(1154 Avis)
Aujourd'hui 15 de 2021 après avoir mis notre hotte en réparation été au mois de septembre 2020 les nouvelles sont qu'on allait nous rappeler alors que c'est moi qui l'ai fait on nous a dit on vous rappelle
Si dans la journée nous n'avons aucune nouvelle nous avons pris la décision d'appeler les services des consommateurs de prendre un avocat et de porter plainte contre Darty
(Histoire)
Après avoir commandé la cuisine en juillet 2020 et fais poser au mois de septembre 2020 à ce jour 28 novembre 2020 toujours pas fini certains petits détails ont été oubliés où omis d'être corrigé (ça arrive) il ont dû être recommandé
Le pire la responsable qui ne donne pas de bonne dates après nous avoir fait signer un bon de commande
une accessibilité au téléphone littéralement nul le magasin est injoignable a si par un serveur qui vous envoie dans le magasin de votre demande je sais qu'on est en confinement mais quand on laisse des messages personne ne vous rappelle obligé de se déplacer quand on habite loin c'est bien (95) km pour nous et enfin quand on vous rappelle ce n'est pas la bonne personne vous avez au bout du fil
la conception a été bonne mais le suivi a été nul désolé
soyez ferme à votre commande si jamais vous faites une conception là-bas et n'oublie rien à la commande sinon cela retarde la finition...
