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MAGASIN DE MATÉRIEL MÉDICAL

Bastide Le Confort Médical

Magasin de matériel médical · Lattes (34)

3,8 75 avis Google Fermé
Bastide Le Confort Médical — Magasin de matériel médical

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Bastide Le Confort Médical

Bastide Le Confort Médical est un établissement de la catégorie « Magasin de matériel médical » situé à Lattes (34970). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (75)

Avis Google
3,8
75 avis
5★43
4★9
3★2
2★4
1★17
C
CORINNE Google

Je remercie profondément toute l'équipe de bastide pour leur réactivité. De mon appel à la livraison, ( pour un lit médicalisé), tout a été parfait. Quand j'ai appelé la personne qui m'a répondu a été plus que performante, elle m'a trouvé une solution très rapidement. Les techniciens qui sont venus chez moi sont d'une gentillesse exemplaire. Merci vraiment à vous tous. Je recommande bastide à 1000%.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que notre réactivité, de votre appel à la livraison de votre lit médicalisé, a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à l'ensemble de l'équipe. A très bientôt dans nos magasins Bastide Le Confort Médical !
G
G Hebrard Google

Merci à M. SCOTO Teddy, professionnel, courtois, bienveillant. Egalement pour sa compréhension et son approche auprès de personnes dans la maladie. Bravo. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour , Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir conquis par votre expérience :) Toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous souhaite une excellente journée ! À très vite, L'équipe Bastide Médical.
M
Marie Google

Merci à teddy pour mon fauteuil roulant électrique remis à neuf !!!!! Poli, gentil, bienveillant, qu il soit remercié pour son professionnalisme. Très cordialement M. B

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes contents que vous ayez passé un bon moment avec nous. Nous travaillons dur pour offrir un excellent service à nos clients et votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt. Bastide Le Confort Médical
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Isabelle Warlouzet Google

Bonjour Un grand merci à Teddy d être venu rapidement changer les batteries du fauteuil roulant de ma maman. Très à l l'ecoute du patient,bienveillant et très efficace. Merci pour votre compétence. Bonne journée Mme Warlouzet

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
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Caroline Perez Google

Beaucoup de clients au magasin de Lattes et juste un employé pour s'occuper des clients donc beaucoup d'attente. C'est pénible !

Réponse du professionnel : Chère Caroline Perez, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin de Lattes. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de l'attente prolongée. Nous avons récemment pris des mesures pour renforcer notre équipe afin de mieux gérer l'afflux de clients et réduire le temps d'attente. Votre confort et satisfaction demeurent notre priorité. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Cordialement, Le service Qualité L'équipe Bastide Le Confort Médical
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c ds Google

Mon papa est atteint d'une maladie neurodégénérative. Nous avons fait appel à Bastide pour son fauteuil roulant électrique. Nous avons été pris en charge par Lucas, un professionnel au grand cœur, d'une humanité rare, qui s'est démené pour nous. Un immense merci à ce grand Monsieur.

L
Le Soleil Brille Google

Merci à Martine pour la prise en charge du dossier de mon père, de son professionnalisme et son humanité. Merci à la personne qui a fait la livraison à domicile très agréable et merci de ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Bastide Le Confort Médical
B
Béatrice Besse Google

Bonjour Decembre 2024: Facture avec avoir de 25€ valable 1 an(dixtit le vendeur) Je m y rends donc aujourd hui et la on me dit que mon avoir etait valable 6 mois.. Il serait preferable que tout le personnel tienne le meme discours.

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Besse, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre retour très au sérieux et souhaitons mieux comprendre votre situation afin d’y apporter une solution adaptée. Pouvez-vous nous contacter directement au 04 67 68 42 18 , pour échanger sur le sujet. Cordialement, Bastide, le Confort Médical.
P
Pierre Christol Google

Le personnel dans le magasin est très aimable et de bon conseil. Venue pour un fauteuil, maman a pu essayer différents modèles et choisir en toute connaissance. La livraison a été programmée et le créneau respecté par des livreurs très pro. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! L'équipe Service Client
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Sylvie Hisard Google

Je me suis rapprochée de Bastide Lattes suite aux problèmes de santé de mon père, deambulateur, lit médicalisé et objets de la vie quotidienne; des conseillères et conseillers et des livreurs, tout est conçu avec bienveillance et professionnalisme pour me proposer le meilleur des services et tout ça avec le sourire, la réactivité et à chacune de mes visites je découvre des articles de qualité qui peuvent aider mon père dans sa vie quotidienne et la livraison à domicile est un + non negligeable - MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe de Bastide Le Confort Médical vous remercie pour votre confiance. A très vite L'équipe du service client
M
Marie christine Google

Après l'achat de ma poche d'un fauteuil de transfert à 357 euros celui-ci part en morceaux au bout de 10 jours et problème supplémentaire le service technique Pour le SAV ne se déplace pas pour le réparer rapidement je dois attendre plusieurs jours. En attendant je fais comment ? Inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l'un de vos fauteuils de transfert. Votre demande de SAV a bien été prise en compte le mardi 21 janvier, et notre technicien vous a contactée dans les 48h pour organiser l’intervention. Lors de cet appel vous nous avez indiqué avoir repositionné la pièce tombée, mais sachez que nous pouvons programmer une intervention pour vérifier l’ensemble du fauteuil par mesure de sécurité si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, votre agence Bastide, le Confort Médical.
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ROBIN DES BOIS Google

Magasin très dynamique avec un large assortiment de produits de bonne qualité. Vendeurs de bon conseil. Accueil souriant. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Bastide, le Confort Médical. À bientôt ! Bastide, le Confort Médical