La Grande Récré Tours Centre

Tags: Magasin de jouets, Magasin de jeux de cartes/jeux de plateaux,

• vincent.e

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:46

  Beaucoup de choix, très bonne sélection de jeux / jouets.
• Loustic..

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:35

  Très mauvaise expérience, il m'a suffit de simplement dérouler un sabre laser Star Wars sans l'abîmer pour que le gestionnaire désagréable et odieux de ce magasin de jouets ne vienne me réprimander et m'expulser fissa du magasin! J'ai néanmoins pu échanger avec une vendeuse qui m'avait l'air ma foi fort sympathique mais à part cela ce magasin mérite son manque apparent d'affluence ! Les prix sont d'ailleurs assez élevés par rapport à Internet et au marché de seconde main, bref rien à dire c'est une mauvaise expérience, on ne m'y reprendra pas! Ajout: après avoir vu les commentaires de plusieurs personnes je partage parfaitement ce ressenti comme quoi sous prétexte d'être jeune nous serions des troubles fêtes et nous serions obligés d'être expulsés de ce magasin, c'est une attitude absolument inacceptable et très peu commerciale. Il est vrai que l'homme qui paraît être le gestionnaire est parfaitement odieux et suis ses clients sans aucune raison, il se permet de tutoyer n'importe qui sous prétexte d'être plus âgé en réalité s'il existe nombreux commentaires 5 étoiles il existe aussi beaucoup de une étoile même si les gestionnaires prétendent être victime d'attaque sur les réseaux sociaux: non messieurs vous êtes simplement mauvais il ne faut pas s'en plaindre ni répondre uniquement au bons commentaires.
• jspz4.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 19:32

  Patron assez exécrable
• Docteur.

  4 / 5

  Le 24/06/2022 à 10:25

  Magasin sympathique avec une accueille correcte mise à part certains prix trop chers j'étais content de faire mes achats là-bas.
• Zheng.o

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 05:17

  Beaucoup de choix de jouets meme si mon fils de 4 ans n’a pas trouver ceux qu’il voulait, il est comme meme reparti avec 2/3 emplettes.
• gusto.9

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:54

  Personnel désagréable !!! Moi et mon ami ont a été viré du magasin car je cite nous sommes venus dans le magasin deux fois pour regarder.
• Annick.i

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 21:00

  Très bons chois de jeux ,jouets ou livres pour enfants de tous âges
• LoulouLeTroll.

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:24

  Magasin vendant quelques jouets de mauvaise facture mais sinon super sympa à regarder, mais je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable pour un magasin de jouets, changez de travail au plus vite
• Sébastien.o

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 09:47

  Je suis très surpris par certains avis laissés ici. 1. Le responsable est adorable et conseille parfaitement sur les jouets qu’il vend 2. Son équipe est bien formée et exécute bien des missions de facing et de rangement. 3. Si les gens étaient plus respectueux, leur expérience d’achat se déroulerait mieux. J’ai pu observer de nombreux clients avoir une éducation très limite avec leurs enfants les laissant tout détruire comme s’ils étaient dans leur chambre d’enfant gâté et certains se croient en centre de loisir en criant et courant … C’est un magasin bordel !!! Pas un défouloir pour gamins rednecks enragés ! Bref super équipe bonne expérience mise à part la clientèle qui se révèle comme notre société actuelle : avec un manque de savoir vivre et d’éducation !
• Cola.o

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:03

  Quantité de jouets très intéressante et varié. Cependant, comportement d'un des vendeurs extrêmement désagréable, hautain et méprisant. Une fois à la caisse, j'ai simplement demandé pourquoi ils ne font plus les emballages cadeaux et que personnellement je fais un effort de venir sur place plutôt que payer sur Amazon et ce vendeur se permet de nous répondre "Ah oui cest dégueulasse, vraiment c'est pas normal." D'un ton méprisant, puis a ajouté "C'est bon vous avez finis?". On demande ensuite un sac pour pouvoir porter nos articles (pour environ 80euros de jouets), et on a été pris pour des cons encore une fois par ce même vendeur disant "Ah bas oui cest dommage". J'étais donc avec mes articles et l'emballage cadeaux dans les mains, dans la rue. Lamentable. J'ai demandé le responsable mais il n'était pas là comme par hasard, j'ai appelé le numéro de téléphone de cette enseigne mais absolument aucune réponse. Je suis retourné dans le magasin en journée demander le responsable mais il n'était toujours pas là. Extrêmement déçu, magasin à fuir. Il est préférable de payer sur Amazon, là où le service de client est meilleur.
• Alexandra.e

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 17:57

  Personnel désagréable, se permettant de me tutoyer parce que je suis jeune. C'est inacceptable et inadmissible. La politesse n'est pas en option surtout lorsqu'on travail dans un magasin de jouet pour enfant. De plus j'étais accompagnée de mes amis et pendant tout le long le personnel nous suivaient comme si on allait voler quelque chose, juste parce que nous sommes jeunes. Les vendeurs pensent réellement qu'ils sont discret lorsqu'il nous suivent ? Le personnels devrait réellement se remettre en question, surtout au niveau de leur accueil en magasin et de leur approche de la politesse :) A fuir.
• Agathe.

  1 / 5

  Le 09/12/2021 à 16:00

  Le personnel a des apprioris sur les jeunes. Cela fait plusieurs fois que je viens pour acheter quelque chose. Ils passent leur temps à nous surveiller et à être désagréables. Ils pensent immédiatement que l'on vient pour mettre du désordre alors que c'est simplement pour des achats. Leur ton est condescendant et agressif, de plus ils tutoient.
• Romain.o

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 09:56

  Responsable Pas du tout commercial,Dommage car les vendeuses sont très gentilles
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 07:55

  Une grande surface avec un grand choix de jouets en plein centre. Et les mêmes prix que sur le net.
• laora.i

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 21:07

  personnel désagréable! nous sommes venus nous divertir dans un magasin de jouets avec des amis, nous avons été suivis tout le long de notre visite, par des employés fort désagréables qui faisaient semblant de ranger leurs rayons et en profiter pour sans cesse nous épier du coin de l'oeil, non par un mais plusieurs vendeurs!!! ce comportement est inadmissible, malgré nos sous entendus et nos tentatives de leurs faire comprendre que leur attitude était des plus gênantes, rien à y faire!!!!!
• Zidane.e

  3 / 5

  Le 18/11/2021 à 17:39

  Très gd choix
• catherine.C

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 17:35

  Formidable équipe. Très professionnel. Je recommande à 100%
• olo.i

  4 / 5

  Le 15/11/2021 à 00:26

  Bonjour jeunes gens, j'adore les articles que vous proposez dans ce magasin, surtout les petites Briques nommés lego car c'est mon plat préféré avec les lasagnes.
• Pascal.E

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 15:00

  Un grand merci à toute l'équipe pour leurs professionnalismes. J'ai trouvé une équipe souriante même derrière les masques. Merci au responsable de magasin pour vos conseils et votre grande gentillesse.
• matthieu.o

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 09:47

  Un très bon moment passé dans ce magasin, les employés un responsable à l’écoute et qui prennent leur temps pour vous conseiller. Je recommande vivement ce magasin
• Fabien.r

  2 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:30

  J'ai assisté à une scène bien triste que je trouve très représentative du climat actuelle à la caisse de ce magasin. Une dame portait son masque sous son nez alors qu'elle payait. Celui que j'ai supposé être le gérant (puisqu'il n'avait visiblement pas l'obligation de porter le gilet moche de la grande récré) a dit a cette dame de manière assez sèche "Par contre le masque c'est sur le nez !" La dame répond "Attendez c'est bon, il ne faut pas exagérer, en plus je suis vaccinée". À ce moment là, le gérant s'est mis à l'incendier sans une once de respect, ça m'a vraiment frappé. "[...] et Alors ?! nous on le porte correctement toute la journée ! Etc" À ce moment là, cette dame n'était plus une cliente qui contribuait à faire vivre un commerce, mais une ennemie. Certes, elle avait tort de penser qu'elle ne pouvait pas transmettre ou contracter le covid grâce à son injection, mais ce n'est absolument pas une raison pour ne plus respecter la clientèle. 5 minutes avant, je venais moi même de me faire reprendre par le gars de la sécurité à l'entrée du passage parce que je suis rentré tout en mettant mon masque alors qu'il exige que le masque soit mis avant de franchir le seuil... Ça devient de la folie. Je mets quand même deux étoiles, parce qu'à côté de ça, j'ai été très bien été renseigné par un jeune vendeur sur un produit qui m'intéressait.
• AnnSo.u

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 13:42

  Equipe très gentille, à l'écoute et de bon conseil ! Magasin avec beaucoup de choix !
• Ophélie.I

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:18

  J'ai été suivie par 2 stagiaires/vendeurs durant mes 5minutes de visite dans ce magasin, probablement envoyé par le gérant qui m'a fixé du regard dès mon entrée. Quand je dis "suivie", ce n'est pas des vendeurs qui me proposaient leur aide, non, les personnes restaient à 1 mètre de moi dans chaque rayon, comme ça, sans un mot. Au moment de partir, le gérant m'a interpellé et m'a demandé sèchement d'ouvrir mon sac, devant les clients et 3 membres du personnels qui n'avaient vraisemblablement rien d'autres à faire que de discuter derrière la caisse. Je suis restée scotchée par ce manque de professionnalisme et je ne retournerai jamais dans ce magasin. Il existe des formations/stages afin de mieux gérer une équipe et le système de sécurité. Ce n'est pas aux clients de trinquer pour votre incompétence et vos lacunes en matière de sécurité. Des excuses n'auraient pas été de trop! Je ne recommande pas ce magasin. Le commerce, ce n'est pas ça. Fuyez!
• Cécile.E

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 18:45

  Très bon accueil et beaucoup de choix dans le rayon Lego !
• Shishhh.

  1 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:16

  Bonjour, Je tien a vous partager mon expérience en tant que cliente dans ce magasin, l’accueil a étais très agréable de la part des vendeurs et vendeuse cependant nous avons était très mal reçu par le gérant qui nous a suivie et nous a clairement fais comprendre à nous n’étions pas les bienvenus dans ce magasin. Je trouve ça lamentable de la part d’un gérant. Je ne recommande pas ce magasin👎
• Marion.e

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 16:01

  Ça fait du bien de revenir au cinéma 😜😍👍
• Rachel.

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 10:59

  Personne efficace et compétent
• Emeline.h

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 16:35

  Personnel très accueillant, je recommande vivement!
• Sofian.u

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 09:20

  Vendeur chaleureux et a l'écoute contacts clientèle parfait je recommande fortement ce magasin
• Mauricette.U

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:36

  Toujours 1 accueil au Top ! or, depuis mes achats de Noël, c'est une hôtesse-vendeuse différente qui m'a répondu au téléphone puis mis aussitôt de côté le cadeau désiré pour mon Petit Fils 🤗 ! *Toujours ok pour des conseils, la jauge du public est respectée astucieusement.
• GIRARD.a

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 18:01

  Vendeurs très sympathiques qui n'hésitent pas à se démener pour les clients. Une équipe du tonnerre qui donne envie de revenir :) Encore merci!
• Katia.e

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 12:34

  Bien achalandé, personnel sympathique et serviable.
• Flora.n

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:28

  Vendeurs très agréables et bon conseil
• Léa.e

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 20:34

  personnel très accueillant et de bon conseil ainsi qu'un large choix de produits
• Na.

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 18:27

  Génial de trouver encore des magasins pour faire ses achats 😁 puisque tout ce passe en ligne maintenant 😕. Sinon rien a dire c'est un magasin pour jouets quoi. L'accueil était topissime 🙏🏽. Bravo a l'équipe 🙌🏼👍🏼
• Eric.r

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 15:09

  Magasin bien placé, beaucoup de choix et personnel sympa
• Anabelle.O

  3 / 5

  Le 19/06/2020 à 15:41

  Personnel super sympa, côté jouets un peu le bazar.. on ne trouve pas toujours ce que l'on veux .. mais la surface ne s'y prête pas peut être aussi..
• Maxster.a

  2 / 5

  Le 25/05/2020 à 15:42

  Les jouets sont assez chers , donc on s'attend à de la qualité . Mais grosse déception . 13€ un simple tracteur avec une remorque , et es fixations sur la remorque sont mal conçues et ne fonctionnent plus après 1h d'utilisation..
• Vanessa.e

  5 / 5

  Le 13/05/2020 à 10:42

  Un gros merci à l’équipe surtout Charles pour son accueil au premier jour de la réouverture C’est Un super bon élément pour cette entreprise. Je ne regrette pas D’être depuis le début d’être tombé sur lui merci beaucoup et mon fils est Très content
• Céline.a

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:59

  J'y ai déjà fait un stage.
• Magali.e

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 13:26

  Du choix dans les puzzles à pas trop cher !!
• Murat.u

  2 / 5

  Le 17/02/2020 à 15:47

  Magasin hors de prix article rarement rembourser
• JANICK.A

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 23:44

  Spacieux et beau , propre et sympa
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 19:52

  Très bon accueil, de la prise de commande jusqu'au passage en caisse. Équipe sympathique, beaucoup de choix.
• Marion.o

  3 / 5

  Le 12/11/2019 à 09:28

  Je trouve que les rayons ne sont pas bien agencés
• Alex.

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 06:00

  Très grand choix de jouets
• Florentin.e

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 11:47

  Bon magasin de jouet en plein centre ville, large choix, le personnel est accueillant !
• dorian.

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 15:40

  Service négligeable l'abscence de courtoisie se fais ressentir, exclusion pour non raison valable je déconseille cette enseigne sous prétexte d'avoir utilisé une tête de playmobil un malotrus nous a dégagé il dit je cite "ne revenez pas avant longtemps " 🤬
• V.o

  5 / 5

  Le 26/10/2019 à 21:07

  Les employés sont gentils et serviable. Les vitrines changent assez souvent. Au premier abord le magasin semble petit mais ce n'est pas le cas. On trouve vraiment de tout.
• Chantal.h

  3 / 5

  Le 26/10/2019 à 17:09

  Correct En plein centre ville donc prendre le tram
• Florence.I

  3 / 5

  Le 16/10/2019 à 17:38

  Personnel très agréable. Magasin central on trouve tout ce que l'enfant voudrait avoir....
• Anita.o

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 16:42

  Agréable, beaucoup de choix de jouet
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 09:44

  Allées en bazar mais bien placé dans l'hyper centre
• Désirée.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 18:28

  Les vendeurs disponibles et de tes bons conseils.
• Yves.o

  4 / 5

  Le 08/09/2019 à 15:51

  Caverne d Ali Baba de mes petits enfants.
• AAAL.

  1 / 5

  Le 07/09/2019 à 20:24

  Attention si vous êtes parents est que vous emmener votre bebe est son doudou, le vendeur va vous accuser directement d'avoir VOLER cette peluche dans le magasin ( surtout ne pas avoir une peluche neuve cest encore plus suspect ) quel pauvre naze ce vendeur !!!!
• morgane.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:15

  Un grand Merci à Charles pour sa gentillesse et son professionnalisme excellent vendeur très bons conseils et très bon magasin
• Rodrigue.e

  5 / 5

  Le 16/08/2019 à 21:52

  Très bien servi pour juste un dépannage
• emilie.a

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 10:02

  J'adore ce magasin. A chaque fois que je viens sur tours je prend un jouet pour mon fils ou pour les enfants de la famille . Bonne équipe propre et bien organisé :) merci mon fils se régale avec son transformers
• Alex.

  4 / 5

  Le 18/07/2019 à 15:02

  Pas mal, très bon service
• Lena.a

  4 / 5

  Le 16/07/2019 à 19:48

  Bonne organisation de magasin et personnel donnant de bons conseils
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 08:56

  Beaucoup de choix et de très bon conseillers.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 10/07/2019 à 12:02

  Heureusement qu'il y a encore des grands magasins de jouets en centre ville.
• GentFox.

  4 / 5

  Le 03/06/2019 à 01:43

  De bons conseillers. La file de la caisse un peu longue quand y'a plus de 4 clients qui attendent, une seule caissière c'est pas suffisant surtout quand faut les emballages cadeau.
• Bibi.o

  1 / 5

  Le 24/05/2019 à 12:23

  Personnel déplorable ! Sourire en option !
• Lazare.o

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 14:00

  Très bien placé et on peut trouver presque tout.
• Farid.

  2 / 5

  Le 28/03/2019 à 13:22

  très peu de choix
• Olivier.R

  3 / 5

  Le 13/03/2019 à 10:02

  Ma fille m'y traîne régulièrement-elle a 4 ans- pour son "shopping"...magasin bien agencé, personnel sympa mais changeant et bonne gamme de tarifs pour acheter un petit truc de temps à autre..
• Nelly.a

  5 / 5

  Le 17/02/2019 à 08:25

  Très bien
• Mathias.v

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 22:50

  De bons conseils de la part du personnel, un magasin qui est présenté d'une manière agréable. Nous devons préserver des magasins de ce type en plein centre ville, il est plus difficile de se rendre dans les grandes zones commerciales en périphérie si vous n'êtes pas véhiculé !
• Arr.P

  1 / 5

  Le 16/02/2019 à 10:42

  Trop trop cher faut supplier piur un paquet cadeau
• Lilian.o

  2 / 5

  Le 23/01/2019 à 11:10

  Le seul avantage de ce magasin est sa situation géographique sinon il s'agit d'un petit magasin dans l'ensemble
• GDSQ.o

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 07:55

  On trouve de tous pr les enfants
• Yoko.a

  5 / 5

  Le 07/01/2019 à 15:19

  Vendeuse / Caissière, très sympathique et serviable, ainsi que gentille, très agréable, je recommande
• Taton.f

  4 / 5

  Le 05/01/2019 à 15:30

  Le choix est là, et là situation en plein centre.
• Florence.l

  2 / 5

  Le 01/01/2019 à 14:32

  Obligée de réclamer 1 sac (mauvais temps) à l'extérieur. Pas donné de bon cœur.
• nora.o

  5 / 5

  Le 22/12/2018 à 17:38

  J'aime beaucoup ce magasin.
• laure.a

  3 / 5

  Le 21/12/2018 à 10:58

  Magasin propre et bien rangé mais prix un peu plus élevé que dans d'autres enseignes.Et personne à la caisse très très lente...on est à quelques jours de Noël,il est où l'esprit festif??
• matthieu.o

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 13:08

  Pas exceptionnel et prix * 3 et rapport à d'autres magasins
• Cécile.l

  5 / 5

  Le 16/12/2018 à 23:01

  Magasin en centre ville qui offre un grand choix.
• Maelle.t

  5 / 5

  Le 09/12/2018 à 08:29

  Bon magasin avec un large choix. Personnel très bien. Les prix peuvent être un peu élevé mais c'est souvent le cas dans les magasins de jouets.
• marie-.o

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 16:44

  Très bien conseillée. Lieu agréable .
• mildine.a

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 17:41

  Très grand magasin et donc beaucoup de choix. Ouvert les jours fériés, ce qui est pratique. En revanche, plein centre, c'est pas facile de se garer
• Aël.o

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 12:10

  On s'est fait pister par une petite vendeuse rousse, tout autour du magasin. On apprécie...😒👏👎👌
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 08:44

  J'adore ce magasin
• kyzou.a

  4 / 5

  Le 22/09/2018 à 11:16

  Les vendeurs sont disponible et conseillent très bien. Bon accueil.
• Dominique.i

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 10:46

  Du choix pour tout âge et employé sympathique
• A.

  4 / 5

  Le 29/07/2018 à 16:38

  Magasin très bien entretenu
• Cynthia.I

  1 / 5

  Le 20/07/2018 à 06:01

  A éviter ! Mes nièces ce sont faites incendier par le gérant sous prétexte qu'elles ne doivent pas toucher les jouets. De plus le gérant est devenu agressif quand je lui ai fait remarquer que ce ne sont que des enfants. Cet individu n'a rien à faire dans la vente de jouet pour enfant.
• Vincent.E

  2 / 5

  Le 13/07/2018 à 17:34

  Bien situé, plutôt grand et bien fourni, le problème ? La gestion lors du passage en caisse !!!! J'ai vu des files d'attente tellement longues que j'ai préféré reposé les articles et reporter mes achats dans un autre magasin !!!! Je n'ai pas dit que cela c'était passé aujourd'hui (!) ....cela s"est passé il y a 15 jours, un samedi en début d'après-midi. Et d'autres fois .... Je ne suis pas un " hater " ; alors le sens de votre question me laisse perplexe ....
• Cedric.s

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 20:54

  Très joli magasin accueil sympathique
• Micheline.o

  4 / 5

  Le 21/06/2018 à 11:31

  Excellent magasin de jouets pour enfants. Personnel compétent.
• Sandra.r

  5 / 5

  Le 19/06/2018 à 21:06

  Beau magasin de centre ville..
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 31/05/2018 à 15:27

  Choix...ptit plus..les emballages cadeaux
• Pierre.a

  2 / 5

  Le 05/12/2017 à 16:20

  Alors ok c'est un bon magasin en plein centre mais déjà 1 il y a indiqué partout 10€ tout les 50€ d'achat (ducoup parfait pour les courses de Noël) et on arrive à caisse et la ''non c'était hier''....... Et après 2 bah très cher alors que il y a mois cher ailleurs. Mais bon la grande recrée on vous aime quand même...
• François.R

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 19:45

  Les prix ont baissé récemment 🤗
• Libel.a

  4 / 5

  Le 11/06/2017 à 13:05

  Bon magasin en plein centre
• Arnaud.a

  4 / 5

  Le 14/01/2017 à 12:25

  Équipe sympathique et un grand choix pour une boutique de centre ville
• Sebastien.a

  3 / 5

  Le 18/12/2016 à 16:46

  Beaucoup de choix mais un peu cher
• Yael.u

  5 / 5

  Le 26/01/2016 à 14:41

  Beau magasin de proximité avec de gentils vendeurs et beaucoup de choix