Compagnie de la Literie

Tags: Magasin de literie, Magasin d'ameublement et de décoration,

• francois.i

  4 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:26

  Très bons conseils
• Christophe.R

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 08:48

  Client depuis 18 ans chez eux, j'ai toujours privilégié l'achat en boutique plutôt que par le net. Naïvement je pensais avoir un service après vente de qualité. Et surtout je souhaitais faire travailler localement et en filière courte. A ma grande surprise le matelas s'est décousus sur toute sa longueur. Un problème que je n'ai jamais rencontré avant. La fameuse garantie cinq ans, ne garantie pas ce type de problème. Le vendeur a néanmoins fait l'effort de retourner le matelas en usine afin de le réparer : refus de l'usine pour des raisons d'hygiène (une oréole de transpiration de mon fils de 10 ans ). Bref j'apprend que la garantie est caduque si le matelas présente la moindre tâche. Donc aucune garantie. Autant acheter sur internet, je n'achèterais plus en magasin, j'en aurai pour mon argent, quitte à avoir le même service après vente. Très déçus.
• Yann.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 14:52

  Une équipe très sympathique , et à votre écoute ! Pour résumer.....des experts de literie !
• Florence.

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:52

  Très satisfaite de l'ensemble matelas + sommier installé depuis août 2021. J'ai récupéré une qualité de sommeil et j'adore mon lit. Merci pour les conseils du vendeur. Le prix est à la hauteur de mes attentes !
• Jp.a

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 20:43

  Accueil parfait renseignements utiles très bien
• Simon.L

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:22

  Super accueil ! Les conseils sont au top !
• Alice.s

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 19:22

  Mon matelas est le meilleur. Accueil hyper agréable
• Carlos.a

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:15

  Equipe accueillante et de très bon conseil! La literie que nous avons maintenant est de très bonne qualité!
• Gwenn.

  1 / 5

  Le 09/05/2021 à 14:32

  Nous avons acheté un matelas (Davilaine) 1100€ en janvier 2020 et simultanément un sommier neuf, en fonction des conseils de la vendeuse. Nous avions pleine confiance en la Compagnie de la Literie puisque nos familles y achètent leur literie depuis des années. Presque immédiatement le matelas s'est creusé, malgré nos soins (retournement régulier). Nous avons tout essayé puis contacté l'enseigne pour faire fonctionner la garantie. L'échange a eu lieu. Le matelas de prêt était absolument impeccable, c'était un plaisir de dormir dessus. L'équipe chargée de l'échange était pro. On nous a donné un matelas du même modèle que le premier, supposément neuf. Au bout d'une nuit seulement, photo à l'appui, il était creusé comme le premier. Nous ne sommes pas en surpoids, notre sommier est neuf. Lorsque j'ai rappelé l'enseigne, le discours était nettement moins chaleureux, il frôlait même la condescendance. D'abord, c'était impossible. C'était le sommier qui était défectueux (comment aurait-il pu creuser un matelas en une nuit ?), nous allions nous y habituer, c'est la garniture qui est comme ça, d'ailleurs on reçoit tous les jours des appels qui signalent que le matelas s'est creusé mais en fait tout est normal, d'ailleurs on allait dormir 20 ans sur notre matelas... Que dire ?! Nous avons perdu 1100€, pratiquement un mois de salaire pour nous, pour dormir sur un matelas creusé qui nous donne maux de dos et insomnies. Finalement, on a repris le matelas Ikea à 300€ que nous utilisions avant et que nous trouvions un brin trop moelleux pour nous.
• Marc.m

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 06:55

  Très bon accueil et conseil. Téléphone dès dispo. Charge le véhicule. Vraiment bien.
• Alexandra.h

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:57

  Personnel agréable et à l'écoute. Visite efficace. Réception dans les délais. Literie très très confortable. Prise en compte d'un SAV de façon professionnelle et irréprochable.
• Serge.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:26

  Produit et livraison impeccable pour ce super sommier
• yannael.e

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 06:26

  très bien
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:49

  Très bien
• Romuald.u

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 03:22

  Je pense qu’on a du sortir d’un sketch de vente typique: Nous rentrons dans le magasin, nous faisons un tour une personne vient nous voir au bout de 2 minutes pour nous demander si nous avons besoin d’un conseil. Nous lui disons que nous avons déjà acheté un matelas latex chez eux il y as une dizaine d’années et que nous souhaiterions acheté un autre car nous étions satisfait de ce type de matelas jusque là tout va bien c’est après que le sketch commence... La personne nous raconte que le latex c’est bien mais que d’ici 10 ans il n’y en aura plus, que c’est une technologie obsolète avec un discours de made in France bien rodé. Nous décidons donc d’essayer quand même le matelas en indiquant vouloir passer d’un 140 à un 160 la personne nous propose d’enlever notre veste et dit à Mr “vous avez raison de prendre un 160 car avec la carrure de Mr il faut de la place dans le lit...” le discours est rodé pour ne pas vous laisser en placer une type discours de foire normal qu’il soit là en cette période il n’y en as plus... Il nous montre une technologie qui nous semblait intéressante mais nous catalogue très vite et nous montre d’autres matelas dans le fond du magasin en nous disant qu’il ne préfère pas nous les présenter car ce type de matelas nous ferai mal à notre porte monnaie... cette personne qui nous fait essayer les matelas nous dit qu’il est technicien et qu’il se rend chez les gens d’habitude quand il y a des plaintes comme pour cette dame qui est avec les 2 autres collègues qui n’est pas contente car elle a acheté ce matelas “haut de gamme très cher et qui se rend compte qu’elle l’a payée trop cher”. Nous demandons à la personne de nous vendre une tête de lit, la c’est l’apothéose... à ça non ça sert à rien on vend les têtes de lit mais moi qui suis bricoleur je fabrique ça à moins cher car ça vaut quand même 700€ et ça en vaut rien... On lui demande enfin un devis et pendant que nous étions avec lui pour faire le devis la personne prend même le temps de répondre à son garagiste pour prendre rendez vous mais quand le téléphone sonne au magasin ne préfère pas prendre d’appel!!! Magique le gars!!! Pour finir magasin bordélique, avec des prix promos de partout et surtout toute l’année, cette technique marche peux être encore mais je pense sincèrement qu’elle mais le client dans le doute. Très déçu par notre visite ou nous étions acheteur et où nous avons préféré allez dans une petite entreprise bretonne beaucoup plus simple même s’il ne sont pas moins cher!!! Kenavo l’artiste!!!!
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 07:55

  De bons produits
• Jean-Maurice.e

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 19:16

  L'accueil, les conseils et le professionnalisme de Lucas nous ont permis de nous décider dans notre achat. Magasin de confiance et de qualité. Je recommande.
• mehdi.e

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 09:48

  Vraiment très bien personnel sympa et le responsable arrangeant si problème Recommande vivement
• Jer.u

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 10:57

  Prix très et trop variable, comment un modèle en 140x190 à 329€ passe à 490€ en 160x200? Une telle différence ne se justifie pas, si ce n'est d'avoir pour objectif de conclure une vente a 500€. Les concurrents sont moins gourmands..
• Seb.e

  1 / 5

  Le 14/09/2020 à 11:12

  Le pire magasin de literie de Rennes. Je sais je les ai quasiment tous fait pour régler un problème de literie. Regardez les réponses qu’ils font aux avis négatifs, c’est à l’image de leurs techniques de vente. Tout est dans les techniques de communication, et le mensonge, pour les valoriser, rien est dans l’humain et dans l’intérêt du client. Je suis allé là-bas et parce que je n’achetai pas plus de deux cents euros de produits, le vendeur, un ancien du magasin je crois, m’a carrément zappé, et quand je suis retourné le voir il a été même limite agressif. En plus leurs produits sont pas top. J’ai trouvé beaucoup mieux et pour trois fois moins cher ailleurs. Ils prétendent depuis 20 ans être dans le métier. On peut faire n’importe quoi depuis 20 ans cher monsieur. Franchement n’allez surtout pas là-bas, je suis allé au magasin de literie à Verne sur seiche à côté du Leclerc. Là-bas le vendeur est nickel. Vous allez voir la réponse qu’ils vont me faire, ils vont me dire oui monsieur excusez-nous vous avez mal compris, on est les meilleurs.… Réponse bidon. À bon entendeur bon courage. PS : leurs avis sont bidons. Il est très facile de créer une adresse Google soi-même et de se mettre des superbes avis génial
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 20/06/2020 à 13:06

  Très Bon conseils et bon accueil
• Baby.u

  1 / 5

  Le 14/03/2020 à 15:12

  très mauvais conseil. absence d information sur la mauvaise qualité d un matelas pourtant vendu cher ; de surcroît mauvaise foi et mensonge d un vendeur. une honte
• Patricia.O

  5 / 5

  Le 18/02/2020 à 17:16

  Très bien, et toujours à l'écoute du client
• tony.h

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 10:11

  De la qualité et d'excellents conseils. De très beaux matelas dans différentes gammes. Un conseiller patient et compétent pour nous accompagner. Un moment agréable de découverte.
• Lydie.h

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 20:55

  La compagnie de la literie
• Stéphane.a

  3 / 5

  Le 21/08/2019 à 05:47

  Cher très cher.
• Francoise.

  5 / 5

  Le 25/06/2019 à 17:34

  Merci à cette sympathique équipe.Très bon conseils, du choix, des produits de bonne qualité et surtout une vraie implication et un accompagnement jusqu'à la livraison. Dans mon cas, j'ai du apporter des modifications au déroulé et j'ai bien senti une grande écoute et une exigence à satisfaire les clients.
• Patricia.i

  5 / 5

  Le 11/06/2019 à 10:46

  Pas contente du tout, je me retrouve avec un matelas qui me fait mal au dos , jai vraiment été mal conseiller et pour l'échangė je ne peut pas , il faut que je reprenne le même Une fois signé on ne peut plus rien faire
• ChHer.y

  5 / 5

  Le 13/04/2019 à 16:19

  Très bon contact sur place avec Stéphane M Avons hâte de recevoir notre literie
• marion.o

  4 / 5

  Le 19/03/2019 à 15:15

  Personnel a l'écoute et honnête.. literie de bonne qualité . Moi je me suis faite livrer avec installation.. très bien je recommande
• Francoise.i

  1 / 5

  Le 28/02/2019 à 10:07

  Ne suis pas allée !!!!! 😂
• Lucas.r

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 13:08

  (Traduit par Google) Haut ! 👍👍 (Avis d'origine) Top ! 👍👍
• jessica.o

  3 / 5

  Le 03/02/2019 à 19:18

  Bon magasin de literie personnel de bon conseil Propose une livraison a domicile
• Boulangerie.�

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 12:57

  Vendeurs et patron à l'écoute et de bons conseil. Literie livrée rapidement et en temps et en heure. Les livreurs sont également très pro
• ILY.�

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 12:31

  Ravie des conseils qui m'ont été apportés. Un vendeur à l'écoute mettant tout en oeuvre pour que le client soit satisfait.
• Sébastien.

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 07:05

  J'ai acheté un matelas et un sommier dans ce magasin. Tres bons conseils, n'orientent pas forcément vers le plus cher quand on hésite. Le matelas est vraiment top.
• Mika.

  1 / 5

  Le 02/01/2019 à 12:24

  Acheté matelas, qui au bout de moins de 3 ans se creuse. Rien n'est jamais possible, vous avez signé tant pis.
• Lucie.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:19

  Ensemble complet de literie TEMPUR acheté dernièrement, un très bon contact avec le commercial Adrien, je recommande vivement !
• Axelle.e

  5 / 5

  Le 08/10/2018 à 13:19

  Rapport/qualité prix parfait ! Merci à Adrien, pour son professionnalisme et ses bons conseils.
• Xermes.

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 13:19

  Rapport qualité/prix plus que contestable. Encore une enseigne pratiquant des prix exorbitants destinés à une classe bourgeoise qui sera assez crédule pour se convaincre que tarif élevé = excellence. J'ai leur ai acheté un canapé clic-clac à un prix bien plus onéreux que la concurrence (prix double par rapport à d'autres grandes enseignes d'ameublement) car je voulais un bon clic-clac pour dormir dessus tous les soirs. Le moins que l'on puisse dire, c'est que je suis très désagréablement surpris. RAS sur le matelas, la structure en acier et la housse, par contre, le coffre est très loin d'être satisfaisant. Il est fait d'un "bois" aggloméré ultra cheap, je doute qu'il tienne sur la durée. Et comble de tout ça, le fond du coffre est une espèce de fine plaque entre 1et 2 mm, très souple, et qui se décolle des bords pour peu qu'on appuie à peine dessus (photo disponible en cliquant sur mon pseudo). Le genre de plaque qui constitue le fond des tiroirs de meubles bas prix. Je vais devoir la consolider avec des vis, et à ce tarif là, ce n'est pas sérieux. Un coffre comme ça ne m'aurait pas choqué sur un clic-clac 2 fois moins cher. Quelle honte. Je ne vous recommande pas ce magasin, les prix pratiqués ne sont pas le reflet de la qualité des produits vendus. Et encore, j'ai réussi à négocier une baisse de tarif, mais ça reste encore trop cher. J'avais possibilité, sur un autre site, d'avoir un produit équivalent ET un coffre un pin massif pour le même prix. Je m'en suis rendu compte après mon achat, je le regrette amèrement. Ca m'apprendra à vouloir acheter Français (dont le matelas fabriqué en Bretagne). Finalement, le made in France n'est pas mieux que les autres.
• Hubert.e

  1 / 5

  Le 05/09/2018 à 07:47

  Je suis très déçu par le matelas acheté dans ce magasin, il s'est rapidement creusé. J'ai contacté le magasin pour leur faire part du problème. Les vendeurs m'ont pris de haut, il n'y a eu aucune écoute de leur part. Je ne recommande pas ce magasin
• Amélie.E

  5 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:11

  Le matelas que j'ai acheté est fabriqué à Pontivy, la livraison a été rapide le lendemain midi, livreur sympathique et ponctuel. Je recommande.
• amelie.u

  1 / 5

  Le 27/07/2018 à 07:05

  J' y ai acheté un matelas en mai 2018, après l avoir testé assez longtemps en magasin je me suis décidée. Au bout d un mois j'ai commencé à sentir qu il se creusait. J' ai contacté le vendeur qui m'a servi un discours très commercial avec des arguments types sans me proposer d'autres alternatives que de m habituer. Pour le prix je m'attendais vraiment à autre chose, je suis très déçue et ne recommande pas ce magasin.
• Alain.o

  5 / 5

  Le 11/07/2018 à 09:14

  Très bon accueil personnel masculin très mignon ainsi que féminin prix abordables en période de solde
• Sandrine.A

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 10:21

  J'ai déjà acheté 2 matelas dans ce magasin. Excellent accueil, de vrais pros, conseils avisés, facilités de paiement pour une une qualité irréprochable. Je recommande sans réserve.
• GIlLE.a

  2 / 5

  Le 29/01/2018 à 16:24

  Trop cher . accueil sur les plus hauts prix de literie des que vous arrivez dans vous demander votre budget.
• Marie.

  1 / 5

  Le 17/01/2018 à 15:03

  Pas de bonjour de la part de l'un des employés et des explications très succinctes et imprécises par rapport à ma demande !
• Alex.O

  5 / 5

  Le 04/01/2018 à 18:39

  Super choix de literie, personnel chaleureux et compétent, nous avons acheté en confiance, ce qui est rare dans un magasin de literie. Nous conseillons vivement cet établissement.
• Susana.o

  5 / 5

  Le 26/11/2017 à 13:12

  (Traduit par Google) Literie exclusive fabriquée en France. Excellente qualité et excellent service! (Avis d'origine) Exclusive bedding fabricated in France. Excellent quality and great service!
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 11/11/2017 à 01:34

  Personnel à votre écoute, conseillant bien. Tres bon service.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 01/11/2017 à 18:41

  Des vendeurs tres gentils et des prix abordables.
• Valérie.e

  3 / 5

  Le 30/10/2017 à 07:49

  Très bien personnel compétent
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 07:36

  Accueil sympa, bons conseils et pièces détachées disponibles.
• Thierry.e

  4 / 5

  Le 21/09/2017 à 16:00

  Tlm
• Alexandra.l

  5 / 5

  Le 23/06/2017 à 21:03

  J'ai acheté un matelas en latex en soldes. J'en suis ravie et les vendeurs sont très sympas.
• Laura.u

  5 / 5

  Le 06/06/2017 à 17:56

  Ravie des conseils transmis par le vendeur "Alexandre". Sommier et matelas de qualité et de plus fabriqués en Bretagne. Camion mis à disposition. Magasin très ordonné. Accueil très agréable.
• Caroline.e

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 08:31

  Bon rapport qualité prix
• Céline.o

  3 / 5

  Le 20/02/2017 à 10:08

  De bon conseilles
• Da.

  3 / 5

  Le 22/01/2017 à 14:02

  Tarifs intéressants - Possibilité de prêt gratuit d'un véhicule type fourgon.
• Julien.

  1 / 5

  Le 17/11/2016 à 16:31

  Les vendeurs se font attendre. Ils ont un discours très commercial dont je ne suis pas fan. Des produits pour des budgets plutôt importants même pendant les promos.
• Amélie.a

  5 / 5

  Le 18/08/2016 à 08:04

  Conseils avisés, accueil de qualité, grand choix en matière de literie, et prix raisonnables au vu de la qualité proposée.
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 21/10/2015 à 09:59

  Très bon achat d'une literie complète. Maison très sérieuse je recommande.
• Julie.o

  1 / 5

  Le 29/09/2015 à 19:24

  un accueil méprisant et froid; on nous a affirmé que tous ce que les collègues des autres magasins nous avaient conseillé était faux. De plus, il fallait se décider tout de suite ou laisser tomber...à fuir!
• Franck.O

  5 / 5

  Le 10/03/2015 à 13:50

  Une référence sur Rennes et sa région en terme de literie. J'ai reçu tous les conseils nécessaires pour choisir ma nouvelle literie (matelas et sommier) . De plus, j'ai acheté, sur leur conseil, une marque bretonne de literie de très bonne qualité (Davilaine). Livraison rapide et facilité avec le prêt d'un de leur camion. Coté prix, ils sont très bien placés (acheté en période de promotion) Je conseille donc !
• Henry.

  5 / 5

  Le 21/10/2013 à 17:17

  Une bonne adresse de commerçants honnêtes.