KIKO

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Johanna.e

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  Le 08/07/2022 à 15:47

  20 minutes de route pour venir exprès dans votre boutique avec pleins d'achats à réaliser. Je savais exactement ce que je voulais et j'ai toujours sur moi les exemplaires vides à renouveler, donc ultra facile à retrouver en boutique. Arrivée 19h30, rideau à moitié baissé, sol mouillé, caisse en train d'être comptée. Je me suis faite jeter comme une moins que rien. A un moment donné il va falloir : soit mettre vos horaires à jour, soit changer de vendeuses et prendre des personnes réellement motivées par leur métier, en supprimant leur air hautain et supérieur, tout en leur offrant une formation intitulée "L'art et la manière de la Politesse". Cliente chez vous depuis l'ouverture de votre boutique, c'était la fois de trop. Merci à Nocibé pour avoir accepté de renouveler intégralement tout mon maquillage. :) PS: je me fiche de votre réponse automatique. Cordialement !
• Cath..

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  Le 07/05/2022 à 19:39

  Je suis venue vendredi 6 vers 16h30 pour me faire plaisir et faire plaisir à une amie. J'avais repéré des produits conseillés sur YouTube et je comptais vraiment les acheter suite aux crash test . Me voilà dans le magasin avec un sourire aux lèvres et une conseillère me regarde et ....rien. Pas de bonjour, pas un sourire. Les 2 autres conseillères étaient occupées avec des clientes donc j'ai commencé à faire le tour des présentoirs. J'avais envie de swatcher quelques références qui me plaisaient mais je n'ai pas osé et personne n'a jugé bon de m'aider. Bientôt les clientes ont payé leur achats. J'ai continué ma visite des présentoirs et à ce moment j'étais la seule cliente! Je me suis attardé sur des rouges à lèvres et..... Toujours rien , par contre là ça papotait bien à la caisse. Il faut dire, que je ne suis peut-être pas la cliente type : en effet, dans ce magasin on a l'air de privilégier les jeunes filles ou les jeunes femmes. Dépitée, et un peu vexée, faut l'avouer, je suis allée chercher mon cadeau chez SEPHORA. Je ne fais jamais de commentaire négatif mais là, ce comportement m'a profondément gêné.
• Johanna.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 17:42

  Conseillère au top, ça change de d'habitude où limite on se sentais juger en rentrant dans le magasin. Elle m'a donné de très bon conseil, sans vouloir me vendre à tous prix les produits. Venue le mercredi 04/05 après midi.
• Soso.

  1 / 5

  Le 21/04/2022 à 21:29

  Aucun accueil de la part des vendeuses qui discutaient à haute voix dans la réserve !!! Pas de bonjour, j’ai du aller chercher une vendeuse en pleine discussion avec sa collègue dans la réserve pour un conseil… et bien résultat : il été clair que je l’embêtais ses papotages semblaient plus intéressant…. que de me renseigner ! Puis au final elle n’a même pas sût me renseigner je souhaitais un modèle précis et elle m’a dit on ne fait plus cette gamme je lui ai gentiment demandé de m’orienter vers une gamme et couleur similaire , et j’ai eut pour réponse «  ah bah je sais pas hein car on n’a plus ce produit »!!! Je suis donc sortie de la boutique comme j’y suis rentrée sans que l’une des vendeuses ne disent au revoir… Catastrophique !!!
• Rachel.l

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 07:53

  Personnel compétant n'hésitant pas à chercher dans la réserve ce dont on a besoin.
• marlene.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 22:59

  Bons produits et les hôtesses sont agréables et de bons conseils
• Stephanie.6

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:08

  Magasin petit mais très agréable. En revanche, déçue par l'accueil du personnel..effectivement, nous sommes arrivées à 19h30, mais l'horaire de fermeture indiqué sur le site est 20h00..c est peut-être pour cela, que la vendeuse qui m'a encaissé n était vraiment ni agréable, ni commerçante.. J'aurais voulu acheter plus de produits mais je n'ai pas osé demander un conseil étant donné son amabilité.. Dommage..
• Lulu_dy.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:36

  Super boutique de make up.. Le personnel très accueillante et très aimable, de très bon Conseil. Les produit sont de qualités il y a une grande diversité. Et des prix canons.. ⭐⭐⭐🌟⭐
• Dodo.

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 18:37

  Merci de mettre vos horraires à jour. C'est pénible de se déplacer uniquement pour vous voir à 20h et que le rideau soit fermé alors qu'il est noté 20h30 sur google.
• KRIS.I

  2 / 5

  Le 12/10/2021 à 17:57

  Pénible d attendre à la caisse à cause de la carte de fidélité... Temps de recherche, d' inscription... J ai failli poser et partir.
• Caro.a

  4 / 5

  Le 01/07/2021 à 11:23

  La vendeuse est très très professionnelle
• eliot.u

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 20:44

  Quelle bonne expérience au sein du magasin ! Un grand bravo à la vendeuse « Victoire » extrêmement compétente dans ses conseils, ainsi que dans son accompagnement global dans la boutique. N’hésitez pas
• Mous.a

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 16:26

  Vendeuse au top.
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 10/12/2020 à 14:56

  Jadore ce magasin surtout lorsqu'il y a ma petite vedeusd preferee toujours du choix et des prix attractifs
• Marie.

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 09:35

  Hier soir, jour précédant le nouveau confinement, j'entre dans le magasin et une vendeuse me demande d'attendre à l'extérieur... pas de souci ! Une personne entre, derrière moi et on ne lui dit rien ? Il n'est pas noté de nombre maximum de personnes à l'entrée. Je pars et reviens plus tard, le magasin est "blindé" de personnes :-) Alors, franchement, les vendeuses, vous êtes au top... Ciao Kiko
• Imane.o

  4 / 5

  Le 02/07/2020 à 23:04

  Petit mais pratique.
• Pierrette.o

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 06:54

  personnels très accueillants,serviable et les produits sont au top
• Marie.a

  1 / 5

  Le 10/03/2020 à 18:50

  Je rappelle que les produits type échantillon sont fait exprès pour appuyer les achats et aussi pour être tester donc les commentaires débile stop. Heureusement qu’il y a ça d’ailleurs. Les vendeuses trop préoccupées a rien faire ne se déplace même plus pour vous conseiller. Catastrophique!!!
• Julie.

  1 / 5

  Le 13/02/2020 à 11:00

  J'aime beaucoup cette marque, les produits ainsi que le magasin sont très appréciables. Cependant, le personnel est à revoir. J'y suis allée deux fois et les deux fois les vendeuses disent à peine bonjour, elles ne bougent pas de la caisse et de la réserve pour vous conseiller. Une fois en caisse, elles parlent des barres aux cacahuètes qu'elles ont mangés à leur pause ... qu'est ce qu'on s'en fiche. Trois vendeuses, une en caisse et deux autres en réserve, le porte grande ouverte, assises pour papoter. Si vous voulez parler de vos vies, attendez que les clients ne soient pas dans les parages. Et bien sur au moment de dire "au revoir" une seule vous répond et les autres vous toisent de haute en bas. Je travaille dans le commerce pour une marque haut de gamme et je peux vous dire que chez eux c'est minables. La marque devrait changer d'équipe au risque de perdre des clients, car moi ça ne me donne pas envie d'y retourner.
• Chiara.a

  5 / 5

  Le 22/01/2020 à 20:48

  Je suis venue accompagnée de ma mère nous avons apprécié la gentillesse de la vendeuse très agréable et surtout de bon conseils elle connaît son domaine
• Gwen.

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 18:22

  Mignonne petite boutique, maquillage de qualité à un prix abordable. Les vendeuses sont très accueillantes
• Stephanie.a

  5 / 5

  Le 26/12/2019 à 15:44

  Super produits
• boureau.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 13:39

  Je suis venue dans votre magasin lundi matin vers 11h et j'ai acheté 1 eyeliner et un fard à paupières .Par contre très déçue du personnel car elles rigolent tout en vous observant et à se demander si on se fiche de vous .Personnel à revoir si vous n'êtes pas motivée laisser vos places à des personnes qui elles seront certainement plus motivées. SVP un peu de respect pour la clientèle...
• Kikou.o

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 19:36

  Fortement déçue de la vendeuse qui a refusé de me servir à 20h20 alors que la boutique ferme à 20h30. Elle me dit : " J'ai fermé ma caisse !!!" sur un ton désagréable. Dommage qu'il n'y ait qu'un seul Kiko dans la ville. Vive la concurrence !!!
• Xasa.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 06:53

  Très beau magasin, prix très correct, personnel agréable et souriant et surtout compétent et de bons conseils. Je recommande vivement ce magasin pour les débutants, amateurs ou confirmés dans le monde du maquillage et de l'esthétique
• Justine.i

  2 / 5

  Le 28/11/2019 à 22:16

  Vendeuse trop insistante, pousse vraiment à l achat.. ce qui ne pas justement pas donné envie d acheter !
• Hélène.l

  4 / 5

  Le 08/11/2019 à 14:32

  Bon Accueil bon Conseil malgré un peu d'attente
• Romuald.a

  4 / 5

  Le 05/11/2019 à 15:20

  Très accueillants et plein de bon conseil (pour les femmes exclusivement)
• Capucine.r

  1 / 5

  Le 30/10/2019 à 14:01

  Il faudrait revoir votre politique de recrutement Kiko ! Des vendeuses désagréables au possible, qui préfèrent parler entre elles que d'assurer le minimum de leur fiche de poste : à savoir bonjour et au revoir.
• René.U

  2 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:49

  la maison ou j'ai emmener des ado
• Carine.o

  3 / 5

  Le 22/08/2019 à 16:37

  Sympa
• chleer.

  3 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:51

  Parce que cest des bonne qualiter et des promotions
• Leeloo37.

  1 / 5

  Le 08/08/2019 à 20:01

  Beaucoup de promotion sur le site mais quasiment rien du tout en magasin alors qu'il y a des articles qui ne sont supposés être proposé qu'en boutique 👎
• chris.o

  3 / 5

  Le 05/08/2019 à 08:09

  Simple et efficace. Prix attractif.
• fabienne.a

  3 / 5

  Le 04/08/2019 à 09:51

  Je trouve de tout pour un prix très raisonnable
• sam.b

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 19:50

  Bel endroit propre et de bons conseils
• Ludivine.e

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 17:22

  Très bien
• Yasmine.3

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 16:27

  Vendeuse désagréable s’intéresse à peine aux clientes, à éviter… Hautaine comme pas possible
• fifi.o

  4 / 5

  Le 13/06/2019 à 16:00

  Très bon accueil et conseils des vendeuses, magasin bien disposé, beaucoup de très beaux produits. 👍🌹🌹
• Arlen.t

  3 / 5

  Le 11/06/2019 à 20:33

  Bon magasin.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 30/05/2019 à 14:31

  Plein d'achats équipe très accueillante
• Sandrine.a

  4 / 5

  Le 24/05/2019 à 06:23

  Bonne petite boutique de maquillage
• Ambre.l

  1 / 5

  Le 13/05/2019 à 22:45

  Je ne sais vraiment pas où les techniques de make up sont appris pour faire une tél horreur avec du maquillage à petit prix pff!!! De plus les vendeuses sont ailleurs même pas de bjr et le pire c’est que la plupart n’ont aucun diplôme certifier au maquillage ou la beauté en générale ! il faut un minimum! on voie le résultat ..... sephora + cher mais plus de professionnalisme ..
• Hafka.r

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 11:14

  Tres bon magasin, accueil agréable
• sarah.e

  5 / 5

  Le 18/04/2019 à 14:35

  Magasin au top ! Prix top ! Et vendeuse top ! Courage à elles qui doivent supporter les crises de nerfs des Clientes et ensuite nettoyer derrières elles, après qu'elles aient explosé les maquillages par terre car elles ne veulaient pas attendre que les vendeuses finissent de s ocupper des autres clientes !!
• Eloise.u

  4 / 5

  Le 07/03/2019 à 18:04

  Bons conseils
• Aziza.i

  3 / 5

  Le 02/03/2019 à 01:01

  Des prix correct pour la qualité des produits maquillage. .. Certains produits en revanche reste vraiment chère pour sur Kiko.
• L..B

  2 / 5

  Le 02/01/2019 à 18:27

  produits convenables prix intéressants mais conseil et accueil du personnel à revoir c'est dommage la boutique est sympa
• laetitia.e

  4 / 5

  Le 06/12/2018 à 14:27

  Très bons conseils, vendeuses disponibles et agréables. Local bien aménagé et lumineux
• Alexia.p

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 15:25

  Aucune expérience dans le maquillage pour certaines vendeuses. L'œil au beurre noir qui sert de far à paupiere ce n'est pas présentable en terme de clientèle. Étonnant car la boutique propose largement le choix, avec des pdts qui sont souvent en nouvelle collection. J'ajoute que je ne reviendrai plus dans ce magasin.
• Sophie.a

  4 / 5

  Le 30/11/2018 à 22:05

  Vendeuses aimable ,produit sympa et abordable.
• Giulia.l

  1 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:52

  Cet ete, je me suis rendu à la boutique Kiko à Tours car jadore cette enseigne mais.... Décidément cette Angélique fait parler d'elle... je suis pas étonnée des avis la concernant!! Franchement elle es arrogante et limite vulgaire!!!!! avec ses tatouages à l'oeil des clients....Cela ne correspond pas au profil de kiko. Je me suis donc dirigé vers Sidonie une belle vendeuse qualifiée avec qui j'ai sentit une passion du maquillage et un réel savoir faire.
• Kenza.o

  1 / 5

  Le 19/09/2018 à 13:18

  Assez déçus de cette boutique. Une certaine "Angélique" qui ne cesse de parler à ses collègues sans ce soucier du besoin du client. De plus, ne sais pas conseillé et encore moins utilisée les produits. J'ai attendu 20 mn pour au final repartir sans rien!!! Ce qui reste dommage car la boutique est sympa.
• Christine.

  2 / 5

  Le 16/09/2018 à 07:43

  Dommage que les vendeuses parlent entre elles plutôt que de venir conseiller les clientes un peu perdues et hésitantes dans le choix des multiples couleurs et textures ... Je suis restée plus d un quart d'heure à hésiter à tester.... sans que personne ne vienne alors que j'étais la seule cliente dans le magasin. Dommage aussi qu'elles ne demandent pas si on est porteur de la carte non plus... sans doute les vendeuses ne sont pas intéressées sur le chiffre d'affaires réalisé. Dommage car les produits sont plutôt de bonne qualité et les prix corrects. Je me permets cet avis car ce n'est pas la première fois que je constate. Je constate aussi que cela n'était pas le cas au début.
• Madel.e

  4 / 5

  Le 14/09/2018 à 16:33

  Vendeuse souriante. Quand j'ai voulu passé en caisse on m'a dit celle de droite et on m'a proposé de voir les mascaras qui étaient à 3,95e et quand je suis revenue fallait que je rechange de caisse.
• Lilas.

  1 / 5

  Le 14/07/2018 à 09:08

  A peine bonjour quand je suis passé à la caisse elle parlait toute les deux ensemble de leurs vie perso bref j’ai clairement eu l’impression de déranger !!!!!
• gancel.l

  2 / 5

  Le 23/06/2018 à 18:32

  Vendeuses qui ne vous calculent pas. A la caisse vous payez et ni merci ni au revoir. On regrette presque d'avoir laissé de l'argent. On a vraiment l'impression de les déranger.
• Émilie.o

  1 / 5

  Le 22/06/2018 à 11:33

  Très bon magasin. MAIS quand on rentre, aucun bonjour. Un accueil médiocre. Quand on passe à la caisse on a l'impression de déranger les employées en pleine discussion. UNE SEULE vendeuse est agréable, une seule.
• priscillia.e

  3 / 5

  Le 21/06/2018 à 07:50

  Boutique sympas avec du maquillage abordable et bien pour commencer.
• yoann.l

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 20:58

  Je me suis fait maquiller pour mes 10ans de mariage super tenu du maquillage et la maquilleuse genial pour info la prestation es offerte quand on acheter pour 20euros de produit sur rdv
• Angelina.

  1 / 5

  Le 19/03/2018 à 18:49

  (Traduit par Google) 20 minutes passées dans la boutique. Aucune offre d'aide que ce soit. Pas bonjour ou au revoir non plus. (Avis d'origine) 20 minutes spent in the shop. No offer to help whatsoever. No hello or bye either.
• Cécile.l

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 22:17

  J'aime bien cet établissement les hôtesses sont de bons conseils et disponibles juste une chose le passage en caisse est un peu long mais sinon rien à redire☺
• Accueil.e

  5 / 5

  Le 11/12/2017 à 12:19

  Très bon accueil, les commerçants sont souriants et chaleureux !
• claire.r

  1 / 5

  Le 29/11/2017 à 18:53

  Je suis très déçu j'adore ce magasin on trouve de tout Mais quand j'y suis aller là dernière fois y avais une annonce qui disaient 6 produits acheter les 3 offerts Chose que j'ai fait mais quand j'ai vu le montant à la fin, j'avais changer d'avis et de prendre seulement un rouge à lèvre . Et une vendeuse m'a obliger de prendre les 6 produits devant tout le monde et même à venir me chercher hors du magasin pour que je l'ai acheter alors que j'avais tout laisser
• So.h

  1 / 5

  Le 21/11/2017 à 10:55

  J'ai eu l'impression de déranger la vendeuse . Les deux autres sont en train de discuter de leur coté , elles s'ennuient ?? personne ne nous renseigne , ne nous conseille . Ceci était ma première visite dans votre magasin et il sera la dernière !!!!
• Axelle.a

  1 / 5

  Le 08/03/2017 à 12:35

  Vendeuse pas aimable du tout, on voit bien que nous la dérangions, aucuns produits en stock, donc aucun intêret à se rendre dans cette boutique.
• Benoit.l

  4 / 5

  Le 21/12/2016 à 10:35

  vendeuse de bon conseil