FNAC Châteauroux

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Li.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 15:56

  Thierry, vendeur très chaleureux qui a prit le temps de me conseiller et m’aider avec le sourire. Le livre conseillé est génial, pas déçu !! Merci beaucoup
• Alexis.A

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:38

  Méthodes de vente malhonnêtes (prix non bloqué pour un produit mis de côté). Évidemment, la réponse facile est la fin des soldes... mais le bon sens commercial aurait voulu que le prix soit bloqué au jour de la réservation ou au moins nous informer que le prix ne serait pas maintenu quelques jours plus tard. Résultat, au lieu d'être souple et de réaliser une transaction au prix soldé, le vendeur nous a laissé repartir sans rien, déçus par ces méthodes qui ne reflètent pas ce à quoi nous a habitué la FNAC. On voit que c'est un franchisé... En revanche, le vendeur n'a pas oublié d'être un bon petit soldat et de tenter de nous vendre avec force ses garanties X ou Y... la force commerciale existe seulement quand ça les arrange. Expérience amère.
• Benjamin.h

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:11

  Très bon établissement je recommande !
• Martine.O

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:02

  Interlocuteur Jawad , très gentil de bon conseil , visite le27 juillet 2022
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 12:09

  Très bien
• Persil.l

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:31

  Une stratégie de vente douteuse. Par téléphone, j'ai demandé la réservation d'un produit soldé présent seulement dans cette FNAC (ASUS Zenbook 13 Oled). J'ai même proposé de le payer à l'avance. On m'a assuré qu'il n'y avait pas besoin et qu'on me le bloquait une semaine le temps que mon ami vienne le chercher. Le jour où il vient régler et récupérer le produit, le prix soldé a été enlevé (on est passé de 720€ à 1000€), sans prévenir et contre ce qui était convenu. Mon ami avait fait un détour, c'était censé être mon cadeau d'anniversaire. Du coup, il n'a rien pris et je ne commanderai plus rien chez la FNAC. Bravo, vous avez essayé, vous avez tout perdu.
• Mahaut.e

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:20

  Je suis venue pour acheter un nouveau téléphone car le mien était en train de rendre l'âme. Les deux personnes qui se sont occupées de moi ont été formidables !! Il y avait un bug qui faisait que nous n'arrivions pas à remettre mes données sur le nouveau téléphone et j'avais une réunion que je ne pouvais pas louper. Ils m'ont gardé le téléphone, ont fait les manips sur place en me tenant informée des avancées au fur et à mesure. Je suis revenue le chercher le lendemain, tout était nickel. Encore merci pour votre aide, vous avez été super !!!!!!!
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 07:45

  Personnel aimable. Magasin bien tenu
• sk.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:45

  Excellent accueil du vendeur Jawed qui a pris le temps de nous conseiller ma mère et moi, je le recommande vivement.
• Marie-Josée.E

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:33

  Merci au plus jeune de l'équipe : Thomas ! qui m'a permis de retrouver un livre sans connaître ni titre ni auteur.. Bravo
• geraldine.i

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:46

  Tellement un grand merci a Djawad qui a été super professionnel, accueillant et généreux de son temps pour m'aider dans l'achat d'une tablette et de me la mettre en service.Wow! Bravo pour la qualité du service.
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 12:50

  Super SAV notamment Natacha qui a tout fait pour me venir en aide. Une personne très agréable, à l'écoute, efficace, précise , professionnelle. Un grand merci à vous pour votre aide !! Je recommande la FNAC DE CHATEAUROUX POUR SON SERIEUX ET SON EFFICACITE !!MERCI ENCORE!!!
• Barry.e

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 12:19

  J'ai eu un moment agréable en achetant mon ordinateur, j'ai eu ce merveilleux agent qui m'a aidé et assisté tout au long, m'a donné accès à beaucoup de programmes gratuits et utiles. Je suis assez satisfait du service et du produit. Et merci à Mr. Paul qui a été très utile professionnel.
• Francis.u

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 19:18

  Bonne accueil et aide efficace de Thierry
• christine.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 20:03

  Les vendeurs renseignent bien les clients, l'accueil est chaleureux
• Mounir.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 21:49

  Vendeurs sympa et agréable, je recommande.
• Iss.T

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:25

  Un grand Merci à Natasha. Vous avez sauvé mon week-end malgré des soucis au niveau de la réservation. Et tous cela par téléphone ! Merci pour votre aide. Ps:Si un jour je viens à Châteauroux, je passerai vous dire bonjour.
• Karine.o

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:57

  Equipe au top!! Merci à Natacha et Paul pour tous leurs conseils. Excellent accueil. Professionnels et à l'écoute, l'équipe fait son possible pour accéder à notre demande. Pas de prise de haut pas de chichi, c'est vraiment très agréable de venir à la FNAC de Châteauroux. Venez comme vous êtes ! Vous ne le regretterez pas...
• Sandro.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:39

  Personnel très accueillant, les conseils et l'aide de Thierry au rayon livre ont été top!! Un grand merci
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:36

  Personnel accueillant, merci à Thierry pour sa persévérance qui a finit par trouver le livre de jardinage que je cherchais, achat en ligne et livraison en magasin le lendemain.
• Michael.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:17

  Grand choix de livres. Espace et disposition des rayons agréables. Personnel sympathique et serviable. Vraiment recommandable. Dommage qu'il soit si loin de Bruxelles.
• Charlène.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 09:08

  Très bon accueil , service conseil de Thierry du rayon livre était impeccable. Personnel soucieux de ses clients , qui n'hésite pas à chercher dans tout le rayon pour aider. Je recommande ce magasin.
• Eve.E

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:22

  Magasin bien achalandé ,!!! Pour dépannage informatique....
• Saber.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:23

  Très complet avec le personnel au service de ses clients avec un Big sourire😉...
• Dann.i

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 17:16

  Thierry, vendeur très sympathique qui m’a très bien guidé et conseillé. Les livres que j’ai offert ont fait sensation. Merci pour l’aide et les conseils 👍
• René.O

  1 / 5

  Le 29/04/2022 à 22:05

  NE PRENEZ AUCUNE ASSURANCE À LA FNAC si vous ne voulez pas que votre compte bancaire soit débité de 350 € en environ un mois, sans aucun recours, puisque la Fnac n'a même pas réussi à gérer l'assurance qu'elle vend et à me faire rembourser. Le vendeur m'a littéralement forcé à prendre une assurance CELSIDE pour l'achat d'un téléphone, qui devaient être résiliée par téléphone au bout d'un mois ; ce que j'ai réalisé au bout de 15 jours, mais l'assurance n'en a pas tenu compte. Grosse arnaque !!! Vérifiez mes dire sur TRUSTPILOT car de nombreuses personnes se sont faites arnaquées comme moi par cette assurance. La FNAC est quand même responsable des produits qu'elle vend !!!
• Mister.i

  1 / 5

  Le 27/04/2022 à 23:03

  Bravo niveau escroquerie on est bien une console a 500 eu afficher a 999 eu ?? Ca vous dérange pas ???
• Peekaboo.a

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:07

  Bien mais caissière pas très aimable
• Seb.h

  5 / 5

  Le 03/04/2022 à 13:51

  Très bien achaladé et très convivial
• Phil.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 22:26

  Bon accueil, le personnel est très compétant. j'y suis allé pour acheter la Bande dessiné du youtubeur Squeezie. Et j'ai fait faire un devis pour l'achat d'un bureau. Le devis est de bonne taille, je pense que j'arriverai à le lire de loin… même sans lunette ^^. Je recommande, et j'y retournerai.
• thierry.a

  4 / 5

  Le 30/03/2022 à 15:54

  Magasin trop petit ,donc le choix sur certains produits sont restreint. Personnel aimable
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 20:19

  Personnel très accueillant. Écoute et essaye de régler au mieux votre demande. Très compétent au rayon: Téléphone, smartphone ... Et prêt à résoudre des problèmes sur utilisation du portable suite à mise à jour .... Bravo !!! La satisfaction d un client est la marque de ce commerce.
• LudovYK.

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:37

  Une petite Fnac bien sympa qui mériterait d'être un peu plus développée et plus grande. Personnel très sympa.
• Daniel.a

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 08:00

  Petite surface (à ce jour) Personnel agréable Commandes possibles si le produit n'est pas disponible
• VERONIQUE.U

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 07:58

  Merci à Natacha qui a résolu mon problème d'assurances pour l'achat d'un téléphone effectué en novembre 2021. Elle est réactive, compétente, efficace et sympathique.
• Laurent.a

  2 / 5

  Le 17/02/2022 à 21:54

  Très décevant pour une FNAC : le magasin est très petit et il n'y a pas grand choix. Pour les livres, on trouve....la même chose qu'ailleurs, niveau supermarché culturel. Par contre ce qui est HORRIBLE : la musique à fond depuis les haut-parleurs du plafond. Et pas de la musique relaxante : du genre agressif, hard rock ? et de mauvaise qualité sonore. Et quand je dis à fond c'est à fond : c'est pénible au possible et c'est ce qui me dégoute d'y entrer de plus en plus. Je lis que l'équipe a lu mon message. Merci effectivement si vous pouviez améliorer l'ambiance sonore du magasin : la musique agressive à haut volume fait fuir plutôt que venir dans le magasin. Modif un mois après : aucun changement : musique agressive à fond. Les messages en réponse de leur part c'est de la communication sans rien de plus. Ils se moquent des avis. Je n'y mets plus les pieds.
• Moreau.a

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:03

  Bonsoir, Natacha très professionnelle qui prend le temps d’écouter, de renseigner et d’expliquer. Parfaite dans son job De plus samedi dernier nous avons vu Thierry qui nous a renseigné pour notre futur voyage. Tres agréable avec toutes ses connaissances et ses expériences de voyages qu’il nous fait partager. Parfait
• Berthon.l

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:36

  Reçue par Thierry, bien accueillie, et commande passée rapidement
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:03

  Accueil chaleureux et prise en charge rapide de ma demande. Merci à toute l’équipe et en particulier à Thierry qui a effectué des recherches et a répondu à mes attentes.
• mamie.v

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:05

  Le personnel est Très aimable et vous aide ds vos recherches. Beaucoup de choix.
• Georges.o

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 09:52

  Petite FNAC, les choix sont limités malheureusement, les rayons rétrécissent un peu plus à chaque fois que les ventes augment sur internet ! Accueil sympa.
• mathieu.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:10

  Si vous n'avez besoin de rien, c'est un lieu très agréable. Par contre, si vous avez besoin de renseignements concrets ou de compétence dans les services proposés, ne rentrez même pas dans cette franchise de Châteauroux. Cela fait 4 fois que j'envoie mon pc en réparation sav pour la même panne, aucune solution commerciale n'est accordée ou proposée par la direction et les responsables du magasin alors que plusieurs vendeurs (Bourges et Châteauroux) me l'ont proposé. Suite à la dernière réparation sav, mon appareil est mis à disposition dans le magasin de Châteauroux depuis 9 jours et ils ne savaient même pas qu'ils l'avaient réceptionné et ne m'ont donc pas informé (alors que c'est mon outil de travail et que la responsable commerciale ainsi que la direction sont informés de mes difficultés et de la nécessité d'avoir un pc fonctionnel, surtout en cette période épidémique). Ces 4 réparations se passent en 1 année à peine, mais rien ne s'améliore. A chaque fois que j'y retourne pour leur annoncer que la même panne est encore là, je n'ai jamais le même interlocuteur car ils sont soit absents, soit en congés, soit en arrêts, et donc chacun refuse d'interpeller leur supérieur pour réfléchir à une solution commerciale et renvoient bêtement le pc une fois de plus en signalant la même panne (alors qu'il est inscrit dans leurs conditions générales de vente que cela doit être proposé au client après 3 envois sav pour la même panne, mais non on préfère me changer ma carte mère pour la deuxième fois d'affilée...). Je ne sais plus qui interpeller dans leur magasin pour avoir quelqu'un avec un peu de bon sens, ils ne laisseraient pas leur enfant dans cette situation mais là par contre, ils n'ont aucun problème à le renvoyer à chaque fois et à constater la même panne en magasin 2 semaines plus tard... Je ne demande même pas à être remboursé, je ne parle pas argent, je demande juste à avoir un pc qui fonctionne après l'avoir acheté neuf dans leur magasin il y a à peine un an....
• Didier.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:19

  Un grand merci au vendeur Paul pour l'installation concernant mon smartphone, accueil très agréable, conseil précieux et de qualité !!!!
• Emeline.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:45

  Je manifeste mon mécontentement à l'égard de la directrice de la FNAC de Châteauroux. Je suis venue lui exposer un problème sur des air pods pour lesquels elle n'avait aucune solution à me proposer sous prétexte que je n'avais pas le ticket de caisse. Elle prétendait ne pouvoir faire aucune recherche sous prétexte que nous étions samedi. Elle m'a donc laissé repartir sans chercher de solution à mon problème. Cette attitude me conforte dans l'idée de faire des achats sur les sites internet vu le peu de considération que l'on peut avoir en magasin à l'égard du client. La politique de ce magasin semble être faire du chiffre et peu importe la satisfaction du client. Cette personne me semble incompétente dans le commerce.
• CHRISTOPHE.A

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:13

  Un magasin ou on se sent bien Un grand merci à la responsable du magasin qui a su prendre en charge ma problématique et y répondre par une belle solution.
• Jean.i

  3 / 5

  Le 07/01/2022 à 17:18

  Petit magasin en superficie mais bien situé en centre ville
• Mick.J

  4 / 5

  Le 25/12/2021 à 13:13

  Pas très grand mais assez bien fourni. Personnel accueillant.
• Owen.H

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:06

  Un accueil au top !! 👍malgré la période dense !! La bonne humeur des vendeurs fait plaisir à ressentir !!
• valerie.a

  2 / 5

  Le 21/12/2021 à 20:39

  Un très bon accueil mais les étiquettes pas à jour car les prix ne sont plus les mêmes arrivée à la caisse bof bof très decu
• Aurélien.a

  4 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:41

  Petit magasin Fnac très pratique en centre ville. Bien sur il n'y a pas le choix d'un magasin sur plusieurs étages, mais il est aisé de se faire livrer les produits du site internet et de les récupérer sur place.
• francois.a

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:21

  30 minutes d'attente pour avoir un vendeur qui ne vous capte même pas.... et qui préfère servir en premier les demoiselles..... tant pis j'irais chercher ma box ailleurs 🤬
• Laëtitia.I

  4 / 5

  Le 15/12/2021 à 06:56

  Toujours autant de choix, le personnel a la caisse sont poli et très serviable. Le seul hic, quand il y a du monde c'est bruyant.
• julietta.u

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:20

  Accueil excellent du vendeur au niveau BD. Ensuite je faisais la queue en caisse, un autre vendeur m'a proposé de payer à son stand. Conseils et rapidité, j'ai adoré Bravo !
• Sébastien.O

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:17

  La taille du magasin nuit a la quantité de références disponibles mais c'est bien d'avoir un tel magasin en ville
• Aurelie.

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 08:52

  Pour le retrait de commande en ligne. J'ai beaucoup apprécié. Pas d'attente trop longue. Avec un bon accueil .
• Botherel.r

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 10:05

  Merci pour l'accueil au multimédia le responsable est agréable et son vendeur compétent.
• Katia.o

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:01

  Pour pouvoir avoir un vendeur très dur trop de monde et pas beaucoup de vendeur. Les prix sont plus cher que sur internet si j'avais su j'aurais tout pris sur le net pas dans le magasin. Des pack qui soit disant ne sont font plus que je trouve encore disponible sur le net. Des prix soit disant qui ont évoluer et ne sont plus à ce prix que je trouve moi sur la Fnac au prix bas. Manquait un jeu, je pouvais commander mais obliger de retourner au magasin pour le chercher sauf que je suis pas de Châteauroux et j'y monte peu pas de livraison à domicile. Bref pas prêt d'y retourner. Tout ai baser sur les livres le rayons higg technique est minime
• Meh.e

  3 / 5

  Le 27/11/2021 à 14:40

  Bien mais un peu petit c’est dommage au vue de la grandeur du bâtiment cependant il y a ce qu’il faut.
• Ferdinand.o

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 17:45

  Je ne connais ni leurs noms ni leurs visages mais l'accueil est bienveillant, au p'tit soin avec le sourire, audible. Un lieu où il fait bon flâner. Un grand merci à toute l'équipe
• Ch..o

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 19:35

  Très bon accueil à Chateauroux Yann est un excellent conseiller pour les livres ;il écoute et il cherche à nous satisfaire .Nous avons apprécie sa grande compétence .
• Stephanie.A

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 15:33

  C'est sûr, je n'y acheterais rien, j'y vais pour un IPAD , le vendeur nous a pris de haut en nous disans qu'il fallait absolument prendre ub ipad pro....pour juste du traitement de texte???? il n'a pas voulu nous donner des infos sur l'IPAD air car il parait."ne sert qu'a regarder NETFLIX"...Une cata...je l'acheterais mais clairement pas à la FNAC!
• Virginie.a

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 10:54

  Magasin agréable mais un peu petit et du coup on ne trouve pas toujours ce qu'on cherche
• Sylvette.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 10:39

  1 très grand et beau magasin où on trouve de tout et personnel souriant et à l ecoute de leur client
• Mylène.a

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:58

  Un magasin accueillant, le personnel disponible et de bon conseil, je recommande 👍
• Sylvie.E

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 21:37

  Très bon accueil, grand merci à Sophie pour son dévouement lors de la séance de dédicaces de Chriss'Fly pour son nouvel album «Aeternam» A bientôt
• Caroline.u

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 09:15

  Je recommande à 100% la Fnac Châteauroux, un magasin toujours au top, une équipe très accueillante et à l'écoute des clients et des différentes demandes. Un excellent partenaire pour Miss Indre 2021 ! Merci beaucoup pour les merveilleux cadeaux offerts pour Miss Indre ainsi qu'à ses dauphines. Merci également pour l'organisation de cette superbe séance de dédicaces en juin 2021. Encore un grand merci !
• Erika.o

  3 / 5

  Le 31/08/2021 à 10:45

  Je regrette un peu la fnac de Tours plus grande. Mais très contente quand même hormis l'amabilité de la caissière plus occupé à discuter avec sa collegue
• Paul.u

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:44

  FNAC très sympathique, les jeunes du rayon téléphones et ordinateurs sont chaleureux et de bon conseil. J'y reviendrai.
• ShunaaRK.

  3 / 5

  Le 29/07/2021 à 04:04

  Un endroit bien placé en centre ville avec un bon nombre d'article en stock, cependant, il n'est pas difficile de trouvé moins chère ailleurs
• guy.b

  3 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:47

  Personnel très accueillant et bien serviable pour avoir des informations sur les produits du magasin
• romain.e

  5 / 5

  Le 27/06/2021 à 07:20

  Première visite pour moi, et je trouve que c'est un très beau magasin, très lumineux et bien agencé. L'équipe est très agréable et à l'écoute. Je recommande vivement cet endroit.
• stéphane.o

  4 / 5

  Le 31/05/2021 à 16:39

  Très bien, magasin bien tenu, bon accueil, ça manque juste de vinyles, il y en a pas assez à mon goût..ou pas assez de place pour.
• sara.o

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:11

  Toujours un super accueil et de bons conseils. Très rapide quand on passe par le click and collect. Un service qui manquait en centre ville. Merci à tous 👍
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 17/05/2021 à 17:14

  Très beau magasin, vendeurs de bons conseils, en particulier Armand qui a toujours su me conseiller avec beaucoup de bonne humeur!
• Jacqueline.o

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 13:13

  Mes remerciements à Adrien lors de l'achat de mon Xiaomi et de sa mise en service. Et mes vifs remerciements à Cosma pour son aide tout aussi precieuse.
• Jacqueline.a

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 14:55

  Très mécontente de ce magasin , vous achetez un produit le samedi parce que celui ci ne vous convient , on vous dit alors qu'il fallait un carte sd le vendeur a omis d'en parler et on vous fait un avoir en vous retenant 10% sur le prix de vente , magasin pas très correct , très très mecontente ,j'achèterai ailleurs a l'avenir et je ne recommanderai pas ce magasin
• S.I

  5 / 5

  Le 22/03/2021 à 17:55

  Le magasin est bien tenu, les vendeurs et vendeuses sont disponibles et les conseils faciles à obtenir. J'ai eu besoin de faire un échange pour un produit ouvert avec "enthousiasme" par ma fille, ils n'ont fait aucune remarque et ont été très agréables et professionnels pour le remboursement et l'échange.
• Emmanuel.t

  5 / 5

  Le 23/02/2021 à 16:57

  Personnels dynamiques,compétents. Commande et livraison en magasin est rapide. Achat en ligne et livraison en magasin rapide aussi. Bon magasin, à faire
• Wartrapp.

  2 / 5

  Le 19/02/2021 à 13:58

  Vendeurs agréables et patients, en particulier aux rayons musiques et en caisse. Néanmoins les vendeurs di rayon multimédia sont de vrais requins qui ne cherchent qu'à s'en mettre plein les poches en particulier par le biais d'extension de garanties ou de réduction grâce à une carte de de fidélité bien sur payante alors que elle n'est pas demandé sur le site. Bon magasin pour dépanner ou si vous pouvez choisir vos produit vous même.
• Théo..

  1 / 5

  Le 29/01/2021 à 18:18

  Si vous voulez juste acheter quelque chose pas de problème vous serez bien servis. En revanche si vous avez le malheur de vous tromper, n'attendez rien de la part du personnel de ce magasin : ils vous sortiront les petites lignes qui expliquent qu'ils n'échangent pas, qu'ils ne peuvent pas, que ce n'est pas de leur faute mais... aucun esprit commerçant, que vous soyez adhérent ou non.
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 27/01/2021 à 17:03

  Très bon accueil et surtout aide de l'ensemble du personnel ( on était un peu maladroits devant la borne de tirage photos) . Je recommande la Fnac de Châteauroux pour leur prévenance et professionnalisme.
• Malik.o

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 21:08

  Bonjour, je me suis déplacé de tours pour acheter une Xbox, arrivé sur place le vendeur m impose une extension de garantie, est ce légale d imposer cela? De plus jai appelé avant de me déplacer et votre vendeur ne m'a communiqué cette information par téléphone. Pourquoi votre extension de garantie d 'un an est à 90 euros sachant que Micromania la propose à 42 euros pour le même produit et la même durée?
• Nathalie.

  4 / 5

  Le 18/01/2021 à 10:18

  Magasin agréable et bien agencé car pas trop grand et on trouve tout ce qu'on cherche. Un bémol pour les caisses pas pratiques quand il y a du monde et quand on a beaucoup d articles car pas de comptoir pour poser. Il faut donner tous les articles 1 par 1 par dessus la protection. A améliorer.
• CYRIL.O

  2 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:04

  Bonjour , la personne m’a envoyé boulé hier au téléphone , je voulais juste savoir la disponibilité d’une console pour ma fille en cadeau de noel. J’ai demandé si je pouvais précommander et bien non pas possible non plus. Je suis commerçant également je peut comprendre l’agacement des gens des fois mais là je ne comprend pas la réaction de cette personne qui cherche même pas à comprendre
• Severine.a

  4 / 5

  Le 14/12/2020 à 17:18

  Super magasin et les vendeurs super gentil avec la clientèle je vous remerci beaucoup
• Marine.h

  1 / 5

  Le 14/12/2020 à 03:16

  Pas assez de choses, et j'ai l'impression qu'il y a que des stagiaires la bas, car quand on demande un renseignement à chaque fois la personne ne sais pas où se trouve tel ou telle choses comme si c'était des stagiaires qui conaissez pas le magasin. Ils sont gentils à chaque fois mais bon ça fait pas le tout....
• Chaney.u

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 15:12

  A FUIR ! J'ai passé commande pour un nouveau macbook, que je devais initialement récuperer le jour même en magasin ou le lendemain. Toujours rien au bout d'une semaine, une procédure pour avoir un nouvel envoie est décidé, 15 jours après, toujours rien ! Appels tous les jours, toujours la même explication, et ne cherche pas à trouver une solution pour un achat à + de 1000€... aujourd'hui, sans même mon consentement, annulation pure et simple de ma commande, sans me consulter, ni s'excuser du quelconque dérangement. Bref, si vous avez une commande urgente ou pas, à fuir de toute urgence
• Maryline.A

  5 / 5

  Le 29/10/2020 à 18:00

  Personnes accueillants(es), souriants(es) agréable cela fait plaisir de voir encore des personnes aimables et surtout qu'il ou elle ne vous font pas sentir que vous les déranger. Merci Mr de votre accueil, et Mme pour vos explications sur mon achat de Tablette Numérique. Bien évidemment je vous recommande cet établissement FNAC Châteauroux n'hésitez pas à vous y rendre.
• Emilie.E

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 10:05

  Magasin agréable, vendeurs disponibles et à l'écoute. Ils nous proposent tous les services dont nous pourrions avoir besoin mais rien n'est imposé. Accueil agréable. Conseils de qualité ! Je recommande :)
• Claire.e

  1 / 5

  Le 18/10/2020 à 15:57

  Je vais à la FNAC acheter un IPad Pro, je le prends en magasin au lieu du NET, pour pouvoir voir le produit et histoire de ne pas tout acheter en ligne. Je crois qu’il serait pertinent de recadrer le petit jeune requin du multimédia. Il bosse EXCLUSIVEMENT pour ses commissions, il a été plus qu’insistant pour nous vendre des options, annexes, assurances etc.. je voulais acheter un iPad 1000 euros, payer mon IPad 1000 euros, et partir. Si je l’avais écouté, je repartais avec un ipad, 300 euros de «  mise en route » et 300 euros PAR MOIS d’annexes en assurances et divers, et quand je lui fais remarquer que je veux juste payer mon iPad et que les annexes c’est non merci, il fait la gueule. C’est une fois chez moi, que je constate que j’ai adhéré à 300 euros par mois d’annexes, j’ai du appeler toutes les sociétés pour stopper avant la fin du délais de rétractation. Du coup, la prochaine fois ce sera sur le Net. J’ai un petit recommandé qui arrive chez vous là. Je suis jeune, j’ai vu toutes les adhésions annexes, mais sur des personnes moins agiles avec l’informatique, des personnes un peu plus vulnérables, ça ne le dérange pas de faire adhérer à 300 euros par mois d’annexes ? Manifestement non. Copie à revoir.
• Sylvain.g

  3 / 5

  Le 15/10/2020 à 09:44

  Comme à l'habitude, le personnel est courtois et professionnel. Reste que la taille du magasin impose d'avoir un peu de tout... Un peu de rien ! Il est clair que je me servirai de ce magasin uniquement comme éventuel point de retrait d'une commande passée sur Fnac.fr.
• Thierry.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 09:48

  Très pressé d'avoir du matériel photo pour assurer une commande, je suis allé l'acheter à la FNAC de Châteauroux. La livraison a pris du retard, ce qui m'a fait un peu peur (GRRR! le site internet national qui indique les produits en stock quand ils ne le sont pas, mais ce n'est pas de la faute du magasin). Heureusement le personnel et le directeur ont su faire preuve d'écoute, de compréhension et ont tout fait pour régler la situation dans les meilleurs délais. Un grand merci à eu, je suis vraiment très satisfait de leur service.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 15:16

  En achetant un smartphone à la FNAC on m'a proposé de prendre une assurance, gratuite le premier mois avec possibilité de résiliation en fin de premier mois. J'ai donc été très étonnée d'être inscrite à deux autres services, dont on ne m'a rien dit. Je trouve le procédé à la limite du frauduleux ! Le premier est un abonnement de cashback à 19,90/mois, cyrana, et l'autre, hubside, aide à la création de site web, gratuit le 1er mois, 19€ le 2eme, 45€ les suivants!!!!!! ( je n'ai eu ces infos que plus tard, lisant les contrats envoyés par mail!!!). Le vendeur de la FNAC m'a dit qu'en un coup de fil les trois seraient résiliés ( je croyais donc que c'était la même entreprise d'assurance) et voilà une après midi que j'essaye sans succès de contacter hubside et cyrana pour la résiliation. Je n'achèterai définitivement plus de téléphonie à la FNAC et mettrai en garde mes connaissances concernant leurs pratiques déloyales!
• Bruno.o

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 18:11

  Les personnels sont plutôt sympa mais le magasin n'est pas très accueillant... on dirait une installation provisoire... dommage... on n'a pas vraiment envie de se poser... de prendre le temps de choisir un livre ou un autre article...
• Adeline.o

  4 / 5

  Le 22/07/2020 à 10:30

  Beaucoup de choix de livres, cd, DVD. Bémol car ne dispose pas de rayon scolaire(cartable, stylos, agendas etc..) juste parascolaire (livres d exercices vacances) qui serait vraiment très apprécier en centre ville afin d'éviter d aller dans la zone commerciale. Super accueil et conseil des employés.
• Jack.o

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 03:23

  Le patron est gentil et efficace. J'espérais une FNAC plus importante entaille, mais globalement c'est bien. On y trouve ce dont on a besoin, l'accueil est agréable et les vendeurs compétents.
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 14/01/2020 à 21:53

  Ç' est ce qui s'appelle faire les choses à moitié... J'ai cherché au début l'escalier qui montait à l'étage ...avant de comprendre que toute la Fnac se résumait à ces quelques mètres carrés... Je suis pas mal déçu , mais ça a au moins le mérite de changer des magasins de fringues et de chaussures du centre ville ...
• Pierre.a

  1 / 5

  Le 16/12/2019 à 17:39

  Établissement déplorable dont les vendeurs menteurs sont soumis à la com sur les assurances, directeur sans couille et transparent. À fuir à tout prix sauf si vous voulez vous retrouvez à payer une assurance inutile dont les vendeurs vous certifieront que c’est la panacée. Le magasin ne tiendra pas de toute façons les gens ne sont pas dupes à vos méthodes de voyous.
• Bouy.m

  1 / 5

  Le 25/11/2019 à 17:14

  Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire clairement que lorsqu'on commande un produit en import nous n'avons que peu de chance de l'obtenir ? Faire attendre un mois entier un client ce n'est pas très professionnel vous en conviendrez... Par contre je voulais quand même remercier Jade pour sa bonne volonté & son honnêteté.
• Benoît.A

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 16:01

  J'attendais avec impatience l'ouverture pour un rayon TV Hifi home cinéma... Et rien! Déçu sur ce point. Pour le reste le rayon livres, audio et jeux est bien fourni. Un effort donc sur le côté produit high tech : les téléphones, ordinateurs et enceinte bluetooth ne font pas tout. Bon il est clair que c'est la surface qui limite aussi. Sinon l'ambiance générale du magasin est sympa.