Conforama Tours

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• stanislas.u

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:48

  Personnes incompétent qui ne sais pas travailler correctement .
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:14

  Excellent accueil. Personnel très serviable et notamment au retrait de marchandises.
• Anne.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 08:33

  Magasin agréable Personnel à l'écoute Et très aimable
• Jean.o

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:22

  Magasin bien achalandé avec des promos intéressantes
• Tifanny.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 13:40

  Super équipe ! Michael a été de très bon conseil merci beaucoup. Pareil pour l'hôtesse de caisse qui était très agréable. Merci pour l'accueil 😊
• Redpil.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:36

  Nous avons accueilli par Georges, qui a été de très bon conseil et nous a dirigé vers le meilleur produit selon notre besoin . Accueil chaleureuse et sourires au rendez-vous ! Merci on reviendra !
• JF.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 07:28

  Un conseiller professionnel qui vous informe, une disponibilité du produit (lave linge), une livraison sous 48H par des livreurs sympathiques. Que dire de plus, simplement je recommande !
• Claude.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:43

  trés bien conseillé rayon (friteuse) hotesse de caisse trés aimable et souriante nous avons apprécié
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:15

  Le conseiller et vendeur du rayon réfrigérateur qui se nomme Georges est une personne très agréable mais en plus il a des conseils très précieux et utiles. Si vous avez ce type d'achat à faire, je vous le recommande vivement.
• Sylvie.o

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:59

  Ça s'est bien passé il explique bien le vendeur il est sympa/la caissière est sympa aussi
• Marion.e

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 18:19

  Très déçue ! Venue pour acheter un téléviseur il y a 2 semaines, nous avons demandés des conseils au vendeur du rayon télé par rapport à un téléviseur, celui ci a répondu à nos questions et nous a affirmé que nous pourrions avoir Netflix, Amazon Prime, Disney+, … et ajouter des applications. Nous avons donc acheté cette télé, qui s’est avéré ne pas avoir ce que le vendeur nous avais certifié. Nous avons voulu nous faire rembourser, et après 1h à me faire balader entre le SAV et le magasin, j’ai réussi à décrocher un avoir et on m’a fait miroiter que je pourrais peut être obtenir une offre commerciale sur la prochaine télé que nous achèterions … Nous sommes venu aujourd’hui pour acheter une autre télé avec notre avoir et nous sommes tombés avec le même vendeur que la dernière fois. Nous lui avons demandé d’appeler un gérant pour voir par rapport à la remise commerciale, qui n’a bien sure pas été effectuée, et ensuite quand nous lui avons expliqué le problème, il est devenu très désagréable, en nous disant que ça n’était pas de sa faute si il n’avais pas donné les bonnes informations car « il ne peut pas connaître toutes les télé » ce que je peux comprendre, mais en tant que vendeur, quand on ne connaît pas la réponse à une question, on cherche et on ne dit pas oui alors que ça n’est pas vrai … de plus il a continué à nous dire qu’il était bien possible d’ajouter des applications alors que non ça ne l’est pas … le vendeur n’est pas compétent, et il ne reconnaît pas ses erreurs, il a essayé de nous dire en gros qu’avec la télé que nous avions pris il ne fallait pas s’attendre à beaucoup, sauf que si il nous avait dit cela lors de notre première visite, nous ne l’aurions tout simplement pas prise … Nous nous retrouvons donc avec un avoir qui nous oblige a acheter à nouveau dans cette enseigne, alors que la même télé est vendue moins cher à d’autres endroits, et aucun geste commerciale n’a voulu être réalisé … Nous sommes très déçus et ne reviendront pas de si tôt.
• Noëlle.A

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 09:38

  Très satisfaite de ce magasin. J'équipe un nouveau logement et j'y trouve la plus grande part de ce dont j'ai besoin. Le personnel est très aimable quelque soit le secteur. Je recommande vivement
• •.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:28

  J'appelle le sav depuis plus de 15 jours, impossible de joindre qui que ce soit, toujours mise en attente sur le serveur vocal.
• PATRICE.O

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:18

  1ERE VISITE POUR CHOISIR NOTRE CUISINE PUIS PRISE DE RV POUR CONCRETISER LA VENTE SIMPLE RAPIDE ET EFFICACE
• Corinne.s

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:40

  Super accueil et super conseils ! Merci à Michael, Jayson, Léa et Marine.
• Kr.n

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:46

  Déçu franchement je regrette de perdre mon temps chez eux 2h d attente aprer la damme di pour l achat sur plusieurs fois il nous fau tes fiche de paie et quelque document. Sérieux la. Je lui donner tout. Elle crois que je traîne avec mes fiche de paie dans la rue. Bande des 7mar
• Sylvie.

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 16:01

  Malgré 1 conseillère clientèle adorable se faisant déranger en permanence par ses pairs sans égard pour les clients ; 1 mauvais conseil de vendeur . 20 mn d'attente au retrait marchandises ( nous n'étions que 2 ); 1 carte qui est trop vieille, puis, plus. Nous avions oublié pourquoi nous ne venions plus depuis des années. Rien n'a changé
• Jean-lou.O

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:10

  Pour l'achat d'un téléviseur, bons conseils du vendeur qui a su prendre le temps et s'est montré très aimable. Par contre comme souvent dans ce magasin, temps en caisse trop long ! Ca gâche le plaisir...
• Ines.o

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 18:56

  Nous sommes venu samedi et nous avons eu à faire au vendeur Kamo un vendeur très accueillent et très souriant. Merci à lui pour ses conseils qui au final nous ont permis de partir avec un beau canapé et avec la carte confo, qui nous a également permis une facilité de payement dont on ne connaissait pas l’existence.
• Val.u

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 08:58

  Commande effectuée et payée le 24 Janvier 2022 et livraison prévue le 14/03. Ns sommes le 27/06, toujours rien malgré plusieurs appels ou mails envoyés pour avoir date de livraison de l'ensemble des articles. On m'explique que le retard est dû à un fauteuil endommagé et qu'on souhaite me livrer tous les articles sans défaut en même temps, la seconde fois on me dit qu'il manque les tables basses!! Jamais la même version. Dernier appel Lundi 20/06 avec une promesse de rappel ds la journée, or ns sommes le 27 et toujours pas de rappel! Première commande pro avec cette enseigne et certainement la dernière vue le suivi du dossier. Très gros mécontentement avec un manque de sérieux total.
• David.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 08:34

  Si vous passez chez Conforama , je vous conseille de vous adresser à Thomas un super vendeur avenant et compétant. Merci à lui pour ses conseils
• audrey.u

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 09:22

  Déçu.... 2 h pour l achat de 3 lits, erreur dans le dossier de paiement inversé avec un autre client, bon cadeau refusé (75€) car 4 jours dépassement date (1500€ d achat). Vente de pied en plus refus de remboursement, que sous forme d avoir alors que le conseiller n avait pas vu qu'il y avait déjà des pieds dans le kit ..... et au final erreur dans la réf du fauteuil acheté avec l'avoir .... nous jetons l éponge pas grave les sites internet sont plus performants .....
• Yohann.l

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:37

  Toujours au top chez confo. Qualité des produits prix et surtout l'accueil et la compétence des vendeurs
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:07

  Nous avons été à conforama chambray les tours pour meubler l'appart à ma fille nous avons tout trouvé ! De plus les vendeurs rayon canapé + rayon électroménager + rayon literie et ordinateur étaient supers aimables et merci de leurs bons conseils très précieux... 🤗🤗🤗
• Marianne.a

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:33

  Bon accueil et rapport qualité prix. Passage en caisse avec des jeunes en formation suite au début des congés d été. Un peu d attente mais correct
• Anne.e

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:38

  5 pour les vendeurs et le service de livraison, mais pour les caissières et les responsables 1 est largement suffisant ! Aucune considération, j'attends encore une réponse à mon email et un appel que le responsable lui même s'était engagé à faire... Franchement déplorable!!!!!
• MarieLaure.A

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 17:11

  Très satisfaite du vendeur Kamo lors de mon achat, très serviable et d'une gentillesse innée, même près à minimiser sa commission. Certes mon achat fauteuil Indiana représentait un bel investissement. J'en suis contente pour l'instant. Cependant beaucoup moins pour l'enseigne concernant la réduction fidélité en souscrivant à la la carte Confo+. Celle-ci n'est reversée que 2 fois pas an !!! En achat juin, il faut attendre nov ou déc pour obtenir 60 € et on ne l'annonce pas ainsi lors de l'achat. Un manque évident d'esprit commercial !!! Bien dommage, çà n'incite pas à du rachat immédiat...
• Sarah.e

  3 / 5

  Le 10/06/2022 à 10:25

  Je sors à l'instant de Conforama. Les vendeurs vous fixent du regard mais ne daignent ni vous sourire, ni venir vers vous et Le bonjour.... et ben continuez de l'attendre! On était chez But juste avant et chaque vendeur devant lequel on était passé était souriant et disait BONJOUR ! C'est juste un minimum dans le commerce et c'est ce qui nous donne l'envie de revenir. A part ça, Le magasin est spacieux. Il ya de belles choses mais pas grand chose de nouveau alors que je ne viens pas régulièrement. Donc un peu déçue mais pas autant que par l'accueil.
• dominique.a

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:37

  Ce matin nous sommes allés... Bien accueilli.... Un vendeur nous a reçu.. Sympa, cool... Ça fait plaisir d'avoir des gens souriants en face de soi...
• Jordan..

  2 / 5

  Le 05/06/2022 à 14:29

  Nous proposer la carte de fidélité en ne mentionnant pas qu'il s'agit d'une carte de paiement, je trouve ça très moyen, soyez prudent si vous y aller. Les produits restent malgré tout de bonne qualité, mais je laisse mes 2 étoiles pour cette faute.
• Sylvia.a

  1 / 5

  Le 27/05/2022 à 16:02

  Très déçue Je demande une table de jardin à une vendeuse , qui me dit qu’il y a plus de stock ( ce qui peut arriver ) je me permets de lui demander celle de l’expos , et elle me répond je peux pas la vendre car après il faut que paie une personne plus 30 min pour en remonter lors de la réception . C’est une honte . On cherche même pas à voir quel sont les délais de commande . Apparemment elles n’as pas besoin de CA. On ne me propose pas autre chose , du coup j’ai laissé mes 8 chaises et mon lustre. J’ai étais dépenser 1500€ chez vos concurrents
• DAVID.I

  1 / 5

  Le 26/05/2022 à 13:20

  J’ai acheté un canapé j’ai dit que je vais passer le chercher le samedi je suis parti le chercher ils mon dit que quelqu’un est venu le chercher derrière moi je vous déconseille fortement si vous achetez quelque chose là-bas faut pas le laisser il faut le prendre sur place y’a que des voleurs là-bas . Ils m'a demande de l'appeler ils repetes la meme chose je lai demande de me montre la preuve ce luit qui est parti le chercher car il y'a video de surveillance il n'a pas pu me fournir faite bien attention si vous faite vos achat la-bas retire sur place ou bien il vous diront quelq'un est partie le retire a votre place
• Eric.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:46

  Très bien accueilli , équipe sympas,ont peu trouver sont bonheur en déco ,ils y a de tout
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:05

  Magasin moyen correct Présentation en magasin des styles de chambres et cuisines Peu de personnel et peu encourageant à aider et conseiller les clients Choix de canapés et literie, salle de bain et aménagement meublement Peu en revanche sur l'électroménager, informatique. Déco fantaisie et attractive Mon avis personnel : cher et peu de choix dommage !!
• Christian.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:03

  très accueillant.personels très pro.prix correct.suivant ses besoins très bien.continuer
• Mamoud.o

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 14:15

  Ce matin avec ma femme on est venu pour un canapé on est tomber sur le vendeur Kamo qui a sur s’adapter à nos exigence malgré nos nombreuses questions il est rester agréable et polie tout au long de notre parcours et au finale nous somme venu pour une table on est parti avec un canapé merci à lui je le recommande vivement
• Cécile.u

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 05:26

  Merci pour l'accueil et le professionnalisme de l'équipe et surtout de Georges ! Je recommande
• karelle.I

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:26

  Un excellent accueil et des vendeurs très réactifs, sympathiques et avenants. Merci à Claire, Iheb et Georges pour leur professionnalisme !
• Anne.E

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:12

  Avis Je réside sur Tours. Il y a deux mois, j'ai acheté des meubles en promotion au Conforama de Blois pour la somme de 1500€. La promotion se terminant ce même jour, j'ai commandé dans ce magasin pour bénéficier des 5% de la carte Conforama. Le responsable m'informe que les meubles seront déposés au magasin de Chambray les Tours pour qu'ensuite une transmission de dossier se fasse avec la société de livraison. Plus d'un mois plus tard, aucune nouvelle. Je me déplace donc à Chambray les Tours, qui bien entendu ignorait tout de ce dossier. J'ai donc eu un échange avec le directeur du magasin de Chambray les Tours, qui en une heure à peine à solutionné mon problème. Mes meubles m'ont été livré de Blois jusqu'à Tours et ce gratuitement. J'ai fait une économie de plus de 100€, car cinq meubles à 29€ chacun pour la livraison transporteur. Je tenais donc à remercier chaleureusement le directeur du magasin de Chambray les Tours pour sa gentillesse, sa réactivité et surtout son professionnalisme.
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 16:42

  Suite à une publicité et un besoin urgent d'un canapé d'angle, avec 4 critères importants nous avons visité le magasin . Beaucoup de choix à tous les prix. Personnel agréable et dispo, à l'écoute de nos besoins. Achat à confirmer samedi prochain .
• Karima.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 19:36

  Merci pour l'accueil, toujours un plaisir de retourner dans ce magasin. Une mention spéciale pour la vendeuse DECO : Laetitia, elle m'a prise en charge de A à Z, merci encore. Au plaisir de vous revoir 😉
• Jean-charles.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:20

  Magasin spacieux, agréable, grande diversité de produits avec bon rapport qualité-prix. Peut s'améliorer sur l'amabilité du personnel et mettre des indications sur le parking pour la sortie.
• Alain.E

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 20:26

  Une belle enseigne, mais qui devrait revoir son concept... La concurrence est dure...
• Nenette.o

  1 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:57

  J'ai commandé un canapé sur le site,avec livraison et montage. Pas possible de le monter en entier ,car pas de pas de vis. On me dit qu'il va falloir que j'attende 8 semaines pour recevoir la partie qu'il manque. Aucun geste commercial,ou échange proposé, RIEN.SAV MEDIOCRE J'ai donc rendu le canapé et demander à être rembourser.
• PIOPIO37.

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 07:08

  Tu cherches tu trouves, pas la peine de comparer la concurrence. Ici s'est conforme en tout point.
• Murielle.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 21:12

  Toujours difficile de changer de matelas , mais grâce au professionnalisme et la disponibilité de Thomas, j'ai été accompagné avec beaucoup de patience et d'écoute afin de faire le meilleur choix . Thomas a même eu la délicatesse de me raccompagner jusqu'à la caisse . Je le recommande vivement car être professionnel c'est important mais en plus être empathie , patient et très agréable .... c'est top !! je n'hésiterais pas à revenir . Merci beaucoup Thomas !!
• Fred.

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:01

  Prenez la fuite comme moi j ai fait , venu pour acheté un canapé. La caissière me parle comme une mer.. car j ai pas compris le principe de leur carte fidélité Monsieur le directeur du magasin faites du ménage dans votre magasin ou est passé le conforama accueillant ou les employés sont à votre écoute, vous conseillez . soyez pas surpris si un jour le magasin ferment ses portes . moi je vous garantie que je reviendrais plus jamais chez vous
• Natacha.o

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 11:49

  Je modifie donc mon dernier avis car il ne sera pas publié car considéré comme "inapproprié" donc en gros magasin insatisfaisant , une caissière qui nous envoie balader lors de l'achat et un SAV encore pire En gros j'attends depuis 11 semaines pour rien car ma demande n'a pas été traitée (et on me traite de menteuse au passage..) En espérant grandement que cette fois mon commentaire sera publié
• André.O

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:35

  Nous avons apprécié notre venue et la disposition du magasin. Nos sommes toujours aussi satisfaits de nos achats chez vous.
• helene.r

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:15

  Je suis très déçu de ce magasin. J'ai acheté un réfrigérateur il y à 4ans. Malheureusement, le joint commence à se couper en 2. J'avais pris l'extension de garantie mais ce souci ne rentre pas dans la garantie alors que le vendeur m'avais dit que se serait pris en charge. Je trouve cela inadmissible de nous vendre un service plutôt cher, et que cela ne rentre pas en compte dans la garantie. Franchement je préfère aller chez BUT qui eux font le nécessaire pour leurs clients.
• Benjamin.u

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 16:44

  Le vendeur Kamo m’a bien renseigné pour décorer mon salon, il a su me proposer un panel de coussins adapté à mes goûts ainsi que des petits éléments de décoration ! Au top, je recommande vivement ce vendeur !
• Kheiratch.j

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:14

  Magasin génial avec de super vendeurs. Merci notamment au vendeur Kamo qui a été très compétent lors de notre passage au magasin pour l'achat de notre séjour à Hawaï avec ma femme.
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:44

  RAYON MATELAS : Un grand merci à MICKAEL et THOMAS, deux très bon vendeur qui ont réussi à nous faire choisir le bon matelas, ils connaissent leur sujet !
• fanny.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:11

  Très bon accueil très aimable et serviable plus cas attendre le delai pour ma commande Cordialement
• Stéphanie.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 18:52

  Magasin au top le personnel est aux petits soins et très aimable.Les meubles sont bien présentés j'arrive à me projeter contrairement à un autre magasin que je ne citerai pas. Des fois les articles ne sont pas en stock j'ai attendu 15 jours pour un canapé mais dans l'ensemble c correct.
• Christian.o

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 16:13

  A la recherche d'une literie neuve, nous sommes allés chez Conforama à Chambray. Accueillis tour à tour par Thomas et Mikael, nous avons été surpris par l'amabilité et le professionnalisme des vendeurs. Cela fait vraiment plaisir de retrouver des jeunes qui prennent le temps nécessaire pour expliquer et conseiller les clients. Merci à eux.
• Isabelle.e

  4 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:37

  Petit magasin donc pas beaucoup de choses. Le personnel est très accueillant
• Sophie.a

  3 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:45

  Magasin mal ranger et à besoin du gros relooking et de ce mettre à la page du jour les équipes tournent en rond et ne vont pas vers les clients . Malheureusement de vouloir faire comme ikea ne leur reussi pas . Ou est l époque ou conforama était bien ranger et à la page du jour !
• tony.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 15:19

  Vendeur très sympathique, disponible, qui a su nous guider dans notre achat sans nous "forcer".
• Vincent.

  2 / 5

  Le 20/02/2022 à 08:20

  Prix compétitifs mais qualité à revoir. Par exemple un buffet en exposition avait ses portes de travers... Si même les professionnels ne sont pas capables de monter correctement les meubles qu'ils vendent, comment les particuliers peuvent-ils avoir confiance dans ce magasin ? Vraiment dommage
• Capucine.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 17:22

  Après avoir acheté un miroir verrière le 17 février en fin de journée, nous sommes tombées sur un monsieur très gentil au retrait des marchandises qui nous a bien aidé (nous n'avons pas son nom mais il ressemble un peu à Franck Gastambide ^^) ! Encore merci à lui.
• RAGUENEAU.a

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:07

  Nous avons eu un coup de cœur sur un canapé en entrant dans le magasin. Nous avons demandé à un conseiller qui a était excellent en tous points.
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:52

  Inadmissible de verrouiller les portes 15 minutes avant l'heure de fermeture annoncée ! Personnellement je travaille dans un commerce et on verrouille la porte à l'heure indiquée sur celle ci.
• collet.�

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:20

  Meubles abimés, visserie manquante ( problème résolue assez rapidement par une femme du service après vente compétente et agréable) Concernant l’état des meubles promesse d’un tout petit geste commercial dont nous n’avons jamais vu la couleur C’est ce que l’on appelle de l’arnaque Réponse rapide pour que je joigne le directeur, avec les numéros affichés impossible... mail du magasin me proposant de venir au SAV avec copie du mail et facture pour récupérer un bon d'achat de 50 euros, impossible j'habite à plus de 100 km... depuis plus rien malgré une réponse rapide qui me disait qu'on allait trouver une solution satisfaisante. En conclusion, soit vous y passer votre temps pour obtenir un bon d'achat de 50 euros, soit comme surement la plupart des clients vous laissez tomber et il ne se passe plus rien
• Nctox.�

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 21:20

  Magasin mal agencé avec des horaires atypiques (fermé entre 12 et 14 h en gros ) . Les deux étoiles c'est pour les caissières qui sont agréables .
• Brigitte.e

  4 / 5

  Le 06/02/2022 à 17:17

  Beaucoup de monde pour 1 samedi mais vite renseigne et conseille beaucoup dd e choix a des prix intéressants
• p.a

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 12:13

  Je viens de recevoir un sommier Mérinos 160x200 cassé. Service client fermé entre 12h30 et 14h .. Très très déçue vu le prix d’achat.
• Julie.r

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 07:15

  Rien ne fonctionne dans ce magasin. Deux achats, deux articles abîmés ! Vendeur incompétent et très très lent. Dommage car le magasin en lui même est bien, il faut juste changer les employés.
• Unbye.

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 22:01

  Que dire si ce n’est de vous conseiller de foncez chez But ! Au moin vous aurez des vendeurs compétents qui ne vous mentes pas mais aussi des hôtesses de caisse et d’accueil qui ne seront pas aigris tout en vous refusant vos chèques (sans motif valable !). En plus de ça vous y trouverez votre bonheur rapport qualité prix ! Bref magasin à fuir !
• Shanie.h

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:39

  Nous avons commandé un canapé en novembre et donné un acompte. Nous avons demandé au vendeur si l’autre moitié était payable en chèque. Lorsque nous sommes retournés au magasin récupérer notre canapé, on nous annonce a la caisse que les chèques sont autorisés seulement pour 100€. Je précise aussi que cette information n’était précisé nul part, et que le vendeur nous avait certifié qu’il n’y avait pas de problème. Nous nous sommes retrouvés bredouille sans aucun autre moyen de paiement. L’hôtesse d’accueil était très désagréable et n’a pas chercher à nous trouver une quelconque solution. Aucun geste commercial n’a été réalisé malgré une certaine sommes relativement importante dépensée chez eux. Je ne recommande absolument pas ce conforama
• Laurent.i

  5 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:44

  Je corrige un premier avis négatif Suite à une panne de mon appareil quelques jours après mon achat , le sav a refusé dans un premier temps le remboursement. Mais je dois souligner la qualité de service client de Nathalie qui a su trouver une solution. Donc premier contact sav un peu froid mais au final une solution a été trouvée .
• Emmanuel.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:48

  Achat d'un lot de chaise et d'un canapé de bonne qualité ! Le vendeur Kamo est sympathique et vraiment professionnel !
• Adji.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 20:40

  Après une commande sur internet, le retrait en magasin fut très compliqué avec une personne débordée puisque toute seule et dont le sens du mot aimable lui est complètement étrangers.
• Tiphanie.r

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:48

  Alors nous avons commander un lit via le site conforama, nous avons choisi le drive avec pour heure 13h45 sur le email de confirmation était afficher d'arriver à l'heure ! Ni une ni deux nous voilà arriver à 13h45 sur les places rouge drive ou il y a écrit sur le panneau ' appeler le numéro reçu part SMS et attendez que le driver arrive ' on appele le fameux numéro 5 fois pas de réponse .... Nous voilà rentré dans l'accueil du drive (14h15) je donne mon numéro de commande à la dame elle me demande carte d'identité que je lui donne car sur le e-mail de confirmation ya écrit avant réception veuillez a enmener pièce d'identité et numéro de commande. Et la voilà qu'elle me demande la carte de crédit avec la qu'elle on a commander ! Je lui explique que je ne l'est que sest une carte spécial pour paiement internet et que je ne lenmene pas avec moi et la elle me sort je suis désolé mais je pe pas vous donner le lit je suis désolé sest la procédure. Forcément je commence a m'énerver j'ai fait 30 bornes pour repartir sans le lit certainement pas donc la je lui fait voir le mail reçu avec paiement qu'il n'y a écrit nul part qu'il faut être muni de la carte bancaire ! Mais bornée qu'elle était elle me dit je pe rien faire ya pas quelqu'un qui pe vous l'envoyer en photo de chez vous ! J'ai fini part appeler quelqu'un et lui donner sest numéro qu'elle voulait ! Je ne comprend pas que sa ne sois pas écrit sur le mail ! Je suis franchement déçu et de plus on doit choisir une heure et etre à l'heure pour au final avoir mon colis à 14h30 une attente interminable !
• Nathan.r

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 14:08

  J'ai commander un lit et arriver au bout de 45min de route le personnel du retrait de commande nous met à la porte juste car sa n'a plus plus à la dame car ma carte d'identité était sur mon tel et pas la vrai en main alors qu'il fait -2 dehors
• Astrakan.

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 22:08

  Je n'ai pas aimé y aller ce jour là (hors soldes) peu de place parking. Peu de personnel disponible et un choix très réduit pour ce que je voulais.
• Laura.i

  1 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:47

  Une qualité de matériel vraiment déplorable. J'ai acheté une table en pin massif et en ouvrant le carton à domicile une première pièce était cassée. Un premier allé retour. En rentrant chez moi j'ai voulu continuer la construction et là pour la seconde fois deux autres pièces (les deux plateaux de la table) étaient également fissurés. Un second allé retour. Pour terminé, on m'a redonné un plateau de table ou le bois était gondolé. C'est alors un troisième allé retour que je dois faire. Au final, un geste commercial de 30 euros seulement m'a été proposé. On m'a conseillé d'ouvrir et de regardé la qualité du matériel avant de me déplacer. Facile à dire pour un expert en la matière. Sincèrement déçu de la prise en charge.
• Otacos.o

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 18:38

  Le service c’est vraiment nul 👎 J’ai acheté plein de choses les caisses ils sont 4 personne seulement une fille quille Gérer les autres clients d’attentes minimum 30 minutes après la caisse je cherche pour récupérer mes commandes l’accueil il y a une femme 👩 elle ne m’a pas respect comment elle parle avec des clients
• Najoua.a

  2 / 5

  Le 04/01/2022 à 17:57

  Service en magasin niquel, retrait de marchandises avec Victor au top. Par contre service après vente avec Cindy affreux soupire au nez du client, fais semblant de faire le nécessaire. Amabilité 0
• Valérie.i

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 16:41

  Achat d'une bibliothèque qu'ils avaient en stock, tu payes et quand tu arrives pour retirer le produit y en a plus. Proposition d'un avoir sauf que quand tu n'es pas du coin ben c'est la m... .. Tu poireautes 2 h pour attendre le modèle d'expo ... bref à éviter
• the.o

  1 / 5

  Le 19/12/2021 à 09:13

  J'ai rencontre l'équipe la plus désagréable qui soit. Le césar revient au service retrait de marchandises. Le mot bonjour est inconnu. Magasin à fuir.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 15:05

  Magasin agréable vendeur au top comme Georges. Article disponible conseil avisé. Petit clin d'œil pour Sophie la caissière. Je recommande
• Maïté.r

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 00:10

  Acheter un matelas sommier à 500€ Et retrouver sa marchandise dans cette état n’est pas du tout agréable, faisant remonter l’information au service après vente la ou on retire la marchandise elle ne voulait rien savoir en mettant la faute sur nous client hors que c’est eux qui charge le camion on voyait bien c’était de la négligence de leur part très mauvaise expérience avec cette personne non professionnelle et non agréable très déçu de ce service ,juste pour ça je n’y mettrai plus les pied , par contre très bonne expérience avec les vendeurs dommage au service après vente cette personne soit aussi désagréable et non professionnel aucune solution n’a était proposer dommage que conforama perde des client à cause de personne comme ça , c’est la première fois je laisse un avis ,c’est que vraiment là c’était trop,
• LiLine.

  3 / 5

  Le 05/12/2021 à 05:52

  Magasin propre, bien rangé, beaucoup de choix et personnel agréable. Par contre, énorme bémol sur les horaires ! Si vous avez prévu d'y aller sans les enfants, impossible. Ferme à 19h et entre 12h30 et 14h. Horaires étranges pour un commerce
• Marie.h

  1 / 5

  Le 30/11/2021 à 13:24

  Je ne donne jamais d'avis mais là, je me sens obligée d'avertir les futurs acheteurs dans ce magasin. J'ai dépensé plus de 600€ pour un canapé que j'attends toujours (pour info j'en ai choisi un qui est dispo en magasin), je ne suis jamais rappelé alors que l'on me dit que l'on va revenir vers moi et le service client est injoignable (sans parler du répondeur téléphonique qui nous rend chèvre à chaque appel).
• Beru.7

  2 / 5

  Le 26/11/2021 à 18:15

  2 étoiles seulement, je recherchais un meuble de salle de bain, il y a très peu de choix dans ce rayon. Je précise que les deux étoiles attribuées concernent uniquement le rayon SDB. Beau magasin toutefois, clair et bien présenté.
• walid.a

  2 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:51

  Très déçu par le service après-vente. Je suis une cliente réguliere et il y'a quelques jours j'ai achetée un petit tapis qui malheureusement ne convenait pas à l'endroit où je devais le poser. J'ai donc demandé un retour au service après-vente qui me l'a refusé sous prétexte qu'il y avait des taches. Étant donné que je l'ai rendu que quelques jours après, je ne saurai dire si les tâches sont de ma responsabilité ou celle du magasin. En bref très déçue de ce service, dommage que conforama ai perdu une cliente fidèle
• Poisson.m

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 05:22

  Merci pour l’accueil et le professionnalisme de Georges. Il a su répondre à toutes nos questions et nous aider dans le choix de l’électroménager. Vendeur très sympathique avec une touche d’humour qui fait du bien! Merci encore!
• Vanessa.A

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 10:59

  Un énorme merci à Georges, pour son sourire, son humour, sa gentillesse, ses conseils, ses services.... Un professionnalisme comme on en voit peu ! Il a été parfait du début à la fin en nous aidant même à installer le colis dans notre véhicule au retrait de marchandises ! Un bonheur de voir que nos jours il existe encore de si belles personnes !
• caroline.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 21:41

  Je vous recommande le magasin de Chambray. Le personnel est au top. J'y suis allée pour acheter un sèche linge et deux grands tapis ces derniers jours. Les vendeurs m'ont très bien conseillé. Spécial message pour George, un super vendeur du rayon lave linge/Four/Frigo. Chaque fois que nous y allons, il est très agréable et nous sommes ravis d'avoir chaque fois ses conseils. A bientôt
• B..a

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:44

  J'ai récemment acheté mon électroménager et canapé chez Conforama. Je suis tombé sur deux très bon commerciaux qui s'appelle Iheb (rayon électroménager) et Robert (rayon canapé). Leurs très bonne connaissance des produits m'a permis de rapidement faire mes choix. De plus, Conforama offre la possibilité de monter soi-même ses meubles ou de faire livrer et monter par leur société de livraison. Caissière très agréable aussi . Et les prix sont abordables. Félicitations je recommande. 👏
• Anthony.i

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 15:03

  On me promet que ma commande arrive bientôt puis 2 mois après toujours rien , mise un part un mail pour me signifier que ma commande est en retard .. j appelle le service après vente plusieurs fois , personne ne répond et c est 0.35€ par minutes ... Juste hallucinant de voir un service aussi médiocre ! . Un conseil pour pour les autres clients : quand un vendeur vous parles de faire une commande FUYEZ !!! Allez chez BUT ou Amazon mais stop a Conforama !!
• JBnoname.

  1 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:36

  Nous retrouvons un magasin de plus en plus vieillissant, complètement obsolète en beaucoup de matière; exposition, accueil, attente location véhicule, etc. Manque de budget? ou alors en fin de vie depuis une bonne dizaine d'années c'est triste de voir une enseigne s'éteindre de cette façon. Le pire c'est de devoir se déplacer pour un renseignement car le seul numéro afficher sur le site est surtaxé de 0.35 centimes/minute. Bref, une honte...
• Aurélie.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 21:54

  Une étoile car on peut pas mettre zéro étoile. La dame au SAV très mal aimable avec les clients. En 30 minutes 3 clients envoyés baladés. Je pense qu'il faut vraiment qu'elle change de métier, c'est inadmissible.
• Renee.o

  2 / 5

  Le 25/08/2021 à 19:41

  Bonjour , le commercial rayon canapé très gentil très serviable ras. Par contre j ai assisté à une scène d une rare violence , l homme à tout faire je pense du magasin assez vieux qui insulte gratuitement un homme noir qui est là en train de faire son ménage , l homme noir bien sûr a Pas bronché car je pense qu il tiens à son travail. Mais j étais à deux doigts d insulter ce monsieur je m en suis plains justement au commercial qui me renseignait il m a dit vous savez il est un peu vieux jeu . Mais la prochaine fois je ne manquerai pas d aller lui dire sa m a fait tellement mal au cœur pour ce monsieur . En 2021 c est une honte de se croire supérieur pour une couleur de peau .
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:42

  Large choix de matériaux et outil. Mais ne vous trompez pas dans vos choix et ne pas tombez pas sur un article défectueux. Car le remboursement est très loin d être une pratique commerciale usuelle pour l établissement. Je me suis vu refuser le remboursement d un bloc porte défectueux à 7 euros. Car apparemment le terme "bloc porte adhésif" signifie qu il faut le cheviller (sic) cheffe de rayon.
• baptiste.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:53

  La déco du magasin est super jolie ! Plein de truc différents j'ai adoré 😉🙃
• Yvonne.A

  4 / 5

  Le 27/02/2021 à 10:05

  🇻🇪Si buscas, para tus horas de trabajo en casa, una silla cómoda, te recomiendo ir a Conforama de Tours, hay variedad de sillas confortables, calidad y precio abordable... 🇫🇷Si vous recherchez le confort pour vos heures de travail à la maison, je vous conseille de vous rendre à Conforama de Tours, où il y a variété, qualités, confort et prix abordable ...
• Kelly.r

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 17:44

  Voilà j'adore a acheter déjà presque tout mes meuble la 1 clic clac a 139 et a le 2eme ke 10 cool
• Christophe.O

  3 / 5

  Le 25/04/2019 à 04:28

  Concept semblable à l'ensemble des Conforama. Le magasin est assez grand maps bien moins qu'en région parisienne. Une fois rentre, il faut faire tout le tour du magasin pour en sortir et c'est assez pénible. Des prix intéressants.