Roche Bobois

Tags: Magasin de meubles, Magasin de canapés,

• Léa.o

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:53

  Magasin, accueil, produit, service, livraison tout est parfait ! Je recommande
• Aud.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:09

  Beau magasin mais fermé entre 12h et 14h c est dommage pour les travailleurs qui n ont que ce créneaux horaires ! L accueil est inexistant , il n y a que des beaux meubles mais les vendeuses ne donnent pas envie d acheter . Désolée
• JO.u

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 22:21

  Venu pour meubler un Mas, aucun accueil, zero conseil… Pas grave on est tombé sur le magasin CONTEMPO 500 mètres plus loin…
• Romain.h

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:23

  Table basse reçue rayée, équipe très réactive pour commander, plus personne ne répond quand il y’a un problème. A 1500 euros la table basse il y’a de quoi être ravis ! Je vous ferais une bonne publicité croyez moi
• Laure.h

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 15:08

  Laura a parfaitement capté nos attentes et nous a très bien conseillés dans notre achat de notre canapé. Modèles de qualité et services de qualité !
• Oceane.E

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 12:14

  Très beau magasin. Accueil sympathique et chaleureux. Je recommande vivement.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:49

  Très beau magasin de meubles.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:24

  Très bon accueil et conseil. Un des rares magasins de meubles où l on ne vous saute pas dessus à l arrivée. Merci à Émilie et son équipe.
• Arnaud.s

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 08:05

  Très beau magasin, agencement des produits et décoration raffiné. Accueil a la hauteur de l'enseigne. Nous avons hâte de recevoir notre commande!
• clément.o

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:49

  Service après vente à la hauteur de l’image de l’enseigne. Nous avons eu un problème lors de la livraison liée au transporteur, tout à été géré en temps et en heure. De plus le magasin est très beau, très bel agencement et une équipe efficace à l'écoute du client. A voir absolument
• Jacques.i

  4 / 5

  Le 13/09/2021 à 07:12

  Très beaux meubles mais tres très cher.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 13:00

  De bons professionnels avec beaucoup d écoute... Référents sur la région sur les fauteuils avec des marques premiums...
• Jielle.

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 10:33

  Très beau magasin avec de très larges espaces qui mettent en valeur le mobilier et la décoration. J’adore l’esthétisme et le design qui, du classique au contemporain, me donne des idées de déco chez moi.
• Loren.o

  5 / 5

  Le 24/06/2021 à 14:34

  Très bon accueil et conseils. Une référence en matière de mobilier de designers.
• Googlephil.

  2 / 5

  Le 31/05/2021 à 17:03

  Une enseigne qui n’est plus ce qu’elle était… Il y a quelques années, Roche-Bobois était une valeur sûre. Ce n’est malheureusement plus le cas… J’ai acquis 2 canapés identiques à prix élevé, sensé se justifier par une qualité haut gamme. Mais l’un des deux canapés présente un défaut esthétique de dossier désaxé. Après des mois de tergiversations, Roche-Bobois m’explique que c’est un défaut « normal » puisque l’article identique exposé en magasin a ce même défaut. Ce raisonnement ne tient pas car, pas de chance pour Roche-Bobois : mon second canapé n’a pas ce défaut ! C’est donc un problème de fabrication, indigne de la qualité que vante l’enseigne. J’ajouterai que le canapé en question avait également lors de la livraison des traces d’inquiétants chocs sur les piétements, heureusement remplacés rapidement. Mais tout cela ne fait pas sérieux. Incontestablement Roche-Bobois n’est plus la garantie d’une qualité de produit indiscutable. J’enlève un point pour le prix, un point pour la qualité et un point pour le SAV peu conciliant. Je laisse juste 2 points pour l’accueil en magasin et le confort du produit. Philippe
• Cassandre.o

  5 / 5

  Le 07/02/2021 à 10:02

  Après le salon, la salle à manger ! Équipe sympathique et professionnel. Merci à Madame Facca pour ses conseils et sa disponibilité ( mails et présentiel ) .
• Eliane.

  4 / 5

  Le 28/01/2021 à 12:49

  C'est beau, mais c'est cher....
• Jean-Philippe.o

  5 / 5

  Le 10/11/2020 à 06:24

  On adore. Merci à la personne qui s'est occupée de nous, très professionnelle et sympathique.
• Suzy.u

  1 / 5

  Le 27/10/2020 à 10:28

  "Accueil" glacial par trois pimbêches méprisantes qui se sont mises à chuchoter en dévisageant le client. C'est vrai que pour vendre des canapés, il ne faut ni politesse ni intelligence.
• raymond.e

  3 / 5

  Le 24/10/2020 à 07:00

  Nous avons acheté un trés joli fauteuil pivotant Klab en cuir blanc,actuellement la matière de propreté qui recouvre la partie inférieure du fauteuil se désagrège et tombe en morceaux.Inadmissible pour un fauteuil à1890euros50
• DUN.I

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 17:28

  Magnifique magasin, commerciaux à l'écoute
• amine.o

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 16:47

  Très joli site avec de très beaux meubles. L’équipe est aimable et arrangeante. Je possède un luminaire en panne acheté dans un autre magasin et le responsable a accepté de m’aider à le réparer. Je recommande.
• Michel.a

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 20:09

  Un très beau magasin !
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 17:29

  Merci à Émilie pour ses conseils et sa disponibilité. Très bon accueil et professionnalisme.
• Brigitte.O

  3 / 5

  Le 15/11/2019 à 15:47

  Moyen
• Jacqueline.r

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 10:10

  Magasin spacieux, accueil agréable et sympathique. Personnel très à l'écoute.
• Hélio.a

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 04:34

  Très cher pour ce que c'est. Les produits paraissent de bonne qualité mais dès qu'on les examine d'un peu plus près, les imperfections et les défauts sautent aux yeux. En outre, les vendeurs vous prennent de haut. Allez-y particulièrement bien présenté, sinon on vous traitera comme un plouc.
• mireille.e

  1 / 5

  Le 17/11/2018 à 07:40

  Commande le 30 octobre 2017. Confirmation janvier 2018 Reception le 27 mai 2018. Pas d appel conseiller entre temps . J ai rappele 4 fois . Je suis allee au la magasin conseillers et directeurs absents Livraison le 27 mai sur des horaires bureaux. livraison non conforme. Encaissement du cheque sans nous informer. Conseiller non informe par le service comptabilite non plus a priori . Livraison conforme reprogrammee le 17 juillet 2018. Le livreur nous oublie. 3h d attente inutile Il revient le lendemain. Aucun appel de la roche bobois pour savoir si tout est ok. Pas de suivi de livraison manifestement J ai envoye 2 mails en seprembre un a paris un a montpellier toujours au une reponse . Aucn geste commercial et au dela du geste aucun appel de courtoisie. Nous n avons n a pas pris bcp de temps au vendeur on est venu 2 ou 3 fois une paire d heures... Nous ne validons pas le sens de la qualite dans la relation client pour un gamme de produit de qualite La pub actuelle est ironique probablement
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 08/11/2018 à 21:25

  Un magasin de style avec du très beau mobilier.
• Xavier.e

  1 / 5

  Le 23/10/2018 à 21:03

  Collection très cher et on a pas aimé les modèles
• eric.o

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 13:17

  Passage au Roche Bobois de Montpellier pendant les vacances, magasin et accueil excellent. J'ai bien aimé la disposition et la présentation des produits.
• Axelle.R

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 16:22

  Le magasin est bien agencé, avec un beau choix de meubles et une équipe très disponible. Je suis tout à fait satisfaite de la qualité et la livraison s'est faite légèrement plus tôt que prévu! Je recommande
• Julie.

  4 / 5

  Le 08/09/2018 à 14:36

  D'une hésitation à la concrétisation d'un projet suite aux conseils avisés de l'équipe du Magasin. Un grand merci au Directeur du magasin pour l'ajustement fait sur les options de notre beau canapé. Nous recommandons fortement et y retournerons prochainement.
• GREGORY.I

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 18:53

  Nous avons commandé un superbe canapé. On nous l'a livré très abimé (livreur hors de cause). Pas de nouvelles du responsable du magasin suite à cet incident. 15 jours après je me suis rendu sur place pour savoir quelles étaient les options puisque personne ne me tenait informé! On m'a proposé de me rembourser, mais pas d'autre canapé à la place. Surprenant. Beaucoup de frustration. On m'a indiqué que peut-être, on me rembourserait même la livraison du canapé cassé...Magnanime!
• Nelly.

  4 / 5

  Le 26/08/2018 à 05:51

  Beaucoup de choix. Qualité haut de gamme. Pas pour tous les portes monnaie hélas. De très beaux meubles et un magasin agréable.
• Grincheux.

  4 / 5

  Le 08/08/2018 à 08:33

  Personnel très agréable
• PtiteMea.

  5 / 5

  Le 11/05/2018 à 20:57

  Après une longue prospection dans divers magasins d'ameublement (certains plus douteux que d'autres), nous avons enfin trouvé celui, réellement haut de gamme, qui nous convient. Commande effectuée, nous attendons avec impatience la livraison de notre nouvelle et somptueuse salle à manger.
• Philippe.I

  5 / 5

  Le 09/10/2017 à 17:55

  Produits de qualité et bon suivi clients. Nous avons eu un petit défaut de fabrication sur un canapé. Le commercial de RB a fait le nécessaire pour son remplacement. Nous avons trouvé cela très sérieux et sommes prêts à leur faire confiance pour un prochain achat.
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 07:59

  Très bon produits et surtout vendeurs de qualité à votre écoute
• Stephane.t

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 16:06

  superbe collection mise en valeur avec gout
• Bess.h

  1 / 5

  Le 16/12/2016 à 09:43

  J'attend depuis plus d'un an qu'ils me remplacent une partie d'une table qu'ils ont abimé lors de la livraison et après une relance de ma part 6 mois plus tard et une histoire d'employé qui a quitté la société rien n'a été résolu et ma dernière relance par téléphone est resté sans réponse. On attend quand même un meilleur service client et SAV au regard des prix pratiqués et de l'image que veut se donner la marque..