Esprit Casa Carrelage

Tags: Magasin de carrelage,

• Dylan.e

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 20:17

  Suite à ma commande de faïence en septembre 2021, la conseillère s'étant occupé de mon dossier a perdu ma commande. Il a donc fallu refaire la commande par téléphone (ne pouvant pas me déplacer). Suite aux vérifications de ma part après la pose, je me rend compte qu'il ne s'agit pas du carrelage demandé.. Je me retrouve donc avec un carrelage non à mon goût mais PAYÉ ! De ce fait et malgré plusieurs contacts de ma part on est censé me recontacter mais depuis des mois l'on me fait tourner en rond en me disant qu'un ou qu'une responsable me rappelle ! Sans aucun retour de leur part ! Je me retrouve sans doute avec une fin de série dont ils voulaient se débarrasser, payé au prix fort, une arnaque qui coule tranquillement. Ma réclamation n'est toujours pas prise en compte et ce malgré les dispositions légales, et le non respect de la DSP2. NE PAS FAIRE AFFAIRE AVEC CETTE ENTREPRISE !!!!
• Aurore.a

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 11:47

  Très beau show room. Bon accueil. La conseillère qui nous a accueilli (Jocelyne), très bien, de bon conseil et très gentille .
• sebastien.o

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:25

  Très grand choix et Valérie est de très bon conseil.
• Elodie.

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 20:07

  Jocelyne et Valérie ont su très rapidement cerner nos goûts et nous aiguiller dans nos choix. Jocelyne, très dynamique et professionnelle nous a permis de faire une première sélection que nous avons pu par la suite peaufiner avec la patience et les bons conseils déco de Valérie. Nous sommes repartis confiants et très satisfaits de nos choix. Merci à toutes les deux !
• Jean.u

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:04

  Achat carrelages exterieur sur plots Personnels très compétents, aimables et à vôtre écoute
• Francis.o

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 15:53

  Très beau schowroom et surtout très bien conseillés par Mme V.C Elle a pris en compte la globalité du projet et nous a très bien orienté Nous recommandons cette conseillère
• Mylène.A

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 12:15

  Super choix de carrelages, mosaïques.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:04

  Magasin bien accueillant et belle présentation de divers carrelage faillance parquets merci
• Thibault.e

  5 / 5

  Le 01/06/2021 à 14:48

  Génial ! En moins de 2h nous avons fait tous nos choix de sol pour notre projet de rénovation. Valérie nous a accompagné avec goût et efficacité !! On ressort d’Esprit Casa confiants et enthousiastes de voir les futures réalisations ! Merci beaucoup
• Jean-christophe.a

  4 / 5

  Le 24/05/2021 à 09:54

  Bonne accueil, bien conseillé. Devis fait immédiatement. Petit conseil quand même prenez un rendez-vous, car il y a du monde.
• Julien.o

  5 / 5

  Le 13/05/2021 à 08:11

  Très bon accueil, Nous avons eu une personne qui nous très bien conseillée et qui a su nous écouter, cerner nos goûts très rapidement. Nous sommes très contents car nous avons trouvé tout ce qu'on souhaitait. Rien à dire.
• Nathalie.i

  5 / 5

  Le 11/05/2021 à 15:35

  Equipe formidable très dymanique, souriante avec de précieux conseils Je vous recommande fortement ce lieu
• gaetan.t

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 11:12

  Bien
• Teddy.o

  1 / 5

  Le 29/03/2021 à 15:46

  Déçu, pas eu d accueil. Nous avons fais un premier tour en sélectionnant plusieurs carrelages puis ensuite nous avons tourné presque 30min en attendant désespérément que Qq un viennent nous renseigner mais rien. Nous avons pourtant croisé au moins 3 des 5 personnes présentes qui n étaient pas en clientèle mais aucun retour de leur part.
• Romain.h

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 11:06

  Très bon accueil. Le personnel très compétent et de bon conseil ! Ils prennent vraiment le temps de comprendre et de nous accompagner dans notre projet. Il est fortement conseillé de prendre rendez-vous
• Yann.u

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 15:19

  Très bonne ambiance et l’équipe est très disponible pour répondre aux différentes questions. N’hésitez surtout pas!
• Cambon.e

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 14:44

  Très bonne équipe ! De bons conseils et belle salle d'exposition. Je recommande vivement.
• Maryvonne.r

  5 / 5

  Le 11/12/2020 à 12:04

  Très beau lieu.Beaucoup de choix.
• Moy.u

  3 / 5

  Le 02/11/2020 à 20:33

  Nous avons fait construire il y a 4 ans. Notre choix de carrelage a été effectué sur un une gamme passage très intensif. Modification de mon avis avec +1 etoile, pour le problème de voilage et taches. J’ai été très bien conseillé lors de mon appel et le problème a été résolu avec le produit. La personne au téléphone a été super sympathique. Par contre nous toujours sommes déçu de la qualité, la solidité n’est pas satisfaisante car le moindre coup il s’écaille. Juste une bague toute fine par exemple à fait que le carrelage s’écaille et sur plusieurs chutes.J’attends le retour du service technique ou commercial sur ce point.
• Nadege.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 11:59

  Coup de cœur des que je suis rentrée dans le magasin par le choix de carrelage et le premier échange avec le personnel . Commande en cours . Contente des divers conseils et de leur patience. Je remercie l'équipe. Je recommande !!
• Jacques.r

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 20:59

  Carrelage de très bonne qualité
• Paulo.a

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 09:14

  (Traduit par Google) Entreprise bien située et facile à trouver via GPS ou Google Maps bon accès, sans quai pour le chargement ou le déchargement (Avis d'origine) Empresa bem localizada facilidade em encontrar via GPS ou Google Maps bom acesso ,,sem cais para cargas ou descargas
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 24/08/2020 à 06:41

  Grand choix de carrelage, à un prix très raisonnable. Équipe disponible et souriante.
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 01:22

  Super magasin. Beaucoup de référence de carrelage. Il faut vraiment se faire aider pour choisir.
• Mélanie.u

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 21:29

  Grand choix de carrelage beaux produits
• Marie.h

  2 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:47

  Pas assez de pros disponible.Attente trop longue
• Louis.e

  5 / 5

  Le 19/02/2020 à 14:19

  Très grand magasin, personnel très accueillant et très serviable, bonne qualité de carrelage et très grand choix
• Gadea.

  3 / 5

  Le 13/02/2020 à 09:43

  Beaucoup de choix et prix compétitifs. Cependant, accueil très froid, voire désagréable.
• Adil.a

  5 / 5

  Le 26/01/2020 à 09:32

  de super conseil pour éclairer vos choix et un super accueil
• Michel.e

  4 / 5

  Le 22/08/2019 à 05:34

  Du choix, de la qualité, des professionnels très sympas
• franck.i

  5 / 5

  Le 19/06/2019 à 09:57

  Patients à l'écoute, de bons conseils enfin elles sont parfaites
• Marine.

  2 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:05

  Nous sommes venus à plusieurs reprise et le constat a été le même, personnel débordé, limite désagréable, voir agacé, peu de conseil. On nous demande d'attendre en disant qu'il fallait prendre rdv ! euh... comment le savoir ? Un devis devait nous être envoyé, nous n'avons rien reçu. Au retrait marchandise, ils étaient top, tout l'inverse: aimable, souriant et serviable
• maison.o

  5 / 5

  Le 19/05/2019 à 21:59

  Très beau magasin, ils ont su trouver le carrelage que nous cherchions et avec le sourire ! Nous reviendrons sans hésiter pour notre future salle de bain.
• Charlène.A

  5 / 5

  Le 04/04/2019 à 13:59

  Très bon conseils donnés pas Valérie qui s'est rendue dispo et qui a été patiente et très à l'écoute. Elle a su nous orienter en fonction de se que l'on cherchait. On verra si le carrelage reçu est à la hauteur du service casa carrelage rennes.
• Laetitia.e

  5 / 5

  Le 25/03/2019 à 20:36

  Un large choix et de très bons conseils
• Sébastien.Ã

  5 / 5

  Le 07/03/2019 à 15:36

  Très bon accueil, la conseillère a parfaitement su nous orienter. Je suis reparti avec un projet 3D m'aidant à me projeter dans mes choix d'aménagement de salle de bain. Je recommande
• Adine.i

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 20:38

  Très bien conseillée par Jocelyne, large choix
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 20:06

  Une salle d 'exposition avec un choix hyper large . certain de trouver ce que l on cherche. Accueil très chaleureux et professionnel . le configurateur GÉNIAL . On visualise notre projet fini!!! À recommander
• KayyZeR.

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 09:23

  Un magasin avec un large choix, nous sommes venu pour commencer a choisir les sols et faience. Une dame est venue pour nous renseigner et nous éclaircir. De très bons conseils et d'une gentillesse, ça fait plaisir ! Ayant fait un autre magasin juste avant et peut être parce que nous sommes jeunes on a été invisible ! Patiente et en plus souriante, je recommande.
• Aurélie.o

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 17:53

  Très beau et bien conseillé
• nathalie.r

  5 / 5

  Le 02/02/2019 à 16:03

  Très bonne prise en charge par Guillemette..
• Ludovic.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 20:29

  Excellent beaucoup de choix et conseil
• Marie.o

  4 / 5

  Le 14/11/2018 à 09:05

  Dans ce magasin, le personnel est aimable et disponible
• christophe.

  5 / 5

  Le 28/10/2018 à 09:02

  Super accueil, disponible et un devis gratuit
• Pascale.O

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 18:34

  Beau magasin, de bons produits, personnel à l'écoute.
• Vanessa.

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 09:56

  Comment dire Je ne sais pas si c est ma tête mais personne n est venue me voir me demander si j avais besoin d un conseil rien Tout le monde est resté assis Je ne sais pas comment le prendre
• Joaquim.E

  5 / 5

  Le 03/09/2018 à 17:40

  Service personnalisé, accueil très pro, conseils avisés, 5/5.
• vincils.

  2 / 5

  Le 03/09/2018 à 08:58

  Entreprise qui charge les commandes des clients. Nous avions environs 10 m2 de trop pour chaque référence de carrelage sous prétexte qu'il fallait une marque de 20%. au final il ne reprenne meme pas avec un avoir Merci casa pour les carreaux qui ne servirons jamais Bref nous avions 5000 € de commande et trois cartons en rab de carrelage nous demandions juste une reprise de ces trois cartons pour acheter des plinthes qui nous aurait coûté encore 500 € Réponse négative "triste commerçant "
• PHILIPPON.R

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 14:24

  Renseignements clairs nets et précis nous avons été super bien recus
• Mickael.h

  4 / 5

  Le 22/05/2018 à 16:35

  Très bon accueil, de très bon renseignements. Une bonne présentation des divers produits. Une bonne explication. Très belle gamme de carrelage, divers et variés. Je vous conseil ce magasin.
• Christian.h

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 19:29

  L'amabilité, le conseil, le relationnel, du personnel simple qui donne son avis, comme si c'était pour eux, et ça, c'est rare, de trouver cela de notre temps, bravo à cette société, qu'elle continue dans ce sens.
• Pierre.a

  4 / 5

  Le 09/06/2017 à 16:32

  Magasin qui avec beaucoup de choix vendeurs pas assez disponibles
• Armand.a

  2 / 5

  Le 13/03/2017 à 16:37

  Reçu en retard, impossible de traiter le devis de A à Z avec la même personne, ils se sont trompé sur la taille des profilés et heureusement que j'ai appelé 5 fois en 3 jours sinon mon artisan aurais du décaler plusieurs fois les travaux. On nous informe également que l'on peut ramener les surplus de faïence dans un délais d'un mois environ...et bien c'est faux! Attention également aux heures d'ouverture pour récupérer la marchandise. Hors mis tous ses points négatifs au tout début nous avons reçu de bons conseils de la part de "séverine" et les produits sont de qualité.
• Lucie.I

  2 / 5

  Le 04/04/2015 à 07:23

  Déçu. Carrelage reçu avec pas mal de retard ( même si on c'est que c'est plus ou moins partout pareil ), mais s'il n'y avait que ça ... Pas la quantité demandé. Et de deux bains diffèrents. Pour ce qui est des joints et de la colle c'est pareil. Prévu pour 50 mètres carré alors que nous avions 74 mètres carré à faire. Tout comme le carrelage obligé d'en racheter. Et pour finir les plinthes , pas le même bain que le carrelage, pas jojo. Je ne sais pas si c'est nous qui ne sommes vraiment pas chanceux ou s'il y'à réellement un problème chez casa carrelage. Pendant ce temps difficile de faire comprendre ça à notre carreleur qui lui attends derrière ... À savoir financièrement, qu'aucun rabais ne fut possible. Ne partant pas dans l'intention première de les "démonter", je préférerait juste dire que je ne le recommande pas ...