Bricomarché Jacou

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériel de motoculture, Magasin de peinture, Magasin d'outillage, Magasin de poêles à bois,

• Pascale.a

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 16:31

  Je trouve que ce magasin de bricolage va en s'améliorant de semaine en semaine. Le personnel est gentil et vous renseigne bien. En général, j'y trouve ce que je veux.
• Laurent.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:12

  Du choix et du bon matériel
• Yel.c

  4 / 5

  Le 16/07/2022 à 11:32

  Bon accueil, prix raisonnable large choix de produits
• Julie.h

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 13:49

  Aucun conseil donné, on m’a répondu: ba regardez sur les boîtes c’est noté. C’est cher et en plus on a pas le service/accueil. Je viens régulièrement mais je n’irai plus. Dommage.
• Jean-Pierre.o

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 19:37

  Vendeurs sympas et compétents
• JO.5

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:29

  RAS, bien agencée et tous les produits recherché était présent donc bravo 👍.
• frederic.u

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:13

  On trouve de tout les employés sont à la hauteur de mes besoins Je le conseille comme magasin
• Laurence.O

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 04:38

  Bon magasin personnel disponible 👍
• anne.a

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:37

  Bonjour je viens très régulièrement dans ce magasin. Je suis pleinement satisfaite par le personnel de très bons conseils et très aimables. Le magasin est bien rangé et propre.
• L.

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:10

  Un service client déplorable! Quand on arrive dans le magasin, on cherche les vendeurs qui sont en train de discuter entre eux et qui ne disent même pas bonjour. La personne de l’accueil n’est pas plus aimable. Il est urgent de manager les équipes, de leur apprendre les bases de la vente, de la relation client et à dire bonjour! Ce magasin fonctionne simplement car il est le seul sur la zone.
• martine.l

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 05:16

  Une vendeuse mal aimable faudrait qu'elle revoi sa copie
• Barbou.o

  1 / 5

  Le 14/05/2022 à 22:48

  Antipathique au possible, le contact client ça s'apprend... certains devraient rester dans un bureau !
• Michel.a

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 21:03

  Personnel agréable joli magasin
• Stéphane.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:28

  Les vendeurs en rayon sont disponibles, souriants, accueillant et prennent le temps de nous conseiller. Les autres enseignes de bricolage devraient prendre exemple sur ce magasin. J'y retournerai volontiers pour mes futurs achats.
• Magali.a

  1 / 5

  Le 30/04/2022 à 12:32

  Pour ce qui est de l espace fleurs très mal agencé et aucun prix sur les fleurs. Du coup ça ne donne pas envie d acheter..
• Gaetan.r

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 17:07

  CENTRE DE BRICOLAGE TRÈS AGRÉABLE TRÈS BIEN DIVERSIFIE PRIX OK
• Carmela.i

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:33

  Très bien
• laurence.e

  3 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:51

  Pas un prix au rayon des fleurs personne pour nous renseigner
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 16/04/2022 à 18:48

  Personnel très compétent et sympathique
• Didi.r

  2 / 5

  Le 10/04/2022 à 01:33

  Retour d expérience peu concluant... J y suis allée en urgence chercher un jerrican pour y stocker de l eau, il fuyait !!!... Sympa !!!... J aurais du m en douter, très peu de choix à ce rayon et passablement en désordre !
• Roustan.h

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:36

  Super magasin. Énormément de choix en tout.
• Jean-Pierre.u

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 15:20

  Bricomarché c'est le magasin de bricolage de proximité, bien équipé. On n'y trouve pas tout mais on peut trouver de quoi se dépanner.
• Ibanez.h

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 20:34

  Très bien
• Fred_34.A

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:19

  On y trouve de tout ; magasin très pratique et bien situé 😊
• Dominique.b

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:52

  On y trouve tout et à de bon prix
• François.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 22:32

  Tout ce qu'il vous faut pour bricoler tous types de travaux, jardin, piscine, etc... En plus les vendeurs sont sympas et toujours de très bon conseil
• paulette.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:19

  Très bien
• Marc.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:17

  On y trouve tous le nécessaire pour le bricoleur et le pro... Les conseils sont précieux et félicitation au responsable matériaux qui additionne sympathie et professionnalisme !
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 11:26

  Ouvert jusque 19h30. Mais certains vendeurs ne sont pas très coopératifs et ont tendance à détourner leur chemin à l'approche d'un client.
• Yannick.a

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 18:16

  Très déçu de ce magasin. J’ai fais presque 100km pour un chauffe eau, au final les dimensions indiquées sur le site sont fausses et le vendeur, sur place, était plus occupé à se dérober pour prendre sa pause plutôt qu’à conseiller pour un produit de substitution. De plus une fois parti, sans nous l’avoir dit, bien entendu , il n’y avait plus personne dans les rayons. Je déconseille ce magasin
• Djimmy.l

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:49

  Un personnel accueillant, un magasin bien rangé et ordonné. On se retrouve facilement avec des indications claires.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:10

  Niveau prix acceuil Tres bien .ne pas hésiter.
• Goo.a

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 11:12

  Beaucoup de produits. Au niveau plantation c est pas le top mais ce n'est pas une jardinière . Un petit effort d'amabilité en caisse serait un gros plus....
• Francis.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 11:21

  Magasin de bricolage de proximité, évite d'aller dans les grandes enseignes qui sont plus loin.
• Anne.E

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:45

  Malgré l heure tardive de notre arrivée ns avons été bien accueilli et conseillé. Merci à la responsable très sympathique et compétente.
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:36

  Très belle expérience ! j'ai eu affaire a un vendeur yann très acceuillant !!! Si vous avez besoin de conseil, demander le :)
• Margaux.7

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 12:33

  Super magasin, vendeur Yan de très bon conseil.
• Beatrice.e

  1 / 5

  Le 18/10/2021 à 14:27

  J'ai acheté un objet décoratif mural qui avait sûrement été déballer par bricomarché trop vite marqué par trois lames de cutter!!! Ayant qu'un seul modèle j'ai demandé si je pouvais bénéficier d'une petite remise. La vendeuse appelle un responsable à qui je demande s'il pourrait faire un geste. Il me répond avec un aplomb NON surtout pas!!! vu le prix ( 59€) .🤔 Je le regarde en lui disant qu'il n'est pas commerçant cela ne l'a même pas touché. Alors NON moi aussi je ne recommande pas ce magasin et encore moins ce désagréable monsieur.
• jean.h

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 12:23

  Tres decu du magasin. J ai commande des plaques de parements et paye avec des bons d achat du magasin valable jusqu a aujourd hui. On m a appele dans la semaine pour me dire qu ils ne faisaient plus ces pierres et de venir pour me faire rembourser ce que j ai fait ce jour. Et la on me dit qu on ne me remboursera rien car ce sont des bons cadeaux donc rien a vous rembourser. Je me suis enerve car inadmissible d entendre cela: pas de bons cadeaux des bons d achats car j avais fait plus de 1500 euros d achat chez eux. Ils ont denie me faire un avoir mais en me traitant de « con » et content que je ne revienne pas chez eux. J ai bien sur rendu ma carte de fidelite. Melanie et didier tres desagreables. Je ne mettrai plus mes pieds la bas.
• Didier.e

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:23

  Moyen l accueil à la caisse. Bon vendeur. Système de carte de fidélité mauvais.
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:07

  Magasin très agréable et bien achalandé. Personnel a l'écoute. Je recommande
• Brigitte.t

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 09:29

  Reste un peu cher comparer à d'autres enseignes
• N.

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 18:19

  Magasin très bien achalandé, on y trouve de tout. Mention particulière pour la jeune fille de l'accueil,Lucile, particulièrement agréable,souriante et surtout de bons conseils.
• MOULAY.L

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 18:22

  Un grand bravo aux filles à l'accueil: Mélanie, Sabrina, Laurence, Lucile, Lyly. elles sont toutes agréables, sympathiques, souriantes avec un grand sens de l'accueil et du service: des vrais PROFESSIONNELLES.
• Florian.Y

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 23:50

  On y trouve à peux prêt tout ce dont on a besoin pour le bricolage. Le plus simple et rapide sur Jacou centre
• George.a

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 12:36

  Bonjour, Mon commentaire concerne les vendeurs de la cour matériaux, particulièrement désagréables, et peu disposés a rendre service. Déjà les horaires d'ouverture de cette cour sont inadaptés, et mal communiques. Sur Google on annonce 09h00 a 19h00 sans interruption, alors que les matériaux sont fermés de 12h30 a 14h00. J'arrivé donc vers 12h25, et je trouve le grillage d'acces en train d'être fermé. Je croise un des vendeurs a 12h30 a la caisse a qui j'explique calmement et poliment (avec s'il vous plaît, merci de ...) l'urgence de ma demande... et il m'envoie balader... car ce tipe était en pause ... et moi dans la m... de.
• Farah.L

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 09:27

  Accueil chaleureux et agréable : merci à Lucile pour son professionnalisme ainsi qu’à ses collègues de bon conseil.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:21

  Super équipe très professionnelle et d excellents conseils je recommande vivement ce magasin
• Bernadette.R

  4 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:42

  Très varié sauf pour la jardinerie dommage car Il y a beaucoup de place
• Emma.a

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 21:11

  Il y a apparement deux responsables au rayon jardin, l’un d’eux ( brun et mince) est très agréable quand à l’autre personne que j’ai rencontré elle a été fort désagréable, à la limite de l’agressivité Je ne reviendrais plus dans ce magasin
• Big.o

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 21:05

  Choix correct et conseillers compétents. Je suis ravis d'avoir une moyenne surface de bricolage de proximité. Mais la politique de retour est dépassée. Pas de remboursement ; avoirs uniquement. Une pratique commerciale du siècle dernier !
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 16:33

  Magasin très bien achalandé et le personnel est de bon conseil , je recommande !
• Sophie.

  1 / 5

  Le 25/03/2021 à 17:52

  j'habite à Clapiers, donc je vais souvent chez Bricomarché et concernant le magasin à proprement parlé, je n'ai jamais eu de soucis, ni avec le personnel, ni la diversité des produits... par contre, le lieu de vente du gaz c'est autre chose, le personnel fume devant tout en vous regardant porter votre grosse bouteille de gaz, personne ne répond à votre bonjour, un simple attendez je suis occupé et lorsque vous faites enfin l'échange de votre énorme bouteille de gaz, les deux hommes à l'intérieur ne vous demande pas si vous voulez de l'aide, c'est un contractuel qui m'a vu pour monter la bouteille dans mon coffre qui s'est proposé. Et surtout qu'on ne me parle pas de l'égalité homme/femme car il s'agit simplement de service, de commerce, voire de galanterie et d'éducation. Je pense que les deux personnes que j'ai vu mercredi mériteraient une formation en commerce parce qu'en goujaterie ils sont au top.
• casen.e

  1 / 5

  Le 10/03/2021 à 16:54

  les caissières et surtout la chef de caisse changeaient de métier, la base le sourire et l'amabilité envers les clients ca prefere papoter que de vous servir
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 22/02/2021 à 12:53

  Magasin aux horaires et jours d'ouvertures pratiques, mais je trouve que le choix est limité étant donné la variété des produits proposés très importantes mais l'espace des locaux réduits. Exemple, si vous cherchez une peinture pour mur de couleur vert foncé, il n'y a pas plus de 2, 3 références / marques. Enfin c'est mon constat personnel.
• M..

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 13:05

  Très professionnel avec des conseils qui vous permettront de faire des petits travaux de rénovation à moindre coût !!!!!Merci Didier. Gros bémol, les caissières et surtout la chef de caisse changeaient de métier, la base le sourire et l'amabilité envers les clients.
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:46

  J adore ce magasin, très bien achalandé et personnel toujours dispo pour donner des conseils. En plus prix corrects
• Teetwo.o

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 14:23

  J'y trouve presque tout (et ce sur je trouve pas c'est super particulier). Très bons conseils également.
• marc..a

  4 / 5

  Le 28/12/2020 à 22:50

  Magasin très sympa et bien agencé Les prix sont correct Un peu cher sur certains articles !!! Mais dans l'ensemble c'est bien
• Pierre-Arnaud.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 11:54

  Gentillesse et dévouement du personnel. Renseignements au top. Magasin bien placé avec grand parking très pratique
• Michel.o

  5 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:40

  Magasin propre et aéré. Produits à prix très intéressants. Rayon animalerie de qualité et de plus nos amis les bêtes attachés sont acceptés. Ils ont tout compris. 😊
• Jenny.a

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 17:43

  Le responsable a refusé de me faire le prix pick and go internet alors qu’il me suffisait de le commander sur mon téléphone . Pas sympa et pas commercial.
• Sophie.c

  4 / 5

  Le 03/09/2020 à 20:07

  Magasin de proximité on trouve tout malgré qu'il est petit ,personnel gentil mais débordé souvent
• Evann.i

  5 / 5

  Le 21/08/2020 à 20:29

  Magasin très bien placé dans ce centre commerciale, l'intérieur comme l'extérieur y est nikel. L'espace client est parfait et les renseignement fournis sont nikel ! Un grand merci à l'équipe entière
• Lili.o

  1 / 5

  Le 07/08/2020 à 05:42

  Magasin présentant beaucoup de produits chinois donc de piètre qualité. Vendeurs qui sont simplement des "encaisseurs" mais, en aucun cas des conseillers cernant les besoins du client. Il est plus agréable de discuter avec les collègues....Conclusion: ne fréquenter ce magasin que pour des produits basiques que l'on connait sinon bonjour la galère
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 06:27

  Magasin très bien tenu dans une belle zone commerciale. Personnel très professionnel, rayons bien achalandés et beaucoup de choix.
• Lena.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:14

  Ce magasin et ses pratiques ne mériteraient absolument aucune étoile. Nous avons souhaité faire un retour pour un objet qui ne fonctionnait pas comme il devait. Le directeur, M. Robert Louche, a été absolument odieux tout du long, maintenant qu’il était en parfait état de marche et refusait tout remboursement, au autre compromis (avoir par exemple). À la question « pourquoi ne pas pouvoir tester l’objet en magasin », il a répondu que c’était à cause du COVID (raison pour laquelle la plupart des magasins ont justement adouci leur politique de retours et d’échanges, mais pas bricomarché apparemment). Il prétendait qu’il n’avait absolument pas le temps de nous parler, qu’il n’y avait aucun moyen de rendre ledit objet (qui ne correspond pas à sa description), et qu’il nous invitait, je cite « à contacter une association de consommateurs si nous ne sommes pas contents ». Il a aussi précisé que le magasin a du faire intervenir plusieurs fois la gendarmerie pour des clients voulant rendre leurs objets pour lesquels il leur a refusé ledit retour, pour nous intimider. Lorsque un directeur de magasin place ses objectifs de chiffre et ses profits avant la satisfaction de sa clientèle, alors on peut raisonnablement questionner son éthique et ses capacités à diriger un établissement commercial. Je vous invite donc à rester extrêmement vigilants quant à vos achats chez Bricomarché Jacou et, si possible, de faire vos achats dans un magasin plus professionnel et avec une meilleure direction.
• Adi.u

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:03

  Une étoile, car je ne peux pas mettre 0. Une très mauvaise expérience avec ce magasin, et surtout son directeur: désagréable et malpoli. J’ai acheté un ventilateur brumisateur. La démonstration nous a été refusée à cause du COVID. A la maison, nous avons retrouvé un ventilateur simple, le brumisateur étant inexistant (une maigre fumée s’en échappe, même un spray à plus de puissance). Nous avons pensé qu’il était défectueux. Nous l’avons ramené dans le magasin. Dès le départ le directeur a été très désagréable et négatif et nous a dit qu’il ne comptait absolument pas me rembourser. Un employeur a testé l’appareil qui marchait très mal et qui manifestement ne remplissait pas la fonction pour laquelle nous l’avons acheté. Mais le directeur voulait à nouveau ne rien savoir. Il a ordonné à son employeur d’emballer le ventilateur. L’employé a mis le ventilateur dans le carton sans vider le réservoir à eau. La partie électronique a été complètement trempée. L’eau coulait partout dans le magasin. Je suis partie car je ne pouvais plus regarder ce cinéma. Deux jours plus tard, je suis allée cherché mon appareil, il était dans un été pitoyable. Le directeur ne voulait toujours rien savoir. J’espère que mon témoignage va vous servir. N’allez surtout pas dans ce magasin et n’achetez rien, il vaut mieux faire confiance à des professionnels comme Leroy Merlin. Bricomarché Jacou est une honte à la profession de commerçant.
• Isa.g

  3 / 5

  Le 12/06/2020 à 15:33

  Très Correct pour les conseils des personnes dans les rayons mais en caisse ya "quelqu'une" de pas très sympathique qui m'a.fait passer pour une.voleuse devant d'autres clients !!!. J'espère qu'il n'y a qu'un spécimen de ce genre dans le magasin....A part ça très bien.
• Eugenie.v

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 11:07

  Magasin de bricolage comme on s'y attend. Fourni avec du choix, bien agencé, et propre. Mais je tiens à souligner le staff. Très sympathique, de très bon conseils, ne se contentant pas de répondre à une question, mais en nous aiguillant sur ce qu'on aurait du choisir, et prodiguant des conseils précieux quant à nos projets. Merci a tous (pls interlocuteurs)
• Jerome.r

  1 / 5

  Le 30/05/2020 à 10:12

  Très mauvaise expérience en caisse. J'avais pris un caddie pour acheter quelques articles de jardin et une plancha. Il y avait trop de monde donc j'ai laissé tomber la plancha en me disant que je reviendrai un autre jour. Je fais la queue à une caisse devant moi une femme sans caddie et encore devant un monsieur avec un caddie spécial pour porter de grandes planches. Une caissière m'interpelle dans le magasin et me dit pas de caddie à cette caisse d'un ton sec. je dis mais je n'ai que 2 sacs à végétaux et 2 bâches que je peux porter à la main. je peux laisser mon caddie sur le côté et le récupérer après mon achat ? non toujours aussi sec. Par contre rien pour le monsieur avec son énorme caddie et ses planches. J'ai posé mes articles en tête de caisse suis sorti avec mon caddie sans achat et j'ai rendu ma carte de fidélité. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Brico Marché Jacou ne me comptera plus comme client sans parler de mon achat pour une plancha à 600 euros ^^
• MiKKa.i

  1 / 5

  Le 16/05/2020 à 11:19

  Refus de paiement en espèces. C'est totalement illégal, le gouvernement est bien clair sur ce point. Je viens très régulièrement et vous n'êtes pas prêt de me revoir.
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 11/05/2020 à 16:02

  on nous fait tout un baratin pour rentrer mettre des masques se désinfecter les mains et quand on arrive à la caisse la caissière nous annonce qu'elle ne prend pas d'espèces pour des raisons sanitaire or aucun hôte de caisse on des gants et tous les produits à Main nue comme nous-même donc je ne vois pas l'intérêt de refuser le paiement en espèces alors que vous salarié touche les produits à Main nue
• Sandrine.l

  1 / 5

  Le 11/05/2020 à 09:37

  1 étoile mais plutôt un zéro pointé. Je me suis présentée ce matin pour des achats. Dans la file et sous la pluie pendant bien 10mn avec 10 personnes devant moi. Client par client, arrivée devant le vigile il me fait laver les mains puis m’indique que le port du masque est obligatoire (effectivement le panneau est à l’entrée, pas vu) et que je peux acheter un paquet à 30 euros sinon je ne pourrais pas rentrer dans le magasin. Choquée et dégoûtée, cela fait 20 ans que je viens faire des achats ici, je suis donc ressortie. Vous venez de perdre une fidèle cliente. Je comprends que vous ayez un bisness à faire avec les masques , pour ma part je respecte les gestes barrières, je ne parle a personne une fois entrée dans un magasin, je ne tousse pas ni ne crache sur les gens et au dernier achat fait chez vous je n’ai pas eu cette injonction à l’entrée. Votre autoritarisme est à gerber ! Mais bon un client de perdu, 10 de retrouvé, ce n’est en définitive pas si grave pour vous par contre pour moi vous êtes rayé.
• Nicole.o

  5 / 5

  Le 06/05/2020 à 08:16

  Félicitations à Bricomarche pour sa gestion des masques j'ai retiré ma boîte ce matin comme convenu organisation impeccable..Intermarché pourrait prendre exemple Encore bravo au personnel
• Rémy.a

  1 / 5

  Le 13/04/2020 à 14:20

  Personnels aimables comme une porte prison, ouvert pendant le confinement juste droit à un sourire quand il sont aperçu que je suis un professionnel . Il m'ont demandé pourquoi je venais pas souvent, tous simplement je leur ai dit que les prix affichés restés chers par rapport à d'autres commerces, il m'ont répondu qu'il fallait pas hésiter à leurs en faire part . En tous cas je n'en voit aucun intérêt quand je vois l'intérêt qu'il porte à leurs clients. Ca fait 10ans que j'y vais peu et a chaque fois il me rappelle bien pourquoi. Attention aussi la discrimination est de mise. Il me rende bien services pendant le confinement et ça je leurs en fait aucun reproche ce qui est certains il me verron plus par la suite !
• Elisabeth.r

  1 / 5

  Le 31/01/2020 à 18:00

  Je cherchais une douille ,la vendeuse du rayon luminaires n est absolument pas aimable et n a pas trouver d intérêt de m accompagnée au bon rayon en revanche le jeune homme a la caisse était très sympa
• Sebastien.o

  1 / 5

  Le 29/01/2020 à 11:12

  C'est la première fois que j'allais à Jacou à Bricomarché car j'habite saint-aunès et à côté il y a Leroy Merlin. Ils nous ont envoyé leur catalogue promo donc j'y vais.... 2 produits m'intéressait: les deux produits n'était pas en magasin, plus d'affichage et la promo fini le 1/02/2020.Je trouve ça vraiment pas normal et personne ne m'a proposé autre chose, rien à faire de moi ...... Donc, je suis parti mais je n'y retournerai jamais.
• filippi.a

  3 / 5

  Le 16/11/2019 à 09:06

  Magasin très bien agencé, les prix sont un eu excessif c'est dommage car il y a de très jolies choses en déco , luminaires ect
• JEAN.U

  1 / 5

  Le 04/11/2019 à 10:40

  Mauvaise expérience récente. Refus brutal de retour d'un achat jugé défectueux (motif : emballage mal ouvert, c'est la loi selon l'employé!). Finalement, j'ai pu bricoler l'objet et l'utiliser. Dommage de perdre un client en cours d'installation pour un objet de quelques euros, alors qu'il aurait suffit d'appeler quelqu'un en rayon pour régler le problème. Comme la personne qui s'est exprimée il y a peu de temps, j'irai ailleurs. Je ne supporte pas les magasins où on n'a pas le sens du commerce et où on considère que le client n'est là que pour payer. Je saurai à l'avenir que tout achat doit être considéré a priori comme susceptible d'être défectueux et peut-être à déballer en caisse devant témoins et huissiers !!). Et on s'étonne que les gens achètent de plus en plus en ligne ....
• Lud.i

  4 / 5

  Le 02/10/2019 à 13:36

  Personnel de la zone extérieure très sympa. Peu de place mais malgré tout du choix. Dommage que dans le magasin tout le personnel ne soit pas aussi sympathique.
• Pierre.

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 08:16

  Un magasin qui a évolué dans le bon sens ces derniers mois. Beaucoup plus de choix et de collections contemporaines. Excellents conseils de la part des vendeurs du bâti extérieur. Seul petit bémol, le rayon jardin extérieur qui ne peut rivaliser avec le choix d'autres jardinerie. Vendeurs sympathiques et avenants.
• aure.i

  1 / 5

  Le 06/08/2019 à 23:51

  Responsable qui prend de haut car on lui dit qu'un produit acheté dans son magasin à un défaut et ne peut pas être utilisé correctement donc il refuse l'échange mais me rembourse. Je vais quand même récupérer le même produit en vérifiant qu'il n'avait le même défaut et à la caisse il se permet de faire une réflexion en disant que je n'étais pas maline car ça n'ira pas sur ma porte si l'autre n'allait pas. Résultat : j'avais bien raison et je préfère maintenant faire des km de plus pour aller à Leroy Merlin et éviter ce manque de respect
• Guy.e

  2 / 5

  Le 24/07/2019 à 14:09

  Magasin bien achalandé. Très cher. Pour le service A.P.V. Sur une tronçonneuse sa ne marche pas .J'ai acheté une tronçonneuse elle a marché 2h. La 2 ème 6 jours. Le vendeur vous répond vous faites une mauvaise manipulation. Bravo pour le sérieux. Aujourd'hui j'ai trouvé un vendeur très sérieux. MANO À MANO. COMMANDE. Et S. A.P.V. Rapide et beaucoup moins cher. Je le recommande à tous les bricoleurs.
• Vincent.

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  Le 11/05/2019 à 16:29

  Le magasin n'accepte pas les retours au-delà de 15 jours. En pleine période de ponts de mai, une exception aurait été la bienvenue. Un client et son entourage de perdu.
• Noëlle.o

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  Le 29/04/2019 à 20:50

  Pleins de choix à des prix très intéressants mais juste un bémol, les hôtesses en caisses ne sont pas toujours aimable et cela en visite leatin ou le soir. Dommage car les conseils sont très bien
• Les.a

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  Le 19/03/2019 à 15:26

  Il y a trois ans j'ai laissé cet avis : Vous achetez un robinet flotteur de chasse d'eau de qualité et quatre ans plus tard vous revenez acheter un joint...mais il n'est pas dispo en rayon... Soit, vous demandez donc au vendeur de se renseigner pour le commander, il prend votre numéro, prend en photo la pièce, mais ne rappelle jamais. Vous appelez la magasin 8 jours plus tard et la personne qui vous répond que 1) elle n'est pas au courant de cette demande (sic), 2) si le joint n'est pas en rayon c'est qu'il n'existe plus (sic). Bref, j'aurais dû acheter à l'époque un robinet flotteur à 15€ et je n'aurais pas dû écouter le vendeur qui m'avait fourgué un mécanisme à 45€ !!! Ah oui, j'oubliais, le robinet est de marque ROUSSEAU à éviter donc ! Et pour info pendant ce temps là ma chasse d'eau est en panne ! En conclusion : il ne faut pas s'étonner que les magasins ferment et que les clients partent acheter sur Internet ! Trois ans plus tard en ce mois de JUIN 2022, je fais une nouvelle tentative : j'avais besoin que l'on me découpe une petite planche de bois... On me répond : on ne peut pas ce matin, on a bcp de travail, revenez cet après midi !? Voilà, le service ne s'est pas amélioré, 30 kms en voiture à 2€ le litre d'essence ça calme, soyez rassuré JE NE REVIENDRAI PLUS JAMAIS DANS CE MAGASON OU LE CLIENT DERANGE
• G..e

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  Le 22/01/2019 à 20:03

  Le magasin s'est vraiment bien développé. Leur déco est sympa. Et contre toutes attentes ils ne sont pas tjrs plus cher que ces deux grands concurrents. Sur le matériel électrique c'est le même prix. Pour moi ils sont à côté. Du coup des qu'il me manque un truc, j'y vais. Ils ont de tout. En semaine c'est plus agréable, le samedi il y a trop de monde. Seul reproche c'est sur le retour du matériel. Ils font un avoir, il faut le ticket de caisse de moins de 15 jours. Donc pas de remboursement, on n'achète pas tout et n'importe quoi, on choisi bien. C'est dommage.
• Flapa.h

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  Le 14/11/2018 à 15:08

  Les vendeurs bien qu aimables n ont pas le temps de vous renseigner pour faire place prioritairement au rangement et au remplissage des rayons vendre vendre toujours plus c est leurs motivations principales. Sur le plan rapport qualité prix ils sont toujours très bien placés.
• Sylvie.l

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  Le 10/11/2018 à 13:27

  Aucun conseil ! vendeur désagréable! En particulier un, que je ne citerai pas...et malheureusement cela perdure depuis des années...Quand on fait de la vente il faut jouer le jeu et renseigner un minimum le client avec le sourire, sinon on change de métier...bref c dommage.
• vero.

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  Le 17/10/2018 à 11:19

  Attente d'une demi heure a la découpe du bois ce jour a l'arrivée du vendeur celui désactive le bouton d'appel et nous annonce que de toutes façons il est 12h il doit aller manger et que nous devons revenir a 14h . Et bien nous ne reviendrons plus jamais
• Neko.l

  3 / 5

  Le 28/09/2018 à 10:05

  Un magasin où on trouve l'essentiel. Par contre ils ont peu de stock donc si on cherche comme moi 2 caches prises d'une marque connue on ne l'aura pas forcément. Dans le coin matériaux ils n'ont pas beaucoup de stock non plus.
• Olivier.R

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 16:19

  Excellent magasin. Une équipe des plus serviable et un grand choix de produits. De très belles théâtralisation et un grand parking à la disposition de la clientèle. Protocole Covid respecté avec gel et jauge de clients limité.
• jean.a

  4 / 5

  Le 20/05/2018 à 05:00

  Un magasin à échelle humaine, bien agencé, des promotions très intéressantes. Situé dans un centre commercial où l'on trouve de nombreux magasins dont un hyper Intermarche, une pharmacie et un Mac Donald pour les amateurs de ce genre de nourriture.
• Geo.e

  2 / 5

  Le 08/05/2018 à 13:18

  Attention au tarif excessif comparé à d'autres magasins comme Leroy Merlin par exemple pour des clés lavabo à à 29 € ... 19€ a leroy Merlin .10€ de différence! alors arrêter de nous prendre pour des Américains à jacou!
• J.

  1 / 5

  Le 03/05/2018 à 19:27

  Aujourd’hui je suis allé dans ce magasin , le rayon jardin extérieur était dans un état catastrophique, le vendeur n’arret pas mais hélas c’ est Le seul , les autres font leurs petits train train comme si le magasin était vide, à la caisse il y avait une queue de 10 personnes voir plus , là un vendeur a demandé au jeune caissier si il fallait ouvrir une autre caisse ( énorme quelle question stupide) là un caissière vient tranquillement puis reparts pour gérer un autre problème !!! En plus cette caissière était très antipathique voir limite presque autant que celle qui est la d’habitude !!! Ce magasin a besoin d’un encadrement pro !!
• Jeremy.a

  3 / 5

  Le 23/04/2018 à 14:37

  Le caissier des matériaux à l'extérieur est très désagréable, on l'impression de le chi*** lorsqu'on lui dit bonjour et pour les renseignements il répond en monosyllabe. Dommage car il y a du personnel compétent et agréable à l'intérieur.
• Kristel.o

  1 / 5

  Le 23/08/2016 à 13:14

  Défaut de fabrication sur une armoire de jardin. Ma mère l a ramené une heure après l avoir achetée. Le gérant du magasin n a pas voulu la rembourser, ni l échanger. N achetez pas là bas, la qualité des produits est médiocre et le service après vente est inexistant.
• Gaelle.h

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  Le 27/07/2016 à 17:55

  Un service client tout relatif :( Un horaire de fermeture affiché à 19h15... En panne d'un sac de ciment et habitant à Assas, après avoir convaincu mon mari de s'arrêter au passage à Bricomarché pour acheter ce fameux sac (client fidèle de Leroy Merlin), nous nous présentons dans notre véhicule à 19h07. La barriere s'ouvre mais un véhicule bloqué l'entrée. Le vendeur arrive et nous lui demandons d'entrer. Il répond " non, désolé c'est fermé ". On lui répond à notre tour : "c'est juste pour un sac de ciment !" Et il clôture la conversation par un " ah non c pas possible j'ai fermé ma caisse ! " j'ai oublié de préciser qu'il était accompagné d'un client qui lui aura le privilège d'être encaissé. Alors je suis pas super forte en math... 19h15 moins 19h07 veut dire qu'il me restait 8 min pour acheter un sac de ciment ! J'aimais pas faire les courses de la famille pour la semaine ... En 8 minutes... On en fait des choses ... J'ai eu le temps de rentrer chez moi... Et de me servir un bière mais sans mon sac de ciment :( No comment !
• Bernard.r

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  Le 14/12/2015 à 13:15

  On ne trouve pas tout, mais l'essentiel quand on bricole, avec des prix bien souvent moins chers, à qualité égale par rapport aux deux Grands du bricolage....et en plus il est à côté. Vous êtes renseignés et conseillé par des gens compétents qui trouvent très souvent la solution à vos problèmes.....