EbikePremium

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos,

• Edouard.r

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 10:25

  J’ai acheté une trottinette au début de l’été, je n’ai rien à dire. Vendeuse, SAV et mécano au top. Equipe jeune, dynamique et a l’écoute. Je recommande cette boutique les yeux fermés.
• Boris.a

  1 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:56

  Je suis aller dans cette boutique ce samedi 30 juillet 2022 Employée ravi de travailler pas de sourire Pas d enthousiasme et pas accueillante du tout . Ne viens pas te demander ce que tu recherches elle reste à la caisse sans savoir si tu as besoin d un renseignement ou pas . Et pourtant on m a beaucoup parlée de cette boutique au top mais d après la personne qui m a reçu la jeune femme franchement elle n avait aucune envie de travailler et pourtant je venais pour acheter une trottinette donc pour le patron je plein quand il n est pas la je reviendrai quand le patron sera là et me renseignera cordialement
• Renaud.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:02

  J'aurais aimé pouvoir donner un avis positif, mais j'ai été induit à acheter un vélo inadapté à mes besoins et on m'en refuse le remplacement. Les modèles annoncés ne sont pas disponibles. J'ai distinctement demandé l'avis du vendeur sur l'adéquation du vélo disponible le plus approchant, à quoi il m'a été répondu que j'étais seul responsable de mon choix. La chute est une flagrante démonstration du centre de gravité trop élevé et de mon manque d'appui au sol ; si je souffre encore d'une épaule luxée, le vélo n'en a subi qu'une éraflure sans conséquence sur son fonctionnement, que j'espère ne jamais nécessiter de SAV dont on m'assure qui plus est que je ne pourrai pas bénéficier du fait de mon opinion.
• A.a

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 07:13

  J'espère qu'un jour il y aura qqn de compétent dans ce magasin et qui n'affiche pas des prix exorbitants
• Naj.

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 19:17

  Location de deux trottinettes d’une durée de 4h pour 25euros. Prix correct. La trottinette est bridée donc limité à 25km/h. Au niveau de la préparation des trottinettes c’est là où je suis déçu. Nous avons demandé 3 jours en avance d’avoir un support pour le téléphone afin d’avoir le gps en sécurité. Et le jour même avant de retourner à notre hôtel pas cher à Montpellier pour payer la caution de 400e par CB. Le support a été donné à quelqu’un d’autre. Pas cool et professionnel. Ensuite la hauteur d’une trottinette n’était pas vérifiée et l’autre trottinette avait la gâchette pour accélérer mal placée ce qui nous ont fait un aller retour à la boutique pour modifier ça.
• the.n

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 16:01

  J'étais au départ "satisfait" du travail fournit mais maintenant que je roule en trottinette depuis plusieurs années et que j'ai pu voir leur concurrents, je peux dire que les prix de Ebike sont beaucoup trop élevé.
• MK.4

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:44

  Boutique, prestations et accueil au top !
• Maroua.d

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 09:35

  Excellente boutique !
• Nadir.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 08:20

  Heja le top cette boutique 🤌🏻
• Thierry.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 18:22

  Lors de la prise de rdv avec Ebike Premium mon interlocuteur m’a clairement indiqué qu’il n’y avait pas de diagnostic de panne payant. Sur place on m’indique que le diagnostic coûte 45 euros!!! Je fais part de mon étonnement et du coup j’ai droit à un diagnostic sans examen de ma trottinette, on m’indique avec assurance que la batterie est HS, qu’il faut la changer et que ça coûtera 200 à 300 euros!!!! Au magasin situé 2 rue à côté, la réparation est faite dans la journée pour 50 euros, la batterie n’étais pas HS il s’agissait juste de la commande d’allumage. EbikePremium a donc une mauvaise communication et ne sais pas détecter les pannes.
• Gwilh.e

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 12:06

  Je suis allée faire réparer ma trotinette pour un soucis de frein . Equipe sympa efficace et tarifs au top!!! Je recommande et merci ! Je reviendrai sans aucune hésitation !
• Gaël.o

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:11

  Personnel sympathique et disponible. Le patron est à l'écoute et est reactif. Il se soucie de ses clients. J'ai acheté un VAE Super73 qui pour l'instant a l'air super.
• Florian.r

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 07:39

  Excellent service ! Je vient de faire l'acquisition de 3 Super 73. Service au top, équipe sympa . A l'écoute et disponible via téléphone ou mail réponse rapide. Livraison dans les délais. facilité d'accès. Je recommande vivement ! Boutique très sérieuse ça fait plaisir ! Merci. Flo
• Johanna.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:36

  Mon expérience de location de vélo électrique s'est très bien passée, je recommande ce magasin sans hésiter !
• Marion.i

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 12:21

  Super communication avec David et ravis de mon achat!!! Je conseil ce magasin
• luchoo.t

  3 / 5

  Le 18/02/2022 à 10:32

  Service de qualité malgré un accueil déplorable
• Meryem.o

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 19:40

  Magnifique boutique avec une équipe incroyable. N’hésitez plus !!
• Xavier.O

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 09:34

  Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le conseil. Le Vélobecane snow est un modèle très agréable, maniable et efficace, à découvrir...
• Caroline.

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 07:38

  Une belle boutique de vélos à Montpellier. Le monsieur nous a très bien accueilli et a pris le temps de bien nous expliquer les différences des vélos qui pouvaient nous convenir. Je recommande cette boutique qui est facilement accessible à Montpellier.
• Hugo.h

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 07:56

  Achat d'un super 73-S2 Hudson blue. Très satisfait, et quel plaisir d'arpenter Montpellier dans son réseau discontinu (mais en amélioration) de pistes cyclables ! avec un vélo comme cela, c'est un poil plus rassurant dans le périurbain. Le must c'est le littoral car Montpellier c'est un peu la californie ! Un gand merci à BIKE premium pour leur disponibilité "californienne", leur accueil et la gestion du montage. Bravo ! pour un des seul revendeur SUPER 73 en Occitanie.
• Milecka.n

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 21:07

  LE magasin de vélos électriques en centre ville !Une équipe sympa qui se rend disponible quand vous en avez besoin, des jeunes efficaces pour les réparations et un boss pro et super gentil: ils ont toujours répondu présents quand je leur amenai ma vieille Xiaomi à réparer en urgence alors que je n'avais jamais rien acheté chez eux... j'ai fini par acheter un Fatstreet bi place pour moi et ma fille dont je suis super satisfaite: il y a des bons vélos... et en plus il sont beaux! Et je sais que je pourrai compter sur l'équipe si j'ai le moindre problème...
• François.h

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 10:28

  J’ai décidé de faire changer mon pneu avant chez eBike pour leur proximité du centre ville et de mon domicile, grossière erreur. Leur « vendeur » incompétent m’assure qu’ils pourront effectuer mes réparations mais que le délai sera long (5 jours pour enfiler un pneu sur une jante), mais de bonne foi et n’ayant pas vraiment le choix je décide aussi de louer une de leur trottinettes pour le week end, en me disant qu’ils prendront ça en gage de « garantie » client, deuxième erreur. 5 jours plus tard, j’appelle au magasin pour savoir à quelle heure je peux récupérer ma roue et on me réponds qu’ils ne disposent pas du liquide à appliquer sur le full tube (sans chambre à air). 5 jours plus tard. Je vous cache pas que j’étais pas très content de leur prestation. Je sais que vous avez beaucoup de travail mais non seulement vos prix sont abusifs, mais lors de mon passage à votre magasin je ne vous ai pas entendu vous excuser pour la gêne non plus. A fuir les amis, vraiment.
• Johnny.a

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:08

  Très bon accueil, l'hôtesse est très gentille et à l'écoute. Les vélos sont des très bonnes qualité 100km d'autonomie assuré. Je recommande !
• Anne.h

  5 / 5

  Le 11/08/2021 à 19:32

  Une équipe à l’écoute et d’une gentillesse inégalable. Elle est arrangeante sur tous les points et riche en bons conseils. J’ai passé une excellente après-midi avec mon fils, merci encore.
• Stephan.

  1 / 5

  Le 20/07/2021 à 15:22

  Pas aimable - Mauvaise qualité de service Un soir après mon travail, je suis passé chez Ebike pour leur demander un peu d'air pour ma roue électrique.. L'homme, pas très aimable, a mis tellement de pression que ma roue a crevé. Je lui ai donc acheté une bombe anticrevaison. Sauf que non seulement il ne m'a pas expliqué comment l'utiliser mais en plus il m'a demandé sur un ton sec: "faite cela dehors" Alors qu'il n'allait fermer son magasin que 15 minutes plus tard. Résultat : j'ai eu de la mousse plein les mains, réparation qui n'a pas tenu. Je suis obligé de tout changer : chambre à air + pneu !
• JB.e

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 04:49

  Expérience inoubliable pour l'achat d'un VAE.
• Yoann.e

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 12:42

  À la recherche d'un vélo original, c'est ici que vous trouverez votre bonheur. Le personnel est très sympa, à l'écoute et de bons conseils. Je suis l'heureux propriétaire d'un Fatstreet Unikride, vivent les balades à deux avec ma fille <3.
• Abdessamad.O

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 19:32

  60 e pour changement de plaquettes velo .. Apres 1h de marche bruit bizarre et freins qui ne tient pas correctement .. A éviter
• Othmane.F

  5 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:20

  Magasin sérieux . Très agréable. Équipes sympathiques. Merci pour les renseignements et je suis satisfait de mon achat de trottinette électrique Z8.
• Malori.m

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 10:44

  Meilleurs choix pour les vélos
• Jon.P

  2 / 5

  Le 08/06/2021 à 15:01

  Vélo déposé pour réparation de la roue arrière qui était voilée, je le récupère 2 jours plus tard, la roue à été soit disant "réparée", je fais 100 m et le problème revient, en pire! Peut-être étais-ce un malentendu mais en tout cas la prochaine fois j'irais voir ailleurs..
• Orane.E

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:18

  Parfait établissement de location de vélos. En visite à Montpellier pour un evjf, nous avons loué 12 vélos en parfait état (dont 1 électrique). Le propriétaire et son employée ont été chaleureux, conviviaux et disponibles. Ils se sont adaptés à notre groupe et à notre rythme. Merci beaucoup !
• Bertrand.h

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 18:02

  Apres de très bons conseils pour l'achat de mon vélo électrique, j'ai pu en plus apprécier le suivi et l'entretien irréprochable de celui-ci ! La qualité du service , du conseil et des vélos sont réuni à cette adresse . Je recommande.
• Anthony.o

  5 / 5

  Le 13/01/2021 à 17:30

  J ai pu réparer mon vélo chez ebikepremium , j ai été très satisfait. Ils ont été efficace . J ai pu le récupérer le jour j . Pas d attente . Merci Ebikepremium Je reviendrais.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 10:58

  Concept store agréable et accueillant, l’équipe est toujours à votre écoute pour vous accompagner dans votre choix d’équipement de mobilité urbaine. Le magasin dispose aussi d’un atelier de réparation rapide et soigneux pour le service après-vente ainsi que toutes réparations mécaniques et électriques. Je recommande vivement ce lieu d’échange et de partage !
• Alan.e

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 22:01

  Accueil super avec des gérants très à l’écoute! J’ai laissé mon vélo la matinée pour réparation, après avoir reçu un appel dans la journée, je suis venu chercher mon vélo en fin d’après midi avec une réparation impeccable! Le prix est avantageux! Les gérants sont très arrangeant et ce montre disponible pour nous! Je suis complètement satisfait, je recommande ce magasin pour tous ces services. Merci
• hage63bim.

  2 / 5

  Le 28/10/2020 à 13:04

  TRES MOVAISE ACCUEIL. font louer du matériels à moitié CASSÉ un peut trop cher.
• Djanet.e

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 14:49

  (Traduit par Google) J'ai visité ce magasin pour la première fois mais ce ne sera pas ma dernière visite! Ils étaient incroyables! Les prix sont justes et le service est rapide, personnel formidable et compétent qui a répondu à toutes mes questions. L'atmosphère détendue m'a fait sentir que je pouvais vraiment prendre mon temps pour me décider: super gentil, minutieux, patient et informatif. Merci beaucoup. (Avis d'origine) I visited this store for the first time but it will not be my last visit! They were amazing! Prices are fair and service is speedy, Great and knowledgeable staff who answered all my questions. The relaxed atmosphere made me feel like I could really take my time to make up my mind.Super kind, thorough, patient and informative. Thank you so much.
• EighZer.

  5 / 5

  Le 26/10/2020 à 18:20

  Accueil agréable, équipe compétente et fort sympathique Les vélos sont de bonne qualité avec un look hors du commun, idéal pour une journée à la plage Je recommande !
• Ca.y

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 12:14

  Visiblement, l'honnêteté n'est pas présente.
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 19:31

  J'ai effectué la réparation de mon vélo : équipe efficace, d'une grande gentillesse. Je recommande cette boutique les yeux fermés!!!
• Oceane.

  2 / 5

  Le 23/10/2020 à 15:22

  COMMENTAIRE A PRENDRE AU SÉRIEUX : VELO EMMENER LUNDI RÉCUPÉRER VENDREDI Le mécanicien m'appel mardi en me disant qu'il a commandé ma pièce . Il me rappel aujourd'hui ce vendredi 23 octobre en me disant qu'il l'avait commandé mercredi et qu'il allait me faire patienter jusqu'à peut être lundi .. Bon il a eu finalement la pièce et l'a réparé ce vendredi 23octobre comme convenu . MAIS CAR OUI IL Y A UN MAIS ET PAS DES MOINDRES . LE PRIX A CHANGER 3 FOIS POUR UNE PIÈCE, le mécanicien ne savait même pas le prix il me sortait des prix approximatifs .. Et pour fini on es passer de 35 40€ a 50€ .. pourquoi ? Apparemment un câble frein était endommagé alors qu'il allait très bien .. et ils ont réparé mon phare avant alors qu'il n'était pas casser ( il n'éclaire pas de base il a un problème de connexion au niveau des câbles ) mais il éclaire toujours pas et ils me l'ont compter comme réparé une fois la facture reçu en mail bien sûr ... Voleur ! Mon phare était devisé j'avais la visse chez moi ... Ils ont juste visé un boulon et c'est marqué réparé alors que a aucuns moment il ne marche ! Personnel ignorant de ses propres tarifs et mécanicien perdu aussi . Magasin a fuir J'ai appelé un dimanche comme dit si dessous on m'a dit de revenir le lendemain .. comme un client normal . Je n'ai pas eue de traitement de faveur comme tout le monde .. c'est vous comment osez vous ! J'ai déjà une petite bourse et vous changez plusieurs fois de prix . Je ne veux plus remettre les pieds chez vous car quand je vous ai demandé le détail facture vous m'avez demandé mon adresse mail ... Donc je n'ai rien pu contesté facile non ? .. et oui je vous ai remercié car vous m'avez juste expliqué que il y avait une aide de l'état . Pourquoi ne pas vous remerciez pour une info ? Mais je ne vous remercie pas de votre mauvaise fois a vous . . Je ne trouve pas cela normal . Donc oui je ne veux plus jamais revenir chez vous
• Fanny.o

  5 / 5

  Le 13/10/2020 à 11:33

  Excellent service, avec une équipe très accueillante et disponible. J'étais venue louer un vélo pour aller à la plage, on me propose pour le même prix, le vélo avec casque, antivol, un porte-téléphone, et un itinéraire personnalisé pour aller à la plage, utilisable directement sur Google Maps. Et quel itinéraire ! MAGIQUE !! Je recommande sans hésiter.
• Clean.i

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 13:45

  Bonjour un grand merci à Ebike pour votre professionnalisme
• Ph.

  1 / 5

  Le 21/09/2020 à 07:50

  révision bâclée (révision + changement de chaine =100 €). La chaine continue à sauter, les freins ne sont pas bien réglés, la roue AR frotte contre le garde boue..;etc travail baclé!
• Thomas.d

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 10:07

  Produits de qualité et très bon SAV!
• Jul.

  5 / 5

  Le 10/08/2020 à 09:09

  Des personne formidable a l'écoute de l'eur Clients autant pour le service après vente que pour le choix a la vente, d'une gentillesse et d'un proféssionalisme rare.
• ERIC.O

  5 / 5

  Le 05/08/2020 à 19:33

  Très bon matériel et performant ! Idéal pour les balades hors des sentiers battus 👍
• KARIM.K

  5 / 5

  Le 17/07/2020 à 16:19

  Excellent service , très bon accueil gérant très gentil ; Un vélo rouge pour la semaine pour les balades sur Montpellier et les plages de Carnon Grande Motte ! Matériel fiable contrôlé et neuf ! Prix raisonnable ! Je recommande vivement ! Boutique très propre et sérieuse ça fait plaisir ! MERCI
• Lola.

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 11:45

  Accueil très agréable et le gérant propose des conseils de qualité ! À notre prochain passage à Montpellier on y retournera avec plaisir 😁
• Valentin.e

  5 / 5

  Le 09/07/2020 à 11:15

  Propriétaire très sympas . Nous avons loué deux Fatbike électrique pour découvrir Montpellier et l'expérience fut excellente .
• Sebastien.t

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 14:00

  Je suis 100% satisfait de mon vélo électrique - un Vacay hyper design - j ai été bien accueillis et renseigné . Et j ai aimé le fait qu'il offre le payement 4 fois sans vrai.
• Wilfried.a

  5 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:28

  Location d'un vélo électrique pendant 2 jours. Le magasin est à 10 mn à pied de la gare et l'accueil est très sympa.
• Brian.e

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 15:36

  Accueil très sympathique. Conseils aidants. Prix attractifs. Cela permet d'essayer des vélos originaux.
• Karine.O

  5 / 5

  Le 17/06/2020 à 15:16

  Super vélo électrique, une balade de Montpellier au Grau du Roi dans la journée, excellente autonomie, merci !!
• delphine.

  5 / 5

  Le 06/06/2020 à 10:20

  Merci à Ebike d’avoir accepté de réparer mon vélo électrique dont le câble d alimentation était sectionné. Accueil agréable, et tarifs très abordables.
• Frédéric.r

  5 / 5

  Le 07/03/2020 à 17:47

  Super équipe, bel accueil ! Escapade Montpellier-Palavas magnifique
• Arnold.O

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 17:27

  Merci à Ebikepremium qui est le seul à m'avoir permis de louer un dimanche sur Montpellier. Bon conseil et super après-midi sur un Bob électrique. Je recommande.
• julie.a

  5 / 5

  Le 26/02/2020 à 16:39

  En tant que débutante dans le milieu du vélo, david m’a toujours bien conseillé ! Il est super gentil et ses services sont impeccables ! Je recommande a fond 👍😊
• annaloup.

  5 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:02

  Vélo en parfait état 👌 !!! Très bon accueil. Personnel chaleureux ! Le seul à être ouvert le dimanche !
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 15/02/2020 à 23:26

  Très bon rapport aux clients, produit de qualité, impeccable pour se lancer sur une zero8 ! 😁👌
• Anissa.e

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 08:47

  Je recommande vraiment cette boutique. Roue crevée et réparée dans la journée à moindre prix. Personnel très gentil et compétent! Sarah
• Martial.A

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  Le 19/09/2019 à 11:45

  Mon expérience : Moi : Bonjour Monsieur je suis à la recherche d'une trottinette électrique Vendeur : Oui Moi : je pensais à la nouvelle Xiaomi Pro m365 Vendeur : Oui, c'est celle qui est en présentation Moi : Super ! Vous la faite à combien ? Vendeur : elle est à 645€ Moi : ah ! Comment ça se fait qu'il y ait une telle différence de prix avec les autres enseignes. On la trouve partout à 499€ Vendeur : J'assure le SAV pendant 2 ans, les autres non. Vendeur : à 499€ je peu pas, je fais pas de marge. Le le téléphone sonne, il décroche (un appel inconnu doit être plus important que quelqu’un qui fait l’effort de se déplacer) je lui dit au-revoir et sort désolé. --- Monsieur tous les appareils sont garantie 2 ans en Europe. Je comprends que vous fassiez moins de volume que d'autres grandes enseignes et donc que vous pratiquiez des prix un plus élevé. Mais quasiment 150€ d’écart cela me parait énorme.
• Bernard.O

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 13:07

  excellent accueil et précieux conseils, nous à aussi offert de louer des vélos pour les essayer, formidable expérience, je recommande à tous ! Magnifiques vélos et équipements, qualité et design au Top !
• Christophe.t

  5 / 5

  Le 06/09/2018 à 07:31

  Super accueil ,merci pour le service ...super vélos. Pour moi un scrambler 40 vraiment fun Déjà 100 kms parcourus
• Emilie.�

  5 / 5

  Le 24/03/2018 à 11:45

  Conseils et accueil au top ! Vélos magnifiques, très originaux !