LDLC Saint-Grégoire

Tags: Magasin d'informatique,

• Sabrina.u

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 04:42

  Responsable sympathique et au top sur le rendu service.
• ywain.l

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:53

  Bonjour le site est très facile d'accès et d'utilisation mais avant d'être élu meilleur service client de l'année il faudrait assuré les livraisons à temps ça fait 11 jours que j'attends mon ordinateur donc que je trouve ça très moyen et de plus c'est dommage car j'avais commandé un airsysteme et il est arrivé le lendemain de ma commande
• LittlePuce77.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:38

  J'ai déposé ma tour fin mars pour un diagnostic. Ils ont expliqué la panne et j'ai accepté le devis. Aucune surprise tout est fait comme convenu, et ne connaissais rien à l'informatique, j'ai compris le problème. Le prix est correct et depuis tout fonctionne bien. L'équipe est accueillante et n'hesite pas a donner des conseils. Merci.
• serge.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:40

  Très pro de bon conseil et différents tarif
• Mariam.e

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:39

  Personnels commerciales, souriants et de bon conseil. Magasin bien agencé.
• cedric.o

  2 / 5

  Le 23/04/2022 à 10:38

  Or du fait que l'accueil soit bon, J'ai acheté un ordinateur 1300 euros en septembre 2021, je n'ai que des problèmes chaque mois, soit au niveau du son, soit des écrans noir aléatoire, je l'avais donc renvoyé 3 fois au magasin qui me l'ont gardé 2 semaines sur chaque renvois, ils n'ont vus aucun problèmes malgré les preuves, pourtant moi j'en ai. Je n'ai pas pour habitude de mettre des mauvaises notes jai même patienté jusque là, mais je pense qu'il y a tout de même des questions à ce poser. J'en suis déçu voir dégoûté. Aujourd'hui encore ce problème d'image, je suis donc obligé de redémarrer l'ordinateur, solution qui fonctionne quasiment jamais ou bien de faire une récupération de sauvegarde, mais ce problème revient ne serait-ce 2 semaines après voir 1 mois après.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 10/04/2022 à 19:28

  Très bonne réception. Explication détaillée.
• Steph.o

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 22:51

  Vendeur sympa, rapide, un peu surchargé (ça arrive) mais, il a pris le temps de m'aider à charger le matériel. Le boss était en pleine vente et est resté très agréable et souriant avec un client néophyte qui ne pouvait faire son choix compte tenu du tarif du produit recherché (amoureux de flight simulator, vous comprendrez...). Tarifs compétitifs, Je recommande vivement !!!
• Litchie.t

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 15:25

  Personnel agréable et de bons conseils. Attentif et à l'écoute et qui offre un long temps si besoin pour être à l'écoute ✌️ Achat de mon PC vendredi, qu'une hâte c est de le recevoir très bientôt, je crois les doigts ✌️
• M.

  1 / 5

  Le 20/03/2022 à 10:46

  Peu de choix, un seul vendeur le matin à l'ouverture, déjà 3 clients, sachant que ça peut être long pour 1 suivant les questions et les réponses j'ai abandonné au bout de 10min
• rolland.n

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:10

  souriant et dépanné dans les 5 minutes. BRAVO
• regis.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 21:54

  Très bon rapport qualité prix. Les vendeurs sont de très bon conseille
• David.o

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 00:34

  Voilà plus de 6 semaines que mon ordinateur est Déposé là-bas suite à un écran cassé. Je me pointe aujourd’hui et j’entends dire qu’il non toujours pas regardait mon ordinateur. Le jour où je l’ai déposé on m’avait annoncer qu’une semaine après il pourrait être réparé j’attends toujours
• Romain.A

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 18:55

  Pas mal d'équipements très bon conseil
• ProBreizh.

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 09:33

  Toujours une équipe pro qui conseille très bien. Très a l'écoute du client. L'équipe a toujours un petit conseille a donner. Je recommande les yeux fermés.
• YVES.r

  4 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:44

  Magasin sympa - acceuil bon - manque de choix dans accessoires basiques pc -
• Patrice.i

  3 / 5

  Le 29/01/2022 à 14:21

  Bon accueil, dommage de ne pas conseiller de faire commander les produits présenté sur le site et non dispo en magasin. Les clients sont donc restreint dans les choix qui ne correspondent pas forcément au besoin.
• Sarah.v

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 15:20

  20 min pour passer en caisse c’est pas normal qu’il est que un caissier, une longue queue .
• Matthieu.t

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 18:50

  Super. Merci beaucoup pour votre réactivité
• Mickaël.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:36

  Je recommande vivement ce magasin qui fournit du très bon matériel. J'attire votre attention en particulier sur un jeune homme qui s'appelle Kévin, et le responsable du magasin (grand monsieur avec des lunettes) c'est surtout grâce à leur travail professionnel et leur gentillesse que je vous recommande ce magasin ( pas toujours le cas avec certains employés qui ne prennent pas le temps de renseigner correctement les clients fidèles à ce magasin ).
• Jean-Adolphe.a

  5 / 5

  Le 18/12/2021 à 13:41

  De très très bon produit j'adore ce magasin je ne m'en lasse jamais. Avec toujours plein de nouveautés. À très bientôt. Jean
• Valérie.u

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 19:07

  Excellent magasin de très bon produits et une équipe très sympas et dynamique
• maxime.a

  2 / 5

  Le 08/12/2021 à 08:31

  Personnel sympathique cependant je suis très déçu de mon achat car mal conseillé. Le matériel ne correspond pas à mes besoin, pourtant bien expliqués auprès des vendeurs au cours de deux échanges de 40min. Pour info le cout du matériel acheté est supérieur à 3000€ et destiné à un usage pro. Ensuite en bref, zéro SAV.
• Karima.e

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:51

  Personnelle très sympathique et professionnel je conseille vivement.
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 10:19

  Venu pour acheter un PC en pièces détachées et le monter à la maison (une première pour moi). L'équipe est accueillante et le gérant du magasin avec lequel j'ai pu constituer mon ordinateur a été très professionnel et passionné. Il a pu prendre le temps de me conseiller, expliquer le fonctionnement de chaque pièce et proposer des solutions compatibles dans le respect d'un budget défini. Service remarquable et agréable. Une étoile bonus pour le GPU demandé et déjà en stock (ô exploit à l'heure de cette catastrophe écologique annoncée qu'est la cryptomonnaie) qui m'a permis de repartir avec le PC complet immédiatement. Il est monté et tout fonctionne parfaitement non sans grâce aux bons conseils de la boutique. Je recommande.
• Régis-François.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 15:57

  Suite à un besoin spécifique pour un ordinateur portable professionnel, j'ai appelé LDLC ST Gregoire conseillé par une amie commerçante. Devis réalisés dans la journée, modifiés suite à petite erreur mais toujours avec le sourire et le bon conseil. Livraison en deux jours à la boutique. Sur place accueil courtois et pro. Ce que j'attendais, donc parfait.
• Nathan.b

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 10:31

  On trouve quasiment de tout pour l'informatique dedans, 4 étoile car l'attente peut être longue mais les vendeur répondent bien à nos demandes
• Jean.i

  3 / 5

  Le 30/10/2021 à 20:07

  Présentation du matériel claire. Personnel disponible et accueillant "sans sauter sur le client".
• Kaelvin.a

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 20:25

  Une boutique complète avec tout ce qui se fait de mieux actuellement. Personnel à l'écoute.
• franck.e

  3 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:29

  Accueil sympathique mais pas trop de choix sur le lieu, il faut passer commande.
• Damien.z

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 07:52

  Très belle expérience chez LDLC, nous somme ravis de notre achat dans ce magasin. Professionnels et à l'écoute, ils connaissent leur métier et le font parfaitement. Notre PC gamer tourne correctement sans aucun soucis. Ça change comparé aux concurrents Pc&Co qui sont des arnaqueurs et prennent les gens pour des cons. Je vous recommande LDLC pour la rapidité et le professionnalisme.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 11:58

  Venue chez LDLC concernant un problème de chargeur rencontré sur un ordinateur acheté chez Materiel.net. Chez ces derniers, aucune solution n'a été trouvée, et l'un de leurs vendeurs s'est même montré très désagréable. Rien à voir avec l'expérience chez LDLC où j'ai eu affaire à du personnel professionnel et agréable. Une solution a été trouvée sans difficulté alors que mon matériel ne provenait même pas de chez eux.
• Antony.r

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 10:16

  Tres bien.j'ai trouver ce que je cherche. Je n'avais pas trouvé ailleurs. Et pas cher
• yolande.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 11:06

  super magasin..le vendeur ma vendu un pc a la hauteur de mes attentes.trés pro et a bien pris le temps..du coup j'ai eu confiance et a laisser mon ancien pc en réparation..
• MettRacoon.

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:57

  Très bon magasin on peut y retrouver des articles dans plusieurs domaines très beau setup de stream en exposition
• H.

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 07:21

  Vendeur tres pédagogue et disponible pour un novice comme moi, hâte de retrouver la boutique du centre ville.
• Ginette.o

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 14:36

  Personnel désagréable et peu impliqué. Cher et peu flexible. Un bug simple non résolu (après des jours d'attente) , résolu par un enfant de 12 ans derrière....
• Nolwenn.O

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 19:53

  Vendeur super pro et patient avec de très bon conseils !
• Cyrille.i

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 10:07

  Un très bon accueil. J'ai bien aimé pouvoir accéder à la démonstration de Flight simulator sur une bête de course . Wow !
• Eliot.o

  5 / 5

  Le 18/05/2021 à 09:25

  Une équipe très accueillante avec des conseils pertinents ! Un large choix sur place de produits. 5/5 !
• Jean.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 18:09

  Après 6 mois de soucis avec le SAV ASUS, la boutique LDLC nous a remplacé le PC portable par un Lenovo équivalent (et initialement souhaité comme correspondant aux spécifications demandées). Comme les autres portables utilisés chez ce constructeur, il fonctionne parfaitement sous Linux et est très agréable à utiliser. Il est de plus bien conçu avec un petit emplacement USB pour par exemple connecter une souris sans fils. Je suis désolé de l'avis très négatif de "Laptite Dys", effectué avant qu'elle sache que le portable était changé et qui traduit son exaspération pour une année d'étude sans le logiciel d'aide à l'écriture pour les dys(lexique). Merci à LDLC St Grégoire pour ce remplacement et extrêmement content de retrouver Lenovo
• Laptite.y

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 12:24

  Boutique tres bien, malheureusement de nombreux problèmes sur le même matariel acheter neuf et a chaque reception une nouvelle mauvaise découvert. Je suis très dessus malgré les nombreux achat tres bien que j'ai pus faire chee eu avant je ne y retournerais pas
• Antoine.r

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 10:03

  Belle boutique, les produits sont nombreux et bien mis en valeur. Bon accueil, bons conseils.
• Ludivine.i

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 13:52

  Un énorme merci au vendeur et à son écoute qui a rendu le rêve de mon fils accessible plus rapidement. Une carte graphique introuvable partout ailleurs, une réservation et un paiement par téléphone au magasin de Rennes, une amie pour récupérer celle-ci et quelques jour plus tard la pièce sera sur Castres pour le plus grand plaisir de mon ado, un énorme merci à ce Monsieur grâce à qui mon ado aura pleins d'étoiles dans les yeux. Mon petit coeur de maman est comblé ;)
• Anita.A

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 17:40

  J'ai apprécié les conseils et informations qui m'ont été données sans essayer de me vendre à tout prix. Après un temps de réflexion avant l'achat, j'ai fait mon achat chez eux. Je recommande cette adresse.
• Jean.i

  4 / 5

  Le 20/01/2021 à 12:19

  Personnels très professionnels et efficaces. Un petit point de reproche, manque un peu de stock dans certaines fournitures.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 18:49

  Très satisfait. Personnel à l'écoute et professionnel et dont les conseils m'ont permis de faire le bon choix. Je recommande fortement.
• JEAN-MICHEL.O

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 22:04

  Une équipe compétente de bons conseils et un excellent service. Un gérant dévoué à sa clientèle. Je suis très satisfait de mon achat et de l assistance pour une mise en service complète de mon,Pc portable gamer. Un service qui client qui confirme que mon choix d acheter dans ce magasin plus tôt que sur internet était le bon choix. Encore merci pour votre accueil et votre dévouement
• lucas.l

  1 / 5

  Le 07/12/2020 à 13:08

  Service après vente vraiment nul J'ai ramener mon ordinateur en réparation, on me dit fin de semaine 1 semaine après suite a plusieurs appels de ma part toujours aucune nouvelle de mon ordinateur, on devait me rappelle depuis 2 jours toujours rien
• Ludovic.u

  2 / 5

  Le 24/11/2020 à 11:13

  Pas commercial. Ils vendent du matériel pas en état de marche obligé de faire un retour au magasin et se défausse en admettant pas leur erreur sur un matériel à 1000€ !!! Et même pas un geste commercial... On habite pas tous Rennes....
• Aidy.y

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 18:31

  Se faire insulter car on dit avoir acheté des produits sur Amazon et se faire envoyer bouler alors qu'il n'y avait aucune mauvaise intention derrière non merci. J'ai quand même acheté le produit chez eux avec leur marge de 20 EUROS PLUS CHERS que sur internet (la ou ils achètent eux même mdr) malgré un réel manque de tact du vendeur. Peux être gagnerez vous plus en étant pédagogue et non père castor fais moi la leçon... Arrêtez de gueuler sur Amazon et commencez par livrer vos produits a domicile en 24h ca serait déja un effort de votre part de vous bouger le derch pour contrer Amazon. Si Amazon marche c'est qu'il y a une raison a vous de vous surpasser pour ne pas vous laisser manger et ne pas se reposer sur "vos acquis" c'est simple a faire en, tant que commerce de proximité. Cordialement, Quelqu'un de diplomate. Ps 1 : Mon uniforme n'a pas lieu d'entrer dans la discussion j'ai finit le travaille c'est sur ma route point. Ps 2 : Un avis est la pour donner justement son avis sur son passage dans votre établissement qui pour ma part fut une très mauvaise expérience et j'ai faillit vous envoyer bouler et ne pas acheter chez vous pour ce motif. Ps 3 : Évidemment "Insulter" est grossit ca paraît évident. Ps 4 : Je n'ai jamais dit que dans tout les cas j'achèterais sur Amazon j'ai demandé conseil sur la comptabilité de ma config vous m'avez dit "c'est sur Amazon je peux rien pour vous" en montrant une pancarte je sais pas quoi. Vous auriez répondu a la question je me serais renseigné auprès de vous sur vos délais et prix, dommage ! Ps 5 : Un autre client (un peu niais) venait car il ne sait pas brancher un câble acheté sur Amazon vous avez bien re souligné tout votre discours anti lobisme en m'en remettant une couche. Ps 6 : Pas encore annoncée. ( jeux de mot, PS5 qui vient de sortir toussa toussa)
• Xiongmao.s

  5 / 5

  Le 05/11/2020 à 17:55

  J'y suis allée ce matin (sur les conseils d'un ami) dans l'idée d'acheter un pc portable, le disque dur du mien avait lâché. Eric m'a demandé pourquoi je voulais acheter un pc neuf si le mien était réparable et surtout s'il me convenait !? Après consultation de mon pc, il me confirme que c'est bien le disque dur, qu'il peut me le changer et rajouter de la RAM (excellente idée !!). PC pris en charge à 11h45 et récupéré à 16h15. Je pensais dépenser 700 €. J'en ai eu pour 130 € Que dire : Très honnête, professionnel, réactif et sympa. Les 5 étoiles sont largement méritées pour ce magasin. Je le recommande activement. C'est là que j'irais pour mes prochains achats c'est une évidence. Bravo à vous et merci
• christo35760.o

  4 / 5

  Le 03/11/2020 à 10:13

  j'y ai fait monter un pc pour le fiston il y a un an , très pro et bon conseil , un peu cher mais aucune panne , donc prix justifié
• AKASHI88.

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 19:45

  magasin très bien achalandé, personnel très serviable et compétent, j ai eu affaire aujourd'hui, à un conseiller qui n à pas été avare en tuyau, il n à pas cherché à me vendre ce qu il y avait de plus chère, et je l en remercie, ça été du vrai conseil utile. Je suis satisfait de mes achats et de ma visite auprès de ce magasin. Reste à valider lors de prochaines visites :-). N hésitez pas à leur rendre visite, pour ma part je suis comme un gosse dans un magasin de bonbons :-P ;-).
• Modern.u

  5 / 5

  Le 23/10/2020 à 14:38

  Très bon accueil et très bons conseils surtout. Celui qui semble être le responsable magasin en tout cas connaît son métier et sait parfaitement guider sa cliente sur les bons produits. Je recommande vivement !
• cabon.a

  4 / 5

  Le 19/10/2020 à 14:18

  Un peu d'attente, mais j'ai trouvé exactement ce que j'étais venu chercher. J'avais commencé une config pc sur le site internet, et en me rendant en magasin je suis tombé sur un pc monté en présentation qui ressemblait quasiment à ce que je voulais ! Bref j'ai pu repartir directement avec ! 😅
• Julie.r

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 08:14

  Les vendeurs sympa et à l'écoute. Merci pour les conseils sur l'installation de mes deux SSD, j'ai pu installer mon 970EVO sur la CM sans soucis.
• Maxime.�

  3 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:31

  De nombreux choix et beaucoup de diversité ! Je cherchais un nouvel écran, mais un vendeur n'a pas su mettre en valeur ses écrans, même les moins chers. En effet, peut importe la question ou mes doutes, sa réponse était toujours orienté vers l'écran le plus cher ,c'est dommage. Son manque d'objectivité a desservi sa cause. Cependant, un autre vendeur fut très intéressant et agréable, ce qui m'a permis de faire mon choix en connaissance de cause.
• Clément.a

  5 / 5

  Le 11/08/2020 à 12:29

  Boutique bien achalandée mais surtout un gérant et du personnel serviable et à l'écoute, même pour donner un coup de main ou un avis qui ne débouche pas sur une vente malgré leur charge de travail importante.
• Antoine.h

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 06:36

  J'ai commandé un boîtier j'ai pû le récupérer en 1 semaine voir moins le magasin est assez fourni en accessoires pour son setup pc Les conseillers sont très aimable.
• Alex.

  5 / 5

  Le 13/07/2020 à 21:59

  Personnel et boutique agréable, très pratique de se faire livrer les commandes du site LDLC et se faire livrer directement en magasin, cela évite de payer les frais de livraison
• Famille.h

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 14:13

  Config sympa, tour dispo
• LèTô.h

  5 / 5

  Le 24/06/2020 à 14:24

  Je crois que j'ai été un client chiant avec pleins de pièces compliquées à avoir en stock et à assembler... mais ils ont été à l’écoute et réactif. Le montage au final est bien meilleure que ce que j'aurais fait par moi meme :D Merci encore, c’était comme toujours parfait avec LDLC !
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 07:13

  Le personnel est à l'écoute et agréable. Ils prennent le temps necessaire pour chaque client. Entre contre partie, il faut prévoir un peu de marge pour y rester un moment même si ce n'est pas systématique.
• Aurélie.e

  5 / 5

  Le 15/04/2020 à 22:54

  Après 15 ans à acheter sur le site, je suis ravie d'avoir une boutique physique à proximité, avec le conseil et le côté humain. Et trouver la boutique ouverte en cette période de confinement où l'ordi est indispensable, c'est un soulagement ! D'autant plus qu'il aurait été facile de me pousser à acheter tellement j'étais désespérée avec mon pc qui lâche, mais ça n'a pas été le cas. Et le petit plus qui fait très plaisir : à aucun moment je n'ai été prise de haut en tant que femme qui vient parler informatique, contrairement à d'autres sociétés.
• Flogny.o

  4 / 5

  Le 01/03/2020 à 05:16

  Après une première prestation un peu décevante, à réussi à régler les problèmes rencontrés après mon premier passage. Très bon SAV, très réactif et à l'écoute
• Nicolas.u

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 17:26

  En janvier j’étais à la recherche d’un écran d’ordinateur pour le jeu, j’en avais acheté deux dans deux endroits différents ( leurs concurrents ). J’étais insatisfait, car j’ai été très mal conseillé. Du coup je suis allé chez LDLC et c’est là que Guillaume a totalement compris ce que je voulais, j’ai donc acheté le 1er février un écran AORUS dont j’en suis super satisfait ! Je recommande fortement cette boutique spécialisé car eux au moins ils savent de quoi il parle.
• Salvador.o

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 07:35

  Accueil et service au top Grand choix de produits mais pour s'assurer de leurs disponibilités il faut mieux commander en ligne et venir chercher. Ils sont de bons conseils et le SAV efficace. On peut s'y rendre facilement en véhicule et il t'a toujours des places pour se garer. Les prix sont correct voir bons.
• jean.i

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 13:25

  Si l'accueil est bon, il y a visiblement un problème d'application de politique tarifaire au sein du groupe LDLC. Je m'explique, je passe un coup de fil à LDLC ST GREGOIRE qui me certifie que toutes les offres promos et réductions qui étaient présente sur le site internet sont applicable en magasin. Dès lors je me déplace 2 semaines plus tard en boutique pour profiter d'une offre présente sur le site internet et par conséquent en boutique et là on me fait comprendre que je ne peux profiter de l'offre. Je leur ai pourtant expliquer qu'on m'avait dit que c'était possible. Du coup j'ai appelé la maison mère afin d'être fixé sur la polique tarifaire du groupe et on m'a bien indiqué que toutes les enseignes de FRANCE doivent appliquer les différentes promos et réductions. Ce qui a été bénéfique pour moi finalement, c'est que la maison mère m'a donné une réduction en plus de la promo. Par contre, pour ce qui est de la boutique de ST GREGOIRE, il est clair que je n'y mettrai plus les pieds. Edit:vous bottez en touche et faite ce que vous pouvez pour vous défendre. C'est de bonne guerre, mais la maison mère a du vous remontez l'information et m'a bien précisé que je pouvais profiter de l'offre en boutique.
• Flo.M

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 15:34

  Très bon magasin, accueilli par des personnes très sympathiques. Le petit plus, ils n'hésiteront pas à prendre le temps pour vous servir au mieux, peu important votre demande, dans mon cas compatibilité d'une CM avec un proco, la carte est passée au bench 😊
• Steve.A

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 18:29

  Bonjour, Magasin sympathique au première abord, bien agencé, très facile d'y accéder. Mais globalement très déçu. Je m'y suis rendu avec un ami qui avait un budget de 2000€ pour acheté une tour orienté gaming, n'y connaissant rien aux composant à l’intérieur d'un pc nous avons été aider par un ami informaticien passionné par son métier. Celle qu'il avait repéré sur internet n'était pas disponible en magasin. Un des vendeur du magasin nommé "Guillaume" c'est chargé de s'occuper de nous, et nous a proposer de nous faire un devis d'un pc sur-mesure qui correspondrait à ses besoins. J'ai fais analyser ce devis par mon ami informaticien et il c'est avéré qu'il était incohérent et non optimisé gaming (c'est pourtant ce qu'on a pu demander au vendeur). La première chose qui a pu choqué mon ami c'est le ventilateur à 25€ HT (tout est calculé en HT sur le devis sauf le montant final, pratique...) pour refroidir un Intel core i9 à 466€ HT, le risque est tout simplement qu'une pièce non refroidie peut cramer dans le temps. La suite n'est pas dangereuse pour le pc, mais certainement pas optimisé gaming. Nous avons décider de changer la totalité de la config. Lors de la livraison du pc, le vendeur nous à expliqué que le lecteur dvd intégré n'a pas pu passer à cause des câbles d'alimentation (nous avons pourtant fait la config sur le site LDLC qui est censé nous proposer qu'uniquement des pièces compatibles), le vendeur (toujours le même) nous a donc vendu un boîtier supplémentaire pour pouvoir l'utiliser et nous a facturer des frais de montage supplémentaire (c'est quand même pas de notre faute si votre site nous propose des pièces qui ne peuvent pas s'assembler, mais toujours plus de tunes pour le magasin c'est cool). Nous payons un montage qui n'est pas fait, car il n'est pas fini mais nous le payons entièrement, pourquoi? De plus nous nous apercevons lors du branchement que les pilotes ne sont aucunement installé, donc carte graphique à 483€ HT non utilisable dans l’immédiat, perso j'appelle ça du boulot bâclé. Pour conclure, la qualité et la prestations de ces vendeurs antipathiques laisse grandement à désirer, lorsque je me présente à un professionnel lui demandant conseilles n'y connaissant rien, je m'attends à ce que cette personne m'aide réellement, et non a ce qu'elle fasse grimper les chiffres du magasin. Au lieu de ça, je m’aperçois que la personne est soit totalement incompétente, soit n'a aucune conscience professionnel et que seul la vente compte pour elle, ça donne clairement pas envie de revenir. Pour le coup vous avez perdu 3 clients. Cordialement.
• Antoine.e

  4 / 5

  Le 23/07/2019 à 20:27

  Un bon magasin, clair, une équipe à l'écoute qui fait du bon boulot, je ne regrette pas d'avoir pris le temps de discuter avec le responsable pour la commande de ma tour gaming. Il a su me guider et casser certains de mes préjugés sur différentes marques. Le prix va avec le service sans être excessif.
• Quentin..

  3 / 5

  Le 16/07/2019 à 15:57

  Edit : J’ai ete un peu sanguin desolé Le vendeur a admis son erreur de pas m’avoir annoncer les frais de 25€ en cas de verification de materiel non-défectueux et s’est excusé (il avait commencé le test de mon clavier sans m’en avoir parler). Pensez a avertir les gens oralement merci. Sinon bonne boutique evidement
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 02/05/2019 à 16:36

  Très bon accueil ! Le personnel nous propose exactement ce que l'on demande et si c'est pas dispo en magasin, ils nous renvoient vers leur site internet pour commander chez eux. Il n'essaie pas de nous vendre autres choses que l'on n'a pas besoin. J'y retournerai lorsque j'aurais à nouveau besoin de quelques choses.
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 24/03/2019 à 00:04

  Premier pas dans ce magasin, un conseiller n'a pas mis longtemps a venir nous voir et je dois dire qu'il a été pour le coup super cool ! 😊 Il a pris le temps d'écouter mes attentes et de faire un devis pour une configuration personnalisé a 100% donc franchement j'ai envie de leur faire confiance et de leur confier mon futur boîtier a monter complet donc bonne apreciation pour ce magasin pas très ancien sur Rennes 💪👍👌
• Pee.e

  1 / 5

  Le 09/03/2019 à 17:18

  A fuir. J'ai acheté un PC et un HDD en sur le site LDLC en ligne. J'ai demandé à cette boutique d'installer le disque dur une fois réceptionné n'ayant pas les connaissances techniques. J'ai donc payé une prestation : ils se sont contenté d'ouvrir mon PC et de poser le HDD à l’intérieur, sans caddy. Résultat, le disque dur s'est déconnecté au bout de quelques semaines. La réponse du vendeur ? "vous avez payé une prestation bien précise, le caddy n'étant pas fourni avec le HDD, ce n'est pas étonnant'.* Pas de SAV sur cette prestation. J'ai vérifié avec le SAV en ligne que le HDD n'avait pas été endommagé suite à cette prestation douteuse. Heureusement, pas d'atteinte sur le PC ou sur le HDD, ce qui aurait bien pu arriver... Aucun rôle de conseil donc que l'on pourrait attendre ! Ayant des informaticiens autour de moi, ceux ci m'ont confirmé que la prestation était surprenante. Point positif, j'ai pu me former et saurais m'occuper moi même de mon PC à l'avenir. N'importe qui peut se débrouiller mieux qu'eux sur ce genre de prestation donc ! Merci pour rien du tout :)
• KGT.y

  5 / 5

  Le 25/01/2019 à 16:51

  Passez votre chemin :-) Le vendeur (Hugo) rend impossible le fait de résister à l achat pour ce passage. Qualité conseils, sympathie et connaissance produits ont allégé mon porte feuille. Très satisfait de ce passage - pas le premier - ce qui me conforte à l idée d y retourner. Pas trop de choix pour les produits que je recherchais mais je ne doute pas que rapidement et sur commande on puisse obtenir son bonheur. Enseigne conseillée les yeux fermés aux vues de tous ces constats. Pour les prix on est pas si incohérent pour le comparatif avec shops internet.
• pierre.e

  3 / 5

  Le 26/12/2018 à 15:10

  Attente beaucoup trop longue et mal gérée et explications pas adaptées à la clientèle. Nous ne sommes pas tous des geeks au fait de toutes les technologies...Mais au moins on a affaire à des gens compétents dans leur domaine et les prix sont très raisonnables
• Louis.c

  3 / 5

  Le 14/12/2018 à 13:58

  Bof j'y suis déjà allé je suis tombé sur un vendeur pas très accueillant qu'il me prenait un peu pour un débile alors que je savais très bien ce que je voulais et que je ne suis pas un débile au passage. je suis tombé ensuite sur une vendeuse très sympathique donc ça rattrape le coup et les prix sont intéressants surtout si vous souhaitez acheter quelque chose de spécifique et l'obtenir rapidement
• Lyzian.r

  3 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:17

  Ldlc est une marque donc on connais déjà les standards rayons bien achalandé, clair et spacieux on trouve a peu prêt tous les produits pour les geeks et professionnels avertie, les prix reste légèrement élevée en comparaison a d'autres enseigne sur le net mais vous payer le service et les conseilles de qualités, par une équipe accueillante et dynamique.
• Etienne.'

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 12:16

  Déjà client régulier du site, dont j'ai toujours été satisfait, je suis devenu client régulier de la boutique LDLC Rennes, dont je suis tout aussi satisfait. Le magasin et l'équipe de vente sont accueillant, et les conseils clairs et généralement avisés. J'ai même pu être dépanné d'un petit problème qui ne rentrait pas dans le cadre de l'activité du magasin (un point de soudure à faire et je n'avais pas de fer à souder), fait sans une hésitation lorsque j'ai demandé si c'était possible. Je recommande sans la moindre hésitation. ELH
• Cernos.h

  3 / 5

  Le 04/07/2018 à 11:24

  Personnel acceuillant mais le magasin en lui même manque cruellement de choix et les vendeurs si on leur pose des questions un peu trop techniques ont tendance a changer de sujet. Mais tout de même a conseiller
• John.a

  5 / 5

  Le 24/06/2018 à 09:05

  Excellent magasin d'informatique. J'ai déposé mon ordinateur qui avait eu une panne subite et ils ont pu trouver la panne et me remplacer l'élément incriminé par son équivalent actuel. Accueil excellent, explications très claires, conseils éclairés, prix compétitifs, je n'hésiterai plus à parcourir ces quelques 60km pour avoir un service de qualité ! Merci en particulier à Manon et Pierre-Yves pour leur efficacité et leur amabilité. Magasin chaudement recommandé.
• Safia.e

  4 / 5

  Le 10/05/2018 à 09:00

  Très bonne boutique. Très accueillant et à l'écoute. On peut poser toutes les questions. On ne se sent pas brusquer parce qu'il ya d'autre personnes qui attendent. Ils donnent des réponses au cas pas cas ils ne veulent pas juste vendre.
• Cédric.

  5 / 5

  Le 17/03/2018 à 23:21

  Bonne surprise. Le responsable est un vrai commerçant. J'ai fait une erreur et il m'a quand même repris la marchandise. Je retournerai donc dans le magasin de rennes.
• Uriel.a

  5 / 5

  Le 15/03/2018 à 07:25

  Professionnalisme exemplaire, l'attente peut en effet être un peu longue mais c'est parce que les vendeurs font les choses proprement, vous ne serez pas traité comme un porte monnaie ambulant. De bon conseil et un soin particulier a offrir un service des plus correct, je suis extremement satisfait.
• Enzo.a

  5 / 5

  Le 13/02/2018 à 15:41

  Une bonne adresse pour tout ce qui est informatique et multimédia, le prix est relativement correct pour la qualité des produits et du service. Il faut saluer également l'amabilité du personnel qui est à l'écoute, sympathique et qui connaît son métier. Incontournable.
• NADINE.E

  4 / 5

  Le 11/02/2018 à 16:31

  J'ai acheté un PC portable gaming pour mon fils. Très bon rapport qualité-prix. Service après-vente efficace. Nous sommes retournés ramener le PC car la batterie n'était pas branchée on pouvait l'utiliser qu'avec le chargeur. Le vendeur a remédié au problème en 5 min max.
• Entraxe.r

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 17:36

  Je comprends pas les gens qui crachent sur la boutique et qui déforme la réalité. L'équipe est toujours sérieuse, le patron est correct et il n'y aura jamais de mauvaise surprise vu qu'il précise bien leur condition en cas de soucis ... En plus j'ai été renseigner et servi par Manon ! Une vendeuse au top car elle prends sont temps pour bien expliquer les choses. Souriante et disponible ! Bref ne changez rien ! Vous êtes au top !!!! :D
• Pierre.

  3 / 5

  Le 02/02/2018 à 16:52

  Moyennement satisfait commande à moitié reçue l'autre partie perdue dans le sud...( je peux comprendre que ce n'est pas de leur faute merci au transporteur ) maintenant être au courant et me laisser faire 1 heure de route pour qu'on me dise bah en fait rien n'est arrivé ..... je fais donc machine arrière pour revenir 5 jours plus tard en me disant peut être qu'un geste commercial va être fait ? ou pas ..... Les vendeurs n'en restent pas moins agréables et compétents .
• Guillaume.o

  4 / 5

  Le 30/01/2018 à 19:46

  Une bonne boutique informatique pour vous parler de ma propre expérience il y en a acheté un ordinateur pour jouer , je me suis fait conseiller par une jeune vendeuse qui connaissait son sujet. Bien sûr ça reste des vendeurs ils vendent des configurations un peu plus élevé que ce qu'on leur demande sûrement pour prendre un peu plus d'argent mais bon d'un côté du coup j'ai un ordinateur qui tourne plus que je ne le souhaitais donc je ne regrette pas. J'y retournerai sans hésiter si j'ai besoin de quelque chose.
• Pourrat.o

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 20:10

  Nous sommes vraiment entièrement satisfait! Une excellente écoute, un professionnalisme, des prix adaptés à notre budget... absolument parfait, le tout correspondant à nos besoins.
• David.

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 17:25

  J'aime beaucoup ce magasin. Très espacé, très propre. L'équipe est accueillante, les conseils précis. 2 fois que j'y vais, j'en suis très content.
• Maxime.a

  2 / 5

  Le 29/12/2017 à 10:15

  Très déçu, j'ai commandé un siège gaming sur le site LDLC car je le voyais disponible dans le magasin. Je m'arrange pour aller le chercher, on me fait payer puis, 2 minutes plus tard, la vendeuse revient pour me dire qu'en fait, ils n'ont pas mis leurs stock a jour et que c'est le modèle d'exposition que je viens d'acheter. On me propose un modèle identique en similicuir (30€ plus cher) en remplacement, de repartir avec le modèle d'exposition ou de me faire rembourser. Aucun geste commercial possible (remise pour le modèle d'exposition ou participation a la différence de prix avec l'autre modèle). Plus qu'à se faire rembourser et repartir chez soi avec sa matinée de perdue. Je laisse deux étoiles parce que mes autres achats en magasin se sont plutôt bien passés.
• julien.l

  2 / 5

  Le 17/12/2017 à 23:40

  Longue attente, surtout quand on se fait doubler par 2 clients devant les vendeurs Puis pas très agréable d entendre "vous allez l acheter" pendant qu'on pose des questions... manque un peu de sens du commerce, pour un de vendeur en tout cas. Heureusement magasin bien équipé et complet. Mais vaut mieux savoir ce qu'on veut et juste passer ou recuperer sa commande.
• Pascal.l

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 13:56

  Attente interminable pour 2 ou 3 vendeurs alors que Nous étions 3 clients. Les vendeurs ne me Semblent pas apporter de très bons conseils pour l'acquisition d'un système d'exploitation grand public : pour résumé, commandez par internet sur le site LDLC. Novices ou non initiés ne sont pas les bienvenus. Dommage car le gérant a une posture hyper pro. En effet, soucieux de son service, il m''a contacté afin d'expliciter le problème rencontré.
• Valentin.a

  4 / 5

  Le 19/05/2017 à 18:31

  Super magasin , super esthétisme la mise en place est super , avec des vendeurs super simpa .