Bastide, le Confort Médical

Tags: Magasin de matériel médical, Magasin d'articles de salle de bains, Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées, Agence de location de matériel, Conseiller santé, Aide à domicile, Fournisseur d'équipements médicaux, Soins aux personnes âgées, Service de location de fauteuils roulants, Magasin de fauteuils roulants,

• Servane.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 10:12

  Enfin un vrai magasin médical où le contact et le rapport humain reste la priorité.
• Pavlovic.l

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:30

  Super magasin equipe au top, super conseil je recommande :)
• Caroline.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:17

  Au vu des avis négatifs que fait la direction ???
• Leatitia.W

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 14:19

  Formation accueil client à revoir. Pas de bonjour en rentrant dans ce magasin. Enorme attente pour le passage en caisse. On a l'impression d'être des clients fantômes. Malgré mes 10 ans d'ancienneté dans ce magasin, c'est décidé je change d'enseigne.
• Randy.'

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 16:43

  Énormément d’attente que ce soit en magasin ou au téléphone. Erreur de taille de fauteuil roulant, suivi de la livraison d’un autre fauteuil le lendemain soir, défectueux, …. 3eme fauteuil donc plusieurs jours sans ! Le lit médicalisé inconfortable. Ils ne peuvent le récupérer que 5 jours plus tard : pour facturer la sécu ?? Quand au matelas payé par la sécu , c’est a moi de le jeter ou de le donner , donc de l’évacuer avec mes pauvres petits bras !? J’oubliais j’attends toujours l’appel de l’ergothérapeute … L’interlocuteur n’a aucune empathie. Bref , a part le livreur , entreprise a éviter !! Les pharmaciens ont des produits équivalents avec une véritable écoute…
• Elisabeth.A

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:07

  Livraison d'un lit médicalisé : gentillesse, esprit d'initiative, ponctualité des livreurs.
• Martine.e

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 11:59

  Le rollator 4 roues choisi et mis de côté par téléphone s'est révélé complètement inadapté à mes besoins lors de ma visite dans l'enseigne. Je remercie la jeune femme qui m'a accueillie de m'avoir proposé un autre choix. Grâce à son professionnalisme, une écoute de qualité et sa patience, j'ai pu partir avec un produit qui me rend une vie plus confortable au quotidien.
• Dr..

  1 / 5

  Le 19/09/2021 à 21:11

  Emblème mercantile. A éviter !! Je n'ai jamais eu durant toutes mes années de paraplégie un fauteuil roulant aussi défaillant par un vendeur de matériel médical. Aucune fibre humaine, je vous conseille d'aller creuser ailleurs, vous trouverez mieux votre voie. En outre, l'absence du professionnalisme fait de vous un établissement que je ne recommande absolument pas !!
• Celia.B

  5 / 5

  Le 21/07/2021 à 14:12

  Apl pour urgence fauteuil roulant cassé... Monsieur agréable et compréhensif au tel... Très réactif car son collègue est venu quelques heures après pour nous aider... Jeune homme plus que top à tout point de vue! Ils ont sauvés nos vacances! Merci beaucoup.
• Célia.

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 19:49

  Plus de 2 mois que j'attends d'être remboursée d'une maudique somme de 27€ pour un tire-bouchon. Le cheque etait censé me parvenir au bout de 2 semaines, j'appele au bout d'un mois, on me repond que c'est en cours et que ca va arriver d'ici peu, 1mois apres cet appel : TOUJOURS RIEN !!! Lamentable ...
• Laurence.e

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 09:25

  Manque de professionnalisme, je ne recommande absolument pas cet établissement
• nathalie.i

  5 / 5

  Le 30/10/2019 à 11:15

  Accueil parfait,malgré une arrivée proche de la fermeture...je suis tombée sur une personne très très gentille et bienveillante qui comprends le quotidien des aidants et m'a très bien conseillé. Merci encore. Je ne comprends pas trop les autres avis
• alain.o

  1 / 5

  Le 26/08/2019 à 12:49

  Commerçant mercantile . A déconseiller En 40 ans jamais été aussi mal traité par un vendeur de matériel médical. Aucune empathie encore une fois passez votre chemin allez voir ailleurs vous serez mieux soutenu. 20 mois plus tard, j'attends toujours que le responsable d'agence revienne vers moi. Sans doute est-il PMR lui-même i!!!!! Humour au cas où il n'aurait pas compris..
• Gerard.u

  2 / 5

  Le 08/03/2019 à 10:21

  Quatrième ou cinquième fois dans ce magasin. Ce sera la dernière. Pourquoi ai-je retenté d'ailleurs? À nouveau, je me retrouve avec des articles inappropriés du fait d'une mauvaise orientation, d'un conseil inopportun à la limite de l'incompétence (de quel côté de la limite?) Empathie? Compréhension des besoins du patient proche de zéro. Le service en pharmacie est bien plus efficace et personnalisé. Constat récurent sur plusieurs années. Dommage.
• Geraldine.a

  1 / 5

  Le 29/08/2018 à 13:17

  J'ai commandé divers matériels chez vous pour le retour de ma mère à la maison, reçu la veille de son retour alors que la commande avait été passée 15 jours plus tôt . Commandé incomplète, et personne qui ne me répond au téléphone: à moi de me débrouiller. J'ai été très embêté à cause de vous. Personne n'a jamais pris le temps de téléphoner. En plus erreur la livraison et on me réclame des sous !!!!! Très très déçue par vous, les pharmaciens sont beaucoup plus compétents
• olivier.u

  5 / 5

  Le 13/06/2018 à 20:56

  Excellent accueil et très bon conseil dans des moments difficiles Urgence 24/24 Bcp de matériel dispo et tarifs très bien placés
• Cecile.o

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 20:14

  Très serviable et accueillant
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 02/05/2018 à 16:33

  Disponibilité et écouté. Efficacité.
• Koreilya.

  1 / 5

  Le 17/04/2018 à 05:43

  Je vous déconseille fortement ces revendeurs de matériel médical....à fuir car pas professionnels du tout surtout Mme Paras ergotherapeute qui ne m'a jamais rappelé ni traité mes demandes, pareil pour mes mails envoyés sans retour... malgré plusieurs envoi par mail de mes demandes au final j'ai perdu 3 semaines à attendre pour rien! J'ai préféré trouver un autre prestataire plus compétent!
• Bastien.u

  4 / 5

  Le 01/11/2017 à 21:44

  Magasin bien rangé avec de bon conseils.
• Danielle.a

  1 / 5

  Le 09/09/2017 à 11:17

  j ai demande un rv pour changer mon fauteuil le 1er septembre J ATTENDS TOUJOURS QUE LEUR ERGOTHERAPEUTE M APPELLE ¨POUR UN RV ma patience a des limites l ya d autres stes qui fournissent du materiel............
• Steph..

  4 / 5

  Le 27/01/2017 à 15:42

  Beaucoup de choix, très bien conseillée
• frederic.i

  1 / 5

  Le 10/11/2015 à 23:04

  J'ai été très entouré lors de la vente, mais service après vente déplorable. Refuse de faire fonctionner la garantie d'un fauteuil médical pour 'usage anormal' alors qu'il a moins d'un an. Que peut signifier un usage anormal par une personne de 87 ans qui vit seule ? Il passe forcément ses journées dessus !
• Jean-Marc.e

  5 / 5

  Le 24/02/2015 à 21:55

  Conseils personnalisés