14:44

  Top organisation. Départ Tours. Arrivée à Blois et on laisse les vélos. Très aimable. Je recommande. Une étoile en moins...pour la charrette arrière enfant...trop lourde. ( Des modèles plus légers et plus roulants existent)
• gabriel.a

  4 / 5

  Le 10/08/2017 à 08:19

  Bien conseillé , très commerçant
• Elisa.e

  1 / 5

  Le 18/07/2017 à 16:54

  Personnel pas aimable et désorganisé. Font des devis délirants et sont prêts à changer tout et n'importe quoi sur un vélo pour un problême simple (devis à 42 euros chez eux et à 6euros 50 chez un autre réparateur). Je déconseille totalement.
• morgan.i

  5 / 5

  Le 30/05/2017 à 16:07

  Très bon accueil ! Super sympa nous n'avons pas été déçues.
• Jean-Thomas.l

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 14:59

  Je conseille la location de vélo pour découvrir tours
• Alexey.u

  5 / 5

  Le 05/03/2017 à 13:24

  Nous avons loué deux vélos le 16 février pour toute la journée. Les vélos sont de bonne qualité et le personnel était très aimable.
• Elvis.

  1 / 5

  Le 04/11/2016 à 11:52

  Pour une demande d échange de vélos, le vendeur a été désagréable et très agressif.
• Benit.

  5 / 5

  Le 10/08/2016 à 16:43

  EXCELLENT accueil, très professionnel ! Bon matériel de location!!!!
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 14/06/2016 à 06:00

  Bon magasin de vélo, pour les gens de passage aussi bien que pour les locaux!
• Marion.e

  1 / 5

  Le 06/05/2016 à 13:09

  Attention arnaqueurs !! On vous annonce 20 euros de réparation et à l'arrivée on vous demande 15 euros en plus ! De plus l'accueil n'est pas très cordial, bref je déconseille vivement cette adresse ! Préférer les ateliers d'auto réparation comme le Roulement à Bill.
• Bert.e

  5 / 5

  Le 21/02/2015 à 10:00

  (Traduit par Google) Je loue des vélos chez DdL depuis 3 ans, des vélos normaux et des tandems pour 4 à 8 personnes. J'ai trouvé leur service excellent, ils apportent et récupèrent les vélos à l'heure convenue. Si quelque chose ne va pas avec le vélo, ils viennent réparer. Le service est sympathique et très efficace. Leurs vélos sont super et bien entretenus. C'est une excellente compagnie et je peux vraiment les recommander. (Avis d'origine) I have rented bicycles from DdL for 3 years, had normal bikes and tandems for 4 to 8 people. I found their service great, they bring and pick up the bikes at the agreed time. If there is anything wrong with the bike, they come and repair. Service is friendly and very efficient. Their bikes are great and well maintained. This is an excellent company and I can truly recommend them.
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 05/07/2014 à 15:16

  Je suis allé dans cette boutique pour un problème de dérailleur sur mon VTT d'une marque de grande distribution pour le sport. Le mécano m'a pris en charge immédiatement a diagnostiquer un problème sur ma chaine qui risquait de casser. Il m'a montré précisément ce qui était défectueux et m'a annoncé les tarifs avant chaque acte de maintenance. Je repars au bout de 15 min avec mon dérailleur réglé et une chaine neuve pour un total de 32€. Bref, une bonne équipe de professionnel avec qui vous pouvez échanger facilement et qui pratique des tarifs très raisonnable. A recommander!
• Guillaume.R

  1 / 5

  Le 08/06/2014 à 11:36

  Attention aux frais supplémentaires, 15€ pour un peu de boue sur le vtt. Commerçants quand ça les arrange