Story Tours

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de canapés,

• Gino.i

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:05

  Très bon accueil. A l écoute de nos recherches. A réfléchir pour mon achat.
• Annie.E

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 21:02

  Qualité et bons conseils
• Noémie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:16

  Un magnifique canapé arrivé 1 mois à l’avance! Nous en sommes très content et nous remercions tout particulièrement Karine Pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme. Mme et Mr Morelle
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 16:48

  Vendeurs très professionnels retrait effectué sur la plateforme logistique sans problème ( attention aux plages d’ouvertures contraignantes). Produit bien emballé et conforme à la commande Donc très satisfait de notre achat
• thierry.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:19

  Accueil très sympathique et bonne présentation grâce à la démonstration sur tablette en 3D.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 15:05

  Très satisfait du service
• Cindy.

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 09:16

  Tout c'est bien passé du conseil en magasin par Anthony, de la prise de commande en passant par la livraison. Par contre il serait nécessaire d'ajouter une notice pour indiquer qu'une barre est installée sous le plateau en céramique afin de sécuriser le transport et qu'il faut retirer cette barre. En effet nous avons cherché pendant une bonne demi-heure comment ouvrir le plateau
• GD.K

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:24

  Très bon accueil, produit de haute qualité, très bon suivi
• Eric.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 09:43

  Très bon accueil professionnel et ouvert sans pression d achat vendeur Rémi, garçon agréable compétent et bien élevé.
• pascal.u

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:16

  Magasin de meubles attrayants accueil agréable. Achat d'un canapé électrique et 6 chaises. En un an deux pannes sur le moteur du canapé. Première panne plus de 3 mois d'attente pour avoir les pièces. Deuxième panne plus d'un mois d attente pour avoir les pièces. Attente supportable due à l'intervention d'Antony une personne très sympathique à l écoute de ses clients et très investie dans son travail.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 20:51

  Bien reçu, bien conseillé et bien suivi. Livraison rapide
• vincent.d

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 08:13

  Très bon accueil, magasin avec du choix et de bonne facture
• Eric.i

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:46

  Meubles de qualité correspondant bien à la commande
• Danielle.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:45

  Très joli mobilier. Choix et qualité
• Virginie.i

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:20

  Produit conforme à mes attentes.
• JC.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:26

  Très bons conseil et très bon suivi pour un petit défaut vite résolu.
• Maria.�

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:12

  Meuble superbe, très belle réalisation.
• benoit.r

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 13:08

  Bonjour, tout était parfait, mais j'ai mis une note de 9, car les délais de livraison restent trop long (commande en septembre, livraison en février !!!)...
• Marie.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:52

  Très pro et accueillant
• Marino.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:08

  Très professionnel
• Laurent.h

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:59

  Presque parfait, pas de 10 car le service de livraison et d'install. n'ont régler aucune porte des meubles. Sinon le reste est top.
• Miguel.r

  1 / 5

  Le 17/01/2022 à 17:53

  Après avoir essayé en vain de joindre la responsable du magasin pour un SAV pour un deuxième problème sur un canapé à 3500 €, nous décidons de mettre un avis car apparemment cela suscite davantage d'intérêt. Nous sommes extrêmement déçus. Vu le prix de cet achat on pouvait attendre nettement mieux. Le 1er problème est apparu dès la livraison et a nécessité après bien des tergiversations un retour en usine de 2 mois. Et 6 mois plus tard un nouveau problème. Mais là impossible d'avoir quelqu'un pour le prendre en compte.
• Aspadin.v

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 17:10

  Magasin ayant des meubles de qualité où j’ai trouvé mon bonheur à plusieurs reprises et Anthony est un très bon conseiller. A recommander !
• Maxime.G

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 17:45

  Très bon conseil en magasin. Livraison conforme
• Emeline.O

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 15:56

  Une équipe accueillante et professionnelle qui sait répondre au besoin du client. Un large choix de produits, d'une grande qualité. Une livraison également de qualité.
• Christele.o

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 16:12

  Un peu cher mais intéressant
• Vanessa.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:23

  Un magasin avec beaucoup de choix en meubles et canapés. Un personnel toujours accueillant, souriant et disponible
• Martins.n

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 07:56

  Personnel accueillant et professionnel. Des articles de qualité.
• Chantal.

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:10

  meubles en chêne de qualité
• Picoti.i

  2 / 5

  Le 27/09/2021 à 03:42

  Une vendeuse nous dévisage mais ne nous accueil pas. Bon produit mais ça serait bien de renouveler le design Magasin froid "en terme de déco"
• Jean.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 15:56

  De très bon conseil
• buguel.a

  5 / 5

  Le 26/09/2021 à 14:36

  très bon accueil à l'écoute du client
• Marjo.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 18:02

  L'endroit ideal pour trouver votre meuble design!
• Valérie.Q

  5 / 5

  Le 14/08/2021 à 12:21

  Personnes accueillantes et de bons conseils. Livraison hyper rapide. J aurais apprécié que le petit coussin sur le canapé du show room soit offert car je n ai rien négocié mais bon ça n est pas grave, karine a été très pro lors du 1er contact.
• Yann.E

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 13:32

  Magasin de qualité. Canapé très confortable et contemporain
• Anne.a

  3 / 5

  Le 10/08/2021 à 09:03

  Très beau mais le prix peut freiner les envies... Dommage
• Lise.C

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 06:15

  De trés bon conseils de la part ďune équipe expérimentée. Produits de bonne qualité en général.
• gilles.u

  4 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:46

  Offre diversifié ..... Conseillère professionnelle
• olivier.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 05:01

  D’excellent conseil pour vous guider. Un accueil chaleureux et une aide pour que tout ce passe bien. Merci !
• Edward.o

  5 / 5

  Le 23/06/2021 à 14:54

  Super expérience, du choix au suivi jusqu'à la livraison et même au traitement d'une requête. Elodie est très professionnelle et sympathique. Rien à dire.
• Peltier.i

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:38

  Satisfait de l'accueil en magazin vendeur très sympatique et surtout de bon conseil. La livraison c'est faite en temps et en heure seul bémol les livreurs de connaissent pas les produits qu'ils doivent monté et le découvrent une fois sur place...c'est un peu domage de devoir leur expliquer comment doit ce trouvé le produit une fois monté.....cependant ils sont très sympatique et très compréhensif.
• Arnaud.e

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 09:04

  Bonjour nous étions de très bon clients de ce magasin nous avons acheté un buffet une table pour notre salle à manger un canapé et une table basse pour notre salon et une commode pour notre chambre Tout était bien sauf que 2 ans après l achat de notre table de salle à manger le plateau en céramique s est fissuré sans aucune raison Nous avons donc telephoné chez story envoyé un mail avec des photos des fissures et la seule réponse que nous avons eu c est qu il y avait forcément eu un choc et que de toute façon le fabricant ne faisait plus cette table donc qu il fallait faire marcher notre assurance habitation Nous sommes très déçus de l attitude su magasin qui non seulement ne fait aucun effort pour trouver une solution à notre problème et qui en plus nous prend pour des menteurs C'est scandaleux et je regrette d avoir dépensé autant d argent chez eux
• Alain.a

  4 / 5

  Le 05/06/2021 à 07:12

  Pied du fauteuil ecaillé
• valerian.l

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 11:59

  Conseil parfait et produit de qualité mais lors de la livraison il y avait plusieurs marques sur la table et une belle rayures sur le buffet. A 300€ la livraison ce n'est pas acceptable
• Eugène.a

  5 / 5

  Le 02/05/2021 à 10:30

  Bon professionnel à l'écoute du client
• Axel.i

  5 / 5

  Le 29/04/2021 à 15:22

  Excellente relation client. Les délais sont respectés. Produit de très bonne qualité et design moderne Dommage que le transport soit systématiquement facturé.
• Eric.H

  4 / 5

  Le 29/04/2021 à 13:47

  Mobiliers originaux et bon suivi commercial.
• Almeida.e

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 15:14

  Très jolis produits, à visiter, vendeurs agréables
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 19/02/2021 à 12:12

  Joli magasin. Beaucoup de design.Bon accueil
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 17:29

  Accueil chaleureux et de bon conseil
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 13/02/2021 à 14:26

  Personnel à l'écoute et soucieux de bien faire, qui sait vous conseiller sans vous pousser à l'achat Magasin bien entretenu et agréable à visiter
• DUNIL.E

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 07:33

  Nous ne connaissions pas cette enseigne. L’accueil y est fort sympathique et notre commerciale s'est montrée très accompagnante, à notre écoute et a su nous proposer la meilleure solution. Commercialement, au Top!!... Nous sommes repartis heureux et satisfait. C'est ce qu'on appelle un acte gagnant/gagnant. Je recommande vivement. Merci Rachel
• Alexandra.

  5 / 5

  Le 01/01/2021 à 18:53

  TRÈS BON ACCUEIL, ÉQUIPE PROFESSIONNELLE ET A L' ÉCOUTE DES ATTENTES. GRAND CHOIX DE MEUBLES DE TRÈS BELLE QUALITÉ. LIVRAISON PARFAITE.
• Sébastien.e

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 16:21

  Très bon accueil !! De belles pièces
• einna.

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 11:06

  Beau magasin
• maryse.o

  4 / 5

  Le 30/12/2020 à 09:25

  Pour rénover votre intérieur dans cette période de confinement où votre maison est un refuge, rendez vous chez Story à Chambray Les Tours. Là, vous trouverez un mobilier contemporain, singulier, élégant et vous serez reçu par un personnel compétent dans une ambiance conviviale. Merci
• Emile.i

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 13:55

  Magasin à recommander pour ceux qui cherchent un accueil chaleureux, des conseils avisés et des meubles de qualité.
• rocher.e

  4 / 5

  Le 06/12/2020 à 20:27

  Superbe meubles et déco, conseillers à l'écoute et professionnels, prix élevés mais excellente qualité
• Jean.a

  5 / 5

  Le 06/12/2020 à 17:33

  Acceuil très chaleureux conseil de professionnel, choix et qualité je recommande cet établissement
• pirault.a

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 09:09

  Très satisfait de notre achat d’un très beau meuble. Vendeuse très sympathique, à l’écoute et qui nous laisse le temps de réfléchir sans pression commercial.
• Philippe.P

  5 / 5

  Le 06/10/2020 à 20:44

  Magasin super A recommander
• Eric.e

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 12:41

  Beau magasin et accueil chaleureux et commercial. Commande et livraison impeccable.
• brigitte.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 19:36

  Tres beau magasin, originalité, qualité , très bon accueil, vendeur très agréable , nous avons fait plusieurs achats et n avons jamais été déçu
• Enzo.i

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:10

  Nous avons fait l'acquisition d'un table en chêne et nous en sommes ravis. Le personnel est super sympa. Les prix sont super correct au vue de la qualité et ici pas de délire commercial (cela change des commerciaux qui vous sautent dessus et essaie de vous faire miroiter des 40% de remise sur des prix délirants). Bref, c'était une première et nous y retournerons sans hésiter. A recommander chaudement
• guillaume.o

  4 / 5

  Le 09/08/2020 à 19:25

  Beau magasin, personnel sympa.Beaux meubles.
• jean-michel.O

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 17:24

  Rachel pro et sympa, content de mon achat
• maryline.a

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:20

  Très satisfait de notre achat dans votre votre magasin, très bien conseille par Rachel. Nous reviendrons avec plaisir.
• Noemie.u

  5 / 5

  Le 19/07/2020 à 05:40

  Une relation client au top. Compétent et présent tout au long du projet. De bon conseils.
• Huguette.H

  5 / 5

  Le 11/07/2020 à 12:13

  Excellent accueil et produits de qualité.
• Christian.r

  5 / 5

  Le 28/06/2020 à 12:36

  Très beau magasin de meubles design et d'objets insolites
• Thibaut.i

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 15:07

  un excellent accueil et de bons conseils de la part d'Antony Barbosa. On ne sent pas pressé pour acheter. nous avons fait le tour des magasins de la zone et nous sommes finalement revenus chez STORY pour le rapport qualité prix. La crise du COVID19 est arrivée juste après notre commande mais Antony nous a tenu informé régulièrement de l'état d'avancement de notre canapé. Aucun point négatif pour ce magasin et ce vendeur que je vous conseille vivement.
• Jade.o

  5 / 5

  Le 23/05/2020 à 10:31

  Superbement accueillis, nous avons tout comparé à Tours et c’est ici que nous achetons! Merci à notre vendeur Antony!
• Jean-yves.o

  4 / 5

  Le 12/02/2020 à 19:48

  Bon rapport qualité prix
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 30/12/2019 à 14:52

  Services et conseils très appréciables dans ce type de magasin. En effet nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et l'amabilité de la vendeuse Rachel qui nous a très bien accueilli et gentiment conseillé pour le choix et la livraison de notre canapé. En ce qui concerne la livraison, le service fût très professionnel lui aussi. Nous avons reçu un appel du livreur une semaine avant afin de convenir de la date et l'heure de livraison qui soit dit en passant est prévue sur une intervalle d'horaire réduite, on n'est pas restreint de bloquer sa journée. Le service après-vente et lui aussi facilement accessible et compétent.
• SOURDAIS.O

  4 / 5

  Le 21/12/2019 à 20:55

  Très bonne accueil
• sandrine.

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 16:31

  Super
• Aurelia.a

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 21:16

  Encore merci à toute l'équipe de story Chambray pour son professionnalisme où l'ensemble de l'équipe vous accompagne dans votre projet d'achat sans jamais vous brusquer. Une équipe complémentaire avec une très bonne connaissance des produits et ses déclinaisons mais aussi beaucoup de sérieux et un excellent accompagnement jusqu'a la livraison de notre canapé. Bonne continuation à toute l'équipe.
• Michaël.t

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 18:52

  Lieu agréable, bon rapport qualité prix et un accueil chaleureux. Les vendeuses vous écoutent ce qui se fait rare dans le métier
• Alain.i

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 18:04

  Meubles pas beaux et chers
• J-C.

  4 / 5

  Le 05/08/2019 à 18:38

  Un vendeur-maître des lieux tout simplement juste: attentif, pas intrusif, à l'écoute, intelligent, commercial etc. Ben, du coup, on a refait 300 bornes pour acheter chez lui puisque ses collègues tout proche de notre domicile représentaient à notre sens l'archétype du vendeur de canapé/de cravates/de chaussettes... Merci Monsieur.
• A..

  1 / 5

  Le 08/06/2019 à 12:37

  Hautin, prétentieux et mauvais commerçants. En plus la gamme n'a rien de différentiant comparée à l'offre de ses voisins de l'avenue. Je passe mon tour...
• Claudie.r

  4 / 5

  Le 12/03/2019 à 15:37

  Très bon accueil et de bons conseils
• Françoise.h

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 18:21

  De très belles choses, dommage trop cher
• Eric.e

  4 / 5

  Le 21/02/2019 à 11:09

  Déjà pour commencer pas de problème de parking. Accueil agréable, par une responsable très déterminée. Mobilier contemporain très tendance: chambre, salon, salle à manger, dressing. Prix dans la norme.
• Christele.o

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 10:36

  Je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre -50 en dessous de 0. Ces commerçants sont des escrocs, des voleurs. J'ai acheté un fauteuil soi-disant en cuir : cette notion est bien spécifiée sur ma facture ;'fauteuil à bascule en cuir". Sauf qu'au bout de quelques temps il a commencé à se craquer à plusieurs endroits et maintenant il est complétement desquamé sur l'assise et la tête. Bien sûr, je suis retournée dans ce magasin pour qu'ils constatent les dégâts, il n'y avait qu'une vendeuse qui m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire en l'absence du directeur. On devait me rappeler mais aucun appel Ca s'appelle un vis de forme, et je vais les poursuivre.Ce sont des escrocs, des voleurs. Magasin à éviter absolument
• akim.a

  4 / 5

  Le 01/11/2018 à 07:53

  Magasin contemporain de meubles trés beaux mais assez cher cependant. Parking devant le magasin pour info. Nouveau Magasin de literie attenant qui propose de très belle loterie. Produits fin de série proposés avec de belles remises .
• François.o

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 09:21

  Beau magasin, très bon accueille
• pierre.e

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 11:27

  Très bon acceuil et belle collection, beau stand FAMA
• Divad.p

  1 / 5

  Le 08/09/2018 à 15:21

  Très déçu du magasin story tours, qui n’accorde que très peu de considération pour ses clients une fois les meubles vendu. Pour vendre des meubles vous êtes bien reçu, mais quand il s’agit de régler les problèmes, il n’y a plus personne, ils laissent traîner les problèmes, Vendeuse désagréable et méprisante au téléphone, qui prend de haut. Responsable pas du tout arrangeant, c’est aux clients de faire en fonction de cette société. pense que les gens sont à sa disposition. Aucune implication du suivi du sav, ça traîne. 8 mois pour un échange d’armoires qui avait pas été livré sans l’option d’éclairage. Le responsable, Alexandre est même venu chez nous pour essayer de percer le trou pour installer la lumière lui-même. Au final tout est rentré dans l’ordre mais que de perte de tps. À fuir si vous ne voulez pas perdre votre temps.
• Valérie.i

  5 / 5

  Le 14/08/2018 à 18:53

  Il y a trop belles choses... faîtes un détour en plus ils sont tous adorables !
• Allouille.

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 15:39

  De très beaux meubles. Equipe de vente très agréable et à votre ecoute ce qui nous a decidé a acheter chez eux. Un soucis de sav lors de la livraison mais qui s'est très bien resolu. Je recommande vivement.
• Françoise.o

  2 / 5

  Le 11/05/2018 à 09:35

  Très beaux meubles mais hors de prix
• Bertrand.o

  2 / 5

  Le 04/04/2018 à 10:03

  Gamme hétérogène au style indéfini entre le.contemporain et le classique Pas de coup de coeur et 2 vendeuses en.discussion...
• Patrick.e

  1 / 5

  Le 01/03/2018 à 15:43

  Beaucoup de beaux meubles, mais plus chers que la concurrence (4 pieds, par exemple). Vendeuse très collante. Obligation de donner son identité, adresses et n° de téléphone, pour avoir une indication de prix à la fin de la visite. À fuir !
• Marine.e

  1 / 5

  Le 09/02/2018 à 19:28

  Meuble hors de prix pour une qualité qui n'est pas au rendez-vous. Ne contez pas sur eux pour le SAV ! À fuir
• 37.i

  1 / 5

  Le 07/02/2018 à 15:43

  SAV PAS SÉRIEUX 3 produits achetés Problèmes sur les chaises et le canapé coussins affaissés au bout de 15 jours oups ! Une vendeuse est très désagréable au téléphone et vous répond sur un ton méprisant voir irrespectueux. Pour vous vendre un produit les sourires sont de rigueurs par contre si vous avez un problème là les ennuis commencent Navrant et désolant. Je ne recommande pas du tout.
• Sébastien.e

  1 / 5

  Le 14/10/2017 à 05:31

  2 commandes en 24 mois 3 produits différents achetés : chaises, table, canapés 3 problèmes Qualités : erreur de coloris, défaut de fabrication sur table et canapé Les produits de Strory sont de qualité très variable en fonction des fabricants La réactivité du SAV est très, très longue voir nulle. Dernier problème toujours pas solutionné après 10 mois. Pas d'implication du personnel dans le suivi des SAV. Je suis très déçu de cette marque STORY qui apparemment gère très mal ses fournisseurs et à peu de considération pour ces clients.
• Vivi.a

  4 / 5

  Le 14/09/2017 à 13:30

  Sympa , beaucoup de choix , prix un peu élevé
• Pascale.E

  5 / 5

  Le 01/07/2017 à 18:40

  Superbe ! Très bons conseils, difficile de choisir, tout plaît!
• François.u

  5 / 5

  Le 10/02/2017 à 10:17

  Meubles originaux et de qualité