As de Carreaux

Tags: Magasin de carrelage,

• Myriam.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:52

  La société a perdu la moitié de la commande et le carrelage est arrivée vrac sans carton sur une palette filmée... On me propose uniquement de repasser la commande avec un nouveau délai de 4 semaines à la clef : mes travaux sont complètement bloqués et mon carreleur ne peut pas travailler... Ne répond pas aux mails. Obligée de les harceler par téléphone pour qu'ils essayent de trouver une vraie solution: deux personnes me raccrochent au nez quand je demande une vraie réponse et refusent d'admettre la médiocrité du conditionnement même avec une photo ! Aucun professionnalisme et aucune considération pour les clients.
• Florian.c

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 15:39

  Livraison incomplète et en vrac. Manque la moitié de la commande. Retard induit sur nos travaux de plusieurs semaines avec toutes les difficultés que cela comporte. SAV qui ne répond pas et ne propose pas de solution.
• La.o

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:49

  Beaucoup de choix et de très bons conseils !
• Sylvie.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:09

  Beaucoup de choix dans ce magasin. Le personnel est vraiment accueillant et à l'écoute.
• marie.u

  1 / 5

  Le 18/04/2022 à 09:50

  delais 10 jours promis car j'ai choisi des produits en stock. Aucun suivi, nous ne savons pas ou est la livraison, aucun délai n'est respecté retarde tous les autres corps de métier
• MARIJO.R

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:52

  Un tel choix qu'il est difficile de choisir. Des produits de très belle qualité. Des professionnels qui vous conseillent au mieux. Une excellente adresse.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:20

  Très large choix avec des exemples de salle de bain, prix très abordable, je recommande ce magasin.
• Herve.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 20:55

  Très bien, vaste choix,beau showroom
• Marina.j

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 22:26

  Très belle découverte ce magasin ! Commerciaux de très bon conseil et la marchandise de qualité. Le site internet et très utile et régulièrement mis à jour, ce qui mérite d'être souligné. Nous en sommes ravis
• andrea.n

  4 / 5

  Le 31/12/2021 à 07:47

  De très beaux carrelages
• Hervé.a

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:21

  Produits conforme à mes attentes
• Laurence.i

  3 / 5

  Le 05/11/2021 à 08:40

  Très bien reçu et conseillé
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 23/10/2021 à 22:32

  personnel compétent et à l'ecoute Tres grand choix Rapport qualité/ prix excellent
• dominique.A

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 20:04

  Beaucoup de choix mais malheureusement pas de stock du carrelage dont j'avais besoin. La personne qui c'est occupée de moi m'a dirigé vers un autre magasin qui après un appel téléphonique avait en réserve le bon carrelage. Merci pour avoir trouvé ce dont j'avais besoin et pour l'accueil chaleureux.
• Alain.b

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 16:50

  Amabilité
• L.

  5 / 5

  Le 09/09/2021 à 20:08

  On y trouve, entre autre, des zelliges magnifiques.
• Fabien.a

  4 / 5

  Le 29/07/2021 à 20:29

  Grand choix, tarifs corrects.
• Sonia.r

  4 / 5

  Le 12/07/2021 à 14:55

  Super équipe. A l'écoute. Et de bon conseil. Carrelage de bonne qualité à prix abordable
• Gisèle.i

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:03

  Très bon accueil. Patronne sympatique à l'écoute et un choix incroyable de carrelages. Il faut y aller
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 05:35

  Un hall d'exposition magnifique avec un choix énorme
• Yves.A

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 16:10

  Délai de livraison NON RESPECTE et AUCUN RESPECT du CLIENT. J'ai commandé le 5 avril 2021 un Décor mosaïque pour piscine payé instantanément, celui-ci devait être livré sous 28 jours maximum donc au maximum le 3 Mai, j'avais donc réservé le carreleur pour le lendemain. Quelque jours avant, n'ayant pas de nouvelle de cette livraison, je téléphone a l'entreprise qui (sans même s'excusé du retard) vous annonce qu'il n'ont pas ce décor et qu'il sera livré ultérieurement. Celui-ci à été livré le mardi 18 mai. Naturellement je n'ai plus le carreleur disponible et l'opération Carrelage de Piscine est un FIASCO !!! Pour les bains ce sera l'An Prochain .......... Complément : Depuis ce début d'Avis j'ai retrouvé un carreleur mais en regardant de plus prêt la livraison d'AS DE CARREAU il s’avère que l'on m'a livré qu'un Colis pour ce Décor au lieu de 3 colis pour l'avoir complet, donc le décor est incomplet et ils ne savent pas ou est le reste ....donc en plus il faut rajouté UNE CERTAINE INCOMPÉTENCE de leurs services. MERCI AS DE CARREAU
• vero.e

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:35

  Beaucoup de choix, très sympa. Super les échantillons...
• JP.O

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 08:03

  Beaucoup de choix et personnes sympathiques . Tarifs très raisonnables.
• Mg.r

  3 / 5

  Le 05/05/2021 à 06:04

  Après plus d'1 an je suis passée au magasin pour récupérer des produits en SAV que je n'étais pas venu chercher. Et ben a ma grande surprise, non seulement ils ont retrouvé ma première et pour la seconde une nouvelle demande a été faite, reçue 5 jours après, sans frais. Un Grand merci et Bravo! Je ne met que 4* car je reste quand même moyennement satisfaite des produits achetés pour ma salle de bain.
• Colette.a

  4 / 5

  Le 16/03/2021 à 09:13

  Enfin du choix à la demande. Des conseils de Professionnels. A conseiller avant travaux et le déplacement reste un outil de choix pour le client
• Jean.u

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 19:53

  bon choix et bon prix
• pascal.a

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 16:39

  Choix et accueil exellent
• Magali.a

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 18:13

  Très beau carrelage, immense choix
• Céline.e

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 12:20

  Le choix est incroyable ! Et les conseillers/commerciaux très professionnels. Je recommande +++
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 13:38

  Vendeuse serviable et compétente. Gamme large et qualitative.
• Ophelie.r

  1 / 5

  Le 12/12/2020 à 06:51

  Commande par le site internet. Si on relance pas, pas de nouvelles... Suivi catastrophique. Lors de la livraison la palette était dans un état déplorable, tous les cartons éventré !!!! Service client du même niveau... Pas du tout le sens de la sympathie et de l'accueil... Heureusement le carrelage est superbe !
• jules.A

  5 / 5

  Le 25/11/2020 à 09:42

  Super carrelage commandé samedi et reçu mercredi. Support client au top et compréhensif pour que l'on soit livré dans les temps !! Merci beaucoup
• Laurence.E

  4 / 5

  Le 28/10/2020 à 12:00

  Superbe magasin et équipe au top, très serviable, du choix de folie, tous plus beaux les uns que les autres, et il y en a pour toute les bourses... Je recommande vivement ce magasin de carrelage 😁👍🏼🏘️🏠
• Charles.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 11:16

  Très satisfait de mon achat de carrelage imitation bois, du rapport qualité-prix et du service de livraison.
• wilfried.i

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 07:05

  Super, nous sommes ravis de notre commande. Un petit problème lors de la livraison qui a été solutionné très rapidement sur simple appel de ma part. Service impeccable. Joli parement, société pro et réactive... je recommande sans problème.
• Jean.a

  5 / 5

  Le 22/09/2020 à 10:55

  Super accueil chaleureux
• Thomas.a

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 11:28

  Belle et large gamme de produit. Bon rapport qualité prix. SAV super réactif et sympathique. délais de livraison initiale et réassort de carreaux très rapide!! je recommande vivement
• Denis.r

  4 / 5

  Le 18/08/2020 à 17:16

  Beaucoup de choix et personnel complaisant, compréhensif.
• Jacinta.a

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 21:49

  Nous déconseillons les carrelages Custom d'aspect très rugueux. Aucun exemple n'est disponible en showroom. On nous y a montré une autre collection en nous disant que cela serait similaire. Le carrelage reçu est en réalité très différent avec un toucher extrêmement rugueux; la couleur ne correspond pas à ce qui est sur le site (le gris tire sur le vert) et la qualité de l'impression est médiocre. Nous avons envoyé une photo du carrelage avec de la bouloche collée suite au passage d'un chiffon humide (!) pour preuve de sa rugosité qui rend le nettoyage difficile. Il n'est pas normal que cette caractéristique très particulière ne soit pas annoncée sur le site. Sur un autre carrelage commandé (Rabari) contenant 6 modèles de carreaux différents, nous avons signalé une répartition extrêmement inégale. Sur les 68 carreaux que contient une boite, 45 (soit 66%!) sont concentrés sur un seul motif (blanc et gris). Il n'y a que 3 carreaux environ pour chacun des 5 autres motifs. Autant dire que l'assemblage ne sera pas très "multicolore" comme l'annonce la fiche. Là encore nous avons envoyé une photo ou l'on voit cette forte disproportion. Malgré les photos, As de Carreaux n'a pas accepté de reprendre le carrelage. Ils acceptent de reprendre le Rabari mais qui doit être retourné à nos frais et nous devons chercher un transporteur, sans qu'ils nous fournissent de coordonnées. Bref, tout est fait pour vous dissuader de retourner le carrelage. Nous ne connaissons pas de transporteur et nous ne bénéficions pas des avantages commerciaux de grossistes d'As de carreaux. C'est de la mauvaise foi : autant dire que les retours ne sont pas possibles. Enfin les délais de livraison n'ont pas été respectés : 46 jours au lieu des 21 annoncés (et encore parce qu'on les a appelés). Nous sommes extrêmement déçus, il n'est pas normal que des produits défectueux (vendus sur des arguments mensongers) ne soient pas repris à leurs frais. Nous avons perdu près de 1000 euros et aucune alternative ne nous a été proposée !
• Pascal.A

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 15:42

  Grand choix de carrelage. Mesures sanitaires respectées en cette période spéciale covid19. Qualité service
• Hakim.

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 08:00

  Expérience que je ne renouvellerai pas sur le site internet ! Transporteur de 19 tonnes ne passait pas dans ma rue sois disant !!!!! Pourtant, j'ai reçu une commande de Conforama avec un camion de 19 tonnes dans ma rue quelques jours après. Service client déplorable, aucune nouvelle de ma commande si je les appellai pas. Je sais faire la différence entre un camion de 20 M3 et un camion de 19 tonnes, nuance !!! Fait partie des escrocs d'internet !
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 14:24

  On est ravis! Les carreaux sont très jolie et un super service après vente! :-)
• JR_34600.

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 14:35

  Très bien, bon accueil, des produits variés Un équipe à l'écoute
• Alain.A

  4 / 5

  Le 05/06/2020 à 13:39

  Très bon accueil, très bonne étude et livré comme prévu sans aucun dommage. Je recommande. 👏🏻👏🏻👍👍
• automoto.c

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 12:31

  Après 20 minutes d’attente je suis parti car la dame était occupée avec des clients et le monsieur derrière son bureau n’a pas bougé d’un poil pour me renseigner malgré qu’il m’ait vu attendre.Je déconseille ce magasin car le professionnalisme n’est visiblement pas leur fort.
• Katelijne.e

  5 / 5

  Le 07/05/2020 à 06:57

  Quel plaisir de travailler avec cette équipe dynamique et très réactif de As de Carreaux ! Nous avons apprécié vos conseils et le très bon rapport prix-qualité. Nous recommandons sans hésitation cette établissement !
• T.A.

  5 / 5

  Le 09/03/2020 à 13:59

  Super magasin de carrelage, en direct ou en ligne.... Livraison rapide et de très bonne qualité...... Je recommande vivement
• Jen.

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 18:21

  Contente de notre achat, qui plus est à distance, le carrelage est vraiment chouette. La livraison a été rapide. Un point très positif sur le service client qui a répondu à mes sollicitations très rapidement et favorablement. Je n’hésiterais pas à vous recommander.
• Clara.i

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 17:42

  Merci à tous pour l'accueil et vos conseils qualités du produit et tarif à bientôt
• Valerie.a

  4 / 5

  Le 02/03/2020 à 13:17

  Tres jolie modèle, un peux chère. Personnel très agréable
• c.n

  2 / 5

  Le 12/01/2020 à 12:34

  Beaucoup de choix. Cependant le personnel ne connait pas les normes UPEC et s'embrouille dans les explications. Dommage, pour un magasin qui vend du carrelage...
• Stephane.

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 21:28

  Magasin bien agencé, propre, accueillant avec du choix et de la qualité. Pour ma part, j'ai trouvé mon achat un peu cher, mais la qualité se paye.
• Carole.A

  5 / 5

  Le 03/12/2019 à 18:55

  Accueil agréable et professionnel côté vente comme côté entrepôt. De bons conseils et un large choix de produits pour tous les budgets. Je recommande.
• c.n

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 15:29

  Beaucoup de choix de carrelages. Très bon affichage des normes UPEC. Prix corrects. Je recommande cette enseigne.
• aurore.h

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:56

  Je recommande. Beaucoup de choix, beaux produits, et surtout bon accueil et bons conseils
• Alexis.e

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 15:34

  Merci à toute l'équipe d'As de Carreau & Laure en particulier. Super pro, rapide & réactif & super qualité de carrelage. Ils nous manquaient 2 petits carreaux pour finir notre projet & Laure a pu se débrouiller pour que nous finissions notre projet au mieux. Merci encore.
• andre.i

  4 / 5

  Le 12/08/2019 à 16:35

  Ttes géant choix de carrelage à un prix raisonnable. personnel.compétant et serviable
• Marina.E

  4 / 5

  Le 22/07/2019 à 16:03

  Faience style artisanale qui fait vraiment le taff ! Ma salle de bain a pris forme et le résultat est top ! Service Client disponible et à l'écoute. Merci
• Roustan.h

  5 / 5

  Le 12/07/2019 à 15:50

  Parfait Vendeuse extremement competente et tres aimable.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 09/07/2019 à 13:18

  Très beau show room personnel compétent . à recommander.
• Sylviane.e

  5 / 5

  Le 05/07/2019 à 09:26

  Très bonne qualité accueil très agréable et donne de bon conseil
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 29/06/2019 à 10:51

  Venu de Nîmes sans prévenir, nous avons été reçu par Grégoire, hyper pro, réactif, il nous a conseillé, fait des prix au top. Commande réservée livraison comprise. Nous recommandons et reviendrons
• jimenez.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 16:12

  Très bon rapport qualité prix
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 14/05/2019 à 18:49

  Du choix ,de la qualité , un bon acceuil . J ai été très bien conseillé et suivi.
• Bruno.A

  5 / 5

  Le 13/05/2019 à 16:43

  Accueil, conseils, produits..... Ne changez rien !!!
• Annie.i

  3 / 5

  Le 04/05/2019 à 07:56

  Choix important - personnel à votre écoute. - marchandise pour toutes les bourses. Seule bémol, la livraison, vérifier votre achat avant de laisser partie le livreur surtout si votre commande est assez fragile. ...
• Stanislas.M

  5 / 5

  Le 29/04/2019 à 10:40

  TOP ! A peine arrivé nous avons été accueilli par une jeune femme très sympathique (Emilie si je me souviens bien) qui s'est occupée de nous. Elle a pris le temps de nous proposer un large choix de produits et ses précieux conseils, tant sur les matériaux, que sur les fournitures (colle et joints), nous ont permis de trouver notre bonheur !
• Domi.o

  1 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:47

  30 min d attentes dans le show room sans que personne ne nous adresse la parole ou s enquiert des raisons de notre visite . 2 vendeurs pris avec des clients et deux autres à leur bureau . Au bout de ses 30 min et bien nous avons préféré partir , au passage c était pour amener un devis signé à plus de 3000 euros . Vu le peu d intérêt que les employés nous ont porté, nous avons préféré aller à la concurrence . A éviter !!!
• Cyril.U

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 17:20

  Sérieux et très serviable , beau magasin ,très aimable , à recommander
• Jean.l

  4 / 5

  Le 21/03/2019 à 06:44

  Beaucoup de choix . Prix corrects
• Thibault.l

  5 / 5

  Le 10/03/2019 à 20:11

  Un choix exceptionnel et une qualité garantie !!
• Régine.

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 17:54

  Très bien accueilli par une charmante dame et très professionnelle merci je recommande
• Romain.o

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 16:40

  Un choix multiple pour tout les goûts. Un très bon accueil. Je recommande sans soucis
• Lénaïk.A

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 15:07

  Un choix énorme et de très bon goût. Un très bon accueil efficace.
• Valentin.r

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 07:48

  Commande de carreaux bien spécifiques, livraison tout ok Gros service client au petits soins, soucieux de leurs utilisateurs. Très réactifs aux messages.
• Mag.a

  4 / 5

  Le 02/01/2019 à 21:24

  Je met la moyenne pour le choix et les bons conseils de la commerciale. Par contre, les carreaux choisis, très fragile et qualité des matériaux médiocres. Ma porte vitrée de douche à 11 mois et déjà des points de rouille sur la poignée et le tuyau de la douchette déjà à changer. Déçue.
• ghislaine.

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 04:18

  Excellent produit, excellent suivi, délai respecté, personnel au téléphone très compétent et aimable. A recommander vivement. Lors de la livraison de ma commande 3 carreaux sont arrivés cassés. Aussitôt signalés, ils ont été remplacés et réexpédiés immédiatement. Merci beaucoup
• laure.a

  5 / 5

  Le 11/11/2018 à 18:00

  Magasin spacieux avec énormément de choix (carreaux de ciment, faïences, carreaux pour le sol, meubles...). Personnel sérieux. Autre point positif : ils sont joignables par téléphone.
• jacqueline.a

  5 / 5

  Le 10/11/2018 à 19:37

  Très bon accueil et bons conseils
• Roland.O

  5 / 5

  Le 07/11/2018 à 15:24

  A l'ecoute et très professionel...super
• jessie.e

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 12:07

  Disponibilité, large choix et prix vraiment top. La qualité est en plus au rdv donc je recommande vivement autour de moi. Très satisfaite
• Alberte.a

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 16:11

  Du choix, de la qualité. Bonne écoute et très bon suivi de projet. Rien à redire.
• alex.a

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 09:22

  Commercant et très bons conseils ! Merci
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 17:19

  Très bel accueil et très grand choix de carrelages. A recommander !
• Géraldine.e

  2 / 5

  Le 06/08/2018 à 10:12

  Beaucoup de choix mais pas trop à l'écoute
• M.e

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 14:46

  Très bon service client, livraison arrivée en temps et en heure.Bravo
• Carole.a

  5 / 5

  Le 26/06/2018 à 08:00

  Excellent service client. Merci à Laure particulièrement. Je ferai mes prochaines commandes ici =)
• DEBREF.h

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 14:07

  Très bon service et très bon accueil. Je recommande vivement.
• Claudon.a

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 15:23

  Bon accueil, et très beau
• brigitte.h

  5 / 5

  Le 14/02/2018 à 16:23

  Commander fin d'année 5 boites, livraison rapide, 7 carreaux cassés, suite a mon appelle et photo, l'on ma renvoyer mes carreaux pour finir mon ouvrage, Parfait je recommande
• RENE.U

  5 / 5

  Le 16/12/2017 à 15:52

  Avant de se decider à acheter ailleurs; Il faut y aller pour acheter faience et carrelage. Des prix du service et des conseils.
• ouakary.a

  5 / 5

  Le 14/11/2017 à 22:08

  Franchement société super sérieuse commande reçue très rapidement j'avais eu un souci avec mes piquets en ardoise dès que je leur ai signalé ils m'ont fait un avoir rien à dire vous pouvez y aller sans hésitation
• Emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 12/11/2017 à 18:15

  Excellents produits et service commercial top
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 16/10/2017 à 15:15

  Excellente adresse. Personnel sympathique, compétent et efficace. Commande et livraison impeccables. Très beau carrelage.
• Samuel.a

  4 / 5

  Le 02/09/2017 à 13:56

  Trés pro. Rien à signaler
• Cathy.l

  5 / 5

  Le 14/06/2017 à 17:24

  bonjour, comme dit au téléphone la rosace que nous avons reçu est magnifique ,rien à jeter comme aurait dit BRASSENS ,la livraison tout est parfait .Merci.
• Robert.a

  5 / 5

  Le 13/06/2017 à 07:55

  Très beau magasin de carrelage et sanitaire. Une équipe à disposition et sympathique .
• Elise.E

  4 / 5

  Le 09/03/2017 à 18:18

  Grand choix et très pro !
• Guy.o

  5 / 5

  Le 18/01/2017 à 17:22

  personnel affable et compétent qui nous a guidé dans nos choix ...incertains nous avons été accueillis par Nicolas d'une patience et d'un humour à toute épreuve... merci Nicolas nous sommes satisfaits
• Dyson.o

  5 / 5

  Le 22/11/2016 à 16:47

  Réponse rapide au téléphone, personnel compétent, produit de qualité et reçu dans les temps. Je suis très satisfait de l'as de carreaux :)