Envie 35

Tags: Magasin d'électroménager d'occasion, Service de réparation d'appareils électroménagers, Magasin d'électroménager, Service de livraison,

• Antoine.a

  2 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:23

  Lave-vaisselle encastrable Samsung déposé au service Dépannage pour un problème de fermeture de porte. C'était il y a plus de 5 mois. Et toujours pas réparé malgré de nombreuses relances par téléphone et plusieurs passages sur place. La seule réponse que nous obtenons à chaque fois : "Le problème de fermeture a été résolu mais maintenant il fuit. Nous sommes dessus". L'initiative de cette association est très louable et je continuerai de la soutenir. En revanche, pas sûr que je dépose à nouveau des produits au service Dépannage...
• MARIA-ALICE.O

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 05:09

  N'hésitez pas allez voir : l'électroménager à prix imbattable avec garantie, des supers conseils de leur équipe de vente. Je ne prends mon électroménager que là
• Marie.i

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 18:48

  Le vendeur était sympa et ma cuisinière très abordable. Je garde l’adresse 😊
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:18

  C'est ici que ça se passe pour de l'électroménager plus durable
• Tiphaine.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 14:25

  Super concept. électroménager a petit prix. C'est du seconde main sur du matériel endommagé puis réparé mais ça permet de s'offrir des objets hors de budgets en tant normal.
• TRENDAFRICANMOM.

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 07:03

  Venue récupérer un colis Mondial relay, j'ai été reçue par un Monsieur tellement gentil et bienveillant. Merci beaucoup pour son accueil 🙏🏽
• Murielle.i

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 09:19

  Bravo à l'équipe transport pour leur accueil et leur professionnalisme.
• MAJOLENA.A

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 07:23

  Le principe est intéressant, mais il y a une chose importante à savoir, en cas de problème de fonctionnement, vous devez ramener le matériel vous-même en magasin puisque pas de dépannage à domicile. Comment faire quand il s'agit d'un réfrigérateur congélateur dont la taille ne permet pas cela !! appareil acheté plus de 500 € il y a juste une peu plus d'un an. En tout cas, Envie 35, pour moi c'est fini.
• Anthony.o

  1 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:44

  Les appareils sont en pannes une fois sur deux et SAV scandaleux, ils vous vendent un micro onde qui ne fonctionne pas et ne veulent pas me le rembourser et de plus ils sont désagréable au téléphone et ils n'essaient pas d'être arrangeant. J'ai déjà eu une machine à laver et un frigo tombé en panne au bout d'un mois. Message envoyé le 24 05 2022 à 11h40 suite à l'entretien téléphonique qui vient d'avoir lieu.
• Yannick.U

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 10:58

  Accueil commercial et sav catastrophique informations très mal renseignées ai récupéré ma machine sans la faire réparer au bout de 15 jours et la réinsertion professionnelle n excuses pas tout à éviter à tout prix 😭😭😭😭
• serge.o

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 15:59

  Magasin de vente d'occasion pour l'électroménager, petit et gros volumes, bonne qualité prix, appareils révisés et garantis 1an.
• Marie-Christine.A

  3 / 5

  Le 05/05/2022 à 12:23

  Choix varié, produit contrôlé
• Raymond.o

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:03

  Bon accueil et Bonnes affaires avec garantie
• Arnaud.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 16:10

  Très bon accueil. La personne qui nous reçoit prend le temps de nous expliquer comment fonctionne leurs services, on sait où l'on va. Nous sommes venus pour faire réparer un appareil qui fonctionne de nouveau après leur intervention. Nous sommes donc satisfaits de leur prestation. En cas de renouvellement d'électroménager, nous passerons sans doute par eux.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:56

  Prix imbattables, garanties de 1 ou 2 ans, équipe sympathique et professionnelle qui vous conseille pour votre besoin, pas pour vendre absolument, pas pour faire cracher les thunes. Oui ça existe encore, c'est là. Amen 👐
• Maryse.a

  5 / 5

  Le 24/03/2022 à 09:04

  Personnel aimable et beaucoup de choix à prix interessant
• jeremy.I

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 14:44

  J'ai trouvé une machine à laver à pas cher. Cool !
• María.e

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:41

  Le pierre service qu'on a jamais trouvé. Si apres un mois, tu as quelque problem ou l'appareil est casses et est en garantie, ils vont vous facturer 35 euros pour le recuperer chez vous. Si ils le reparent et deux mois apres est casse encore a cause du mauvais reparation, ils vont vous demander des autres 35 euros. Et comme ça, 35 euros pour chaque fois il recuperent la machine chez vous si la reparation echoue. Le commentaire quelques avis dessus avec le meme soucis est absolutement vrai. Les machines ne durent pas plus de quelques mois..un an avec de la chance. Le meme chance ont eu notres amis...tout l'electromenager qu'ils ont acheté a envie sont cassés avant un an. A éviter par tout moyenne
• Véro.e

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 22:30

  Une disponibilité et une politesse généreuse envers les clients . Un choix incroyable et des employés compétents.
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 17:58

  Très 😞. Appareil qui ne fonctionne pas des son installation. Entreprise pas étonné du travail réalisé sur la machine à laver. Lorsque je verbalisé mon mécontentement on me raccroche au nez. Ou est le sérieux d"avant. Le positif est le sérieux des livreurs qui ont du réaliser le travail 2 fois. I
• Stephane.h

  3 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:28

  Assez moyen en ce qui concerne le recyclage pour une société "dit Écologique..!?"
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:27

  Je partage la philosophie d'envie sur la réinsertion . Jamais déçu sur l'électro ménager que j'ai acheté. Dernier achat, samedi dernier. Je déplore seulement le délai de livraison qui est long. On demande les disponibilités mais vous impose la date. ???
• Emmanuelle.o

  3 / 5

  Le 03/01/2022 à 02:34

  Tout dépend des vendeurs, manque de réactivité
• Magali.e

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 19:06

  Expérience décevante pour ma part. Lave-linge top acheté en août 2021, de la marque Brandt à 200€. 3 mois plus tard problème de courroie et de roulements sur la machine, encore sous garantie je paie le transporteur 35€ pour une prise en charge par l'atelier de réparation Envie. 2 semaines plus tard, la machine est livrée dans le même état, un cycle plus tard et la courroie avait de nouveau sautée ! J'ai donc acheté moi-même les pièces détachées pour remédier au problème. Au final beaucoup de frais engagés sur de l'électroménager qui se veut reconditionné dans le meilleur état... Mon expérience laisser à désirer du sérieux de l'entreprise.
• Linda.a

  4 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:30

  Magasin propre, bon accueil. L'idée est très bonne et le but excellent. Par contre, le prix n'est pas encourageant. La plupart des articles sont à des prix qui ne sont pas intéressants et qui poussent à aller acheter en neuf. Y a 10/15 ans, j'achetais facilement là, mais hier j'ai rebroussé chemin pour finir en magasin de neuf. Malgré mes convictions, je ne peux plus continuer, mon porte feuille ne suit pas.
• christo35760.o

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:59

  Pourquoi accepter d'être un point relais si le personnel ne joue pas le jeu - 10 mn d'attente à chaque fois ( 4 retraits ) - concernant l'activité principale aucun jugement car pas encore testé .
• vianney.a

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 22:46

  Bonnes affaires et bonnes œuvres A visiter avant darty Vous aidez à la reinsertion
• Vincent-Michaël.a

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:34

  Livré au 4eme sans ascenseur avec le sourire. Merci bcp.
• M.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:25

  Excellente expérience, je recommande. J'ai pu acheter une machine à laver reconditionnée (aucun problème à signaler), et un réfrigérateur neuf avec des défauts esthétiques. La livraison s'est déroulée sans aucun problème. Les livreurs ont été précautionneux aux endroits que je leur avais signalé. Bon le frigo a peut-être pris un coup ou deux supplémentaires mais rien de grave. Au plaisir de revenir
• tiffany.n

  5 / 5

  Le 06/12/2021 à 09:08

  Plus d'un an que j'ai acheté mon frigo et ma machine à laver chez Envie Rennes et jamais eu aucun souci, je suis pleinement satisfaite de mes achats ! J'ai également acheté un lave-vaisselle cet été et il fonctionne toujours parfaitement :) Pas cher et écolo en plus de ça !
• Jérôme.I

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 13:32

  Four réparé avec un tarif raisonnable ce qui évite l'achat d'un nouveau
• Vince.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 16:06

  Réparation rapide et pas trop chère de mon sèche linge.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 15/11/2021 à 09:09

  Large choix d'électroménager.. livraison et reprise.
• Sandrine.

  3 / 5

  Le 29/10/2021 à 21:58

  C'est bien de reconditionner, recycler mais cela reste cher
• Lilas.a

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 06:01

  On y trouve tout les produits. Reconditionnés et avec garanties👍🏼. Les vendeurs sont débordés et pas toujours spécialistes dans le domaine mais ils sont serviables et patients ... Un peu d attente RE: Merci pour le travail fourni 😉👏🏼
• Yanick.E

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 18:05

  Bonsoir, ma fille a achetée une machine à laver dans votre établissement celà fait moins de 2 ans le prix était à l'époque de 250 euros. Ce jour j'ai reçu le prix du devis des réparations 513 euros. C'est lamentable, c'est de l'escroquerie.
• RIAMSOAL.

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 12:35

  Pour mon achat d'ordinateur et d'aspirateur aucun souci. Bien contente de trouver du Matos reconditionné et moins cher.
• Anais.o

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 17:58

  Vendeur pas très performant. Un des vendeurs était bourré. Pas top!
• Alain.o

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 08:02

  Dommage Pas facile d'obtenir de conseils I COMPÉTENCE TOTALE S'AGISSANT DES DÉLAIS DE LIVRAISON INCOMPÉTENCE NOTOIRE S'AGISSANT DU PROFESSIONALISME DES POSEURS. SOCIÉTÉ A ÉVITER DE TOUTE URGENCE
• Thomas.O

  1 / 5

  Le 14/07/2021 à 15:09

  J'ai acheté un frigidaire et un lave-linge moin de 6 mois toujours sous garantie j'ai déjà ramené 2 fois au SAV toujours le même problème résultat je me retrouve avec des électroménagers défectueux ils ne veulent rien comprendre ne veulent même pas rembourser mieux vaut acheter des électroménagers neufs et vos réponses à la cons je peux m'en passer
• Ced.b

  4 / 5

  Le 19/06/2021 à 12:08

  Il y a pas mal de choix. Les prix sont moins chers que dans les grandes enseignes.
• Julie.r

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:54

  Vendeur très sympathique, nous vend un frigo neuf. Il tombe en panne au bout de 4 jours (le réfrigérateur ne faisait plus de froid), le service logistique met presque 1 semaine à venir le chercher. On ne nous propose même pas de frigo de remplacement ! Nous avons du jeter toute la nourriture qu'il y avait dedans. Aujourd'hui cela fait 1 semaine qu'ils l'ont récupéré, ils m'appellent pour me dire qu'ils ne trouvent aucun pb sur le frigo, qu'il fonctionne parfaitement chez eux ! Comme si nous avions menti et raconté n'importe quoi 2 semaines sans frigo, aucune solution de proposé en attendant et 1 semaine passée sans nouvelles alors qu'il n'avait soi-disant pas de soucis sur l'appareil. Refus catégorique quand nous demandons un remboursement, même nous offrir une extension de garantie n'est pas possible. Cela aurait été quand même le minimum. Nous sommes extrêmement déçus, nous ne reviendrons pas et je vous déconseille d'y aller !
• vincent.u

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:09

  Bon accueil,belles offre dans un magasin ou l'on a ---envie--d'acheter.
• Pierrick.o

  4 / 5

  Le 04/06/2021 à 05:58

  Il y a très peu de temps que je connais ce magasin accueil agréable on achète de l'électroménager reconditionné.en très bon état moi-même je viens d'acheter un Lave-linge je suis très satisfait je vous conseille cet endroit.
• MARIE-EDITH.U

  4 / 5

  Le 22/05/2021 à 11:15

  J'ai acheté un lave linge, il est propre et en bon état. Nous avons été très bien reçu, magasin propre et agréable. Je recommande ce magasin.
• Marianne.�

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 08:16

  J'ai acheté un frigo qui m'a été livré le 7 avril 2021. Lors de cette livraison, un des livreurs a faire tomber le frigo sur mon parquet causant un trou. Lors de la signature de l'accusé de réception j'ai émis une réserve puis demandé au livreur de signer. Celui ci ne voulait pas prétextant qu'il n'y avait pas besoin de signer. J'ai insisté. Le livreur a fini par me prendre le papier des mains, le signer et partir sans dire un mot. J'étais bien contente d'être avec mon père, ce livreur était très agressif.... Suite à cela je me suis déplacé le jour même au magasin pour explique la situation. On m'a dit d'envoyer un mail. Ce que j'ai fais en demandant un remboursement d'un kit de réparation parquet ainsi qu' un geste commercial. On m'a dit qu'on me rembourserai le kit à 50 euros. Je n'ai JAMAIS été remboursé. On ne m'a jamais proposé de geste commercial non plus... À fuir absolument la livraison. Ou alors ne soyez pas seuls avec les livreurs, qui sait ce qui pourrai se passer...
• Auguste.e

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 07:40

  Cela fait maintenant plus de 4 ans que j'ai acheté ma machine à laver chez Envie et elle fonctionne toujours parfaitement. La qualité est au rendez-vous. Je passe souvent au magasin pour jeter un coup d'œil et le personnel est toujours d'un bon accueil. Très bonne expérience
• Anaïs.A

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 13:09

  Je suis decue car les prix sont des prix de produits parfois que l'on trouve neufs. J'imaginais que cetait plus attractif.. Dommage..
• Louis.

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 11:15

  Excellents conseils d’achat en magasin. Vendeurs compétents et ayant un grand savoir technique. Par contre la livraison et l’installation (facturées) furent calamiteuses : 1/ livreurs arrivés avec la mauvaise machine à laver ; 2/ livreurs employant des mots grossiers et se plaignant ; 3/ arrachement par les livreurs d’une barre de seuil ; 4/ les livreurs n’ont pas prévu les bons câbles de branchement (tuyau d’arrivée et évacuation trop courts) et ont prétendu que c’était notre faute et que c’était à nous de les fournir ; 5/ oubli de la part des livreurs du manuel d’utilisation ; J’ai été obligé d’aller acheter de nouveaux tuyaux et de les installer moi-même. Franchement, ça ne donne plus vraiment envie…
• Corinne.E

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 06:51

  Nous avons l habitude d acheter tous nos électroménagers sur le bon coin et pour la première fois nous avons décidé d aller chez Envie pour changer notre machine à laver et de bénéficié de la garantie en cas de pépin. Après 3 mois, la machine a littéralement "explosé" dans le garage parce que le couvercle du tambour s est ouvert pendant l essorage. Cela a entraîné la chute de la machine qui a arraché le tuyau d arrivée d eau , causant un début d inondation , en plus... Et bien la réponse de ces messieurs d Envie d est que "ça arrive "(donc le problème est connu) et que ce serait de notre faute car il a dû y avoir un linge qui s est coincé dans le couvercle ! Cette machine à fait tout son cycle avec un linge coincé dans le couvercle pour finir par d ouvrir à l essorage !! Du coup, ces messieurs d Envie ne ferons pas marcher la garantie à moins de faire une expertise (à nos frais bien sûr) : trop facile le commerce ! Je ne suis pas près de remettre les pieds chez Envie , je préfère reprendre mes bonnes affaires sur LBC....
• Laureline.i

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 15:58

  De l'électroménager de seconde main, certes plus cher que sur leboncoin mais il faut prendre en compte le fait que l'appareil est vérifié et conforme, et qu'il y a une garantie. Un bon compromis entre l'occasion et le neuf et en plus un mode de consommation écolo!
• Hubert.e

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 08:57

  Magasin utile pour beaucoup de monde. Les produits proposés sont en bon état et à des prix attractifs.
• Liz.u

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 00:11

  Du choix, des appareils remis en l'état et garantie. Idéal pour s'équiper à moindre coût tout en limitant notre empreinte écologique
• Francois.A

  5 / 5

  Le 08/01/2021 à 11:51

  Très bon accueil, nombreux matériels à disposition, ça vaut la visite, même si leur emplacement n'est pas l'idéal commercialement .
• charlyne.A

  5 / 5

  Le 29/12/2020 à 19:55

  Lieu très professionnel, sympathique, convivial et intéressant au niveau des prix Le service après vente garanti et la livraison TRES intéressante A Recommander +++ Merci à Toute l'équipe
• soazic.m

  1 / 5

  Le 19/12/2020 à 07:10

  Refrigerateur hs après seulement 4 jours Retour en SAV aucunes nouvelles depuis 3 semaines, pas de réponses à.mes appels , refuse de me rembourser. Expérience extrêmement négative.
• pascale.r

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:59

  A fuir !!! Obsolescence programmée ! Tombe en panne juste après la garantie de 1an (au début c'était 2 ans!). Je l'ai constaté avec d'autres 3 fois de suite ! Ils surfent juste sur la vague du reconditionné. Prétendre faire de l'économie circulaire avec de l'obsolescence programmé... C'est moche !
• lynette.c

  1 / 5

  Le 03/12/2020 à 11:00

  Ne surtout pas réserver en ligne car ce n'est pas respecté, les produits sont revendus avant même que votre délai de réservation ne soit dépassé ! Abusé - mieux vaut retirer cette option de votre site.
• Flora.e

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 16:34

  Nous étions jusqu'ici très satisfait des produits achetés chez Envie (jusqu'ici une dizaine d'électroménagers achetés) Nous avons récemment déposé notre cuisinière piano en SAV (puisque l'un des fours fonctionnait mal) Lorsque nous sommes venu la récupérer : -> le vendeur nous a agressé parce que nous aurions du "le prévenir" qu'il s'agissait d'un piano et non d'une simple cuisinière (alors que nous avons donné notre nom, c'est donc au vendeur de se renseigner...) -> le vendeur nous a amené notre cuisinière avec les vitres contre le diable pour la transporter... ceci à donc forcé sur les poignées, et celle-ci ont été abimées. -> nous récupérons notre piano avec la vitre du four complètement abimées (vitre frottée et cassée) Ces comportements sont très peu professionnels, et nous sommes extrêmement déçus, puisque nous apprécions les initiatives de cette enseigne. Autant dire que nous ne reviendrons plus... nous déposons un produit en SAV sous garanti et nous rentrons avec un produit complètement abimé...
• David.H

  1 / 5

  Le 30/11/2020 à 10:24

  Je place cette fois ci 1 étoile par grande déception, allant récupérer un colis Mondial Relay, dont j'ai souvent l'habitude dans cette enseigne, un personnel le balance sur un électroménager brutalement, je ne remettrai plus les pieds dedans... Cordialement.
• Ludovic.O

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 15:03

  Très bon accueil, service impeccable, et comme prévu je suis reparti avec le lave-linge que j'avais réservé sur le site Internet d'Envie 35... Merci !
• martine.i

  1 / 5

  Le 19/11/2020 à 19:34

  Venue pour récupérer des colis je suis restée au moins 20mn dehors à faire la queue dans le froid alors qu'il n'y avait presque personne dans le magasin. Je ne suis pas satisfaite du tout.
• jerome.o

  5 / 5

  Le 25/10/2020 à 19:59

  Concept sympa de vente d'appareils électro ménager rénovés qui change du neuf ou de l'occaz. J'ai réussi à trouver une machine à laver pas cher et garantie 1 an pour 109€ ! Seul bémol le choix était limité sans doute victime de leur succès...
• laurence.o

  4 / 5

  Le 04/09/2020 à 16:54

  Mon compagnon cherchait un fauteuil de bureau il l'a trouvé. J'ai acheté en 2009 une CUISINIERE SAUTER vitrocéramique... Elle fonctionne toujours très bien.
• Clémence.�

  5 / 5

  Le 31/08/2020 à 10:04

  J'ai acheté une machine à laver chez ENVIE de marque Faure il y a 5 ans. Elle datait de 2005 (indiqué sur le flexible eau). Je n'ai jamais eu de soucis avec et je suis absolument ravie d'avoir pu donner une seconde vie à cette machine. J'ai choisi envie car c'est moins cher que le neuf, pour une première installation c'est quand même idéal, et c'est un chouilla mieux que d'acheter d'occasion sur internet car il y a une garantie de 1 ans. Et il faut dire aussi que je l'ai fait par souci écologique. C'est un peu cher oui, mais il faut comprendre toute la démarche dernière. Donc clairement ça ne me dérange pas d'ouvrir un peu plus le porte monnaie. bravo, heureusement que ce genre d'entreprise existe pour arrêter cette spirale infernale de tout jeter sans réparer !
• Me.t

  5 / 5

  Le 27/07/2020 à 10:35

  Super ça fait 10 mois que j'ai acheté ma machine à laver et elle fonctionne super bien. Le personnel a été arrangeant pour que je récupère la machine.
• Steven.O

  5 / 5

  Le 25/07/2020 à 20:32

  J'avais besoin d'un lave linge mais j'avais envie (p'tit clin d'œil) d'avoir une démarche un peu écolo : et c'est par ici que ça se passe ! Le magasin est niquel et propose un large choix d'électroménager. Le vendeur était aux petits soins, de bon conseil et nous a amené la machine jusqu'au camion (il l'a embarqué sur son diable d'un geste qu'on sens maîtrisé !) La machine en soit est parfaitement clean et fonctionnelle. On verra si ça dure ! (J'ai remonté la note de 4 a 5, pour soutenir la démarche)
• yann.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 12:49

  Bon accueil. Prix très intéressants avec la garantie et la livraison sans aucun problème !
• Magalie.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 09:46

  Après le lave vaisselle, le lave linge voici notre sèche linge revalorisé de chez envie ! Pas cher, pro, bon pour l'emploi et l'environnement et en plus ils ont le sens du service ! Bref je recommande !
• Nelly.e

  4 / 5

  Le 23/06/2020 à 16:20

  Si vous avez besoin d un frigo, d'une machine à laver ou tout autre électro ménager. Ca vaut le coup d y passer avant d'aller vers du neuf..
• David.a

  2 / 5

  Le 21/06/2020 à 16:19

  Bonjour à tous et à toutes. J'ai acheté en décembre 2018 un lave linge INDESIT hublot 7 kg à 180e. Il se trouve que le roulement vient de dégager au bout d'1 ans et demi!! Inadmissible! Plus sous garantie ! Les roulements et les courroies sont les pièces qui cassent les premieres. A changer en préventif avant la vente. Mon ancienne a cassé sur un roulement au bout de 10 ans sur du bas de gamme..La réinsertion, le sur-emballage et la planète sont de beaux combats mais attention à ne pas être contre-productif ! Il faudrait l'emmener, payer, la déplacer ou avoir un dépannage je ne sais quand ?? Et a quel prix vu qu'après démontage, la cuve est thermosoudée : à remplacer entièrement ! Un peu de rigueur ! Demain c'est du neuf. Au revoir à tous et à toutes.
• guillaume.a

  1 / 5

  Le 08/06/2020 à 13:14

  Très cher pour les produits datant de 5/10 ans avec des délais de réparation très long. Enorme galère depuis 3 mois avec un lave linge acheté la-bas. Je dois payer de nouveau 35 euros pour qu'ils viennent le réparer. Il est tombé en panne 6 mois après l'achat. 250 + 35 + 35 + non utilisation pendant au mois 1 mois le temps de la réparation (le tout avec un enfant). Dans le principe c'est solidaire, c'est cool mais en pratique c'est du matériel très ancien avec un SAV vraiment nul. Très content de Darty qui vient de livrer notre nouveau lave linge pour a peine plus cher, tout neuf ...
• Anaëlle.e

  1 / 5

  Le 13/05/2020 à 13:09

  Personnel à coté de la plaque. Après avoir soigneusement envoyé un mail afin d'avoir toutes les informations nécessaires concernant la livraison d'électro ménager, je me déplace en magasin afin d'acheter une machine à laver. La livraison du produit étant indispensable car je ne suis pas vehiculé, on me dit "ok pour une livraison, mais pas si il n'y a pas d'ascenseur". J'habite une maison où il y a 4 marches avant la porte d'entrée et on ne veut pas me livrer une machine à laver car il n'y a pas d'ascenseur ? Incompréhensible, on a même pas pris le temps de trouver une solution ou même de me conseiller sur mon achat.
• Louise.e

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 18:37

  Un accueil pas toujours le plus chaleureux en fonction du vendeur. Ce soir je viens pour déposer un colis à 18h50 et je vois un produit qui m'intéresse et veut faire le paiement directement juste avant fermeture. Hors, on me répond que comme le magasin ferme à 19h il est trop tard parce que la caisse est fermée à 18h50. Ainsi on me refuse l'achat. Bref, on aura connu plus pro ailleurs.
• Cyrielle.e

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 21:35

  J'étais très contente jusque là mais je commande à être déçue.. Sèche linge acheté il y a presque deux ans. J'avais eu des soucis avec mais les gars l'ont réparé et depuis nickel. J'ai conseillé le magasin à plusieurs membres de ma famille/amis/collègues. Cette fois-ci j'y suis allée pour une machine à laver. J'avais repéré une machine à 349€...probleme pour la ou raison soit... Mais pour le couo le responsable n'est absolument pas commercial. Un je m'en foutisme complet 🙄
• Lucie.e

  2 / 5

  Le 10/02/2020 à 19:25

  Le concept est bien, mais vraiment dommage que envie ne répare pas les appareils acheter ailleurs que chez eux!!
• laurence.u

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 16:22

  Très bon accueil, principe de l'entreprise ( recyclerie.......) Est un exemple à suivre. Perso j'y ai acheté un micro ondes dont je suis parfaitement satisfaite
• Trong.O

  1 / 5

  Le 05/01/2020 à 15:50

  Je change mon avis, hormis deux personnes, je suis tombé sur un monsieur aussi agréable qu'une porte de prison, quand vous lui demandez des conseils vous avez l'impression de lui demander la lune. Et un autre qui se fou complètement de votre poire et face à vous. Allez vous faire voir.
• Beatriu.e

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 05:21

  Tout ce qu'on ne trouve pas dans ce " magasin " on le trouve chez Electro depot : acceuil, vendeurs pro et sympa, vrai prix bas, vraie garantie, vrai sav, service...Pourquoi perdre du temps chez envie? La seule envie qu'ils suscitent, c'est de partir en courant chez les concurrents ...
• nicolas.o

  1 / 5

  Le 05/10/2019 à 09:01

  Cave à vin achetée , Problème de sonde et retourné en SAV dans les 5jours ! Ensuite grosse galère avec le SAV, plus d’un mois après aucune nouvelle , aucune possibilité d’avoir un suivi à par le dire : « on est débordé »
• christophe.a

  5 / 5

  Le 13/09/2019 à 04:15

  Un accueil très professionnel, une réparation rapide, des tarifs très compétitifs !!! A recommander en urgence à ceux qui en ont vraiment assez de se faire "avoir" par leur artisan habituel...Le mien avait estimé que la réparation serait trop coûteuse et longue ! En deux jours et pour 29 euros, mon lave vaisselle est reparti pour une deuxième vie ! merci Envie 35 !
• dominique.u

  5 / 5

  Le 06/08/2019 à 11:05

  Cette entreprise est spécialisée pour le matériel d'occasion qui est remis en marche. Du matériel neuf avec des chocs sur la carrosserie qui n'empêche pas de fonctionner. Prix correct
• Mathieu.i

  1 / 5

  Le 03/08/2019 à 06:07

  Cela fait plusieurs fois que j achete un lave linge chez eux. Le 1er lave linge tombé en panne durant la garantie. Le deuxième lave linge achete tombe en panne a peine 1 an après fin de garantie. Envie refuse un geste commercial....J arrete d aller chez eux et je recommande pas.
• Loic.e

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 10:26

  Facile d'accès, prix super correcte pour le froid, à laver, TV etc...parking sur le site.
• Aaie.i

  3 / 5

  Le 10/04/2019 à 23:39

  Le personnel est agréable, un large choix d'électroménager. Une déception pour notre part, du à un article en mauvais état mais le service s'est révélé être très réactif.
• christophe.e

  4 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:51

  Bonjour, Ma femme a déposé mon ordinateur par erreur à la déchetterie de Mordelles la semaine dernière. Mon problème est que cet ordinateur contient des informations bancaires très importantes. Ma question : va t il être recyclé et vendu en magasin ? Si oui, le disque dur va t il être nettoyé, effacé donc mes informations ? Je me permets de vous contacter car j'ai appelé jeudi et 2 personnes m'ont répondu 2 versions différentes, l'une m'a dit que mon ordinateur serait vendu en magasin sans que le disque dur ne soit nettoyé, l'autre personne m'a certifié que mon ordinateur était déjà sûrement broyé. Dernière question, si ma machine est mis en vente, sur quel site et à quel magasin puis je le trouver ? Merci par avance pour votre retour. PS : je suis prêt à racheter l'ordinateur
• Aurore.e

  5 / 5

  Le 21/02/2019 à 21:10

  J'ai eu un souci avec ma machine à laver à l'achat. Le SAV a été très sympathique et très compréhensif. Le dépannage a été rapide et les personnes du transport efficaces et agréables. Je renouvellerais l’expérience avec Envie 35 sans hésiter. Les gens râlent souvent mais il est aussi important de signaler quand le service est bon et c'est le cas! Je suis très satisfaite
• Agathe.

  5 / 5

  Le 27/11/2018 à 16:31

  Je trouve ça très judicieux ce côté éthique du magasin c'est-à-dire de récupérer pour faire du reconditionné à des prix très intéressants D'ailleurs l'atelier m'a une fois dépannée gracieusement car j'avais jeté la petite tige à l'intérieur de mon réfrigérateur ce qui me générait plein d'eau dans le fond. depuis le problème est réglé et je les remercie vivement.
• Jérôme.a

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 14:11

  Terrible déconvenue au magasin envie 35 de Rennes. Cela fait 3 semaine qu'ils ont mon lave-vaisselle et il ne fonctionne pas correctement. C'est à moi de leur prouver que les pièces mises en place pour la réparation ne sont pas les bonnes. Ce qui est enfin reconnu ! J'attends toujours mon lave-vaisselle qui devrait peut être disponible après un mois chez eux et tout cela pour un prix élevé ! Je déconseille ce magasin
• Slein.

  4 / 5

  Le 28/10/2018 à 15:51

  Service en magasin moyen avec des infos pas toujours vérifiées (ils ont annoncé qu'ils changeraient le sens d ouverture du frigo mais l appareil a finalement été livré tel quel..). Par contre, SAV au top ! Une réactivité impressionnante et le souci réglé dans la journée. Bravo.
• Emmanuel.r

  1 / 5

  Le 02/07/2018 à 09:24

  Pas sympa du tout ! Voulant faire un beau geste, j'ai choisi de donner mon ancien lave-linge à envie35. Il m'a fallu tout faire tout seul dont déchargement (au bon endroit sinon gare...) et j'ai attendu les papiers de remise qui m'ont été imprimé qu'après 1/4 d'attente sans un mot du gars qui était là planté seul derrière son comptoir... bref une très mauvaise expérience.
• thomas.e

  1 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:56

  Machine à laver achetée 249 euros il y'a 1 ans et 3 mois. Garantie 1 ans et à ce jour 260 euros de réparation. Utilisation normale à raison d'une fois par semaine maximum. Ca fait cher le linge propre...
• Tori.o

  1 / 5

  Le 14/06/2018 à 06:48

  DANGER pour votre portefeuille et votre santé mentale ! Jeune couple, pour notre emménagement, nous avons acheté un lave/sèche linge qui tombe régulièrement en panne e20. Nous avons aussi prit un frigo à 300-400€. Ce dernier est tombé en panne hier pour la 4ème fois. Ras le bol total. À chaque fois nous avons perdu toutes nos courses. Aucun geste commercial. Aucun professionnalisme. Employés extrêmement incorrects. Aucun sens social. Quand mon conjoint les appellent, ils m'appellent juste après pour tenter de m'amadouer ou d'avoir un autre avis de ma part. Se permettent d'essayer de manipuler/faire du charme à l'acheteur le plus calme pour sarranger comme bon leur semble. Prend un rdv pour une livraison, dit bien que c'est bon, pas de soucis et rappelle pour tenter de changer alors même que vous leur avez expliquer ne pas être disponible déjà 3 fois. Un combat de longue haleine pour se faire respecter et faire respecter nos droits. Méthodes totalement inadmissibles. Côté social et professionnalisme carrément inexistant !
• lucas.e

  3 / 5

  Le 10/06/2018 à 14:11

  belle initiative, j'ai quand même été étonné de certains prix, qui se rapprochent du neuf. Un micro-onde à 80€ ... Je soutiens la cause mais là c'est surprenant.
• Marie.u

  5 / 5

  Le 30/10/2017 à 16:10

  Un concept très intéressant aujourd'hui afin d'éviter le gaspillage et de lutter contre la consumérisme. L'électroménager est de qualité, le personnel est sympathique et disponible. On y trouve aussi un service de réparation bien pratique même si on a pas acheté le produit dans leur magasin. Par rapport aux prix pratiqués ailleurs, le service après vente vaut le coup ! On vous dit que c'est pas réparable quand vraiment il n'y a pas d'autres solutions. C'est pas le cas partout ! Bravo Envie 35 pour cette belle initiative !
• Claudia.e

  5 / 5

  Le 01/09/2016 à 15:20

  DE chez Envie, j'ai un lave linge depuis 7 ans, une plaque vitro céramique depuis 5 ans et un lave-vaisselle depuis 4 ans. Tout va bien.Merci
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 21/06/2016 à 07:42

  J'ai acheté 3 appareil chez eux ces dernières années. Les prix sont attractifs et tant que l'appareil fonctionne, tout va bien. Mais à la moindre panne ça devient compliqué. Le SAV est injoignable, les réparations prennent régulièrement plusieurs mois, pour au final récupérer un appareil qui ne fonctionne pas toujours. Cette fois ci, c'est pire : j'ai acheté chez eux un appareil qui ne fonctionne carrément pas. Je vais me faire rembourser et je n'irai plus acheter chez eux.
• Huet.t

  1 / 5

  Le 16/09/2015 à 21:07

  Publicité mensongère Quelques modèles très anciens et bas de gamme aux environs de 150euros, sinon comptez 250, 300euros pour un lave linge d'occasion à peu près correct, on est loin du moitié moins cher que le neuf affiché... Personnellement j'ai passé mon chemin...
• sandy.a

  2 / 5

  Le 02/07/2015 à 14:24

  Attention aux pratiques effectuées dans ce dépôt . J 'y suis allé et vu un homme qui voulait me vendre un peu tout et n importe quoi. Ne trouvant pas se qui correspondait, j 'ai téléphoné la semaine d 'après comme on m'avait dit de faire pour savoir s il y a de nouveaux arrivages, j 'ai eu une dame au téléphone qui a prit la référence de l 'appareil que j 'ai sélectionné sur le site et me dit qu elleme rappelle. 10 min plus tard, un homme m'appelle pour me dire "ouai le produit est rayé mais y'en a d autre en magasin ! " et me raccroche au nez!!. Donc les autres infos >inexistantes et aucun respect de la personne! Je rappelle pour lui signifier qu il venait de me raccrocher au nez sans m 'avoir rien informé et il me dit "si si mais il est rayé, j ai du monde en magasin" et me raccroche au nez encore quand je lui demande qu 'elle est son nom ( pour le coté pressé il faut savoir qu il répond en 30 secondes au téléphone et qu on est jeudi 16h ! Du boulot mal fait, aucun professionnalisme et aucun respect pour le client. Le fait que ce soit une pratique dite" solidaire" excuse surement tout ça! A s 'en écoeurer! Attention a Envie35! Infos très sommaire! le but n est pas d 'acheter a petit prix pour recommencer 1 an plus tard!
• Benoit.o

  5 / 5

  Le 14/03/2014 à 12:25

  Ils sont géniaux ! L'électroménager n'est pas cher du tout et garantie (au moins 3 mois sinon plus). Pour ceux qui ne connaissent pas le principe, c'est une entreprise solidaire qui répare l'électroménager (qui fait donc de l'insertion) pour le revendre par la suite. En achetant là bas, vous faîtes donc trois bonnes actions, vous participez à l'insertion sociale de personnes en difficultés, vous faites fonctionner l'économie circulaire et vous réduisez les déchets. Donc pensez solidaire pour votre prochain achat !