Un Commercial qui vient vous voir, qui vous accompagne choisir les matériaux dans des enseignes et qui ne vous envoie pas de devis... Donc pas de commande, donc pas de chantier... Lassé d'attendre, vous recommencez alors tout à zéro pour resynchroniser plusieurs artisans, ce qui fait que votre projet prend 6 mois dans la vue.
Un petit conseil à cette entreprise : Commencez par respecter le temps des gens qui vous font confiance et ayez la politesse de refuser les chantiers clairement et vous vous en sortirez grandi.
Votre réponse du 23/11/2020 me navre et montre en plus de la mauvaise foi. Vous aviez un chantier global (100 m² de sol + Cuisine + Salle de bain) avec un budget évalué et accepté à 60K€. On a attendu votre DEVIS après être passé chez VOS fournisseurs pour les choix de matériaux et d'équipements avec VOTRE commercial. Plus d'un an après, je comprends que la mémoire s'amenuise. Un simple appel de votre part expliquant que vous ne pourriez pas prendre le chantier (délais, difficulté technique ou autre) nous aurait suffit pour nous retourner. Maintenant, vous mettez en cause une expérience "Client"... Un simple appel privé et des excuses ou des explications, même un an après, j'aurais retiré mon commentaire. Vous êtes responsables de vos choix.