Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Antony.

  4 / 5

  Le 31/07/2022 à 16:48

  Que 4 étoiles dommage car sur le site des matériaux dispos mais introuvables en rayon malgré la recherche d'un gentil conseiller
• C.

  1 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:23

  Bonjour, Une expérience désastreuse non pas lors de la visite en magasin mais concernant le SAV. Mes parents ont réalisé l'achat d'une fenêtre avec volet roulant en janvier 2021, soit il y a 1 an 1/2 maintenant. Le volet roulant n'a jamais fonctionné. Après de multiples appels et mails (presque 30 mails échangés), plus aucune réponse depuis le mois d'avril 2022. Mes parents se retrouvent avec un volet ne fonctionnant pas depuis 1 an 1/2 et plus personne ne répond aux mails. Je leur ai proposé de passer en mode LRAR et protection juridique car c'est inadmissible un tel comportement et d'autant plus avec des personnes âgées. Tout ce qu'il souhaite, si enfin pouvoir profiter de leur achat et donc qu'on leur remplace la marchandise défaillante.
• Frédérique.E

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:33

  Réservation et Location de camion abracabrantesque ! Entre les multiples comptes à créer, les déconnexions de l'appli sensée faciliter l'opération (lol, lol, lol), les renseignements exigés qui me semblent excessifs, et les dysfonctionnements du service qui gère à distance la mise à disposition du véhicule, la tâche a été plus que pénible #lemonde2.0 ! Sur place, 1 heure de perdue pour charger la marchandise car le stock Internet ne correspondait pas au stock physique (il me fallait 30 planches, il en restait 23, mais pas toutes de la même référence car les produits sont mélangés - et pas en bon état). HEUREUSEMENT Laurine 07 :) était à l'accueil : compréhensive, empathique, souriante, efficace ! James Bond n'a qu'à bien se tenir, Laurine était là pour sauver cette expérience désastreuse ! Encore un grand merci Laurine :*.
• Jean-Christophe.u

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:24

  On y trouve de tout à plus ou moins cher Magasin propre
• Di.a

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:45

  Pratique comme tous magasin de bricolage
• CHRISTIAN.E

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:16

  Accueil ok . Procédure de remboursement très facile. A recommander
• Arnaud.o

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:04

  Passage à blanc...aucuns des articles dont j'avais besoin étaient disponibles.
• Gérard..

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:58

  Si on se donne la peine de chercher, on peut trouver son bonheur. Gamme assez restreinte dans certains rayons.
• Valérie.a

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:48

  Si vous voulez un renseignement surtout ne demandait rien car se n'est pas mon rayon ou il sont sortis en pose
• mam's.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 05:35

  Bon magasin pas cher on trouve ce que l on cherche
• Lhyn.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 15:48

  Tout le matos et outillage à prix raisonnable avec le service.
• Gérald.h

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 17:24

  Bon accueil. En revanche maigre compétence technique pour les cuisines !..
• Onon.l

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:43

  super magasin beaucoup de choix peu cher
• Annonay.a

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:23

  Livraison drive très bien. Le livreur était gentil, courtois et nous a aidé à charger les voiture. Magasin avec belle surface de vente et de nombreux choix.
• Patrice.a

  3 / 5

  Le 12/06/2022 à 08:13

  les rois du bricolage , des prix intéressants , surveiller les arrivées ! et bravo aux employés toujours à l'écoute des clients
• Dominique.o

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 08:51

  Il est dommage que les employés ne soient pas plus à l'écoute des clients, il faut chercher le personnel pour obtenir un renseignement avec peu d'ambiguïté. Quand à certaines hôtesse de caisse si ont les ennuie qu'elles cherche du travail ailleurs... enfin tout ça pour dire qu'une réunion du personnel ferait le plus grand bien, et une formation professionnelle plus approfondie s'impose.
• Picoti.i

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 07:16

  Bon magasin, bien rangé, prix souvent pas toujours intéressants
• Hughan.e

  4 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:50

  J'y ai trouvé les matériaux dont j'avais besoin. Le personnel a été courtois et de bon conseil et les prix raisonnables.
• Nelly.u

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:39

  Bien comme magasin on trouve des belles choses et pas cher.
• joao.e

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 06:44

  Très rapport qualité prix et des personnels disponibles et agréable
• valerie.e

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 14:21

  Même si les prix ont considérablement augmenté, ça reste le magasin le plus abordable en qualité/prix. Il est également proposé de payer en plusieurs fois (4fois maxi), ce qui peut arranger certains ménages quand la note est conséquente..... Peu de personnel dans les allées, dommageable lorsqu'on a besoin de conseils. Le personnel des caisses et de l'accueil sont très agréables.
• Délagrave.a

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 21:04

  Magasin assez complet. Je suis passé au rayon peinture ainsi que quincaillerie pour demander des renseignements. Les responsables ne sont pas très chaleureux et répondent en tournant le dos, je trouve déjà ça très impoli et en plus de ça celui à la quincaillerie pas très dynamique. Il y en a aussi des bons ! Je remercie le responsable du côté cuisine qui a bien voulu nous montrer comment se servir d’une scie alors que sa collègue a l’accueil n’arrêtait pas de dire « tu n’as pas le droit de faire ça ». Et sinon sympa le principe de mettre des outils à disposition du client.
• M.

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:46

  Très grand choix de matériaux. Réservation de camion..je trouve un peu compliqué et long ...si pas de téléphone pas possible... je remercie le Monsieur qui m'a aidé très professionnel ,aimable rien à dire. Par contre d'autres personnes, un sourire et l'amabilité seraient à revoir....
• Yves.I

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:28

  Très bon magasin à des prix très abordables personnel à l'écoute mais malheureusement pas très competents
• pierre.c

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 16:14

  Bien bon rapport qualité-prix,
• Frederique.a

  2 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:43

  Jamais aucun conseiller. Après en avoir interpellé deux, on nous a demandé d'attendre. Il paraît qu'un collègue du rayon devait se présenter à nous. Après 20mn, on a décidé de partir faire nos achats ailleurs. Je pense qu'on attendrait encore. On se moque du client novice ?
• DAVID.U

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:02

  Je modifie mon avis J 'ai ete recontacté, l avis des clients est important pour eux.
• David.u

  1 / 5

  Le 26/04/2022 à 19:55

  Lorsque je suis passé à la cour matériaux pour acheter des dalles ciment(x8 couleur sable) il n'y avait pas de prix affiché, juste à côté des grises à 1€80, même épaisseur même dimension, juste de couleur différente, je me suis dit qu'elle étaient au même prix. Lors de mon passage en caisse, entre-temps J avais chargé 5 sacs de mortier et1 sac de de ciment, le prix est en fait de 2€60. J explique que avec une absence de balisage cela est trompeur et je demande à les avoir au prix des dalles grises . On m'a gentiment proposé de m'aider à décharger les dalles de mon. Coffre. J'ai déchargé les dalles, mais aussi le reste. C était je pense un geste commercial qu il était possible de faire pour éviter au client que je suis d'avoir à décharger la marchandise mise dans le coffre. J ai pris la peine de me rendre dans le magasin, à l accueil pour expliquer mon mécontentement, on a pris mes coordo nées et 5 jours plus tard toujourspas de nouvelles ! Le moins que l on puisse dire c'est que la satisfaction client n est pas la priorité du magasin. A suivre.
• Brigitte.i

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:34

  Personnel au service du client ce qui n est pas toujours le cas Nous avons eu le matériel voulu
• Ingrid.a

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 08:33

  Site peu intuitif et pas évident de trouver les produits recherchés (avaient été choisis en magasin). Trop compliqué et long pour bénéficier d'un camion une heure (avec, pourtant, une facture de plus de 2500€!). En revanche, accueil du Drive parfait: Accueil chaleureux et souriant, personnes compétentes, patientes, qui ont pris le temps de nous aider à charger le véhicule et amarrer tout le matériel. Super équipe. Je recommande chaudement. C'est suffisamment rare pour être appréciable en tant que client. Un grand merci.
• Gael.m

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 15:30

  Prix bas mais évidemment ils sont pas très performant
• Ghislain.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 07:47

  publicité mensongère. j’ai voulu acheter des portes intérieures . le descriptif est faux, mensongé et ne correspond pas au produit vendu. c'est une pratique commerciale afin de faire déplacer le client en magasin.
• florence.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 04:46

  Prix attractif, personnel agréable et compétant
• Marie-claire.U

  4 / 5

  Le 18/04/2022 à 16:38

  Attente en caisse un peu longue surtout quand on a très peu d article.
• Christian.a

  5 / 5

  Le 17/04/2022 à 19:37

  Très bien.ont yrouve de tous à tous les prix personnel très pro et aimable
• Steve.o

  3 / 5

  Le 11/04/2022 à 09:49

  On pense que les prix sont pas cher et en fait ça vend de la marque Castorama plus cher que chez Casto. Faites attention.
• Valerie.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:16

  Nous sommes venus acheter du carrelage mercredi 6 avril et avons été accueilli par un employé très sympathique (du nom de Morgan) , serviable qui nous a aidė de bout en bout à transporter cette lourde charge. Grand Merci à lui 🙏
• SYLVAIN.A

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:00

  Je me suis rendus de nombreuses fois dans ce magasin, lors de la construction de mon habitation, car les matériaux proposés sont de bonne qualités et les prix sont abordables, le magasin propose tout ce qu'il faut pour agencer son intérieur, mais également pour les gros travaux, et les extérieures, clôtures, portails, etc. …
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 18:06

  Très beau Dépôt, on y trouve de tout et les conseillers sont sympa.
• Michel.A

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:43

  Grand magasin offrant de nombreux articles à prix très intéressant. Outillage de grande qualité. Besoin de conseils, pas de soucis.
• REMY.R

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 21:50

  Un grand large choix de produits en stocks ! Magasin propre, spacieux et attractif avec les expositions et inspiration comme la pergola ou l'espace salle de bain et cuisine
• philippe.u

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:08

  Bon magasin je trouve en général se que je cherche top
• Selvina.

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 08:38

  Bonne enseigne, large horaire d ouverture, on trouve de tout, manque un peu de renseignements et de conseils de tps en tps.bon rapport qualité prix
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:12

  Accueil excellent , très bien conseillé , vendeurs et caissière aimables au top pour tous renseignements . Rien à redire . Bien sûr , il y a toujours des exceptions mais pas en ce qui me concerne .
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:18

  Très bon service de la part du personnel.sauf un employé à la petite barbe qui a été très irrespectueux envers une femme d un certaine âge.si tu n aimes pas ton boulot reste chez toi .la bienveillance envers les clients fait partie de ton travail. Merci
• Armelle.e

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:28

  Très bon qualité prix Le personnel très accueillant et de très bon conseil Merci
• Julien.a

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 01:14

  Excellente visite. magasin accueillant et chaleureux. Et merci à Guillaume au rayon peinture pour sa patience et ses conseils. A très bientôt
• Vero.a

  2 / 5

  Le 05/03/2022 à 20:03

  La note est juste pour la personne presente ce jour samedi 5 mars 2022 vers 10h30 au guichet exterieur menuiserie avis a la direction si il existe des stages au niveau de votre entreprise pour la politesse (dire bjr) et pour l amabilité pour renseigner un client surtout inscriver le d 'urgence. Ou alors qu il prenne contact avec l accueil ou les rayons notamment cuisine équipé ce matin aussi ou là tout est parfait Merci
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:59

  Les filles du rayon peinture sont top, et Thomas à l'outillage aussi ! Par contre, pour les autres rayons il serait bien de vérifier vos stocks en ligne, ça évite de faire 40km aller retour pour entendre "il y en a plus, les stocks ne sont plus à jour depuis le confinement" alors que ça fait 9 mois qu'on est déconfinés...
• Pierce.r

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:32

  Très beau magasin et très agréable ...du stock du prix du choix et le personnel est sympathique et disponible
• Léa.o

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:26

  Je suis vraiment déçue de mon expérience d'hier. Je suis venue rendre quelques articles achetés en trop. Pour résumer : Sophie, la responsable de caisse n'est absolument pas professionnelle. Elle a été très arrogante et a même insinué que j'avais dû voler les articles puisqu'elle ne les trouvait pas sur ma carte Brico... Ça s'est terminé en grosse crise d'angoisse de mon côté. Giovanni, l'excellent collaborateur rayon cuisine est venu rattrapé le tout, sans sa présence : je n'y aurai plus jms mis les pieds!
• jean-pierre.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 17:13

  Toujours satisfait de ce magasin et nette amélioration du délai d'attente aux caisses.
• ines.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:21

  Je sors du magasin est très franchement le personnels ( Lionnel ) n’est déjà pas agréable et en plus de ça même pas un coup de main pour charger du matériel plus que lourd et ce moque littéralement du client pour une question posé.
• Gpat64.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 10:40

  mauvaise accueil quand vous ramener un achat Récent Don l'appareil a 245 euros est défectueux ils ne veulent rien prendre en charge sont très mal aimable et se moque de vous.Très déçu de ce magasin
• CF-IT.h

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 13:07

  Le drive est lamentable. 25 min d'attente , 2 appels . Si on passe par un drive , c'est pour aller vite normalement.... Dernière fois.
• Aurélien.o

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 20:26

  Hier soirée VIP desolante 1h30 pour acheter 2 scie onglet Avec 2 trepied a 5 Euros biper par 2 vendeurs qui nous confirmer le tarif ,pas de prix afficher arriver en caisse on nous refuse l achat alors que tout le monde et passer avec ,des reponses meprisante du responsable ,qui n assume pas surtout les erreurs ,tres decu on a tout laisser Sur place Maintenant c Leroy Merlin
• Saphan.n

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 20:08

  Nous sommes passés pour des lavabos et bac de douche.Mr MORGAN nous a bien conseillé et a été très gentil et très professionnel .Nous lui remercions beaucoup
• Isa.a

  4 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:05

  Tous est bien agencé, a chaque fois je trouve tous ce que je recherche et les prix sont au rdv des bourses du 1er prix au prix plus élevés. Et peu d attente en caisse 👏👏
• cyril.n

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 09:12

  Super, accueil sympathique , grand dépôt et surtout merci au responsable Christophe S qui a su nous dépanner et arranger la situation rapidement sur un produit. Enfin un magasin de bricolage qui est a notre écoute.
• AIME.A

  5 / 5

  Le 02/01/2022 à 15:19

  Bon accueil, le responsable Monsieur Jousset, est très compétent ainsi que l'ensemble des vendeurs rayon cuisine
• Francois.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 00:35

  Bonjour, Nous sommes venus avec ma femme et un ami début décembre dans l'idée de refaire la cuisine (merci à madame), l'ami avec qui nous sommes venus nous avait conseillé ce dépôt. Ou la nous avons été bien accueilli par un vendeur nommé Guillaume et qui nous a très bien conseillé pour au final partir le jour même avec la cuisine. Nous venons de finir de la monter et cela était très facile, il suffit juste de savoir un peux bricolé et de lire un plan. Je recommande ce magasin avec plaisir Cordialement François Benot
• Benjamin.E

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 10:05

  Matériel correct. Ils disent tous bonjour. Le chef chauve est très agréable. Bon accueil du service bâti.
• Eric.E

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 11:37

  Bon rapport qualité prix… échange et retour facile… très commerçants par rapport à Castorama du même groupe qui ne me verront plus
• Aicha.o

  2 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:44

  Visite ce jour a brico dépôt promo sur un article mais en caisse passer au prix sans réduction j en informe le caissier qui m envoi balader, il était irrespectueux insolent je lui dit que je ne suis pas sa copine toujours aussi méprisant aucun respect pour la clientèle manque de formation et de management sûrement à l intention de la direction veillez à ne pas mettre n importe qui au caisse il en va de votre réputation qui n est déjà pas très glorieuse
• Eric.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 21:06

  Difficile de trouver du personnel pour avoir un renseignement. Sinon prix raisonnable. Hôtesse d'accueil souriante
• V.u

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 20:59

  Magasin au top ! Beaucoup de produits disponible…que de stock ! Personnel serviable et à l’écoute Prix tout à fait raisonnable Je recommande
• Frederic.a

  2 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:01

  Je mets 2 étoiles car lors de mon passage hier pour l'achat d'une pompe pour un puit qui se trouvait en promotion lorsque je me suis présentée dans le rayon il n'y en avait plus j'ai demandé à la personne du rayon celui-ci m'a répondu qu'il n'y en avait plus en stock le sais pas donné la peine de regarder après vérification sur le site Brico Dépôt je constate qu'il y en a encore 8 en stock je repose la question à deux personnes du magasin ces 2 personnes me réponde fermement si mon collègue vous a dit qu'il y en avait plus c'est qu'il y en a plus mon impression était juste que je les emmerde de ce fait je ressors du magasin je vais sur le site je commande ma pompe sans problème je récupère cette dernière j'ai perdu la moitié de mon après-midi je pense qui serait bien de rappeler à vos employés avant de dire qu'il n'y en a plus de vérifier avant de lire non arrivée à 16h à Brico Dépôt reparti à 19h
• Martin.O

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:19

  Magasin correct et personnel aimable par contre vous aurez plus de choix et pas plus cher à leroy merlin
• mathilde.o

  5 / 5

  Le 10/11/2021 à 09:39

  Je recommande l'enseigne Brico Dépôt. Très bon accueil, les salariés sont professionnels et toujours à l'écoute! De plus, large gamme de produits et les prix sont attractifs
• Hiero.i

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:41

  Il est 19hoo, je viens chercher de la peinture, un jeune brune souriante me conseille, top... et je prends des éléments de cuisine un grand vendeur à la coiffure rasta est attentifs à ma demande il me prépare tout pendant que je vais chercher mon chariot . Super ,!!! Je suis tomber sur les bons vendeurs... 19h20 sortie de caisse merci pour cette efficacité. Assez étonné car chez les autres Leroy Merlin ou Castorama ou Bricomarché c'est plutôt un désert de vendeur. Merci à vos équipes vous détenez deux bons!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 12:20

  Très bon magasin rapport qualité prix pour la maison 'le personnel toujours agréable et de bon conseil' suivant arrivage super offre 'beaucoup moins cher que ces 2 super gros concurrent !!!!! À vos outils' top départ
• Clemence.s

  1 / 5

  Le 25/10/2021 à 11:23

  Large choix certes parcontre personnel inexistant pour des renseignements au vu du nombres qu'ils sont dans ce magasin ne savent pas gérer leurs drive ne connaissent pas les modalités ni le fonctionnement une perte de temps inimaginable au vu des multiples articles acheter vraiment déçu du service ! De même pour les locations.... il faut vraiment revoir votre équipe ainsi que leurs formations rien à voir avec le magasin de saumur qui est plus petit mais parcontre le personnel tient la route...
• Sebastien.a

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:46

  J ai acheté une debroussailleuse à 149e sa a même pas fait 1 ans alors que j ai demandé a un vendeur si il y avais problème avec cette marque ma soutenue que non
• Anaïs.o

  5 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:14

  Excellent accueil, le magasin est propre. Les équipes sont disponibles pour répondre aux besoins et demandes des clients. Je recommande vivement !
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 12/09/2021 à 18:51

  Il y a tellement de choses dans ce magasin que j'ai un peu de mal à m'y retrouver. Heureusement il y à toujours un employé pour vous renseigner . C'est une vraie caverne d'Ali Baba .
• nb.

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 18:27

  Je suis un habitué de cette enseigne. J'a déjà eu plusieurs fois, l'occasion d'apprécier la disponibilité et la courtoisie du personnel du magasin et tout particulièrement, de l'équipe de l'accueil toujours souriante et compréhensive. Ce samedi après-midi du 11 septembre, j'ai acheté des lames de terrasse qui nécessitaient d'être manutentionnées par la personne en poste au rayon en question. Cette dame n'a pas ménagé ses efforts, alors même qu'elle était déjà très sollicitée, pour me permettre d'effectuer mon achat en temps et en heure puisque j'avais réservé le camion benne pour un temps limité. J'avais rencontré des difficultés pour réserver cet utilitaire avec l'application. Fort heureusement, Anne Sophie, la responsable a contacté l'assistance qui gère l'application et a pris la responsabilité de gérer ce problème. Sans son aide, je n'aurai jamais pu transporté les 347 lames achetées ce jour. Je remercie beaucoup ces deux personnes qui font honneur à leur entreprise par leur professionnalisme et leur bienveillance.
• Lidwine.a

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 12:05

  Propose un drive mais n’a pas le personnel pour donc on attend 15 min sur le quai après avoir signaler notre présence, on appelle, pour s’entendre dire que quand on est tout seul dans le magasin c’est normal que ça n’aille pas vite. Pour deux articles à prendre on saura la prochaine fois qu’il vaut mieux aller directement dans le magasin, on perd beaucoup moins de temps !
• Sandra.u

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 13:31

  Excellent accueil ... Magasin nickel et personnel très professionnel... Je recommande si vous avez besoin de conseil brico et de plus très sympa ! Merci beaucoup
• Linda.r

  2 / 5

  Le 24/08/2021 à 20:48

  Très déçu de la réaction du vendeur qui refuse de déplacer la palette de lame de terrasse (en 4m) pour en faciliter l accès. Lame d'ailleurs en très mauvaise état.
• Armen.

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 19:59

  Merci beaucoup au directeur Fabien qui a été exceptionnel dans la gestion de la location du camion. Merci au responsable Christophe qui a été formidable pour les 2 dressing en model d'expo. Merci à Bruno et route l'équipe qui est souriante, agréable, réactive et professionnelle. Magasin que je conseil à tous les novices du bricolage. Mme Kadri.
• yohann.a

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 15:13

  Aucune caisse prioritaire d ouverte pour femme enceinte j averti le monsieur de la sécurité qui me répond si ya un problème on sort dehors se battre et d autre menace je porte plainte en ce jours lettre à mr tênard Marc envoyé également.....et je reviendrais que l agent de sécurité mettre ses menaces en exécution...à très bientôt!!!!
• Nsr.a

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 10:39

  J’ai fais de déplacement de Blois jusqu’à Saint Cyr!!! Service client catastrophique, les conseillers ne veulent pas aider leurs clients. Ils fuient à la moindre occasion, se faisant des clins d’œil et prétextant avoir autre chose à faire à l’accueil. 1300 euros d’achat d’électroménager, je demande à une personne de l’accueil d’appeler quelqu’un pour charger mon véhicule et je n’ai pas vu l’ombre d’une mouche. Service déplorable , à fuir
• caro.e

  2 / 5

  Le 24/06/2021 à 21:35

  J'y suis allé il y a 2 jours. Des histoires entre caissières qui ne regardent sûrement pas les clients. Et quand lhotesse de la caisse centrale vient faire ses messes basses c'est le pom-pom. Pas très pro tout ça !!
• Christophe.e

  3 / 5

  Le 18/06/2021 à 09:46

  Pb sur la mise à dispo en drive, du coup je me suis adressé aux matériaux et on m'a envoyé balader en me répondant ici c'est la cour matériaux pas le drive donc vous sortez et allez appeler le numéro sur la borne drive ou allez à la menuiserie, même topo a la menuiserie, c'est un Sketch on dirait que les employés ne travaillent pas pour la même enseigne. Après les gars du drive, EUX ont étés très courtois et sympa et se sont excusés pour le désagrément et franchement je les plains de travailler dans une telle ambiance. Je suis artisan et trouve ce comportement inadmissible.
• Alexis.e

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 17:28

  Meme durant cette période de crise sanitaire l'accueil a été renforcé par un physio à l'entrée s'assurant de la bonne tenue de chacun vis à vis des règles à suivre gel hydro plus papier tissus pour la désinfection des caddy. Personnel toujours sympathique avec le sourire
• Jotham.m

  3 / 5

  Le 21/05/2021 à 13:32

  Voici mon avis: Les + : pas mal de choix et de bons conseillers Les - : un peu plus chère que la concurrence sur certains produits... Et la caissière peu aimable et manque de politesse ne dis pas un mot ( bonjour, sourire etc)
• Pêcheur.a

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  Le 17/05/2021 à 13:09

  Très performent au niveau des commandes internet avec retrait en magasin très peu d'attente. Bon rapport qualité prix sur les graisses et lubrifiants
• junglejul.u

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  Le 24/04/2021 à 20:32

  Je pensais que le manque de personnel et de conseil permettait de pouvoir proposer des prix un peu plus bas que la concurrence... Mais pas que, c'est qu'ils vous vendent des produits basse qualité. Vis placo refusées dans le BTP, bandes et colles vouées à l'échec, gants qui se déchirent au bout de 2 jours ne sont que les premiers exemples que je citerai ici. On n'économise rien ici puisqu'il faudra refaire le travail par dessus à court ou moyen terme. Je déconseille, je dirais même fuyez !
• greg.r

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  Le 21/03/2021 à 06:30

  Excellent magasin , magasin propre ! Geste barriere accepté, manque peut être de la solution hydroalcoolique dans certains points du magasin... "- 1 etoile" : La relation client en cas de renseignements sur des produits. Compliquer de trouver quelqu'un pour nous renseigner, ou alors parfois pas très aimable.. malheureusement ce genre de point négatif, ne doit plus être accepté à l'heure actuelle. Et la deuxième étoile sur certain prix qui ne sont pas à jour par rapport aux site internet exemple : " les groupes de sécurité des ballons eau chaude" "- 1 etoile " : Le stocks pas mis à jours niveau "menuiserie" Exemple : Porte, Fenêtre.. rupture de stock en magasin mais disponible sur le site internet Mais globalement RAS !
• Leeloo37.

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  Le 09/03/2021 à 17:36

  Problème avec le personnel je demande des info au monsieur du rayon cuisine qui est supposé nous renseigner sauf que là on a bien vu qu'il n'en avait rien à faire car le rayon était fermé pour travaux, Ensuite je demande à une vendeuse le pRix d'un plan de travail car ce n'était pas indiqué elle me répond bah c'est noté là sAuf que c'était au dessus de 2 autres plans de travail et pour se servir il fallait retirer nous mêmes les sangles ; Une fois en caisse je précise à la caissière qu'il ne fallait pas qu'elle me compte cette vis car c'était la mienne je l'ai juste emmené pour le modèle elle me dit ah oui puis en sortant je suis étonnée du pRix pour 3 vis et là un client me dit que c'est le prix au sac, vous ne pensez pas que la caissière aurait pu nous le dire?!! Bref très mauvaise expérience et tout ca en une journée je pense sans faire une généralité qu'il faudrait remotiver le personnel et leur rappeler qu'ils ont de la chance d'avoir du travail.
• Emmanuel.o

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  Le 28/02/2021 à 22:09

  Allez chez Leroy Merlin... L'attente ici est infinie. Que ce soit en rayon après avoir demandé qu'on nous appelle un conseiller, ou à la menuiserie ou plusieurs autres clients ont aussi attendu très longtemps, on reste livré à soi-même pour ne finalement pas trouver ce qu'on venait chercher.
• MrRafidog.

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  Le 16/02/2021 à 15:10

  Pour le matériel, rien à redire, mais pour l'amabilité des caissières, elle est inexistante. Sans oublier que, sur place, je me suis fais voler mon téléphone ; après un semblant de recherche avec l'hôtesse et un des employés j'ai perdu espoir et en ai racheté un avec lequel j'ai pu voir que le GPS de l'ancien téléphone indiquait que le téléphone retournait tout les jours sur place pendant les heures de travail des employés.
• Sylvie.a

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  Le 02/12/2020 à 20:24

  Commande sur leur site à 17 heures, retrait de marchandise prévue le lendemain à 10 heures. Arrivé là bas, la marchandise n'était pas prête, 1h 30 d'attente pour une colonne de salle de bain!!! Vendeuse mal aimable
• Pat.a

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  Le 04/11/2020 à 10:54

  Un drive qui n'ai pas un drive. La signalisation est à revoir. Les prix ne sont pas plus intéressants qu'ailleurs. Quand aux personnels, entre ceux qui vous ignorent, ceux qui font la gueule,ceux que vous embêtez car ils ont pas envie de travailler ils n' en restent pas beaucoup qui sont polis,souriant (1sur 8). Endroit que je vais éviter au maximum. Les 2 étoiles c'est pour le matériel que j'ai acheté et pour celui qui a osé me dire bonjour.
• loud.7

  5 / 5

  Le 26/09/2020 à 08:09

  Félicitations ! Votre magasin est juste magnifique ! C'est la première fois que je vois un magasin de bricolage aussi bien tenu et propre. Ça fait plaisir. Et passé l'effet waouh on a envie d'acheter davantage. Le tunnel de vente est bien en place, bravo. Que les autres gérants de l'enseigne nationale prennent modèle !
• coupez.o

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  Le 13/08/2020 à 16:49

  Un peu déçu pour achat de latte à 6.20€il a fallu trier car les lattes sont cassé au extrémités nous ont en a pris 115 +17 sommes client chez vous vu ce qu'il reste sur votre palette dans le magasin à vous de voir l'état. Autrement sommes content de votre magasin st cyr sur loire
• Alain.r

  4 / 5

  Le 31/07/2020 à 13:44

  Super magasin on trouve de tout à pas cher
• Patrick.i

  2 / 5

  Le 09/06/2020 à 15:01

  15 minutes d attente à la caisse pour un prix manquant et la personne qui va chercher le prix en rayon.....m oublie..........piece manquante en rayon et même l agent sur place ne sait pas si il existe ou pas ..voir photo de l article...bref on repart comme on est venu...
• Carpe.I

  3 / 5

  Le 06/06/2020 à 19:14

  Souvent des ruptures de stock. Les rayons manquent de logique dans leur rangement. On trouve par exemple des écrous dans une étagère en bas et d'autres tailles dans une autre étagère en haut et autre chose entre les 2. C'est comme ça dans beaucoup de rayons. Les prix sont pas toujours discount par rapport à Leroy Merlin ou Castorama... Parfois, il peut y avoir des destockage très intéressant mais en très petite quantité, il fait donc passer par là au bon moment ! La cour des matériaux est plutôt limité. Les prix y sont plutôt intéressant mais une fois de plus, attention aux ruptures fréquente... Sinon le personnel est globalement accueillant et pro.
• alexandra.d

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  Le 28/08/2018 à 06:39

  Toujours une galère pour trouver un vendeur dans son rayon. Plein de produits en rayon.... mais jamais rien en stock et jamais possible de commander. Les prix augmentent en revanche. Ca ne vaut même plus le coup. Autant aller chez Leroy merlin : même prix produits en stock et vendeurs disponibles